大手外資系×業界トップクラス企業◇事務系プロジェクトの管理／川崎市＊BPO経験者歓迎 13to-1i

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  センター長／BPOコールセンター／地域とSDGsに根ざした社会価値創出企業／イマジネーション株式会社

  612~702万

  • 離職率/定着率
  • 予算計画
  • 予算策定
  • 予算管理
  • 品質管理
  • スタッフ管理
  • 人員管理
  • 人員配置
  • マネジメント
  • センター長
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • BPO

  イマジネーション株式会社神奈川県横浜市

  センター長／BPOコールセンター／地域とSDGsに根ざした社会価値創出企業／イマジネーション株式会社気になる

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  仕事内容

  （１）事業・業績の管理（KPI管理） コールセンターの成果を数値で管理し、改善の責任を持っていただきます ※主に以下のKPIを管理します 応答率、放棄呼率/平均処理時間/稼働率/顧客満足度/受注率・解決率/人件費・運営コストの管理など （２） 人員管理・組織マネジメント センター全体のスタッフ管理（適正人員、適正配置）および職場環境の整備 SVの管理・育成/オペレーターの採用・育成計画の策定/シフト管理・人員配置（要員計画）/評価・フィードバック/離職率の改善施策 （３） 業務構築・改善、品質管理 センターの運営品質を高める役割 応対品質（モニタリング）の改善/オペレーションルールの整備/FAQ・マニュアルの更新管理/VOC分析と改善提案/トラブル時のエスカレーション対応 （４） 経営層・クライアントへのレポーティング 「現場と経営の橋渡し役」 月次・週次レポートの作成と報告/業績に対する分析と改善計画の提示/クライアント企業との商談・調整/契約条件の調整 （５） 予算管理・コストコントロール コールセンターは人件費比率が高いため、センター長はコスト管理の責任者になります。 予算作成・管理/増員・削減の判断/外注費・設備費の最適化/生産性向上施策の立案 （６） センター全体のリスク管理 システム障害時の対応・復旧指揮/品質問題・クレームの対応/セキュリティ管理/BCPの整備

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンターマネージメント経験 ・コールセンター立ち上げ経験 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメントの経験（規模、社内外を問いません。）

  事業内容

  ・ システム、ウェブサイトの開発・保守、運用支援 ・ システムコンサルティング、プロジェクト推進支援 ・ ネットワーク設計、導入、運用・保守支援 ・ 情報関連機器／ソフトウェア／パッケージソフトウェアの販売、導入、キッティング、保守窓口業務 ・ 電話応対代行業務並びにコールセンターの運営、各種BPO支援（データ入力、郵便物発行・送付業務など） ・ 障がい者支援事業 ・ 労働者派遣事業

• エージェント求人

  【未経験からSaaSのプロへ】半年でリーダー昇格実績あり／日本の製造業を救うDX推進20890

  400~550万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • 営業
  • 分析
  • 法人営業

  株式会社アペルザ神奈川県横浜市

  【未経験からSaaSのプロへ】半年でリーダー昇格実績あり／日本の製造業を救うDX推進20890気になる

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  仕事内容

  同社はものづくり産業向けにオンラインプラットフォームの提供を行う企業です。 本ポジションでは商談機会の創出をリードしていただくインサイドセールスをお任せします。 【業務内容詳細】 ・見込み顧客（主にメーカー・商社のお客様）に対する電話、メールでの商談創出 （展示会での獲得リードや優先度の高いハウスリストに対してアプローチを実施） ・営業企画と連携した施策の企画?実行（セミナー・展示会等の企画・運営など） ・顧客接点で得た一次情報の分析および関係部署へのフィードバック（営業企画・FS・CS・開発チームなど）

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験（1年以上） ・目標達成意欲が高く結果にこだわることができる方

  事業内容

  元キーエンス出身の代表が設立した、ものづくり産業向けオンラインプラットフォームを提供する企業です。 「日本の生産設備は世界一」という理念のもと、技術力のある中小企業を支援し、日本のものづくり産業を世界に繋ぐという壮大なビジョンを持っています。 社会貢献性とビジネス成長を両立し、急成長を続けています。

• エージェント求人

  【横浜】整水器のアフターメンテナンス／プライム上場／年休120日／インセンティブ有／シフト制

  400~600万

  • 部品
  • 新規顧客
  • メンテナンス
  • 部品交換
  • 補修対応
  • 部品/原料品質監査
  • 製品
  • 既存顧客
  • 工場
  • 点検
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 医療/ヘルスケア
  • 普通自動車
  • 自動車/輸送機械
  • 機械/電気プラント営業
  • 医療機器
  • 営業

