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エージェント求人

平均有給取得日数13.8日/育児休業取得率100％｜フィールドエンジニア【練馬or三鷹】

350~450万

株式会社IIJエンジニアリング

東京都三鷹市, 東京都練馬区, 東京都千代田区

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

  • その他フィールド/サポートエンジニア（機械/電気/電子製品専門職）

仕事内容

  • 維持管理
  • 施設管理/保全
  • 保全業務
  • マネジメント
  • オペレーター
  • 巡回
  • 施設管理
  • 配線

【仕事内容】 ▼チーム管理業務 ■オペレータの育成 ■オペレータ稼動管理(シフト管理) ■月次報告書等の各種報告書の作成 ■業務構築・調整業務 ■ドキュメント作成、改善提案 ▼サーバ等IT機器オペレーション業務 ■IT機器の設置、撤去、配線等の作業 ■通信ケーブル配線、敷設作業 ■IT機器の再起動等の障害対応 ■機器状態の目視確認 ▼ファシリティ管理業務 ■データセンター設備の維持管理保全業務 ■設備障害発生時の対応と調査 ■日常巡回点検を実施し、不具合が発生した場合の記録と報告 ■ラック内工事(棚板設置、コンセントバー取付など) ▼セキュリティ管理業務 ■監視カメラや施設管理システムの監視、警報対応 ■ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理 ■障害、トラブル時の対応 【キャリアパス】 ITオペレーション・ファシリティに関する専門性を極めながら、顧客へのサービス提案・DCオペレーション部門のマネジメントなどを担う立場へキャリアアップできます。 【働き方・環境】 ■IIJのグループ企業として安定した環境で就業でき、腰を据えてキャリアを積めます。 ■月の平均残業17.6時間/平均有給取得日数13.8日/育児休業取得率100％ ■長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ■社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談が気軽にできる環境です 【メンバー】 メンバー14名男性　平均年齢25歳 【研修環境】 ■入社後にはOJTによる基礎研修、実務ベースの実践研修からスタートします。 ■100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。 ■資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)が充実しています。 ■1on1ミーティングなど定期的な振り返り面談を実施し、仕事に関する悩みや自身のキャリアについても率直に相談することができます。

求める能力・経験

  • 電気設備
  • 設備管理
  • 備品/設備管理
  • 危険物取扱
  • 施設/設備管理

下記いずれか必須（すべて経験年数不問） ■IT業界における何かしらのご経験 ■電気/通信工事関連のご経験 ■通信基地局業務のご経験 ■設備管理のご経験 ※IT・通信・電気・設備など幅広く関心が持てる方を歓迎します。 【歓迎される経験・スキル】 ■危険物取扱者、電気工事士等の資格所持者 ■CCNAやLPIC等のIT認定資格所持者 ■IT業務問わずチームマネジメント経験がある方 【求める人物像】 ■IT分野への興味関心が強い方 ■基礎的なITリテラシーの理解 ■PC(自作やパーツ交換等)に興味がある方 ■自ら率先して行動ができる、業務改善や新しいことに挑戦できる方 ■手順に従い落ち着いて作業できる方 ■相手の意図することを理解し適切なコミュニケーション・行動ができる方 ■事実を誇張せずに伝える正直さ、素直な方

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院（その他専門職）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

350万円〜450万円

勤務時間

【シフト制】 例）8時30分～17時 ※所定労働時間：7時間30分 ※休憩時間：1時間 例）16時45分～8時45分 (夜勤) ※夜勤の頻度は月4～5回程度 ■平均残業時間：10～20時間程度

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収：3,500,000円～4,500,000円（残業20時間分を含む想定年収） ※前職の給与、経験を考慮した上で確定 ※賞与年2回、昇給年1回 ※交通費 月7.5万円まで支給 ※残業代、深夜手当支給

勤務地

配属先

転勤

三鷹市内のデータセンター

住所

東京都三鷹市

練馬区内のデータセンター

住所

東京都練馬区

神田オフィス

住所

東京都千代田区

備考

東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館15F ※最寄り駅：各線「御茶ノ水駅」徒歩6分 　　　　　　各線「新御茶ノ水駅」徒歩5分 　　　　　　各線「神田駅」徒歩3分

