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エージェント求人

◤NEXTユニコーン企業-資金調達総額100億円超◢ キャディ社/カスタマーサクセスマネージャー

700~1200

キャディ株式会社

東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • SaaS
  • 開発
  • 事業計画
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務

<具体的な職務内容> クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進) カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ◎仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

求める能力・経験

  • 購買/調達
  • 生産技術
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • SaaS
  • 営業
  • 顧客折衝
  • カスタマーサクセス設計
  • 生産管理

顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験 サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験

学歴

4年制大学、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(博士)

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

700万円〜1,200万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 ◎働く時間について 勤務時間:9:00〜18:00 フレックスタイム制(承認制)(コアタイム10:00~17:00) 

フレックスタイム制

有 コアタイム (10:00〜17:00)

残業

残業手当

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日

有給休暇

入社直後: 3日 年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)

その他

看護・介護休暇(年間4日間まで) ※ペットも対象 慶弔休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

<経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します> Leader/Manager:年収700万円〜1,200万 ※ストックオプション付与あり ※給与改定は原則年2回 ※固定残業代45時間含む(管理監督者の場合は適用外)

勤務地

配属先

転勤

東京本社

住所

東京都台東区

備考

〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階 働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク 週1~3日程度のオフィス出社を取り入れています 

関西オフィス

住所

大阪府大阪市

備考

〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー 1F WeWork 御堂筋フロンティア 働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク

名古屋オフィス

住所

愛知県名古屋市

備考

〒466-0064愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号STATION Ai内 働く場所について オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク 週1~3日程度のオフィス出社を取り入れています 

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 出産・育児支援制度

その他

その他制度

◎社員同士の交流支援 部活動活動支援費(1活動1500円/1名) Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで) 社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円~3,000円、月1回まで) ◎ライフイベント・ファミリー支援 育児休業・介護休業(入社3か月後から取得可能) 結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金 (10万円) 引っ越し補助金 ◎その他 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ◤就活生の7割が利用◢ 国内最大級就職メディア運営「ワンキャリア」カスタマーサクセス/フレックス有

    480~700

    • 新卒採用
    • 提案
    • カスタマーサクセス設計
    • クロスセル
    • KPI設定
    • 営業
    • アップセル
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • 導入支援
    • SaaS
    株式会社ワンキャリア東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ◎仕事内容 ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。 新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。 定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ◎具体的な業務 既存クライアント対するカスタマーサクセス業務 顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援 キックオフの実施(ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援) 顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定 顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計 顧客の採用進捗に応じた追加提案(アップセル/クロスセル) 過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。 ・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行 ・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー ※業務内容変更の範囲:全ての業務への配置転換の可能性あり

    求める能力・経験

    【必須経験】 営業経験1年以上(業界不問/新規既存不問/個人法人不問) 【歓迎経験】 SaaS営業経験者 採用に関わられた経験(自社採用の面接や面談、インターンシップのメンター役など、関与濃度は問わない)

    事業内容

    キャリアデータプラットフォーム事業(採用DX支援サービス、その他) ◎サービス ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ワンキャリア(学生版)』 ・次のキャリアが見える、転職サイト『ワンキャリア転職』 ・採用DXを実現する新卒採用サービス『ワンキャリア(企業版)』

  • エージェント求人

    【営業/マーケティング】医師の代表率いるメドテックカンパニー‖不眠障治療アプリ

    600~700

    • FAQ作成
    • 在庫管理
    • 顧客対応
    • 医療/ヘルスケア
    • 製造販売後調査
    • 問い合わせ対応
    • マーケティング
    • オペレーション構築
    • PMS/製造販売後調査
    • 展示会営業
    • 営業
    • カスタマーサクセス設計
    • 導入支援
    • 医療事務
    • インサイドセールス/電話営業
    • コンプライアンス
    【デジタル医療スタートアップ】独自の技術で持続可能な医療の実現を目指す、治療用アプリ開発のパイオニア東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    デジタル医療のフロントランナーとして、 保険適用対象となる不眠障害治療用アプリの 営業およびマーケティング業務全般をリードしていただきます。 【主な業務内容】 『治療用アプリの採用推進活動』 👉新規施設採用数や処方件数の目標達成に向けた戦略立案・実行、および   KOL(Key Opinion Leader)マネジメントを担当します。 『処方推進およびフォローアップ』 👉採用済み施設やPMS(製造販売後調査)実施施設への フォローを行い、製品の活用定着を支援します。 『マーケティング・プロモーションの立案』 👉学会セミナーや展示ブースの運営、エリア企画、eディテールを通じた 製品説明など、多角的なアプローチを行います。 『顧客対応およびオペレーション構築』 👉医療機関からの問い合わせ対応やFAQ作成、契約関連のオペレーション 資材・在庫管理などの付随業務を包括的に担います。 将来的には営業企画や新規事業開発への挑戦も可能な、裁量の大きいポジションです。

