[首都圏]【マンション管理コンサルタント(フロント)】在宅勤務可/フレックス可
450~670万
株式会社東急コミュニティー
東京都23区内, 神奈川県, 千葉県
450~670万
株式会社東急コミュニティー
東京都23区内, 神奈川県, 千葉県
その他不動産管理/運用
業界トップクラスの実績を誇る当社にて、マンション管理コンサルタントとしてマンション管理組合への企画、提案、運営アドバイスなどをお任せ致します。 【具体的には】■分譲マンション管理組合に対する管理組合運営マネジメント業務、会計マメジメント業務(未収納金督促/収納・支払業務/予決算業務の確認・手配・報告)■建物や住環境改善提案(照明/オートロック/宅配ボックス/災害対応)【総合職としてのキャリア】PMや企画営業など、実績と希望に応じてキャリアの広がりあります。【評価】「工事目標を達成」よりも「お客様の満足度向上に向けた取り組みを評価」
【必須】■分譲マンション管理(フロント)のご経験経験 【歓迎】■管理業務主任者資格 【魅力】■顧客問い合わせ窓口の設置:原則コールセンターが一次対応いたします。夜間だけでなく日中や休日の受電もセンターで対応します。各支店の電話番号はHPにも掲載しておりませんので、業務に集中できます。■業務の分業制:各チームにアシスタントが在籍。資料作成など内勤時の事務処理を中心に分業を徹底しています。■柔軟な働き方:リモートワークや会社契約のサテライトオフィスをご利用頂け、外出時は直帰も可能。
管理業務主任者 尚可
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
450万円~670万円 月給制 月給 240,000円~340,000円 月給¥240,000~¥340,000 基本給¥240,000~¥340,000 を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給:年1回
会社規定に基づき支給
(例1)466万円 入社1年目 メンバー(月給30万円+時間外手当・賞与) (例2)540万円 入社4年目 メンバー(月給35万円+時間外手当・賞与) (例3)613万円 入社6年目 メンバー(月給39万円+時間外手当・賞与)
08時間00分 休憩60分
フレキシブルタイム (7:00~10:30/15:30~20:00) 標準的な勤務時間帯 9:00~18:00
有 コアタイム 有 (コアタイム:有 10:30~15:30)
有 平均残業時間:30時間
有 残業時間に応じて別途支給
年間123日 内訳:完全週休二日制、祝日、年末年始5日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 4/1・10/1に付与。初年度10日、最高20日
その他(年末年始、会社創立記念日(5/1))
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【休日】 公休日はご自身で決めていただきます。 業務量や顧客対応に併せて柔軟にスケジュールを組むことが可能です。 【フレックスタイム制】 ・コアタイム 10:30~15:30(うち一斉休憩 12:30~13:30) ・フレキシブルタイム 7:00~10:30/15:30~20:00 ・標準的な勤務時間帯 9:00~18:00(標準労働時間8h/休憩1h) 【変更の範囲】 ■業務の変更範囲:マンション・ビル管理業、工事業に関する業務および一般管理部門業務等 ■就業場所の変更範囲:本社、各支店・事業所、管理物件等(遠隔地含む)
首都圏の各支店へ配属となります。 ※各種研修・サポートがございますので安心して勤務可能です。
当面無 ※総合職採用の為、将来的なジョブローテーションの可能性あり
東京都23区内
屋内全面禁煙
神奈川県
屋内全面禁煙
千葉県
屋内全面禁煙
※配属はお住まいの地域とご希望・部署構成に応じて首都圏内で決定いたします。
在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)
無
有
東急共済組合、従業員持株会、財形貯蓄制度、東急グループ保険、健康診断、メンタルヘルス窓口など
