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• エージェント求人

  楽天グループ　【スーパーマーケットOMO/DX事業部】事業企画担当

  600~1200万

  • 課題設定
  • 予算管理
  • 予算策定
  • 営業
  • マーケティング
  • 経理
  • 予算計画
  • 管理会計
  • 分析
  • EC
  • 会計
  • Microsoft Excel
  • R
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • Python
  • SQL

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ　【スーパーマーケットOMO/DX事業部】事業企画担当気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は、大手小売りチェーンに 匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利く MDを実現できる、新しい事業形態です。 その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し ユーザー・生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。 ＜事業企画グループ＞ ネットスーパー事業のさらなる事業拡大と利益率の改善の基礎となる部分を担っています。 ファーストパーティ事業のため、顧客戦略や商品調達、物流業務の一気通貫で行う 業務を円滑に進むよう全般的にサポートしていきます。 経営指標となる管理会計（PL）はもちろんのこと、全体のKPI管理をしています。 各部署との連携を行いながら、事業の運営状況を構造的な観点から把握し 事業が適切に行われるように働きかけていきます。 楽天マート：https://sm.rakuten.co.jp/ 【募集背景】 事業規模は一定あるものの、事業成長を加速させるための体制はまだ途中のフェーズです。 またファーストパーティーである事業のため、業務の役割と責任はセールスと オペレーションの両輪の間つなぎ全体を最適化最大化する重要な役目を担っています。 KPI管理による鋭角的な事業管理体制を強化をし、事業全体の体制強化を 進めていくため新たなメンバーを募集をしております。 ＜食品流通市場について＞ 一般消費者向け流通市場の中でも食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。 楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め 食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。 日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。 ＜楽天マートのサービスエリアと配送方法＞ ・首都圏の対象世帯数 　1200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。H&S型で効率的な配送網を構築し 　当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。 　なお最先端の自動倉庫により商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し 　効率性の高い作業が実現可能です。 【業務内容】 本ポジションでは、事業課題の解決のために部内部外の担当者とのパイプ役として 機能することも求められる一方で、自らが主体的にチームを組成して一定の裁量権のもと 仮説を立て実行フェイズまで進めていくことも可能です。 ・予算計画の策定、予実管理 ・KPIの数値分析（各部署からのヒアリング） ・PL、KPIの見込作成、予実差分の分析 ・本社経理と連携した営業経理業務の推進 ・事業課題の設定と会議運営 ・プロジェクト管理、プロジェクト進行 【働く環境】 ＜組織構成＞ 事業部全体：約90名（間接雇用含む） マート企画＆マーケティング課：31名 事業企画グループ：4名（MGR、 Vice MGR、メンバー2） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・ECや消費財マーケティング領域での経営企画 ・人材派遣会社の採用担当

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・PLマネジメント業務の経験 ・事業企画や営業企画など組織全体の方針や管理の経験 ・基本的なPCスキル：Word、Excel、PowerPoint 【歓迎要件】 ・複数の意思決定者に対する営業経験 ・マネジメント経験（2～10名程度） ・簿記・会計等の資格 ・経営企画業務の経験（2～3年程度） ・データサイエンススキル：SQL、R、pythonなど

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天グループ　【コマース＆マーケティングカンパニー　プレジデントオフィス】経営企画管理

  550~700万

  • 提案
  • 分析
  • 予算管理
  • プロジェクト推進
  • 中期経営計画策定
  • 予算計画
  • 予算策定
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • 管理会計
  • 資料作成
  • BIツール
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務
  • 統計解析
  • データ分析
  • 新規事業