制度・福利厚生

制度

資格取得支援制度 研修支援制度

その他

退職金

有

その他制度

■健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ⇒契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり ■総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ■定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ■産業医面談制度 ■慶弔金支給 ■通勤交通費（月額7.5万円まで） ■退職金制度 ■資格取得支援制度 ■IIJグループ社内販売制度 ■IIJグループ従業員持ち株会 【教育制度】 ■資格取得支援制度（受験費用と奨励金を支給） ■フォローアップ研修 →ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） →テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ■外部セミナー受講制度 【休日休暇】 年間休日数：120日以上 ■完全週休2日制 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休業 ■育児・介護休業 ■看護・介護休暇 ■教育制度 ・資格取得支援制度（受験費用と奨励金を支給） ・フォローアップ研修 　ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） 　テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・外部セミナー受講制度

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【ITサービスマネージャー/リーダー候補】■インフラ経験×安定運用 ■運用保守

    703~1001万

    双日テックイノベーション株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    双日グループを中心とした企業向けに、システムの運用保守/運用改善/個別開発対応を行う当部にて、チームリーダーとして、チーム管理/BPコントロール/個別開発案件の対応をお任せ。主な業務は以下の通りです。 ■協力会社メンバーのコントロール/育成 ■顧客との折衝/改善提案 ■個別開発案件対応(OS/ミドルウェア/DB等) ■定常運用作業フォロー(監視/ジョブ管理/パッチ適用のフォロー等) ■インシデント/障害対応フォロー(月1～2回程) ※夜間/休日対応は原則なく、安定した働き方が可能。 ★ご経験に応じ、入社3か月～1年程はOS/ミドルウェア/サーバー領域の運用保守を中心にキャッチアップいただき、徐々にリーダー業務をお任せ。

    求める能力・経験

    [いずれか必須]■Linux/Windows Server構築経験(5年以上) ■インフラ運用/保守業務のTier2レベルの障害対応経験(3年以上,例:一次対応後の詳細調査/原因分析/エスカレーション判断、暫定/恒久対策の検討/実施など) ≪ポジションの魅力≫■障害対応は月1～2回程で、夜間/休日対応は原則なし。安定した働き方が叶う環境 ■ユーザーに直接提案できる立場で、業務に不可欠なシステムに関与するため、自身の提案/対応が顧客の課題解決に直結 ■双日グループ内で確立された運用保守の標準プロセスを習得でき、総合商社向けマネージドサービスのノウハウを体系的に獲得 ■希望キャリアに応じ、スペシャリスト/マネジメントのコース選択が可能

    事業内容

    ■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 　並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供

  • エージェント求人

    情報システム部　サービスデスクリード

    750~1200万

    フォーティエンスコンサルティング株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    【職務内容】 ・サービスデスクチーム（正社員、契約社員、派遣社員の混成）のリソース管理 ・コールレスポンス等の品質管理/ユーザエクスペリエンス管理 ・サービスデスク業務の課題分析/改善企画/実装 ・サービスカタログの整備/運用【この職種の魅力】 ・体制転換期にあるサービスデスクチームを自らの方法論で組成/育成することができる

    求める能力・経験

    【必須（MUST）】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・ヘルプデスクやコールセンター等（業種業態問わず）でのリーダーやSVの経験 ・チームリーダーとして正社員/派遣等、属性の異なるメンバーのチームビルド経験【歓迎（WANT）】 ・ユーザファーストのホスピタリティ ・ITヘルプデスクでのアカウント管理等の管理経験

    事業内容

    SAPを中心としたERP導入支援に強みを持つコンサルティングファームです。構想策定から要件定義、開発、運用定着化まで、主にクライアントサイド（発注側）に立ったPMO支援や業務改革（BPR）を実行。大手ファーム出身の熟練コンサルタントが、企業のDX推進と経営課題解決を実務面から強力にサポートします。

  • エージェント求人

    【年収2000万可】社内の業務効率を最大化させるエンジニア

    600~2000万

    • カスタマーサクセス設計
    • 開発
    • 運用設計
    • DB設計
    • プロジェクト
    • 運用保守
    • Salesforce
    • BIツール
    • Redash
    • ソフトウェア
    • Looker
    株式会社ログラス東京都港区
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    仕事内容

