CRMプランナー/カスタマーコミュニケーション部｜合同会社DMM.com

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【デジタルマーケティング】オープンポジション/「バイトル」運営企業

  450~800万

  ディップ株式会社東京都新宿区

  【デジタルマーケティング】オープンポジション/「バイトル」運営企業気になる

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  仕事内容

  日本最大級の求人サイト「バイトル」や 「スポットバイトル」「バイトルトーク」「ナースではたらこ」などの自社プロダクトでの顧客満足度とLTV最大化をになる部署での集客戦略策定～実行をお願いします。 【業務例】■獲得広告：Web広告の企画・運用・予算管理や代理店調整、LP改善など、戦略に基づく集客全般の立案と実行　■MA/CRM：データ分析によるシナリオ設計、クロスユース促進、離脱防止、営業と連携した顧客体験の設計　■ウェビナー・コンテンツ：SEO・LPO・EFOによるサイト最適化、自社および他社共催ウェビナーの企画・実施　※ご経験に応じて担当業務を決定します。【業務の変更範囲：会社の定める業務】

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかの2年以上の経験を有し、自立推進が可能な方。 ■Web広告の企画・運用・効果分析 ■CV以降の後工程（オフライン等）データを基にした運用 ■CRMやマーケティング施策の企画・運用 【歓迎】■ToC、ToBマーケティングの各種経験 ■IT企業でのWebディレクター経験 ■IT企業でのPdM経験 ■新規サービスの立ち上げもしくは既存サービスをグロースさせた経験 ■ステークホルダーとの交渉・折衝経験（社内外問わず） ■求人メディアのPdM、商品企画経験 ■販促企画、キャンペーンなどの企画及び実行経験 ■CRM、ナーチャリング施策の企画及び実行経験

  事業内容

  インターネットによる求人情報提供サービスとDXサービスの提供■人材サービス事業(バイトル/バイトルNEXT/はたらこねっと/バイトルPRO/ナースではたらこ)■DXサービス事業(採用ページコボット/面接コボット/人事労務コボット/HRコボット 等)

• エージェント求人

  ▼【週2リモート可】Webマーケティングコンサルタント（最先端AIO・MEO）▼

  450~750万

  クラウドサーカス株式会社東京都新宿区

  ▼【週2リモート可】Webマーケティングコンサルタント（最先端AIO・MEO）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 BtoC企業（店舗型ビジネスやEC事業者など）を対象とした、AIO（AI最適化）およびMEO（マップ検索最適化）を活用した集客・マーケティングコンサルティング業務。顧客のフロントに立ち、課題ヒアリングから分析、戦略立案、実行支援までを一貫して担当し、売上向上にコミットします。 【具体的には】 ●AIO・MEOコンサルティング（地域検索最適化、AI検索を見据えた情報発信戦略の立案と実行支援） ●クライアント（経営層やマーケティング担当者）との直接折衝、課題ヒアリング、施策提案、効果測定、改善提案 ●新規事業の推進（実務を通じたナレッジ蓄積、サービス開発、売れる仕組みづくりへの貢献） 【開発環境】 各種SNS／MEO解析ツール／Google Analyticsなど 【職種の魅力】 ●0→1、1→10の経験：新領域であるBtoC向けコンサル事業の立ち上げコアメンバーとして、サービスを形にする経験が積めます。 ●最先端スキルの習得：検索エンジンのあり方を変える「AIO」という最新トレンドにいち早く触れ、市場価値を高められます。 ●大きな裁量とスピード感：従来の枠組みにとらわれず、自身のアイデアを活かしてスピーディーに挑戦できる環境です。(求人ID：453364)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 店舗型ビジネス等のBtoC領域における、Webマーケティング、MEO対策、SNSマーケティングいずれかの実務経験 ・ クライアントと直接折衝を行う経験(プレイヤーとしてではなく、施策の提案やディレクションができる方) 【歓迎】 ・ Webマーケティング会社や広告代理店でのコンサルティング・運用経験 ・ 自社(事業会社)でのWeb集客、SNS運用、店舗マーケティングのリード経験 ・ 新規事業や新しいサービスの立ち上げに携わった経験 ・ 最新のデジタルトレンド(AI、SEO、AIO等)に対する強い関心と学習意欲

