🟪福岡・熊本勤務🟪外資系大手コンサルティングファーム 業務改革コンサルタント
600~1200万
アクセンチュア株式会社
熊本県熊本市, 福岡県福岡市
600~1200万
アクセンチュア株式会社
熊本県熊本市, 福岡県福岡市
事業企画
業務企画
BPO管理/運営
【仕事内容】 業務改革BPOプロジェクトにおいて、お客さまに最も近い立場で業務実行及び改善活動を推進するポジションです。 安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、業務の再設計・再構築を行いながら最先端のテクノロジーを用いて継続的に業務の変革(業務削減・効率化)を実現します。 ※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。 ◆スーパーバイザー 業務の安定運用をミッションとし、担当チームの業務・品質・進捗管理を担当いただきます。難易度の高い業務を執行しつつスーパーバイザーとしてチームメンバー(オペレーター)をマネジメント・コーチングし、既存の非定型業務のプロセスを定型化。担当業務の改善課題抽を出し、上長と連携しながら改善施策の検討・実行し、チーム全体の生産性をあげる役割を担います。 ◆チームリーダー/プロジェクトリーダー オペレーター・スーパーバイザーで構成された10-30名程度のチームを労務管理含めて管理していただきます。プロジェクトの目的・背景を前提に担当領域の業務を細部まで理解し、改善課題の抽出~改善施策を自ら検討・実行し、お客さまも巻き込んで改善を推進する役割を担います ◆プロジェクトマネジャー プロジェクトのミッション達成に向け、ファイナンスを含めた全体責任を担います。中規模以上、もしくは複数のプロジェクトについて、契約ベースライン管理・コスト管理・スコープ管理・品質管理・リスク管理・課題管理~改善提案・要員管理等の責任者となります。また、担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。 【所属部門について】 オペレーションズ コンサルティング本部 サービスイノベーショングループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング~業務プロセスのアウトソーシング(BPO)を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス(主に事務処理)、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&D 等、多岐にわたります。 業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)や生成AIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化・分析・自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。
【必須要件】 ◆スーパーバイザー <以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方> ・特定の業務領域(経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等)における知識・業務運用経験があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・BPO現場での実務・運営経験 ◆チームリーダー/プロジェクトリーダー <以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方> ・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革(BPR)経験をお持ちの方 ◆プロジェクトマネジャー <以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方> ・20名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革(BPR)経験をお持ちの方 ・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験 【歓迎要件】 ・英語スキル(TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる)
高等学校、高等専門学校、短期大学、専門学校、専門職短期大学、専門職大学、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
600万円〜1,200万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
熊本県熊本市
福岡県福岡市
最終更新日:
300~400万
【具体的には…】 ●施設全体の予約・利用管理、利用受け入れ準備 ●施設稼働スケジュール調整 ●非常勤スタッフ(フロント・清掃・調理補助)の指揮命令及び人材育成 ●合宿・イベントの制作進行 選手や利用者が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えるお仕事です。 裏方としてのサポートが『感動の瞬間』を生み出す、スポーツ施設ならではのやりがいがあります! 経験を活かしながら、さらにスキルの幅を広げたい方に最適なポジションです。