  株式会社日本トリム神奈川県横浜市

  【横浜】整水器のアフターメンテナンス／プライム上場／年休120日／インセンティブ有／シフト制気になる

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  仕事内容

  ■具体的には： 弊社製品を使用していただいている既存顧客から、機器修理のご依頼をメールやお電話でいただき、整水器の点検・補修やメンテナンス業務を行っていただきます。 特に高度な技術を必要としない為、簡単な製品の部品交換や取扱いの再説明などが中心となります。重度の故障などの場合は、持ち帰って工場へ依頼します。 ※1日あたり4～5件程度を訪問（1件あたり30分～2時間程度） ※すでに商品をお使いのお宅へ訪問しますので新規顧客への訪問はございません。

  求める能力・経験

  ■必須条件 普通自動車運転免許をお持ちで下記いずれかに該当する方 ・有形営業経験（医療機器営業経験者歓迎） ・何らかのメンテナンス経験 ・機械いじりの経験

  事業内容

  家庭用電解水素水整水器、カートリッジの製品開発及び販売 医療（血液透析）用整水器の製品開発及び販売 農業用整水器の製品開発及び販売 ボトルドウォーターの製造販売 電解水素水の研究開発

• 企業ダイレクト

  新川崎【カスタマーサポート担当(固定残業手当あり)】ロボット×AIベンチャー

  350~500万

  

  株式会社イクシス神奈川県川崎市

  新川崎【カスタマーサポート担当(固定残業手当あり)】ロボット×AIベンチャー気になる

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  仕事内容

  ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップ企業である当社のカスタマーサポート担当として、インフラの実現場で利用される商品サービスについて顧客フォローを通じた満足度・継続率向上をお任せ 【詳細】 ■Web・電話による利用方法説明 ■利用後のアフターフォロー ■継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります。

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターやカスタマーセンターの経験がある方 【求める人物像】・IT系の知識、経験をお持ちの方 ・1次対応だけでなく、2次対応まで主体的に検討/行動ができる方 【歓迎】 ・通信関連の経験 ・IoT機器等の監視業務の経験 ・複合機/通信器機等ネットワーク関連業務の経験 ・営業や接客の経験 ・障害の対応経験がある方

  事業内容

  ・社会・産業インフラ向けロボット及び特殊環境対応型ロボット等の開発、販売 ・インフラ向け AI/XR ソリューションの提供・3D データ連携ソリューションの提供

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービススタッフ】通年で顧客の認証活動に関与

  430~480万

  

  ＢＳＩグループジャパン株式会社神奈川県横浜市

  【カスタマーサービススタッフ】通年で顧客の認証活動に関与気になる

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  仕事内容

  カスタマーサービススタッフとして、各顧客単位に提供される審査の前後のプロセス全体を網羅し、通年で顧客の認証活動に関与いただきます。 これまでのご経験や強み、適性等に基づき、審査前のプロセス　または　審査後のプロセスをメインとして業務をスタートしていただき、配属先の担当領域におけるプロセスを遂行いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■大学卒業又は同等の学歴■自らの担当するビジネスプロセスを管理し、自律的に業務を主導した経験■顧客満足の維持・向上につながる適切なコミュニケーションスキル ■コミュニケーション及び関与といった手段を活用し、組織間の効果的な関係を構築・維持するスキル■業務システム等の十分なITスキル■Microsoft Office Word, EXCEL, PowerPointを使用した資料作成経験■英語の文書を理解できるスキル

  事業内容

  マネジメントシステム審査、医療機器認証サービス、ISO規格を中心とした研修・トレーニング、規格関連情報や、リスク低減ツール、規格策定サービスのご紹介など幅広い分野にわたってお客様に付加価値を提供しています。

• 企業ダイレクト

  新川崎【カスタマーサポート担当】　◎ロボット×AIベンチャー/年休125日

  276~350万

  

  株式会社イクシス神奈川県川崎市

  新川崎【カスタマーサポート担当】　◎ロボット×AIベンチャー/年休125日気になる

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  仕事内容

  ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップ企業の当社のカスタマーサポート担当として、インフラの実現場で利用される商品サービスについて顧客フォローを通じた満足度・継続率向上をお任せ。 【詳細】 ■Web・電話による利用方法説明 ■利用後のアフターフォロー ■継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターやカスタマーセンターの経験がある方 【求める人物像】・IT系の知識、経験をお持ちの方 ・1次対応だけでなく、2次対応まで主体的に検討・行動できる方 【歓迎】 ・通信関連の経験 ・IoT機器等の監視業務の経験 ・複合機/通信器機等ネットワーク関連業務の経験 ・営業や接客の経験 ・障害の対応経験