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天グループ　【コマース＆マーケティングカンパニー　プレジデントオフィス】経営企画管理気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 プレジデントオフィスは大きく「戦略策定」「業績管理」「組織運営」の3つの領域において 中期経営計画の策定、カンパニー全体の業績管理、予実管理、そして組織活性化の推進を行う 「コマース＆マーケティングカンパニーの経営推進の中核」としての役割を担っています。 業務を進める上で連携する部署はカンパニー内（各事業、バックオフィス、開発など） カンパニー外（全社コーポレート部門、他カンパニーなど）と多岐に渡ります。 【募集背景】 楽天グループの中核を担うコマース＆マーケティングカンパニーは、楽天市場・楽天トラベルといった 日本を代表するインターネットサービスに加え、30を超える多様なビジネスを 展開する成長エンジンです。 私たちは、このカンパニーを常に進化させ楽天グループ全体の成長を牽引しています。 今回プレジデントオフィスの一員として、カンパニー全体の未来を共に創り上げる 新たな仲間を募集いたします。 経営トップの視点に立ち、プレジデントの参謀役としてカンパニー全体の 戦略策定から実行支援に従事していただきます。 このポジションは、基盤となる経営管理（業績管理・予算管理など）に加えて、30以上の 多様なビジネス全体を俯瞰したビジネスポートフォリオ戦略立案、成長ビジネスへの 最適なリソース配分、そして新規事業の収益化など、コマース＆マーケティングカンパニーの 経営の根幹に関わる重要なミッションを担います。 経営層と密接に連携しながら、30を超える多様なビジネスを展開する幅広い事業領域で 事業変革を自らの手で推進する経験を積むことが出来ます。 カンパニーの未来を左右する意思決定の中核で 「コマース＆マーケティングカンパニーがどのような未来を描くべきか」を経営層と共に描き その実現に向かって共に働ける方を求めております。 ＜事業・組織フェーズの魅力＞ プレジデントオフィスは、カンパニーの戦略立案から実行までを経営層と連携しながら 推進する、重要な役割を担います。 経営層と一体となり、経営課題の解決に直接貢献できる、非常にダイナミックな環境です。 ＜裁量権と組織カルチャーの魅力＞ 一人ひとりの裁量と責任範囲は非常に広く、提案が直接経営判断に結びつく醍醐味があります。 形式にとらわれず、論理と成果を重視するフラットな組織カルチャーがあり 自らのアイデアを形にしやすい環境です。 ＜キャリアステップ＞ 経営戦略、事業開発、組織マネジメントといった経営全般の幅広い知識と実践的な経験を 積むことができます。 また、複合的な課題解決能力、高度な分析力、多様なステークホルダーを 巻き込むリーダーシップを発揮・向上させる機会が得られます。 ＜競合他社との差別化＞ コマース＆マーケティングカンパニーは、多岐にわたるビジネスモデルのサービスを展開しており プレジデントオフィスでは、これら多様な事業の経営状況や戦略立案に深く関わることができます。 一つの会社にいながら、幅広いビジネス経験を積める点は 他社では得られない大きな魅力です。 【業務内容】 経営層と密接に連携しながら、カンパニーの持続的な成長と発展に貢献する 多岐にわたる業務に携わっていただきます。 ＜主な業務内容＞ ・戦略策定 　中期経営計画の策定、赤字事業改善、生産性向上施策検討など ・業績管理 　AI／BI活用による予実管理業務、コスト最適化施策の検討など ・組織運営 　成功事例の横展開、全社連携とカンパニー内のプロジェクト推進など カンパニープレジデントや各事業の事業長や経営管理部門とは、中期計画の進捗確認 業績レビューなどで密接に連携し、協業する機会が非常に多いです。 カンパニー外の管理部門との連携も多いです 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・人数：約20名 ・年齢層：20代、30代、40代、50代と幅広く在籍 ・新卒中途割合：新卒（4割）・中途（6割） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・金融・不動産業界の事務経験 ・スタートアップ企業の経営企画経験 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社後3年でプロジェクトのPMOとして活躍 ・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・職種／業界経験 　事業会社での経営企画、事業企画、または戦略コンサルティングファームでの 　戦略コンサルタントとしての実務経験3年以上。 　業界は不問ですが、多角的な事業展開を行う企業での経験は歓迎します。 ＜スキル／経験＞ ・論理的思考力 　複雑な課題を構造化し、本質的な原因を特定し、解決策を導き出す能力。 ・問題解決能力 　未定義の課題に対しても自ら仮説を立て、検証し、具体的なアクションプランを 　策定・推進できる能力。 ・高いコミュニケーション能力 　経営層から現場まで、多様なステークホルダーと円滑な関係を築き、合意形成できる能力。 ・資料作成スキル 　経営層向けの分かりやすい資料作成スキル。 ・語学力 　日本語：ビジネスレベル（読み書き・会話） 【歓迎要件】 ・職種／業界経験 　新規事業の立ち上げ、または社内プロジェクトにおける企画・実行経験。 特定業界に限定せず、多様なビジネスモデルや市場環境での経験。 ＜スキル／経験＞ ・高度なデータ分析スキル 　BIツール、統計解析ツールを用いた大規模データの分析、および予測モデリングの経験。 ・管理会計に関する知識と実務経験。 ・資格等 　MBA（経営学修士）取得者、またはそれに準ずる高度な経営知識。 　中小企業診断士など、経営に関する専門資格。

