転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア／広島：11175

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  カスタマーサポート

  360~600万

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 沖縄県那覇市

  カスタマーサポート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  業務内容 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 【活かせるスキル/キャリア】 営業、BPR、カスタマーサクセス、コールセンター運営などの側面があるポジションです。 ・カスタマーサクセス職にて伴走支援をご経験された方 ・これまでCRM領域にて現場運用や品質管理、顧客管理など一気通貫で行われた方 ・SaaS領域の法人営業のご経験 ・BPO、またはBPRポジションなどで業務プロセスの改善提案〜運用、定着までをご経験された方 業務詳細 コンタクトセンターの運営/プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 ・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 ・クライアントのオペレーション代行 ・クライアントへの定例レポーティング

  求める能力・経験

  【応募要件（Must）】 以下のいずれかに当てはまる方 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外のデータソース(googleやSlack,wiki等)を用いた検索能力に不安がないこと ・新しいテクノロジーやサービスへの好奇心を持てる方 ・デジタル領域でキャリアを作っていく強い意思 ・顧客に信頼を与えるプロジェクト進行能力 【歓迎要件（Want）】 以下に当てはまる方 ・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポートした経験、CRMやCX領域プロダクトだと尚可

  事業内容

  -

• エージェント求人

  未経験者歓迎／中国エリア・転勤の有無選択可【現場急行スタッフ】警備保障会社／プライム上場：11094

  372~502万

  • 障害対応
  • 防災
  • 提案
  • 警備
  • トラブル対応
  • 機械整備
  • 機械メンテナンス
  • 点検
  • 定期点検
  • 定期メンテナンス
  • 整備/修理職担当
  • 普通自動車

  企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開広島県広島市

  未経験者歓迎／中国エリア・転勤の有無選択可【現場急行スタッフ】警備保障会社／プライム上場：11094気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆未経験者も歓迎！入社時研修やOJT研修◎実践スキルが学べる＆身につきます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 機械警備サービスの主な役割は、ご契約先に設置された防犯センサーが異常を検知した際や、火災信号・救急信号を受信した際に、コントロールセンターの指示でいち早く現地に駆けつけ、安全を確保することです。 社会の安心を守り、お客様と顔を合わせる同社の最前線の仕事です。 被害の拡大防止や未然の防止が目的のため危険を冒すことはございません。 【具体的な仕事内容】 〈異常発生時の急行対応〉 コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、お客様からの要請に基づき、現場に急行。 状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 〈金融機関などのATM障害対応〉 ご契約先の金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応。 適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 〈セキュリティ機器のメンテナンス〉 ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 【入社後の働き方】 〈入社時研修〉 同社研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識（救急法など）を学べる入社時研修です。 〈OJT研修〉 各々の配属先に配属後、約3ヵ月インターンとして先輩との実務を通じて、実践スキルが学べる＆身につく勤務がございます。 【配属・転勤】 配属：中国エリア（鳥取県、岡山県、広島県、山口県）の各事業所 転勤：応相談（※全国転勤あり・なしを選択可能） 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、セキュリティサービスのリーディングカンパニー。 業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み！現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・普通自動車運転免許（AT限定可能） ・高卒以上 【歓迎】 ・警備業界経験者 ・警備に関する資格

  事業内容

  セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

• エージェント求人

  未経験者歓迎／転勤選択可【機械警備サービス】プライム上場／セキュリティーのパイオニア企業：11079

  403~502万

  • 防災
  • 障害対応
  • 提案
  • 警備
  • トラブル対応
  • 機械整備
  • 機械メンテナンス
  • 点検
  • 定期点検
  • 定期メンテナンス
  • 整備/修理職担当
  • 普通自動車

  企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開広島県広島市

  未経験者歓迎／転勤選択可【機械警備サービス】プライム上場／セキュリティーのパイオニア企業：11079気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆未経験者も歓迎！入社時研修やOJT研修◎実践スキルが学べる＆身につきます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 機械警備サービスの主な役割は、ご契約先に設置された防犯センサーが異常を検知した際や、火災信号・救急信号を受信した際に、コントロールセンターの指示でいち早く現地に駆けつけ、安全を確保することです。 社会の安心を守り、お客様と顔を合わせる同社の最前線の仕事です。 被害の拡大防止や未然の防止が目的のため危険を冒すことはございません。 【具体的な仕事内容】 〈異常発生時の急行対応〉 コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、お客様からの要請に基づき、現場に急行。 状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 〈金融機関などのATM障害対応〉 ご契約先の金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応。 適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 〈セキュリティ機器のメンテナンス〉 ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 【入社後の働き方】 〈入社時研修〉 同社研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識（救急法など）を学べる入社時研修です。 〈OJT研修〉 各々の配属先に配属後、約3ヵ月インターンとして先輩との実務を通じて、実践スキルが学べる＆身につく勤務がございます。 【配属・転勤】 配属：広島県内の各事業所 転勤：応相談（※全国転勤あり・なしを選択可能） 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、セキュリティサービスのリーディングカンパニー。 業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み！現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・普通自動車運転免許（AT限定可能） ・高卒以上 【歓迎】 ・警備業界経験者 ・警備に関する資格

