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• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【統括産業医（専属）】出勤日数：週３～４日／原則リモートワーク　月2回～週1回出勤あり

  800~1500万

  • 産業医
  • 労働安全衛生法
  • 産業保健師
  • 健康管理担当医師
  • 健康管理指導
  • 従業員健康管理
  • メンタルヘルス管理

  アデコ株式会社東京都千代田区

  【統括産業医（専属）】出勤日数：週３～４日／原則リモートワーク　月2回～週1回出勤あり気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 労働安全衛生法により定められた産業医業務全般 分散事業場における統括産業医としての全社施策の展開と総括管理 【主な業務】 （1）　健康診断及び面接指導等の実施並びにこれらの結果に基づく労働者の健康を保持するための措置に関すること （2）　作業環境の維持管理に関すること （3）　作業の管理に関すること （4）　労働者の健康管理に関すること （5）　健康教育、健康相談その他労働者の健康の保持増進を図るための措置に関すること （6）　労働者の健康障害の原因の調査及び再発防止のための措置に関すること （7）　労働衛生に関する総括管理 （8）　産業保健スタッフとの連携や関係部署との諸調整 【勤務日数】 週３または４日 【勤務形態】 原則リモートワーク　月2回～週1回出勤あり

  求める能力・経験

  【資格】 　産業医 【スキル】 ・産業医業務に必要な医学的知識、および新しい知識を積極的に取り入れる情報収集能力　 ・労働衛生に関わる法律・各種ガイドラインの知識 ・産業保健スタッフ（保健師、衛生管理者、人事担当等）や関係各部署との連携・調整能力 ・多種多様な雇用形態の労働者が安心して相談できる面談スキル、コミュニケーション能力 ・リモート勤務をスムーズに行える程度のＰＣ・オフィス３６５のスキル（Teams会議、チャット、Sharepointの利用など） ・人材派遣業における産業保健体制に関する知識があれば尚可。 【経験】　 ・企業内での産業医実務の実績は必須 ・特に以下の実務経験を重視 ■総括管理 労働衛生に関する企画／全社施策の展開／産業保健体制の整備／年間計画の策定／安全衛生委員会への出席／嘱託産業医との連携 ■作業環境管理、作業管理 職場巡視と改善提案／労災防止と事後対応への意見／作業環境管理と作業管理に関する意見 ■健康管理 健康診断の就業判定と事後措置／復職面談／健康相談／長時間労働者の面接指導／ストレスチェックの実施者および実施後の面接指導／嘱託産業医との連携 ■健康教育 雇入時の健康教育／メンタルヘルスに関する教育／労働衛生に関する教育

  事業内容

  ・一般派遣…顧客への深い理解から生まれる価値を提供しています。 ・紹介予定派遣…高い成功率と若手人財の豊富な採用実績があります。 ・人材紹介…ハイクラス層からジュニア層まで最良な「人財」紹介を実現しています。 ・アウトソーシング…「価値創造型」アウトソーシングで小規模から大型BPOまで対応しています。 ・HRシリューション…人事における課題に多方面から対応できるソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• エージェント求人

  ◇エンタメ・老舗レコード企業での総務・人事職/契約社員（正社員登用あり）/年休130日/田町勤務◇

  380~430万

  日本クラウン株式会社東京都港区

  ◇エンタメ・老舗レコード企業での総務・人事職/契約社員（正社員登用あり）/年休130日/田町勤務◇気になる

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  仕事内容

  勤務地：港区芝浦4‐13‐23　MS芝浦ビル４階 　JRほか田町駅　徒歩7ｰ8分 募集職種：総務職 雇用形態：契約社員（1年毎）※正社員前提1ｰ2年で正社員登用の予定 試用期間：無し 所属部署:業務本部総務部　 部署構成：3名　部長（男性60代半ば）＋課長（男性49歳）＋一般職（男性28歳） 募集背景：組織、体制強化の増員　 〈業務内容〉 ＝総務領域＝ 慶弔等福利厚生に関する業務 総合福祉団体定期保険契約に関する事務手続 稟議書並びに各種申請書等の事務手続き 常備品の発注・保管、列車・航空機等のチケット発注管理 郵便物・宅配物・メール便等に関する業務 総務部予算管理、出金伝票処理手続き 社宅契約管理、リース契約など購買全般　 その他、総務庶務全般　 ＝人事領域＝ 労務管理、社会保険の取得、喪失手続き、入退社手続き 教育研修他社員教育、育成に関する業務 労働安全衛生健康管理業務、 所得税、地方税の納付に関する業務 労働契約締結に関する業務 その他、人事業務全般 ※業務は上司や先輩、同僚等から丁寧にOJTでレクチャー致します。

