＜高浜市＞物流システム設備のIT保守（ソフトウェア障害対応）(51177)

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【ITインフラエンジニア】オープンポジション／豊田通商グループのICTパートナー／フレックス制◎

  601~794万

  • ネットワーク

  株式会社　豊通シスコム愛知県名古屋市

  【ITインフラエンジニア】オープンポジション／豊田通商グループのICTパートナー／フレックス制◎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■業務内容： ITインフラ構築、運用業務に携わっていただきます。 ・AWS上で稼働するアプリケーションの基盤構築、運用 ・セキュリティツール・ネットワークの実装・導入、運用 ・職場利用PC等の集中管理における導入、運用 ・親会社のIT企画サポート ■期待する役割： 【入社後】ITインフラの運用～構築業務において、まずはメンバーを担っていただきます。全ての業務はチームで行いますので、先輩社員がサポートします。 【2～3年後（目標）】入社後の経験を活かしてITインフラの構築案件に携わり、協力会社を率いていただくチームリーダーの役割を期待しています。 業務内容の変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件：下記いずれかの経験を1年以上お持ちの方。エントリーレベル以上であれば可】 ■ITインフラ（サーバー／ネットワーク／セキュリティ等）の設計、構築、運用、監視業務 ■AWSなどのクラウド環境（基盤）の設計、構築、運用、監視業務 【歓迎】 ■上記のご経験が豊富な方 ■TOEIC(R)テスト(R)テスト550点以上

  事業内容

  豊田通商グループ(単体/連結子会社)を中心とした企業向けのシステム構築・運用・コンサルティングをはじめとした各種サービスの提供

• エージェント求人

  【名古屋採用｜日立製作所】電力・エネルギー業界向けシステム開発（業界経験不問）｜要件定義～保守運用

  年収非公開

  • 運用保守
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 開発
  • 要件定義
  • システム開発

  株式会社日立製作所愛知県名古屋市

  【名古屋採用｜日立製作所】電力・エネルギー業界向けシステム開発（業界経験不問）｜要件定義～保守運用気になる

  もっと見る

  仕事内容

  🔽職務内容 エネルギー業界（電力・ガス等）向けIT/OTシステムの提案、開発、納品、運用保守を担います。顧客のDX推進や生成AI活用などのニーズを深掘りし、サービス企画からプロジェクトマネジメント、要件定義、設計・開発までスキルに応じて幅広く携わっていただきます。 🔽プロジェクト例 ・次世代顧客料金システム（CIS）のエンハンスおよび新規構築 ・電力システム改革に伴う託送システム等の大規模基幹システム開発 ・再生可能エネルギー利用拡大に向けた高度なエネルギー管理システムの提案 ・中部地区の電力・エネルギー会社向けソリューション提供

  求める能力・経験

  🔽求めるご経験・スキル 【必須条件】 ・IT実務経験（4年以上）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【★接客業経験者は必見★】ITエンジニアで手に職を！完全未経験OK/土日祝休◎/東証プライム上場

  280~500万

  • コンサルティング業務
  • 最新テクノロジー
  • QA/Quality Assu...
  • PC/Web
  • アシスタント
  • AWS
  • パートナー
  • ネットワーク
  • マネジメント
  • 開発
  • クラウド
  • 業務改善提案
  • 要件定義
  • システム開発
  • サーバー監視
  • ネットワーク管理
  • ネットワーク設計
  • ネットワーク機器
  • ネットワーク機器保守
  • Webアプリ

  【社名非公開】東証プライム上場／独立系SIer／従業員数2,000名／成長率3年連続130%／離職率8%以下／AWS公式東京都目黒区, 神奈川県横浜市, 愛知県名古屋市

