大手外資系×業界トップクラス企業◇事務系プロジェクトの管理／川崎市＊BPO経験者歓迎 13to-1i

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【みなとみらい】ただの事務じゃない。プロジェクト成功の鍵を握る！BPO SV

  380~439万

  

  株式会社ＴＭＪ神奈川県横浜市

  【みなとみらい】ただの事務じゃない。プロジェクト成功の鍵を握る！BPO SV気になる

  もっと見る

  仕事内容

  クライアントから外部委託された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの運営/管理業務をお任せ。■傷害・団体・火災・自動車など各種保険における申込内容確認、システム入力、収納、証書送付など。 スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 【管理】事務スタッフの勤怠管理や進捗管理（対応件数、対応後のシステム入力時間などの後処理時間など）【育成】事務スタッフ向けの研修実施およびモニタリング（作業内容の品質チェックとフィードバック）【改善】業務の効率化やミス減少に向け課題を見つけて提案・実行　　　　【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■マネジメント経験もしくはリーダー経験などの育成に携わったご経験 ■基本的なPCスキル 【歓迎】■チームリーダーなどのご経験がある方、後輩・新人の指導育成経験のある方■事務業務の効率化やミス減少に向けた改善提案のご経験■クライアントとの打ち合わせもあるため顧客折衝経験 【魅力】SVとしてオペレーティブな業務ではなくマネジメントや業務改善といった今後事務職としてより必要とされるスキルを磨くことができご自身の市場価値を高めることが可能です！

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

• エージェント求人

  【IT事務】PCサポート・ヘルプデスク／未経験からITスキル習得＆資格支援あり

  303~600万

  株式会社フェローシップ東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 神奈川県川崎市

  【IT事務】PCサポート・ヘルプデスク／未経験からITスキル習得＆資格支援あり気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＼未経験からでも安心！経験者は更なるキャリアアップへ／ 💡 未経験でも「ITスキルを身につけたい！」という気持ちがあれば大歓迎！ 📌 未経験からでも安心！ ✅ PCの基礎から学べる研修制度あり ✅ キャリア支援担当が成長をサポート ✅ 300種類以上の資格取得支援制度 📌 経験者にはさらなる高待遇を！ ✅ 月給30万～47.3万円の高収入可能 ✅ DX推進・ITエンジニアなどキャリアアップ支援 IT事務として、大手企業のプロジェクト先でITサポート業務をお任せします！ 未経験の方はPCの初期設定やデータ入力からスタートし、 経験者の方はより専門的な業務やマネジメントにも挑戦できます。 ||◤具体的な業務例◢|| ✅ ヘルプデスク業務（社内のPCトラブル対応、アカウント管理） ✅ ITサポート（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ✅ PC・モバイル機器の設定・管理（キッティング・初期化） ✅ データ入力・管理（Excelを活用したデータ整理・集計） ✅ 書類作成（マニュアル・手順書の作成） ✅ DX推進サポート（AI・RPA・VBAなどの業務効率化ツール活用） ＼経験者はこんな業務も！／ 🔹 サーバー・ネットワーク設定の補助 🔹 ITプロジェクトの進行サポート 🔹 DX推進の提案・運用 未経験からでも、キャリアを積んで「ITエンジニア」「社内SE」「DXコンサル」への道も開けます！ プロジェクト先は、大手IT企業や外資系企業、官公庁、メーカーなど多岐にわたります。 未経験の方は、簡単なサポート業務からスタートし、徐々に業務の幅を広げていきます。 将来的には、ITエンジニアやDX推進担当としてキャリアアップする道も開かれています。

