【海浜幕張/未経験からIT業界へ!】テクニカルサポート◆土日祝休◆基本定時◆教育制度・各種手当充実

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客

  302~481万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • データ/文字入力
  • 受付
  • スマートフォンアプリ
  • 接客
  • スタッフ
  • 販売

  株式会社ピアズ東京都豊島区, 千葉県千葉市

  未経験からオフィスワーク！大手通信会社のオンライン接客気になる

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  仕事内容

  ＜お仕事のイメージ＞ たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に 料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 ＜一覧で見る業務内容＞ (1) キャリアショップから入電（受電：オンライン接続） ｜ (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付（応答：オンライン接客開始） ｜ (3) サービス申込、お悩み解消の対応（応答：オンライン接客） ｜ (4) データ入力（顧客情報、対応記録など） ｜ (5) ご案内メール送信（SMSにて） ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。

  求める能力・経験

  必須要件 ・職種未経験OK ・業界未経験OK ・社会人デビュー歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランクOK

  事業内容

  ・セールスプロモーション支援（販売スタッフ派遣・研修・現場改善） ・オンライン接客システム・カスタマーサービス運営（Onlinx等） ・AIボーディング（AI学習システム・トレーニングサービス） ・DXソリューション提供・RPA/自動化支援（店舗／接客現場） ・人材育成・教育支援および営業ソリューション等。

• 企業ダイレクト

  カスタマーサクセス/顧客伴走×プロダクト改善に関われる/残業月10h

  400~600万

  

  ＩＴＳ工房株式会社千葉県千葉市

  カスタマーサクセス/顧客伴走×プロダクト改善に関われる/残業月10h気になる

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  仕事内容

  「ただ直す」から「活用して成功へ導く」へ。テクニカルスキルとCS(コンサルティングスキル)の両方を身につけられる、市場価値の高いポジションです。自社開発の積算・建設管理システムをご利用中の 既存顧客に対し、まずは技術サポートからスタート。将来的に「顧客の成功（サクセス）」をプロデュースする役割を担っていただきます。■ ステップ1（入社後～）カスタマーサポート：まずは製品知識を深めるため、技術的な問い合わせ対応からスタート。■ ステップ2（習熟後）カスタマーサクセス：利用率が低い顧客へのフォローアップ、新機能の提案、活用促進、現場の要望を開発チームへフィードバックなどを担当。

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポート、または接客・営業など「顧客対応」の実務経験■IT製品の運用・保守、またはPCキッティング（導入設定）などの実務経験■「ITを使って現場の負を解消したい」という意欲 ■大学・専修卒以上（建築・積算の知識は不問） 【歓迎】■業務システムのサポート、またはヘルプデスク経験■SQLやプログラミングなど、システム構造に関する基礎知識■顧客へのヒアリングに基づいた改善提案の経験 【働き方】■残業月平均10h、年間休日125日、有給消化率約80％。プライベートを大切にしながら専門性を磨けます。

  事業内容

  ■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作

• エージェント求人

  ＜千葉市中央区＞「売らなくていい」内勤営業　未経験OK！年4回インセン＋年休125日・土日祝休み

  350~500万

  • 営業担当
  • 市場調査
  • ヒアリング
  • 営業
  • スタッフ
  • スケジュール調整
  • 成約
  • 既存顧客
  • アポイント獲得
  • マネジメント対象 アルバイト/...
  • データ/文字入力
  • PC/Web
  • PC
  • 電話対応
  • カスタマーサポート/コールセン...