【有給休暇】失効年次有給休暇(積立休暇)、入社時特別休暇、リフレッシュ休暇3日~7日【育児・介護休暇】出産休暇、配偶者出産休暇、子の看護休暇、介護休暇・介護休業、育児休業※産休・育休取得率(2023年度):女性 96.1%、男性89.5% 男性の平均育休取得日数:25日【祝金】出産祝金(子1名につき13万円)、子育て支援金、入学祝金、勤続祝金、銀婚祝金【補助金】保育所利用補助金、医療給付金、傷病手当補助、出産手当補助、特別医療金、検診補助金、災害見舞金、公傷病見舞金、介護休業見舞金、介護支援金 等【保養所】東急ハーヴェストクラブ(HVC)【資格取得援助】資格取得褒賞金5千円~10万円、一定資格取得補助金、通信教育援助、企業割引制度【資産形成】従業員持株会(東急不動産ホールディングス)、一般財形貯蓄制度、財形貯蓄制度(住宅財形、年金財形)、DC 確定拠出年金 マッチング拠出、REIT 積立倶楽部
5名
2回
筆記試験:無 SPI・簡易適正検査有
【東証プライム上場/東急不動産HDグループ】■財務体質良好・景気に左右されず堅実に成長を続ける優良企業■マンション管理戸数80万戸超、ビル・施設管理件数1,500件超を運営。業界トップクラスの実績を誇る総合不動産管理会社です。
【当社について】 ■当社は、総合不動産管理会社であり、東証プライム上場の東急不動産ホールディングスグループです。■「くるみん」「えるぼし最高段階」認定。働き方改革やダイバーシティ推進に積極的です。 ■マンション管理戸数80万戸超、ビル・施設管理件数1,500件超を運営しており、業界トップクラスの実績を誇ります。■研修施設NOTIAを新設し、技術力強化に力を入れております。 【建物実績】渋谷スクランブルスクエア、気象庁・港区立教育センター(PFI事業)、エイベックスビル など多数あり。 【福利厚生制度について】 産休・育児休暇/配偶者出産休暇/介護休暇/結婚休暇/育児短時間勤務/保育所利用補助金/職種転換制度 (総合職⇔一般職)/東急共済組合/協定保養所170ヵ所(東急ハーヴェストクラブ)/東急グループ優待利用/資格取得支援など ※働きやすい職場作りに積極的に取り組み、仕事と家庭の両立支援制度を確立。従業員の自助努力を支援するための制度も充実。
〒158-8509 東京都世田谷区用賀4-10-1世田谷ビジネススクエアタワー
支店:渋谷/虎ノ門/東京中央/北関東/東関東/北海道/東北/盛岡/東京南 他 事業部:マンション第一/マンション第二/マンション西日本/ビル第一/ビル第二他
■マンションライフサポート事業 ■ビルマネジメント事業 ■リフォーム事業
■東急ビルメンテナンス株式会社 ■株式会社湘南コミュニテイー 他
非公開
東急不動産ホールディングス株式会社 100.0%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
407~800万
【仕事内容】 池袋に立地するホテルメトロポリタンに常駐していただき、管理建物・電気・給排水・空調・消防設備等の維持管理業務全般をお任せします。 ホテルを利用されるお客さまに安全で快適な空間を提供するための施設を維持することを目的に修繕の発注や設備機器更新を含む管理業務・営繕業務をご担当いただきます。 【具体的には…】 <施設管理> ・日々の修繕発注や工事金額の見積り査定。 ・年間修繕や更新工事予算の策定、執行にあたり工程の管理や現場スタッフが安全かつ効率的に業務が遂行できるよう関係部署との調整やサポート。 ・中長期修繕計画予算の策定や実施計画作成、管理。 ・年間の水光熱予算の策定やエネルギー(CO2排出量)の削減管理。 ・日常の保守管理協力会社への業務指示や管理と共に保守年間予算の策定。 <営繕> ・家具の補修やタッチアップ塗装、クロス・カーペットの一部張替・建具や鉄扉の塗装やシート張り等メンテナンスを施し、できる限り元の状態を維持。
【必須要件】 ・施設管理もしくは設備管理の経験者 ※物件不問 【歓迎要件】 ・ホテルや商業施設、またはビルマネジメント会社での維持管理業務の経験者 ・電気工事士、電気主任技術者、建築物環境衛生管理技術者、危険物取扱者、冷凍機械責任者、ボイラー技士など建物・設備関連資格をお持ちの方
・ホテル業 ・料理飲食業 ・不動産の賃貸及び管理業 ・駐車場業
460~570万
