業務統括グループ(ショップ営業部):ストラテジックプランニング
500~900万
企業名非公開
東京都世田谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
500~900万
企業名非公開
東京都世田谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
営業推進
営業企画
スーパーバイザー/ラウンダー
営業部の課題解決および組織情報集約を行い課題解決に努めます。 具体的には ・業務プロセスの標準化と最適化 ・運営/販売戦略の実行支援 ・部門間連携の強化 ・各KPI管理 ・TODO管理 ・店舗オペレーション等の修正 ・予算計画の立案、管理 ・会議体の準備、運営 ・全体イベント企画 ・各部連携窓口(特命案件・VIP窓口 等) ・横断系PJTの実施(全社・部署内 PJ) その他、店舗運営に関わる業務を一元的に管理・改善
必須要件: ・事業会社における業務プロセス改善、業務効率化の実務経験 1年以上 歓迎要件: ・業務プロセスに関する知識(BPM、業務フロー作成、業務分析など) ・データ分析スキル(Excel、Accessなど) ・コミュニケーション能力(関係部署との連携、ヒアリング能力) ・論理的思考力、問題解決能力 ・PCスキル(Excel、PowerPoint、Word)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜900万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有 平均残業時間: 15時間
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始5日
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 20日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
当面無
東京都世田谷区
東京都:二子玉川ライズ・オフィス 愛知県:名古屋支社 大阪府:大阪支社 福岡県:福岡支社
愛知県名古屋市
東京都:二子玉川ライズ・オフィス 愛知県:名古屋支社 大阪府:大阪支社 福岡県:福岡支社
大阪府大阪市
東京都:二子玉川ライズ・オフィス 愛知県:名古屋支社 大阪府:大阪支社 福岡県:福岡支社
自転車通勤可 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション 社員食堂・食事補助
無
有
最終更新日:
600~900万
【職務内容】 営業支店において、メーカー薬剤師として以下の業務をご担当いただきます。 《業務詳細》 ・得意先への勉強会の実施(営業担当と同行する出張を含む) ・市町村等からの勉強会依頼への対応 ・製品に関するお問い合わせ対応 ・医薬品・農薬サンプルの管理業務 ・販促物における文言チェック・薬事確認 など ※本ポジションは、営業支店における管理薬剤師として、2支店を兼任していただく想定です。 調剤業務はなく、製品の正確性・信頼性を担保する役割が中心となります。 ※営業管理課には、各支店の営業活動をサポートする営業事務部隊が在籍しています。
・薬剤師免許 ・勉強会や研修等の実施経験
【事業内容】 医薬品・日用品を中心に事業を展開する創業100年以上のメーカー。 虫ケア用品(殺虫剤)および入浴剤分野で国内No.1シェアを持ち、人々の健康と快適な暮らしに寄り添う商品を提供し続けている。 【主な強み】 虫ケア用品(殺虫剤)・入浴剤で国内No.1シェア 医薬品から日用品まで幅広い製品ラインナップ 【主な取扱製品(一例)】 アースジェット/アースノーマット/ゴキジェットプロ/ブラックキャップ/バスロマン/温泡/モンダミン/ポリデント など
558~912万
自社製品「LaKeel」シリーズの認知拡大・売上成長を牽引する営業企画・プロモーション業務をお任せします。営業活動の可視化・分析から展示会や販促施策の立案まで営業の仕組み作りを幅広くご担当いただきます。 【具体的には】エンタープライズ向け商材の販促施策を主導します。 ■製品の認知向上に向けた展示会・イベントの企画・運営 ■リード獲得のためのプロモーション施策立案と検証 ■営業ツール(プレゼン資料、デモ話法)の企画・ブラッシュアップ ■営業活動データの分析、ターゲット選定、効果的なアプローチ手法の構築 個人の営業力に頼るフェーズから、組織的に「売れる仕組み」を創る要となります。
【必須】 ■何らかのBtoBマーケティングにおける実務経験(2年以上) ■自律的に課題を発見し、解決に向けた施策の立案・実行ができる方 【魅力】 ■東証上場かつ第二創業期という、安定性とスピード感が共存する環境で裁量を持って挑戦できます。 ■属人的な営業組織を仕組みで変革する、組織作りの中心メンバーとしてキャリアを築けます。 ■プロセスを重視する評価制度があり、前例のない施策へのチャレンジが正当に評価されます。 ■無料夕食ビュッフェ、マッサージルーム、フレックスなど福利厚生が充実。