  事業内容

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• エージェント求人

  【SONYの新規事業開発・事業企画ポジション】

  600万~

  ソニーグループ株式会社東京都港区

  【SONYの新規事業開発・事業企画ポジション】気になる

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  仕事内容

  ソニーグループの新規事業の探索・立案・検証を担うポジションです。技術やIPを活用し、仮説検証からプロダクトの基礎作り、事業化までを一気通貫で推進。将来は事業のマネジメント層も目指せる環境です。

  求める能力・経験

  ・事業計画策定（PL・CF） ・新規事業、商品開発、顧客獲得経験の実績

  事業内容

  -

• エージェント求人

  第一生命保険株式会社

  400~480万

  第一生命保険株式会社東京都新宿区

  第一生命保険株式会社気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 当社独自のプレミアムなアフターサービスであるカスタマーサクセスを担うCSMとして、担当顧客のライフタイムバリューの最大化へ取り組んでいただきます。一定期間のCSM経験を積んだのち、当社内の各種業務へのキャリア展開が可能です。 SNS・メール・電話等の非対面ツールを用いたアフターサービス活動、および、アフターサービス活動を起点とした各種コンサルティングを実施します。当社専業営業チャネルの生涯設計デザイナーと共にお客さまを担当し、生涯設計デザイナーと連携を取りながら、より良質な顧客体験提供を目指します。 【業務内容変更の範囲】企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般 【期待される目標・ミッション】 担当顧客全体の契約継続向上・NPS等の各種満足度等の向上を実現する事をステップとして、適時適切なコンサルティングの提供によりお客さまライフタイムバリューの最大化 【補足】試用期間について 2026年4月以降に入社した場合は、入社日から3カ月間を試用期間とする。(最大6か月までの延長有)

  求める能力・経験

  【必須】 ・対面または非対面による顧客対応経験（業界問わず） 【歓迎】 営業経験のある方 コールセンターでの経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  【1Day選考会】【エンタープライズ】カスタマーサクセス

  450~900万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  【1Day選考会】【エンタープライズ】カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  【具体的には】　 顧客向けの導入説明会の実施およびサポート 既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ 社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客の課題の把握と整理 顧客の業務フローを精度高く理解し、適切な活用方法を提案 顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門（プロダクト・開発など）へ共有

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 社会人経験3年以上かつ下記いずれかの経験がある方 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験（2年以上） ・カスタマーサクセス経験者（2年以上） 歓迎スキル/経験 ■建設/建築業界での実務経験3年以上（営業、設計、工務、職長等等） ■流通商社やメーカー等に所属し、建設/建築会社に対する営業経験 3年以上 ■ITを活用した業務改善企画・推進経験 ■法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【エンタープライズ】カスタマーサクセス (ハイプレイヤー／マネージャー候補)

  650~900万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  【エンタープライズ】カスタマーサクセス (ハイプレイヤー／マネージャー候補)気になる

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  仕事内容

  仕事内容 エンタープライズ（大手顧客）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）を牽引いただきます。 【具体的には】　 サクセスプランの設計およびプロジェクトリード 次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 ※本ポジションは、大手顧客のカスタマーサクセス責任者やカスタマーサクセスリーダーに早い段階でキャリアアップすることを想定したポジションです。 待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 法人営業経験（5年以上） カスタマーサクセス経験（3年以上） コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験（3年以上） 歓迎スキル/経験 IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験（例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） 建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）