本BPOの委託元である大手金融系企業が保有・使用する不動産(ビル・オフィス)及び動産に関して、お客様の拠点に常駐し、施設運営・管理業務全般を担当していただきます。 受託するビル管理、テナント管理、賃借管理、オフィスサービスなどの実務担当者として、具体的には以下の業務を担います。 ・【ビル管理】営繕工事/保守の計画・予算策定・実施管理、防火・防災業務、エネルギー管理業務、入居者・近隣対応など ・【テナント管理】日常管理(セキュリティーカード管理・駐車場管理含む)、テナントの問合せ・要望・苦情への対応など ・【賃借管理】賃借事務所の賃料支払、賃借駐車場の管理・契約・支払業務など ・【オフィスサービス】什器・備品・消耗品管理、通信関連業務、防火防災・エネルギー管理に関する運営支援など また、お客様の本社・本部ビルでは、警備・保安業務や防災対策、社員食堂管理を担当し、その他、研修所や東京都内のオフィスも管理対象となります。
【必須要件】 ※下記の全てを満たす方 〇不動産管理、ビルメンテナンス、施設運営の経験、または類似経験 〇Microsoft Officeアプリケーションを使用し、文書・説明資料作成、表計算・データ整理などが行えること 【歓迎経験】 〇社内外関係者(顧客・テナント・協力会社等)との業務調整・折衝経験があること 【歓迎資格】 〇宅建士、建築物環境衛生管理技術者、第三種電気主任技術者、第二種電気工事士など施設管理系の資格
主に企業の「総務業務」を支援するBPO(業務受託)サービスを展開しています。 主な事業は以下の通りです。 ・総務アウトソーシング ・施設管理・ファシリティマネジメント ・ワークプレイスデザイン ・データマネジメント ・イベント企画・運営 ・Web・動画・VRなどのコンテンツ制作・運用
500~550万
大手企業の自社ビル及び賃借ビルの維持管理業務を担当していただきます。 当部署には約10名ほどのメンバーが常駐しており、自社ビルおよび賃借ビルにおけるビル維持保全業務を、主に事務・管理面から支えています。 具体的には、維持保全に関する振替・仕訳・支払処理をはじめ、文書・契約書類の保管管理、実費精算業務、貯蔵品の管理、 各ビルから提出される作業報告書の取りまとめなどを担当していただきます。 また、月次・年次決算を含む経理計上処理や、取引先に対する定期的な点検・確認業務にも携わっていただきます。
【必須要件】 〇Microsoft Officeアプリケーションを使用したPC操作が問題なく出来る方。Excelでの簡単な表計算・データ整理などが行えること 【歓迎要件】 〇FMシステムの作業経験 〇請求書処理、支払処理、仕訳・振替処理の実務経験 〇経理システムや支払システムを用いたデータ入力・チェック経験
主に企業の「総務業務」を支援するBPO(業務受託)サービスを展開しています。 主な事業は以下の通りです。 ・総務アウトソーシング ・施設管理・ファシリティマネジメント ・ワークプレイスデザイン ・データマネジメント ・イベント企画・運営 ・Web・動画・VRなどのコンテンツ制作・運用
400~650万
【募集背景・企業概要】 ~店舗の『創生』を支え、日本の商環境をアップデートする~ エンターテインメントからエネルギー、金融、店舗DXまで、多角的な事業展開で社会に新たな価値を提供し続けるU-NEXTグループ。当グループが現在、戦略的注力事業として拡大させているのが、店舗・事業所向けの「家賃保証サービス」です。 2020年の民法改正以降、保証会社の重要性は飛躍的に高まりました。私たちはグループが長年培ってきた圧倒的な顧客基盤と店舗支援のノウハウを融合させ、単なる「保証」に留まらない、開業者の夢を後押しするインフラの構築を目指しています。事業の急加速に伴い、与信判断の精度の向上と組織体制の強化を担う新たなメンバーを募集します。 【仕事内容の詳細】 U-NEXTグループが提供する家賃保証サービスにおいて、テナント企業や個人事業主の「与信審査」および「リスク管理」を担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・多角的な与信判断:申込書類の確認に留まらず、事業計画や経営状況を総合的に分析し、適正な与信枠を判断します。 ・ステークホルダーとの調整:不動産仲介会社やオーナー様、申込者との円滑なコミュニケーション(電話・メール)を通じ、迅速かつ正確な審査プロセスを実現します。 ・オペレーションの最適化:拡大する案件数に対し、テクノロジーを活用した審査スピードの向上や、ミスのないフローの構築を立案・実行します。 ・データ分析と改善:審査通過率や事故率のデータを分析し、マーケットの変化に応じた柔軟な審査基準のアップデートに携わります。 ★バックオフィスから「攻め」の姿勢で事業に貢献する 当社の審査業務は、形式的な書類チェックではありません。事業の成長を止めないための「スピード」と、会社を守るための「守り」の絶妙なバランスを追求するポジションです。U-NEXTグループのスピード感ある経営環境の中で、自らの判断が直接事業の成長に寄与する手応えを感じることができます。 【U-NEXTグループならではの強みと役割】 <圧倒的なデータベースと信頼性> グループ全体で全国の店舗・施設に対して提供しているサービスは多岐にわたります。この膨大な「店舗との接点」こそが、私たちの最大の武器です。独自のデータベースと審査ノウハウを掛け合わせることで、他社には真似できない精度の高い与信管理を可能にしています。 <事業成長を牽引するダイナミズム> 現在、当事業は立ち上げから急成長のフェーズにあります。決まったルールに従うだけでなく、「もっと効率的な方法はないか」「新しい審査モデルは作れないか」といった現場からの声を尊重する文化が根付いています。グループ内の他事業部門との連携も活発で、常に刺激を受けながら成長できる環境です。 【就業環境・ワークライフバランス】 ・実働7.5時間の効率的な働き方 勤務時間は9:30~18:00。実働時間が一般的な企業より短く設定されており、業務効率を重視する文化があるため、メリハリのある働き方が可能です。 ・シフト制による休日(年間休日120日以上) 不動産業界のサイクルに合わせ、シフト制(週休2日)を採用しています。平日に休みが取れるため、役所や銀行、人気スポットへの外出もスムーズです。もちろん、年間の休日は120日以上を確保しており、休暇制度も充実しています。 ・充実の休暇・福利厚生制度 夏季休暇(連続5日間)、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇に加え、Ladies休暇や産前産後・育児休暇など、ライフステージの変化に合わせた柔軟な制度が整っています。 【配属部署の雰囲気】 目黒駅直結のオフィスは、開放的でクリエイティブな空間です。与信管理部門は20代・30代のメンバーが中心で、中途入社者も多く、フラットなコミュニケーションが飛び交っています。役職や社歴に関わらず、ロジックに基づいた意見が歓迎される風通しの良さが特徴です。
[必須条件] ・基本的なPCスキル(正確で迅速なデータ入力ができる方) ・コミュニケーション能力 [歓迎条件] ・不動産業界、金融業界での与信業務経験 ・家賃保証業務の経験 ・コールセンター管理業務の経験
USEN&U-NEXT GROUPにおける各種保証事業・不動産事業を展開。事業用物件の「テナント家賃保証」や出店者と物件をつなぐマッチングサービスをはじめ、機器の修理保証、入院医療費保証など、安心を届けるインフラサービスを手掛けています。
490~560万
複合商業施設にて電気主任技術者業務をお任せします。 ●特高受電設備の日常点検 ●特高受電設備の年次点検及び実施調整 ●業者対応、立会業務 ●不具合一次対応、小修繕(管球交換・配管つまり対応等) ★入社後に取得した資格については会社規定に基づき、資格手当別途支給あり。(上限7万円) ★60歳以上の入社は契約社員としての採用となり待遇が異なります。(昇給・賞与、退職金なし)
【必須要件】 ◎第二種電気主任技術者 ◎設備管理のご経験 ◎メール、Word、Excel(報告書作成程度)
●建物管理運営事業(ビル管理業務、保安警備) ●住宅管理運営事業 ●環境施設管理事業 ●不動産ファンドマネジメント事業 ●その他の事業
550~1000万
・オーナー及び入居テナント代行としての対外折衝、収支管理、レポート作成 ・運営管理計画及び修繕計画の立案、マネジメント ・法定点検等維持管理状況の統括管理と品質評価報告
【以下いづれかのスキル必須】 ・技術系のビルマネジメントのご経験(必須) ・ゼネコン、サブコン、地場建設会社での現場経験 (建築または電気設備・機械設備施工管理)(尚可) ・プロパティマネジメントのご経験(尚可) 【望ましい経歴・人物像】 ・誰とでも分け隔てなく会話のできる方 ・大きな声で明るい挨拶できる方 ・企画力/調整力のある方 ・報連相を意識して行動できる方 ・目的意識を持って業務に取り組める方 ・自発的に前向きに業務に取り組める方 ・チームメンバーと協力/連携して取り組める方 ・常に改善意識を持って業務に取り組める方
