エス・エム・エス ヘルプデスク
500~800万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
500~800万
株式会社エス・エム・エス
東京都港区
情報システム
社内システムエンジニア
保守/運用/サポートエンジニア
仕事内容 入社後、まずはITヘルプデスクの現状を把握いただき、早期にチームの業務改善の改革や、メンバーマネジメントをお任せ予定です。 日々の業務遂行だけではなく、ヘルプデスク改革を主導いただくことを期待しています。 ◆具体的なミッション・プロジェクト ・現状の課題分析と改善施策の立案・実行: 問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。 ・業務プロセスの再設計と自動化: 手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。 ・ITサービスのサービスレベル向上: 従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。 ・ITツールの最適化: ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。 ◆定常業務 上記プロジェクトに加え、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を常に把握していただきます。 仕事のやりがい・働く魅力 ・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験 現在のヘルプデスクは多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。 カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。 ・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感 ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。 経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。 ・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践 社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。
◆以下いずれものご経験 ・ITヘルプデスク、または社内SEとしての実務経験 ・自ら主体となって業務フローやオペレーションの設計・改善を推進したご経験
正社員
500万円〜800万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 ※簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出勤すること) ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
有
有 平均残業時間: 10時間
有
内訳:完全週休2日制、夏季5日
◆有給休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆介護看護休暇 ◆妊婦特別休暇
◆GW(土日含め9連休以上)) ◆年末年始休暇(土日含め9連休以上)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
最終更新日:
700~1000万
薬局向けSaaSで業界シェア20%超を誇る当社にて、社内IT環境の全体最適化をご担当いただきます。急拡大する組織の生産性最大化に向け、SaaS統合やセキュリティ強化、GAS等を用いた自動化推進、M&Aに伴うシステム 統合など、攻めと守りの両面から基盤構築を推進します。【具体的には】■M&A/PMIにおけるIT統合の計画・実行 ■ITガバナンスおよび内部統制の強化 ■ユーザー体験とセキュリティのバランスを取ったIT施策の企画・実行 ■SaaSなどの社内システムの導入・運用方針策定、アカウント管理 ■オフィスのネットワーク/IT機器の構築・運用、ベンダー管理 ■社内からの問い合わせ対応など、ITヘルプデスク業務全般
【必須】■ITガバナンスおよび内部統制強化に関する実務経験 ■各種SaaSの導入・管理経験(Google Workspace、Slack、Zoom など)■システム導入に関するプロジェクトマネジメントの経験 ■インシデント対応経験 ■ヘルプデスク業務の実務経験 【当社の魅力】日本の薬局の20%以上が導入するプロダクトを有し、医療現場の課題解決に直結する事業を展開。ハイブリッド勤務で自律的に働ける環境です。全社員へのSO付与や「カケハシ大学」等の学習支援、書籍購入補助など、個人の成長と成果還元を大切にする制度も充実。エンジニアが尊重されるオープンなカルチャーの中で、組織拡大と共に自身のスキルも高められるフィールドです。
■薬局・薬剤師向けに電子薬歴システム〈Musubi〉を展開するSaaS企業 ⇒SaaS(クラウドサービス)である電子薬歴『Musubi』の開発・提供 ⇒「薬局と患者」「医療と未来」を繋ぐカケハシ
700~1200万
当社グループでは事業、生産、研究など様々な分野でDXに力を入れており、続々と関連プロジェクトを立ち上げています。 ユーザー部署とシステムが一緒に業務やビジネスの視点で、当社グループにおける課題の真因を把握し、新たな価値を生み出すデジタル化やデータ利活用の企画・実行することで利用者にとって価値の高いDXを進めてもらいます。 本案件では、それらを実行していくための中核人財(もしくはグループリーダ(課長相当))としてリーダシップを発揮して対象業務を進めていただくと同時に後進の育成を行っていただきます。 直近のテーマとしては、繊維関連のプロジェクトが進行中であり、本PJへのアサインを想定しています。 「繊維×DX=日本の繊維・ファッション産業を、世界で勝てるフィールドへ。」 — 伝統と革新の融合。日本の強みを、デジタルで世界に通用する力へと変える挑戦に、一緒に挑んでみませんか?
