RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

【リモート可】セキュリティオペレーター【年収500万～/完全週休2日制】

500~700万

株式会社ラック

東京都千代田区

職務内容

職種

  • セキュリティエンジニア

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

  • コンサルタント
  • 教育
  • 問い合わせ対応
  • SoC
  • マネージャー
  • 製品
  • コンサルティング業務

【部門の業務内容】 MSS統括部 MSSエンジニアリング部MSSサポートグループでは、以下の業務を通じてお客様の安心・安全なセキュリティ環境の維持に貢献しています。 ■サービスやセキュリティ監視機器に関するお問い合わせ対応 ■セキュリティ監視機器の稼働状況の監視および保守代行 ■緊急遮断対応や作業依頼に基づくセキュリティ監視機器の設定変更 ■監視サービスの開始および解約に関する手続き 【部署の組織体制と募集背景について】 ◆募集部門：MSS統括部 MSSエンジニアリング部 MSSサポートグループ グループマネージャー１名、メンバー30名で構成されています。 【お任せしたい業務内容】 入社後は教育カリキュラムに沿ってサービスや各製品の理解を深めていただいた後、知識・経験・スキルに応じて以下の業務に携わっていただく予定です。 ■サービスやセキュリティ監視機器に関するお問い合わせ対応 ■既存業務の改善活動 ※中長期のキャリアパスとして、経験を活かした以下のような業務をお任せする可能性もございます。 （参考例） ■新規サービスの設計（運用フローや手順の整備など） 【この求人の魅力ポイント】 ■信頼構築とスキル向上の場 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様との信頼関係を築く重要な業務です。業務を通じて、問題解決能力やコミュニケーションスキルを磨くことができます。 ■日本のセキュリティを守る社会的意義 官公庁や大手企業を中心とした日本最大規模のSOCにおけるセキュリティ監視・運用サービスに携わることで、日本のセキュリティを守るという社会的意義を実感できます。 ■セキュリティエンジニアが成長できる環境 社内には多数のセキュリティ専門家（アナリスト・研究員・コンサルタント）が在籍しており、活発な情報発信や勉強会、日々のコミュニケーションを通じて、セキュリティエンジニアとして成長できる環境が整っています。

求める能力・経験

  • 運用設計
  • ネットワーク
  • 情報処理

【応募資格（必須）】 ■サーバエンジニアまたはネットワークエンジニアの業務経験 ■基本情報技術者試験合格または同等以上の知識・スキル 【応募資格（歓迎）】 ■コールセンター業務の経験 ■サーバまたはネットワークの構築・運用・設計経験 ■情報処理安全確保支援士、CISSP、各種セキュリティベンダの資格の保有

学歴

高等専門学校、6年制大学、大学院（法科）、大学院（博士）、短期大学、専門職大学、大学院（その他専門職）、大学院（修士）、専門職短期大学、4年制大学、大学院（MBA/MOT）

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜700万円

勤務時間

09:00〜17:30

休日・休暇

内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

試用期間の有無：有 期間　　　　　：3ヶ月 期間中の条件　：期間中の条件変更なし 年俸：5,000,000円～7,000,000円 年俸制・年1回(4月)定期改定 年俸の内訳：基本俸、みなし棒（月29時間分）、前払い退職金 ※年収500万円の場合 基本俸：321,720円/月 みなし残業俸：76,100円/月 前払い退職金：18,848円/月 固定残業手当の金額に相当する労働時間数：29時間/月 ※年収700万円の場合 基本俸：450,410円/月 みなし残業俸：106,540円/月 前払い退職金：26,387円/月 固定残業手当の金額に相当する労働時間数：29時間/月

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都千代田区

備考

東京都千代田区平河町2丁目16番1号平河町森タワー ※最寄り駅：各線「永田町駅」4番出口より徒歩約1分 　　　　　　各線「赤坂見附駅」D出口より徒歩約6分 ※担当業務によるが通常は週2～4日程テレワーク有り

