経理BPOコンサルタント
400~800万
デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社
東京都千代田区
400~800万
デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社
東京都千代田区
BPRコンサルタント
財務/会計/税務コンサルタント
デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社(以下、DTRA)では、経理・決算業務の更なる変革に向け、専門家とBPRとDXによるアウトソーシングサービス、CaaS(Corporate as a Service)を展開しています。 業務拡大のため、オペレーション部門と協働し、専門領域のエキスパートとして複数クライアントの業務アセスメント、業務移管、プロセス変革などエンゲージメント全体にわたってリードしていただきます。 これまでのご経験・知見を活かし、新たなオペレーションの変革を通して、クライアントの成長・発展に貢献されたい方を積極的に募集しております。 【具体的な業務/役割】 <ポジション:シニアコンサルタントまたはマネジャー> クライアントとデロイト・オペレーション部門との架け橋となるプロジェクトマネジメントをお願いしたいと考えております。 エンゲージメントリーダーとして業務アセスメント、ToBeモデル設計、業務移管、運用までマネジメントしていただくことを想定しております。
【望ましいスキル・経験・人材像】 ・コンサルティングファームでの職務経験、もしくはBPO事業会社での職務経験 ・経理・会計領域に関するコンサルティングおよび経理BPO経験、また関連サービスの業務経験 ・BPOサービス(領域を問わず)におけるエンゲージメントやマネジメント経験 ・プロセス変革、業務効率化、DXツール適用の経験(領域を問わず) ・クライアントの課題解決にやりがいと責任感を持って取り組める方 ・好奇心を持って、新しいものに取り組み、より良いやり方を追及できる方 【歓迎するスキル・経験・人材像】 ・関連する組織・人を巻き込んで自ら物事を進め、リードした経験 ・メンバーと連携してチームで柔軟に協業できるコミュニケーション能力 ・サービスビジネスに関する経験 ・ビジネスレベルの英語力
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学
正社員
400万円〜800万円
一定額まで支給
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都千代田区
2回〜4回
クライアントが適切にリスクテイクし、的確に経営上の課題に対応するためのサービスを幅広く提供することで、クライアントの持続的な成長に貢献します。また、それを実践するために、クライアントの経営課題を解決する社会全体の基盤である「専門家の社会インフラ」となることを使命としています。 会計財務、ガバナンス・リスク・コンプライアンス、デジタルリスク、また、各インダストリー毎の多様な専門家がグローバルで連携することで、各階層のリスクに対応し、課題解決をサポートします。
最終更新日:
400~800万
■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ&エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築~改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計: 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築: 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善: 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。
・業務設計や標準化に向けて、情報整理~可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ:業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方
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690~2500万
