🕒【フレックス×リモートOK】法人向けカスタマーサクセス／成長HRtech

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• エージェント求人

  【名古屋】☆東証プライム上場☆自社クラウドサービスの法人提案営業《成長企業》在宅/時短勤務OK◆

  465~625万

  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • 戦略提案
  • Web/ITサービス
  • 商談
  • 製品
  • 製品開発
  • マーケティング
  • 提案
  • 顧客対応
  • 営業
  • 開発
  • 販売
  • クラウド
  • クロージング
  • 導入支援

  株式会社ラクス愛知県名古屋市

  【名古屋】☆東証プライム上場☆自社クラウドサービスの法人提案営業《成長企業》在宅/時短勤務OK◆ 気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」を掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【仕事内容】 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションになります。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 【ダイレクトセールス（直販担当）】 イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ・営業先： 九州・山口エリアの中小-大企業が中心で業種には制限がなく、幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 商談の窓口となる方は、商材ごとに異なります。 ・例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当者 【パートナーセールス（代理店担当）】 パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問〜提案〜クロージングまで行います。 ・パートナーとなる企業］：主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 【ポジションの魅力】 ・幅広い業種や規模のお客さまへ提案をするため、広く知見が身につきます。 ・お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 ・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。 【教育体制も充実】 ・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを行い、一定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。 ・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ・月次に上長との目標管理面談があり、現状スキルの把握や目標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。

  求める能力・経験

  【求める経験・能力】 ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験3年以上（直近2年以上営業経験をしていること） ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

  事業内容

  ・クラウド事業 　企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用 　楽楽精算、楽楽明細、楽楽請求、楽楽電子保存、楽楽販売、楽楽勤怠、メールディーラー、配配メール、ブラストメール、ブラストエンジン　等 ・IT人材事業　(提供:ラクスパートナーズ) 　「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介

• 企業ダイレクト

  【名古屋/営業】教育ICT自社製品◆フレックス制/年休125日/福利厚生◎

  510~700万

  

  チエル株式会社愛知県名古屋市

  【名古屋/営業】教育ICT自社製品◆フレックス制/年休125日/福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  【営業】の募集。教育関連ICT商材(自社商品)を代理店経由でエンドクライアントである教育委員会、大学などに販売いただきます。教育現場のデジタル化の課題を掘り起こし、ビジネスパートナーと共に解決頂きます。 DX化が進む教育現場の課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案していただきます。教育委員会を始めとする自治体や学校法人は導入決定までの時間が長く、案件規模も大きいため、セールスパートナーとともに、しっかりとした関係構築を図りながら、営業戦略を検討、設計していく必要があります。◆日本の教育の発展や子供たちの未来にダイレクトに貢献出来るという「やりがい」が感じられる仕事です。

  求める能力・経験

  【必須】 ■IT法人営業経験 【歓迎】 ■ITソリューション提案経験　■教育機関向け営業経験　 ■自治体向け営業経験　　　　■代理店営業経験 【求める人物像】 ■フットワークが軽く何事にも前向きに取り組める方　■コミュニケーション能力に長け、中長期的にお客様や社内メンバーとの信頼関係を構築・維持できる方 ■教育に対して関心をお持ちの方

  事業内容

  ■学校現場で使われるシステム（授業・学習支援、デジタル教材、システム全般の運用管理等）の開発、販売を行う教育ICTに特化したメーカー■全国の教育機関・教育委員会へ展開■「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー認定企業

• エージェント求人

  年収700～1200万円／製造業AIデータSaaS／カスタマーサクセス（CSマネージャー候補）

  700~1200万

  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • ヒアリング
  • クロスセル
  • マネージャー
  • SaaS
  • 業務改善提案
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • アップセル
  • マネジメント
  • オンボーディング
  • 提案
  • 既存顧客
  • 顧客折衝

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  年収700～1200万円／製造業AIデータSaaS／カスタマーサクセス（CSマネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  製造業AIデータプラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 顧客のDX推進や業務改善支援に伴走するポジションです。 【業務内容】 ・顧客への導入支援 ・オンボーディング対応 ・利用促進支援 ・顧客課題のヒアリング ・業務改善提案 ・DX推進支援 ・既存顧客フォロー ・アップセル／クロスセル提案 ・プロダクト改善フィードバック ・チームマネジメント ・カスタマーサクセス戦略立案 ・データ活用支援 【商材】 ・製造業AIデータプラットフォーム ・製造業向けSaaSサービス 【ポジション特性】 ・上場準備中フェーズ ・ストックオプション制度あり ・成果に応じた上限無しの変動給与制 ・リモートワーク可能 ・フレックス制度あり ・東京／大阪／名古屋で募集 ・製造業DX領域 ・マネージャー／マネージャー候補採用 ・顧客の経営課題解決に深く関与可能