  求める能力・経験

  必須条件 ■ フル出社に抵抗のない方 　※勤務形態はプロジェクト先のルールに準拠するため選択できません。 ■ フルタイムで稼働できる方 　※18時退社必須や、19時最寄りなどの調整は不可 ■ 一般的なオフィスワーク経験 　　（営業、事務、コールセンターなど） 　　　　└雇用形態問わず、1年以上のフルタイム経験 歓迎条件 ✅ ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポート経験 ✅ Excel関数（VLOOKUP、ピボットテーブルなど） ✅ ITパスポートや基本情報技術者などの資格 ✅課題解決・改善提案したい方 ✅やりがいを持って働きたい方 ✅人から感謝される仕事がしたい方 💡 未経験でも、安心のスタート！ 「PC操作が不安…」そんな方も安心！研修＋資格取得支援 でゼロから成長できます！ 経験ゼロから1年後には 「IT事務のプロ」 に！ぜひチャレンジしてください！

  事業内容

  1．Domestic HR ・人材派遣 ・スーパーアシスタント ・人材紹介 2．Global HR ・Global人材派遣 ・Global人材紹介 ・TENJee プラットフォーム ・グロキャリ in JAPAN プラットフォーム ・Global Solutionサービス ・HSK就職フェア ・中国　人材紹介 3．Global Solution ・IT・DX人材派遣

• 企業ダイレクト

  【神奈川県/カスタマーサポート/年休124日】東証プライム上場のグループ会社

  400~650万

  

  株式会社アート神奈川県川崎市

  【神奈川県/カスタマーサポート/年休124日】東証プライム上場のグループ会社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  セキュリティシステム導入後のユーザー様へのサポート対応、保守契約先へのサポート対応を行います。顧客満足度向上の改善対応、保守プランの新規立ち上げ等を行っていただき、会社の業績に貢献する業務です。 ＜業務内容詳細＞ ・サポートセンター等、顧客満足度を向上させるための計画業務 ・保守契約プランの検討策定業務 ・サポートセンターでの電話およびメールを用いた顧客への問合せ対応 ・定期保守／修理のサポート業務 ・将来的に上記業務の管理運営

  求める能力・経験

  ～業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎/完全未経験歓迎～ ※仕事内容に不明点がある場合は、面接時にご説明をさせて頂きますのでご安心ください。※業界未経験の中途入社者・多数活躍中！ ■歓迎条件: ・製品サポートセンターの立ち上げや取りまとめの経験 ・製品サポートセンターのオペレーター経験 ・カスタマーサポート関連業務の経験 ※上記ご経験のいずれかをお持ちの方であれば、業務のキャッチアップしやすいです。

  事業内容

  1．各種建築物の出入管理システム及び統合管理システムの開発 2.上記システムに付随する各種装置の設計及び製造販売 3．介護用システム機器の製造販売 4．前各号に関する施工及びサービス業務 5．建築金物及び建築設備資材の販売・施工

• 企業ダイレクト

  【PMアシスタント】グローバル製品開発支援/土日祝休

  420万~

  

  メタテックゼレン株式会社神奈川県横浜市, 東京都港区

  【PMアシスタント】グローバル製品開発支援/土日祝休気になる

  もっと見る

  仕事内容

  グローバルエンジニアリング事業を行う当社にてプロジェクトマネジメント支援をお任せします。スマホ・ウェアラブル等の新製品開発における進捗管理や、海外本社との技術的な橋渡しがメインミッション ■コンシューマー向け製品（スマホ等）のカスタマイズ設計開発におけるスケジュール調整■開発計画作成のサポートおよび仕様確定に向けた関係各所との折衝業務■開発中の進捗管理、品質監督、トラブル時の技術サポートおよび課題解決 ■海外本社（エンジニア・開発部隊）との連携・リエゾン業務 ※業務の変更の範囲：当社指定の業務

  求める能力・経験

  【必須】■テクニカルサポート経験2年以上 ■中国語or英語ビジネスレベル 【歓迎】■会議運営・資料作成の経験■IT・通信業界での実務経験 ■魅力 【働きやすさ】多国籍チームでの国際的な職場環境◎語学力が活きる！ 【成長機会】最先端技術とグローバル案件で市場価値の高いスキル習得 【安定基盤】急成長中のゼレングループ企業 【幅広い技術領域】（モバイル・組込・通信インフラ・AI・クラウド）で市場価値向上