業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 財務会計および経営管理分野において、クライアントの経営課題解決に直結するコンサルティング業務を担います。CFO機能の中核である経理・財務・経営企画部門に対し、「業務プロセスの効率化」「経営情報の可視化」「事業継続への適応」の3つの視点から、デジタル技術を最大限に活用した多様なサービスを提供します。 戦略構想策定フェーズから、具体的な業務改善・実行まで一気通貫で幅広く裁量を持って携わることが可能です。昨年度の採用実績では、IT企業出身者が約半数を占めており、これまでのIT経験やシステム知見を強みとして活かしながら、最上流の構想策定へとキャリアの幅を広げられる環境が整っています。 プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・データ活用サイクル構築支援プロジェクト ・データ利活用による手作業業務解消を通じたFP&A高度化支援 ・グローバル財務会計/管理会計データの可視化ダッシュボード作成 ・グローバル連結経営基盤の構築支援プロジェクト ・経営層へのヒアリングを通じた、プロジェクトのゴールや全体スケジュールの定義(構想策定) ・各国で異なっていたKPI、業務プロセス、ルールの再定義およびグローバル展開支援 ・組織や役割の見直しを含めたBPR(業務プロセス再構築)の推進 ・予算管理プロセス改革支援 ・IT/AIを活用したスピーディーで高精度な予算管理、業績予測の実現 ・決算早期化を実現する経理業務のBPRとITソリューション導入 ・働き方改革やペーパーレスなど優先課題の可視化、効果測定分析の実施 ・最適な経費精算・請求支払システムの導入、プロセス改革 魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ IT業界からのステップアップに最適:IT企業出身者が約5割を占めており、これまでの開発・導入経験をベースにしながら、コンサルタントとして最上流の構想策定フェーズへスムーズに挑戦・転身できます。 ✅ 圧倒的な高待遇と成長環境:年収レンジは6,900,000円〜25,000,000円と、個人の成果やスキルがダイレクトに評価される報酬体系が用意されています。 ✅ キャリア成長を支えるカウンセリング制度:中長期的な育成を行う部門上位者(カウンセラー)と、プロジェクト上位者が相互に連携し、一人ひとりの目指すキャリアの実現を強力にバックアップします。 ✅ 豊富なナレッジ共有と研修体制:他組織の案件を含む全社的なプロジェクト事例や成果物を自由に参照できる環境があり、部門独自の勉強会も多数実施されているため、インプットとアウトプットを高速で回せます。 ✅ 柔軟な働き方と充実のライフサポート:フレックスタイム制や在宅勤務・リモートワーク制度に加え、第3子以降に100万円が支給される出産祝い金など、長期的に第一線で活躍するための福利厚生が完備されています。 当社の独自性 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・日本発のグローバルコンサルティングファーム 本社が日本にあるため意思決定のスピードが非常に早く、日系企業のグローバルロールアウト案件など、海外案件に関わる機会が豊富に存在します。 ・ビジネスとテクノロジーの融合 会計・財務・経営管理という企業の核心的なビジネス領域に対し、最先端のデジタル技術(AI、RPA、各種財務・会計システム)を掛け合わせ、CFOが進める持続可能な変革を真に伴走者として成し遂げられる確固たるノウハウと地位を築いています。
・社会人実務経験2年以上 ・システムインテグレーター、ハードウェア/ソフトウェアベンダー、その他IT関連企業での実務経験をお持ちの方
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600~2500万
【募集背景】 企業が直面する「最重要かつ緊急度の高い経営課題」に対し、事業再生・財務リストラクチャリング・バリュークリエイションを一気通貫で支援する専門チームとして、案件増加に伴う体制強化を目的とした採用です。クロスボーダー案件も増加しており、戦略×財務×再生の高度専門性を持つ人材を求めています。 【業務内容】 ・事業再生/財務リストラクチャリング/バリュークリエイション支援 ・企業の現状分析(財務・事業・運転資本・ビジネスプロセス) ・課題抽出および改善策の立案・実行支援 ・資金繰り・流動性改善、金融機関・株主との交渉支援 ・事業再構築計画の策定・実行支援 ・商品戦略/販売戦略/組織戦略などの見直しと実行支援 ・クロスボーダー案件対応 ・Value Creation(診断・デザイン・実行) 【この仕事の魅力】 ・TRSは「最重要かつ緊急度の高い経営課題」を扱う専門チーム ・事業再生 × 戦略 × 財務を一気通貫で経験できる希少な環境 ・クロスボーダー案件が豊富で、グローバルな再生・再編に携われる ・財務・事業・オペレーションを横断した“本質的な企業変革”に深く関与可能 ・Big4の中でも、戦略性とハンズオン性のバランスが取れた組織