【必須】 ・学部卒以上 ・社内情報システムの企画、開発、運用もしくは導入経験 ・社内コンサルもしくはコンサルファームでの1年以上の経験 のいずれか ・データベース構築・管理:社内外のデータを統合し、PSI(生産・販売・在庫)管理が可能なデータベースの設計・構築経験 ・ETL設計:業務ロジックに基づいたETLプロセスの設計・実装スキル 【望ましい】 ・TOEIC700点以上 ・ITを活用した業務改革プロジェクトリーダ以上の役割を経験している ・クラウドデータ基盤:AWSおよびSnowflakeを用いたデータ基盤の構築・運用経験 ・API連携・管理:InformaticaおよびKongなどのAPIツールを活用したデータ連携・管理スキル ・業務のビジネス分析、PMOスキル ・SnowPro® Advanced: Data Engineer 認定 ・AWS Certified Data Analytics – Specialty ・AWS Certified Solutions Architect – Associate/Professional ・Cloud Data and Application Integration R36 認定(Informatica Certified Professional) ・Kong Gateway Certified Associate
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400~1149万
【業務内容】 ・ 広告プラットフォームにおける配信システムの開発 ・ 広告プラットフォームの配信ログや購買データを集約したレポーティングシステムの開発 【働く環境】 <開発チーム人数> 約20名(SRE、Backend/Frontend、Data、SDK、QA) 【開発環境】 ・Google Cloud Platform(GKE、Dataflow、Cloud Pub/Sub、BigQuery、Cloud SQL) ・Aerospike ・Terraform ・Ansible ・Python ・Go ・TypeScript ・React 楽天・事業について Global Ad Technology統括部 (GATD)では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。 GATDウェブサイト:http://corp.rakuten.co.jp/careers/feature/adtech/en/ 部署・サービスについて 私たちの使命は、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、複数のプラットフォームコンポーネントを組み合わせてビジネス要件に対してトータルソリューションを提供するポジションが存在します。 私達のチームでは、楽天市場を含む、楽天全体のサービスで広く使われる広告配信プラットフォームの開発・運用を行っています。数万QPSといった高トラフィックを100ms以下の低レイテンシーで応答するサーバーや、月間数百億規模の膨大なログデータを処理するバックエンドシステム、管理画面などのシステムから構成されています。
・3年以上のウェブサービス ・アプリケーションのバックエンドシステムの設計、開発経験 ・大規模トラフィックのサービス開発経験 ・ユーザーを第一に考え、価値を提供するマインドセットを持っていること ・Golang での開発経験
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400~1149万
【業務内容】 SAPのABAP開発において高度なスキルを持つアプリケーションエンジニアを募集しています。 ビジネス要件を理解し、それを効果的かつ運用可能な新しいIT計画に落とし込むことが求められます。 クラウドネイティブ技術と連携基盤を活用し、社内業務アプリケーションの開発、機能拡張、保守を担っていただきます。 <職務> ・SAP S/4 HANA上でABAP言語を用いてアプリケーションの設計、開発、および保守を行う。 ・他の開発者、アーキテクト、および関係者と協力して、プロジェクトの成功を確実にする。 ・要件定義、設計、開発、テスト、およびデプロイメントを含む、ソフトウェア開発ライフサイクルの全フェーズに参加する。 ・自動化されたビルド、テスト、およびデプロイメントプロセスを実現するためのCI/CDパイプラインを実装および保守する。 ・アプリケーションのパフォーマンス、スケーラビリティ、およびセキュリティに関連する技術的な問題のトラブルシューティングと解決を行う。 ・高度なABAPプログラムの分析を行う。 ・クラウドコンピューティングおよび連携プラットフォームにおける最新トレンド及び技術を常に把握する。 ・アプリケーション開発および連携に関するベストプラクティスと標準の開発に貢献する。 【部署・サービスについて】 当チームは、国内外市場において以下の製品を担当しています。 ・自社ECプラットフォームにおける社内業務支援システム ・加盟店売上分析システム ・新規戦略のパフォーマンス予測システム ・会計管理システムおよび請求データ
・SAP S/4HANA導入プロジェクトの経験。 ・ソフトウェア開発(SAP ABAP)における3年以上の経験。 ・SAPを用いた詳細設計の経験。 ・SAP Fiori画面の開発経験。 ・優れたコミュニケーション能力と協調性。 ・高い問題解決能力と分析力。
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900~1149万
【業務内容】 ・Salesforce の COE として、楽天グループで行われている社内向けの Salesforce 導入及びカスタマイズ案件について、製品機能の活用や、Best practice の適用などの観点から支援すること ・社内外の Salesforce 関係者と連携して、重要なビジネスニーズを解決するための Salesforce システム機能の活用、拡張、およびカスタマイズに向けた技術情報の収集と、社内への展開のリードを行う ・CoE チームが運用している SalesCloud 環境の拡張や運用改善のための開発プロジェクトのサポート ・特に、Salesforce の AI 機能を活用した、業務プロセスの効率化のための技術戦略の検討や、導入に向けたビジネス側とのコミュニケーションや技術検証のリード、全社的な AI 導入戦略の検討リード 【楽天・事業について】 テクノロジーマネジメントディビジョン(TMD)は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレート IT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD に所属するコーポレート情報技術統括部(CITD)は楽天のグローバルなコーポレート IT サービスとインフラを統括しています。私たちのミッションは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全な IT ソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。 【部署・サービスについて】 コーポレート情報技術サービス 部(CITSD)は、効率性を促進し生産性を高めるイノベーティブで安全な IT ソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSD は、コアビジネス向けのエンタープライズアプリケーション管理、IT プラットフォームを通じた業務プロセスの自動化とデジタルトランスフォーメーションの推進、包括的なエンドユーザーサポートと運用サポート、そして多様な重要サービスやプラットフォームを支える IT プロセスの最適化を担当しています。
・Salesforce テクニカルアーキテクトとして、Salesforce(特に SalesCloud/ServiceCloud)の導入プロジェクトにおける技術検討や、プロジェクト推進のリード経験(5 年以上) ・Salesforce(特に SalesCloud/ServiceCloud)の開発プロジェクトにおけるハンズオンでのエンジニアリング経験(5 年以上) ・Salesforce に関連したビジネスやシステム上の問題を解決するための、C 職を含むビジネスリーダーやテクノロジーリーダーとのコラボレーション経験 ・Salesforce.com Developer、Sales Cloud Developer、Service Cloud Consultant などの公的資格の所有 ・優れた組織力と対人スキル ・言語スキル:日本語(ビジネスレベル)英語(日常会話レベル)
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500~649万
