≪カスタマーサクセス（マネージャー）≫自社SaaSプロダクト

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• エージェント求人

  T2D3超！経営中枢で事業を牽引するカスタマーサクセス／年収～1200万

  500~1000万

  • 営業担当
  • 不動産資産運用
  • マネジメント
  • オンボーディング
  • 営業
  • クラウド
  • SaaS
  • 目標設計
  • ツール導入
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクトマネジメント

  Facilo東京都中央区

  T2D3超！経営中枢で事業を牽引するカスタマーサクセス／年収～1200万気になる

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  仕事内容

  ◆ 事業概要 当社は、「AI × クラウド」の活用で不動産仲介のコミュニケーションを革新する不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。 物件購入クラウドを起点に、売却・賃貸・事業用不動産までプロダクトを拡張し、不動産の「買う・売る・借りる・活用する」すべてのシーンを一気通貫で支援するプラットフォームとなっております。 仲介営業と顧客間で分断されがちだった物件提案・コミュニケーションをクラウド上で一元管理し、提案漏れや対応遅れといった機会損失を根本から解消。現場に深く入り込んだプロダクト設計により、営業担当者の生産性向上と顧客体験の質的向上を同時に実現しています。 現在、全国1,500店舗以上・大手仲介会社を含む300社超に導入され、利用営業担当者は5,000名以上、エンドユーザーは累計100万人を突破。 プラットフォーム上での累計提案物件数は1,000万件を超え、年間継続率も99％以上と、業界内で圧倒的なプロダクト定着率を誇ります。（2025年11月時点） 不動産業界の業務をDXでより良くしていくことに加え、 "住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。" というVisionのもと、 人が介在する価値をテクノロジーで最大化し、誰もが自分の人生に合わせて自由に住み替えを選択できる世界の実現を目指しています。 ◆ ポジション概要 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジションです。現場課題の解像度を高め、プロダクト改善にもフィードバックしながら、クライアントの経営インパクト創出を支援します。 ◆ 主な業務内容 ・新規契約後の導入研修を企画・実施し、効果的な利用方法をレクチャー ・問い合わせ対応や技術支援を通じた課題解決と利用促進 ・利用状況／満足度のデータモニタリングによる解約リスク低減・アップセル提案 ・クライアントごとの営業目標設計とプロセス伴走、成果創出支援 ◆ このポジションの魅力 ・売上インパクトを“肌で感じる”ダイナミズム ── 月次で作業効率が5倍・同時追客人数が3倍、結果として成約率が2倍。Facilo導入直後からクライアントのKPIが劇的に伸びる瞬間を最前線で体験。CSでありながら経営課題の解決パートナーとして、成果が数字に直結する手応えを得られます。 ・ユーザーの声が“翌週リリース”になる超高速PDCA ── 現場のフィードバックを即座に開発へ共有し、毎週のプロダクトアップデートに反映。自らのインサイトが機能として形になるスピード感を味わいながら、プロダクト価値を増幅させる主役になれます。 ・CS起点で事業をスケールさせるキャリア機会 ── データドリブンなハイタッチ運用、Playbook整備、ツール導入など組織拡大フェーズの基盤づくりに参画。将来的なマネジメントや事業開発へのステップアップにつながる経験を積めます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 ■歓迎スキル: ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 ■求める人物像: ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  AI戦略コンサルタント

  600~1500万

  • 分析設計
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略提案
  • 経営/戦略コンサルティング
  • 機械学習
  • 分析
  • システム開発
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • アジャイル開発
  • コンサルティング業務
  • 事業戦略立案
  • 開発
  • 要件定義