■施設管理・イベント運営・スポーツビジネスなどの経験をお持ちの方歓迎! ■ラグビーやスポーツ振興に情熱を持って取り組め
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500~750万
■概要 事業部全体の予算策定から月次の業績管理、予実差異分析、原価分析など、 管理会計全般を担っていただきます。 ■担当業務割当イメージ これまでの経験・スキルを踏まえて担当領域を決定します。 主担当・副担当の体制を取り、段階的にスキルアップしながら、管理会計全般の知識・経験を幅広く習得できる環境です。 ■具体的な業務内容 (入社当面) ・月次の数値取りまとめ補助 ・会議資料作成、データ整備 ・業績管理に関わる基礎分析業務 (ゆくゆくは) ・事業部予算・中期計画の策定 ・月次業績管理…予算達成に向けたコスト管理、差異分析 ・原価分析…製造原価の構造分析、収益改善施策の立案・振り返り ・BU企画交流会への参加、他部門との調整業務 (最終的には) ・FP&Aとして事業部の意思決定を支える数値分析・戦略提案 ・企画部門として全体最適視点での改善提案の推進 ■働き方 ・月平均残業:10時間未満 ・繁忙期(予算策定時期):30時間程度 ■期待する役割/ミッション ・事業部の予算達成に向けたコスト管理・差異分析の高度化 ・収益見込みの精度向上に向け、関連部門との連携を強化 ・分析力を磨きつつ、将来的にはFP&Aとして戦略提案を行う役割を期待 ■募集背景 FP&A機能を強化し、事業部の意思決定をより高度化するための増員です。 担当者の退職に伴う欠員も発生し、実務経験を持ち即戦力として活躍いただける方を1名採用しましたが、更に体制強化を行うため管理者候補者を募集します。 ■配属部署の組織構成/人員体制 リードフレーム事業本部 スタンピング事業部 業績管理グループ 今回配属予定の業績管理部は9名体制です 幅広い年代のメンバーが在籍しており、落ち着いた雰囲気の中で業務を進めています ご担当頂くのは『会計チーム』で、事業部内の経理処理・数字管理が主な業務となります
■製造業での企画・管理部門(業績管理・原価管理・経営企画等)での実務経験 1年以上 ※業務上必要な管理会計知識は入社後に習得可能です
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576~864万
【ボーダレス・ジャパンについて】 ボーダレス・ジャパンは、「ソーシャルビジネスで世界を変える」社会起業家が集うプラットフォームカンパニーです。貧困・環境・教育・地方の過疎化など、さまざまな社会問題を解決する50の事業を世界14ヵ国で展開しています。(2025年12月時点) 2023年10月には、社会課題解決を次のステージに進めるべくボーダレスが目指す社会や存在意義を示すパーパス「SWITCH to HOPE 社会の課題を、みんなの希望へ変えていく。」を制定しました。より良い社会づくりを加速するために、志をともにする人々との新たな関わり方も構築しています。 【会社概要】 ・株式会社ボーダレス・ジャパン ・設立:2007年3月 ・代表:田口 一成 ・メンバー数:5名(クリエイティブスタジオのみ、2024年11月現在) ・グループ総メンバー数:1,580名 (役員含む、2024年3月1日時点) ・所在地: <福岡本社> TEL : 092-791-4120 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-1-1 天神フタタビル4F ソーシャルベンチャーPARK福岡 <東京オフィス> TEL : 03-5227-6980 〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-17 八重洲市谷ビル10F <福岡多の津オフィス> TEL : 092-292-5791 〒813-0034 福岡県福岡市東区多の津4-14-1 ◇公式サイトを見る:https://www.borderless-japan.com/ ◇代表プロフィール:https://www.borderless-japan.com/fellow/70807/ 【募集背景】 ボーダレスはこれまで50を超えるソーシャルビジネスを立ち上げてきました。しかし、社会課題を「事業として成立させる」だけでは本質的なインパクトは生まれません。 プロダクトやサービスが“選ばれ続ける”こと。 社会に希望の連鎖をつくり出すこと。 その起点となる「クリエイティブ」の力が、今まさに求められています。 ボーダレス・ジャパンでは、デザイナーが企画〜制作まで一貫して担い、事業家と最前線で創り上げる体制を続けてきました。 しかし以下2つの挑戦が進む現在、ブランドの統一感と質の向上をリードする“クリエイティブディレクター” の必要性が高まっています。 ① ソーシャルビジネスから「ソーシャルエンタープライズ」へ拡張 非営利組織や自治体との連携が増える中、ボーダレス自身のブランドの見せ方を再構築し、社会に対して一貫性あるメッセージを届ける必要があります。 ② “誰もが知るソーシャルビジネス” の創造 LIBをはじめ、プロダクトやサービスを生活者の身近な存在へ育てる段階に入りました。社会的価値をどう伝えるか、ブランド体験をどうデザインするかが、インパクトを大きく左右します。 