  357万~

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。 ■カスタマーサポートグループ： 　・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） 　　└電話／メール／チャット 　・大手クライアント"オンボーディング期"の対応（非対面） 　　└ログイン誘導／操作テレカン ■カスタマーオペレーショングループ： 　・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） 　・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー 　　└ユーザー情報回収、ユーザー登録等 　・大手クライアント"オンゴーイング期"の対応（非対面＋対面） 　・解約処理対応 今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 下記いずれかのご経験をしている方 顧客折衝経験（カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど） 営業事務経験 建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 共通して以下のスキルを求めます。 既存顧客に対する活用提案を行うことに強い意欲をお持ちの方 顧客からの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決に向けた論理的思考力 基本的なITリテラシー、電話やメールを利用したビジネスコミュニケーション経験 歓迎スキル/経験 自社プロダクトのカスタマーサポート経験をお持ちの方 コールセンターでの勤務経験、SV経験をお持ちの方 SaaSカンパニーでの業務経験 ご自身でPCで表やファイルを作成した経験のある方 複数のファイルを並行して開きながら業務を進めた業務の経験のある方 手元を見ずにタイピング入力可能な方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  事業戦略-データアナリスト

  600~900万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  事業戦略-データアナリスト気になる

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  仕事内容

  仕事内容 クラウド上（GCP等）へのデータ基盤構築、事業戦略遂行に関連するデータの加工・分析をメインに行い、事業企画やマネジメント層、経営層と対話しながら、データドリブンな経営の実現にいただきます。 【主な業務内容】 経営や事業に関するデータの加工・分析・可視化 BIツールを用いた、経営層向けの事業指標レポート・プレゼンテーション作成 GCPやAWSのクラウドプラットフォームを用いたデータ基盤の構築・運用 データ活用による経営戦略の策定支援 データやクラウドインフラに関する社内外のコミュニケーション

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 2年以上のSQLでのデータ分析経験 SQLとBIツールでのデータ分析マート作成の実務経験 Tableau、LookerなどのBIでダッシュボードを作成した経験 歓迎スキル/経験 GCP, AWS等のクラウドプラットフォームを用いたデータ基盤構築・運用経験 dbtやDataformなどデータトランスフォーメーションツールの利用経験 Pythonでのデータ分析経験 データ分析・機械学習に関する専門知識 プロジェクトマネジメント経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【ゼネコン領域 役員直下】新領域開拓、新規プロダクト立ち上げ担当

  420~600万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  【ゼネコン領域 役員直下】新領域開拓、新規プロダクト立ち上げ担当気になる

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  仕事内容

  仕事内容 ゼネコンセクターにおける対象顧客に対して、当社のプロダクト展開を通じて、ITを活用した経営課題解決及び事業成長に取り組んでいただきます。プラットフォーマーになるために、これまでの業務効率化のプロダクトに加え、顧客の基幹システムを司るANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注のシェア拡大や建設業界に特化した請求管理システム、ANDPAD請求管理など経営課題解決に直結するプロダクト提案といった新規プロジェクトの立ち上げなどがあります。その他、新領域の開拓なども行っていただきます。これまでのご経験や適性に合わせて役割を提案させていただきます。 【具体的には】 ・営業/提案/戦略策定/売上目標の達成（例：顧客課題の特定、ソリューション提案、勝ち筋の見極め） ・オンボーディング（例：運用設計、社内外説明会） ・サービス開発（例：顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込み、開発部門との連携） ・テレマーケティングによる商談機会創出 ※顧客や業界を最も知る者として自ら顧客へコンタクトを行い、商談作成を行うこともあります。

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 営業経験（3年以上） 歓迎スキル/経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 法人営業経験 ゼネコン/サブコン向けの営業経験 業務系システムの提案のご経験 IT企業・HR企業での営業経験 ERPベンダーにて営業もしくは導入担当としてのご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【住宅領域】カスタマーサクセス

  400~800万

  株式会社アンドパッド東京都港区, 東京都千代田区, 東京都港区

  【住宅領域】カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 ・社会人経験 3年以上 ・非対面での営業経験(オンラインでの商談経験) 歓迎スキル/経験 ・建設、建築業界の知見がある方 ・カスタマーサクセスの経験 ・法人営業経験者

  事業内容

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