    求める能力・経験

    📍 医療機関(医療従事者・医療事務)との円滑なコミュニケーションスキルおよび関係構築スキル 📍 コンプライアンスを遵守した情報提供活動の実践経験 📍 目標達成に対する強いコミットメント 📍 以下のいずれかの実務経験(5年以上) ・医療/ヘルスケア業界での営業経験(方針策定に関わった経験) ・製薬メーカーでのMR経験(顕著な実績がある方) ・医療/ヘルスケア業界でのマーケティング経験 ・アプリケーションスペシャリストとしての経験 ・医療業界におけるインサイドセールスやカスタマーサクセス等の導入支援経験

    事業内容

    ・ デジタル技術を活用した治療用アプリの開発 ・ 臨床試験(治験)を効率化する共同開発プラットフォームの提供 ・ ブロックチェーン技術を応用した臨床試験システムの開発・販売 ・ 医療データ解析およびコンサルティングサービスの提供

  • エージェント求人

    DXコンシェルジュ|PRONIアイミツSaaS事業部

    400~650

    • クロスセル
    • SaaS
    • 広報
    • 経費精算
    • 人事
    • 提案
    • オペレーション改善
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • インサイドセールス/電話営業
    • 法人営業
    PRONI株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事についての詳細: 募集背景 PRONIは「受発注を変革するインフラを創る」というビジョンのもと、 2025年12月に東京証券取引所グロース市場へ上場(証券コード:479A)いたしました。 現在、正社員数は150名を超え、組織は急拡大を続けています。 また、マッチングの領域も得意としているホームページ制作・システム開発などの「役務」から、 勤怠管理ツールなどの「SaaS」にも領域を広げており、これまで以上に様々な施策を打ち出していきます。 今回は、発注に関する課題を持つユーザーに対し、発注先候補となる企業との橋渡しをお願いしたいです。【企業紹介】を通してお客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションとなります。 ▼メンバーのインタビュー記事 幅広い選択肢があるからこそ、より多くの課題解決に伴走できる。入社2ヶ月で感じたPRONIコンシェルジュの魅力 https://note.proni.co.jp/n/n4f466de2a1b3 ■業務内容/環境 主な業務 ・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング ・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応 ・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案 ・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案 ・顧客の声を反映させたサービス改善 ◇具体的な業務の流れ 【初回ユーザー(サイト問合せ)】 お問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。 また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。 要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。 【既存ユーザー(継続サポート)】 継続的なお悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングをしていきます。 進捗状況に合わせて、ソリューション・企業紹介のご提案を行います。 ◇コンサルティング対象 マーケティング・広報、新規事業開発、 人事・総務、経営者 etc ◇ご紹介ジャンル HP制作、アプリ・システム開発、 動画制作、WEB広告、コールセンター、 勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc ※詳しくはサービスサイトをご覧ください。 ・PRONIアイミツ(https://imitsu.jp/) ・PRONIアイミツSaaS(https://saas.imitsu.jp/) ■チーム・環境 ◇PRONIアイミツ事業本部 ・DXコンシェルジュグループ(リーダー含め37名) ■キャリアパス ・Aさん(入社4年目): 入社当初からDXコンシェルジュ、現在はスペシャリストとして活躍! ・Bさん(入社2年目): 入社後、DXコンシェルジュを経験し、フィールドセールス・カスタマーサクセスにて現場リーダーとして活躍後、カスタマーサクセスチームのマネージャーに! ・Cさん(入社1年目): DXコンシェルジュとして実績を残したのちに、入社後7か月で現場リーダーに! ※入社後半年~一年でメンバー→現場リーダーになった方も多数いらっしゃいます。 ■是非ご覧ください ・採用サイト https://careers.proni.co.jp/ ・会社説明資料 https://speakerdeck.com/proni/proni-now-hiring ・公式note https://note.proni.co.jp

