【大阪】ECサイトのカスタマーサポート業務

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【EC広告運用】Amazon特化コンサル/土日祝休/リモート可/フレックス/副業OK

  321~663万

  

  株式会社そばに大阪府吹田市

  【EC広告運用】Amazon特化コンサル/土日祝休/リモート可/フレックス/副業OK気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Amazon特化のコンサルティングを行う当社にて、広告運用を通じたクライアントの売上最大化をお任せします。お客様の商品の販売を促進するために、Amazon内の広告運用 / 改善 / 報告提案などを担当。 【詳細】■データ分析からキャンペーン設計立案、改善策の実行まで一通り行っていただきますので、将来的にはコンサルタントとして独立することができるレベルまで成長することができます！ ■当社では成長していただいた先にはマネージャー職や、より上流のブランドコンサルタントとしてのキャリアもご用意しています。

  求める能力・経験

  【必須】広告運用経験　※媒体不問/キャンペーン設計経験歓迎！ 【人柄】スタートアップかつ急成長中の環境で、キャリア形成・スキルUPを目指したい方歓迎！ 【魅力】 ■Amazonに特化した独自ノウハウで市場シェアを拡大中です。 ■リモートやフレックスを活用し、高い自律性を持って働けます。 ■広告運用の枠を超え、EC全体の成長を牽引するスキルが身につきます。 ■グループ全体でのナレッジ共有が活発で、最新のECトレンドを習得可能です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  新ブランド『ReD』EC制作ディレクター（リーダー候補：東京／名古屋／大阪）

  600~800万

  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • マーケティング
  • ブランディング
  • パートナー
  • 制作
  • 検証
  • 分析
  • 戦略立案
  • EC
  • BIツール
  • ディレクター
  • ECプロモーション
  • EC/ショッピングサービス制作
  • ECサイト運営コンサルティング
  • EC制作
  • ECサイト運営
  • Webページデザイン
  • 提案
  • サイト運営/管理
  • 最新テクノロジー
  • プロジェクトマネジメント
  • SEO
  • Webデザイン
  • Webサイト制作
  • Webサイト運営
  • Web広告
  • Webアプリ
  • Google Analytic...
  • Google Optimize
  • UI設計
  • UI調査
  • UIデザイン
  • UI改善
  • UIテスト
  • UI/UX設計

  株式会社MTG（東証GRT上場＿証券コード7806）　ReD VITALWEAR EC営業部東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  新ブランド『ReD』EC制作ディレクター（リーダー候補：東京／名古屋／大阪）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  新ブランド『ReD』専用ECサイトの運営全般を担うリーダー候補の募集です。単なる運用ディレクターではなく、ブランドの世界観をWEB上でどう体現し、いかに顧客体験（UX）を最大化させるかという、事業の根幹に関わる戦略立案から実行までをお任せします。 ブランドの世界観をWEB上で体現しつつ、「リリース後の運用・数値分析」までを一貫して担い、ブランディング×マーケティングのPDCAを回していきます。 【具体的には】 ・データドリブンなEC戦略の策定：BIツールやGA4、ヒートマップを用いた定量分析に基づき、UXの最適化やCVR向上のための改善提案・実行。 ・一気通貫のディレクション：企画・ブランド部門と連携し、ユーザーの手元に届くまでの「顧客体験（UX）」を設計。 ・プロジェクトリード：外部パートナーとの折衝や、キャンペーンに紐づく全体進行の統括。 ・次世代の制作フロー構築：AI活用による業務最適化など、チーム全体の生産性向上。 ・チームビルディング：リーダーとしてのメンバー育成やマネジメント業務。 ■ポジションの魅力 ◎「マーケティング視点」の体得： 制作ディレクターとしてのスキルをベースに、事業会社ならではの「数字を動かす手応え」を実感できます。分析から改善案を出し、即座に実行・検証できる環境のため、市場価値の高い「事業を伸ばせるディレクター」へのステップアップが可能です。 ◎「ReD」の初期メンバーという希少性： 既に確立されたブランドの運用とは異なり、ブランドの「正解」を自ら作る手応えがあります。数年後、ブランドが巨大化した際に「ブランドECの土台を作った」と語れるキャリアを築けます。 ◎圧倒的な意思決定スピード： 社内スタートアップ組織のため、裁量が大きく、良いアイデアは即採用・即実行される環境です。 ◎インハウスならではの深堀り： 受託制作では味わえない、リリース後の「その先」にコミット。顧客の反応をダイレクトに感じながら、とことん成果を追求できます。 ■募集背景 ReFa、SIXPADに続き、同社が総力を挙げて展開するのが新ブランド『ReD』です。 昨年7月にローンチした「ReD」は、血行から毎日を元気にすることをコンセプトにした、リカバリーウェアブランドです。リカバリーウェア業界は、2025年流行語大賞にノミネートされるなど、近年大きな盛り上がりを見せているのが。 その中でも「ReD」は、ユーザーからの評価に加え、「マイベストアワード2025 トレンド健康グッズ部門 最優秀賞」を受賞するなど、急成長を続けているブランドです。 現在まさに「0から1、1から10」へと駆け上がるフェーズにあり、ReFa、SIXPADに続く第3の柱に新ブランド『ReD』を育て上げるために、EC戦略のリーダー候補を求めます。

