転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア／札幌：11176

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• エージェント求人

  第二新卒歓迎【カスタマーサポート】札幌/転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎

  280~353万

  • リーダー
  • 介護
  • 事務
  • 給与計算
  • PC
  • 介護保険
  • 株式
  • 医療/ヘルスケア
  • クラーク
  • スマートフォン
  • 請求
  • 開発
  • マネージャー
  • チーフ
  • 保険
  • オプションサービス
  • タブレット
  • SaaS
  • 訪問介護
  • 電話対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • タイピング
  • 顧客対応
  • スタッフ

  株式会社エスエムエスサポートサービス 北海道札幌市

  第二新卒歓迎【カスタマーサポート】札幌/転勤無/残業5h程度/年休127日/WLB◎気になる

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  仕事内容

  事業内容と今後の事業展開 エス･エム･エスグループが展開するサービスに関する コールセンター業務及び周辺のサポート業務 PRポイント 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 ■キャリア形成 今後も需要が高まり続ける業界で、専門性を身につけながら長期的にキャリア形成していくことができます。 ・専門知識を身に着けるための研修も充実しており、業界未経験の方も活躍されています。 　異業種からのキャリアチェンジの方も歓迎です。これから専門性をもってスキルアップしていきたい方を応援します。 ■環境 ・立地は札幌駅に直結と通いやすく、従業員にも喜ばれています。 ・繁閑の差はあるものの、残業時間は1か月あたり5時間程度と、メリハリをつけて働きやすい環境です。 仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお客様対応をお任せします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ※扱っていただく商材「カイポケ」とは…デイサービスや訪問介護の事業所で使用されているソフトで、 介護職の方等がその日行ったサービスや高齢者さんの情報を記録したり、 その情報をもとに管理者の方などがサービス料金の計算や請求を行うもの ・上記カイポケを利用中の方に対して、遠隔でカイポケの管理画面や操作画面を一緒に見ながら お電話で使い方の説明を実施（PC操作をしながらお話する） ★1日に40件程度のお電話対応を行う ★お客様との会話を記録するためにタイピングを行う ＜使い方をお伝えする相手＞介護事業所の事務担当の方や責任者の方 ＜お伝えする主な使い方＞カイポケに入力されている情報をもとに、毎月1～10日の間にサービス料金を国に請求する業務 ※受電業務未経験の方も多数活躍しています！ ※介護保険制度に関する知識、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ■やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 ■配属 介護保険請求機能専門窓口 … 介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

  求める能力・経験

  【必須】 ・受電業務を希望する方（未経験可、やってみたいという意欲をお持ちの方を歓迎します） ・顧客対応経験（もしくは複数人のスタッフと同じチームで働き、コミュニケーションを多くとってきた経験） ・基本的なPC操作（タイピング程度）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ポテンシャル採用】カスタマーサポート（リーダー育成枠）

  353~380万

  • 問い合わせ対応

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【ポテンシャル採用】カスタマーサポート（リーダー育成枠）気になる

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  仕事内容

  ★まずはメンバーからスタートし、将来的にリーダーを目指せるポジションです★ 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、外出先でもカイポケを活用するためのタブレット無料貸し出しサービスなどが充実しており、2024年4月時点で、50,000件以上の事業所様にお選びいただいています。 ■本求人のポジションについて ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。 ご経験を積んでいただいた後、将来的に少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローや育成等マネジメントをお任せします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜メンバーの仕事内容＞ ※カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口※ 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 ※介護保険制度に関する知識や、システムの操作などについては研修でしっかり教えますので未経験でもご安心ください。 ＜問い合わせのイメージ＞ ・入力した内容でエラーが出てしまったんだけど、どうしたらいいの？ ・サービスを実施した実績を入力しているのに、完了できないんだけど？ …など。 お客様の中にはパソコン作業が得意でない方もいらっしゃるため、どこでお困りなのか、どんな背景でのお問い合わせなのかなど お客様に寄り添って対応を進めていきます。 ＜研修体制について＞ 未経験の方にもご活躍いただけるように、2～3か月程度の丁寧な研修を設けています。 ・座学での知識研修と、ロールプレイングなどの実践的な研修を2カ月程度しっかりと実施 ・先輩がモニタリングをしながら、OJTを実施 ・一人でのお電話対応を開始してからも、新人専用チームで手厚くサポートを受けながら自信をつけていくことができます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜リーダーの仕事内容＞ メンバーとしてご経験を積んでいただいた後、リーダーとしてマネジメント業務をお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。

