設計・推進・改善の各フェーズを顧客と伴走|ITサービスマネージャー|年収500万円~800万円
500~800万
株式会社エーピーコミュニケーションズ
東京都千代田区
500~800万
株式会社エーピーコミュニケーションズ
東京都千代田区
PMO
ディレクター
【募集部門】 当社には大きく分けて5つの事業部があり、当求人はiTOC事業部CWE部の求人となります。 <iTOC事業部> 「技術によってお客様の経営課題を解決する」を掲げ、お客様の課題により近づき、直接価値を届けることに取り組んでいる事業部です。 キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用~構築や、コンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に、ITインフラ自動化(Ansible)やゼロトラストなどの先端技術にも力を入れています。 また、今年はAI活用チームを新設し、さらなる技術革新を推進していきます。 <CWE部> 技術力とチームワークを駆使し、業界を問わず多様な企業が直面するITインフラにおける人材課題の解決に取り組みます。具体的には、専門的な技術力の不足、特定の人材依存、そして非効率な作業の繰り返しなど、人材マネジメントの問題を克服し、これを基に、戦略的なクライアントワークを提供し、お客様がビジネスの成長と成功を達成できるよう支援する部署です。 【募集背景】 大手SIerが提供するエンタープライズおよび公共系向けITサービスにおいて、運用体制の立ち上げ・改善に即戦力として関われる人材を募集しています。 プロジェクトにより、ゼロからの運用設計が必要な新規案件、あるいは既存運用に課題がある改善型の案件があります。いずれのケースにおいても、運用設計の経験とネットワーク技術の理解を併せ持った人材が求められています。 【業務内容】 単なる運用担当ではなく、プライムベンダーの社員と同等の目線・責任感をもって、サービス全体を支える役割が求められます。設計・推進・改善の各フェーズにおいて、顧客や関連部門と並走しながら、安定したサービス提供の実現に貢献していただきます。 また、ネットワークを中心とした技術的な理解をベースに、エンドユーザーの声を反映した改善提案や、クラウド・自動化技術など先進的なソリューションの活用も期待されるポジションです。 ■ITサービスにおける運用設計(新規または既存運用の再設計) ■ITILに基づく運用プロセス(インシデント/変更/構成管理など)の定義・導入 ■顧客・開発・インフラ・運用各部門との要件整理、合意形成 ■ネットワーク構成や技術的要素を考慮した運用手順・体制の構築 ■SLA/KPIの設計、レポート作成、定例会議のファシリテーション ■運用ドキュメント(手順書、構成図、ナレッジなど)の作成・整備 ■運用開始後のPDCA活動・継続的改善の推進 【メンバー構成】 プロジェクト全体では20名以上、所属するチームは2~3名の構成となります。 チームのメンバーそれぞれが異なる案件を担当しています。 【期待する解決したい課題】 プライムベンダー主導の大手顧客向けITサービス運用において、サービスレベルの維持・改善や、各種調整業務を担うマネージャー人材が不足しています。 本ポジションでは、現場に入り込みながら、運用業務の可視化・標準化・継続的改善を推進し、顧客とベンダー間の信頼関係を構築・強化していくことが期待されます。 【想定されるキャリアパス】 事業部のマネージャーが実施する面接、オファー面談を経て、ご本人の希望を伺いながら配属を検討いたします。 配属後は希望に合わせて2年からでも異動することが可能です。 弊社には3年を目安に異動を行うローテーション制度があり、ご本人との面談を繰り返しながら希望のキャリアに合わせて配属を決定し、キャリアアップを実現しています。 2023年度実績:29.4% 年4回の昇給機会があるため、スキルアップのタイミングに合わせてタイムリーな昇給が可能です。 最年少マネージャー:25歳 最年少部長:28歳 最年少事業部長:38歳 【キャリアパスの具体例】 Step1:ITサービスマネージャー(現場リーダー) 運用設計・改善を自らリードし、運用全体を俯瞰できる視点を養います。 顧客・開発・インフラ各部門との調整を通じて、実践的なマネジメント力を習得します。 Step2:PMO・シニアサービスマネージャー 複数の案件を横断的に支援し、プロセス標準化や品質統制を担当。 SLA管理、CS向上、運用改善のPDCAを広い視野で推進する役割へステップアップ。 Step3:サービス統括責任者/IT部門立ち上げ支援 プライムSIerや顧客側の立場で、IT運用組織の全体戦略立案に関与。 新規サービスの立ち上げ支援や、ITガバナンス・リスクマネジメントにも携わります。