  求める能力・経験

  ・WEB制作ディレクターとしての実務経験5年以上 ・定量データ（GA4等）に基づいたサイト改善施策の立案・実行経験 【歓迎される経験・知見・能力／ひとつだけでもあると歓迎されます】 ・新規サイト構築の立ち上げ経験（インハウス、制作会社問わず） ・プロジェクトマネジメント経験を有し、複数部門や関係者を巻き込める進行管理能力 ・UI/UXの設計・最適化に関する知識と経験 ・アパレルEC業界におけるサイト運営経験、もしくはファッションに関心がある方 ・売上、コンバージョン率などの数値目標に対するコミットメントとデータに基づく改善提案のスキル ・リスティング広告、SEOなどデジタルマーケティングの知見・経験 ・Web制作会社、広告代理店の制作部門等でのマネジメント経験 ・EC業界のトレンドや最新技術に対する興味・関心／変化への柔軟な対応力

  事業内容

  「VITAL LIFE～世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します～」を掲げ、BEAUTY、WELLNESSの領域で、ブランド、商品、サービスを開発し、マルチチャネル（EC市場、サロン市場、リテールストア市場、グローバル市場）で国内外の消費者に届けています。 代表ブランド「SIXPAD」　「ReFa」　 「ReD」　他 【売上推移】 2026年9月期会社予想　1200億円 2025年9月期実績　988億1000万円 2021年9月期実績　427億9900万円

• 企業ダイレクト

  大阪【ECサイト運営】未経験・第二新卒歓迎/業務用無線機業界トップクラス

  400~500万

  

  株式会社城山ビジネス大阪府大阪市

  大阪【ECサイト運営】未経験・第二新卒歓迎/業務用無線機業界トップクラス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  自社サイト「城山オンラインストア」やモールサイト（Amazonや楽天、ヤフーショッピングなど）の売上を拡大するため、“売れる仕組みづくり”を一緒に作っていただくことをお任せします。 入社後は運営全般の現状把握をしていただき、適性に応じて業務の一部をお任せします。（商品知識は入社後に習得可能で、仕事の流れもOJTにて丁寧に指導いたします） 最初から役割を固定することは無く、ご経験・スキル・ご興味に応じて、一番成果につながりそうな役割を担っていただきます。 ※変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【歓迎】◆ネットショップの運営経験◆ITスキル（ExcelやAccess） ◆小規模チームのマネジメント・リーダー経験 ◆システム導入の経験◆WEBサイトの立ち上げや運営の経験 【求める人物像】 ●目標達成に向けて戦略・計画を立て、周りの人を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方●自ら目標設定し、やり切ることのできる方 ●成長したいという強い意欲のある方●自ら決めた「地域」で働き続け、貢献していきたい方●社内外の人を巻き込みながら、大きな仕事をしていきたい方