    求める能力・経験

    ■必須要件 以下いずれかのご経験 ・無形商材の法人営業経験2年以上 ・インサイドセールス経験 ・架電営業経験 ■歓迎要件 ・SaaS・IT業界での営業経験 ・自社開発AIを用いたコンサルティング営業 ・広告/Webメディアの営業経験 ・コンサルティング企業でのコンサル経験 ・チームマネジメント、リーダーのご経験 ■PRONIで働く魅力 ・社会的意義のある仕事: 中小企業のDX推進を支援し、日本経済の再成長に貢献することができます。 ・多様なバックグラウンドのメンバー: IT業界以外からの転職者も多く、さまざまな経験を持つメンバーと共に働けます。 ・成長機会の豊富さ: 結果を出すことで早期にリーダーやマネジメントなど、多様なチャレンジが可能です。 ■求める人物像 ・当社の価値観「まっすぐ」にマッチする方 ・社会貢献や顧客の課題解決に対する強い意識をお持ちの方 ・目的の達成に向けて何事にもポジティブに挑戦し、やりきることができる方 ・幅広い業界の知見を身につけたい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤国内最大級のFintech・SaaS「マネーフォワード」◢ カスタマーサクセス/フレックス有

    500~700

    • 商談
    • 提案
    • マネーフォワード
    • 導入支援
    • インサイドセールス/電話営業
    • ルート営業
    • カスタマーサクセス設計
    • 法人営業
    • 営業
    • 既存顧客
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    『マネーフォワード ビジネスカード』へお申込みいただいた企業様の導入支援、活用支援を担うポジションです。 フィールドセールスが商談によって受注、あるいはお客様自らがサービスサイトからお申込みいただいた後、適切なタイミングでフォローを行い、決済開始及びその後の活用へ導いていただきます。 ◎主な業務 申込〜決済開始までのフォロー(メール、電話、オンラインミーティング) ビジネスカード活用方法のご提案 申込~決済開始工程におけるプロセス改善

    求める能力・経験

    以下いずれかのご経験 カスタマーサクセス経験3年(商材問わず) インサイドセールス経験3年(商材問わず) 法人営業経験3年(商材問わず、ルート営業などの既存顧客営業も含む)

    事業内容

    同社は、個人および法人向けにFintechサービスを提供する企業で、特にクラウド型会計・経理ソリューションと個人資産管理ツールで知られています。2012年の設立以来、急成長を遂げ、現在は日本のSaaS×Fintech市場を牽引する存在となっています。 【主力サービス】 ・マネーフォワード ME ・マネーフォワード クラウドシリーズ

  • 企業ダイレクト

    【法人営業】大手グロース企業対応メイン/テレワーク可/年休123日/土日祝休

    360~500

    株式会社シンプルプラン東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    大手企業や成長企業に対して、課題をヒアリングし、最適な研修やコンサルティングを提案する営業職です。インサイドセールスからスタートし、徐々にフィールドセールスやカスタマーサクセスも担当いただきます 【具体的には】新規顧客へのアプローチからスタートし、企業の課題をヒアリングした上で最適なセミナー・研修プランをご提案します。慣れてきた段階では、フィールドセールスやカスタマーサクセスも担当していただきます。【業務の流れ】まずは新規開拓がメインですが、徐々に既存顧客のフォローも担当。新規:既存=3:7程度の割合を目指します。【特徴】一部上場企業や成長企業が顧客中心です

    求める能力・経験

    【必須経験】法人営業経験1年以上■BtoB営業経験者歓迎【求める人物像】■コアバリューに共感いただける方 【魅力】■大手企業や成長企業との取引が多く、経営層と直接やり取りする機会もあり、ビジネススキルが磨かれます■テレワークを活用した柔軟な働き方が可能で、効率的に業務を進められます■研修実施後の受講者アンケートから直接的な成果を実感でき、やりがいを感じられます■東証グロース上場企業の100%子会社で安定性と成長性を兼ね備えています

    事業内容

    【研修例】新入社員研修、管理職研修、マナー研修、チームビルディング研修 など 【取引先企業群】IT、メーカー、不動産、スーパー、映像制作、広告代理店 など

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス / デリバリーマネージャー(BPO事業):~1,000万円