  求める能力・経験

  顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収496～1000万円／IPO準備中／SaaS一気通貫セールス

  496~1000万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 新規顧客開拓
  • 営業
  • SaaS
  • 提案
  • 新規顧客
  • 導入支援
  • 戦略立案
  • IPO
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • ヒアリング
  • 既存顧客
  • 販売

  株式会社Fact Base東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  年収496～1000万円／IPO準備中／SaaS一気通貫セールス気になる

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  仕事内容

  製造業向けSaaSの一気通貫セールスをご担当いただきます。 新規開拓から導入支援まで幅広く携わるポジションです。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・製造業向けSaaS提案 ・新規顧客開拓 ・顧客課題のヒアリング ・導入支援 ・既存顧客フォロー ・営業戦略立案 ・プロダクト改善提案 ・展示会対応 ・インサイドセールス業務 ・フィールドセールス業務 ・カスタマーサクセス業務 【商材】 ・ズメーン ・製造業向けSaaSサービス 【ポジション特性】 ・IPO準備フェーズ ・一気通貫型セールス ・初期メンバー募集 ・製造業DX領域 ・SO（ストックオプション）付与あり ・営業成果が評価に反映される環境 ・事業拡大フェーズに参画可能

  求める能力・経験

  販売や営業の経験者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【楽天グループ：法人営業】1000万回線突破の楽天モバイル事業でグループ横断提案に挑戦

  550~900万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【楽天グループ：法人営業】1000万回線突破の楽天モバイル事業でグループ横断提案に挑戦気になる

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  仕事内容

  【業務詳細】 楽天グループ全体で何らかのサービスをご利用いただいているクライアント様をメインのリードとして、楽天モバイルの提案による新規契約の獲得からアップセル・クロスセルなど一貫した役割を担っていただきます。 No.1キャリアの実現に向けて、新規法人契約の獲得と顧客への価値提供による売上の最大化を目指し、モバイル回線だけでなく、モバイル周辺サービスやグループが保有する各種サービスをフル活用した幅広い提案を行います。他の事業部と横断的に連携協力し、顧客の課題に合わせたカスタム提案をスピード感をもって行えることが特徴です。 また、リード獲得のチャネルにおいても、各事業と密に連携し、グループのエコシステムを最大限に活用することができます。 　 ＜商談事例＞ 楽天ペイメントを利用しているクライアントに対し、楽天モバイルを導入することで還元率を上げる等 　 ＜魅力＞ ・社会インパクトの大きい事業のため、社会全体への価値貢献を実感できる環境です。 ・まだまだ事業の立ち上げフェーズで、スピード感があり、個々の役割範囲や裁量が大きい環境のため、ビジネスパーソンとしてさらなる成長を目指す方には最適な環境と考えます。 ・常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行うことができます。