  求める能力・経験

  〈求めるスキルや人物像〉 ・総務・人事業務の実務経験者 ・社員と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・基本的PCスキル（Word、Excel等） ※一般事務や営業事務の経験で、総務や人事事務興味がる方でも可 〈人物像〉 ・責任感を持って業務ができる方 ・自主的に物事を考え業務改善案等を提案できる方 ・部内外、社員とのコミュニケーションが取れる方 ・誠実で責任感のある方 ・学ぶ意欲があり、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 〈歓迎〉 ・第二種 衛生管理者資格保有者 ・防火防災管理者資格保有者

  事業内容

  ・音楽ソフト・コンテンツの制作・販売・配信 ・楽曲の制作 ・アーティストの発掘と養成 ・アーティストの興業その他出演に関する業務 ・楽曲の管理と出版業務 ・上記に関わる一切の業務

• 企業ダイレクト

  【人事総務(将来の管理職候補)】平均残業5h程度/年休127日/安定した経営基盤

  450~550万

  • 社会保険
  • 人事
  • 研修企画
  • 給与計算
  • マネジメント
  • 提案
  • 事務
  • 管理職

  

  株式会社ディエスロジコ東京都台東区

  【人事総務(将来の管理職候補)】平均残業5h程度/年休127日/安定した経営基盤気になる

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  仕事内容

  総務人事課の一員として、人事・労務業務を中心にバックオフィス業務全般をご担当いただきます。得意分野を持ちながら全員で協力して業務を行っています。 【総務人事課の業務範囲例】■労務：給与計算、勤怠管理、社会保険手続き■人事：採用、研修企画・運営、評価制度運営■総務：備品・消耗品管理、福利厚生運用、社内ルール整備■法務：契約書管理・チェック業務など　★入社後は人事・労務領域・総務領域からスタートし、ご経験や適性に応じて、その他の業務など、業務範囲を広げられる可能性があります。 将来的には総務人事課メンバーのマネジメントをお任せする予定です。

  求める能力・経験

  【必須】■人事(採用・研修・評価制度運営等)+労務(給与計算・社会保険手続き等)の実務経験(目安3年以上)■正確な事務処理と誠実な対応ができる方■管理職志向のある方　【歓迎】総務・法務等複数のバックオフィス 領域の経験/改善提案の経験/人事制度(研修・評価など)の構築・運営経験 【求める人物像】人と関わる事、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方【魅力】年間休日127日とワークライフバランスを重視した働き方が可能です。安定した環境で長く働きたい方に最適な職場/広い業務経験が積める環境で、一つの業務に特化するのではなく、様々なバックオフィス業務全般に携わることができ、キャリアの幅を広げられます。