    700~1000

    • BPO
    • 業務改革/BPO領域リサーチ
    • 業務改革/BPOコンサルティン...
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス設計
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス業務設計
    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    • コンサルタント
    • コンサルティングプロジェクト
    • オペレーション構築
    株式会社MEMORY LAB東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    カスタマーサクセス / デリバリーマネージャー(BPO事業) 1. 事業・サービス概要 私たちは、企業の新規事業開発・研究開発・業務変革を支援するリサーチやコンサルティング/BPO、プロダクトを提供する会社です。 顧客企業が持つ「こういうことを知りたい・進めたい」という問いを起点に論文・市場・競合・テクノロジーなどの情報を整理・分析し、「次の意思決定につながるアウトプット」を届けることをミッションとしています。 本ポジションは、その中でもBPO/コンサルティング案件のデリバリーとアカウントマネジメントをリードし、そこで生まれた知見をプロダクト企画・サービスの型化につなげていく役割です。 2. ポジション概要・ミッション ポジション名 カスタマーサクセス / デリバリーマネージャー (対外的には「カスタマーサクセス」と表現する場面もありますが、実態としては BPO・コンサルティング案件のデリバリー責任者+アカウントにおけるリード+プロダクト企画の橋渡し に近いロールです) ミッション 一定の型があるBPOパッケージを確実にデリバリーしつつその中で見えてきた 非定型のテーマをプロジェクト化 しながら非定型プロジェクトでの学びをもとに 再現性ある「型」として整理・横展開 し最終的に、その「型」を汎用的なパッケージや自社プロダクトとして還元していくことを通じて、 「個別案件の成功」から「プロダクト・事業全体の成功」へと価値を引き上げていくことが、このポジションのミッションです。 3. 業務内容(サマリ) 以下を一貫して担っていただきます。 BPO / コンサルティング案件の オンボーディング〜デリバリー〜クローズのリード 担当アカウントの リテンション・アップセル・クロスセルを見据えたアカウントマネジメント 個別案件から得られた知見の型化、他メンバー・他案件・プロダクトへの展開 4. 具体的な業務内容(詳細) (1) BPO / コンサルティング案件のデリバリー 顧客キックオフの設計・ファシリテーション ステークホルダー整理、目的・期待値・スコープのすり合わせ 成果物イメージと検証の進め方(レビュー頻度・粒度)の合意 (2) アカウントマネジメント 担当企業ごとの アカウントプラン の作成・アップデート 継続案件・アップセル・クロスセルの機会把握と提案ストーリーの設計 契約更新・新規提案に向けた、成果の可視化・事例化・ネクストアクションの提案 (3) スケールマネジメント 個別案件における業務プロセスを抽象化し、汎用的に顧客提供できるパッケージに落とし込む プロダクトチームと連携し、どの部分をプロダクトに実装すべきか、どの部分はサービスで残すべきか、を検討しプロダクト反映に並走する β版機能や新サービスの 「最初の使い手」 として顧客・社内と検証を回す ▪️ポジションの魅力・やりがい 「個別案件の成功」と「プロダクト・事業の進化」をつなぐ目の前の顧客の成果を出すだけでなく、その知見を型化し、プロダクトや事業全体に還元していく橋渡し役を担えます 領域を横断して幅広く価値に向き合える受託でもなく、単純なCSでもない、「サービスとプロダクトの境界」に立った形で、あるべきソリューションを考えながら顧客価値の最大化に注力できます カオスを自ら生み出し、仕組みに落とし込める新たな事業機会を探索した上で、今後のスケールやよりインパクトを生み出すための企画を顧客やプロダクトチームとともに作りあげられます

    求める能力・経験

    ▪️必須要件 以下のいずれかに該当するご経験をお持ちの方を想定しています(目安:2〜3年以上)。 コンサルティング、シンクタンク、または事業会社の企画/CS/PM等として、 顧客と議論しながらプロジェクトを推進した経験 BPO / アウトソーシング / オペレーション構築など、継続型の業務デリバリーを設計・改善した経験 SaaS / ITサービスでの カスタマーサクセス / アカウントマネジメント経験 この職種で特に重視する能力 完璧な要件定義が揃っていなくても、顧客の話を聞きながら すばやくアウトプットしながら改善していける 顧客の要望をもとに、「本当は何を解消したいのか」「何が決まると前に進めるのか」をヒアリングし言語化・アウトプットする中で顧客と合意できる 個別のプロジェクトに閉じず広範に顧客の課題を探索しながら、価値提供できるスコープを自ら提案して広げていける ▪️歓迎要件 リサーチ、R&D、新規事業開発など、「問いの整理」と「情報の構造化」が求められる仕事の経験 複数のプロジェクト・案件を並行でマネジメントした経験 社内外のメンバーに対して、業務フローや思考プロセスを ドキュメント・スライド・ワークショップなどで共有してきた経験 プロダクトチームと一緒に、 サービスでやっていることを 機能要件に落とし込むディスカッション をした経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ドメインエキスパート(歯科)/DENTIS(~700万円)