  事業内容

  業務用無線機・デジタルタコグラフなどの販売・取付け及びメンテナンス/雷検知システムの製造・販売・取り付け及びメンテナンスなど/携帯電話キャリアショップの運営（KDDI、SOFTBANK）

• エージェント求人

  WEBデザイナー・ディレクター　｜大阪

  400~650万

  • ディレクター
  • Webデザイン
  • Webサイト運営
  • EC制作
  • ECサイト運営
  • ECプロモーション
  • EC/ショッピングサービス販売
  • デザイナー
  • 制作ディレクション

  株式会社エトヴォス大阪府大阪市

  WEBデザイナー・ディレクター　｜大阪気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ミッション・募集背景】 ECチャネルの販売拡大に向けて、デザイン・企画力を強化する目的でオンラインサイトに関連する各種デザイン業務や、ディレクションに携わっていただきます。 　 ◼︎業務内容 ・WEBデザイン ・ECサイトの運用を含むWEBデザイン、コーディング ・商品ページ、キャンペーンページ、記事系コンテンツ、バナーなどの　各種クリエイティブ制作 ・DTPデザイン（改修程度） ・WEBディレクション ・ECサイトの分析、改善、実行（データアナリストはチーム内におります） ・WEBコンテンツの企画・提案・設計・制作ディレクション業務 ・制作進行管理、品質管理など各種管理業務 ・ライティング ・写真やイラストのディレクション 　 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 　 使用ツール・環境 ・Photoshop／Illustrator（素材制作） ・Dreamweaver／HTML／CSS（コーディング） ・Google Workspace（グループウェア） ・LINE WORKS（コミュニケーション）

  求める能力・経験

  ◼︎必須（MUST） ・WEBデザイナー経験年数2年以上の方 ※ご応募時にポートフォリオのご提出をお願いします。 ・WEB公式サイト（スマホ、PC）更新業務などの運用経験がある方 ・WEB公式サイトや特集ページ、LP（ランディングページ）などのデザイン経験がある方 ・ご自身でコーディングができる方 ・Illustrator、Photoshop、Dreamweaver使用経験をお持ちの方 ◼︎歓迎（WANT） ・WEBディレクションやメディアサイト運営経験がある方 ・ECサイトやスマートフォンのサイト構築経験をお持ちの方 ・WEBディレクターとしてスキルアップしていきたい方 ◼︎その他（OTHER） ・ブランドへの愛着：自社の製品を自ら使い込み、その魅力を自分の言葉で語れる方 ・化粧品が好きな方・化粧品業界に興味がある方 ・何ごともオーナーシップを持ち、セルフスターターとして周囲を巻き込みながら業務を推進できる方 ・発想力が豊かでデザインが好きな方 ・社内外のメンバーと協力し合って仕事を進められる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  WEBマーケティング（WEB広告運用）／スタッフ～リーダー候補　｜大阪

  450~700万

  • Web広告
  • ECサイト運営
  • EC制作
  • EC管理
  • EC受注管理
  • ECプロモーション
  • 広告運用
  • マーケティング対象 日用品業界

  株式会社エトヴォス大阪府大阪市

  WEBマーケティング（WEB広告運用）／スタッフ～リーダー候補　｜大阪気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ミッション・募集背景】 デジタルを起点に、同社の哲学と顧客を繋ぐ最適解をデザインする 　 単に広告を運用して数字を作るだけでなく、同社が大切にする「肌に優しいだけではない、機能的な美しさ」をデジタル上の顧客体験に変換し、事業成長（売上）とブランド価値の向上を同時に成し遂げることがミッションです。 　 ミネラルメイクのパイオニアとしての地位を確立した同社は、現在、より広い層への認知拡大と、スキンケア領域での圧倒的成長を目指しています。既存の枠組みにとらわれず、新しい広告媒体の開拓や、クリエイティブのABテストを通じた顧客インサイトの発見をリードし、ブランドの次なるスタンダードを共に創り上げるチャレンジャーを求めています。 　 ◼︎業務内容 デジタル領域をフックに広告運用全般を担当いただきます。 効果的にブランドの訴求を行い売上最大化を目指し新規顧客獲得の戦略立案～実行をお任せします。 ・リピーター定着の戦略立案～実行 ・各種広告媒体（検索ディスプレイ広告等）の効果検証、ならびに媒体選定 ・ランディングページ、バナー、ステップメール等クリエイティブのディレクション、 ABテスト、効果測定、改善施策 ・公式ラインアカウントの運用 ・広告費用の予実管理 ・広告代理店との戦略的折衝・パートナーシップ管理 　 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 使用ツール・環境 ・Google Workspace（グループウェア） ・LINE WORKS（コミュニケーション）