  事業内容

  ■リサイクルトナーの製造 ■リサイクルトナーを中心とするOA消耗品・OAの販売

• エージェント求人

  採用人事【マネージャー候補】目黒区/8月ごろ港区_BEYOND BORDERS

  550~770万

  株式会社BEYOND BORDERS東京都目黒区

  採用人事【マネージャー候補】目黒区/8月ごろ港区_BEYOND BORDERS気になる

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  仕事内容

  仕事内容 ■ 仕事概要 人事マネージャー候補として、 人事戦略の立案から採用・制度・育成・組織づくりまでを横断的にリードしていただくポジションです。 事業拡大フェーズの中にあり、これまで管理部門が兼務・横断的に担ってきた人事機能を、 専門領域として本格的に確立するタイミングを迎えています。 マネジメントに留まらず、必要に応じて現場に深く入り込み、実務とマネジメントを両立するプレイング型の責任者として、 「今、どんな人・組織が必要か」を経営・事業責任者と共に考え、形にしていくことを期待しています。 ■ 業務イメージ 本ポジションは、採用数の最大化や制度運用の安定化といった管理業務にとどまりません。「どの事業に、どのタイミングで、どのレベルの人材が必要か」を構造的に定義し、実行までリードする「組織設計者」としての役割を担っていただきます。 事業成長フェーズに応じた最適な組織のあり方を経営陣・各事業責任者と議論しながら具体化するため、各部門責任者と日常的に連携し、課題を自ら取りにいくスタンスが不可欠です。スタートアップ的なスピード感と上場グループとしてのガバナンス、その両立を理解しながら「あるべき姿」と「現実の優先順位」を同時に見極められる方を求めています。 ・経営・事業責任者と連携した人事戦略の立案・推進・実行 ・中途・新卒採用の戦略策定から実行まで（チャネル選定・エージェント管理・選考フロー設計・面接対応など） ・人事制度(等級・報酬・評価)の整備、継続的な改善・関連施策の立案 ・人材育成施策・組織開発施策の設計・実行 ・エンゲージメント向上・カルチャー醸成に向けた施策推進 ・海外子会社を含む全体の人事ガバナンス構築 ・組織課題の抽出・改善に向けたプロジェクト推進 ・人事部門メンバーのマネジメント・育成 ■ 入社後の教育体制・環境 ・入社後は、実務を通じて段階的に業務をキャッチアップしていただきます ・採用フローや評価基準、過去データはすべて共有 意見や改善提案は年次・役職関係なく歓迎されます ■ こんな方に向いています ・人事を「管理業務」ではなく「経営課題の解決手段」として捉えられる方 ・経営者・事業責任者と対等に議論し、戦略を実行に移せる方 ・事業戦略と人事戦略を接続することにやりがいを感じる方 ・採用・評価・育成を横断して最適化したい方 ・現場に入り込み、自ら課題を発見・解決できる方 ・曖昧で変化の多い環境を楽しみ、意思決定をリードできる方 ・組織課題を構造化し、仮説検証を回すことができる方

  求める能力・経験

  ■ 必須条件（ 業界未経験歓迎 ） ・事業会社における人事経験5年以上 ・採用単一ではなく、人事領域を横断的に経験している方 ・採用／制度設計／育成/組織開発のいずれか複数領域での企画・推進経験 ・部門責任者と連携し、人事戦略を事業計画に組み込んだ経験 ・メンバーマネジメント経験 ・営業などビジネスサイドでの実務経験 ・数値に基づく意思決定およびKPIマネジメント経験 ・基本出社が可能な方 ※試用期間（3ヶ月）終了後、月8回までのリモート勤務が可能となっております。 ■ 歓迎条件 ・人事部門の立ち上げ・再構築経験 ・人事制度（評価・報酬・等級）のゼロベース設計経験 ・採用ブランディング・組織開発に関わった経験 ・ベンチャー・成長フェーズの企業での就業経験 ・営業、カスタマーサクセス、折衝経験 ・数値管理・データ分析の経験

  事業内容

  ◇「“幸せでつながる未来”を世界中で"」をミッションとし、ワクワクする未来を不動産の領域で叶えたいという思いのもと2015年に創業。 ◇海外不動産仲介事業が主軸の不動産ベンチャー企業（マレーシア、カンボジアに海外子会社あり） ◇2022年10月より株式会社じげん（東証プライム：3679）の子会社となりました。 ◇海外不動産事業の売上高は昨年の1.6倍、営業利益4倍と成長フェーズの会社です。

• エージェント求人

  【都内】HERNO リテールアシスタント/人事総務アシスタント

  350~500万

  • 資料作成
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 事務
  • 店舗/施設運営
  • 店舗運営
  • 問い合わせ対応
  • アシスタント
  • 店舗
  • Salesforce
  • SAP
  • データ集計

