カスタマーサポート【Manager】|キャディ株式会社
800~950万
キャディ株式会社
東京都台東区
800~950万
キャディ株式会社
東京都台東区
その他企画/マーケティング
【募集背景】 キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業AIデータプラットフォームCADDiを開発・提供しています。「製造業データ活用クラウド CADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめとしたアプリケーションを展開し、今後も多様なサービスを提供予定です。現在は日本・米国・ベトナム・タイの4カ国で事業を展開し、累計エクイティ資金調達額は257.3億円に達しています。 オペレーションチームでは顧客サポートを専門とするチームのマネージャー候補を新たに募集します。 BtoBのソフトウェアサービスではお客様からの問い
■応募資格(必須) ・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験 ・3年以上のカスタマーサポート業務経験 ・高いコミュニケーション力と教育設計力 ・管理職として業務管理・評価・人材育成に携わった経験 ・アルバイトや派遣社員などの業務管理 ・Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務 ■望ましい経験 / スキル ・AIチャットボットの導入など最新の技術による顧客サポート構築 ・Intercomなどのカスタマーサービスツールの導入・運用 ・SalesforceなどのCRMの高い知見 ・iPaaS を使った業務の自動化効率化 ・GAS/VBAなどによるツール作成
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
800万円〜950万円
全額支給
09:00〜18:00
無
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与),夏季休暇(3日間、7~12月で自由に取
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します> 年収800 950万円 ※別途ストックオプション付与あり ※給与改定は原則年2回 ※固定残業代45時間含む
東京都台東区
屋内全面禁煙
給与改定:原則年2回,子ども手当(18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月を支給),部活動活動支援費(1活動1500円/1名),Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで),社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円~3,000円、月1回まで),育児休業・介護休業(入社3か月後から取得可能),結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金 (10万円),引っ越し補助金,健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助
3回〜
111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階
■製造業の自動見積・受発注プラットフォーム「CADDi(キャディ)」の開発・運営 ■図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER」の開発・運用 モノづくりに携わるすべての人が、本来持っている力を最大限に発揮できる社会を実現する。そのために同社は、産業の常識を変える「新たな仕組み」をつくります。 ◆ミッション 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」 同社が掲げる企業理念(ミッション)です。ミッションに基づき、高品質な製品をリーズナブルな価格で安定供給する体制でお客様
最終更新日:
810~1200万
●仕事の概要 東証プライム上場・22期連続増収を継続するエス・エム・エスにて、国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」のマーケティング責任者候補としてご活躍いただきます。介護・障害福祉事業者向けSaaSとして53,100事業所を超える顧客基盤を持つカイポケの成長を、The Model型組織のマーケティング部門責任者として牽引していただくポジションです。 ●具体的な仕事内容 ・介護事業者のマーケットリサーチ(市場予測、競合調査、販売チャネル分析)を基にした4Pの立案・実行 ・4Pを変数としたマーケティング戦略の立案から実行 ・市場調査・競合調査の実施と分析 ・マーケティング部門とセールス部門の連携強化 ・プロダクトへのフィードバック・改善提案 ・プライシング戦略の検討と最適化 ・販売チャネル/方針の企画/実行(特にWebマーケティング領域) ・30名規模の組織マネジメント ・人材採用・育成・仕組化の推進 ・新規マーケットに対してのリサーチ/プロダクト企画&開発 ・部門横断で発生するイシューに対してのプロジェクトマネジメント ・介護事業者のニーズ抽出、市場調査、カイポケのデータ分析をもとにした新規サービスの企画開発 ●キャリアパス マーケティング組織内でマネージャーを目指すキャリア、現場のスペシャリストとして活躍するキャリア、事業企画や営業企画等へ領域を横に広げるキャリア、複数組織を横断してジェネラリストを目指すキャリアなど、ご自身のキャリア志向次第で様々なキャリアプランが実現可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●必須条件 ・事業会社でのマーケティングの経験 ・Webサービス企業、ITプロダクト企業における経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・複数名チームのマネジメント経験 ●歓迎条件 ・BtoBプロダクト(SaaS等)のマーケティング経験 ・事業会社での商品企画、サービス企画、営業企画、事業開発の経験 ・事業責任者・PLオーナーの経験