  求める能力・経験

  必須要件 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ※法人対応のご経験や、コールセンター等非対面業務のご経験がなくとも問題ありません。 歓迎/尚可 【スキル】 ・コミュニケーションスキル ・任された仕事を、責任感を持って最後までやり遂げる力 ・物事を順序立てて考え、段階的に行動に移すことができる力 ※上記のようなスキルをお持ちの、販売・サービス職、営業職のご経験者のほか、コールセンター経験のある方（学生時代のアルバイト含む）も歓迎します。 例えば… ■販売職の場合 アパレルショップ販売員、携帯電話販売、百貨店販売員、ドラッグストア店員 製菓メーカーの店舗販売員　など ■サービス職の場合… ホテルのフロント、グランドスタッフ、添乗員、コールセンターオペレーター・SV、その他教育系（塾講師、教員）など お客様のお話をより良く理解するためにヒアリングを行ったり、どうしたらお客様の希望を満たせるのか考えてご案内を行ったりするような、お客さまのためを思った接客のご経験をお持ちであれば、上記以外のご経験も歓迎します。 誰かをサポートすることがモチベーションにつながる、というサポートマインドをお持ちの方を求めています。 ■その他、活かしていただけるご経験 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方は、業務習得の際に知識を活かしていただくことができます。

  事業内容

  株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

• エージェント求人

  【札幌】カスタマーサポート（カイポケ）

  280~353万

  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 接客
  • 販売
  • 社会貢献活動
  • 電話問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • コミュニケーションサービス
  • 事務
  • 医療事務

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【札幌】カスタマーサポート（カイポケ）気になる

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  仕事内容

  東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスグループとして、 「介護×IT」を軸に40以上のサービスを展開する当社。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」に関する お問い合わせ対応を行うカスタマーサポート職を募集します。 【仕事内容】 介護施設などでカイポケを利用している法人のお客様からの 電話やメールによる問い合わせに対応します。 ▼主な業務 ・介護保険請求機能に関する問合せ対応 ・契約内容やオプション機能に関する総合窓口対応 ・マニュアルや過去の対応履歴を確認しながらご案内 ・対応内容の記録入力（PC操作あり） ▼問い合わせ例 ・「入力エラーが出てしまったのですが」 ・「請求が完了できません」 ・「住所変更の手続き方法を教えてください」　など お客様の多くはパソコンに不慣れな方も多く、 「どの画面で困っているか」「何をしたいのか」を丁寧にヒアリングし、 寄り添いながら解決へ導きます。 【研修体制】 ・2〜3か月の丁寧な研修で未経験でも安心 ・座学＋ロールプレイング＋OJTで段階的に習得 ・新人専用チームで先輩が常にサポート 【魅力とやりがい】 ・社会貢献性の高い「介護×IT」分野で専門知識を身につけられる ・直接「ありがとう」と感謝されるやりがい ・札幌駅直結オフィス／残業月10時間程度の働きやすい環境 ・キャリアパス：スペシャリスト／チーフ／他部署異動など多様

  求める能力・経験

  【必須】 ・業界・商材問わず、顧客対応のご経験をお持ちの方（接客・販売経験も可） 【歓迎】 ・お客様の立場に立ち、ニーズを汲み取る対応ができる方 ・販売・サービス職（アパレル、携帯販売、ホテルフロントなど）のご経験 ・教育系（塾講師・教員・インストラクター等）のご経験 【こんな方を歓迎します】 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・チームで協力しながら業務を進めたい方 ・コツコツとスキルを積み上げたい方 ・安定企業で長期的にキャリア形成をしたい方 【活かせる経験】 ・医療事務、調剤事務、介護事務などの経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【人事・給与システム導入/コンタクトセンター SV候補/札幌市】/42326