    【ポジションについて】 ■募集背景 我々 CRE（Customer Reliability Engineer）チームは「ログラスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションをもとに、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。 ログラスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っています。その一方で、SaaS という形態でプロダクトを提供しています。 そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けています。そしてこのバランスを保つことが、プロダクトの成長と顧客の成功いずれにも欠かせません。 ログラスCS再定義（前編）──SaaSでもSIerでもない支援の本質 "伴走"と"仕組み化"で経営の意思決定を支えるエンプラCS組織の魅力 こうして難しいポジションに立って顧客を支援し、事業を成長に導くにあたっては、日々の業務において多くの課題に直面しますが、CRE のようにエンジニアリングの知見をもつメンバーによる支援によって、課題解決の幅を広げたり、効果を高めることができると考えています。 実際にCRE チームは、これまでカスタマーサクセス業務をよりよい形にアップデートする成果を出してきました。これにより、今までに比べて大きな期待がチームにかかってきています。また、顧客数や社員の増加にともない、カスタマーサクセス業務の課題が多く、大きくなりつつもあります。特に、業務の仕組み化の推進は急務であり、まさにエンジニアリングが支援可能な領域といえます。 これらの背景を踏まえ、我々と一緒にカスタマーサクセス業務を支援し「良い景気を作ろう。」という弊社の大きなミッションに向かっていただける方を募集しております。 【仕事概要】 我々ログラスの CRE チームは、カスタマーサクセス業務に関わる社内メンバーの支援を通じて、間接的にお客様への価値提供に貢献しています。カスタマーサクセス業務に関するあらゆる課題に向き合い、解決に向けて取り組むことにより、事業成長にコミットしていきます。 現在のチームは、Mgr 1 人、チームメンバー 2 人の体制になっています。課題解決にあたっては、メンバーそれぞれがプロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと協業しながら成果に向かっていきます。 【具体的な業務内容】 カスタマーサクセス業務の課題を解決する各種プロジェクトの推進 各プロジェクトの企画段階から関与し、開発内容の設計や実際の開発はもちろん、運用設計などにも関わっていただきます。 顧客のプロダクト利用状況を可視化した社内ツールの開発、運用、保守 現状、プロダクトの DB や Salesforce に蓄積されている各種データを収集し、特定のユースケースのために社内向けに公開している状態です。今後、新たなユースケースへの開発対応や、既存ツールの保守、運用を行っていただきます。 この社内ツールは初期開発した簡易なものになっており、数年後の運用を見据えて基盤自体のアップデートを行う必要も想定する必要があります。 Salesforce 上に構築したカスタマーサクセス業務用基盤の開発、運用、保守 本基盤を使ってカスタマーサクセス業務が日々行われていることから、運用と保守が必須になっています。また、カスタマーサクセス業務をアップデートするために、新たな開発が求められることも想定されており、これら各種業務に関わっていただきます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験（目安3年） ・BI ツール（Redash、Looker など）の利用経験 ・複数の異なるシステム間におけるデータ連携を構築した経験 ・他職種のメンバーと協業して成果を出した経験 ・ログラスのミッションとバリューに共感できる方 【歓迎要件】 ・プロジェクトをリードして成果を出した経験 ・Salesforce の開発または利用経験 ・データ基盤をもとにデータ活用を推進した経験 【求める人物像】 ・ログラスの事業ドメインへの興味と関心がある方 ・プロダクトや顧客に直接向き合っている人をサポートしたい方 ・常に目的意識をもって業務に関われる方 ・他職種の方がもつ価値観に配慮を持ちつつも率直にコミュニケーションできる方

    事業内容

    新しいデータ経営の在り方を生み出すDXサービスの企画・開発・販売

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート】岡三証券グループ/顧客コミュニケーション多め/制度充実

    450~700万

    岡三ビジネス＆テクノロジー株式会社東京都台東区
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    仕事内容