■必須条件 ・企業/事業再生・再編の実務経験 ・財務・会計・金融法務の知識 ・問題解決力、PM力、対人コミュニケーション力 ■歓迎条件 ・業界・市場分析に強い方 ・定量・定性分析に強く、戦略と財務を結びつけられる方 ・英語力(クロスボーダー案件多数)
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2000万~
【業務概要】 イグニション・ポイントが新たに立ち上げるインダストリーフォーカスユニット(業界特化型組織) において、パートナー/ディレクターとして組織の立ち上げ・事業推進・収益責任を担っていただくポジションです。 業界知見とコンサルティング経験を掛け合わせ、同社の強みである 新規事業創出・DX支援・イノベーション をより深く提供する役割を担います。 【業務内容】 ・コンサルティング案件のセールス活動およびデリバリー推進 ・業界特化型のコンサルティングナレッジ/ソリューションの研究開発・発信 ・部門収益管理、組織運営、メンバーマネジメント ・新規事業創出、DX企画推進、イノベーション領域の支援 ・クライアントアカウントの責任者としての営業・受注活動 【プロジェクト例】 ・業界特化型の新規事業創出支援(運輸/ハイテク/製薬/金融/エネルギーなど) ・大手企業のDX構想策定・推進プロジェクト ・事業会社との共創による新規サービス開発 ・業界別ナレッジを活用した戦略立案・業務改革プロジェクト ・イノベーション領域における投資・事業開発支援 【このポジションの魅力】 ・新設組織の立ち上げメンバー として、戦略・組織・事業をゼロから構築できる ・新規事業/DX/投資を横断する ハイブリッド型の事業創出環境 ・アカウント責任者として 裁量大きく事業をリード できる ・CXOチャレンジ制度など、役員として事業立ち上げに挑戦できる独自制度 ・GPTW10年連続選出の働きがいのある環境(フルフレックス/リモート可) ・優秀なメンバーと共に、組織・事業の拡大フェーズに深く関われる
【必須要件】 ・コンサルティングファームでのアソシエイトパートナー、ディレクター、シニアマネージャー、マネージャークラスでのご経験 ・コンサルティングファームでのアカウント責任者/担当者としての営業・受注経験 ※インダストリーは限定しませんが、運輸、ハイテク、製薬、金融、エネルギー領域を得意とする方は特に歓迎。 【歓迎要件】 ・事業会社における以下いずれかのご経験 〇経営企画、事業企画・推進 〇新規事業企画・推進 〇DX企画・推進 ・プロジェクトセールスだけでなく経営目線で事業をリードできる方
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500~2000万
◤仕事内容◢ コンサルティングの枠を超え、スポーツコンテンツをハブとした地域活性化や社会課題解決に向けた新規ビジネス・サービス開発、および各種プロジェクトの推進・コントロールを担当します。 <エンゲージメント推進・コントロール> スタジアム・アリーナ関連案件への参画(事業手法検討、スタジアム・アリーナを核としたまちづくり構想等) スポーツチーム向けのデジタルを活用したマーケティング戦略立案支援 スポーツチーム向けのデジタルを活用したスポンサーアクティベーション(社会課題解決プラットフォーム構築、営業戦略支援等) <ビジネス開発> 新ビジネスの仮説構築・詳細設計(ビジネスモデル・パートナー構築・ターゲット選定・採算性評価・リスク評価等) 関係協働者(社内・社外協力者、ベンチャー/スタートアップ、専門家等)へのヒアリング・ディスカッション ビジネスリリース後の安定運用に向けたディレクション・収益拡大への取り組み マーケットリーダーとなるべく、情報発信とセミナー等への講師としての参加 ◤会社の特徴◢ KPMGコンサルティング内の新組織「Business Innovation(BI)ユニット」に属する、2021年設立の先進的なチームです。 従来型の黒子としての支援にとどまらず、クライアントと協働して新たな事業・サービスを創出し、マーケットにダイレクトに価値提供を行う「Beyond Consulting」を実践しています。 大手ファームに比して組織が硬直化しておらず自由度が高いため、個々人の提案による新しい取り組みへの挑戦を歓迎・サポートする風土があります。 あずさ監査法人をはじめとするKPMGグループ会社との強固な連携体制が整っています。 ◤仕事の魅力◢ 政府の成長戦略の一つであるスポーツ産業において、先進的なサービスモデルの構築に機動的に携わることができます。 マネタイズのみならず、スポーツという公益性・熱量を持ったコンテンツを通じて、地域活性化や社会課題解決といった高い社会貢献性を実感できます。 多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルとフラットに議論を交わし、お互いに学び合いながら成長できる環境です。