物流・商業施設に特化した「建設・不動産のコ・ソーシング事業」を展開する企業です。 用地選定から設計監理、プロジェクトマネジメント、テナント誘致まで、 顧客の「建設部」や「不動産部」の機能を代行・支援する専門サービスを提供しています。
397~600万
■業務内容・・・ 同社が受託する物件(千葉県市川市の物流施設)に常駐し、施設内の設備管理全般をお任せします。 また、日常的な設備管理業務の他、社内各部門と連携を取りながら中長期的な修繕計画を立案したり工事立ち合いを行ったり、警備・清掃部門と連携しながら建物全体のハード面におけるマネジメントを行なっていただきます。 ■具体的な業務・・・ ◎施設内各種設備(電気・空調設備など)の点検、維持管理、法定点検立会 ◎不具合個所の簡易修繕、初期対応 ◎各種工事のとりまとめ(計画立案・見積積算・発注・工事立会) ◎オーナー等との折衝・調整 ◎報告書・見積り作成 ほか ◇手や体を動かす業務が多く、突発事案の対応が比較的多いという特徴がございます。 ※自宅から通える範囲(90分圏内を目安)で勤務地が変更となる可能性もございます。
★未経験者大歓迎★ ≪以下優遇条件≫ ◎工場、倉庫等で勤務の経験がある方 ◎技術職のご経験者 ◎設備関連資格を取得している方もしくは取得を目指している方 (電気主任技術者、電気工事士、ボイラー技士、冷凍機械責任者、危険物取扱者等) ※設備管理業務経験者歓迎
(1) 不動産の所有、売買、賃貸、管理、仲介、コンサルティング及び鑑定 (2) オフィスビル・商業施設などの不動産に関する運営業務の受託 (3) 建物及び関連設備に関する総合管理、メンテナンス業務 (4) 建物の管理運営に付随する物品の販売、その代理及び仲介 (5) 総合警備保障業務 (6) 建築工事等の企画・請負・施工・設計・工事監理・コンサルティング業
460~780万
マンションの入居者様で構成される管理組合のサポート業務をお任せします。 社内外の専門スタッフや現場スタッフと連携し、快適な暮らしを支え、資産価値向上に貢献する仕事です。 ■業務詳細 ・管理組合で定期開催される総会や理事会の運営・進行サポート、資料作成 ・マンションの点検結果報告、修繕工事提案、漏水対応等、清掃・植栽等の美観状況チェック ・現場スタッフのサポート、とりまとめ/管理費や修繕費の会計マネジメント、イベント企画等 ※約6割が内勤。 \ノルマなし!顧客満足度を重視/ ・入居者様の大切な資産を管理組合とともに一緒に維持管理していくポジションのため、何よりも顧客満足度を重視。 管理に関するサポートや住人の方のマンションに関するお困りごとの解決のため寄り添った対応を大事にしています。 ・担当物件数は入社後慣れてくるまでは10棟程です。1~3年経験を積んだ後に、2~3棟の大型物件をお任せします。 段階的に業務に慣れていけるような体制で、業界の中でも担当棟数が少ないため、質にこだわった対応が可能です。 ■未経験の方も活躍◎ホスピタリティを活かせる! ・塾や子供向け保育サービス、信用金庫などから転職した方も活躍されています。育成体制や資格取得支援制度も充実しています。お客様の視点に立って、対応してきたご経験があれば活躍いただけるポジションです。 ■働き易い環境で長期就業可能 残業月30h程、時間外や休日の携帯電話への着信はコールセンターへ転送されるため、業務外の呼び出しは原則ありません。
・営業のご経験をお持ちの方 ・サービス業などで顧客に寄り添ったご提案・折衝などのご経験をお持ちの方
お客様の快適な暮らしと安全・安心を守り、顧客満足度を高めることが唯一最大のミッションです。ご要望に応えるのはもちろんのこと、日常管理のノウハウの蓄積の上に立ち、美観向上のために清掃状況・植栽生育状況のチェック、各施設の使い勝手の課題解決に関する改善、建物・設備の不具合や将来的なリスクなどにいち早く気付いて声を上げる等、広い分野で管理組合様の立場に立ってどうあるべきかを考えています。”住友不動産のファンをつくる”ため、信頼される管理会社を目指し、その実現に努力してまいります。
450~650万