    500~700

    • 一般歯科
    • 歯科材料営業
    • 歯科医師サポート
    • 審美歯科
    • 歯科衛生士サポート
    • 法人営業
    • カスタマーサクセス設計
    株式会社メドレ−東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    募集背景 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に医療現場が”診療”に集中できる環境を創出していきます。また、より良い患者体験を目指し、病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とひとつにつながる次世代医療プラットフォームを提供します。私たちと一緒に、日本医療の未来を築く仲間を求めています。 DENTISが挑む歯科医療の未来 歯科マーケットは今、大きな変革期を迎えています。 ・国民の歯科予防への意識の高まり ・高齢化による訪問歯科の増加(ご自宅や介護施設へ) ・歯科医院におけるスタッフの人材不足 また、全国に約67,000件ある歯科医院は、「保険診療中心」「インプラントや審美歯科などの自費診療中心」「訪問歯科に注力」など多岐にわたります。私たちは、多様なニーズを持つ顧客の声に耳を傾け、優先順位を明確にしながら、着実に進化を続けています。 DENTISは「患者とつながる」をコンセプトに、歯科医院の共通課題である患者さんとの信頼関係不足による治療途中での離脱(無断キャンセル)の解決に取り組んでいます。基幹システムであるレセコン(会計機能)や電子カルテに加え、WEB予約やオンライン診療などの「かかりつけ支援機能」までをトータルで提供するSaaSプロダクトを通じて、患者さんの医療体験を向上させ、タッチポイントの強化・補完を図ることで、シェア拡大を目指しています。 職務内容 医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域の新規獲得営業もしくはカスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」に携わっていただきます。 ※最終的なポジションはご経験やご希望を踏まえ確定とさせていただきます 業務内容 ◾️新規獲得営業の場合 新規開業医院、既存システムからの乗り換え検討医院に対し、 DENTISのクラウド電子カルテ・予約・サブカルテ・画像・会計・経営分析など歯科院内DXの一体型ソリューションの提案を行なっていただきます。 医院の運用調査(予約〜診療〜会計〜経営管理までの業務フロー把握) 院長(決裁者)へのクロージング 導入に向けた院内ステークホルダーへの説明・折衝 ◾️カスタマーサクセスの場合 単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、さらには顧客ニーズを汲み取った提案までを一貫して担当していただきます。 導入プロジェクトの進行管理(オンボーディング) 歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導(オンライン/対面) 運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案(アダプション) 本ポジションの魅力 全国の歯科経営を支えるパートナーへ 現場で培ったあなたのホスピタリティと専門知識を、今度は全国の歯科医院のために活かしませんか? これまでの臨床経験や、現場で感じていた「もっとこうなればいいのに」という想いは、プロダクトを導入する医院様にとって何よりの安心感に繋がりますので、存分にご経験を活かすことが可能です。 歯科×ITの専門性を武器にキャリアを積むことが可能です プロダクトの操作を通して自然とITスキルが身につき、DX(デジタルトランスフォーメーション)の最前線で活躍できるようになります。 「歯科衛生士の知見」×「IT・ビジネススキル」。この掛け合わせは、今後の医療業界で最も求められる人材像の一つです。現場を離れても、歯科医療に貢献し続けられる新しいキャリアを形成することができます メリハリのある働き方でプライベートを充実させることが可能です 当社は【土日祝休み・年間休日120日以上】です。メリハリのある働き方でプライベートを充実させながら、仕事ではプロフェッショナルとしてご活躍いただけます。