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度

その他

その他制度

【勤務時間/休憩時間】 9時～17時30分 ※裁量労働制 ※裁量労働制の場合は8時間55分/1日（180時間/1か月）を就労したものとみなす ※技術職は専門業務型裁量労働制、スタッフ職は企画業務型裁量労働制を適用する ※営業職はグレード3以下の場合は事業場外労働制、グレード4以上の場合は専門業務型裁量労働制を適用する 【待遇/福利厚生】 ■雇用保険 ■労災保険 ■厚生年金 ■健康保険 ■交通費支給あり ■資格取得支援・手当てあり ■時短勤務制度あり ■テレワーク・在宅OK ■通勤手当 ■時間外勤務手当 ■深夜勤務手当 ■休日勤務手当 ■年末年始休日出勤手当 ■緊急呼出手当 ■交替制勤務手当 ■海外勤務手当 ■ハードシップ手当 ■特殊勤務手当 ■別居手当 ■脆弱性発見奨励金制度 ■資格取得奨励金制度 ■表彰制度 ■業績連動賞与制度 ■確定拠出年金制度 ■GLTD（団体長期障害所得補償保険） ■健康保険組合直営・契約保養施設（全国各地） ■メンタルヘルスカウンセリング、 ■キャリアカウンセリング ■各種ラックグループ向け福利厚生サービス →社内英会話教室、社員向けマッサージサービス、ベネフィット・ステーション　など 【休日/休暇】 年間休日120日以上 ■年末年始休暇 ■完全週休2日制（土・日） ■祝祭日 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇（初年度20日間） ■産前産後休暇 ■看護休暇 ■育児・介護休職制度 ■裁判員休暇 ■特別休暇等 ※年次有給休暇は入社日月によって按分支給

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【導入コンサル】プライム市場上場／サービス導入支援及び開発

    480~910万

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    主な業務は、スタートアップ事業『ブラストメール』の開発、導入支援です。エンジニアのスキル・知見を活かしフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・既存顧客からの技術的問い合わせ対応（電話／メール） ・新規契約顧客に対する導入支援 ・API利用のための顧客向け入門ガイド作成＆改善（サンプルコード含む） ・不具合発生時などにおける調査、改修 ・その他同社サービスおよび販売管理システムを含む社内システムの開発 （外部開発者との信頼関係を築くためのdevrel活動：執筆・登壇含む） ※『ブラストメール』について 『配配メール』と同じクラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格（月額3,000円〜）で実現するシステムです。現在導入社数、7450社以上。ラクスライトクラウド株式会社は、2018年2月1日より同社の連結子会社となりました。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000086315）

    求める能力・経験

    ＜経験＞ ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・Web開発経験3年以上 ・RestfulAPIの利用経験 ・RDB（PostgreSQL、MySQLなど）の基本操作 ・Linuxの基本操作

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【社内SE】ヘルプデスク・業務改善業務等お任せ/未経験からITスキルが身につく

    392~418万

    冨士クラスタ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    当社にて社内SEとして勤務いただきます。 【具体的に】 ■DX推進、ネットワーク環境の見直し、設置 ■社内システム管理運用、社内ヘルプデスク ■ExcelVBA（社内業務改善）、ポータルサイト運用管理 ■社内資料作成支援 ■社内イベント、会議等のシステム支援（機材準備設営、操作等）

    求める能力・経験

    【必要な能力】 ■AIに興味があり、新しい技術を積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方 ■業務改善に対する推進力があり、主体的に課題を見つけ解決できる方 ■社内の様々な部署とコミュニケーションを取りながら、業務効率化を提案・実行できる方 【尚可】 ■ExcelVBAを使用した社内業務改善、基本的なITスキル ■ExcelVBAをゼロから作成可能な方 ■ITパスポートをお持ちの方

    事業内容

    LPガス事業(家庭用、業務用、産業用、自動車用、都市ガス原料用)、住宅関連事業(厨房機器・空調機器・家電等の販売・点検・保守管理、住宅設備・不動産の管理、リフォーム事業、太陽光設備の販売・施工)