  【★接客業経験者は必見★】ITエンジニアで手に職を！完全未経験OK/土日祝休◎/東証プライム上場気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜当社限定で広く職種を模索可能！あなたに合った職種でキャリアを作れます！＞ ■募集概要 「IT業界気になるけど未経験だしな...」「専門的なスキルを身に付けて、手に職をつけたい」「ITってよくわからないけど、成長しているのは知っている」というようにIT業界に興味があるけど踏み込めていない方も多くいらっしゃると思います。 当社は東証プライム上場企業のグループ会社のため安定した経営基盤を持つ会社です。 人材育成に最も投資をしており、自社独自の3ヶ月の研修を用いて、未経験からでも安心して挑戦していける環境が整っております。 未経験からITエンジニアデビューした社員は2,000名を突破しており、カリキュラムに応じて在宅研修も取り入れています。 当社はシステム開発だけでなくITコンサルティングも手掛けており、要件定義から設計、開発・運用・サービスマネジメントなど、エンジニアとして上流〜下流工程まで幅広く経験を積むことができます！ ■職務概要 当社のIT総合職のポジションは【開発エンジニア】【インフラエンジニア】【QAエンジニア】、【ITアシスタント】と幅広いポジションがあり、選考の中で面接官と相談をしながら適性のある職種を見つけることができます。 下記職種でご希望に合わせて業務に入っていただきます。 ・開発エンジニア　　：Webシステム/オープン系システム/アプリの設計・開発・導入 など ・インフラエンジニア：ネットワーク/サーバー/クラウド/セキュリティの設計・構築・運用・導入 など ・QAエンジニア　　 ：テストケースの設計・実行・レビュー、お客様の課題解決 など ・ITアシスタント ：テクニカルサポート、カスタマーサポート など ■当社の魅力 ＜上場グループ企業の安定基盤 × ベンチャー第三創業期＞ 12期連続150％成長のプライム上場企業のグループ企業。 30を超えるグループ会社の中でも、トップラインの成長スピードで急拡大し、年間採用数400名超え、年間昇給率14.3％を実現。 「今ないものは創ればいい」と挑戦や変化に対して前向きな企業でだからこそ、まだ見ぬキャリアを構築することが可能です。 ＜当社だから叶えられること＞ ・規模の大小を問わず、幅広い業界で様々な案件の経験を積むことができる ・プロパー主義のため自社メンバー中心のチームをマネジメントし、育成などのコーチングスキルを磨くことができる ・スキル（技術スキル×ヒューマンスキル）を可視化することでキャリアアップに繋がる案件に参画ができる ・エンジニア同士が技術を共有し合う場があり、1人で技術力を高めるのではなく仲間がいる環境でスキルアップできる ・技術イベントを開催しており様々な領域に強いエンジニアやAI活用など最新の技術に触れることができる ＜約2年間でAWS公式パートナーの認定を取得＞ 当社ではDX推進に成功しており、優秀なエンジニアたちが、お客様の課題解決に向けた最適なサービスを提案・提供できており、特に2025年問題に向けた対応が急務となるクラウド領域を強化・推進してまいりました。 その結果、2年という短期間で「APN1022」「AWSセレクトティアサービスパートナー」「AWS Training Partner」の認定を取得し、クラウド領域をはじめとした最新技術を用いた環境での要件定義や業務改善提案など、幅広い業務に携わることができています。

  求める能力・経験

  ・完全未経験OK ・IT業界へ一歩を踏み出したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【HITACHI】DX推進フロントSE｜AI・データ活用×産業・インダストリアル領域

  700~1500万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 医薬/バイオ素材
  • プロジェクト
  • システム設計
  • 進捗管理
  • 管理職
  • 提案
  • マネージャー
  • SAP
  • 基本設計
  • 品質管理
  • テスト
  • プレゼンテーション
  • データ分析
  • プロジェクトマネージャー
  • クラウド
  • 開発
  • 要件定義
  • コンサルタント