今回求めているのは、事業を深く理解し、ブランドの核を定義し、社会に広く伝わるクリエイティブを共に創る仲間です。 【職務内容】 ボーダレス・ジャパンの多様な事業・ブランドの世界観設計から、企画・制作ディレクションまでを統合的に担うポジションです。 ▼ 主な役割 ・新規事業のクリエイティブ戦略・ディレクション ・既存事業のブランド再構築/世界観統合 ・企業全体のコーポレートブランディング戦略立案・実行 ・マーケティング/PRと連動したクリエイティブ開発 ・デザイナー・フォトグラファー・映像・空間等のクリエイターのディレクション ・プロダクト・空間・ビジュアルを横断したUX/世界観づくり ・撮影ディレクション(構成・現場進行・ビジュアル品質管理) ▼ 担当業務の例(実績) ・エシカルブランド LIB のブランド全面リニューアル (名称/ロゴ/店舗体験/空間/販促/WEB など) ・ハチドリ電力のサイトリニューアル・販促物一式 (ターゲット選定〜トーン&マナー策定〜デザイン)
・事業会社または制作会社での デザインまたはアートディレクション経験(3年以上) ・WEB/販促物/SNS/スチール/動画/プロダクト/空間など、複数領域にまたがるクリエイティブディレクションの経験 ・社内外のクリエイター(デザイナー、フォトグラファー、空間デザイナー等)をディレクションした経験 ・Figma(もしくはXD)、Illustrator、Photoshop など主要ツールの利用経験 ・サービスの課題や目的を理解し、ユーザー視点に立って、適切に情報設計ができるスキル ・仮説を立てて、プロジェクトを実行・遂行できるスキル ・事業会社など、クライアントと直接プロジェクトを進めた経験がある ・複数のプロジェクトを同時に行なったことがある
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900~1400万
医療コミュニケーションクラウド「Medteria」の登録者(医療従事者・医療系学生)を活かし、人材紹介事業の立ち上げ及び事業統括を担っていただきます。 【具体的には】■人材紹介事業の事業戦略の策定・実行 ■プレイングマネージャーとしてのマッチング業務全般(医療機関等の法人対応、求職者対応) ■紹介先クライアント(医療機関、製薬企業等)の開拓、および経営層・ハイレイヤーとのリレーション構築 ■経営陣と連携した事業推進 ■組織拡大、チーミングの推進
【いずれも必須】■人材紹介事業における実務経験■事業戦略の策定や新規事業の立ち上げに携わった経験■経営層やハイレイヤー(医師等)と円滑なリレーションを構築できる高度なコミュニケーション能力 【歓迎】■医療系人材紹介/エージェント事業経験■医師との折衝やハイレイヤー向け営業経験■ベンチャー・スタートアップ環境での立ち上げ経験
医療従事者・医療系学生向けコミュニケーションクラウド「Medteria」
500~800万
コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案をお任せします。楽天の決済サービスに関する様々な問合わせが寄せられるCCにて、管理監督、業務改善提案やサービスリリース時の 問合せ受け入れ体制構築など、将来のリーダー候補社員として幅広く職務を担当していただきます。 ■コールセンター業務委託先のマネジメント■コールセンター機能向上のための改善企画、提案■新規サービスリリース時や新規業務の問合せ体制構築、センターへの導入■お客様の声の分析、潜在的ニーズの抽出、サービス改善の提案■課題解決のためのFAQ構築、ナレッジマネジメント
【必須】 ■TOEIC800点以上の英語力または2年間以内に同等のスコアに達するモチベ―ション ■ビジネスレベルの日本語力 【歓迎】 ■金融業界でのカスタマーサポートの経験 ■業務オペレーションの改善・企画経験 ■自部署に関わらず、積極的に議論や交渉することができるコミュニケーション能力 ■環境に関わらず、常に前向きに業務に取り組める方
楽天グループにおいての決済・マーケティング分野を中心としたサービスを展開
450~500万
新卒採用を行う企業のパートナーとして、採用戦略の立案から実行まで一貫して携わります。担当企業に成り代わり、学校(大学・専門)訪問や、会社説明会・面接・内定者フォローまで一貫して携わっていただきます。 【詳細】クライアント企業の採用目標達成に向けキャリアセンターや教授と信頼関係を築きつつ、学内説明会等を通じ応募者を獲得。その後の学生面談・面接にて合否の判断(内定通知)まで担当。プロの目線でふさわしい人材を見極めます。【業務例】学校訪問(キャリアセンターや教授との信頼関係構築)/学内での会社説明会(WEB・訪問)/学生への面談・面接対応/WEB媒体を使ったスカウト業務/入社日までの内定者フォロー
【必須】何らかの営業経験★「待つ採用」ではなく、自ら出向き、関係性を築いて候補者を「獲得しに行く採用」にチャレンジしたいというご意欲を歓迎します!テレアポや飛び込みなどの新規営業はございません。 歴史ある会社ですが、堅苦しさとは無縁の自由でフランクな雰囲気。病院など急な予定が入った時も互いに助け合うなど、人の良い社員が集まる職場です■スケジューリングは個人に任せているため、自身で日々の業務も調整が可能。繁忙期である3~5月でも残業はほとんどなし!■有休が取りやすい環境:年8日程度消化!年間休日124日以上と合わせると年130日休みも可能/自分の裁量で、働き方も変えていけるので長く活躍できます!