  求める能力・経験

  ■必須条件：※英語力不問 ・法人営業経験2年以上 ■歓迎条件： ・IT/通信業界におけるご経験

  事業内容

  楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。

• エージェント求人

  【名古屋市勤務】自治体の未来を支えるインフラ提案

  430~1200万

  株式会社インターネットイニシアティブ愛知県名古屋市

  【名古屋市勤務】自治体の未来を支えるインフラ提案気になる

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  仕事内容

  ■企業情報 ― 日本のインターネットを切り拓いたリーディングカンパニー ― 1992年、日本で初めて商用インターネットサービスを提供した先駆企業。 現在は国内最大級のネットワーク基盤を強みに、クラウド・セキュリティ・IoT・モバイルなど、多岐にわたるITサービスを展開しています。 ■ポジション概要 地方自治体（主に東海エリア）に向けて、 ネットワーク・セキュリティ・クラウドを中心としたITインフラのソリューション提案をお任せします。 単なる提案営業ではなく、自治体の構想・企画段階から入り込み、 「地域の未来」を見据えたIT基盤の設計・実現に携わるポジションです。 ■業務内容 自治体向けITインフラ提案における一連のプロセスを担っていただきます。 ネットワーク／セキュリティ／クラウド領域のソリューション提案 自治体の構想・企画段階からの課題ヒアリング 提案ストーリーの設計・アーキテクチャ検討 提案資料作成、社内外関係者（技術部門・ベンダー）との連携 公共向け製品・サービスの選定および提案活動 ■将来的に期待する役割 経験・志向に応じて、以下のキャリアにも挑戦いただけます。 公共営業部門のマネジメント 公共領域に特化したプリセールス／専門営業 自治体のITグランドデザイン策定（長期的なIT戦略立案） 自治体向け新規ビジネス・サービスの企画推進 ■このポジションの魅力 ◎企画フェーズから関われる裁量の大きさ 自治体ごとに異なる課題に対し、ゼロベースで最適なITアーキテクチャを描けます。 ◎マルチベンダ×自社サービスの強み IIJは自社サービスを持つネットワークインテグレーター。 特定製品に縛られず、自社サービス＋他社製品を組み合わせた柔軟な提案が可能です。 ◎「公共×IT」の専門性が身につく 営業と技術の両軸でスキルを磨きながら、 社会インフラを支える高度な専門性を習得できます。 ◎新規ビジネスに関われるチャンス 自身の興味・専門領域を深掘りし、 新しい公共向けサービスの創出にも関われます。 ■企業の魅力 ◆国内トップクラスのインフラ基盤 日本初のインターネットサービス企業として、 国内最大規模のネットワーク基盤と100種類以上の自社サービスを展開。 ◆大規模案件に携われる 取引実績：16,000社以上 プライム案件比率：100％ 大手企業トップ10への浸透率：80％以上 社会的インパクトの大きい案件に携われます。 ◆顧客本位の提案ができる環境 独立系・マルチベンダだからこそ、 顧客にとって最適なソリューションを中立的に提案できます。 ◆最先端技術に触れられる クラウド・AI・IoT・モバイルなど、 最新技術を自社で開発・展開しています。 ◆安定した経営基盤 ストック型ビジネス（継続収益）が売上の8割以上。 長期的に安定した環境で働けます。 ◆柔軟な働き方 フレックスタイム制 テレワーク制度 時短勤務・スライド勤務 働きやすさとキャリア形成の両立が可能です。 ■参考情報 支社・支店のオフィス紹介 https://www.iij.ad.jp/recruit/about/column/column035.html

  求める能力・経験

  ■必須の経験・スキル ＜ソリューション営業ご経験者＞ 公共・自治体での業務経験、もしくは公共・自治体向けビジネス（提案/販売）に興味関心のある方 ＜プリセールスエンジニアご経験者＞ 公共・自治体でのSE経験（庁内SE等） もしくは 公共・自治体向けビジネス（提案/導入等）の経験（1年以上） ■あれば尚よい経験・スキル ＜プリセールスエンジニアご経験者＞ 自治体IT部門でのIT企画や計画業務の経験 もしくは 自治体向けネットワークやセキュリティのコンサルタント経験（1年以上）

  事業内容

  自社構築の国内最大級ネットワーク基盤と100種以上のサービスを展開し、インフラからアプリまで幅広い知見を習得可能。取引社数16,000社超・プライム比率100％で大規模案件に携われる点も魅力。クラウド・AI・IoTなど最先端技術を自社で展開しつつ、ストック売上8割以上の安定した経営基盤を有しています。

• エージェント求人

  【豊田】福利厚生制度運用管理　大手自動車グループ会社！アデコからの入社実績多数あり！年間休日121日

  399~399万

  トヨタパーソナルサポート株式会社愛知県豊田市

  【豊田】福利厚生制度運用管理　大手自動車グループ会社！アデコからの入社実績多数あり！年間休日121日気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ トヨタグループの従業員を支える福利厚生制度の運用・管理をご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・福利厚生制度の管理・運用 ・人事申請の受付・処理、システム運用 ・出張旅費精算対応 ・労務／総務／DX関連の事務業務 ・社内調整・問い合わせ対応 ＜働く環境＞ トヨタグループならではの落ち着いた環境で、 長期就業される方が多く、安定して働ける職場です。 ＜入社後の流れ＞ 既存メンバーからのOJTにより業務を習得いただきます。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・一般事務経験 ・Officeツール使用経験 ＜歓迎条件＞ ・人事業務経験 ＜こんな方におすすめ＞ ・安定企業で長く働きたい方 ・人事領域にキャリアチェンジしたい方 ・働き方を改善したい方