  求める能力・経験

  ◼︎必須（MUST） ・WEBマーケティングおよびWEB広告運用の実務経験2年以上 ・通販業界（EC）の業務に関わった経験がある方（通販会社経験者・代理店で通販系クライアント担当の経験者） ・データ分析やPDCAサイクルの運用経験 ◼︎歓迎（WANT） ・化粧品・消費財への知見：FMCG領域でのWEB広告運用経験 ・薬機法・景表法の知識（広告表現のコンプライアンス理解） ◼︎その他（OTHER） ・発想力が豊かでトレンドに敏感な方 ・社内外のメンバーと協力し合って仕事を進められる方 ・何ごともオーナーシップを持ち、セルフスターターとして周囲を巻き込みながら業務を推進できる方 ・変化を楽しみ、自らを進化させ続けられる方 ・ブランドへの愛着：自社の製品を自ら使い込み、その魅力を自分の言葉で語れる方 ・化粧品が好きな方・化粧品業界に興味がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  リテンションマーケティング・CRM／スタッフ～リーダー候補　｜大阪

  450~700万

  • EC
  • ECサイト運営
  • EC制作
  • ECプロモーション
  • CRM運用
  • CRM戦略策定
  • CRM施策設計
  • CRM施策起案
  • MA/CRM
  • MA/CRM施策
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • MA/CRMコンサルティング
  • EC管理
  • EC受注管理
  • LTV改善
  • LTV/life time v...

  株式会社エトヴォス大阪府大阪市

  リテンションマーケティング・CRM／スタッフ～リーダー候補　｜大阪気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ミッション・募集背景】 自社化粧品ブランドの顧客ロイヤリティ向上と、LTVの最大化がミッションです。 単なる「値引きによる再購入」ではなく、お客様にブランドのファンになっていただき、毎日のスキンケア・メイクが楽しくなるようなコミュニケーション体験を設計します。同梱物からデジタル施策まで、オフライン・オンラインを跨いだCRM戦略を一貫して担当いただきます。 　 ◼︎業務内容 自社ECサイトにおける顧客ロイヤリティ向上およびLTVの最大化を目指し、LINEやメルマガを中心としたCRM施策の企画立案から運用、効果検証までを一貫してお任せします。 ・LINE、メルマガ配信の実務経験：LINE、メルマガの配信スケジュール策定および配信設定等の経験 ・コミュニケーションシナリオの設計と立案：顧客属性、購買履歴、行動履歴に基づいたメルマガおよびLINEの配信戦略・全体シナリオの設計 ・MAツール・配信システムの運用実務：初回購入からリピート購入（F2転換）への引き上げや、定期コース継続・クロスセルを目的としたステップシナリオの設定・運用 ・サイト来訪、カート落ち、お気に入り登録、特定ページ閲覧などを起点としたタイムリーな自動配信施策の実行 ・休眠顧客施策で 離脱期間や過去の購買傾向に応じたアプローチ設計と、再購入を促す特別キャンペーン等の企画・配信 ・制作ディレクション：社内のデザイナーや外部制作パートナーと連携し、配信用のクリエイティブ（バナー、テキスト、リッチメニュー等）の制作進行管理とクオリティコントロール ・効果検証とデータ分析（PDCA）：開封率、クリック率、CVR、引き上げ率などの数値を分析し、仮説検証と改善施策（A/Bテスト等）の継続的な実行 　 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 　 使用ツール・環境 カスタマーリングス（マーケティングプラットフォーム） Google Workspace（グループウェア） LINE WORKS（コミュニケーション）