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600~750万
■電設資材専門店を展開する当社にて、店舗運営最適化に向け、業務プロセスの改善・設計・オペレーション企画などをお願いします。※現場のマネジメントではなく「仕組みを作り、全店に展開する役割」です。 【具体的には】■SV/現場への落とし込み・定着支援 ■標準オペレーション(FMT)の設計・構築 ■業務プロセスの標準化・効率化(BPR)■シフト設計/人員配置の最適化 ■KPI設計(人時生産性、在庫回転、粗利等)およびモニタリング設計 ■在庫管理/発注ルールの設計・統一 ■新店立ち上げ時のオペレーション設計・横展開
【必須】■小売/サービス業における店舗運営の理解 ■業務改善、オペレーション設計、またはそれに準ずる経験 ■数値(売上、粗利、人件費等)をもとにした改善経験 【歓迎】■チェーンオペレーション構築経験 ■SV/エリアマネージャー経験(役割は異なることを理解している方) ■BPR/業務プロセス改善の実務経験 ■在庫管理/MD/需給管理の知見 ■KPI設計やダッシュボード構築経験 【人物像】■属人的な運営に疑問があり、仕組みで解決したい志向の方 ■抽象(理論/構造)と具体(現場)の往復ができる方
電気工事材料小売業
360~420万
福岡拠点のRPO(採用代行)事業において、複数プロジェクトを統括するチームリーダーとしてご活躍いただきます。 プロジェクトリーダー(PL)やオペレーターのマネジメントを担いながら、組織全体の生産性向上・品質向上を推進いただきます。 【具体的には】 ・書類選考代行、合否連絡、面接代行などの採用実務 ・クライアントとの打ち合わせ、採用課題の整理・提案 ・人材紹介会社との連携 ・進捗管理/品質管理/業務改善提案 ・PLおよびメンバーの育成、組織マネジメント
【必須】 ・コールセンターでのご経験 ・BPO業界でのご経験 【歓迎】 ・中途採用業務の経験 ・マネジメント経験(人数不問)
新卒・中途採用支援、派遣、BPO事業、Web広告事業、ヘルスケア領域支援、海外就業支援など
400~520万
▼人事分野の業務知識を活かして 下記業務に従事いただきます。 (具体的には....) ・各人事プロジェクトの事務作業 ┗例:給与計算、社保加入、年末調整、 採用イベント企画・運営、研修企画など ・作業の進捗管理 ・作業スタッフの育成 ┗勤怠管理、質問対応など ・イレギュラー対応 ・顧客(グループ内外)への定期報告 ・業務手順の整理/マニュアル作り ・業務効率化に向けた企画/提案
人事・労務関係のご経験
BPOソリューション 人材ソリューション ヘルスケアソリューション
400~520万
▼経理分野の業務知識を活かして 下記業務に従事いただきます。 (具体的には....) ・各経理プロジェクトの事務作業 ┗例:月次決算業務、売掛金管理、 支払管理、旅費・経費精算振込代行等 ・作業の進捗管理 ・作業スタッフの育成 ┗勤怠管理、質問対応など ・イレギュラー対応 ・顧客(グループ内外)への定期報告 ・業務手順の整理/マニュアル作り ・業務効率化に向けた企画/提案
経理のご経験
BPOソリューション 人材ソリューション ヘルスケアソリューション