  • エージェント求人

    IT統制管理チーム_セキュリティマネジメント＜大手系生保＞

    1028~1691万

    商品力が強みの急成長中の大手系生命保険東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    【具体的な仕事内容】 ・サイバーセキュリティ計画の作成 　⇒内外の動向を踏まえたセキュリティ計画を年次で作成 ・セキュリティ啓もう活動 　⇒従業員のセキュリティ教育とセキュリティ情報発信 ・情報セキュリティ関連規程の策定 ・サイバーセキュリティリスク管理 　⇒サイバーセキュリティリスクの評価・分析・報告・改善提案 ・CSIRT 　⇒セキュリティインシデント対応策の策定と訓練実施 ※SASEなど新しいセキュリティ技術を扱う事ができ、グループ間や他金融機関との合同訓練を通して幅広く他社事例に触れる事が可能なポジションとなっております。 ※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります 【部署ミッション】 社内外の侵害から情報資産を保護するための各種セキュリティ施策を立案・実施いただきます 【求人背景】 人員強化のため 【募集部門の特徴】 IT統制管理チームは、ITの実現に不可欠なヒト・プロダクト・プロセスの品質を保証し、安定的なITサービスの提供と継続的なシステムリスクの低減を実現する機能を担っています。 セキュリティ管理にとどまらず、各部門と一緒にカイゼンを進めていく方式を取っているため、IT本部全体の幅広い知識と経験が身に付き、専門性を高めていただくことができます。 【業務のやりがい】 お客さまからお預かりした情報資産を保護することで会社の信頼感向上に貢献できます。クラウド型SASEなど新しい技術を積極的に取り入れているため、最新のスキルが身につきます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・サイバーセキュリティの実務経験*がある方 ＊セキュリティ教育計画や年次計画の策定、セキュリティリスク評価のご経験を想定しています ・システム開発もしくはインフラエンジニアリング・運用の経験がある方 【歓迎要件】 ・ネットワークセキュリティ製品の構築・運用経験 ・セキュリティ教育の開発経験 ・生命保険のビジネス知識のある方 ・CISM/CISSP/情報処理安全支援士をお持ちの方

    事業内容

    国内有数の多角的金融サービスグループを母体に持つ、生命保険会社。 既成概念にとらわれない革新的な商品開発を行い、保有契約件数は500万件を突破。対面・通販・銀行窓口など多角的な販売チャネルを展開し、業界トップクラスの成長を続けています。強固な財務基盤と、顧客ニーズを先取りする柔軟な姿勢を併せ持ち、プロが選ぶ保険ランキングでも高く評価されるなど、抜群の信頼度を誇る生命保険会社です。

  • エージェント求人

    【東京／ITエンジニア】 Linux構築運用／設立から黒字経営／年収～1260万／社員支援型企業◎

    450~1260万

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • 社長
    • 離職率/定着率
    • Web/ITサービス
    • 運用保守
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 顧客対応
    • PC/Web
    • 講師
    • AWS
    • Linux
    • コンサルタント
    • 障害調査
    • Git
    • IT/ゲームエンジニア職担当
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Excel IF関数
    • Microsoft Excel
    • ゲーム
    • 開発
    株式会社リファルケ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容： ・弊社顧客が行うプロジェクトへ参加をし、Linux構築業務支援を行っていただきます。 国内を代表するメガベンチャーのWebサービス案件をはじめモダンな環境で成長できるプロジェクトが多数。 取引先数は、3000社以上ある為、ご自身のキャリアアップやスキル・希望に合ったプロジェクトでご活躍ください。 ■職務詳細(案件例)： 【Linuxサポートエンジニア(リモート導入案件)】 ・環境：Linux、VMware ・工程：インフラ運用管理業務、顧客対応、サポート業務 【金融系システムのインフラ構築運用業務(リモート導入案件)】 ・環境：Linux、AWS、VMware、Git ・工程：構築、自動化処理、運用 【行政システムの運用保守(リモート導入案件)】 ・環境：Linux、VMware ・工程：構築、運用、障害調査・対応 ■会社スタンス： ・先の見えない時代において、「自己責任」だと個人のキャリアプラン・ライフプランを本人だけに押し付けるのは無責任なんじゃないかと、と私たちは考えます。 社員と会社とで対話を重ねながら、試行錯誤を繰り返し、共に歩んでいく。縛り付けるのではなく、互いに自律した関係。そんな組織のあり方を一緒に模索してくれる方を募集中です。 ■当社の特徴： ・設立から６期連続黒字を達成。コロナ禍という社会情勢の中でも力強く、安定的な成長を続けている企業です。 ・国家資格キャリアコンサルタントの社長と大手システム会社出身のCTOにより設立。 「キャリア戦略×テクノロジー」を武器に創業以来黒字経営を続け5期目にして社員34名で売上5.2億円達成。これからの「VUCA時代の求められるキャリア形成」を見据え、早期にセルフ・キャリアドッグを導入するなど新時代の組織作り／環境整備に取り組んでいます。 ・創立6年の社員定着率98％_国家資格者によるキャリア支援、MBAホルダー講師による10年先も活きるスキル研修、安心して長く活躍ができる社員支援型IT企業。