  株式会社Meisin千葉県千葉市

  ＜千葉市中央区＞「売らなくていい」内勤営業　未経験OK！年4回インセン＋年休125日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  【仕事内容の概要】 ◎法人向けDX・ITサービスの内勤営業 中小企業のDX化支援に向けて、法人のお客様へ 電話でアプローチし、営業メンバーの商談機会 （アポイント）を創出します。契約・受注は外勤の 営業担当が対応するため、あなたは 「きっかけづくり」に集中できるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・市場調査情報をもとに新規／既存顧客へ電話アプローチ ・アポイント取得、訪問日時などのスケジュール調整 ・顧客情報（課題感・状況など）のヒアリング、営業担当への共有 ・対応履歴や顧客情報の入力など事務処理 ・アルバイトスタッフのマネジメント（社員1名あたり2～3名） 【お仕事の魅力・やりがい】 「売上を追うプレッシャーが少ない」のに、 成果が評価・収入に反映されるのが内勤営業の 魅力です。自分がつくったアポイントが成約に つながった時は、営業担当と喜びを共有でき、 チームで成果を出すやりがいを実感できます。 約半年間のOJTに加え、トーク例や対応フローが 整っているため、テレアポ未経験の方も基礎から 学べます。将来的に外勤営業へステップアップする キャリアも目指せます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ◎高卒以上 ★未経験大歓迎です！ 【歓迎条件】 ○コールセンター／テレフォンアポインター／電話対応などの経験（アルバイト経験も可） ○基本的なPC操作（Word/Excel/Outlook、文字入力など）に抵抗がない方 ○チームで協力しながら、コツコツ成果を積み上げたい方

  事業内容

  ■通信機器 販売事業 ■セキュリティ機器 製造、販売事業 ■不動産事業 ■SIM事業 ■電気エネルギー事業

• 企業ダイレクト

  【君津/運用管理】未経験大歓迎/日本製鉄グループ企業/資格支援・研修制度充実

  400~500万

  

  日鉄ソリューションズ東日本株式会社千葉県木更津市

  【君津/運用管理】未経験大歓迎/日本製鉄グループ企業/資格支援・研修制度充実気になる

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  仕事内容

  日本製鉄 東日本製鉄所（君津地区）において、各システムに対する運用・保守業務を三交代制でチームを作り、役割分担しながら業務をお任せいたします。 製鉄所の大規模なシステムを操作することができるので、技術と経験を身につけることができます。 育成に関しては、綿密なカリキュラムに基づき先輩がしっかりサポートしますので、業務理解と共に製鉄所の設備や生産管理システム等を体系立てて習得できます。 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■パソコン（エクセル・ワード）操作ができる方 ※難しい技術は必要ありません 【魅力】 ■日本製鉄グループの揺るぎない安定基盤で、社会インフラを支える大規模プロジェクトに挑戦。ダイナミックな環境で、あなたのSEとしてのキャリアを盤石に。 ■強固な顧客基盤と長年の信頼関係に支えられた安定したプロジェクトが豊富です。腰を据えてじっくりと技術を磨き、高品質なソリューション提供に集中できます。

  事業内容

  顧客のシステム企画から設計開発、運用保守までワンストップでサービスを提供。 【顧客】日本製鉄グループ/製造/金融/公共・公益/流通/通信・テレコム など

• 企業ダイレクト

  【白井】フィールドサポートエンジニア（IT機器オペレーション）

  350~450万

  

  株式会社ＩＩＪエンジニアリング千葉県白井市

  【白井】フィールドサポートエンジニア（IT機器オペレーション）気になる

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  仕事内容

  「白井市内で、データセンター運営におけるフィールドサポート業務を中心にご担当いただきます。」5G/IoT/AI/クラウドサービス等で増大するDC需要の拡大に対応するための大規模データセンターとして開設。 ■サーバ等IT機器オペレーション業務：IT機器の設置・配線、通信ケーブル配線・敷設など ■ファシリティ管理業務：データセンター設備の維持管理保全業務、設備管理システムのアラームの対応と調査など ■セキュリティ管理業務：監視カメラや施設管理システムの監視・警報対応、 ユーザ入退館手続き・認証・アテンド・管理など ■チーム管理業務：オペレータの育成、オペレータ稼動管理(シフト管理)など

  求める能力・経験

  【必須】IT業界での何かしらのご経験　または　通信工事のご経験 ＜過去の採用実績（一例）＞データセンターオペレーター経験者、ITインフラ（ネットワーク・サーバ等）の運用保守監視・通信設備保守者、 通信工事経験者（ネットワーク回線工事等） 【歓迎】以下に該当する方も歓迎します ビル設備の管理業務経験、電気工事、電気通信工事経験、危険物取扱者、電気工事士等の資格所持者、CCNAやLPIC等のIT認定資格所持者