  日立製作所(Hitachi, Ltd.)東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【HITACHI】DX推進フロントSE｜AI・データ活用×産業・インダストリアル領域気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 お客様の業務課題を理解し、最適なIT・デジタルソリューションを企画・提案し、導入から運用までをリードするポジションです。具体的には、製造、流通、自動車、医薬など幅広い業界に対して、基幹システム（ERP）、データ活用基盤、AI・IoTソリューションなどを活用し、業務プロセスの改善や新しいビジネスモデルの実現を支援します。プロジェクトの上流工程（構想策定・要件定義）から、システム設計・開発、導入、運用まで一貫して関わることができます。 【職務詳細】 1. お客様との課題整理・提案 ・経営層や業務部門と対話し、現状の業務プロセスやシステムの課題を把握 ・DX戦略やシステム刷新の方向性を一緒に検討し、改善策を提案 ・提案書や見積の作成、プレゼンテーションの実施 2. プロジェクト計画・推進 ・要件定義、基本設計などの上流工程をリード ・プロジェクトの進捗管理、品質管理、コスト管理 ・関係者（お客様、社内チーム、外部パートナー）との調整・交渉 3. システム構築・導入 ・ERP（SAP S/4HANAなど）や業務アプリケーションの設計・開発・テスト ・データ分析基盤やクラウド環境の構築 ・本番稼働に向けた移行計画と実施 4. 運用・改善 ・稼働後のシステム運用サポート ・データ活用や追加機能開発による継続的な改善提案 ・新技術（AI、IoT、クラウド）を活用した高度化の検討 【魅力・やりがい・キャリアパス】 1. 上流から下流まで一貫して関われる 単純なシステム導入ではなく、お客様の経営課題の整理から、業務改革の構想策定、システム導入、運用改善まで一気通貫で携われます。「提案だけ」「開発だけ」ではなく、ビジネスとITの両面で価値を生み出す経験が積めます。 2. 多様な業界・テーマに挑戦できる 製造、流通、自動車、医薬など、複数業界のDXプロジェクトに関わるチャンスがあります。ERP刷新、データ活用、AI・IoT導入など、幅広いソリューション領域でスキルを磨けます。 3. 最先端技術と大規模プロジェクト AI、クラウド、IoT、データ分析など、最新のデジタル技術を活用した案件が多数。 数十億円規模の大規模プロジェクトや、グローバル案件にも参画可能です。 4. キャリアの選択肢が広い 専門性を高めるキャリア（SAPコンサルタント、データアナリスト、クラウドエンジニアなど）マネジメントキャリア（プロジェクトマネージャー、管理職）将来的には、事業戦略や新サービス企画に携わる道もあります。

  求める能力・経験

  ITまたは業務改革に関する実務経験（2年以上）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【名古屋】MESの運用保守/年休127日と働き方も◎リモート勤務可

  400~600万

  

  株式会社テクノクリエイティブ愛知県名古屋市

  【名古屋】MESの運用保守/年休127日と働き方も◎リモート勤務可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  製造業向け MES パッケージ 「富士通 Opcenter」 の運用・保守を中心に担当いただきます。将来的には、上流工程（要件定義・設計）や改修対応にも関わっていただくポジションです。 【具体的には】■Opcenter（MES）の運用・保守対応■問い合わせ対応および軽微な改修、設定変更■障害発生時の調査、再現テスト、エスカレーション■関連ドキュメント整理※PJによっては、要件定義～設計など上流工程から参画可能【魅力】■製造DXを支える Opcenter の専門スキルを獲得できる■運用保守 → 設計・改修 → 上流工程へとキャリアアップ可能■MES未経験でも製造システム（MES）経験があればキャッチアップ可能

  求める能力・経験

  【必須】■生産管理システムの運用／開発経験■SCADAシステムの運用／開発経験■製造業向け業務システムの運用／開発経験 【歓迎】■MES（Opcenter 含む）の運用保守・開発経験 ■Java・SQL の知識（ログ調査や軽微な改修で使用することがあります）■製造業の業務プロセス理解（工程管理、品質管理など） 【求める人物像】■細部まで注意を払い、着実にタスクを遂行できる方■ヒアリング力があり、関係者とスムーズに調整できる方■主体的に学び、課題解決に取り組める方 ★大手製造業のスマートファクトリーに関われます！