■業務内容: 当社が管理している住友不動産が分譲したマンションを中心に、修繕工事の調査~工事監理(見積取得・査定、工程・安全管理が中心)をご担当いただきます。 決められた工期・品質・コストを守るだけではなく、その改修工事が本当に必要か、必要ならどの時期に実施すべきか等のご判断にも関与いただくので、施工管理業務以外の幅広いスキルが身に付きます。 建築・設備業界で長年培われた知識やご経験を活かせる環境です。 ■業務詳細: ・不具合箇所の確認・調査 ・マンション毎の所定の補修協力会社への手配・見積査定 ・工事立ち会い ・管理組合様への提案(提案は原則フロントが行います)、報告書作成など ※原則、現場常駐はありません。 ■フォロー体制の充実: 建築、電気、通信、給排水、消防設備、機械駐車場など、それぞれの得意分野を持った社員がいるので、分からないことは相談できる環境です。前職での経験を活かしたキャリアアップも可能です。書類作成や見積等は入社後少しずつ覚えられますので、現場での業務しか経験がない方もご安心ください。 ■ポジションの特徴: 50代、60代と比較的年齢が高い社員が多数活躍しています。同業界他社でのハードワークや休日出勤の多さに疲れ、働き方の改善を求めて同社に入社している社員も多くおります。 ■働きやすい環境: ・直行直帰も可能ですので、効率的に仕事を進めることができます。 ・中途採用の社員が9割なので、馴染みやすい環境です。 ・残業は月20~30時間程度、19時にはPC自動シャットダウンなどワークライフバランス重視の方にも適した環境です。 ・年間休日125日(2026年)。休日出勤が発生した場合も振休を取得していただけます。 【やりがい】 ・いろいろな小~中程度の工事を見届けるので、一つ一つ終わるたびに達成感を味わうことができます。 ・発注者(管理組合の代行者)としての立場での管理の仕事なので、改善提案というアイディアを形にできる魅力もあります。
下記のいずれかのご経験 ・建築もしくは設備の新築・改修・営繕の施工管理 ・保守・点検業務
お客様の快適な暮らしと安全・安心を守り、顧客満足度を高めることが唯一最大のミッションです。ご要望に応えるのはもちろんのこと、日常管理のノウハウの蓄積の上に立ち、美観向上のために清掃状況・植栽生育状況のチェック、各施設の使い勝手の課題解決に関する改善、建物・設備の不具合や将来的なリスクなどにいち早く気付いて声を上げる等、広い分野で管理組合様の立場に立ってどうあるべきかを考えています。”住友不動産のファンをつくる”ため、信頼される管理会社を目指し、その実現に努力してまいります。
460~780万
マンションの入居者様で構成される管理組合のサポート業務をお任せします。 社内外の専門スタッフや現場スタッフと連携し、快適な暮らしを支え、資産価値向上に貢献する仕事です。 ■業務詳細 ・管理組合で定期開催される総会や理事会の運営・進行サポート、資料作成 ・マンションの点検結果報告、修繕工事提案、漏水対応等、清掃・植栽等の美観状況チェック ・現場スタッフのサポート、とりまとめ/管理費や修繕費の会計マネジメント、イベント企画等 ※約6割が内勤。 \ノルマなし!顧客満足度を重視/ ・入居者様の大切な資産を管理組合とともに一緒に維持管理していくポジションのため、何よりも顧客満足度を重視。 管理に関するサポートや住人の方のマンションに関するお困りごとの解決のため寄り添った対応を大事にしています。 ・担当物件数は入社後慣れてくるまでは10棟程です。1~3年経験を積んだ後に、2~3棟の大型物件をお任せします。 段階的に業務に慣れていけるような体制で、業界の中でも担当棟数が少ないため、質にこだわった対応が可能です。 ■未経験の方も活躍◎ホスピタリティを活かせる! ・塾や子供向け保育サービス、信用金庫などから転職した方も活躍されています。育成体制や資格取得支援制度も充実しています。お客様の視点に立って、対応してきたご経験があれば活躍いただけるポジションです。 ■働き易い環境で長期就業可能 残業月30h程、時間外や休日の携帯電話への着信はコールセンターへ転送されるため、業務外の呼び出しは原則ありません。
・営業のご経験をお持ちの方 ・サービス業などで顧客に寄り添ったご提案・折衝などのご経験をお持ちの方
お客様の快適な暮らしと安全・安心を守り、顧客満足度を高めることが唯一最大のミッションです。ご要望に応えるのはもちろんのこと、日常管理のノウハウの蓄積の上に立ち、美観向上のために清掃状況・植栽生育状況のチェック、各施設の使い勝手の課題解決に関する改善、建物・設備の不具合や将来的なリスクなどにいち早く気付いて声を上げる等、広い分野で管理組合様の立場に立ってどうあるべきかを考えています。”住友不動産のファンをつくる”ため、信頼される管理会社を目指し、その実現に努力してまいります。