    求める能力・経験

    応募資格 必須 歯科医院での勤務経験 1年以上 「現場のアナログな課題を解決したい」という想いがある方 PCでの入力作業に抵抗がない方 歓迎 営業もしくはカスタマーサクセスのご経験 ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲 求める人物像 メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに合致・共感いただける方 本質的な価値提案ができる論理性と誠実さを持つ方 変化の大きい事業フェーズでも主体的に考え、動き、仕組み化できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(CS)未経験OK/転勤なし/服装自由!/ IT転職×HRtechで社会課題を解決

    360~600

    • マーケティング
    • 提案
    • ヒアリング
    • 分析
    • Tableau
    • リーダー
    • マネジメント
    • Salesforce
    • プロジェクトマネジメント
    • 営業
    • 教育
    • BIツール
    株式会社キッカケクリエイション東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    国内最大級のIT転職動画メディアを運営する当社にて、求職者にとっての最初の窓口として求職者様の意向を深堀り・利用意欲を向 上させ当社全体の事業利益を最大化させる重要なポジションです。 ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ作成 キャリアアドバイスや市場感をお伝えし、サービスの窓口を担います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して定期的にフォローを行います。 ■費用対効果分析や改善、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携:マーケティングと集客数の増加・顧客層の改善など。 今回募集するのはカスタマーサクセスを行うポジションです! 求職者にとって当社の最初の窓口となる部門にて、求職者様の意向を深掘ることによって、サービス利用意向度を向上させたり、顧客応対品質の向上をとおして、キッカケクリエイション全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。 <具体的には> ■新規登録顧客への顧客課題のヒアリング・面談調整・レジュメ(履歴書/職務経歴書)作成登録~面談設定~レジュメ作成までの間ユーザーと接点を持ち、ヒアリングで得た課題に対しキャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし、サービス提供の最初の役割を担います。また、履歴書・職務経歴書の代行作成・作成フォローを行います。 ■休眠顧客、転職時期が先の顧客への定期フォロー 登録後すぐに動かない方に対して市況感の情報提供、キャリアアドバイスを行い定期的にフォローを行います。 ■歩留まり分析・改善 行動内容と対応時間の整合性の分析や改善を⽇々行い、品質向上・業務効率化を行います。 ■各部署との連携 ・マーケティングと連携し、集客数の増加・顧客層の改善を行います。 ・キャリアアドバイザーと連携し、顧客に対する提案品質を向上します。

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 \未経験・第二新卒OK/ ・大卒以上 ・社会人経験1社のみ 【歓迎】 ・ITエンジニアのご経験がある方 ・営業職のリーダー/マネジメント/教育経験 ・社内外の関係者向けに企画書/提案書等のドキュメント作成経験 ・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消/事業活動の最適化を行った経験 ・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験 ・BIツール、SFAツール(Tableau、Salesforce)等を利活用しての業務改善経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【事業開発CS Mgr候補:リモート勤務】IPO準備中!AI×記憶で社会を変える事業創造メンバー募集

    800~1300

    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 運用設計
    • クロスセル
    • アップセル
    • 戦略立案
    • 既存顧客
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    モノグサ株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    ◉企業領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 既存顧客(エンタープライズ企業)向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ・投資対効果(ROI)の設計と合意:現場の活用支援に留まらず、  顧客の事業指標とMonoxerの活用を紐付け、事業数字への貢献を定量的に証明 ・中長期アカウントプランの策定・遂行: 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、  クロスセルの戦略立案と実行 ・多階層への合意形成: 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、  組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、  および意思決定層へのレポーティングを推進 ・売上・LTV責任の遂行: 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、   顧客の成功と自社の事業成長を両立させる ◉市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 社会人市場におけるMonoxerは、 まだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。これから、真に価値を磨き込むに向けては、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトそのものを開発・改善していく活動が必要になります。 ・顧客からのフィードバックを開発チームに連携 ・自ら仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、事業開発のプロジェクト進行(活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、PdM,Designer,Engineer等、関係各所との協働も強く求められます) ◉組織マネジメント 組織マネジメントにおいては、マチュアな人材が集うチームでもあるため、 ピープルケアという観点より、当領域の人/組織を介して、いかに事業にインパクトを与えれるかという観点でのオーナーシップの発揮を期待します。 各方面のプロフェッショナルが集う中、組織の戦略、戦術を考えながら、組織拡張のために必要な活動を主導するリーダーを求めています。