■運用設計の実務経験(ゼロからの設計 or 再設計経験) ■ネットワークに関する基礎知識・経験(L2/L3、TCP/IP、VPN など) ■顧客や関係者との調整・提案・合意形成スキル ■ITILの考え方に基づく、障害対応〜変更管理までの運用プロセスの設計経験 【歓迎される経験・スキル】 ■ネットワーク資格(CCNP、ネットワークスペシャリストなど) ■公共系プロジェクトにおけるセキュリティ・ガバナンス対応経験 ■PMOまたはITサービスマネージャーとしてのリーダー経験 【求める人物像】 ■ネットワークに強みを持ち、運用全体を設計・リードできる方 ■ゼロベースの設計から、既存の改善まで柔軟に対応できる方 ■技術的理解とビジネス調整力のバランスが取れた方
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜800万円
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30 9時~17時30分 ※所定労働時間:7時間30分 ※休憩時間:1時間 ※配属先により就業時間が異なる場合がございます。
120日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収:5,000,000円~8,000,000円 ※決算賞与制度あり ※月給:408,350円~670,000円 ※月給425,850円以下の場合は月20時間を想定した残業代(58,350円~60,850円)を含みます ※月給460,000円以上の場合は月40時間の固定残業代(115,000円~167,500円)を含みます ※管理職未満の場合、残業時間が40時間を超えた際に超過分の残業代を支給します
東京都千代田区
※週2,3日出社が目安 ※異動後の出社頻度は案件により異なります
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
※所得税法上の扶養対象配偶者(合計所得 48 万円以下、給与収入のみであれば 103 万円以下に限る) ■家族手当(子供※):子1人につき月額5,000円 3人目以降については1人につき月額10,000円 ※就学中(乳幼児を含む)であり、かつ当該就学年次の年度末(3 月31 日)時点で22 歳以下の子であって、従業員が扶養義務を負う者 ■通勤手当:上限35,000円/月 ■調整手当 ※一部の方が対象 ■在宅勤務手当:1日4時間以上のテレワークで1日200円支給 ■各種社会保険完備 ■企業型確定拠出年金制度 ■契約保養施設利用可 ■福利厚生倶楽部利用可 ■部活動支援制度「apclub」 ■その他イベント 【休日休暇】 年間休日120日以上 ■土曜日 ■日曜日 ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■介護休暇 ■育児休暇 ■産前・産後休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇等 ■入社サポート休暇制度・・・初回の有給休暇付与までの期間で、入社後慣れない環境により体調を崩したり公的な手続きの実施が必要な場合に取得できます。
■本社:東京都千代田区鍛冶町2丁目9番12号 神田徳力ビル3階
■インフラ基盤事業:ネットワーク・サーバ要件定義・設計構築/オンサイトBPOサービス (ネットワーク・サーバ構築・運用・保守)等 ■開発事業:Webサービス、企画開発、自社サービス開発等
最終更新日:
480~1850万
求人概要 • 企業名:アビームコンサルティング株式会社 • 募集職種:ポジションマッチング(応募者の経験をもとに最適な職種を提案) • 雇用形態:正社員 o 日本国内外の事業所・リモートワーク可 • 勤務時間:フレックスタイム制(標準 9:00〜18:00、休憩1h) • 休日休暇:完全週休2日(土日)、祝日、年末年始、有給、慶弔、子育て・介護休暇など ________________________________________ 仕事内容 • 応募者の経験を確認し、最適な職種で選考を実施 • 入社後はプロジェクトにアサイン(例): ・事業戦略・経営戦略策定 ・中期IT戦略・ITグランドデザイン策定 ・新規事業立上げ(業務設計・システム構築) ・基幹システム運用改善 ・ERP(SAP等)活用による経営基盤高度化 ・グローバル営業企画・購買構造改革 ・IoT・モバイル基盤やアプリ構築 ・マーケティング業務アセスメント など
四年大卒以上
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500~1000万
多彩な案件と充実したキャリア支援の実績を誇る当社。 「どんな技術を伸ばしたいか」「将来どんなエンジニアを目指したいか」など、まずはあなたの希望やビジョンをお聞かせください! 【案件例】■外資生保向け営業DX推進PMO■Salesforce更改プロジェクトPMO■新規事業(オンライン診療)の運用設計PMO■AIを活用した越境ECサイトコンサル■電気小売会社へのITコンサルタント■流通企業DX戦略・業務プロセス改革|SAP、Salesforce、ServiceNow、OutSystems■大規模基幹システム刷新PMO|Microsoft Project、Excel (VBA/マクロ)、Power BI、SharePoint 最上流での案件を豊富に保有しております!