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業　■エンジニアリング事業

• 企業ダイレクト

  【名古屋】生成AIエンジニア/基礎開発経験お持ちの方歓迎/年休127日

  400~600万

  

  株式会社テクノクリエイティブ愛知県名古屋市

  【名古屋】生成AIエンジニア/基礎開発経験お持ちの方歓迎/年休127日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  既存のクライアントからの引き合いに応えるため、生成AIに対する高い専門性と実装力を持ち、PoC設計からプロンプト開発、RAGやAIエージェントなどの構築・実装まで一貫してリードできるエンジニアを募集していす。 また基礎開発経験をお持ちの方で、今後生成AIの知見を高めていきたい方についても募集をいたします。 【具体的には】■生成AI関連の技術調査・評価・導入支援■LLM（OpenAI, Claude, Geminiなど）を活用したAIアプリケーションの設計・実装■LangChain／RAGを活用したアプリケーション構築 【業務内容の変更範囲】会社が指示する業務

  求める能力・経験

  【必須】■Java/Python/Next.js等の開発経験2年以上■チームで開発が出来るコミュニケーション能力■Git等を用いたチーム開発経験 【歓迎】■OpenAI, LangChainなど生成AIアプリ開発経験 ■生成AIアプリの要件定義～開発までの開発経験【求める人物像】◎大手企業を中心に相談が急増しており、生成AIの企画～実装までを担える人材が求められています。LLM・RAG・LangChain など深い専門性を身に付けながら、最先端AIアプリケーションの構築を主導できる環境。◎技術調査からアプリケーション開発、RAG/AIエージェント構築まで、実案件でスキルを伸ばせる成長ポジションです。

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業　■エンジニアリング事業

• エージェント求人

  【インフラエンジニア／名古屋】上流工程中心／チーム参画／プライム案件／平均昇給率14%／離職率6%

  350~650万

  【ALH株式会社】東証プライム上場グループ／独立系SIer／事業拡大に向けた第三創業期／130%以上の成長率・増収増益愛知県名古屋市, 静岡県浜松市, 岐阜県岐阜市