  事業内容

  エンジニアリングサービス（開発・インフラ） テクノロジーコンサルティング BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）

• エージェント求人

  【神奈川／正社員】未経験スタート◎＜事務・コールセンター＞PCの使い方から研修で安心◎年休120日

  260万~

  • 研修実施
  • 審査/回収
  • オペレーター
  • 事務
  • 電話対応

  株式会社綜合キャリアオプション神奈川県横浜市

  【神奈川／正社員】未経験スタート◎＜事務・コールセンター＞PCの使い方から研修で安心◎年休120日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ＜ほとんどの方が未経験からスタート♪ 　本社で講座や研修・サポート充実／ 　キャリアの幅を広げられる環境／ 　ライフイベントを経ても長く働ける◎／ 　公益法人・自治体窓口など安定顧客先◎＞ 【未経験から安心してキャリアが積める環境です◎】 ★本社でビジネスマナー、 　実務研修を受けられますので 　事務スキルに不安がある方も安心してスタートできます！ ★正社員経験がない方も多数活躍中！ 　正社員として安定×大手や自治体の 　就業環境で働くことができます◎ ★接客・販売・営業・事務など幅広い職種の方が 　未経験からご活躍されています！ ■業務内容： 当社と契約いただいているクライアント先にて、 以下の各種業務を担当していただきます。 主にバックオフィス業務やコールセンター対応が中心となります。 <業務例> ・自治体窓口対応、マイナンバー関連業務、 　各種給付金のコールセンター・バックオフィス対応 ・独立行政法人での審査業務 ・大手通信キャリアのカスタマーサポート（電話対応） <配属先例> 官公庁、自治体、外郭団体、独立行政法人、 大手メーカー、旅行業界、金融、物流業界など幅広くあります。 ■入社後の流れ まずは新宿オフィス(若しくは浜松町オフィス) にて 導入研修（会社理念・ビジネスマナーなど）を実施。 その後、配属が決まっている方は各プロジェクト先へ、 未決定の場合は本社にて実務研修を行い、準備が整い次第配属となります。 ※配属のタイミングや研修期間は個人ごとに異なります。 ■キャリアパス 意欲次第で営業・プロジェクトマネージャー・部内SEなどへのキャリアアップも可能。 もちろん、実務を継続しながら事務やコールセンターオペレーターの プロフェッショナルとしてスキルを磨く道も選べます。 ■会社の特徴： 株式会社綜合キャリアオプションは、 BPO業界で多くのクライアントから信頼を得ている企業です。 幅広い業界の業務を請け負い、柔軟で安定したサービスを提供しています。 未経験者向けの研修が充実しており、 誰でも着実にスキルを身につけられる環境を整えています。 首都圏を中心に豊富な勤務地があり、多様な働き方に対応。 社員のキャリア形成を大切にし、長期的な成長を支援しています。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ※就業期間、職種業種不問です。アルバイト経験のみの方も歓迎します。どなたでも応募可能です！ ※「正社員として安定して働きたい」「いろいろな経験を通じて成長したい」と考えている方を応援します。 【社会人経験年数】 0年～18年 【正社員経験】 なしでもOK 【学歴】 高等学校卒業以上 【転職回数】 不問

  事業内容

  【事業の特徴】 同社は一般人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、採用･教育コンサルなどを主たる事業として展開している総合人材企業です。 2001年に設立以来、売上げ、エリア展開ともに急成長を続け、首都圏はもとより、地方都市部で特に高いシェア率を誇り、現在では全国トップクラスの総合人材企業として更なる発展を続けています。

• エージェント求人

  営業経験歓迎/被験者募集プロジェクト進行管理/未経験可/リモート中心月１出社/M3グループ/神奈川

  450~500万

  • 予算管理
  • プロジェクト
  • 編集
  • 臨床試験
  • 人材紹介/派遣
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Slack
  • 法人営業