  事業内容

  ・社会・産業インフラ向けロボット及び特殊環境対応型ロボット等の開発、販売 ・インフラ向け AI/XR ソリューションの提供・3D データ連携ソリューションの提供

• エージェント求人

  未経験で始めるコールセンター職☎️学歴不問・人柄重視⭐️ゆくゆくはジョブチェンジも可能⭐️

  216~252万

  株式会社NECT東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  未経験で始めるコールセンター職☎️学歴不問・人柄重視⭐️ゆくゆくはジョブチェンジも可能⭐️気になる

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  仕事内容

  通信系会社にて、お客様からのお問合せ対応、またはケーブルテレビやインターネット回線をご提案する仕事です。 入社後は約2～3ヶ月の研修アリ。 暫くは先輩社員がついて一緒にお仕事してくれますので安心して勤務が可能です。 ①お客様からの加入希望・説明希望など加入問合わせに対する獲得営業業務 ・社内システム・複数のツールを使っての受電・発信・入力業務 ・エクセルを利用した獲得結果の入力業務 ②訪問作業担当者の手配 ・社内システム・ツールを使っての作業担当者手配 ③問い合わせ以外のサービス訴求 ・ご加入いただいていないサービスの訴求（パッケージ割引の優位性をアピール） ※部署・成績に応じてインセンティブ支給もあります※

  求める能力・経験

  学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方（相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【神奈川／事務職・オフィスワーク】事務職デビューを応援★大量採用！待遇面も◎研修あり

  254万~

  • 研修実施
  • データ/文字入力
  • PC/Web
  • 貿易
  • 事務
  • PC
  • 受付
  • 資料作成
  • 人事
  • 経理
  • 伝票整理
  • アシスタント
  • 受発注
  • 経理事務
  • 一般事務
  • 接客
  • 営業
  • 販売

  株式会社スタッフサービス神奈川県横浜市

  【神奈川／事務職・オフィスワーク】事務職デビューを応援★大量採用！待遇面も◎研修あり気になる

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  仕事内容

  ★7年連続業界No.1★ 【おすすめポイント】 ◆2025年6月時点 約11,000名以上の先輩たちが活躍中！ 配属先への直接雇用（卒業）も2025年4月時点 約3,000名の実績！ ◆研修制度やサポート体制もしっかり整え、 転勤なし、サービス残業一切なし、交通費全額支給、賞与・昇給有、 産休・育休制度有など、待遇面も充実。安心して就業できます！ ◆未経験からでも事務職のスキルを身に付け、キャリアアップすることが可能！ ◆一つの職種に拘らず様々な職種を経験でき、 将来的にオールラウンドに活躍することや、専門的分野を極めることもできます！ 【仕事内容】 ★当社と取引のある企業様で勤務していただきます★ ◎職種 一般事務、営業事務、人事事務、総務事務、経理事務、貿易事務、金融事務、 英文事務、　受付事務、事務アシスタント、経理アシスタント、 人事・採用アシスタント　など豊富にございます。 ○例えば下記のような業務を担当していただきます ・PCによるデータ入力・集計／各種資料作成／受発注業務／伝票整理／ 経理補助／電話やメールの対応／受発注業務のサポート　等 ※コールセンターへの配属は基本的にありません。 ★安心ポイント３点★ ┗産休・育休・時短制度もあり♪復帰後もたくさんの方が活躍されています！ ┗研修充実！eラーニングのスクール受講などから、 あなたに合った研修をご案内しますので、安心してスタートできます。 ┗就業スタート後も同期会で同期の皆と集まったり、キャリアアップ面談実施！ 　営業担当やサポーターもいるのでなんでも相談できます♪ ★幅広いキャリアアップ★ 当社での長期就業はもちろん、直接雇用や、キャリア転職も斡旋♪ オフィスワークで長く活躍できるよう 様々なキャリアプランを提供しております。 ※実際に、直近では約160名の先輩方が 大手・優良企業での正社員雇用を実現しております♪ 年収100万円以上UPした方もいますよ！

  求める能力・経験

  ※必須の資格・経験はございません。 【求める人物像】 ・コミュニケーションが取れる方 ・事務職(オフィスワーク)をやってみたい・やりたい方 【歓迎】 ・販売・接客経験がある方大歓迎 ・事務職・営業職・コールセンターでの勤務経験がある方 ・事務職未経験・第2新卒・社会人経験がない方(アルバイトのみ) ・簿記・TOEICなどの資格保有者