  事業内容

  セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

• エージェント求人

  通報受付・指令業務の「監視センター管制員」充実研修で未経験から挑戦！

  320~450万

  • 問い合わせ対応
  • 警備
  • 受付
  • 電話対応
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • データ/文字入力
  • 夜勤

  セコム株式会社　中国本部広島県広島市

  通報受付・指令業務の「監視センター管制員」充実研修で未経験から挑戦！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインにお任せします。 ■主な業務内容： ・ご契約先から異常信号を受信した際、電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の担う職種となっております。 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ■研修充実／未経験でも安心： ・入社時研修等の各種集合研修：5日間の入社時研修（研修センター）では、座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、機械警備業務に必要な知識・技能を学びます。 ・OJT研修：各々の配属先に配属後も約6ヶ月、監視業務のインターンとして先輩社員からマンツーマンで指導を受けながら実務にあたります。

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・未経験歓迎！ ・PC基本操作（Word・Excelを使用したデータ入力） ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ＜研修充実未経験でも安心です！＞ ・入社時研修等の各種集合研修：5日間の入社時研修では、座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、機械警備業務に必要な知識・技能を学びます。 ・OJT研修：各々の配属先に配属後も約6ヶ月、監視業務のインターンとして先輩社員からマンツーマンで指導を受けながら実務にあたります。

  事業内容

  セキュリティ事業を核とし、防災事業・メディカル事業・保険事業・地理空間情報サービス事業・BPO・ICT事業・不動産事業・国際事業等幅広い事業を展開。

• エージェント求人

  【広島県／勤務地選択可】総合職として現場経験を積み、安全のプロへキャリアアップ／年収372万以上

  372~502万

  セコム株式会社広島県広島市

  【広島県／勤務地選択可】総合職として現場経験を積み、安全のプロへキャリアアップ／年収372万以上気になる

  もっと見る

  仕事内容

  セコムの代表的なサービスであるオンラインセキュリティサービスの対応を行います。 例）コントロールセンターと連携し、システムの異常感知時の対応、機器の保守点検など ★ビートエンジニア（ＢＥ）とは★ ビートエンジニアは、 ご契約先に設置された防犯センサーが異常を検知し、火災や緊急信号を受信した際に、コントロールセンターの指示で現地へ急行して安全を確保するのが主な役割です。 ★入社後の流れ★ 約1週間の入社時研修を用意しています。 座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、救急法等の業務に必要な知識・技能を学びます。 その後、各配属先にてOJT研修（3ヵ月）を実施し、実務スキルを磨いていただきます。 ◆具体的な業務 〇異常発生時の急行対応 ・センサーの信号や要請に応じてお客様先へ急行 ・発生した事案に応じた対応 ※信号には「侵入者」「火災検知」「救急要請」があり、状況に応じて関係各所と連携し適切な処置を実施します。 　 〇定期メンテナンス ・メンテナンス業務（お客様先を訪問し、定期的にセキュリティ機器のチェックを行います。万が一異常がある場合は修理・交換を実施します。） 【1日のスケジュール例】※週39時間を基本としたシフト制（変形労働時間制）です。 ・入社後は夜勤主体の勤務形態からスタートとなります。 ・東京都内は19：00～08：00の時間帯が中心です。 ------------------------------------------------------------------------ 〇日勤 08:45～ 出社・着替え 09:00～ 夜勤者と交代（引継ぎ事項の確認）、スケジュールの確認 09:30～ お客様先訪問（警備システム定期メンテナンス） 12:30～ 昼食 14:00～ 緊急対処 18:00～ 事業所へ戻り事務仕事（点検結果の入力・工事手配等） 20:00～ 夜勤者と交代（引継ぎ事項の確認）、着替え 20:15 退社 ------------------------------------------------------------------------ 〇夜勤 19:45～ 出社・着替え 20:00～ 日勤者と交代（引継ぎ事項の確認）、 メール・スケジュールの確認 21:30～ 事務仕事（新規契約先の情報登録等）、夜食 00:00～ 巡回業務（施設・住宅街） 02:00～ 休憩（仮眠） 05:30～ 緊急対処 07:00～ 事務仕事（緊急対処の結果登録） 09:00～ 日勤者と交代（引継ぎ事項の確認）、着替え 09:15～ 退社 ------------------------------------------------------------------------ ※夜勤が3日続くことは原則ありません。 ※公休 月6日以上／明け休 月9日以内 ※年間休日平均104日（夜勤明休を除く） ★チーム組織構成★ 各営業所では、若手からベテランまで、幅広い世代のスタッフが活躍しています。 ★充実した人事制度★ 将来的には、一人ひとりの適性や希望に応じて、さまざまなキャリアを目指すことができます。 例えば、セキュリティ部門のリーダー、営業部門や事務管理、人事などキャリアチェンジも可能。