  求める能力・経験

  ◼︎必須（MUST） ・EC/D2C領域でのCRM・リテンション実務経験（2〜3年以上）： 特に消耗品（化粧品、健康食品等）の経験を重視 ・数値管理能力： LTV、F2転換率、解約率、CPO/CPAなどのKPIを日常的に追ってきた経験 ・顧客データに基づき、どのセグメントに・いつ・どのような体験を提供すべきか、年間または四半期単位のコミュニケーションプランを立案できる方 ◼︎歓迎（WANT） ・単品リピート通販モデルでの実務経験 ・外部パートナー（制作会社、ツールベンダー）のディレクション経験 ・ブランドの世界観を損なわないクリエイティブのディレクション経験 ・SNS（Instagram等）を活用したコミュニティ運営や、UGC（顧客投稿）活性化の経験 ・薬機法・景表法の知識（広告表現のコンプライアンス理解） ◼︎その他（OTHER） ・何ごともオーナーシップを持ち、セルフスターターとして周囲を巻き込みながら業務を推進できる方 ・「顧客体験」を第一に考えられる方： データの裏側にいるお客様の悩みや喜びを想像できる方 ・「仕組み化」が得意な方： 属人的な施策に留まらず、自動化や効率化を推進できる方 ・ブランドへの愛着：自社の製品を自ら使い込み、その魅力を自分の言葉で語れる方 ・化粧品が好きな方・化粧品業界に興味がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  セールスプロモーション（販促企画）／マネージャー候補　｜大阪

  700~1000万

  • 戦略立案
  • 制作
  • 分析
  • EC
  • プロモーション計画策定
  • プロモーションマネジメント
  • ECプロモーション
  • ブランディング
  • サービスマーケティング目的のコ...
  • マーケティング対象 化粧品/ト...
  • マーケティング戦略策定
  • マーケティング対象 小売業界
  • ECサイト運営
  • EC/ショッピングサービス販売

  株式会社エトヴォス大阪府大阪市

  セールスプロモーション（販促企画）／マネージャー候補　｜大阪気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務内容 - チームマネジメント：メンバーの育成およびプロジェクトの進捗・予算管理。チーム全体の成果に責任を持ち、組織のパフォーマンスを最大化させる - インサイトの抽出：消費者心理や行動実態、競合・流通動向を深く洞察し、ブランドが勝つための「市場機会」を特定する - 戦略的プロモーションの設計：ブランド戦略を軸に、バラエティストア・ドラッグストア・EC等の各チャネルを横断する販促シナリオの立案、および実行 - クリエイティブ・マネジメント：VMD（店頭什器）、ツール、WEBサイト等の制作をディレクションし、全接点で一貫したブランド体験を構築する - データドリブンな意思決定：売上・収益・顧客分析（購入/非購入）を行い、施策の精度を継続的に高めるPDCAを推進 - 全社プロモーション・オーケストレーション：全部門のハブとなり、各チャネルの強みを統合した「全社プロモーション」の最適化を主導する

  求める能力・経験

  - 化粧品・消費財への知見：FMCG領域での販売促進に精通していること - マルチチャネルでの販売促進業務経験：直営店・バラエティストア・ドラッグストア・EC等、異なる流通特性を理解し、施策を最適化できること - 変化する市場環境において自ら率先してチャレンジできる - 他部門と協働して業務遂行するため、企画提案力、調整力、コミュニケーション力を発揮できる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【大阪】WEBマーケティング職/年間休日120日・樹脂加工の集客基盤を強化