  株式会社ヘルノ・ジャパン東京都港区

  【都内】HERNO リテールアシスタント/人事総務アシスタント気になる

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  仕事内容

  アウターブランド「HERNO/ヘルノ」で、リテールアシスタントおよび、人事総務アシスタントを募集いたします。 リテール部門の営業活動を支えるサポート業務に加え、人事・総務業務の一部も担当いただくポジションです。 【仕事内容】 ■リテールサポート ・売上・在庫・各種数値データの集計、整理 ・会議資料・提案資料の作成（Excel、PowerPointを使用） ・百貨店、デベロッパとのやり取りの補助 ・店舗運営に関する各種サポート業務 ■人事・総務サポート ・採用サポート（面接日程調整、エージェント対応） ・入退社手続き、勤怠管理補助、制服手配など ・請求書処理、その他事務業務 ■カスタマー対応（一次対応） ・お問い合わせ対応 ・クレームの初期対応および社内連携 ※最終判断は責任者が対応します - HERNOについて - 1948年、イタリア北部でコートファクトリーとして創業。有名メゾンのOEMを手掛けてきた確かな伝統とクオリティを礎に、今やイタリアを代表するアウターブランドへと成長を遂げました。 伝統とクオリティを大切にしながら、妥協のないモノづくりを徹底し、常にファッショントレンドを先取りした斬新なアイデアを取り入れています。他には存在しない、一味違うテクニックとデザインを表現する、本質的なリアルクローズを提案し続けています。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社会人経験3年以上 ・Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル）の仕様経験 ・PowerPointでの資料作成経験 ・数値管理、資料作成に抵抗がない方 【歓迎条件】 ・営業サポート、営業事務の経験 ・アパレル、小売業界での経験 ・データ集計、数値完治の経験 ・SAPの仕様経験 ・Salesforceの使用経験 【求める人物像】 ・スピード感を持って業務を進められる方 ・マルチタスクに対応できる方 ・社内外との調整が得意な方 ・現場視点と本部視点の両方を持てる方

  事業内容

  ■概要 イタリアに拠点を構えるヘルノ社の日本法人（ジャパン社）となります。※2016年秋設立 2013年に国内初のコンセプトショップを青山に出店、その他百貨店を中心に直営店を構えており、売り上げを着実に伸ばしています。 ■「HERNO」について 1948年イタリア北部レーザで誕生したラグジュアリーブランド、ヘルノ。 卓越したクラフツマンシップを継承しながらも、革新的なハイテク素材を用いる「伝統」と「モダニティ」の融合が、世界中のファンを魅了し続けています。

• エージェント求人

  ⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職

  460~750万

  • 提案
  • 品質管理
  • 運営管理
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 品質改善
  • BPO
  • マネジメント
  • パートナー
  • サービス改善提案
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都新宿区

  ⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職 気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターにおける運営管理およびBPOマネジメントを担うポジションです。 急拡大するユーザー数に伴い、センター運営の高度化・KPI管理の強化が求められており、サービス改善に直結する重要な役割を担います。 【業務内容】 ・カスタマーセンターの運営品質向上とコスト最適化を目的に、以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーセンターの KPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様の声（VOC）をもとにした サービス改善提案 ・カスタマーセンターの コスト最適化／品質改善 ・BPOパートナーとの協業・運営管理 ・社内関係者との連携による改善プロジェクト推進 【プロジェクト例】 ・楽天モバイルの顧客体験向上に向けた KPI改善プロジェクト ・VOC分析に基づく サービス改善施策の企画・実行 ・BPOパートナーとの 運営品質向上プロジェクト ・コスト最適化に向けた 業務プロセス改善プロジェクト 【このポジションの魅力】 楽天モバイルの成長を支えるカスタマーセンター運営の中核として、改善提案がサービス品質に直結する非常に影響力の大きいポジションです。 ・体系化されたBPO／CS運営マネジメントフレームを実践可能 ・役職に関係なく、定性・定量データをもとに 積極的な改善提案ができる環境 ・自身の改善案が 楽天モバイルのサービス改善に直結 ・社内関係者と協働しながら チームビルディングを推進できる ・ワークライフバランスを守りながら働ける環境

  求める能力・経験

  必須要件： ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル 歓迎要件： ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験

  事業内容

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