  求める能力・経験

  ◎第二新卒の方も歓迎 ・人の役に立ちたい、社会貢献度の高い仕事に就きたい、といった意欲を重視しています。 ・要普通自転車運転免許（AT可）

  事業内容

  セキュリティ事業、防災事業、医療事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業

• 企業ダイレクト

  広島【総合職/機械警備サービススタッフ】★未経験歓迎★充実の研修制度有！

  369~517万

  

  セコム株式会社広島県内

  広島【総合職/機械警備サービススタッフ】★未経験歓迎★充実の研修制度有！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当社の代表的なサービスであるオンラインセキュリティサービスの対応をお任せします。異常発生時の緊急対応やATM障害対応、セキュリティ機器のメンテナンスがメイン業務となります。 ■異常発生時の急行対応…コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、お客様からの要請に基づき、現場に急行 ■金融機関などのATM障害対応…ご契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応 ■セキュリティ機器のメンテナンス…ご契約先の各種セキュリティ機器を定期的にチェック。機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、対応する

  求める能力・経験

  ■第一種運転免許普通自動車（AT限定可）必須 ■39歳以下の方※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から(※例外事由3号のイ) 【キャリアに関して】 ・機械警備サービススタッフとしてキャリアアップいただき、マネジメント担当いただく事ももちろんできますが、総合職としてご入社いただきますので、営業やバックオフィス部門に挑戦する事も可能です。 【評価に関して】 資格級制度という評価制度があり、ご自身の頑張りに応じて正当にキャリアアップ(給与アップ)する体制です。

  事業内容

  いつでも、どこでも、誰もが「安全・安心」で「快適・便利」に暮らせる社会の実現を目指します。

• エージェント求人

  セキュリティスタッフ（東証プライム上場/業界大手警備保障会社）

  400~650万

  • リーダー
  • 事務
  • 点検
  • 警備
  • 提案
  • 機械/電気プラント営業
  • 研修実施
  • 人事
  • 障害対応
  • 営業
  • スタッフ
  • センサ
  • 救急
  • 普通自動車

  セコム株式会社広島県広島市

  セキュリティスタッフ（東証プライム上場/業界大手警備保障会社）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  セコムの原点であるセキュリティサービスを通じて、 安全・安心を提供する意義や価値を学ぶことが最初の一歩。 将来的には、適性やニーズに応じて様々な職種にチャレンジして頂くことも可能です。 ≪具体的な仕事内容≫ ■機械警備 セコムの代表的なサービスであるオンラインセキュリティサービスの対応を行います。 例）コントロールセンターと連携し、各種警備システムの異常感知時の対応やＡＴＭ障害対応、機器の保守点検（センサー、バッテリー交換）、サービスの提案　等 ─★未経験からキャリアを築けます！ 4泊5日の入社時研修では、座学を中心に、セコムの基本理念や 社員としての心構え、救急法等の業務に必要な知識・技能を学びます。 その後、インターンとして各配属先にてOJT研修を実施し、実務スキルを磨いていただきます。 他にも職種やスキルに沿った研修が用意されていますので、 意欲がある方ならどなたでも、未経験から「セキュリティのプロ」へと成長することが可能です！ ─★将来の可能性が豊富な総合職の採用です！ セキュリティスタッフとして、現場で経験を積んだ後は、 一人ひとりの適性や希望に応じて、さまざまなキャリアを目指すことができます。 例えば、セキュリティ部門のリーダー、営業部門や事務管理、人事などキャリアチェンジも可能です。 個人の成長や頑張りをしっかりと評価しており、 自分で気づけなかった適性を発見し、新たな道で活躍している社員も多くいます。