  事業内容

  ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供

• 企業ダイレクト

  流山【社内SE/サポートエンジニア】育成体制◎/Amazonの最先端ITインフラ環境

  423~540万

  

  アマゾンジャパン合同会社千葉県流山市

  流山【社内SE/サポートエンジニア】育成体制◎/Amazonの最先端ITインフラ環境気になる

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  仕事内容

  勤務地でもあるAmazon物流拠点におけるITインフラが安定的に稼働できるよう、ヘルプデスク対応、PCや周辺機器のトラブルシューティングなど幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】■社内ヘルプデスクサポート■Windows PC及び周辺機器、Office機器(プリンタ、電話等)のサポートやトラブルシューティング■アカウント・パーミッション管理■拠点内ITインフラ・システム・ハード機器のサポート■ITインフラ、ネットワーク関連サポート■Linux/Windows サーバ・ソフトウェア・ネットワーク機器等の運用サポート・一次対応■IT機器、サプライ用品の購買、管理、除却　など

  求める能力・経験

  【必須】■ソフトウェア・ハードウェア全般のトラブル、障害対応経験■Linux環境での業務経験■英語に抵抗のない方（翻訳ツールなどを使用して海外のエンジニアとやり取りするケースがあります） 【入社後のサポート体制】■新入社員向け研修やOJTの制度、業務に必要なドキュメントや学習コンテンツが充実■Amazonではチームでフォローしていく文化があるため、安心して業務に取り組める環境が整備。 【キャリアパス】IT領域におけるゼネラリストとして日本国内に留まらず海外まで自身の影響範囲や経験を広げることができます。また、部署内外の様々な選択肢があるため多様なキャリアにチャレンジすることが可能です。

  事業内容

  Amazon.co.jpの運営

• エージェント求人

  【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業

  336~336万

  • ヒアリング
  • Microsoft Excel
  • インシデント対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 提案
  • 分析
  • 電話応対
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数

  SocioFuture株式会社千葉県千葉市

  【銀行員向けヘルプデスク】アプリ・ネットバンキング照会対応/マニュアル完備◎安定基盤を持つ優良企業気になる

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  仕事内容

  銀行の営業店（支店）行員から、銀行アプリサービスや、インターネットバンキングサービスなどに関する、 行内手続きに関する照会やエラー解消手段に関する照会対応を主とする。 電話機自体は行内内線が接続されたPHSで受電。照会内容によっては、 一度切電し、回答を確認してから対象の行員へ折り返し発信し返答する。 (ex.入電～切電の流れ） 　１）PHSに受電（ヘッドセットあり） 　２）受電開始と同時にExcelで構成されている通話内容記録ファイルへ入力開始 　３）ヒアリングした内容に対して回答（PDF/Excelの形でナレッジデータあり） 　４）切電後、２）で入力したExcelシートに概要を選択する後処理をする 【勤務環境】 ・行内のデジタル戦略部メンバーのデスクに並んで勤務する。 ・フロアーはTICのような意識高い系のデザイン。大きな緑をデスクで囲んで働く感じ。 ・行員側の女性男性比率は、女性の方が6.5。男性が4.5ぐらいで、女性の方が若干多い印象 　行員の平均年齢も若く30代程度。 ・ノートPCは銀行側で1台用意される ・入館においても銀行からカード払出しされる（紛失は厳禁） ・勤務するにあたり事前に購入などの用意が必要なものは、原則ございません。 ・職場の雰囲気としては、銀行内ではあるもの明るく隔たり無い関係でフランクに会話ができます。 【勤務者の服装】 ・ビジネスカジュアル可 ・きっちりとスーツ着用されている方は、ほぼゼロ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoB対応レベルの電話応対スキル（営業店行員とのビジネスコミュニケーション） ・問い合わせ内容を整理し、的確にヒアリング・回答できる力 【期待する人物像】 ・入電傾向を分析し、課題を構造的に捉える視点 ・「入電削減につながる改善案」を言語化し、提起できる提案力 ・業務全体を俯瞰し、改善点をまとめられるアウトプット力