◤必須スキル・経験◢ ・日本のスポーツビジネスを拡大したいという事業理念への共感 ・コンサルタントとしての基礎スキル全般(仮説思考・論理的思考・コミュニケーションスキル・プロジェクトマネジメント等) ・以下のいずれかの経験をお持ちの方 コンサルティングファームにて、スポーツ事業に関わる新規事業戦略・サービス開発プロジェクト経験(戦略立案~実行支援) スポーツ関連事業会社(スポーツチーム、スポンサー親会社、ITベンダー等)での新規事業・サービスの企画立案から具体化・運用・収益化までの経験(P/L責任経験があれば尚可) シンクタンク/設計事務所/建設コンサル等でのスタジアム・アリーナ事業におけるプロジェクト経験(PPP・PFIの構想策定、導入可能性調査、アドバイザリー経験等) ◤求める人物像◢ ・サービスや事業構想に関する経験・実績を有する方 ・コンサルティング業界やコンサルティングファームの既存ビジネスモデル・提供価値への土地勘がある方 ・新たな価値の在り方を自ら考え抜き、実現に向けてフットワーク軽くチャレンジし続けられる方 ・複数プレイヤーが絡む状況でも、高い折衝力とコミュニケーション力で推進できる方 ・並走するプロジェクトにおいて、組織横断的にフォワードルッキング(将来予測的)な視点を持って推進できる方
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年収非公開
●EYパルテノン ‐ストラテジーチーム紹介 1991年に設立した戦略コンサルティングファームである「パルテノン」を2014年にEYが買収して以来、EYパルテノンとして戦略コンサルティングを提供しています。2020年7月1日、EYは多様な戦略機能とセクターにかかわる知見をEYパルテノンに集約し、クライアントのビジネスに変革をもたらすプロジェクトをリードすべく、新体制をスタートしました。 ストラテジーチームは、EYにおける戦略コンサルティングサービスをリードし、独自のセクターや企業に関する専門知識に加え、詳細な市場・競合分析、顧客調査などから得たデータやインサイトをもとに実行可能な成長戦略の策定を支援します。 現在では50か国以上に6,000人以上の戦略コンサルタントを擁し、外部調査機関「Vault Consulting 50」で2021年 全米第5位にランクされているグローバルトップ戦略ファームです。 「Building a better working world」、「経済で社会平和を、日本から。」 その実現に向けた大規模なビジネスプロセスTransformationの「水先案内人」として、変革の道筋(戦略)を示し、成果実現をサポートします。 特に、非連続的な変革が求められるクライアントに対し、多角的分析に基づく変革方針の策定と、マルチドメイン・多数のステークホルダ・グローバルでのプログラム推進を、EYの各専門領域、 グローバルネットワークのコンピテンシーと連携し実現します。 【募集職位】 Transformation Design & Delivery(TDD)チーム ディレクター、シニアマネージャー、マネージャー、シニアコンサルタント 【重点支援領域】 ・クライアントのLong term value向上や社会アジェンダ解決などの実現を目指し、「非連続的な変革」に取り組む、長期大型のTransformationプロジェクト ■具体的なテーマとしては全社コスト構造改革、業務改革・BPR、組織構造改革、営業改革、購買改革、サプライチェーン改革、DXなど。これらのソリューションを組み合わせた多面的・領域横断的な取組を想定 ■例)全社横断的な利益構造改革(あらゆる利益改善レバーをゼロベースで見直す) ■例)グローバル展開するクライアントの、グループ横断的なデジタル化・業務変革プログラムの推進 ・分析・設計のみならず、実行推進や定着化までを一気通貫で支援 ■クライアントの全社課題・戦略の深い理解や、Transformationのレバーの洗い出し・優先順位付けに基づいたTransformationの設計 ■クイックウィン創出によるモメンタムの醸成 ■PMO(クライアント内の複数組織の調整のみならず、複数外部プレーヤーの取り纏めも含む)として実行を加速・深化・定着化