【必須スキル】PMO・コンサル経験(開発経験は不問) 【魅力】 ◎案件はすべてご本人が選択可能(100%選択制) ◎キャリアアドバイザー経験を持つ営業が、徹底フォロー ◎定期的な1on1面談を実施し、エンジニアとしてのキャリア形成を支援 ◎案件参画・スキルアップも支援! ◎担当フェーズ・使用言語・開発環境・経験年数・雇用形態は不問 https://www.youtube.com/@itengineer-career(Youtubeチャンネル) https://note.com/coxi/n/nac248f7e7c88(インタビュー/職場雰囲気)
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500~2000万
ITスキル/知見を用いて、業界のリーディングカンパニーが抱える経営課題の解決に取り組んでいただきます。システム開発における様々なフェーズ、領域におけるプロジェクトにご参画いただきます。 ■職務内容 "システムコンサルタントとして、業務/システム要件の定義、Fit&Gap 分析、データ・画面・機能の基本設計/詳細設計、開発・Configuration、各種テストの計画・実行、システム/データ/業務移行の計画・実行、デプロイ・導入等を担当いただきます。 経験や志向性に合わせ、システム開発における様々なフェーズ、領域、業界でのプロジェクトに参画することができます。" ■プロジェクト事例 ・エネルギー:会社統合による基幹システム刷新(SAP) ・銀行:インターネットバンキングシステム更改 ・製造:AIを用いた工場省人化システムのPoC ・決済:モバイルペイメントサービス立ち上げ支援 ・流通:ドローン運航管理サービスのPoC ・商社:グローバルデータセンターの再構築に係るインフラ構築 ・エンタメ:音楽配信メタ情報管理システム開発支援
■必須 ・社会人経験3年以上 ・3年以上のシステムエンジニアリング経験 ・日本語ビジネスレベル ■歓迎 ・主要なプログラミング言語に精通していること (Java/ Python/JavaScript 等) ・フロントエンドまたはバックエンドの開発経験があり、フレームワーク/ライブラリ/ツール 等を熟知していること ・バージョン管理システムの使用経験(Git 等) ・インフラ設計・構築の経験 ・サーバー(例:Windows、Linux)の管理経験 ・ネットワーク機器(例:Cisco、Juniper)の設定・管理経験 ・仮想化技術(例:VMware、Hyper-V)の知識と経験 ・クラウドプラットフォーム(AWS、Azure、GCP)の利用経験 ・パッケージ製品(ERP,SCM,CRM)の導入経験
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800~2000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅リアル空間におけるデジタル化を軸としたビジネス変革や事業戦略の策定および推進を支援する ✅不動産テックなどテクノロジードリブンの新規ビジネス創出やアライアンス推進の支援を行う ✅生活シーンにおけるデータ活用やOMOの実現に向けた取り組みを推進する ✅スマートシティや都市OSおよびメタバースなどリアル空間のデジタル化推進をさらに広げる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルタントからマネージングディレクターまで明確に定義されたキャリアパスを描ける ・大手企業やスタートアップとの接点を通じてリアルとデジタルを融合させた事業創出の専門性を磨ける ・データ活用やスマートシティ等の最先端技術領域における知見を深めて自身の市場価値を高められる ・将来的には受注責任を有しセールス活動や社内マネジメントおよび事業戦略立案へとミッションを移せる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は800万円から2000万円で経験や能力に応じた年俸制とインセンティブが用意されている ・裁量労働制を採用しておりみなし労働時間2時間で自律的かつ柔軟な働き方が可能である ・不動産から小売や物流および金融など多岐にわたる大手クライアントのビジネス変革に貢献できる ・土日祝日の完全週休2日制や特別連続休暇など休日制度が充実しておりワークライフバランスが保ちやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・暮らしや働き方などのリアルな生活シーンをデジタル技術で変革する社会的に意義の大きいミッションである ・メタバースやデジタルツインおよびロボット活用などの最先端のテクノロジートレンドに直接関与できる ・戦略策定から新規事業の開発や実証まで一気通貫で伴走し持続可能な成長と企業の変革を実現できる ・NTTデータグループの戦略ファームとして業界や組織を超えた連携を生み出すダイナミズムを体感できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ビジネストランスフォーメーションユニットとしてリアル空間におけるデジタル化支援に特化している ・1991年の設立以来企業変革や社会課題解決に向けたコンサルティングを牽引してきた実績あるファームである ・マネージャー以下はデリバリに集中しシニアマネージャー以上はマネジメントを担う明確な役割分担がある ・NTTデータの100%子会社という安定した基盤のもと多岐にわたる専門性を持つプロフェッショナルが集う ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅不動産領域におけるデジタルイノベーションの推進やオフィス事業のデジタル戦略およびアクションプラン立案 ✅テクノロジーを活用した将来の不動産ビジネス事業戦略立案や暮らしデータ活用の具体化に向けた検討 ✅不動産テックの新規ビジネスモデル具体化やオフィス空間における新規事業開発の支援 ✅物流DX化や将来の物流ビジネス検討およびロボティクス領域の調査や駐車場ビジネスでのAI活用
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・DXの戦略策定やICTに立脚したビジネスの企画推進経験および役員層への継続的な報告経験が必須である ・PowerPointやExcel等を用いた資料作成において一般ビジネスマン以上の高いスキルが求められる ・戦略コンサルやDX戦略策定およびデジタル関連の新規ビジネス立ち上げ経験があれば選考で優遇される ・自走できるプロフェッショナルとしての自律性や成長意欲を持ち論理的思考で課題設定ができる人材を求める
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・株式会社NTTデータ経営研究所は1991年設立のNTTデータ100%出資のコンサルティングファーム ・東京都千代田区に本社を置き企業経営の調査研究からIT戦略企画まで幅広く事業を展開 ・様々な社会課題の解決や企業変革の支援に向けたコンサルティングを一気通貫でお客様に伴走し提供 ・多岐にわたる専門性で業界や組織を超えた連携を作り出し未来への新たな価値創造に取り組む
400~1000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅リアル空間におけるデジタル化を軸としたビジネス変革や事業戦略の策定および推進を支援する ✅不動産テックなどテクノロジードリブンの新規ビジネス創出やアライアンス推進の支援を行う ✅生活シーンにおけるデータ活用やOMOの実現に向けた取り組みを推進する ✅スマートシティや都市OSおよびメタバースなどリアル空間のデジタル化推進をさらに広げる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルタントからマネージングディレクターまで明確に定義されたキャリアパスを描ける ・大手企業やスタートアップとの接点を通じてリアルとデジタルを融合させた事業創出の専門性を磨ける ・データ活用やスマートシティ等の最先端技術領域における知見を深めて自身の市場価値を高められる ・将来的には受注責任を有しセールス活動や社内マネジメントおよび事業戦略立案へとミッションを移せる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は400万円から1000万円で経験や能力に応じた年俸制とインセンティブが用意されている ・裁量労働制を採用しておりみなし労働時間2時間で自律的かつ柔軟な働き方が可能である ・不動産から小売や物流および金融など多岐にわたる大手クライアントのビジネス変革に貢献できる ・土日祝日の完全週休2日制や特別連続休暇など休日制度が充実しておりワークライフバランスが保ちやすい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・暮らしや働き方などのリアルな生活シーンをデジタル技術で変革する社会的に意義の大きいミッションである ・メタバースやデジタルツインおよびロボット活用などの最先端のテクノロジートレンドに直接関与できる ・戦略策定から新規事業の開発や実証まで一気通貫で伴走し持続可能な成長と企業の変革を実現できる ・NTTデータグループの戦略ファームとして業界や組織を超えた連携を生み出すダイナミズムを体感できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ビジネストランスフォーメーションユニットとしてリアル空間におけるデジタル化支援に特化している ・1991年の設立以来企業変革や社会課題解決に向けたコンサルティングを牽引してきた実績あるファームである ・マネージャー以下はデリバリに集中しシニアマネージャー以上はマネジメントを担う明確な役割分担がある ・NTTデータの100%子会社という安定した基盤のもと多岐にわたる専門性を持つプロフェッショナルが集う ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅不動産領域におけるデジタルイノベーションの推進やオフィス事業のデジタル戦略およびアクションプラン立案 ✅テクノロジーを活用した将来の不動産ビジネス事業戦略立案や暮らしデータ活用の具体化に向けた検討 ✅不動産テックの新規ビジネスモデル具体化やオフィス空間における新規事業開発の支援 ✅物流DX化や将来の物流ビジネス検討およびロボティクス領域の調査や駐車場ビジネスでのAI活用
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・DXの戦略策定やICTに立脚したビジネスの企画推進経験および役員層への継続的な報告経験が必須である ・PowerPointやExcel等を用いた資料作成において一般ビジネスマン以上の高いスキルが求められる ・戦略コンサルやDX戦略策定およびデジタル関連の新規ビジネス立ち上げ経験があれば選考で優遇される ・自走できるプロフェッショナルとしての自律性や成長意欲を持ち論理的思考で課題設定ができる人材を求める
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・株式会社NTTデータ経営研究所は1991年設立のNTTデータ100%出資のコンサルティングファーム ・東京都千代田区に本社を置き企業経営の調査研究からIT戦略企画まで幅広く事業を展開 ・様々な社会課題の解決や企業変革の支援に向けたコンサルティングを一気通貫でお客様に伴走し提供 ・多岐にわたる専門性で業界や組織を超えた連携を作り出し未来への新たな価値創造に取り組む
650~2000万
様々な業界、様々な規模・テーマのプロジェクトにおいて、プロジェクト企画立案、構想策定から実行、変革の価値確認にいたるまで、PMO能力を用いてEnd to Endでプロジェクトの成功に向けて伴走します。 【PMOが担当する主なプロジェクト領域】 ・業務変革/SaaS化プロジェクト ・基幹システム刷新プロジェクト ・DX推進プロジェクト ・経営変革プロジェクト(事業変革・中計策定など) ・組織・人財変革プロジェクト ・新規事業開発・サービス実装プロジェクト ※クライアント企業規模は超大企業~大企業 ※プロジェクト規模感は大規模~中規模 ※業界は多岐にわたりますが、特に航空・海運・商社・流通・金融・製造などに実績多数 企業のトランスフォーメーションの必要性は叫ばれて久しいですが、DXも未だ道半ばの企業が多いのが日本の現状です。お客様のシェルパの立ち位置で共にゴールを達成する、というスタンスを貫き、数々の多様なプロジェクトを手掛けてきた当社の経験を活かし、企業の変革実現を通じて、その成果が社会に大きなインパクトを及ぼすようなプロジェクトにチャレンジしていき、新たな価値の創造や、このチャレンジに共に挑戦したいという方、にぴったりです。