■企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するプロダクトサービスとプロフェッショナルサービスを提供 <URL:https://www.lakeel.com/ja/ourbusiness/product.html>
400~1000万
バックオフィス向けSaaS事業において、AIや最新テクノロジーを活用したサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとします。 SaaSプロダクトの価値をお客様に提供する各組織(マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス)について、最適なビジネスプロセスを構築・改善し、データドリブンを加速させ、生産性を最大化させることがミッションです。 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・事業計画、年度予算の策定 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 ◆働く魅力: 以下を身につけていただくことができます。 ・データリテラシー ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力 ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力 ・売上最大化のためのPDCAを回す力 ・セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル
◆応募必須条件: •事業企画、営業企画の経験 •Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル •高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 ◆応募歓迎条件: •予算作成・KPI設計経験 •Saas型サービスの法人営業経験 •セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 ※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門不問。 •会計の知識(簿記2級レベル) •Salesforceの知識・運用経験 •業務効率化や改善への強い意欲 •積極的なコミュニケーション •ロジカルシンキング
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500~650万
【顧客】 法人 【商材】 オリコン顧客満足度ランキング【oricon ME】 【職務内容】 「オリコン顧客満足度ランキング」の法人営業を募集。当社の調査は、第三者の立場で実際のサービス利用者のみを対象に実施していることが特長です。調査結果は、企業のCS改善やブランド価値向上に役立ち、消費者のサービス選びの指標としても広く活用されています。こうしたデータ価値を活かし、ランクイン企業へ調査結果の共有や商標利用、WEBプロモーションをご提案いただきます。営業スタイルは、お客様にとって最適な選択肢を提示する提案型です。 【具体的には】 ・ランクイン企業への調査結果報告と、ブランド価値を活かした商標利用の提案 ・調査データ/分析レポートの提供、CS向上支援(レポートは分析チームが担当) ・企業のマーケティング課題に応じたデジタル施策提案(クリック送客・タイアップ等) ・顧客満足度1位企業へのインタビューを基にした、動画広告の企画提案・制作ディレクション ・業界の実態をヒアリングし、翌年度の調査・設計に必要な情報を整理し、調査担当へ共有(求人ID:426691)
【必須】 ・オリコン顧客満足度ランキングの理念・価値に共感し、誠実に企業と向き合える方 ・営業経験(目安3年以上) 【歓迎】 ・新規営業経験 ・Google/Yahoo!ほか各種広告知識 ・インターネット広告、商用Webメディアの営業経験
■コミュニケーション事業 ・『ORICON NEWS』 ・『オリコン顧客満足度ランキング』 ■モバイル事業:携帯電話向けサイトの運営、コンテンツ販売等を行う ・『オリコンミュージックストア』 ■データサービス事業:音楽・映像・書籍のマーケティングデータおよびランキング情報の提供等を行う ・『ORICON BiZ online』 ■PRコンサルティング事業:広告、宣伝に関する業務及び広告代理業
500~700万
~お客様対応に加えて、売上拡大に向けた企画立案・ KPI改善・新規施策推進をお任せしたいと考えています~ ★おすすめポイント ・ブランド力のあるメーカーで、 コールセンター/カスタマーサポート経験を活かして、 企画や仕組みづくりでのキャリアを築けます。 ・転居を伴う場合は引っ越し代、家賃補助あり ■募集背景:増員採用 ■配属部署:幸田ロジスティクスセンターもしくは、名古屋オフィス ※名古屋オフィスは2026年秋以降、新設予定です ※勤務地はご本人の希望も考慮の上、決定します。 ■業務内容: ~「The Quality Sleep」世界の眠りに品質を~を企業理念とし、 世界中のみなさまの眠りを支えるエアウィーヴ。 世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている エアウィーヴの寝具造りにおいて、 カスタマーセンター業務を担当いただく仲間を募集します。 