■Strategic Transformation及びComplex Project Managementチームの人材要件 【必須要件】 (ディレクター/シニアマネージャー/マネージャー必須) コンサルティングファーム出身で下記の要件を満たす方 ・Transformation関連の領域(全社コスト構造改革/業務改革/組織構造改革/営業改革/購買改革/サプライチェーン改革/企業風土改革/ DXなど)のうち二つ以上の領域のプロジェクトのセリングやデリバリーにおいてリーダーシップを発揮し、大きな成果を創出した経験(マネージャー以上の職位において1年以上の経験年数) ・難度・複雑性の高いプロジェクトのリスク管理・トラブルシューティング経験(ディレクター/シニアマネジャーは必須) (シニアコンサルタント、コンサルタント必須) 下記のうち少なくとも1つの要件を満たす方 ・コンサルティングファームにおいて、Transformation関連のプロジェクトにコアメンバとして参加し大きな成果を創出した経験(1年以上) ・コンサルティングファームにおける全社戦略/事業戦略/オペレーション領域でのプロジェクト経験(1年以上) 【歓迎要件】 ・グローバル環境でのプロジェクト経験 ・事業計画策定経験(事業構築力)
コンサルティングとM&Aアドバイザリー機能
364~560万
顧客対応担当(税務コンサルタント)として、以下の業務をお任せいたします。 ・月次入力・各種届出作成 ・決算申告書作成、確定申告書作成 ・年末調整・税務相談対応 将来的には、30件前後の顧客を担当し、一人前の税務コンサルタントとしてご活躍いただくことを期待しています。
【必須】日商簿記3級 【尚可】日商簿記2級以上、税理士科目合格者 《私たちが求める人物像》 ■税務を“作業”ではなく“経営支援”と捉えられる方 ■経営者の挑戦に本気で向き合いたい方 ■裁量と責任を持ち、主体的に動ける方 ■数字の奥にあるストーリーを読み取れる方 ■「社長の一番近くで伴走したい」という想いを重視します。
税理士業務/経理代行業務/法人・個人のお客様の月次入力/決算・申告業務/ 経理事務代行
年収非公開
◤仕事内容◢ コンサルティングの枠を超え、スポーツコンテンツをハブとした地域活性化や社会課題解決に向けた新規ビジネス・サービス開発、および各種プロジェクトの推進・コントロールを担当します。 <エンゲージメント推進・コントロール> スタジアム・アリーナ関連案件への参画(事業手法検討、スタジアム・アリーナを核としたまちづくり構想等) スポーツチーム向けのデジタルを活用したマーケティング戦略立案支援 スポーツチーム向けのデジタルを活用したスポンサーアクティベーション(社会課題解決プラットフォーム構築、営業戦略支援等) <ビジネス開発> 新ビジネスの仮説構築・詳細設計(ビジネスモデル・パートナー構築・ターゲット選定・採算性評価・リスク評価等) 関係協働者(社内・社外協力者、ベンチャー/スタートアップ、専門家等)へのヒアリング・ディスカッション ビジネスリリース後の安定運用に向けたディレクション・収益拡大への取り組み マーケットリーダーとなるべく、情報発信とセミナー等への講師としての参加 ◤会社の特徴◢ KPMGコンサルティング内の新組織「Business Innovation(BI)ユニット」に属する、2021年設立の先進的なチームです。 従来型の黒子としての支援にとどまらず、クライアントと協働して新たな事業・サービスを創出し、マーケットにダイレクトに価値提供を行う「Beyond Consulting」を実践しています。 大手ファームに比して組織が硬直化しておらず自由度が高いため、個々人の提案による新しい取り組みへの挑戦を歓迎・サポートする風土があります。 あずさ監査法人をはじめとするKPMGグループ会社との強固な連携体制が整っています。 ◤仕事の魅力◢ 政府の成長戦略の一つであるスポーツ産業において、先進的なサービスモデルの構築に機動的に携わることができます。 マネタイズのみならず、スポーツという公益性・熱量を持ったコンテンツを通じて、地域活性化や社会課題解決といった高い社会貢献性を実感できます。 多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルとフラットに議論を交わし、お互いに学び合いながら成長できる環境です。
◤必須スキル・経験◢ ・日本のスポーツビジネスを拡大したいという事業理念への共感 ・コンサルタントとしての基礎スキル全般(仮説思考・論理的思考・コミュニケーションスキル・プロジェクトマネジメント等) ・以下のいずれかの経験をお持ちの方 コンサルティングファームにて、スポーツ事業に関わる新規事業戦略・サービス開発プロジェクト経験(戦略立案~実行支援) スポーツ関連事業会社(スポーツチーム、スポンサー親会社、ITベンダー等)での新規事業・サービスの企画立案から具体化・運用・収益化までの経験(P/L責任経験があれば尚可) シンクタンク/設計事務所/建設コンサル等でのスタジアム・アリーナ事業におけるプロジェクト経験(PPP・PFIの構想策定、導入可能性調査、アドバイザリー経験等) ◤求める人物像◢ ・サービスや事業構想に関する経験・実績を有する方 ・コンサルティング業界やコンサルティングファームの既存ビジネスモデル・提供価値への土地勘がある方 ・新たな価値の在り方を自ら考え抜き、実現に向けてフットワーク軽くチャレンジし続けられる方 ・複数プレイヤーが絡む状況でも、高い折衝力とコミュニケーション力で推進できる方 ・並走するプロジェクトにおいて、組織横断的にフォワードルッキング(将来予測的)な視点を持って推進できる方