  【インフラエンジニア／名古屋】上流工程中心／チーム参画／プライム案件／平均昇給率14%／離職率6%気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜募集背景＞ お客様のDXが進む中、技術の選択肢も非常に広くなってきており、プロジェクト難易度が高まっています。 当社ではお客様のDXを加速するためにさまざまなサービスを拡充しており、特にインフラ・クラウド領域はお客様からも非常に求められており、今後、当社でインフラ・クラウド領域を共に伸ばすエンジニアを募集しております。 ＜職務内容＞ インフラエンジニアとして、toC領域からtoB領域、インフラシステムの設計～テストまでの業務を ご経験と現在の技術力、キャリアの志向性に応じて、最適なプロジェクトと役割をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・設計・構築～テストまで一貫した工程 ・お客様とのリレーション構築 ・チームメンバーとの協業 ■プロジェクト事例 ・大手金融システム 更改案件：要件定義～運用保守 ・金融システムのクラウド移行：詳細設計～テスト ・官公庁システム構築支援：詳細設計~テスト　等 ＜今後のキャリア＞ 当社のチーム体制プロジェクトにて参画頂き、業務の習得状況に応じて時期を見てリーダーポジションをお任せします。 リーダーとして経験を積んだ後は、プロジェクト全体を管理するプロジェクトマネージャーへのキャリアアップをはじめ、新規顧客への提案活動や見積もりなどを行うアカウントマネージャーなどの幅広いポジションをご用意しています。 ◆テックリード 技術的な側面を担い、チームをリードしながら、品質向上や技術的な課題解決を担う役割 ◆PM／PL（PMO） 幅広い業種・業界を横断し、小〜大規模におけるプロジェクト管理や顧客折衝を担う役割 ◆ビジネスアーキテクト DX推進における目的を設定し、関係者の協力関係を構築、目的達成に向けてプロセスを推進する役割 ◆ITコンサルタント 技術分野に関する専門知識を持ち、企業に対して戦略的なアドバイス・企画提案を行い、成功の手助けを担う役割。 ◆トレーナー（メンター） 新しいPMや技術者を発掘・育成に向け、自身の経験・ノウハウを共有する役割 ◆事業部推進 事業部の戦略策定・実行、マーケットリサーチ、業績管理、内部統制とガバナンスを実行する役割 ＜当社の魅力＞ ■上場グループ企業の安定基盤 × ベンチャー第三創業期 12期連続150％成長のプライム上場企業であるSHIFTグループ企業で、30を超えるグループ会社の中でも、トップラインの成長スピードで急拡大し、年間採用数400名超え、年間昇給率14.3％を実現。 「今ないものは創ればいい」と挑戦や変化に対して前向きな企業でだからこそ、まだ見ぬキャリアを構築することが可能です。 ■ALHだから叶えられること ・規模の大小を問わず、幅広い業界で様々な案件の経験を積むことができる ・プロパー主義のため自社メンバー中心のチームをマネジメントし、育成などのコーチングスキルを磨くことができる ・スキル（技術×ビジネス）を可視化することでキャリアアップに繋がる案件に参画ができる ・エンジニア同士が技術を共有し合う場があり、1人で技術力を高めるのではなく仲間がいる環境でスキルアップできる ・SHIFTグループで技術イベントを開催しており様々な領域に強いエンジニアやAI活用など最新の技術に触れることができる ■IT業界の課題を解決するALH独自のアプローチ 現在のIT業界では、人材不足や多重下請け構造の問題から、適切なチーム編成をすることが難しく、プロジェクト遅延や人員ミスマッチが発生しています。 ALHはこの現状を打破するために「社員個々の能力と適正の可視化」と「自社社員による最適なチーム作り（プロパー主義）」に取り組んでおります。 これにより、適性と素養を兼ね備えたチーム編成が可能となり、お客様のニーズに応じた最適なチーム体制を実現しています。 エンジニアの能力を最大限に活かすことで、プロジェクトの成功を支援することで、事業の成功というお客様の利益、キャリアアップや年収アップという社員の利益、そして会社の成長という全体の利益を生み出すアプローチを体現しています。

  求める能力・経験

  ・インフラエンジニアのご経験 ＜歓迎要件＞ ・設計、構築、運用保守のご経験 ・インフラ関連資格の保有 ＜求める人物像＞ ・チームの成功や課題を考え、周囲とコミュニケーションを取れる方 ・自身の成長に加え、チームメンバーの成長も支援できる方 ・チームメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ・ITの力で社会課題解決に貢献したいという熱意を持つ方

  事業内容

  ◆ITソリューション事業 ◆ITコンサルティング事業 ◆セキュリティサービス事業 ◆Webマーケティング支援事業 ◆品質保証サービス事業

• エージェント求人

  【愛知】【紹介会社/名古屋】運用保守エンジニア｜株式会社エクストリーム

  年収非公開

  株式会社エクストリーム愛知県名古屋市

  【愛知】【紹介会社/名古屋】運用保守エンジニア｜株式会社エクストリーム気になる

  もっと見る

  仕事内容

  主な仕事内容 金融、官公庁、製造などの様々な業界向けのシステム運用保守 他部門などとのハブ役になりプロジェクトの運営の円滑性を保つために支える業務になります。 内部で利用しているシステム企画・システム開発・運用・保守、インフラ構築・運用・保守、サポートデスク・ヘルプデスクと広範囲にわたる業務に従事して頂くことになります。 仕事上関わる部署が多く、プロジェクト全体のパフォーマンスに貢献できるポジションとなります。 【アピールポイント】 ■エンジニアとて多数の部署と関われるので、知見も広がりスキルアップに繋がります。 ■困ったときにはすぐにフォローが入る環境なので安心して業務に取り組めます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■ネットワーク、サーバーの運用経験24ヵ月 ■サーバーのコマンド操作経験 ■JP1、Hinemos、Zabbixといった運用管理システムのジョブ設定の知見がある方 ■24/365　休日、夜間対応が可能な方 ■ファイヤーウォール（F/W）といったの社外通信の設定経験