当社の【サーバエンジニア】を募集。大学や教育委員会など大規模案件に携わりながら、今後ますます需要が高まる認証基盤の技術力を高めていける将来性の高いポジションです。 ■当社の認証基盤系製品(統合ID管理システム、シングルサインオンシステム等)の設計・導入、および導入後の運用・保守を担当いただきます。また営業や販売代理店と学校に同行して説明・作業の他、Web会議やリモートでの作業も実施いただきます。 ■製品知識習得後は、これらの製品・サービスの導入や普及に向け、導入提案や企画にも参画いただきます。
【必須】■サーバー運用・保守(WindowsまたはLinux) 【歓迎】■プリセールスのご経験 ■認証基盤に関する知識・興味 ※作業先により、数日から1週間程度の出張が発生することがあります ※学校という場所柄、現地作業は授業が無い夏季・冬季・春季の長期休暇中に行うことが多くなります 【魅力】教育業界に深く関わり、子どもたちの未来や社会の発展に貢献できる点が大きな魅力です。教育現場の課題解決に携わることで、自身の仕事が次世代の成長へとつながる実感を得られます。社会的意義の高い分野で、長期的なインパクトを生み出せるやりがいある環境です。
■学校現場で使われるシステム(授業・学習支援、デジタル教材、システム全般の運用管理等)の開発、販売を行う教育ICTに特化したメーカー■全国の教育機関・教育委員会へ展開■「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー認定企業
770~1190万
システム管理部門の部門長または部門長候補を募集します。金融業界でのシステム管理部にて、マネジメントおよびシステムリスク管理の推進を行っていただきます。 【業務内容】システム管理部にて下記業務の推進およびマネジメントをお任せします。■システム管理に係る組織運営業務■システムリスクに係る業務■情報資産管理に係る業務■アカウント管理に係る業務■システム企画・導入・運用に係る業務■外部委託管理に係る業務■プロジェクト(案件)管理に係る業務■システム障害管理に係る業務※ 経験と能力に応じて、業務内容を決定
【必須】金融業界における下記業務のマネジメント経験(5年以上)■システムリスク管理■情報資産管理■アカウント管理■システム企画・導入・運用管理■外部委託管理■プロジェクト(案件)管理■システム障害管理 【歓迎】■チームビルディング経験(5年以上)【求める人物像】■主体的に取り組み、システム管理態勢を高水準で牽引できる方■組織内外で円滑にやり取りできるコミュニケーションスキル■複雑な金融システム管理に挑戦し、経営視点でキャリアを築きたい方
■第一種金融商品取引業■第二種金融商品取引業■投資助言・代理業 ■デリバティブ取引(FX、暗号資産CFD)、証券取引(私募の取扱)
600~900万
DX推進部・運用チームの一員として、以下の業務に携わっていただきます。 ■運用・改善業務 ・システム障害/問い合わせ対応(一次窓口、原因特定、関係者調整) ・リリース・メンテナンス管理、SLA運用ルールの整備 ・運用マニュアル・手順書の体系化(Markdown/Confluence/Notionなど) ・ナレッジ共有・社内通知・改善提案活動 ・ベンダーや開発チームとの連携・調整業務 ■仕組みづくり・企画業務 ・運用フローや報告プロセスの標準化・改善プロジェクト推進 ・運用チームの業務分担/体制構築(2~3名のチームマネジメント) ・監査・セキュリティ対応(ISMS、ログ監査、アクセス管理) ・新技術/新ツール導入検討(運用自動化、クラウド基盤など) 【予定されているプロジェクト】 ・SLA整備および運用ルール・報告テンプレートの標準化 ・運用マニュアルの体系化とナレッジ共有基盤改善 ・インシデント報告フローの刷新(Slack連携による即時報告体制) ・ベンダー・開発チーム間の定例運用フロー設計 ・クラウド運用基盤(AWS/GCP等)の標準化検討 ・情報セキュリティ監査対応・アクセス権限管理の強化 ※ご経験や志向に応じて、最初にお任せする領域を決定します。
社内SE、プロジェクト管理、システム開発からいずれかのご経験 補足:「開発経験」は必須ではございません。プロジェクトを推進していく経験を求めます。
分散型エネルギー資源等を統合活用可能なプラットフォームの開発・運営 オンサイトソーラー発電所 の開発・運営及びそれらの支援・コンサルティングサービス 蓄電池やEV関連サービスを含む、GX(グリーントランスフォーメーション)促進に係る各種サービス提供 再生可能エネルギー資源の効率的な使用/循環を目的としたエナジートレーディングサービス