  400万~

  湯本電機株式会社大阪府大阪市

  【大阪】WEBマーケティング職/年間休日120日・樹脂加工の集客基盤を強化気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■自社WEBサイトや加工ポータルサイトの運営を通じ、試作・開発案件の新規問い合わせ獲得を最大化する業務。 ■SEO対策、Web広告運用、SNS発信、アクセス解析などデジタル施策全般を推進します。 ■Google Analytics等を用いたアクセス解析を基に、リスティング広告の最適化や流入数を意識した記事企画を実行します。単なる部分的な広告運用ではなく、営業や製造の現場から得た顧客の声をマーケティング施策へ直接反映できる点が特徴です。 ■さらに、展示会の企画・運営や業界トレンド調査、新規デジタルツールの導入検討など、自らの提案に基づき裁量を持って幅広く実務を推進していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】WEBマーケティングの実務経験。SEOまたはSNSの運用知見。 【採用背景/魅力】 ■製造業界におけるデジタルシフトの重要性が高まる中、集客基盤をさらに強固にするための戦略的採用。経営基盤が安定しており、長期的な視点での施策実行が可能。個人の裁量が大きく、自らの分析や提案が事業の収益向上に直結する。 ■残業時間の適正管理など、持続可能なキャリア形成を支援する環境を完備。専門特化した知識を武器に、組織の変革に貢献できる。

  事業内容

  「どう作るか」の悩みから、設計者を解放する。 湯本電機は、金属・樹脂の切削加工と3Dプリントを軸に、設計・開発者の図面加工品を最短納期で具現化するエンジニアリングパートナーです。

• 企業ダイレクト

  【EC運営担当（バランローズカンパニー）】ヒット商品多数/急成長D2Cブランド

  460~580万

  

  ＭＯＯＮ‐Ｘ　Ｊａｐａｎ株式会社大阪府大阪市

  【EC運営担当（バランローズカンパニー）】ヒット商品多数/急成長D2Cブランド気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ECモールを中心としたEC運営担当を募集します。楽天・AmazonなどのECモール運営を中心に、売上分析・販促施策・商品ページ改善などを通じて、EC売上の拡大を担っていただくポジションです。 ・楽天 / Amazon / Yahoo / Qoo10などのモール運営 ・売上 / CVR / 広告効果の分析　・モール広告の運用 / 改善 ・商品ページ / LP / バナー改善 ・セール / キャンペーン企画 ・広告代理店とのコミュニケーション ・競合調査 / 市場リサーチ

  求める能力・経験

  【必須】 ・ECサイト運営またはECマーケティングの実務経験（2年以上） ECや通販事業の中で売上や顧客に関わる業務経験があれば歓迎します。 【歓迎】 ・広告運用または広告代理店ディレクションの経験 ・売上 / CVR / LTVなどの数値をもとにした改善経験 ・CRM施策の企画 / 運用経験 ・LP / クリエイティブ改善のディレクション経験 ・美容 / ヘルスケア領域のEC運営経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【ECマーケター(バランローズカンパニー)】ヒット商品多数/急成長D2Cブランド

  500~800万

  

  ＭＯＯＮ‐Ｘ　Ｊａｐａｎ株式会社大阪府大阪市

  【ECマーケター(バランローズカンパニー)】ヒット商品多数/急成長D2Cブランド気になる

  もっと見る

  仕事内容

  自社D2Cブランド「VALANROSE」の売上最大化に向けて、自社EC(定期通販モデル)を軸としたマーケティング全体を推進するポジション。自社ECの売上最大化に向けて、集客～CV改善～LTV向上まで一貫してお任せします。 ・アフィリエイト広告の戦略設計・運用・改善（ASP折衝含む） ・売上／CPA／CVR／LTVなどのKPI設計および数値分析 ・LP／記事LP／商品ページの改善（CVR最大化） ・定期購入の継続率改善施策の企画・実行 ・解約率低減に向けたユーザーコミュニケーション設計…等

  求める能力・経験

  【必須】・D2C / 定期通販モデルのマーケティング経験（2年以上） ・EC / D2C / 通販事業における業務経験 ・社内外の関係者と連携しながら　プロジェクトや業務を進めた経験 【歓迎】 ・広告運用または広告代理店ディレクションの経験 ・売上 / CVR / LTVなどの数値をもとにした改善経験 ・CRM施策の企画 / 運用経験 ・LP / クリエイティブ改善のディレクション経験 ・美容 / ヘルスケア領域のEC運営経験

  事業内容

  -