  事業内容

  ■ソリューション事業本部 ■コンテンツプロパティ事業本部 「まじめに面白いを創る会社」です。一見、「真面目」と「面白い」は相反しているように思われますが、本当に面白いことを創造するには真面目さが不可欠です。真面目さとは、ただ指示されるままに作るのではなく、常にユーザーのニーズを調査・分析し、工夫を重ねながら、より良いエンターテインメントを提供する、つまり、ユーザーと真剣に向き合う姿勢です。同社は社員全員が真剣に面白いことを想像し、創造することで、常に新しい驚きを世の中の人た

• エージェント求人

  【ヘルプデスク・ユーザーサポートリーダー】年収550〜760万円／賞与5ヶ月／三井E&Sグループ！

  550~760万

  • マネジメント
  • リーダー
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車
  • 提案
  • 株式
  • ネットワーク
  • CATIA
  • 分析

  三井Ｅ＆Ｓシステム技研株式会社愛知県豊田市

  【ヘルプデスク・ユーザーサポートリーダー】年収550〜760万円／賞与5ヶ月／三井E&Sグループ！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  PRポイント 同社は昭和61年に三井造船株式会社より分社化し三井造船システム技研株式会社 （平成30年に三井Ｅ＆Ｓシステム技研株式会社へ社名変更）として、製造/流通/製薬/金融/自治体等、幅広い顧客へITソリューションを提供してきました。 安定したグループ基盤と、これまで長期にわたり築き上げてきた顧客ネットワークを武器に今後もさらなる事業成長を見込んでいます。 【PRポイント】 ・年収550万円〜760万円＋賞与5ヶ月分支給！ 安定した収入と働きがいを両立 ・完全週休2日制（土日祝）／年間休日127日でワークライフバランスも充実 ・三井E&Sグループの安定基盤×成長フィールドで長期キャリアを描ける ・借上社宅・家族手当・資格取得支援制度など福利厚生充実 ・CAD（CATIA）知識を活かして、自動車業界の最前線を支える仕事！ 仕事内容 自動車メーカー向けエンジニアリング領域において、業務アプリケーションの安定稼働と運用改善を支えるヘルプデスク・ユーザーサポート業務をお任せします。 お客様の課題解決を目的とした企画・提案業務をはじめ、問合せ内容の分析・対応方針の策定、メンバーへの指示やフォロー、顧客との調整・報告まで、チームの中心としてご活躍いただくポジションです。 単なるサポート対応にとどまらず、顧客業務を理解し、効率化・品質向上に向けた改善提案を行うなど、「IT×ものづくり」を支える上流工程にも関われるやりがいがあります。 グループ全体の安定基盤のもとで、リーダーとして裁量を持ちながらキャリアを築ける環境です。 ■組織体制 配属先は、これまでの経験分野や保有スキル、得意領域を考慮して決定いたします。 20〜40代のエンジニアやサポート職が在籍しており、中途入社者も多く、意見を発信しやすいフラットな職場です。 チームワークを大切にしながらも、各メンバーが自律的に動く文化が根づいており、将来的にマネジメントへのステップアップも可能です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・ヘルプデスク・ユーザサポート業務におけるリーダーもしくはサブリーダー経験者 ・CAD(CATIA)を使用した自動車のモデリング経験者もしくはCAD（CATIA）知見有識者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ヘルプデスクリーダー／三井造船系／年休127日／正社員登用有【愛知・豊田】