    求める能力・経験

    ■必須条件： ・Linux構築運用エンジニアとして6か月以上の開発経験をお持ちの方

    事業内容

    システム技術者の常駐支援・業務委託 コンピュータソフトウェアの受託開発 ITに特化した人材育成の為の教育研修 事業承継支援・地方創生支援

  • エージェント求人

    ◆カスタマーサクセス アソシエイト（CSチームを支えるオペレーションスペシャリスト！）◆

    400~600万

    株式会社ヤプリ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 カタマーサクセスマネージャー（CSM）と連携しながら、顧客対応や運用を支え、チームが本質的な顧客支援に集中できるよう業務の効率化と情報整理を通じて、より良い顧客体験の実現をサポートすることがミッションです。 ・一部のCSMのサポート業務（議事録・メール・レポーティング作業など。プロダクト理解が必須） ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務（資料の下準備、日程調整など） ・チーム内の業務オペレーションサポート（進行管理表の更新、タスク管理など） ・各種ツール（CRM、チャット、スプレッドシートなど）を活用した情報整理・共有 【具体的には】 ・顧客対応に関する議事録・要点の整理 ・お客様の利用状況・KPIに関するデータ抽出・レポーティング ・定例会やプロジェクト進行における準備業務（資料の下準備、日程調整など） ・チーム内の業務オペレーションサポート（進行管理表の更新、タスク管理など） ・各種ツール（CRM、チャット、スプレッドシートなど）を活用した情報整理・共有(求人ID：399387)

    求める能力・経験

    【必須】 ・顧客対応の経験（営業など）2年以上 ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Slack、Zoom など） ・周囲と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・丁寧で正確な業務遂行ができる方 ・キャリアアップに向けて自らで積極的に学習し、プロダクトや顧客の知識・スキルを習得する意欲をお持ちの方 【歓迎】 ・IT業界やSaaSに関する基礎的な知識・関心 ・スプレッドシートやExcelを用いたデータ集計経験 ・プロジェクトの進行や調整業務に関わった経験

    事業内容

    【プログラミング不要の魔法のアプリ開発ツール「Yappli」を展開しております】 同社サービスの「Yappli」は、ブラウザ上で機能をドラッグアンドドロップで配置し、クリエイティブをアップロードしていくことで、ノンプログラミングでスマートフォンアプリ（iOS/Android）を作成できるサービスです。iOS、Android同時にクロスプラットフォームでアプリのアプリマーケットへの公開まで一気通貫で行うことが出来るのが特徴です。

  • 企業ダイレクト

    【セキュリティエンジニア】海外送金インフラを守る/土日祝休/残業月10H程度

    500~800万

    Ｑｕｅｅｎ　Ｂｅｅ　Ｃａｐｉｔａｌ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    海外送金事業を行う当社にて、全社横断でセキュリティ対策を企画・推進し、監視運用から診断・訓練までを統括できるセキュリティエンジニア（チームリーダー）を募集します。 【具体的には】■セキュリティ対策の立案、ポリシーや運用ルールの整備・改善　■診断計画の策定・実施・是正管理およびサイバー攻撃訓練の企画　■SOCでのモニタリング、インシデント発生時の初動対応・分析　■AWS環境のセキュリティ設定評価および改善提案の実施　■社内各部門と連携したセキュリティ啓発活動の推進　■最新の脅威動向を踏まえた、中長期的な防御体制の構築・強化

    求める能力・経験

    【必須経験】■ITセキュリティ分野での実務・対策の企画導入・運用■脆弱性診断orセキュリティ評価■SOC／ログ監視／インシデント対応■AWS環境の知識■社内外の関係者と連携できるコミュニケーション 【魅力】 ■2007年設立以来、多国籍なメンバーと共に「国境のない金融サービス」を創るグローバルな環境です。 ■全社セキュリティを企画段階から担い、裁量を持って自社プロダクトの安全な成長を設計・開発・運用まで一貫してリードできる環境です。 ■働きやすさは「自社開発」だからこそ！システムも業務フローも内製化されています。/WLB◎/全社月平均残業時間5時間

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◆【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート◆

    550~800万

    GMOペイメントゲートウェイ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 弊社では総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納/代引き決済等)や、金融サービス(融資/送金/ファクタリング等)を、ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に提供しています。加盟店様の経理や運用担当の方などからのお問い合わせに対応する業務で、お客様からの「ありがとう」をいただくことにやりがいを持って働ける方を募集します。 【詳細】 ◇弊社サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善を担当。 ◇各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からのサービスに関する問合せ対応。 ※システムの操作方法案内、決済状況確認、契約内容等に関する内容が主なお問合せになります。 ◇マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ◇ＦＡＱ/ナレッジの管理、等 ◇決済事業者との調整 ◇委託元企業様との調整 ◇サポート品質向上のための改善業務 ◇加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ (求人ID：400108)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客 【歓迎】 ・高いサービスマインド（ホスピタリティ）を求められる接客/顧客折衝の経験のある方