    岡三証券グループの情報システム会社である当社。2025年の吸収合併を経てより強固な経営体制を構築しました。カスタマーサポートとして、各証券会社へ提供するシステムのサポート体制強化に携わっていただきます。 【具体的な業務】岡三証券グループでは「プラットフォーム戦略」を掲げ、総合証券会社として有する機能やサービスを、中堅証券各社とのアライアンスやM&Aを活用しながら、多様な営業チャネルへ提供します。岡三証券をはじめとする証券各社(顧客)とシステムベンダー等の間に立ち、システム導入支援から問合せ対応、契約手続きなど幅広くサポートします。顧客とのコミュニケーションを通じて円滑なサービス提供を実現します。

    求める能力・経験

    【必須】※下記いずれかのご経験(3年以上)※ ■ITエンジニア ■社内SE ■システム営業 ■システムに関わるカスタマーサポート ★主に顧客とのコミュニケーション能力×IT知識で総合評価をします。 【当社の魅力】岡三証券グループという安定した経営基盤のもと、腰を据えてキャリアを築ける環境です。金融業界全体のDX化が進む中、グループのプラットフォーム戦略を支える重要な役割を担います。 【働き方】住宅手当や借上社宅制度 、年間5日間のリフレッシュ休暇など東証プライム上場グループ会社ならではの福利厚生が充実。ワークライフバランスを保ちながら長期的に活躍できます。

    事業内容

    ■証券システムその他の情報システムの受託・設計・開発及び 　システムインテグレーションサービス並びにASPサービスの提供 ■証券システムに係るインフラ構築、運用・保守、セキュリティ対策等

  • 企業ダイレクト

    【東京/社内SE】SREリーダーエンジニア/予約サイトEPARKグループ

    600~756万

    株式会社ＥＰＧ東京都港区
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    仕事内容

    人気の飲食店で利用されている順番待ち予約システム、自動案内システム、LINEミニアプリ等の事業拡大に伴い、インフラ基盤の信頼性とスケーラビリティを担保するため、リーダーを担っていただきます。 【主な担当領域】■サイトリライアビリティ向上のための活動（CloudWatch, Datadog, Sentryなどを用いたモニタリング設計・運用／SLO/エラーバジェットの設計とレビューサイクルの導入／冗長化、フェイルオーバー設計）■業務効率化（CI/CD・IaC・運用自動化／AI Agentの活用／インフラコスト最適化）

    求める能力・経験

    【必須要件】■Linuxの運用に関する知識と経験 ■クラウド環境（AWSなど）でのインフラ運用経験 ■IaCツール（Terraformなど）によるインフラ構築経験 ■開発・運用自動化や改善活動をチームで推進した経験 ■チームを技術的にリードした実績（人数や規模は不問） 【歓迎】■システム信頼性を「運用負荷軽減」だけでなく「サービス価値最大化」の手段と捉えられる方 ■AIエージェントを活用した業務改善や自動化の経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京/社内SE】クラウド運用/フロントエンド/リーダー/EPARKグループ/顧客向け

    420~600万

    株式会社ＥＰＧ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    人気の飲食店で利用されている順番待ち予約システム、自動案内システム、LINEミニアプリ等の事業拡大に伴い、さまざまなアプリ開発のほか、社内管理システムの運用保守もお任せいたします。 ▼具体的な業務内容 ■Vue.jsやReactを用いたWebアプリケーションの設計・開発・運用 ■TypeScript を用いたコーディングと型安全な開発推進 ■コンポーネント設計やUI/UX改善提案 ■API連携を中心としたバックエンドとの協働開発 使用環境等は下記【その他労働条件の備】参照 ■職務内容の変更範囲：当社業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■Vue.js または React を用いたフロントエンド開発経験 ■TypeScript を用いた開発経験（3年以上） ■基本設計／詳細設計の経験（3年以上） 【歓迎】■Vue.js または React を用いた開発経験4年以上 ■スマートフォン・タブレット向けシステムの開発経験 ■Nuxt3 を用いた開発経験 関数型プログラミングの理解 ■エラー監視ツール（Sentryなど）の利用経験 ■UI/UXデザインやアクセシビリティに関する知見 ■チーム開発／コードレビューの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサポート（マネーフォワードビジネスセグメント）