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550~1200万
◇◆ベンダーフリーで顧客に真の最適解を提案!日鉄ソリューションズでToBe策定を主導する運用コンサルタント◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓マルチベンダーかつベンダーフリー!特定の製品に縛られず「顧客にとって何が真に最適か」を軸にフラットな提案が可能 ✓初期のアセスメントからToBeを描くコンサルティング、各種ツールの導入企画まで上流工程を一気通貫で牽引できる ✓キャリア入社比率約3割!20代から50代まで幅広い層が在籍し、新卒・中途の壁なくフラットに活躍できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日鉄ソリューションズ株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本製鉄グループのシステムインテグレーターであり、国内トップクラスの実績を誇るITソリューションプロバイダー。製造・金融・流通・公共など幅広い業界に対し、最先端の技術力と深い業務理解を強みとしたコンサルティングから構築、運用までを一気通貫で提供しています。本ポジションが所属するITソーシング事業部では、マルチベンダーとしての強みを最大限に活かし、顧客に寄り添った最適な運用ソリューションの提案・構築を担っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓顧客のITアウトソースや運用業務支援ニーズに対する初期アセスメントの実施 ✓現状調査と評価に基づいた、あるべき姿(ToBe)を描くコンサルティング業務 ✓アウトソーシングやITSM、RPAなどのツール導入を含む運用面の施策の企画・提案 ✓当社運用ソリューション(emerald)へつなげるためのアセスメントおよび接続支援 ✓顧客の課題に寄り添い、真に求めるものを一緒に考えて形にする提案活動 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手企業向けITアウトソーシングニーズに対する現状調査および全体最適化のToBe策定 ✓顧客のIT運用業務支援におけるITSMツール(ServiceNow等)を活用した効率化施策の提案 ✓マルチベンダー環境を活かした、ベンダーに依存しない最適な運用ソリューションの企画・構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓特定のベンダーや製品に縛られることなく、顧客のために本当に必要な提案をしたい方 ✓運用設計やツールの導入だけでなく、上流のアセスメントやコンサルティングに挑戦したい方 ✓中途入社者が馴染みやすく、年齢や社歴に関係なく実績に応じてフラットに評価される環境を求める方 ✓ServiceNowなどのITSMツール導入経験や、複数顧客を横断するサービス立ち上げ経験を活かしたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓運用提案の前段となる現状調査と評価(アセスメント)の経験をお持ちの方 ✓ToBe策定から実現施策提案(コンサルティング)を主導した経験をお持ちの方 歓迎条件(WANT) ✓運用案件の要件定義や運用設計(運用立上げ準備)の経験がある方 ✓複数顧客を横断する運用サービス立ち上げや、運営の中心的役割の経験がある方 ✓ServiceNow、LMISなどのITSMツール導入コンサルや設計・導入の経験がある方
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800~1450万