    事業内容

    【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 総合決済・金融関連サービスを提供することでお客様と共に、日本ひいては世界のキャッシュレス・FinTech・DXを推進している東証プライム市場上場企業。毎年25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、「全員社長主義」の社風、ビジネスモデル、営業力、システム力で16期連続増収増益を実現。お客様の成長に寄与するイノベーションパートナーとして、持続的な社会の発展への貢献しています。

  • エージェント求人

    ◆カスタマーサクセス（AIで営業組織を変革する、成長を牽引するCS！）◆

    600~800万

    株式会社ブイキューブ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【顧客】 法人 【商材】 「Maneai」 【職務内容】 「Maneai」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ・オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 ・商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート ・フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携 ・活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 ・効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 ・顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 ・価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案 【ポジションの魅力】 ・AIドリブンなSaaSのカスタマーサクセスとして、プロダクトの成長をリードできる ・新規事業のPMFフェーズに携わり、事業・サービスの成長に直接貢献できる ・顧客のフィードバックをもとにプロダクト改善に関与できる ・データドリブンな意思決定を行い、AI技術を活用した営業組織のDX推進を支援できる ・営業のハイパフォーマンス要因を解明し、顧客の営業組織のスキル標準化を実現するという大きなインパクトを与えられる ・様々な業界の企業の営業プロセスに深く関わり、幅広いビジネス知識やDX推進のノウハウを獲得できる(求人ID：398200)

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人向けの顧客対応経験3年以上（カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど） ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験 ・データを活用し、顧客の課題を整理・提案できる方 【歓迎】 ・SaaSビジネスや営業プロセスに関する知識・経験 ・データを活用した業務改善や顧客の成功支援の経験 ・プロダクト改善・開発チームと連携した経験（顧客の声をもとにプロダクト改善に貢献） ・顧客プロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと調整した経験

    事業内容

    ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守を行っております。 企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供をしております。

  • エージェント求人

    【業界未経験者大歓迎】マンパワーグループの『SODATEC』でIT業界デビューをしませんか？

    300万~

    • PC/Web
    • 事務
    • PC
    マンパワーグループ株式会社（SODATEC）東京都港区, 北海道札幌市, 広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 入社後は「SODATEC（ソダテック）」というマンパワーグループ独自の未経験者育成プログラムのもと、ITエンジニアとしてのキャリアをスタートしていただきます。最初に担当していただくのは、主に「システム運用オペレーター」、「ITヘルプデスク」、「ITカスタマーサポート」のいずれかです。入社後は早い方で翌日からプロジェクトへアサインされ、客先でのOJTを通じて実務を習得していただきます。 おおむね3年以内（早い方で1年半程度）にインフラエンジニアとして組織ごとキャリアアップ（SODATECを「卒業」）することを目指していただきます。 【主な業務内容（配属先による）】※選考を通じ適切な配属先をご案内します。 ＜システム運用オペレーター＞ ・サーバー・ネットワーク等のシステムに対する監視・正常性確認 ・作業手順書に基づく定型業務の遂行 ・アラート発生時の初動対応および関係部署・担当者への連絡・報告 ・サーバーOSやネットワーク機器へのログイン・コマンド入力などの運用作業 ・システム保守・メンテナンス業務（24時間体制のシフト勤務あり） ＜ITヘルプデスク＞ ・企業内ユーザーが使用するPC・システムに関する問い合わせ対応 ・PC設定・トラブルシューティング対応 ・FAQ・QA集を活用した問い合わせ解決サポート ・クライアントPCおよびソフトウェアに関わる問い合わせ対応・イメージ作成など ・PC/モバイルキッティング ＜ITカスタマーサポート＞ ・サービスを利用するお客様の技術的な問い合わせ対応 ・トラブルシューティング対応 ・IT機器操作案内 ・満足度向上支援 ＜補足＞ 求人には「夜勤あり」「夜勤なし（現状は女性のみ/首都圏のみ）」があり、夜勤なしの場合は、ITヘルプデスク/ITカスタマーサポートのうち夜勤がない案件に就業して頂き、将来的にはITヘルプデスク/ITカスタマーサポートのサポートエンジニアを目指して頂きます。 【研修・育成制度】 ・入社前オンライン研修（約33時間／自分のペース・隙間時間で受講可） ・資格取得支援制度（費用サポートあり） 　- 全員共通：ITパスポート（IPA）、LinuC L1（Linux） 　- 進路に応じて選択：AWS Cloud Practitioner または Azure Fundamentals、CCNA ・月4回程度の専門講師による社内研修（任意参加、NW基礎・クラウド概説 等） ・上長、営業担当、フォロー担当による3名体制のサポート ・独自のキャリアグレード制度（G1～G9）による成長・昇給の仕組み よくあるQA Q　ITは未経験ですが、参加可能ですか？ A　SODATECは、IT未経験の方に、インフラエンジニアとなるための基礎を体験していただき、ご入社後、仕事を通じてスキルアップを目指していただくことを前提としています。よく分からないけど、ITエンジニアとして働きたいとお考えの方は、まずは研修にご参加いただき、どのようなものかを体験してみてください。 Q　文系卒ですが、大丈夫ですか？ A　文系・理系にかかわらず、論理的思考やコミュニケーション力がある方は大歓迎です。 Q　研修の授業内容を教えてください。 A　ネットワーク基礎、サーバ基礎、情報セキュリティ基礎、IT運用オペレーション、実機研修をしております。 Q　将来、SEになることは可能ですか？ A　インフラエンジニアを経て、開発エンジニアにキャリアアップすることは可能です。