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  AI戦略コンサルタント気になる

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  仕事内容

  【組織の概要】 AI戦略コンサルティング部はAI/デジタル技術及びデータの活用を前提に、企業の飛躍的な成長を支える革新的な経営モデルの構築と、新たな価値創造と持続的成長を実現する事を支援します。 先端的なテクノロジーの活用による新規事業開発、営業・マーケティング改革、全社業務改革、経営意思決定プロセス変革、人的資本経営の実現を推進しています。 【募集職種の期待役割】 ・AIが発展する事業環境を踏まえた事業戦略、経営戦略の立案をしていただきたい。 ・企業の経営課題/事業課題を捉え、その課題解決に向けてテクノロジーの活用を含んだ課題解決方法を顧客と立案していたきたい。 ・データからの示唆抽出や考察から顧客の意思決定を支援していただきたい。 ・システム開発を担当する企業と協働し、より広く現場業務に落とし込みコンサルティングの成果をスケールしていただきたい。 【具体的な職務内容】 <業務内容> ・新規事業開発の支援 テクノロジーとデータの活用を核にしたビジネスモデル構想～PoC～事業化までの一貫した支援 ・業務変革/業務高度化の企画・実行支援 AI・デジタルツール・アルゴリズムによる業務効率化・高度化/意思決定支援（CX、営業、マーケ、販売、物流） ・全社的なデータ活用戦略/AI戦略の立案と実行支援 活用活性化に向けた戦略・仕組みづくりとデータガバナンス・データマネジメントの高度化支援 ・アナリティクス活用による経営意思決定の高度化 機械学習、予測分析、統計モデル等を用いた分析設計、示唆抽出 AIを前提とした意思決定プロセスの変革 ・テクノロジーや市場のトレンドを踏まえた構想策定 グローバルでの最新事例や技術動向を踏まえたクライアントへのアドバイザリー ・DX戦略の立案・再構築 企業のデジタル変革に向けたプランニング、AI導入を契機としたDX戦略の立て直し 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 <プロジェクト例> ・AIビジョン・戦略の立案 ・AIを活用する組織への変革支援 ・新サービス・新事業の開発、POC設計・実施 ・CX（カスタマーエクスペリエンス）を起点にした、組織横断の戦略立案、コラボレーション推進、POC実施 ・小売企業におけるアルゴリズムを活用した需要予測によるデータドリブン経営の実現支援 ・金融機関におけるアルゴリズムと生成AIを活用した新たな顧客プロファイル活用業務構築 ・製造業における、需要予測、販売計画、SCM計画、PLMを統合した実務運用のコンサルティング ・AIを活用したビジネスモデルの高度化 ・非構造データの活用による業務の高度化 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 ・業務改善ではなく事業構造の再構築や、新規事業の立案、既存事業のデジタル化（構造改革）のような抜本的PJに携われます。 ・業界専門性のあるコンサルタントやシステムコンサルタント、外部パートナーとの協業により大きな変革を提案できます。 ・民間企業だけでなく、官公庁や社会の目線での提言ができます。 ・若い年次から顧客と直接やりとりをし、信頼・案件を勝ち取ることが出来るポジションです。 ・複数のプロジェクトに参加しながら、これまでの経験を活かしつつ、新しい領域での経験を積んでいく事が可能です。 ・コンサルティングプロジェクトだけでなく、顧客に常駐や出向といった形態で共同事業開発に取り組むなど、多様な機会があります。 ・システム上流やシステム導入ではなくビジネスのあり方を議論します。 ・若手のうちからPJを任される事で飛躍的な成長を実現できます。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】 ・多様なデジタル技術を実務で活用した経験、もしくは、技術に対する興味関心 ・大企業の中でデジタル化を推進した経験、もしくは、顧客に対してデジタル化推進を支援した経験 ・多様なバックグラウンドの人材とチームでコラボレーションする力 ・複雑な課題を構造化し、スピード感をもって推進する力 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・事業戦略立案、事業企画・開発の経験 ・システムコンサルティングの経験 ・システム導入におけるPM経験 ・情報システムの要件定義の経験 ・データサイエンスを実務で活用した経験 ・アプリケーションのアジャイル開発経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤就活生の7割が利用◢ 国内最大級就職メディア運営「ワンキャリア」カスタマーサクセス／フレックス有

  480~700万

  • 新卒採用
  • 提案
  • カスタマーサクセス設計
  • クロスセル
  • KPI設定
  • 営業
  • アップセル
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 導入支援
  • SaaS

  株式会社ワンキャリア東京都渋谷区

  ◤就活生の7割が利用◢ 国内最大級就職メディア運営「ワンキャリア」カスタマーサクセス／フレックス有気になる

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  仕事内容

  ◎仕事内容 ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。 新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。 定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ◎具体的な業務 既存クライアント対するカスタマーサクセス業務 顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援 キックオフの実施（ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援） 顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定 顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計 顧客の採用進捗に応じた追加提案（アップセル／クロスセル） 過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。 ・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行 ・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー ※業務内容変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり

  求める能力・経験

  【必須経験】 営業経験1年以上（業界不問／新規既存不問／個人法人不問） 【歓迎経験】 SaaS営業経験者 採用に関わられた経験（自社採用の面接や面談、インターンシップのメンター役など、関与濃度は問わない）

  事業内容

  キャリアデータプラットフォーム事業（採用DX支援サービス、その他） ◎サービス ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ワンキャリア（学生版）』 ・次のキャリアが見える、転職サイト『ワンキャリア転職』 ・採用DXを実現する新卒採用サービス『ワンキャリア（企業版）』

• エージェント求人

  ◤NEXTユニコーン企業-資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセスマネージャー

  700~1200万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 事業計画
  • 開発
  • SaaS
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 生産管理
  • 購買/調達
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 生産技術

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  ◤NEXTユニコーン企業-資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセスマネージャー気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な職務内容＞ クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ◎仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  求める能力・経験

  顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験

  事業内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

• エージェント求人

  【営業／マーケティング】医師の代表率いるメドテックカンパニー‖不眠障治療アプリ

  600~700万

  • FAQ作成
  • 在庫管理
  • 顧客対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 製造販売後調査
  • 問い合わせ対応
  • マーケティング
  • オペレーション構築
  • PMS/製造販売後調査
  • 展示会営業
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 導入支援
  • 医療事務
  • インサイドセールス/電話営業
  • コンプライアンス

  【デジタル医療スタートアップ】独自の技術で持続可能な医療の実現を目指す、治療用アプリ開発のパイオニア東京都中央区

  【営業／マーケティング】医師の代表率いるメドテックカンパニー‖不眠障治療アプリ気になる

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  仕事内容

  デジタル医療のフロントランナーとして、 保険適用対象となる不眠障害治療用アプリの 営業およびマーケティング業務全般をリードしていただきます。 【主な業務内容】 『治療用アプリの採用推進活動』 👉新規施設採用数や処方件数の目標達成に向けた戦略立案・実行、および 　 KOL（Key Opinion Leader）マネジメントを担当します。 『処方推進およびフォローアップ』 👉採用済み施設やPMS（製造販売後調査）実施施設への フォローを行い、製品の活用定着を支援します。 『マーケティング・プロモーションの立案』 👉学会セミナーや展示ブースの運営、エリア企画、eディテールを通じた 製品説明など、多角的なアプローチを行います。 『顧客対応およびオペレーション構築』 👉医療機関からの問い合わせ対応やFAQ作成、契約関連のオペレーション 資材・在庫管理などの付随業務を包括的に担います。 将来的には営業企画や新規事業開発への挑戦も可能な、裁量の大きいポジションです。

  求める能力・経験

  📍 医療機関（医療従事者・医療事務）との円滑なコミュニケーションスキルおよび関係構築スキル 📍 コンプライアンスを遵守した情報提供活動の実践経験 📍 目標達成に対する強いコミットメント 📍 以下のいずれかの実務経験（5年以上） ・医療/ヘルスケア業界での営業経験（方針策定に関わった経験） ・製薬メーカーでのMR経験（顕著な実績がある方） ・医療/ヘルスケア業界でのマーケティング経験 ・アプリケーションスペシャリストとしての経験 ・医療業界におけるインサイドセールスやカスタマーサクセス等の導入支援経験

  事業内容

  ・ デジタル技術を活用した治療用アプリの開発 ・ 臨床試験（治験）を効率化する共同開発プラットフォームの提供 ・ ブロックチェーン技術を応用した臨床試験システムの開発・販売 ・ 医療データ解析およびコンサルティングサービスの提供

• エージェント求人

  ◤名刺管理SaaS12年連続シェアNo.1／Sansan社◢カスタマーサクセス／売上高300億超

  603~1288万

  • 提案
  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 分析
  • プロジェクト
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト推進
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • 要件定義
  • 法人営業
  • 既存顧客

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  ◤名刺管理SaaS12年連続シェアNo.1／Sansan社◢カスタマーサクセス／売上高300億超気になる

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  仕事内容

  Bill Oneを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。 【具体的な業務内容】 顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援 キックオフの実施 （導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など） 長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援） 新機能や新たな運用の提案 価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進