【必須要件】 ■下記いずれかの経験・スキルをお持ちの方 ・システム導入プロジェクトの構想策定・要件定義の経験・PMO経験 ・業務改革・システム導入における実行計画の立案経験 ・販売、購買、生産、会計といった業務プロセスの改革支援担当(プロセス設計スキルがあればなお望ましい) ・新規サービス開発(リーン・アジャイル)でのプロジェクト計画の立案経験 ■上記に加えて、以下のキャリア形成志向をお持ちの方 ・業種・ソリューションを限定せず、多様なお客様課題への解決にプロジェクトマネジメントスキルを用いて貢献したい方 ・企業における大きな変革・改革アジェンダの推進を、構想から考え、クライアントのシェルパ(変革伴走者)として実行していく力を身につけたい方 【歓迎要件】 ・CxOレベルとの定常的定期的なコミュニケーション経験 (ステアリングコミッティの運営経験など) ・“大規模”プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの管理方針、設計・運営の支援経験 ・DXプロジェクトの参画・マネジメント経験 ・マルチベンダーのマネジメント経験 ・事業戦略・事業企画経験 ・新規事業・サービス開発プロジェクトの参画・リーダー(マネジメント)経験 ・ ビジネスレベルの英語力
企業のトランスフォーメーションを支援するコンサルティングサービスの提供
600~1300万
【業務内容】 ■ミッション 国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーを活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CX を継続的に向上を目指します ■業務内容/役割 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター(コールセンター)のCX向上を目的としたデジタル化、DX/AI施策(※)を推進・支援するプロジェクトリーダーまたは補佐。 <主なプロジェクト> ・PBX/CRM等の基盤システムの全面刷新 ・生成AIによる音声認識・要約システムの導入 ・VOCデータ等に基づく分析高度化 ・AIエージェントによる顧客対応等 主に以下の業務に従事いただきます。 ・顧客体験向上を企図したコンタクトセンター全体のデジタル化・DX/AI・CX戦略企画 ・ユーザー部門のシステム開発プロジェクトマネジメントとして、システム導入検討、業務要件定義、UAT計画策定および実施、サービス導入計画策定、導入後の業務設計および変更、運用業務、オペレーション変革 ・関係部、システム子会社、外部パートナー等との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、期日管理等々プロジェクト管理業務 ■配属候補 以下いずれかの組織に所属し、コンタクトセンターのデジタル改革・運営企画に従事頂きます。選考の過程でご希望・適正に応じて配属先を決定します。 <デジタル戦略統括部> 全社的なDX推進をミッションとし、コンタクトセンター領域へのプロジェクトへ参画の上、主にPO・PMO支援を担います <カスタマーサービス推進部> 個人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います <決済ビジネス推進部 > 法人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います ■魅力とキャリアパス: まさにこれから抜本的なコンタクトコールセンター変革・DXに取り組んでいく為、プロジェクトの初期段階(案件によっては企画立上げ)から携わる事ができます。AIなど先進技術を活用する大規模プロジェクトとして経営からも注目されています服装は通年カジュアル、在宅勤務は週2日程度、休暇はもちろん、男女問わず育休を取る方が多くいます・またキャリアパスとして、カスタマーサポート領域でキャリアを築くだけでなく、各部でDXをけん引することやシステム本部で開発を担っていく等、様々な選択肢があります。
■必須要件 以下のうち、いずれかの経験 ・コンタクトセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・オペレーション変革経験 ・コンタクトセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 ■歓迎 ・コンサルティングスキル(ビジネス・データ分析、要件定義) ・クラウド版PBX/CRMのソリューション導入・リプレイス経験 ・生成AIソリューションの導入経験
設立 1919年8月 資本金 17,119億円(単体) 従業員 32,786名(2023年3月末、単体) 事業概要 【事業内容】金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 【支店など】国内421拠点、海外105拠点