  327~379万

  株式会社SHIFT PLUS北海道札幌市

  【人事・給与システム導入/コンタクトセンター SV候補/札幌市】/42326気になる

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  仕事内容

  ご担当いただく窓口の業務が円滑に運営されるよう、様々な下記タスクをおこなっていただきます。 【具体的には】 ・案件運用：問い合わせ対応やエスカレーションの対応、マニュアル作成 ・メンバー教育・管理：相談・質問への対応、顧客満足度を向上させるための対応・ノウハウのトレーニング ・進捗・課題の整理・報告：クライアントとの定例参加・各種報告 【プロジェクト例】 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェアおよびWebシステム（SaaS系ツールなど）に関するカスタマーサポート 今回配属予定の札幌拠点は、約70名で構成されております。 今後、成長率を維持し業績を拡大していくにあたり、適切なデリバリ運営環境の維持ができる人材が必要となるため、SV候補者として働いていただく方を募集しております。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・コールセンターまたはカスタマーサポート業界（ヘルプデスク／コンタクトセンター）でのSV経験が1年以上

  事業内容

  ・カスタマーサポート事業：コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援 ・ITアウトソーシング事業 ：ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証 ・地域活性化事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【人材派遣会社/BPOプロジェクト構築/札幌市中央区】/41764

  600~1000万

  キャリアリンク株式会社北海道札幌市

  【人材派遣会社/BPOプロジェクト構築/札幌市中央区】/41764気になる

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  仕事内容

  社内でも中核となるBPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 ■具体的には ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 ■公共サービスプロジェクト例 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■入社後の流れ 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境です。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ■下記いずれかの経験 ・事務センター・コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験

  事業内容

  ■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業・CRM関連事業・一般事務事業 ■営業系人材サービス事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• 企業ダイレクト

  【札幌/生産管理】未経験大歓迎！年間休日126日/台湾大手分析企業の日本法人

  336~416万

  

  日本マーテック株式会社北海道札幌市

  【札幌/生産管理】未経験大歓迎！年間休日126日/台湾大手分析企業の日本法人気になる

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  仕事内容

  半導体を中心とした分析受託業務を行う当社にて、検査品の受入などのカスタマーサービスと生産管理の業務をお任せします。未経験でも問題なく活躍できる職場です。 【具体的には】 ■案件の進捗管理と簡単な作業指示書の作成 ■分析/観察の納期連絡と検収手続き対応 ■お預かりしたサンプルの管理 ■依頼内容の伝達、通訳および仕事内容の引継ぎの伝達

  求める能力・経験

  【必須】必須条件はございません。分析業務未経験の方も歓迎です！人柄重視の選考となります。ほとんどの方が正社員雇用され活躍しております。【歓迎】中国語ができる方大歓迎！ 【台湾本社と日本法人について】大手携帯メーカーや大手半導体メーカーからの分析依頼を専属で受け、半導体業界を牽引する台湾大手分析企業。日本法人でも一般的な案件に加え、名古屋での立地を活かし、電気自動車の時代へと進む自動車業界との関わりを持っています。非常に高価な電子顕微鏡を複数保有しているため、自動車メーカー最大手からの設備貸出依頼の案件もすでに存在します。

  事業内容

  ■材料分析サービス（FIB/TEMを活用した膜厚・構造解析中心の観察・分析サービス） ■故障解析サービス（台湾デバイスメーカーでの経験を基に提供する専門解析サービス） ■信頼性試験サービス(半導体及び電子部品の信頼性試験サービス)