  事業内容

  ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発

• エージェント求人

  イオンスマートテクノロジー株式会社【在宅勤務可】社内DX（コールセンター/ヘルプデスク）　32076

  530~800万

  • 品質改善
  • ネットワーク
  • ソフトウェア
  • ハードウェア
  • デスク業務
  • 分析
  • 品質管理
  • 進捗管理
  • 社内ヘルプデスク
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • プロジェクトマネージャー
  • 運営管理
  • プロジェクト
  • マネージャー

  イオンスマートテクノロジー株式会社千葉県千葉市

  イオンスマートテクノロジー株式会社【在宅勤務可】社内DX（コールセンター/ヘルプデスク）　32076気になる

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  仕事内容

  「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。 「お客様価値の提供」については、当社が提供しているシステムの社内ヘルプデスク業務をアウトソーシングにより24時間365日運営し、事業会社からの様々な問い合わせを速やかに解決しています。 また、「企業価値の創造」については、事業会社従業員が快適にシステムを利用できるようヘルプデスク応対品質改善をアウトソーサーと共に実行し、事業会社満足度の向上に取り組んでいます。 【業務詳細】 ■対事業会社 ・システム利用方法や不具合（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）問合せの電話対応サービス　 ・AIチャットボットによる無人対応サービス ・ツールを利用した能動的な情報発信（便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等） ・アンケート調査による、評価（要望、課題、期待）情報収集と改善施策立案実行 ■対アウトソーサー ・生産性指標（KPI・SLO）設定と実績分析・改善指示 ・インシデント分析と解決方法協議、施策実施指示 ・アウトソーシング契約内容見直し交渉と契約締結 ■対社内、対グループ ・新システムまたは変更情報の収集 ・アウトソーサーが回答できないまたは不具合の問合せが多発した場合のエスカレーション ・アンケート調査結果のフィードバックと改善施策の立案実行依頼と進捗管理 ■その他 ・生成AIチャットボット/ボイスボット/CRM/PBX/感情分析などコールセンタシステムの企画構築と運営 ・店舗機器調達システムの企画構築と運営

  求める能力・経験

  必須経験/スキル ・システム関連製品のサポート経験 ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営の知見がある ・一般的な情報分析をもとに業務改善を行ってきた経験 ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキル 歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者

  事業内容

  ・イオングループのデジタルシフト・DX推進 ・トータルアプリ「iAEON」、決済システム「AEON Pay」等の企画・開発・運営 ・グループ共通データ基盤の構築およびデータ活用支援

• エージェント求人

  【職住近接！経験浅くてもOK】ヘルプデスク（社内SE）/八街市常勤

  450~550万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • ホテル
  • ネットワーク
  • セキュリティ対策
  • 情報セキュリティ
  • 社内ヘルプデスク

  株式会社八街未来都市千葉県八街市

  【職住近接！経験浅くてもOK】ヘルプデスク（社内SE）/八街市常勤気になる

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  仕事内容

  社員の「困った」を助け、システム環境の改善や業務効率化を支える、”縁の下の力持ち”としてご活躍いただきます！ ※リゾートホテル・高級シニアレジデンス・ゴルフ場の運営企業 【具体的には…】 ・自社メンバーへのヘルプデスク対応 （「ネットが繋がらない」「メールが送れない」「ソフトが起動しない」などの声を解決！） ・PCの初期設定やセッティング ・エラーメッセージなどの問合せ対応や原因調査 ・基幹システムや業務支援ツールの導入・運用・改善 ・ネットワークやサーバーの管理＆情報セキュリティ対策　 【こんな方は、ぜひご応募ください！】 ・スキルアップと働きやすさを両立したい ・都心までの通勤時間が長すぎる ・育成が手厚い環境で成長したい

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・八街市小谷流に常勤できる方 ・社内SE、ヘルプデスクの経験者、または「PCを自作している」「独学でITについて学んでいる」といった、ITへの知見・意欲のある方