  求める能力・経験

  ※以下いずれかに当てはまる方 ①法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上） 無形商材の提案 既存顧客への深耕営業・運用サポート ②下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上） IT／業務コンサルティング SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 SaaS企業におけるカスタマーサクセス 事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード

  事業内容

  働き方を変えるAXサービスの企画・開発・販売 ビジネスデータベース「Sansan」 名刺アプリ「Eight」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 データクオリティマネジメント「Sansan Data Intelligence」

• 企業ダイレクト

  【社長直下/新規AIプロダクト責任者（0→1/PMF）】リモート・フレックスタイム

  800~1200万

  

  ｐａｉｚａ株式会社東京都港区

  【社長直下/新規AIプロダクト責任者（0→1/PMF）】リモート・フレックスタイム気になる

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  仕事内容

  世の中の潮流が「プログラミング学習」から「AIを使ったサービス開発」へ移る中で、　ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける当社の強み（評価・学習・キャリア接続）に新たな柱 となるtoC向けAIプロダクトの新規開発を担当します。 【詳細】■0→1企画・要件定義（課題探索～MVP設計） ■開発推進・検証サイクル（MVP→PMF）　 ■toC拡散・再訪設計（バズるPMF）　 ■既存事業への接続・収益化（LTV設計） 【働き方】年間休日126日/リモートワーク可/従業員持株会制度

  求める能力・経験

  【必須】■顧客課題からプロダクト仮説を作れる（ユーザーインタビュー/課題定義/価値仮説）　■小さく作って検証を回せる（MVP設計、実装チームを動かす、検証指標）■PMF後の接続設計ができる（既存事業 への導線、収益化、運用体制）■評価/採用/学習の信頼を設計できる（公平性・説明可能性・運用ガードレール）【歓迎】■0→1立ち上げ経験、HR/EdTech/DevToolのいずれかの領域経験、生成AI実装経験 など ■toC領域のバズによる集客経験　【paizaのサービス特徴】国内最大規模の94万人の会員数を誇るプログラミング学習とエンジニア採用を支援する個人・企業の成長プラットフォームです。

  事業内容

  【メディア事業】■プログラミング転職サイト「paiza転職」の企画運営　■プログラミング就活サイト「paiza新卒」の企画・運営　他　【プログラミング学習事業】■動画学習サービス「paizaラーニング」の企画・運営

• エージェント求人

  ◤国内最大級のFintech・SaaS「マネーフォワード」◢ カスタマーサクセス／フレックス有

  500~700万

  • 商談
  • 提案
  • マネーフォワード
  • 導入支援
  • インサイドセールス/電話営業
  • ルート営業
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業
  • 既存顧客

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ◤国内最大級のFintech・SaaS「マネーフォワード」◢ カスタマーサクセス／フレックス有気になる

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  仕事内容

  『マネーフォワード ビジネスカード』へお申込みいただいた企業様の導入支援、活用支援を担うポジションです。 フィールドセールスが商談によって受注、あるいはお客様自らがサービスサイトからお申込みいただいた後、適切なタイミングでフォローを行い、決済開始及びその後の活用へ導いていただきます。 ◎主な業務 申込〜決済開始までのフォロー（メール、電話、オンラインミーティング） ビジネスカード活用方法のご提案 申込～決済開始工程におけるプロセス改善

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験 カスタマーサクセス経験3年(商材問わず) インサイドセールス経験3年(商材問わず) 法人営業経験3年(商材問わず、ルート営業などの既存顧客営業も含む)

  事業内容

  同社は、個人および法人向けにFintechサービスを提供する企業で、特にクラウド型会計・経理ソリューションと個人資産管理ツールで知られています。2012年の設立以来、急成長を遂げ、現在は日本のSaaS×Fintech市場を牽引する存在となっています。 【主力サービス】 ・マネーフォワード ME ・マネーフォワード クラウドシリーズ