    求める能力・経験

    職種未経験NG、業種未経験OK ・定量情報の分析から課題特定をしたご経験 ・エンタープライズ企業との重要役職者(目安:部長様以上)との折衝をリードされたご経験 ・顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕折衝のご経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードしたご経験 ・現職や前職での圧倒的成果を創出されたご経験 ・組織マネジメントの経験 ※カスタマーサクセス経験は不問(コンサル出身者も多数在籍) 【歓迎スキル】 ・開発組織との協業のご経験 ・自社プロダクトを展開しているBtoB SaaSにおけるご経験 ・成功要因を型化し組織に展開したご経験 ・コンサルタントとしてプロジェクトをリードされたご経験

    事業内容

    記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営

  • エージェント求人

    🔷NEC/年収~660万円🔷ICT経験者歓迎/世に出てないNECの先端技術を経験しませんか

    660~

    • データ分析
    • プロジェクト推進
    • 顧客提案
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 営業
    • システム開発
    • 事業構想
    日本電気株式会社(NEC)東京都品川区
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    仕事内容

    生成AI×メガバンク変革。 “技術を売る”から、“ビジネスを創る”へ。 日本電気株式会社(NEC)の本ポジションは、メガバンクを対象に、生成AIやデータ利活用などの先端技術を活用し、銀行の経営・業務課題を変革していく役割です。 単なるシステム提案ではなく、 ・銀行の経営課題を整理し ・先端技術と結び付けて構想を描き ・PoC~導入まで一気通貫で推進する “ビジネスコンダクター”としてのポジションです。 すでに導入済みのデータ分析基盤の高度化から、生成AIを活用した新規テーマ創出まで、フェーズは多岐にわたります。 研究開発中の技術に触れながら、日本を代表する金融機関の変革をリードできる、極めてチャレンジングかつ先進的な環境です。 下記、詳細となります。 ----------------------------------- ■ご紹介企業 日本電気株式会社(NEC) ■ 事業・織概要 第一金融ソリューション統括部は、メガバンク向けシステム開発・ソリューション営業を担うNECの中核部門。 その中のデジタルビジネス推進グループでは、 ・生成AI ・データ利活用 ・NEC研究開発中の先端技術 を活用し、メガバンクのデータ高度化・業務変革を推進しています。 ■ 業務内容 ① データ分析基盤の高度化推進 ・既導入済みデータ分析プラットフォームの活用拡大 ・データ利活用レベル向上の企画・提案 ・利用部門拡大・新ユースケース創出 ② 生成AI/先端技術の構想提案 ・銀行の経営/業務課題の整理 ・生成AI・分析技術の活用構想策定 ・PoC企画~導入推進 ・社内外技術チームとの連携 ③ ビジネス変革推進 ・新規テーマ創出 ・提案活動 ・プロジェクト推進(構想~導入まで一気通貫) ■ ポジションの魅力(ICT経験者向け) ✔️ 世に出ていないNEC研究開発中の先端技術に触れられる ✔️生成AIの実証・導入を「日本トップ金融機関」で実行できる ✔️ 構想段階から導入までフルプロセスを担える ✔️ 技術理解×顧客提案×事業構想を同時に経験できる ✔️年次関係なく裁量を持てる環境 ✔️リモートワーク週半分以上可能 ■ 想定ターゲット(ICT経験者) ・SIerで金融向け提案経験がある方 ・データ分析/AI関連ソリューション営業経験者 ・技術に強みのあるプリセールス/コンサル志向の方 ・銀行業務理解を活かして上流に挑戦したい方 ・「システム導入」から「ビジネス変革」へ軸を上げたい方 ■ このポジションで得られるキャリア ・金融×生成AIの第一線経験 ・事業構想力 ・顧客CxO層との折衝経験 ・研究開発技術の事業化経験 ・将来的なDXコンサル/事業開発ポジションへの展開 ----------------------------------- 「提案営業」から「ビジネスを創る側」へ。 ICT経験を、 日本最大級金融機関の変革ドライバーへ昇華させたい方に最適なポジションです。

    求める能力・経験

    ■ 応募要件 【MUST】 下記いずれかのご経験 ・ICT領域での顧客提案経験 ・新技術を学ぶ姿勢 ・主体的に動ける実行力 【WANT】 ・金融機関向け経験 ・生成AI/データ活用提案経験 ・事業構想段階からの提案経験 ・データサイエンス知識

    事業内容

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