  株式会社QLife神奈川県横浜市

  営業経験歓迎/被験者募集プロジェクト進行管理/未経験可/リモート中心月１出社/M3グループ/神奈川気になる

  もっと見る

  仕事内容

  営業で数字だけを追い続ける環境に疲れ、 キャリアチェンジを検討している方に最適なポジションです！ 【仕事内容】 医薬品や健康食品、化粧品の有効性や安全性を確認するための試験（臨床試験）に参加していただける協力者（被験者）を集めることがミッションです。 営業担当を始め社内メンバーと連携を取りながら、クライアント（メーカー）が求める要件を満たした被験者を「予算内で」「納期までに」「必要な人数」を集めて治験に参加していただくことを目指します。 【主な業務内容】 ■被験者集客方法の企画・募集開始に向けた準備 どのような方法であれば効率よく被験者を集められるか、過去の事例などを参照に企画検討します。 その他にも ①クライアント（メーカー）からいただいた募集内容の編集 ↳専門用語が多いので、それを一般の方に理解いただけるよう文言を書き換えます。 ②応募者の方へ送るアンケートの作成・実装準備 ↳年齢やお住まいの地域、喫煙の有無や疾患歴など、試験内容に沿ったアンケートを作成（外来受診の問診票のようなイメージです） などを、募集開始までに間に合うようにスケジュール立てて実行いただきます。 （施策例）ランディングページ（LP）・メルマガ配信による集客 募集したい被験者ターゲットに応じて、表記の仕方や差し込む画像、ワード選定などを実施。 募集したい層の普段の生活や不安に感じることなどをイメージしながら、過去の成功事例などを参照に作成いただきます。 ■プロジェクト全体の進行管理 募集開始後の進捗・KPI（集客数・売上・粗利）を管理＆報告、進捗が思わしくない場合は改善案の検討・実行まで行っていただきます。 ■チームメンバーフォロー・ナレッジ共有 他メンバーが抱えている案件のフォローや、自身の成功事例や取り組み内容のチーム内共有。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・大学卒以上 ・法人営業経験1年以上 ・word、excel、何かしらのチャットツール（slack、teamsなど）の実務使用経験 ※PCスキル目安：エクセルの初期レベルの関数（SUMなど）を使いこなせるor調べて実行できるレベル ※業界、職種の経験は問いません 【歓迎条件】 ・人材営業経験（求人広告、人材紹介、人材派遣） ・プロジェクトの進行管理を任されたご経験がある方 ・何かしらの営業経験、営業事務経験 ・臨床開発、治験領域でのご就業経験

  事業内容

  エムスリー株式会社グループ 【医療・ヘルスケア業界向け各種サービス事業】 １． 医療メディア事業（自社メディア運営） 　　○生活者向けおよび医療関係者向け医療関連コンテンツの提供。※自社メディアを運営 　　（医療関連テーマのメディアとして日本最大級の月間利用者数約600万人） ２．プロモーション・マーケティング支援事業（製薬企業等医療関連事業社向け） ３．コンテンツプロバイダー事業（ポータル等メディア運営事業者向け） ４． 医療経営支援事業（医療機関向け） ５．治験支援事業

• エージェント求人

  【在宅勤務】被験者募集プロジェクト進行管理/未経験可/月１出社/M3グループ/神奈川

  370~500万

  • プロジェクト
  • 予算管理
  • 臨床試験
  • Microsoft Excel
  • Slack
  • Microsoft Word
  • 営業
  • 人材紹介/派遣
  • 人材紹介
  • 求人広告
  • 事務