• エージェント求人

  【社会福祉法人に特化/カスタマーサポート/札幌市】/41812

  300~390万

  プロテック株式会社北海道札幌市

  【社会福祉法人に特化/カスタマーサポート/札幌市】/41812気になる

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  仕事内容

  社会福祉法人や公益法人の顧客へ、システムに関係する業務を全面的にサポートしていただきます。 【具体的には】 ・自社システム（業務用パッケージソフト）を用いたバックオフィス業務のサポート ・電話、遠隔操作、訪問等でサポートします。 ・納品前のシステム設定、インストール ・ユーザビリティテスト ・法改正対応 ※社会福祉法人や公益法人の総務担当者様からのお問い合わせが主となります。（お客様からのお問い合わせに関しての電話は、17時までとなっております） ※担当制ではありません。チーム全員で対応しますが、時にはお客様から指名していただけることもあり、やりがいに繋がります。 ※年間1～2回程度宿泊を伴う出張が発生する場合もありますが、諸事情考慮します 【組織構成】 ・配属先となる サポート課は、７名（20代～50代男女・時短勤務含）で構成されており、中途入社社員の前職は管理栄養士、病院・システム関係の会社の方など、さまざまです。 【入社後の流れ】 ・1か月ほど座学研修を行います。その際は、先輩社員とOJT方式で業務を覚えていただきます。 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・PCに関する利用経験（Excel使用スキル、AIスキル尚可） ・普通自動車運転免許(AT可)（将来的に外勤時、社用車を運転する可能性もある為） ※下記いずれかのご経験をお持ちの方（知識をお持ちの方でも可） ・経理経験／財務経験／税理士事務所または会計事務所でのご経験（補助業務も可）をお持ちの方

  事業内容

  社会福祉法人・公益法人を中心とした業務用パッケージソフトの企画・開発・販売・サポート、および受注ソフトの設計・開発・サポート … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【未経験歓迎◎Ｕ・Ｉターン歓迎◎】北海道★夜勤で収入UP/セコムの機械警備サービススタッフ

  310~370万

  • 新入社員研修
  • 教育
  • メンテナンス
  • 障害対応
  • センサ
  • 自動車
  • 自動車運転
  • 普通自動車

  セコム株式会社北海道札幌市, 北海道函館市, 北海道旭川市

  【未経験歓迎◎Ｕ・Ｉターン歓迎◎】北海道★夜勤で収入UP/セコムの機械警備サービススタッフ気になる

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  仕事内容

  ■ 具体的な仕事内容 １）異常発生時の急行対応 　コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、 　お客様からの要請に基づき、現場に急行。 　状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 　センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 ２）金融機関などのATM障害対応 　ご契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応。 　適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 ３）セキュリティ機器のメンテナンス 　ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 　機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 　また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 ※機器のランプ・シールを識別し、的確に対処する必要がある為、業務に支障のない程度の色覚能力が必要です。 ■求める人物像 お客様と触れ合うことが多く、直接感謝の言葉をいただける仕事であり、やりがいを肌で感じることができます。「誰かの役に立ちたい」という意欲の溢れる方であれば大歓迎です！ ■ 未経験者歓迎！ 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォロー。 経験やスキルがなくても、安心してセコムの扉を叩いてください！

  求める能力・経験

  普通自動車運転免許（ＡＴ限定可） ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！

  事業内容

  セキュリティ事業を中心に、防災事業、メディカル事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業を展開。

• 企業ダイレクト

  【札幌】カスタマーサービス/年間休日126日・台湾大手分析企業の日本法人

  336~416万

  

  日本マーテック株式会社北海道札幌市

  【札幌】カスタマーサービス/年間休日126日・台湾大手分析企業の日本法人気になる

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  仕事内容

  カスタマーサービスと生産管理の業務をお任せします。 【具体的には】 ■立ち合い観察/分析に関するカスタマーサービス/問い合わせ対応 ■案件の進捗管理と作業指示書の作成 ■分析/観察の納期連絡と検収手続き対応 ■お預かりしたサンプルの管理 ■依頼内容の伝達、通訳および仕事内容の引継ぎの伝達 ■キャパシティー管理と日程調整