  事業内容

  トヨタ自動車の人事・厚生機能を担う専門会社として設立。 グループ全体に対し福利厚生・人事サービスを提供している企業です。

• エージェント求人

  ★急募求人【豊田市】★未経験可！税務手続き業務　大手自動車グループ会社！　年間休日121日

  399~399万

  トヨタパーソナルサポート株式会社愛知県豊田市

  ★急募求人【豊田市】★未経験可！税務手続き業務　大手自動車グループ会社！　年間休日121日気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ トヨタグループ各社の従業員に関する税務手続き業務をご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・年末調整業務の企画・運用（スケジュール策定、社内調整 等） ・従業員への申告案内、問い合わせ対応 ・給与システムへのデータ取込み、計算結果の確認 ・所得税・住民税の納付手続き ・業務改善（生産性向上・品質向上施策の企画） ・その他、人事関連業務のサポート ＜働く環境＞ トヨタグループの安定した環境で、 落ち着いて長期的にキャリアを築ける職場です。 ＜補足＞ 年末調整時期（9月～年末）は繁忙期となりますが、 それ以外の時期は比較的落ち着いた働き方が可能です。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・一般事務経験 ・Officeツールの使用経験 ＜歓迎条件＞ ・人事／給与計算／税務関連のご経験

  事業内容

  トヨタ自動車の人事・厚生部門を担う専門会社として設立。 グループ全体に対して人事・福利厚生サービスを提供している企業です。

• エージェント求人

  エンタープライズ向け、ソリューションセールス

  700~1500万

  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 構想設計
  • 開発
  • SaaS
  • ヒアリング
  • 提案
  • システム設計
  • アーキテクト
  • 要件定義
  • 検証
  • パッケージ導入
  • コンサルタント
  • 課題設定
  • 顧客折衝

  オプティマインド愛知県名古屋市

  エンタープライズ向け、ソリューションセールス気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■募集背景 弊社では、現在SaaSとしてのプロダクト提供にとどまらず、 既存プロダクトをベースにした大規模拡張開発 顧客固有の業務要件に基づく個別システム設計・新規開発 業務構造そのものを再設計するDXプロジェクト といったより上流かつ高度なシステム構想案件が急増しています。 単なるパッケージ導入や受託開発ではなく、「業務課題から逆算して、何をどう設計・開発すべきか」を構想できる人材が、事業成長の中核になりつつあります。 そこで今回、 エンタープライズ顧客と直接向き合いながら、 システム構想・設計・デリバリーを一気通貫で担う 「エンタープライズ・システムコンサルタント（ビジネスアーキテクト）」の採用を強化しています。 ■業務内容 エンタープライズ企業が抱える複雑な業務課題に対し、OPTIMINDのプロダクトと個別開発を組み合わせた最適なシステムソリューションを設計・実現していくポジションです。 単なる要件定義やPM補佐ではなく、 「業務課題をどうシステムで解決するか」を構想する上流設計力を実案件を通じて磨いていきます。 【 具体的な業務内容】 シニアメンバーの伴走のもと、以下を段階的に担っていただきます。 エンタープライズ顧客の業務ヒアリング・課題整理 既存プロダクトを活用したシステム要件の整理・設計補助 データ連携仕様・業務フロー設計 開発チームとの仕様調整・検証サポート 実運用を見据えた改善提案 現場の一次情報を重視しながら、 業務とシステムをつなぐ設計力を身につけていく役割です ■本ポジションの魅力 大手企業の基幹業務レベルの課題に上流から関われる コンサル×システム設計の実戦経験が積める SaaSと個別開発の両方を扱うため設計力の幅が広がる 将来的にはシニアアーキテクトへの成長ルートあり

  求める能力・経験

  ■必須要件 業務システム／Webシステムの設計・開発経験 顧客折衝や要件整理に関わった経験 業務課題を構造化して考えることが好きな方 ■歓迎要件 ITコンサルティングファーム／SIerでのプロジェクト参画経験 要件定義・業務整理・業務フロー設計など上流工程への関与経験 顧客業務をヒアリングし、課題を構造化した経験 データ連携・基幹システム周辺の設計や調整経験 「作ること」だけでなく「業務を良くすること」に興味がある方 ■特にフィットしやすい人物像 コンサルとして業務整理だけで終わらず、システムまで踏み込みたい エンジニアとして開発だけでなく、上流設計を担いたい 将来、アーキテクトやプロジェクトリードを目指したい ■求める人物像 当社のミッション・ビジョン、〈謙虚さを大事にするカルチャー〉に共感いただける方 自ら課題設定を行い、業務に楽しみながら取り組める方 前例のない課題に対する好奇心や思考力を持った方 他者と協力でき、チームワークを大切にできる人 論理的に物事を考えようとされる方 課題解決の手段として新しい技術の習得/活用や、プロジェクト自体を楽しめる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  導入コンサルタント（プロジェクトマネージャー）