  株式会社QLife神奈川県横浜市

  【在宅勤務】被験者募集プロジェクト進行管理/未経験可/月１出社/M3グループ/神奈川気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 医薬品や健康食品、化粧品の有効性や安全性を確認するための試験（臨床試験）に参加していただける協力者（被験者）を集めることがミッションです。 営業担当を始め社内メンバーと連携を取りながら、クライアント（メーカー）が求める要件を満たした被験者を「予算内で」「納期までに」「必要な人数」を集めて治験に参加していただくことを目指します。 【主な業務内容】 ■被験者集客方法の企画・募集開始に向けた準備 どのような方法であれば効率よく被験者を集められるか、過去の事例などを参照に企画検討します。 その他にも (1)クライアント（メーカー）からいただいた募集内容の編集 ↳専門用語が多いので、それを一般の方に理解いただけるよう文言を書き換えます。 (2)応募者の方へ送るアンケートの作成・実装準備 ↳年齢やお住まいの地域、喫煙の有無や疾患歴など、試験内容に沿ったアンケートを作成（外来受診の問診票のようなイメージです） などを、募集開始までに間に合うようにスケジュール立てて実行いただきます。 （施策例）ランディングページ（LP）・メルマガ配信による集客 募集したい被験者ターゲットに応じて、表記の仕方や差し込む画像、ワード選定などを実施。 募集したい層の普段の生活や不安に感じることなどをイメージしながら、過去の成功事例などを参照に作成いただきます。 ■プロジェクト全体の進行管理 募集開始後の進捗・KPI（集客数・売上・粗利）を管理＆報告、進捗が思わしくない場合は改善案の検討・実行まで行っていただきます。 ■チームメンバーフォロー・ナレッジ共有 他メンバーが抱えている案件のフォローや、自身の成功事例や取り組み内容のチーム内共有。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・大学卒以上 ・営業事務などのデスクワーク経験1年以上 ・word、excel、何かしらのチャットツール（slack、teamsなど）の実務使用経験 ※PCスキル目安：エクセルの初期レベルの関数（SUMなど）を使いこなせるor調べて実行できるレベル ※業界、職種の経験は問いません 【歓迎条件】 ・人材営業経験（求人広告、人材紹介、人材派遣） ・営業事務経験 ・プロジェクトの進行管理を任されたご経験がある方 ・何かしらの営業経験、営業事務経験 ・臨床開発、治験領域でのご就業経験 【想定年齢】 24～35歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)

  事業内容

  エムスリー株式会社グループ 【医療・ヘルスケア業界向け各種サービス事業】 １． 医療メディア事業（自社メディア運営） 　　○生活者向けおよび医療関係者向け医療関連コンテンツの提供。※自社メディアを運営 　　（医療関連テーマのメディアとして日本最大級の月間利用者数約600万人） ２．プロモーション・マーケティング支援事業（製薬企業等医療関連事業社向け） ３．コンテンツプロバイダー事業（ポータル等メディア運営事業者向け） ４． 医療経営支援事業（医療機関向け） ５．治験支援事業

• 企業ダイレクト

  【海外営業/第二新卒歓迎/現メンバー全員未経験/海老名】年休131日/英語スキル

  450~605万

  

  株式会社ガステック神奈川県綾瀬市

  【海外営業/第二新卒歓迎/現メンバー全員未経験/海老名】年休131日/英語スキル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ガスや水質の簡易測定器を製造販売する当社の販売・管理系部門にて、海外関連会社及び海外代理店に対する営業業務をお任せいたします。 年に数回の海外出張もあり、あなたの海外キャリアを磨ける環境です！ 【詳細】■取引先への製品紹介/製品サポート/交渉/見積や受発注業務　　　　　■社内関係部門との調整や情報交換　 　　　　■海外市場の情報収集/発信、展示会の準備と出展　 　　　　■代理店からの紹介から、新規領域への販路開拓　等 【顧客】北米がメインとなりますがヨーロッパや中国にも展開しております。出張で海外に行くこともあり、世界を舞台にご活躍いただきます。