  事業内容

  リゾートホテル・ゴルフ場・高級シニアレジデンスの運営

• エージェント求人

  ＜千葉市中央区＞フルスタックエンジニア　自社ERPシステムの開発・運用他　★転勤なし

  350~600万

  • Slack
  • Node.js
  • HTML/CSSマークアップ
  • WordPress
  • 開発
  • PHP
  • HTML
  • JavaScript
  • CSS
  • 開発マネジメント
  • 運用保守
  • IT戦略立案
  • ITリスクマネジメント
  • IT戦略策定
  • プログラミング
  • アプリ製作
  • Webアプリ

  FCマーケティング株式会社千葉県千葉市

  ＜千葉市中央区＞フルスタックエンジニア　自社ERPシステムの開発・運用他　★転勤なし気になる

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  仕事内容

  ◎企業の特徴 ■設立3年目のデジタルマーケティングカンパニーです 私たちFCマーケティング株式会社は、2023年2月に 「最先端のテクノロジーと豊富な実績を活かし、 お客様のビジネス成長を加速させるデジタルマーケティングカンパニー」 として設立しました。 現在は「広告代理店・法人コンサルティング・AI業務改善」の 3つの軸で事業を展開しており、 ◆月2,000万円を超える広告運用（Googleパートナー認定代理店） ◆Web広告・SNS広告の企画運用、動画制作 ◆SEOメディア運営、Web制作・保守 ◆業務システム導入や通信費削減などの効率化提案 ◆ERPシステム「AgilOS」等の開発・導入 といったサービスを提供しています。 こうした集客支援やコスト削減の取り組みを通じて信頼を積み重ね、 将来的には多くのクライアント企業様から 直接ご指名をいただけるような企業へと成長していきたいと考えています。 また、当社は徹底した効率化の姿勢を強みに、独自サービスも展開。 依頼数は増加の一途をたどっており、今後さらなる成長を見据えています。 ◎求人のオススメポイント ◆代表の2人が共に29歳の法人コンサルティング会社 ◆残業少な目でプライベートも充実！ ◆完全週休2日(土日祝)/フレックスタイム制♪ ◎仕事の内容 ◆フルスタックエンジニア 生成AIに指示を与え、Webサービスの さまざまな機能の開発や設計などを行います。 例えば、ショッピングサイトの商品一覧で ユーザーが直接目にする表の部分から、 ユーザーが検索した条件をサーバーから探し出す 裏の部分までのシステム全般を構築します。 【入社後は】 先輩のアシスタントをしながら業務を習得。 仕事の内容は先輩社員が丁寧に指導しますので 心配はいりません。近い将来は開発～運用迄を ひとりででできる「フルスタックエンジニア」 としてご活躍下さい。 【具体的な業務】 ・自社ERPシステムの開発・運用 ・顧客向けカスタマイズ開発（WordPressメイン） ・新機能の企画、設計、実装 ・既存システムの改善、リファクタリング ・技術選定、アーキテクチャ設計への参画 【開発環境】 ・言語：JavaScript(Node.js)、PHP、HTML/CSS ・データ管理：JSONファイル ・バージョン管理：フォルダ管理（日付で管理） ・コミュニケーション：Slack ※シンプルな開発環境です。難しいツールは一切使いません。

  求める能力・経験

  ◎専・短卒以上で以下の項目に該当する方 ※いずれも実務経験は不問です ・HTML/JavaScriptを使用したことがある方 ・基本的なプログラミング言語がわかる方 ・スクリプト経験がある方 ＜こんな方は尚歓迎＞ ・独学でアプリを作ったことがある方 ・スクリプト作成の経験をお持ちの方 ＜求める志向・タイプ＞ 【交渉・折衝】交渉や折衝にも臆する事なく取り組む 【チームワーク】周囲と協力しながら協調的に物事を進める 【サポート】人に気を配り親身にサポートする 【フットワーク】あまり考え込まずフットワークよく行動する 【スピード対応】素早く判断しテキパキと物事を進める 【自律的遂行】自分で考えながら自律的に課題を進める 【着実遂行】こつこつ努力を重ね粘り強く課題を進める 【発想・チャレンジ】既存の枠にとらわれす前例ない課題に取り組む

  事業内容

  法人コンサルティング事業 （届出電気通信事業者番号：「A-05-21290」電気通信事業 代理店届出番号：「C2313646」） メディア事業 受託制作事業