  事業内容

  オフィスワーク全般の人材派遣事業

• エージェント求人

  【神奈川／正社員】未経験スタート◎＜事務・コールセンター＞PCの使い方から研修で安心◎年休120日

  260万~

  • 研修実施
  • 審査/回収
  • オペレーター
  • 事務
  • 電話対応

  株式会社綜合キャリアオプション神奈川県横浜市

  【神奈川／正社員】未経験スタート◎＜事務・コールセンター＞PCの使い方から研修で安心◎年休120日気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ＜ほとんどの方が未経験からスタート♪ 　本社で講座や研修・サポート充実／ 　キャリアの幅を広げられる環境／ 　ライフイベントを経ても長く働ける◎／ 　公益法人・自治体窓口など安定顧客先◎＞ 【未経験から安心してキャリアが積める環境です◎】 ★本社でビジネスマナー、 　実務研修を受けられますので 　事務スキルに不安がある方も安心してスタートできます！ ★正社員経験がない方も多数活躍中！ 　正社員として安定×大手や自治体の 　就業環境で働くことができます◎ ★接客・販売・営業・事務など幅広い職種の方が 　未経験からご活躍されています！ ■業務内容： 当社と契約いただいているクライアント先にて、 以下の各種業務を担当していただきます。 主にバックオフィス業務やコールセンター対応が中心となります。 <業務例> ・自治体窓口対応、マイナンバー関連業務、 　各種給付金のコールセンター・バックオフィス対応 ・独立行政法人での審査業務 ・大手通信キャリアのカスタマーサポート（電話対応） <配属先例> 官公庁、自治体、外郭団体、独立行政法人、 大手メーカー、旅行業界、金融、物流業界など幅広くあります。 ■入社後の流れ まずは新宿オフィス(若しくは浜松町オフィス) にて 導入研修（会社理念・ビジネスマナーなど）を実施。 その後、配属が決まっている方は各プロジェクト先へ、 未決定の場合は本社にて実務研修を行い、準備が整い次第配属となります。 ※配属のタイミングや研修期間は個人ごとに異なります。 ■キャリアパス 意欲次第で営業・プロジェクトマネージャー・部内SEなどへのキャリアアップも可能。 もちろん、実務を継続しながら事務やコールセンターオペレーターの プロフェッショナルとしてスキルを磨く道も選べます。 ■会社の特徴： 株式会社綜合キャリアオプションは、 BPO業界で多くのクライアントから信頼を得ている企業です。 幅広い業界の業務を請け負い、柔軟で安定したサービスを提供しています。 未経験者向けの研修が充実しており、 誰でも着実にスキルを身につけられる環境を整えています。 首都圏を中心に豊富な勤務地があり、多様な働き方に対応。 社員のキャリア形成を大切にし、長期的な成長を支援しています。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ※就業期間、職種業種不問です。アルバイト経験のみの方も歓迎します。どなたでも応募可能です！ ※「正社員として安定して働きたい」「いろいろな経験を通じて成長したい」と考えている方を応援します。 【社会人経験年数】 0年～18年 【正社員経験】 なしでもOK 【学歴】 高等学校卒業以上 【転職回数】 不問

  事業内容

  【事業の特徴】 同社は一般人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、採用･教育コンサルなどを主たる事業として展開している総合人材企業です。 2001年に設立以来、売上げ、エリア展開ともに急成長を続け、首都圏はもとより、地方都市部で特に高いシェア率を誇り、現在では全国トップクラスの総合人材企業として更なる発展を続けています。

• 企業ダイレクト

  【海外営業/第二新卒歓迎/現メンバー全員未経験/海老名】年休131日/英語スキル

  450~605万

  

  株式会社ガステック神奈川県綾瀬市

  【海外営業/第二新卒歓迎/現メンバー全員未経験/海老名】年休131日/英語スキル気になる

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  仕事内容

  ガスや水質の簡易測定器を製造販売する当社の販売・管理系部門にて、海外関連会社及び海外代理店に対する営業業務をお任せいたします。 年に数回の海外出張もあり、あなたの海外キャリアを磨ける環境です！ 【詳細】■取引先への製品紹介/製品サポート/交渉/見積や受発注業務　　　　　■社内関係部門との調整や情報交換　 　　　　■海外市場の情報収集/発信、展示会の準備と出展　 　　　　■代理店からの紹介から、新規領域への販路開拓　等 【顧客】北米がメインとなりますがヨーロッパや中国にも展開しております。出張で海外に行くこともあり、世界を舞台にご活躍いただきます。

  求める能力・経験

  【歓迎】英語を使用した業務経験をお持ちの方 ★好奇心旺盛で行動力がある方にピッタリの環境です！ ★目標を立てて学ぶことが出来る方なら現況の資格等は問いません！ ★海外滞在経験(駐在/海外出張/留学など)　★法人営業経験　★貿易事務経験　★英語以外の外国語力 【魅力】●今のメンバーは全員未経験からスタートしております！ ●働き方も魅力の一つ。年間休日が131日でメリハリをつけた就業が可能です！組合が起源となる会社なので、従業員の働きやすさを重視した経営を推進しております！

  事業内容

  公害防止，安全衛生，工程管理，研究，医療，教育用機械器具の製造販売および輸入 検知管の設計開発・製造・販売・メンテナンス　　販売先：主に官公庁、製鉄業界、ビル管理業者等