• エージェント求人

  ◆【リモート可／フレックス制】社内SE（エネルギーサービス分野国内トップクラスシェア／東京ガスG）◆

  450~800万

  東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社東京都港区

  ◆【リモート可／フレックス制】社内SE（エネルギーサービス分野国内トップクラスシェア／東京ガスG）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ユーザー企業の社内IT担当として、以下の業務を行っていただきます。 （適性に合わせて、具体的な業務範囲・内容を調整します） 【具体的に】 ■アプリケーション関連業務 ①基幹システム、業務システムの企画・構築・運用・保守 ②パッケージソフトウエア等の導入 ③社内システム利用ユーザーとの折衝 ④開発ベンダーとの折衝 （変更の範囲：当社業務全般）(求人ID：412916)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ベンダーコントロールのご経験 ・何らかの開発経験 【歓迎】 ・ソフトウエア開発PJのPM経験がある方（雇用形態は問いません） ・パッケージソフトウエアのFit＆Gapを実施した経験がある方 ・システム開発のステークホルダー(社内各部門等)との調整や折衝の経験がある方 ・資格（IPA）基本情報技術者

  事業内容

  【事業内容】 (1)ガス・電気営業及びオンサイト・エネルギーサービス（再生可能エネルギー含む）事業 (2)地域エネルギーサービス事業（地域冷暖房事業） (3)コージェネレーション設備工事・メンテナンス事業 (4)エネルギー関連設備の計画・設計・施工・オペレーション・メンテナンス、関連する機器等の販売に関する事業 （LNG受入基地、高中圧導管、ガス供給設備、再エネ発電設備、エネルギー利用設備等） (5)各種汚染土壌・排水の回収・再生処理に関する事業

• エージェント求人

  事業開発（東京） / Luup

  600~1000万

  • 設置サポート
  • 開発
  • プロジェクト
  • IPO
  • マイクロ
  • 鉄道
  • 販売
  • 地域連携
  • Microsoft Excel
  • マネジメント
  • 法人営業
  • Google Spreadsh...
  • プロジェクト推進
  • 営業
  • 分析
  • 新規事業

  株式会社Luup東京都品川区

  事業開発（東京） / Luup気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: 当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェアを日本各地で展開しています 。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。 Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、 すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。 【組織とポジションについて】 Service Operation室は、事業開発グループ、カスタマーサポートグループから構成される部署です。 LUUPが社会に貢献できることを更にアップデートするための取組や、Luupのユーザー様が安心して利用できるためのサポートを行っております。 事業開発チームは、①新都市への進出とその深耕、②新事業の開発とその拡大、に取り組むグループです。 ・ LUUPがまだない都市への進出するため、行政や地元企業などのステークホルダーと地域連携の基盤を作ること、社内の各種専門機能とのハブとなり、進出とその後の成長をリードします。 ・ Luupの保有する車両やシステム、ポート等を活用して、通常のシェアリングサービスとは異なるサービスを設計・実行し、現在カバーできていない社会課題の解決や、Luupの事業成長に動くポジションです。例えば、LUUPが進出できていない観光地や地方の移動課題を解決するパッケージを企画したりなど。 上記①②のいずれも自身の手で動かしていく中で、『街じゅうを駅前化するインフラをつくる』ミッションを体現できます。 【主な仕事内容】 ・新都市進出のための自治体や地域企業との連携基盤作り ・新都市進出のための社内のプロジェクト体制リード ・関連する公募案件等の対応 ・進出後の事業成長、収益化のリード ・LUUPを活用した事業開発から、販売、運用まで対応するプロジェクトの責任者 ・上記の拡販のための施策立案やその実行 【仕事の魅力】 ・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新都市への展開や新規ビジネスグロース時期に関わることができる ・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われる ・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われる

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ＜経験＞ 以下のいずれかを単体または合算で3年以上（いずれも業種や商材は問わず） ・法人営業または自治体営業の経験 ・新規事業の開発等のプロジェクト推進経験 ・オペレーション現場のマネジメント経験 ＜スキル＞ ・自部門のKPIだけでなく会社全体のKPIを見たり、数字だけでなくその背景まで見ることの出来る視野の広い方 ・データに基づき、半年先、1年先の理想像を描き、逆算で物事を整理し、実行できる人 ・頭の柔らかい人、現場の肌感を持ってアイデアが出せる人 ・安易な結論に逃げることなく、事業や都市成長の前進をリードする社内外との協議や調整スキル ・基本的なデータ取り扱いのスキル（エクセル、スプレッドシート等） ■求める人物像: ・Luupの事業・ミッションに共感できる方 ・構想を形にして実行可能な運用まで落とせる方 ・新しい課題にも率先して取り組み、状況分析して対策を組み立てるところから実行できる方。

  事業内容

  -