  求める能力・経験

  要普通自動車運転免許（AT可）

  事業内容

  各種安全システムの研究・開発・設計・実施、安全機器の販売、「社会システム産業」の構築。 ■セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業、国際事業。

• エージェント求人

  ≪未経験歓迎≫ ビートエンジニア ※広島統轄支社

  300~450万

  セコム株式会社広島県広島市

  ≪未経験歓迎≫ ビートエンジニア ※広島統轄支社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  １）異常発生時の急行対応 　コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、 　お客様からの要請に基づき、現場に急行。 　状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 　センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 ２）金融機関などのATM障害対応 　ご契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応。 　適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 ３）セキュリティ機器のメンテナンス 　ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 　機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 　また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 ※機器のランプ・シールを識別し、的確に対処する必要がある為、業務に支障のない程度の色覚能力が必要です。

  求める能力・経験

  普通自動車運転免許（ＡＴ限定可） ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【広島／福山市】カスタマーサービス◆国内トップクラスの老舗造船メーカー／年休124日／平均残業20h

  400~600万

  • 製品
  • 顧客対応

  常石造船株式会社広島県福山市

  【広島／福山市】カスタマーサービス◆国内トップクラスの老舗造船メーカー／年休124日／平均残業20h気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ～福山が誇る業界屈指のリーディンググローバルカンパニー／為替変動に強く安定した経営基盤／抜群の福利厚生・教育研修体制も充実／年休124日・平均残業月20時間とワークライフバランス◎～ ■業務内容： 就航後の保証対応を含む、お客様へのアフターサービス業務を担当していただきます。 ◇顧客対応：メールや電話、訪問等によるお客様対応窓口となります。 ◇現地調査・打ち合わせ：就航船を訪問し、調査や打ち合わせ、保証工事の立ち合いを行います。 ◇情報フィードバック：今後の製品改良のために就航船の情報をフィードバックします。 ◇出張：国内外問わず、出張の機会があります。 ■働き方： 年間休日124日、月平均残業時間20時間と、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境が整っています。 ■当社について： ・創業100年を超える国内トップクラスの老舗造船メーカーであり、常石グループ（グループ連結売上高2,362億円）の中核会社です。 ・サステナブルな社会を実現するため、地球環境に優しい船造りを推進しています。2035 年までに建造する全ての船を重油専焼からデュアルフューエル船に切り替えます。 ・常に新しいことに挑戦し続けることを大切にしている、活気あふれる社風です。 変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■歓迎条件： ・造船業経験者 ・英語力（初級） ＜語学力＞ 歓迎条件：英語初級

  事業内容

  ■企業概要： 広島県福山市に本社を置き、国内外の生産拠点で3万トン～18万トンクラスのばら積み貨物船やタンカー、木材チップ運搬船、コンテナ運搬船など、市場のニーズを捉えた多様な船舶を開発・建造しています。 建造量で国内4位（2021年実績）を誇り、国内造船メーカーでは珍しく、海外にも自社工場を持つなど早くから海外展開を行っている点が特徴です。

• 企業ダイレクト

  【広島】受注・カスタマーサポート/完全週休2日制/自社ECサイト問い合わせ対応

  330~400万

  

  株式会社Ｗａｔｅｒ　Ａｉｒ広島県広島市

  【広島】受注・カスタマーサポート/完全週休2日制/自社ECサイト問い合わせ対応気になる

  もっと見る

  仕事内容

  パソコンを使用した送り状の出力や電話対応、メール返信、返品交換作業などをお任せします。業務全般やメール返信方法など丁寧に教えていきますので、未経験の方も安心です。 ≪業務詳細≫ ■配送の為の送り状の出力 ■顧客からのお問い合わせ/レビューへの返信 ■返送品に対する交換業務 ■パートさんの業務管理 ■業務効率化の提案

  求める能力・経験

  【必須】基本的PCスキル（Excel・Word・Eメール対応）と顧客電話対応があり、1～4いずれか該当の方 1.接客や事務の職務経験 2.インナー業界での勤務経験→顧客へフィッティング等の提案ができる方 3.カスタマーサポートのご経験→カスタマー対応の質向上に向けて改善提案できる方 4.システム、AIなどに関する業務経験→今後、有人チャットの導入の検討などの推進ができる方 いずれも中心となって推進できる方を歓迎します！

  事業内容

  -