  500~750万

  • 物流
  • プロジェクト
  • 物流/生産管理職担当
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • マネジメント
  • 商談
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • クロスセル
  • オンボーディング
  • 開発
  • Loogia
  • アップセル
  • 営業
  • PoC
  • 業務設計
  • コンサルタント
  • 要件定義
  • マニュアル作成
  • EC
  • コンサルティング業務
  • LTV/life time v...
  • プロジェクト推進
  • ヒアリング
  • 翻訳
  • 教育
  • SaaS
  • 導入支援

  株式会社オプティマインド愛知県名古屋市

  導入コンサルタント（プロジェクトマネージャー）気になる

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  仕事内容

  業務内容 【募集背景】 　新型コロナの影響で、EC需要拡大に拍車がかかり、人手不足による「物流クライシス」が起きるなか、最終配送拠点からエンドユーザーへ商品を届ける「ラストワンマイル配送」の最適化、物流業界全体のDX推進が求められています。そのような背景から、当社のプロダクトは口コミを通じて毎月多くの問い合わせをいただいており、2019年1月のプロダクトリリースから、現在に至るまで導入企業様は130社を超えました。 　今後もエンタープライズ企業に対して重点的に営業する方針のもと、顧客数の増加に伴い、中長期の組織づくりを担って頂けるコアメンバーを募集しています。 【仕事内容】 価値を掘り起こし、仕組みに変える 顧客と組織の変化をつなぐ、実装力と構造化の専門集団。顧客の業務と課題を深く理解し、プロダクトの価値を最適に届ける仕組みを共創します。その知見を仕組みとして蓄積・展開し、組織全体の価値創出を加速させることが我々の使命です。 そのため、エンタープライズ企業を中心とした顧客のビジネス・物流課題に対し、最適な運用解を提案・実行します。 リード段階の商談同席、技術的・業務的裏付けを持った提案支援（ビジネスコンサルタントとの協業） 顧客現場への訪問、既存業務オペレーションの確認と潜在的な課題（価値）の掘り起こし プロダクト（Loogia等）を活用した課題解決策の提示と、要求仕様・要件定義の整理 PoC（概念実証）の設計および遂行、顧客プロジェクトメンバーとの伴走 契約後の業務フロー設計、マニュアル作成、オンボーディングのハイタッチ支援 プロダクトの機能要件と現場業務のズレを埋める調整、および追加開発要件のプロダクトチームへのフィードバック（ナレッジの仕組み化） アップセル・クロスセルの余地模索とビジネスチームへの連携 【働き方について】 チームの関係性強化や作業効率の向上を目的に、週2回の出社日を設けています。 リモートワークと出社を上手く取り入れたハイブリッドなワークスタイルを推奨しており、出社日以外にはメンバー個人の裁量にお任せしています。 本ポジションにおいてはクライアント先への出張も、状況に応じて発生いたします。 【本ポジションの魅力】 顧客の業務を誰よりも深く理解し、単なるツール提供ではなく、本質的な業務改革から入り込む手触り感のあるコンサルティングが可能です。 経営から現場、ビジネスから開発まで幅広いステークホルダーと関わるため、高度なプロジェクトマネジメント力と事業開発の視座が養われます。 自らの現場での気づきや行動が、サービスやプロダクトの改善や新しい業務設計に直結するダイナミズムを味わえます。

  求める能力・経験

  応募資格 【必須（MUST）】 BtoBITサービスまたはSaaSの導入支援、開発・保守、または業務コンサルティングの経験（現場の業務要件とシステム要件をすり合わせた経験） 業務プロセスの構造化スキル：現状業務のヒアリングから課題を特定し、あるべき業務フローを設計・ドキュメント化できる能力 プロジェクト推進・ファシリテーション能力：社内外の複数のステークホルダー（経営層から現場まで）の利害を調整し、コンフリクトを解決しながら合意形成に導いた経験 ITリテラシー：SaaSの仕組みやシステム間連携の概念を理解し、エンジニアチームとビジネスチームの間に立って要件の翻訳ができること 【歓迎（WANT）】 チェンジマネジメントやコーチングを用いた、組織の行動変容・定着化支援の経験 公開API・内部APIの仕様書を理解し、拡張性や連携を意識した設計ができる技術的知見（PG設計・開発経験があれば尚可） SaaSメトリクス（LTV/CAC/ARR等）に関する基礎理解 物流業界における業務知識、 エンタープライズ企業向けの大規模プロジェクトマネジメント経験 マニュアル設計、現場向け研修（OJT等）の教育プログラム構築経験

  事業内容

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