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650~900万
●仕事内容 経営陣や事業責任者の「参謀役」として、SMSグループ全体の経営・事業成長をドライブするポジションです。 ●仕事の概要 SMSは「高齢社会×情報」を切り口に、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開し、22期連続増収を継続中の東証プライム上場企業です。経営企画グループでは、全社予算の策定・月次予実管理・事業進捗会議の運営を通じた全社最適な経営管理基盤の構築と、各事業へのハンズオン支援(戦略立案・M&A・市場リサーチ等)の両面から、経営・事業の意思決定を支援します。 ●具体的な業務内容 ・SMSグループ全体の単年度及び中長期の予算方針の立案 ・月次の予算管理及び事業別の予実分析を踏まえた各種施策の立案・経営陣や事業責任者へのレポーティング ・事業部や経理・購買・BPR・人事労務等の各部門と連携した全社最適での予算管理システムの構築 ・事業進捗会議の運営と議事録作成を通じた事業戦略の立案及び推進 ・高齢社会を取り巻く市場環境(医療・介護・ヘルスケア業界に関する政策・市場統計・競合の動向等)のリサーチや新規事業領域の検討 ・事業戦略と整合した体系的なM&A案件のソーシングと実行支援(各種DD・バリュエーション・買収後のPMI等) ●キャリアパス 専門職から管理職、異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現可能です。将来的に事業責任者や事業管理責任者、海外子会社CFO等として活躍できる可能性があります。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 ・財務知識を活用した経営企画の実務経験または事業推進・事業企画・コンサルティング等の実務経験 ・(上記に該当しない場合、)自ら主体的に施策を立案し、実行・推進してきた経験 ●歓迎条件 ・多様な関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ・M&Aの実務経験 ・企業や市場動向に関するリサーチの実務経験 ・会計・税務に対する専門知識 ・ビジネスレベルの英語力
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810~1300万
●仕事の概要 経営幹部候補として、事業責任者と密接に連携しながら参画いただきます。医療領域を対象とした国内キャリア事業における事業拡大、組織拡大に向けて、中長期的なミッション定義から課題設定、企画立案、実行までの一連をお任せします。 ●具体的な仕事内容 ・事業成長に向けた戦略の策定、実行ステップの設計と実行 ・戦略および実現ステップを適切に定量的に落とし込んだ事業計画の策定、また進捗状況の管理 ・セールス、マーケティング、オペレーション、経営層など、多様なステークホルダーを巻き込みながらの議論のリード、合意形成と推進 ・注力テーマの策定・施策検討・推進のための仕組作り・実施・振り返り ●キャリアパス 本ポジションを経て、事業責任者、全社経営企画へのスライド、財務領域への拡張など、幅広いキャリアステップが選択可能です。 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:医療キャリア事業本部における事業企画 変更範囲:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 下記いずれかのご経験が必須 ・事業会社における営業企画/事業企画/営業推進のご経験 ・コンサルティングファームでの実務のご経験 ・事業責任者として事業計画/中期経営計画等の策定、実行に携わったご経験 ・部門/事業のPL責任者としてのご経験 ●歓迎条件 ・デジタルトランスフォーメーション(DX)や大規模言語モデル(LLM)に関する知識・経験・興味 ・データ利活用(基盤構築・分析・可視化)と示唆出しの経験 ・戦略コンサルティングファームでのプロジェクトマネージャー経験 ・大手事業会社での新規事業開発経験 ・スタートアップやベンチャー企業における経営企画や事業企画経験
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730~1300万
●仕事の概要 次なるSMSグループの主幹事業を育てるため、1を10にするグロースフェーズのキャリア事業責任者候補を募集します。枠組みが決まり切っている訳ではなく、責任者が裁量権を持ちながら立案した事業戦略をOPSや人材マネジメントへ反映し、組織運営を推進いただきます。他部署と積極的に連携し、周囲を巻き込みながら担当事業の更なる発展に貢献してください。 ●具体的な仕事内容 ・担当領域における市場分析・調査を通じた既存・新規事業のグロース推進 ・中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行担保 ・組織マネジメント(採用/育成/配置等)の推進 ・PL計画の策定と運用管理 ・他部署との連携による事業推進 ●キャリアパス ・自組織の中で管掌範囲を広げていくキャリアアップ ・0から1を生み出す新規事業開発責任者 ・事業開発/人材紹介事業/プロダクト開発/事業推進/人事採用等、領域毎の事業責任者 ※定型化したキャリアステップは当社にはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも検討・実現可能性がございます ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