  求める能力・経験

  【必須】日本語以外に中国語でコミュニケーションが取れる方　※その他経験不問 【歓迎】ビジネスレベルの英語力がある方 【■台湾本社と日本法人について】大手携帯メーカーや大手半導体メーカーからの分析依頼を専属で受け、半導体業界を牽引する台湾大手分析企業。日本法人でも一般的な案件に加え、名古屋での立地を活かし、電気自動車の時代へと進む自動車業界との関わりを持っています。非常に高価な電子顕微鏡を複数保有しているため、自動車メーカー最大手からの設備貸出依頼の案件もすでに存在します。

  事業内容

  ■材料分析サービス（FIB/TEMを活用した膜厚・構造解析中心の観察・分析サービス） ■故障解析サービス（台湾デバイスメーカーでの経験を基に提供する専門解析サービス） ■信頼性試験サービス(半導体及び電子部品の信頼性試験サービス)

• エージェント求人

  🔶機械警備サービス（ビートエンジニア）※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！セコム株式会社

  360~570万

  • 点検
  • 警備
  • 障害対応
  • 定期点検
  • 予防保全
  • 情報セキュリティ
  • 倉庫セキュリティ運営
  • 緊急支援
  • 緊急整備
  • 緊急救助活動
  • 学校警備
  • 工場警備
  • 施設警備
  • 海上警備
  • 病院警備
  • 身辺警備
  • 道路警備
  • 鉄道警備
  • ホテル警備
  • 自動車
  • 自動車運転
  • 普通自動車
  • 1年未満の自動車運転経験
  • 1～2年の自動車運転経験
  • 3～4年の自動車運転経験
  • 5～9年の自動車運転経験
  • 20年以上の自動車運転経験
  • 10～19年の自動車運転経験

  セコム株式会社北海道札幌市, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  🔶機械警備サービス（ビートエンジニア）※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！セコム株式会社気になる