800~1000万
主な職務内容(Essential Functions) 東京オフィスの主要なオンサイトIT担当として、一次および二次対応のITサポートを提供する。 香港・北京・上海を含むアジア各拠点に対し、タイムゾーンを考慮したリモートITサポートを提供する。 プロジェクト支援、カバレッジ確保、地域イニシアチブ対応のため、アジア各オフィスへの出張(約25%)が発生する。 地域内の複雑、または影響度の高い技術的課題に対するエスカレーションポイントとして対応する。 会社のチケッティングシステムを使用し、担当チケットおよび自主的に発生したチケットの管理・記録・解決を行う。 会社標準のノートPC、周辺機器、モバイルデバイスの構築・設定・展開・サポートを行う。 正確なハードウェア在庫を維持し、貸出機やホットスワップ機器の管理を行う。 Intuneを用いたモバイルデバイス管理(MDM)のサポートを行う。 リモートアクセスソリューションおよび多要素認証(MFA)の設定・サポートを提供する。 ビデオ会議システムを含むオーディオ・ビジュアルおよび会議室設備のサポートを行う。 会社標準に基づき、ハードウェアおよびソフトウェアのインストール、テスト、メンテナンスを実施する。 新入社員および来訪者向けのワークステーションセットアップを行い、必要に応じて機器移設にも対応する。一対一のユーザーサポートおよび基本的なエンドユーザートレーニングを提供する。 地域およびグローバルITチームの会議や改善活動に参加する。 引っ越し、メンテナンス、アップグレード、障害対応などに伴う必要に応じて、時間外サポートを提供する。 地域ITマネージャーへ週次レポートを提出する。 地域ITマネージャーまたは上長から指示されたその他の業務を遂行する。
必要な学歴・知識・経験(Required Education, Knowledge and Experience) 法律事務所、プロフェッショナルサービス企業、もしくは一般企業オフィス環境でのITサポート経験。 複数オフィスまたは地域にまたがるユーザーサポートの経験。 デスクトップ、ノートPC、ソフトウェア、モバイルデバイスのサポートに関する深い理解。 必要なスキル・能力(Required Skills and Abilities) Microsoft Office(Word、Outlook、Excel、PowerPoint)に関する高い習熟度。 複数の業務を並行して管理できる優れた組織力。 日本語および英語での明確でプロフェッショナルな口頭・書面コミュニケーション能力。 ※中国語(北京語)でのコミュニケーションができれば尚可。 論理的な問題解決力と高い注意力。 拠点や文化を超えて、チームと協力して業務を遂行できる能力。 高いプロフェッショナリズム、守秘義務意識、そして強いカスタマーサービス志向。 柔軟性と信頼性を持ち、必要に応じて自立して業務を遂行できること。
国際案件に特化した外資系法律事務所の日本拠点 エネルギー・不動産ファイナンスに特に強み 複数法域(米・英・日本)に対応できる多国籍チーム クロスボーダー案件が中心で英語利用が多い 再エネ・投資領域のビジネスが拡大している 外資系らしく柔軟・国際的な職場文化
500~800万
【職務内容】 M&A業界のリーディングカンパニーである同社で、全社のサーバ・ネットワークの構築・運用をご担当いただきます。 ゼロトラスト導入プロジェクトやクラウド最適化など、大規模案件も予定しています。 【具体的には】 ・ネットワーク・サーバの構築・運用・保守 ・ゼロトラスト導入プロジェクト(半年~1年規模)への参画 ・クラウド環境の最適化、セキュリティ強化施策の推進 ・ベンダーコントロール ・システムの安定稼働に向けた改善提案・実行 ■現体制 正社員10名 派遣社員4名(求人ID:403908)
【必須】 ・SIerでのインフラエンジニア経験 【歓迎】 ・PL/PMの経験 ・サーバ構築経験
【全国の中堅/中小企業の友好的M&Aを支援しています】 同社は、企業存続と発展を目的とした友好的M&Aの仲介を業務とする独立系M&Aコンサルティング会社で、東京本社、大阪支社、名古屋支社、札幌営業所、福岡営業所の5拠点で全国をカバーし、中堅中小企業のM&Aに特化して事業を展開しております。 ・M&A仲介 ・企業評価の実施 ・MBO支援 ・コーポレートアドバイザリー ・資本政策・経営計画コンサルティング ・企業再生支援、企業再編支援