●応募条件 以下のいずれかを満たす方 ・人材紹介事業をはじめとした人材サービスを展開する企業で、事業企画/事業運営に携わった経験のある方 ・30名以上規模のマネジメント経験をお持ちの方 ・既存事業をグロースさせてきた経験をお持ちの方 ●歓迎条件 カルチャーマッチ ・エス・エム・エスの理念・価値観に共感いただける方 ・働く上で関わるすべての人々に対して真摯に向き合い、誠実さを持って仕事をしたい方 ・能力や専門性を活用してより多くの人々に影響を与えたい方 ・業務を通じて社会や事業に貢献していきたい方
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400~1500万
■ミッション 「決済イノベーションを通じて、人と社会をエンパワーメントする」 楽天グループは“グローバル イノベーション カンパニー”を掲げ、国内外でEC、フィンテック、モバイル、スポーツ、広告など70以上に渡るサービスを展開しています。その中で私たち楽天ペイメントは決済とそれに伴うマーケティング分野を担い、キャッシュレスを通じてお客様と加盟店様、地域や社会が共にエンパワーメントし合える、コミュニケーション活発な笑顔溢れる社会を目指しています。 ■特徴・強み 累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。経済産業省や総務省主導の諸施策にも後押しされ、キャッシュレス決済の需要が一層拡大し、ユーザや加盟店の数が爆発的に増えている中で、当社の市場規模やノウハウを生かし、すべての人にとってより利便性の高い決済体験を提供すべく先進的なサービスを次々に導入しています。 ■募集ポジション 楽天ペイメント内のマーケティング職種。経験・スキル・志向により選考職種を当社よりご提案させていただきます。
■必須要件 ・デジタルマーケティングに関する経験3年以上 ・TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること ■求める人物像 ・当社のミッションに共感してくださる方 ・新しいビジネスに興味と熱意を持って取り組んでくださる方 ・論理的思考力と課題解決力を持って、難しい問題にも取り組む意欲のある方 ・他者への想像力を持つことができる方
・事業内容:決済関連事業およびマーケティング事業(「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」等の多彩な決済関連サービス、およびマーケティングソリューションの展開) ・会社の特徴:楽天グループのフィンテックグループカンパニーの一員として、1億以上の楽天会員数を誇る「楽天エコシステム(経済圏)」の強固な基盤を活用したビジネスモデルを展開。ネットとリアルをシームレスに繋ぎ、安心・安全で快適な日常の生活を支える社会を目指しています。
500~800万
■出前館とは 全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 ■ビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。どの立場にとっても価値のある”四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。 ■募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■業務内容 【ミッション】 加盟店に向けた、コンテンツマーケティング戦略の立案から実行までを牽引していただきます。 【業務内容】 ・加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ(記事、導入事例、セミナーなど)の企画 ・加盟店のエンゲージメント向上を目的としたコンテンツ(記事、導入事例、セミナーなど)の制作 ■働く魅力 ・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築できること ・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること
■必須要件 ・TOB向けコンテンツマーケティング(コンテンツ企画・運用・制作ディレクション)の経験 ・データに基づいた業務改善の経験 ■歓迎要件 ・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 ・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 ・SQL等を用いたデータ分析スキル ■求める人物像 ・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる ・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる ・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 ・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業
500~800万
■出前館とは 全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 ■ビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。どの立場にとっても価値のある”四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。 ■募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■業務内容 【ミッション】 本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。 ・加盟店のチャーンレート(解約率)の最小化と売上の最大化 ・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り ・加盟店体験の根本的な改善 【業務内容】 ・加盟店向けメール/デジタル施策の企画・運用 ・加盟店向けセミナー/ウェビナーの企画・運営 ・加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング(架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど) ■働く魅力 ・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築できること ・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること
■必須要件 ・無形商材の営業経験若しくはB2B事業におけるカスタマーサクセス(テックタッチ/ロータッチでの売り上げ創出)の経験 ・データに基づいたプロセス改善の経験 ■歓迎要件 ・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 ・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 ・SQL等を用いたデータ分析スキル ■求める人物像 ・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる ・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる ・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 ・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業
年収非公開
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務(事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など)を中心に、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 事業の特徴: 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ(業務フロー)を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感: 従業員:約18,000名(グループ内でも大規模な事業会社) グループ全体売上:1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション: 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト(再エネ、省エネ、補助金など)を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1)プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか: プロジェクトの計画を立てる(いつまでに、何を、どのくらいの量やるか) 進捗を管理する(申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など) 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値: 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2)制度設計支援(ルールづくり・運用の枠組みづくり) 何をするか: 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする?」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値: 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3)業務構築(業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計) 何をするか: 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値: 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる
必須1:自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善(手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など) プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2:複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
450~700万
「動画×Webマーケ」で医療DXプロダクトの成長をリードする、次世代の仕掛け人を求めます。 ■仕事内容 日本最大級の医療プラットフォームである「エムスリーグループ」の一員として、グループが展開する多彩なヘルスケアプロダクト(診療支援、介護IT、企業の健康管理SaaSなど)のWebプロモーション・クリエイティブ戦略を主導していただきます。 あなたにお任せしたいメインミッションは、「動画クリエイティブの力でサービスの認知度を高め、リード(顧客獲得)を最大化すること」。単に指示された動画を編集する作業者ではなく、データ分析から企画、制作、運用の全プロセスを一気通貫でディレクションする「コンテンツデザイナー(マーケター)」としての活躍を期待しています。 ■具体的な業務内容 スキルや適性に応じて、まずは得意な動画領域からスタートし、徐々にWebマーケティング全体のディレクションへと幅を広げていただきます。 1. 動画マーケティング・ディレクション業務(※メイン業務) ・企画、構成、台本作成:各プロダクトの強みやターゲット(医療従事者や法人担当者)のインサイトを捉えた動画の企画立案。 ・撮影、編集、制作:自社内での効率的な動画制作・ディレクション全般。 ・SNS、プラットフォーム運用:YouTubeやMeta(Facebook/Instagram)等の広告・公式チャンネルの継続的な運用と数値改善。 2. データに基づくマーケティング&改善(0→1、1→10の仕組み化) ・GA4やヒートマップ等のツールを用いた、定量・定性データの課題分析。 ・ユーザーインタビューや関係各所へのヒアリングを通じたインサイト発掘。 ・クリエイティブのA/Bテスト(VWO等を使用)の実行と、中長期的な改善施策の立案。 3. Web・LPのUI/UXデザイン・ディレクション ・動画と連動したWebサイトやLP(ランディングページ)の改善提案・デザイン。 ※「動画制作」と「WebのUI/UXデザイン」の両方を完璧にこなせる必要はありません。ご自身の強みを軸に、不足する領域はチームのメンバーと協力し、入社後にキャッチアップしていければ大丈夫です。 ■関わるプロダクトの一例 社会貢献度が高く、顧客から高い支持を得ているエムスリーグループの主力サービスに深く関われます。 ・ハピネスパートナーズ:煩雑だった従業員の健康情報管理をまとめて効率化する法人向けSaaS ・エムスリーデジカル:AI搭載でクリニックの診療をラクにする次世代の電子カルテ ・Care-Wing:スマホとICタグで介護現場のDXを推進するスマート介護ソフト ・スマカフェ:簡単導入・低コストで従業員の満足度を上げる新しい福利厚生サービス ■このポジションで得られるキャリアとやりがい ▼クリエイターとしての市場価値の向上 「作って終わり」の制作会社とは異なり、マーケティングデータ(GA4やテストツールなど)を見ながら「売れるクリエイティブ」を科学する経験が積めます。動画を武器にした「ハイブリッド型マーケター」としてのキャリアが確立できます。 ▼第二創業期を創る面白さ 組織やクリエイティブの制作フローは、まさに今から仕組み化していくフェーズです。あなたのアイデアやこれまでの経験を活かし、チームの「当たり前」をゼロから構築していく裁量と面白さがあります。 ▼圧倒的な社会的意義と、最高の就業環境 「医療と生活者の距離を縮める」という社会貢献性の高い事業に携わりながら、配属部署の平均残業時間は「月5〜10時間」。裁量労働制やリモートワークをフルに活用し、プライベートやインプットの時間を大切にしながら、長く健康的に打席に立ち続けられる環境です。 ■募集背景 日本最大級の医療プラットフォームを持つエムスリーグループにおいて、生活者・医療従事者向けのメディア運営やマーケティング支援の中核を担うQLife。現在、グループ全体で医療業界のDX化(診療の効率化や介護IT等)が急速に進む中、各種BtoBプロダクトのWebマーケティング強化が最重要課題となっています。 特に、複雑な医療サービスの価値を直感的に伝える「動画クリエイティブ」やSNS運用の重要性が急増しています。しかし、同社のクリエイティブ領域はまだ仕組み化の余地を残す「第二創業期」のフェーズです。 そこで、単なる作業者ではなく、データ分析から動画の企画・制作・改善までを一気通貫で主導し、マーケティング成果にコミットできるミドルクラスのクリエイターを新たに迎え、体制を強化・内製化していくことが今回の募集の狙いです。
以下のご経験を有する方 ・映像コンテンツの企画・ディレクション・制作の実務経験 ・YouTube、Meta等のプラットフォーム向け動画制作の実務経験 ・台本作成から撮影まで一貫して携わった経験 ・Webサイト/LP制作におけるUI/UXデザインの実務経験 応募時にポートフォリオを提出ください。 (面接では制作時の考え方やプロセス、デザイン業務に対する想いを確認しています)
企業理念“「情報を届けること」「人を動かすこと」に特化した メディカルマーケティングの実践者となり医療業界の課題を解決する“に基づき、 患者・生活者、医療者、企業・法人に向けて、大きく3つのサービスを展開しています。 ◎患者・生活者向け:日本最大級の医療総合メディアQLife ◎医療者向け:専門的な医療情報や医療現場で使えるツールなどを提供 ◎企業・法人向け:医療・健康に特化した「メディア×ITソリューション」
500~800万
■業務概要: 韓国ブランドの日本市場進出を支援するマーケティングプランナーを募集します。特に韓国コスメ・スキンケアブランドのプロジェクトが多く、韓国トレンドのキャッチアップが得意な方に最適なポジションです。 「韓国が好き」「本質を突き詰めるのが好き」「マーケティングを学び成長したい」そんな方にピッタリのポジションです。 ■業務内容: ◎市場分析・調査:日本市場における韓国ブランドのポジショニングや競合分析を実施 ◎マーケティング戦略立案:クライアントブランドの特性に応じた戦略を策定し、提案資料を作成 ◎プロモーション企画:SNSマーケティング、インフルエンサー施策、広告戦略の立案 ◎クライアント対応:韓国のブランド担当者や韓国支社の営業チームと連携し、プロジェクトを推進 ◎レポート作成・効果測定:施策実施後のデータ分析、改善提案を実施 ■キャリアアップ: このポジションでは、韓国ブランドの市場分析・マーケティング戦略の立案・SNSマーケティング施策の実行などを通じて、日本市場でのブランド拡大を支援します。将来的にはブランド戦略やグローバルマーケターとしてのキャリアアップも可能です。
<必須条件> ・韓国コスメ・スキンケアに関する知識や興味関心がある方 ・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方(韓国支社の営業チームと英語で連携) ※業界未経験、職種未経験歓迎
ブランド企業の成長を支援する「ブランドコマース事業」と、Webメディア・アプリ・クリエイターの収益最大化を支援する「パートナーグロース事業」を展開。マーケティング、EC構築・運営、D2C支援、生産管理、物流、ライブコマース、広告配信、インフルエンサーマーケティングなどを自社開発プラットフォームで一気通貫に提供しています。AIを活用した業務効率化やデータ活用を強みに、企業の海外進出や事業成長を支援し、アジアを中心にグローバルなビジネスインフラの構築を目指しています。