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  仕事内容

  “社会インフラ”を守る覚悟。セコムの最前線を担うセキュリティ・プロフェッショナル 守るのは、人の命と未来。 走るのは、誰かの不安をゼロにするため。 誇りを持てる「仕事」が、ここにある。 🔶「その異変、誰よりも早く駆けつける。」 ビートエンジニア――それは、“警備”という概念を超えた、プロフェッショナルの呼称です。 セコムが提供する機械警備サービスの要として、24時間365日、お客様の“安心”のために現場へと駆けつける。 命にかかわる非常事態から、システム障害まで、多岐にわたる緊急事象に即応し、冷静かつ的確な対応でその場を収めるのが、あなたの使命です。 🔶 仕事内容の全体像 【1】異常信号を受信し、現場へ急行 コントロールセンターから送られる信号──それは、侵入検知、火災発生、救急要請など多岐に渡ります。 センサーが察知した“異変”に、あなたが最初に駆けつけます。 現場状況を瞬時に判断し、必要があれば警察・消防と連携。あなたの冷静な判断が、命や財産を守ります。 【2】ATMなど金融機器の障害対応 セコムの技術力を支えるのは、ただの警備ではありません。 ATMの障害や不具合の通知を受けた際には、現場へ赴き、復旧にあたります。 “公共性の高い機器”に携わるという責任感と使命感が、この仕事にはあります。 【3】セキュリティ機器の定期点検・メンテナンス セキュリティは“事が起きてから”では遅い。 だからこそ、トラブルを未然に防ぐ予防保全も大切な仕事のひとつです。 ご契約先に設置された各種機器の定期点検・交換対応のほか、お客様に合わせたセキュリティ提案を行うこともあります。技術力と提案力、その両方を磨くチャンスが日々あります。 🔶 この仕事の本質と魅力 セコムのビートエンジニアは、ただの“警備員”ではありません。 社会インフラの一端を担う「危機対応のスペシャリスト」であり、「安心を届けるプロ」です。 “守るべきもの”が、日々違う。 　個人宅から企業、金融機関、医療機関まで。あなたが守る相手に「型」はありません。 　状況も場所も異なる中で、冷静に的確な対応が求められる。 　決まったことをこなすだけではない、変化に満ちた現場が、あなたの成長を促します。 ありがとうを直接受け取る現場。 　異常が収まったとき、故障が復旧したとき。 　その場にいるお客様から「ありがとう」が直接届く、やりがいのある仕事です。 未経験から、“社会に必要な存在”へ。 　入社後は充実した研修（座学＋OJT）があり、知識・経験ゼロからでも安心。 　たとえば最初の5日間は、理念・技術・救急法までじっくり学べます。 　インターン期間中はマンツーマンで実務を習得でき、資格取得や通信教育制度も整っています。 🔶 セコムだからこそ手にできる働く環境 全国転勤「あり」or「なし」を選択可能 　ご自身のライフステージや家族の状況に応じて、働き方を柔軟に選択できます。 週39時間勤務・月6〜11日の公休に加え「明休」制度あり 　シフト明けはしっかり休む、身体への負担も配慮された勤務体制です。 フレックス休暇・リフレッシュ休暇あり 　長期連休が取りやすく、年間休日も豊富。有給の積立制度も整っています。 独身寮や保養所など福利厚生も手厚い 　東京・愛知には独身寮あり。全国に直営保養所・提携施設を完備し、働きやすさにも徹底的に配慮されています。 “誰かの安全は、あなたの行動で守られる。” 誰かが困っているとき、一番に駆けつける。 それが、セコムのビートエンジニアです。 誇りあるこの仕事で、あなたの人生にも「使命」が宿ります。 🔶 とあるストーリー 「“誰かのために動く”を、仕事にできた。」 前職では配送ドライバーとして働いていました。 荷物を届けるという役割は好きでしたが、「ただ運ぶだけ」で終わる日々に、どこか物足りなさを感じていました。もっと自分の判断が必要とされ、誰かの力になれるような仕事がしたかったんです。 そんなとき出会ったのが今の仕事。 最初は未経験でしたが、手厚い研修とOJTで基礎から学べたおかげで、安心して一歩を踏み出せました。 今では、警報が鳴った現場に駆けつけ、自分の対応で状況を収めたときの緊張感と達成感が、かつて味わったことのない充実に変わっています。「ありがとう」と直接言ってもらえることも多く、毎日がやりがいの連続です。 覚えることは多い。でも、それだけ社会に必要とされる存在になれた実感があります。 これからも、“誰かの安心”をつくる一人として、もっと成長していきたいと思っています。

  求める能力・経験

  高卒以上 普通自動車運転免許（ＡＴ限定可） ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！ ■求める人物像 お客様と触れ合うことが多く、直接感謝の言葉をいただける仕事であり、やりがいを肌で感じることができます。「誰かの役に立ちたい」という意欲の溢れる方であれば大歓迎です！ ■ 未経験者歓迎！ 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォロー。 🔶社員インタビュー https://www.secom.co.jp/recruit/01/style/interview03.html https://www.secom-sanin.co.jp/recruit/recruit-new/interview/be.html ■教育・研修制度 ・5日間の入社時研修では、座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、 　救急法等の業務に必要な知識・技能を学びます。 　その後も経験年数に応じて様々な研修があるので、継続的に成長できる環境が整っています。 ・OJT研修 　各々の配属先に配属後、インターンとして約３ヵ月勤務。 　インターン中は、先輩社員からマンツーマンで指導を受けながら実務にあたります。 　そのため未経験からでも安心して成長出来る環境です。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度　など

  事業内容

  ホームページ https://www.secom.co.jp/ 日本初の警備保障会社として1962年に創業し、現在は国内外で事業を展開する大手企業です。 セキュリティ事業を中心に、防災、メディカル、保険、地理空間情報サービス、BPO・ICT事業など多角的な事業を展開しています。 特に、オンライン・セキュリティシステムやホームセキュリティシステムの開発・普及に力を入れており、安全・安心な社会づくりに貢献しています