900~2000万
■業務役割: 貴方のこれまで培ったプロジェクトマネージメント経験を生かし、 アカウントマネージャーとして同社が蓄積してきたノウハウと幅広いソリューションを活用して、 大手プライム企業のアカウント責任者としてプロジェクト管理とお客様への貢献で さらなる社会貢献と事業拡大に期待します。 ■主な担当クライアント例 ・大手通信キャリア ・大手自動車メーカー(関連大手電機メーカー含む) etc ※ご経験や適性をもとに、参画クライアントをご提案させていただきますのでご安心ください。 ■従事すべき業務の変更の範囲 ・雇い入れ直後:システムエンジニア業務 ・変更の範囲:本人の適性により同社業務全般に変更の可能性がございます。 ■就業場所の変更の範囲 ・雇い入れ直後: 自社拠点または配属先プロジェクト勤務地 ・変更の範囲:本社および全国の拠点、顧客先、または自宅
■必須 ・複数のプロジェクトマネージメント経験(部長級クラス) ・ソフトウェアの開発経験 ■歓迎 ・車載開発PMO経験者 ・通信キャリアPMO経験者
・ソリューションデザイン事業 ・フレームワークデザイン事業 ・ITサービス事業 ・ビジネスソリューション事業 ・クラウド事業
800~2000万
■業務内容: 大手完成車メーカーと一体となって次世代のメーター、HUD、IVIといった車載情報機器のソフトウェアの仕様策定、仕様書作成、コーディング等のプライム案件の上流/下流工程業務を行っていただきます。 業務を通じて車載システムの最新技術に触れることができ、次世代の完成車を開発するやりがいと社会への貢献感を感じ、スキルアップが望めます。 【配属予定プロジェクトの特色】 ◆大手自動車メーカーの上流/下流工程に参画 ・フロントエンド、バックエンド開発 ・車載ソフトウェアの仕様調整、仕様書作成 ・仕様調整用のドキュメント作成 ・仕様策定スケジュール管理、進捗管理 ・テスト項目作成 ・コーディング etc ※ご経験や適性をもとに、参画ポジションをご提案させていただきますのでご安心ください。 【従事すべき業務の変更の範囲】 雇い入れ直後:上記記載システムエンジニア業務 変更の範囲:本人の適正により同社業務全般に変更の可能性がございます。 【就業場所の変更の範囲】 雇い入れ直後:自社拠点または配属先プロジェクト勤務地 変更の範囲:本社および全国の拠点、顧客先、または自宅
■必須 ※下記のいずれかに該当する方 ・Flutterでの開発(コーディング)経験1年以上 ・Androidでの開発(コーディング)経験2年以上 運用、評価、テスト等の経験期間を除く、開発の上記経験期間が必須となります。 ・車載業務経験1年以上 ・完成車メーカーの業務経験1年以上 ・IVI、DA、CDCの開発経験1年以上 ・車載業界におけるシステム開発経験1年以上 ・ECU仕様開発経験1年以上 ■歓迎 ・自動車業界でのSIer経験 ・自動車業界でのメーカー経験 ・自動車業界でのTier1経験 ・PMO経験 ・JavaScriptの経験2年以上 ・仕様策定経験ある方大歓迎
・ソリューションデザイン事業 ・フレームワークデザイン事業 ・ITサービス事業 ・ビジネスソリューション事業 ・クラウド事業
800~2000万
■配属予定プロジェクトの特色 ・大手自動車メーカー(関連大手電機メーカー含む)の上流/下流工程 ‐ 車載ソフトウェアの仕様調整、仕様書作成 ‐ 仕様調整用のドキュメント作成 ‐ 仕様策定スケジュール管理、進捗管理 ‐ フロントエンド、バックエンド開発 ‐ テスト項目作成 ‐ コーディング etc ※ご経験や適性をもとに、参画ポジションをご提案させていただきますのでご安心ください。 ■従事すべき業務の変更の範囲 ・雇い入れ直後:システムエンジニア業務 ・変更の範囲:本人の適性により同社業務全般に変更の可能性がございます。 ■就業場所の変更の範囲 ・雇い入れ直後: 自社拠点または配属先プロジェクト勤務地 ・変更の範囲:本社および全国の拠点、顧客先、または自宅
■必須 ・ビジネス英語経験3年以上 ・TOEIC800点以上 ・車載開発経験 ■歓迎 ・PMO経験 ・仕様策定経験 ・車載の開発/検証 2年以上 ・JavaScriptの経験2年以上 ・組み込み領域での開発経験(車載でC++の経験者厚遇)
・ソリューションデザイン事業 ・フレームワークデザイン事業 ・ITサービス事業 ・ビジネスソリューション事業 ・クラウド事業