■募集背景 スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを誇る当社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が不可欠です。全労働市場には未利用のマーケットが多数存在しており、日本全体の人的な課題を解決するためには、開拓しきれていないマーケットを新たに生み出していく必要があります。 これを達成するためには既存アセットだけではなく、新たなサービス開発を視野に入れた非連続な事業開発が必要不可欠であります。 その中で、新規BPaaS事業が立ち上がり、今まさに拡大への転換期を迎えています。 この事業を「再現性のあるモデル」としてスケールさせるため、業務設計からAI・システム実装までを一気通貫でリードできる仲間を募集しています。 業務の分解・標準化・品質設計、そしてKPI管理。これらを分断させることなく、テクノロジーと融合させて一体のアセットとして構築できる、攻めを共に進める方を求めています。 ■業務内容 スポットワークサービスで培った知見を活かしながら新たな市場を開拓し、日本の労働問題を解決することが当組織のミッションです。 今後、数百億~数千億円の売上規模を生み出していく新規サービスのプロジェクトのオーナーとして、 事業推進における提供モデル設計(業務分解→標準化→QA→教育→計測→改善)〜現場Ops・品質管理・WF設計・プロダクト要件定義まで一気通貫で行っていただきます。 ■開発プロダクトと役割 ・BPaaS領域(スポットワーク×BPO×AI)における新規事業/プロダクトを想定 ・プロダクト/オペレーション/マーケティング/セールスまでを横断した事業開発のPO ・スポットワーカーで回すBPO”を“プロダクト化されたBPaaS”へのアップデートさせる役割 どの業務を、どの品質で、どのコスト構造で、どのスピードで提供できる状態にするか?そのために、Opsとプロダクトの両面で「型」を作り、改善し続ける必要があります ※詳細は面接内でお伝えいたします。 ■具体的な業務内容 ・サービスオペレーション設計 ・業務要件の分解、標準プロセス設計(手順/チェックリスト/例外設計) ・品質設計(QA観点、SLA/品質指標、監査、教育/認定、ナレッジ運用) ・立上げ〜安定化の運用設計(体制、シフト、エスカレーション、日次週次の管理) ・原価・工数の可視化と改善(作業時間、再作業率、歩留まり) ・プロダクト要件定義・改善(Ops起点のPdM/PO) ・Ops課題をプロダクト要件に変換(仕様、優先度、受入基準) ・計測設計(KPI、ログ、ダッシュボード)と効果検証 ・AI/自動化の適用(生成AI、RPA、CRM/チケティング等)に向けた業務設計と実装推進 ・顧客導入・ユーザーリサーチ ・初期案件のオンボーディング設計(要件ヒアリング→運用設計→立上げ) ・顧客の期待値調整(品質/スコープ/責任分界点)と継続改善 ■ポジションの魅力 ・既存BPO事業とは一線を画した、単なる運用代行ではなく「BPaaSとして“プロダクト化”」に昇華させる事業の中心を担える ・大規模なプロジェクトの中心人物として活躍でき、十億円規模のビジネス創出することができるのでトラックレコードをつくることができる ・AI適用を前提に、業務を再設計する(= AI Readyなオペレーション設計)という希少度の高い経験 ・既に培ってきたスポットワーク事業でのリソースとナレッジを使った事業開発ができる ・オペレーション×プロダクトの両輪で、事業の勝ち筋(再現性とユニットエコノミクス)を創出できる ■求める人物像 ・タイミーのビジョン、ミッション、バリューに共感いただける方 ・「曖昧」を嫌がらず、仕様・手順・指標に落として前に進める方 ・現場の実情を理解しつつ、スケールする仕組みに変えることに執着できる方 ・品質・コスト・スピードのトレードオフを設計し、合意形成して実行できる方
<必須要件> 目安3年以上下記のご経験を有する方 ・運用設計・業務改善の実務経験(例:BPO/CS/コンタクトセンター/広告運用/審査・監視/バックオフィス等) ・業務分解、標準化、KPI設計、教育/QA、改善サイクルのいずれかを主導した経験 ・要件定義/プロジェクト推進の経験(システム/プロダクト/業務改革いずれでも可) ・定量で意思決定できる基礎力(KPIを置き、効果検証し、優先順位をつけてやり切る) <歓迎要件> ・新規事業の立ち上げまたはグロースのご経験 ・BPaaS事業へのご関心やIT/Webベンチャー企業での就労経験 ・PdM / Product Ops / BizOps経験(開発と現場の橋渡し) ・生成AI・自動化・業務システム導入の推進経験(CRM、チケティング、RPA、FAQ/ナレッジ等) ・品質管理経験(QA、監査、コンプラ/情報セキュリティ、SLA設計)経験 ・SQL/BI等を用いた分析、ダッシュボード整備経験 ・立上げ期の現場ハンズオン経験(0→1の運用を自分で回して型にした経験)
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