    420~620万

    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 【その他の業務】 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 【部内の雰囲気】 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半-30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。(求人ID：367194)

    求める能力・経験

    【以下いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験3年以上 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上

    事業内容

    ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。

  • 企業ダイレクト

    【江東区】ゲームエンジン開発における開発環境の構築および保守・運用

    500~800万

    株式会社メイテック東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    ゲームエンジン開発・ゲームエンジン配布インフラの保守・点検対応を行っていただきます。 【詳細】 ■ゲームエンジン開発で利用するCI機器の保守/点検 ■ゲームエンジンを利用プロジェクトに配布するファイルサーバーの保守/点検 ■ゲームエンジン開発で利用するクラウドリソースの保守/点検 ■CI機器・クラウド監視ツールの保守/点検

    求める能力・経験

    【必須】 ■Windows, Linuxの基本的な知識　■Terraformによるクラウド環境構築 ■Windows, Linux PCの構築運用 【歓迎】 ■AWS, GCP, Azureなどのクラウド技術を用いた開発・運用 ■Docker, Kubernetesなどのコンテナ技術を用いた開発・運用 ■Jenkins, GitHub Actionsなどを利用したCI/CD環境の構築・運用 ■Grafana, Zabbixなどでのインフラ監視・運用

    事業内容

    エンジニアリングソリューション事業（機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価）

  • 企業ダイレクト

    【東京23区/品川】DXにおける製造業向けシステムの開発

    500~800万

    株式会社メイテック東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆業務内容詳細（保守運用フェーズ）：PLMシステム（Teamcenter）の運用・保守に関する業務全般を担当します。具体的には、導入済みシステムの安定稼働を維持するための設定変更対応、トラブルシューティング、 ユーザーサポート、運用マニュアルの更新などを行います。参画当初は先輩社員と協力しながら既存環境の監視・改善作業から入り、ゆくゆくはシステム改善提案やTeamcenterの運用効率化のためのアドオン開発にも携わっていただきます。また、メイテックの先輩エンジニアによる丁寧なサポートのもとで業務を進められる環境です。 ◆業務フェーズ：保守運用～改善提案・軽微開発

    求める能力・経験

    【必須】Teamcenterを含むPLMシステムにおいて、運用・保守業務、改善提案、既存機能の評価や障害対応の経験がある方 【歓迎】 ■BOMやBOEなど、製造DX関連システムの運用・保守経験がある方 ■OLMでの運用・保守業務経験がある方 ■製造業向けシステムの運用・保守経験がある方 ■パッケージ製品導入後の保守運用経験、及び運用改善のためのアドオン開発経験がある方

    事業内容

    エンジニアリングソリューション事業（機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価）

  • 企業ダイレクト

    Teamcenterを活用したPLM導入・保守エンジニア/ものづくり現場に関わる

    500~800万

    株式会社メイテック東京都23区内
    もっと見る

    仕事内容

    大手製造業のお客様を中心に、Siemens社のTeamcenterを用いたPLMソリューションの導入・構築から、導入後の保守運用まで幅広く対応するエンジニアを募集。加えて、システム活用の提案や高度モデリングなど、 業務の改善や効率化に関する支援も行うポジションです。現在、業務拡大およびプロジェクト増加に伴い、新たなエンジニア候補を求めています。 【業務内容】ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。 ■PLMソリューションの提案・導入支援（要件定義/設計・検証）■導入済みソフトウェアの技術サポート・運用支援■クライアント向け教育（リモート/オンサイト）■システム活用提案や業務改善に関するコンサルティング

    求める能力・経験

    【必須】Teamcenterを含むPLMシステムにおいて、運用・保守業務、改善提案、既存機能の評価や障害対応の経験がある方 【歓迎】 ■BOMやBOEなど、製造DX関連システムの運用・保守経験がある方 ■OLMでの運用・保守業務経験がある方 ■製造業向けシステムの運用・保守経験がある方 ■パッケージ製品導入後の保守運用経験、及び運用改善のためのアドオン開発経験がある方

    事業内容

    エンジニアリングソリューション事業（機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価）