〇ミッション お客様との対話を起点に、エアウィーヴの売上と価値を最大化する。 エアウィーヴのカスタマーセンターは、 単なる「問い合わせ対応窓口」ではありません。 電話を中心としたお客様との直接接点を活かし、 ・顧客満足度の向上 ・LTV(顧客生涯価値)の最大化 ・新たな売上機会の創出 を担う、事業成長に直結する部門です。 本ポジションでは、お客様対応に留まらず、 売上拡大に向けた企画立案・KPI改善・新規施策推進までを担っていただきます。 〇具体的な業務内容 (1)カスタマー対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・新聞広告を中心とした通販顧客への電話対応・接客販売 ・クレームの一次対応、状況整理、関係部署へのエスカレーション (2)売上拡大に向けた企画・改善業務 ・電話対応を通じたクロスセル・アップセルの仕組みづくり ・新聞広告に限らない新規販売企画・顧客接点施策の立案 ・KPI(受注率、成約率、顧客単価 等)の分析・改善提案 ※「現場で電話を取りながら考える」→「企画に落とす」 →「実行・検証」まで関わることができます 〇このポジションで求める期待値 ・電話対応を“作業”ではなく“ビジネス機会”として捉える視点 ・数字(売上・KPI)に対する意識と改善思考 ・仮説を立て、企画として提案し、周囲を巻き込む力 オペレーターではなく、 「顧客接点を持つビジネスパーソン」としての活躍を期待しています。 〇こんな方におすすめ ・コールセンター/カスタマーサポート経験を、次のステージへ活かしたい方 ・営業・販売経験を、企画や仕組みづくりに広げたい方 ・顧客対応×売上創出の両方に関わりたい方 ・ブランド力のあるメーカーで、事業に近い仕事がしたい方 〇この仕事のやりがい・魅力 ・お客様と最も近い場所から、売上を伸ばす“手応え”を実感できる ・「現場起点」のアイデアが事業に反映されやすい環境 ・健康・睡眠という社会貢献性の高い分野でのビジネス経験 〇キャリアイメージ ・カスタマーセンター内での企画担当・リーダー ・KPI改善、販売企画立案、業務設計を担う中核人材へ ・メンバー育成やチームマネジメントにも関与 ・新聞広告を含む通販施策の企画・運営 ・顧客接点の最前線として、事業成長に直結する施策をリード 「電話を取る人」ではなく、 顧客接点を起点に事業を動かす人材を育てるポジションです。
■経験 (必須) ・コールセンターもしくは、カスタマーサポートのご経験 3年以上 (尚可) ・電話対応において「数字・成果」を意識した経験 ・受注率/成約率/顧客単価などを意識した対応 ・販売・提案・クロージング経験 ■学歴:短大卒以上
■創立:2004年11月11日 ■本社:〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル8階 ■売上高: 217億円(2022年度グループ連結) ■従業員数: 約950名~1,000名 ■事業内容:寝具・クッション材「エアウィーヴ」の製造・販売
600~800万
◤仕事内容◢ - DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業へのカスタマーサクセス(CS)業務を担当します。 - レガシー産業のDX化を顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進します。 - 単なるプロダクト説明に留まらず、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 - クライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 - 具体的には、イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト導入顧客へのサービス利活用コンサルティングを行います。 - クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティングを実施します。 - CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案、および同プロジェクトのプロジェクトマネジメントを行います。 - クライアントは大手から中小まで幅広く対峙します。 - 所属部署であるデジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部は、リアル産業に対しデータやテクノロジー、Webの力でバリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。 - 不動産、リフォーム領域では業界No.1サービスを展開し、直近はヘルスケア業界にも参入、今後も参入業界を広げる予定です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社Speeeは「事業を開発する、という事業。」をビジョンに掲げ、社会や特定産業の情報の非対称性や非効率性をデータドリブンなアプローチで解決する事業を連続的に開発・展開しています。 - 2007年設立、2020年株式上場(東京証券取引所スタンダード市場)、約700名の連結従業員を擁します。 - 主要ドメインは「DXコンサルティング」「レガシー産業DX」「金融DX」「R&D / インキュベーション」の4つです。 - プログラミング言語「Ruby」の開発者であるまつもとゆきひろ氏を技術顧問に迎え、エンジニアリングを極めて重視する文化があります。 - 「従業員個人の自立」「組織成長への貢献」「他部署への尊重、感謝」を核とする独自の「Speeeカルチャー」が浸透しており、「働きがいのある会社」ランキングで複数回選出されています。 - 既存事業(DXコンサルティング、レガシー産業DX)で創出されたキャッシュフローを、次世代の社会インフラとなる金融DX領域へ大胆に投下する「Jカーブ」戦略を採用しています。 - DXコンサルティング事業は営業利益率約35.8%と高収益で、レガシー産業DX事業は売上の過半を占める安定的な収益基盤です。 - 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001」認証を拡大取得しており、厳格なデータ管理体制を構築しています。 - SOMPOホールディングス株式会社との合弁会社設立に向けた基本合意書締結など、大手企業との戦略的協業も推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - レガシー産業のDX化を最前線で推進し、社会貢献性の高い業務に携われます。 - 単なるプロダクト説明に留まらず、クライアントの意識改革、組織変革、制度変革といった事業コンサルティングに深く関与できます。 - CS活動から得た知見を活かし、新規事業や新規機能の企画・立案、プロジェクトマネジメントにも挑戦できます。 - 難易度は高いものの、クライアントの中枢まで入り込み、大きなインパクトを生み出すやりがいがあります。 - 成長産業であるDX領域に身を置き、自身の成長速度を加速させることができます。 - アーリーフェーズの事業フェーズで、自身の腕試しをしたい方に最適な環境です。 ◤描けるキャリア◢ - 全キャリアパスにおいて、既存社員の昇進・昇格・異動実績があり、縦・横・斜めと多様なキャリア開発が可能です。 - **スペシャリティ系**: CSリーダー/MGR → 新規事業のCS部隊立ち上げ → CS部門統括部長といった専門性を深めるキャリア。 - **組織開発系**: CSリーダー/MGR → 組織開発(HR)系MGRとして組織運営に携わるキャリア。 - **ゼネラル系**: CSリーダー/MGR → 新規/既存事業責任者、CS → マーケティング担当 → マーケティング責任者、CSリーダー/MGR → 全社経営企画といった事業全体を統括するキャリア。
◤必須スキル・経験◢ - セールスのご経験が1年以上ある方(法人/個人/業界は問いません)。 - 顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験がある方。 ◤歓迎スキル・経験◢ - Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方。 - 20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方。 - CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方。 - 20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方。 ◤求める人物像◢ - アーリーフェーズの事業にて、自身の腕試しをしたい方。 - 成長産業に身を置き、自身の成長速度を加速させたい方。 - 従業員個人の自立を重んじ、組織成長への貢献や他部署への尊重・感謝ができる方。 - 変化の激しいDX市場において、アジリティ(敏捷性)を持って対応できる方。
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500~800万
【顧客】法人 【商材】GENIEE CHAT 【職務内容】 GENIEE CHATを導入されたお客様に対し、多角的なデータドリブンに関する知見を使い業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップ、プロダクトグロースを図ります。また、クライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。顧客の要望に応じて自らUI設定の変更やプロダクトの調整も行っていただきますが、エンジニア経験は不問です。エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 【具体的には】 ■カスタマーサクセス(TechSupport)業務 ・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ・ロイヤリティ向上施策の立案・実行 ・クライアントからの問い合わせ対応 ・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 ・顧客の声(VoC)の収集・整理、関連部門と連携したプロダクト改善への貢献 ・顧客要件のシステム落とし込み(要件定義)(開発チームとの連携) ・生産性の最適化品質・速度向上 ■マネジメント業務(ご経験/ご志向によりお任せしたい業務です) カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行って頂きます。チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、有効的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。また、同チームが持つKPI、KGIなどの数値管理と分析、経営陣へのレポーティングを行います。より成果を伸ばすための戦略的なアクションやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行ったうえで目標達成を目指します。(求人ID:425688)
【必須】 ・以下いづれかのご経験(目安2年以上) ①カスタマーサクセスのご経験 ②SaaS/IT製品のテクニカルサポート・プロダクトサポート経験 ③無形商材の既存顧客営業のご経験 ④広告運用×顧客コミュニケーションのご経験 【歓迎】 ・複数名のチームマネジメントのご経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験
【マーケティング×テクノロジーで世界に挑むMarTechカンパニー】 「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」、「日本発の世界的なテクノロジー企業となり、日本とアジアに貢献する」という2つのパーパス(企業の存在意義)のもと、企業の収益拡大・生産性向上など様々な課題解決につながるソリューションを開発・提供するマーケティングテクノロジーカンパニーです。 ・広告プラットフォーム事業 ・マーケティングSaaS事業 ・海外事業
400~600万
◤仕事内容◢ - DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業へのカスタマーサクセス(CS)業務を担当します。 - レガシー産業のDX化を顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進します。 - 単なるプロダクト説明に留まらず、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 - クライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 - 具体的には、イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト導入顧客へのサービス利活用コンサルティングを行います。 - クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティングを実施します。 - CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案、および同プロジェクトのプロジェクトマネジメントを行います。 - クライアントは大手から中小まで幅広く対峙します。 - 所属部署であるデジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部は、リアル産業に対しデータやテクノロジー、Webの力でバリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。 - 不動産、リフォーム領域では業界No.1サービスを展開し、直近はヘルスケア業界にも参入、今後も参入業界を広げる予定です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社Speeeは「事業を開発する、という事業。」をビジョンに掲げ、社会や特定産業の情報の非対称性や非効率性をデータドリブンなアプローチで解決する事業を連続的に開発・展開しています。 - 2007年設立、2020年株式上場(東京証券取引所スタンダード市場)、約700名の連結従業員を擁します。 - 主要ドメインは「DXコンサルティング」「レガシー産業DX」「金融DX」「R&D / インキュベーション」の4つです。 - プログラミング言語「Ruby」の開発者であるまつもとゆきひろ氏を技術顧問に迎え、エンジニアリングを極めて重視する文化があります。 - 「従業員個人の自立」「組織成長への貢献」「他部署への尊重、感謝」を核とする独自の「Speeeカルチャー」が浸透しており、「働きがいのある会社」ランキングで複数回選出されています。 - 既存事業(DXコンサルティング、レガシー産業DX)で創出されたキャッシュフローを、次世代の社会インフラとなる金融DX領域へ大胆に投下する「Jカーブ」戦略を採用しています。 - DXコンサルティング事業は営業利益率約35.8%と高収益で、レガシー産業DX事業は売上の過半を占める安定的な収益基盤です。 - 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001」認証を拡大取得しており、厳格なデータ管理体制を構築しています。 - SOMPOホールディングス株式会社との合弁会社設立に向けた基本合意書締結など、大手企業との戦略的協業も推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - レガシー産業のDX化を最前線で推進し、社会貢献性の高い業務に携われます。 - 単なるプロダクト説明に留まらず、クライアントの意識改革、組織変革、制度変革といった事業コンサルティングに深く関与できます。 - CS活動から得た知見を活かし、新規事業や新規機能の企画・立案、プロジェクトマネジメントにも挑戦できます。 - 難易度は高いものの、クライアントの中枢まで入り込み、大きなインパクトを生み出すやりがいがあります。 - 成長産業であるDX領域に身を置き、自身の成長速度を加速させることができます。 - アーリーフェーズの事業フェーズで、自身の腕試しをしたい方に最適な環境です。 ◤描けるキャリア◢ - 全キャリアパスにおいて、既存社員の昇進・昇格・異動実績があり、縦・横・斜めと多様なキャリア開発が可能です。 - **スペシャリティ系**: CSリーダー/MGR → 新規事業のCS部隊立ち上げ → CS部門統括部長といった専門性を深めるキャリア。 - **組織開発系**: CSリーダー/MGR → 組織開発(HR)系MGRとして組織運営に携わるキャリア。 - **ゼネラル系**: CSリーダー/MGR → 新規/既存事業責任者、CS → マーケティング担当 → マーケティング責任者、CSリーダー/MGR → 全社経営企画といった事業全体を統括するキャリア。
◤必須スキル・経験◢ - セールスのご経験が1年以上ある方(法人/個人/業界は問いません)。 - 顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験がある方。 ◤歓迎スキル・経験◢ - Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方。 - 20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方。 - CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方。 - 20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方。 ◤求める人物像◢ - アーリーフェーズの事業にて、自身の腕試しをしたい方。 - 成長産業に身を置き、自身の成長速度を加速させたい方。 - 従業員個人の自立を重んじ、組織成長への貢献や他部署への尊重・感謝ができる方。 - 変化の激しいDX市場において、アジリティ(敏捷性)を持って対応できる方。
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600~800万
【募集背景】 UPSIDERのWhite Label事業は、カード基盤や与信・金融オペレーションを外部パートナーに提供し、自社ブランドのカード事業立ち上げを支援する取り組みです。一方で、パートナーごとにKYCや不正利用対応、CSなどの運用が異なり、事業成長とともにオペレーションの複雑化が進んでいます。 現在は立ち上げフェーズで属人的な運用が中心となっており、このままではスケール時に品質とスピードの両立が難しくなる課題があります。 本ポジションでは、個別業務ではなく、オペレーション全体を横断的に設計・標準化するBizOps機能を立ち上げ、事業拡大に耐えうる運営基盤を構築していただきます。 【業務内容】 White Label事業におけるBizOps(Manager候補)として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計・改善を担っていただきます。 本ポジションは、決められた運用を回す役割ではなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことがミッションです。 ●横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献 KYC・不正利用・CS・カード物流など各工程において、パートナーごとに個別化した業務フローを可視化・分析し、オペレーションの標準化及び効率化を推進。オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質・収益性最大化を支える。 ●社内外のステークホルダーとの業務運用の調整 提携先企業や社内関係各所と連携し、利害関係を整理しながら、円滑かつ実効性の高いオペレーション体制を構築する。 ●KPI設計とモニタリング体制の構築 フェーズに応じたオペレーションKPI策定と継続的なモニタリングの仕組みを実装する。
【必須要件】 ・正解のない状況で、業務改善・オペレーション設計経験(標準化・収益性向上まで推進した実績) ・社内外の関係者と連携し、利害調整・合意形成を行いながらプロジェクトを推進した経験 ・業務可視化やKPI設計・モニタリングを通じた、品質向上/コスト最適化の実績
法人間決済サービスの企画・運営