    求める能力・経験

    【MUST（必須条件）】 ・何らかのPC操作経験があること（業務・私的利用問わず） ・インフラエンジニアを目指す場合は、土日祝・夜勤を含むシフト勤務が可能なこと ・サポートエンジニアを目指す場合は、土日祝含むシフト勤務が可能なこと（夜勤はありません） ・拠点オフィスまで2時間以内で通勤可能な場所に在住、または自費で引越し可能なこと 【WANT（歓迎条件）】 ・ITエンジニアに興味・関心があり、将来の職業選択肢として検討している方 ・PC・スマートフォン・ゲーム機器などIT機器の操作・設定が好きな方 ・コールセンター・事務・接客・サービス業など、何らかの就業経験がある方 【求める人物像】 ・「ITエンジニア」という選択肢に可能性を感じ、継続的な学習・成長に抵抗がない方 ・新しい技術を習得することに前向きに取り組める方 ・スピードよりも着実に力をつけていくことを大切にできる方 ・自分のペースで一歩ずつキャリアを積み上げていきたい方

    事業内容

    総合人材サービス全般 ・ 労働者派遣事業 ・ 有料職業紹介事業 ・ 再就職支援事業 ・ アウトソーシング事業 ・ ITソリューションサービス事業 ・ コンサルティング事業

  • エージェント求人

    IT Director

    1000~1500万

    • 情報セキュリティ
    上場SaaS企業の初代IT Directorとして、グローバルIT戦略を牽引する東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事内容 IT Directorとして、以下の3領域を横断的にリードします。 【1】情報セキュリティ・ITガバナンス • グループ全体の情報セキュリティ戦略の立案および実行 • ISMS（ISO27001）認証取得プロジェクトの推進 • プライバシーマークの維持管理（外部コンサルと連携） 【2】社内DX推進・ITシステム構築 • 社内業務のデジタル化・自動化に向けたITツール導入・最適化 • 顧客管理、請求、KPI可視化などの業務プロセス改善 • グローバル拠点との連携およびITインフラ整備 • 生成AIなど新技術を活用した業務改革の推進 【3】社内IT運用（外部委託メンバーと連携） • ヘルプデスク体制構築、IT資産管理（PC・ネットワーク等） • アカウント管理および運用ルール整備 • 業務マニュアルやフローの作成・更新

    求める能力・経験

    ■必須スキル・経験 • セキュリティ・情報システム領域での実務経験 • 現場と連携しながらIT導入や改善をリードした経験 • 日本語ビジネスレベル以上 ________________________________________ ■歓迎スキル・経験 • DX推進またはDXコンサルティングの経験 • 社内ITおよびセキュリティ運用構築の経験 • グローバル拠点のIT統合経験 • ベンダー管理・折衝経験 • 生成AIの業務活用経験 ________________________________________ ■求める人物像 • 限られたリソースでも主体的に行動できる方 • 変化を楽しみ、新しい仕組みを構築できる方 • テクノロジーで事業成長に貢献したい方 • グローバルかつ変化の激しい環境に適応できる方

    事業内容

    -