  求める能力・経験

  【歓迎】英語を使用した業務経験をお持ちの方 ★好奇心旺盛で行動力がある方にピッタリの環境です！ ★目標を立てて学ぶことが出来る方なら現況の資格等は問いません！ ★海外滞在経験(駐在/海外出張/留学など)　★法人営業経験　★貿易事務経験　★英語以外の外国語力 【魅力】●今のメンバーは全員未経験からスタートしております！ ●働き方も魅力の一つ。年間休日が131日でメリハリをつけた就業が可能です！組合が起源となる会社なので、従業員の働きやすさを重視した経営を推進しております！

  事業内容

  公害防止，安全衛生，工程管理，研究，医療，教育用機械器具の製造販売および輸入 検知管の設計開発・製造・販売・メンテナンス　　販売先：主に官公庁、製鉄業界、ビル管理業者等

• エージェント求人

  転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティーのパイオニア／神奈川：11169

  370~420万

  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • 防災
  • 警備
  • 救急
  • 救急案件対応
  • 電話問い合わせ対応
  • モニター監視
  • 監視システム
  • 他スタッフ向け指示出し
  • 不正行為防止対策
  • 不適合未然防止
  • 異常検知
  • ヒアリング
  • 安全管理
  • 電話応対
  • 緊急支援
  • 現状把握
  • 顧客ニーズ把握
  • セキュリティ対策
  • 夜勤

  企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開神奈川県横浜市

  転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティーのパイオニア／神奈川：11169気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆未経験者も歓迎！入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤：応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み！現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

  求める能力・経験

  〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験

  事業内容

  セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

• エージェント求人

  【正社員】コールセンターオペレーター募集！ガス・電気などのお客様対応◎未経験歓迎◎年収320万～

  320~440万

  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 顧客対応
  • 提案
  • 契約管理
  • 教育
  • 業務改善提案
  • 顧客管理
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • 受付
  • 電話問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • 一般事務

  東京ガスカスタマーサポート株式会社東京都荒川区, 千葉県千葉市, 神奈川県横浜市

  【正社員】コールセンターオペレーター募集！ガス・電気などのお客様対応◎未経験歓迎◎年収320万～気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【事業内容】 東京ガスグループの一員として、ガス・電気・サービスに関するお客さま対応を担う総合コンタクトセンター事業を展開しています。 お客さまのお困りごとや課題解決に向けて、問い合わせ受付から事務処理、料金関連業務、各種サービスのご案内まで、一貫したサポートを提供しています。 お客様の生活を支える、やりがいのあるコールセンター業務。 新たな顧客管理システムを導入し、お客様対応の効率化と質の向上を目指しています。 〈具体的な内容〉 新しい顧客管理システムを活用した、お客様対応全般をお任せします。 ・電話受付、事務業務、メール対応など、お客様に関わるすべての業務を、一人で完結できるワンストップ環境での対応です。 将来的には、お客様対応に関わる教育業務や、業務改善提案もお任せしたいと考えています。 〈新システムについて〉 欧州や豪州でも導入が進んでおり、東京ガスが提供するガス・電気などの様々な商材の契約管理や料金計算に、柔軟かつ迅速に対応できると期待されています。 現在は既存システムと併用しながら、ワンストップ対応の実現に向けて、チーム一丸となって取り組んでいます。 〈身につくスキル・経験〉 ・お客様のあらゆる要望に応えるための、幅広い業務スキル ・新しいシステムを使いこなすITスキル ・お客様対応のプロフェッショナルとしてのコミュニケーション能力 ・業務改善提案など、主体的に仕事を進める力

  求める能力・経験

  ▼勤務条件の必須事項 ・勤務地：東京、千葉、神奈川での勤務が可能な方 　※すべて通えなくても3都県中2都県は通えないと選考が難しくなっております。 ・シフト勤務（土日含む）が可能な方 ・研修期間は南千住に通勤していただくことが可能な方

  事業内容

  -