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 全国自治体向けビジネスの司令塔として、市場マーケティング、情報集約・分析、戦略立案を担当 - 各地域の支社と連携した営業活動の推進、新規ソリューションの企画・開発、先行案件の支援 - 「地方創生・自治体DX」の中長期的な新ビジネス企画立案・事業検討・推進 - 営業戦略の課題設定、方針策定、実行、および新規DX事業提案の推進 - 自社SEリソース、クラウドサービス、製品、先進SaaS等を組み合わせた最先端技術によるソリューション提案 - 広範な事業領域と社会課題への対応に向けた事業状況の整理と戦略策定、新規事業の創出とリード - 先進的な取り組みを志向する自治体への提案活動、営業プロセスの改善、市場調査、競合分析の推進 - フロント営業部門との連携による戦略・企画の推進、顧客課題・ニーズの収集・分析 - 新規事業・ソリューションの企画・開発検討、地域戦略の立案、遂行プラン策定、体制整備、仕組み設計 - 投資計画の策定、幹部層への審議資料作成、日立グループ内での合意形成、他社との協業調整 - 全国自治体マーケットの状況把握と戦略立案・実行プランの策定、具体的な営業活動への積極的な関与 - 自治体や他社キーマンとの対話を通じた将来像の検討と提案活動、新規企画・ソリューションの立案 - 全国支社・グループ会社の状況を踏まえた戦略立案、企画の実行と社内調整(幹部承認、実行リード) - パートナー企業との連携(新規開拓含む)による社会課題へのアプローチ - ライン営業と一体となり、顧客訪問や受注活動など、現場での営業活動にも積極的に参画 ◤会社の特徴◢ - 日立グループの社会ビジネスユニット(公共システム)公共システム営業統括本部 第四営業本部 地域ビジネス推進センタへの配属 - 日立グループにおける全国の自治体向けビジネスの司令塔として機能 - 公共分野における重点施策「5Pillars」の一つである「地方創生・自治体DX」を推進 - Lumadaをはじめとする日立グループの公共ITソリューション全般を取り扱う - 県や政令指定都市など全国の大規模自治体を中心にビジネスを展開 - 配属組織は24名体制で、若手メンバーが多く、高いモチベーションと活気にあふれた職場環境 - 新しいことにチャレンジしやすく、自らのアイデアを形にできる風土がある ◤仕事の魅力◢ - 日立が持つ豊富なノウハウと最先端技術を掛け合わせ、自治体向けの新たな事業戦略を自ら立案・推進できる - 全国営業・SE部門の強力なバックアップを受けながら、自らのアイデアで新規企画を立ち上げ、実行までリードできる裁量 - 大規模自治体のキーマンと直接対話する機会があり、お客様と共にまだ世の中にない新しい価値を創り出すチャンスがある - 社会的インパクトの大きな仕事に携わることができ、地域社会の発展に貢献できる - 管理職候補の募集であり、成果次第では入社後早期の管理職任用の可能性もある ◤描けるキャリア◢ - キャリア面談を通じて、専門性の深化やキャリアチェンジ、国内外を問わない勤務地の希望など、個々の志向に応じた柔軟なキャリア設計が可能 - 営業職や他企画部門とのローテーションも視野に入れ、公共分野での幅広い経験を積むことができ、企画人財としての成長が期待できる - 日立グループ内のSE部門やパートナー企業との連携を通じて、先進的な知見の習得やスキルアップ、幅広い人脈形成が可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 自治体DX / 地方創生 / 新規事業企画 / 戦略立案 / ソリューション提案 / 公共システム / マーケティング / 事業推進 / SaaS / クラウドサービス / Lumada / ITコンサルティング / プロジェクトリード / 営業戦略 / 市場調査 / パートナー連携 / 課題解決 / デジタル変革 / マネジメント / 企画書作成
◤必須スキル・経験◢ - 営業戦略、事業戦略、事業企画、業務改善など、何らかの企画立案から実行までのPDCAサイクルに関与した経験 - 新規事業や提案活動を自ら主導し、関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら企画・提案を行った経験 - 現場対応や日程調整、懸案管理などの実務的な業務にも前向きに取り組める方 - 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決に向けて周囲を巻き込みながら行動できる方 - PowerPointなどを用いて、わかりやすく説得力のある企画書・提案書を作成できる方 ◤歓迎スキル・経験◢ - 戦略部門または企画部門での実務経験 - 公共分野における業務課題や業界構造に関する知見 - IT業界の動向や技術トレンドに関する幅広い理解 - 新規開拓型の法人営業経験 - マネジメント経験 - TOEICスコア650点以上の英語力(海外との連携や資料読解等に活用) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus)
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