  550~760万

  • マネージャー
  • リーダー
  • 業務改善提案
  • 分析
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • 担当者
  • 提案
  • 進捗管理
  • 顧客折衝
  • 問い合わせ対応
  • 教育
  • 自動車/輸送機器
  • サブリーダー
  • マネジメント
  • 運用保守
  • プロジェクトマネジメント
  • CATIA

  三井Ｅ＆Ｓシステム技研株式会社愛知県豊田市

  ヘルプデスクリーダー／三井造船系／年休127日／正社員登用有【愛知・豊田】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  🔹ミッション 三井造船（現・三井E&S）のシステム部門から独立したSlerとして、長年培った技術力と安定した顧客基盤を持つ当社。今回募集するポジションでは、大手自動車メーカーのエンジニアリング領域における業務アプリケーション（主にCAD/CATIA）のユーザーサポート・ヘルプデスクチームのリーダーとして、チーム運営および顧客の課題解決をリードしていただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客のビジネスを推進するための企画・提案を行い、信頼関係を深めていくことがミッションです。 🔹主な業務領域 配属先は愛知県豊田市内のクライアント先（大手自動車メーカー）となります。 エンジニアリング領域で使用される業務アプリケーションに関する問い合わせ対応を中心に、リーダーとして以下の業務をお任せします。 ✔️問い合わせ対応・技術サポート ・自動車のモデリング等で使用するCAD（CATIA）や関連アプリケーションに関する操作・不具合等の問い合わせ対応。 ・ユーザーの困りごとをヒアリングし、技術的な解決策を提示します。 ✔️チームマネジメント・リーダー業務 ・メンバーへの指示出し、フォロー、教育。 ・問い合わせ内容や対応状況の進捗管理、把握。 ・トラブル時のエスカレーション対応や二次対応。 ✔️企画・提案・顧客折衝 ・問い合わせ傾向の分析に基づいた業務改善提案。 ・お客様のビジネスを円滑に進めるための新たな運用ルールの策定や提案。 ・客先担当者との定例会、報告、調整業務。 🔹ポジションの魅力 ✔️安定した事業基盤と働きやすさ 三井E&Sグループの安定基盤のもと、年間休日127日（2022年度実績）、有給休暇の平均取得日数18.6日と、ワークライフバランスを整えながら長期的に就業できる環境です。産休・育休後の復帰率も100%を誇ります。 ✔️キャリアパス リーダー経験を積んだ後は、プロジェクト全体の管理を行うマネージャーや、より専門性を高めたスペシャリストなど、志向に合わせたキャリア形成が可能です。教育制度や資格取得支援も充実しており、スキルアップを支援します。 ✔️正社員登用前提の採用 入社後12ヶ月間は契約社員としての雇用となりますが、期間終了後は正社員への登用を前提としています（試用期間中の給与変更はありません）。長期的な視点でキャリアを築きたい方を歓迎します。

  求める能力・経験

  🔹必須スキル・経験 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ✔️ヘルプデスク・ユーザーサポート業務におけるリーダー、もしくはサブリーダーの経験 ✔️CAD（CATIA）を使用した自動車のモデリング経験 ✔️CAD（CATIA）に関する有識者・知見をお持ちの方 🔹求める人物像 ✔️お客様の課題や困りごとに寄り添い、解決のための企画・提案を能動的に行える方 ✔️チームメンバーやお客様と円滑なコミュニケーションを取り、協調性を持って業務に取り組める方 ✔️責任感が強く、任された役割を最後までやり遂げられる方 ✔️新しい技術や業務領域に対して、意欲的にチャレンジできる方 🔹歓迎スキル ✔️ITIL等の運用保守に関する知識・資格 ✔️製造業（特に自動車業界）での業務経験 ✔️業務改善やプロジェクトマネジメントの経験

  事業内容

  三井E&SグループのIT企業として、システムインテグレーション、受託ソフト開発、パッケージソフト開発・販売、運用支援サービス、電子制御機器の開発・フィールドサービス等を展開。 製造、流通、製薬、金融、自治体など幅広い業界へITソリューションを提供しています。