  事業内容

  デジタルマーケティングプラットフォーム「CloudCIRCUS」を使い、クライアント企業のマーケティング支援を行っております。 11個の自社プロダクトの開発、販売実績があり、 電子ブック制作「ActiBook」、AR制作「COCOAR」、MAツール「BowNow」は、 日本国内でもトップクラスのシェアを誇る販売実績です。 営業拠点は東京、大阪、福岡の他、海外でも上海、台湾とグローバル展開中の成長企業です。

• エージェント求人

  ▼グロースマーケティングコンサルタント・マネージャー（広告運用・戦略立案・事業成長支援）▼

  800~1500万

  株式会社ピアラ東京都渋谷区

  ▼グロースマーケティングコンサルタント・マネージャー（広告運用・戦略立案・事業成長支援）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 グロースマーケティングコンサルタント／マネージャー（旧 運用型広告コンサルティングマネージャー）ポジションです。 広告戦略立案から運用統括、チームマネジメントまで幅広く担っていただきます。 検索広告の運用における、入札調整・レポート作成・広告配信前のシミュレーション、効果測定・改善提案を行っていただきます。 さらにKPI設計、改善施策立案、顧客への提案・折衝を主導し、メンバーの育成や進行管理にも携わります。大手企業案件に深く入り込み、経営層との折衝機会も豊富で、顧客の事業成長を牽引できるダイナミックな役割です。 【具体的には】 ・検索広告を中心とした運用・入札調整 ・上記に伴う入稿作業・レポート作成 ・広告配信前のシミュレーション・ターゲティング案作成 ・広告配信における戦略・立案 ・営業担当との効果改善ミーティング(求人ID：452788)

  求める能力・経験

  【必須】 以下いずれかの運用型ディスプレイ広告の運用経験をお持ちの方（3年以上目安） 　└ 例：Yahoo!・Google・Meta・instagram・X・Tiktok・LINE・Gunosy・smartnewsなど ■リスティング広告の運用経験2年以上 ■Excel、Word、PowerPoint 等の基本的なPC操作 ■メディア・事業主・代理店問わず、デジタル広告・マーケティング関連の経験 ■標準レベルのコミュニケーションのレベルがあること・Web業界のご経験 ■マネジメント経験 【歓迎】 デジタル広告の効果分析、レポート作成、改善施策の立案・実行経験／クライアント（広告主）との直接折衝・提案経験／自発的な情報収集を通じた課題発見および改善提案経験／広告クリエイティブの企画・ディレクション経験／ソーシャルメディア広告の運用経験／ダイレクトマーケティング領域での実務経験

  事業内容

  株式会社ピアラは、マーケティングの常識を覆し、社会にインパクトを与える「Growth Infrastructure Company」です。 2004年の創業以来、クライアントのビジネス成長にコミットするマーケティングパートナーとして、独自の地位を築いてきました。 【3つの事業セグメントで成長を加速】 ①マーケティングDX事業 ②エッセンシャルワーカーDX事業 ③ビジネスクリエイション事業

• エージェント求人

  ▼【第二新卒】マーケティング事業部幹部候補（未経験◎／若手活躍／LTVマーケティング業界No1）▼

  400~800万

  株式会社Macbee Planet東京都渋谷区

  ▼【第二新卒】マーケティング事業部幹部候補（未経験◎／若手活躍／LTVマーケティング業界No1）▼気になる

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  仕事内容

  ※株式会社Macbee Planetの社員として採用後、同日付で 　 株式会社Macbee Aime【株式会社Macbee Planet の100％子会社】への在籍出向となります。 【職務内容】 AI技術を駆使した次世代型のWebマーケティングに関する業務をお任せします。 クライアントの商品理解から、ターゲット分析・戦略立案・広告制作・運用まで、AIを活用した一連のマーケター業務を担っていただきます。 またクリニック事業やLTV改善施策など、新規事業も複数立ち上げており、広告による集客から事業の立ち上げ・グロースまで、個々の適性や志向に応じて、幅広い領域に挑戦できる環境です。 【具体的には】 ・SNS広告のクリエイティブ作成（動画、記事LP、本LPなど） ・出稿メディア選定、広告運用 ・運用後の数値分析 ・改修改善など(求人ID：348389)

  求める能力・経験

  【必須】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・WEBマーケのご経験者 ・AIツールを業務でご活用した経験 ・AI関連の資格取得者 ・学生時代もしくは社会人経験の中で、何かしらで1位をとったご経験がある方 ※未経験、第二新卒も大丈夫です！

  事業内容

  Macbee Planetグループは「すべてのマーケティングを成果報酬に」というビジョンのもと、 認知・獲得・リテンション・PRを成果報酬で提供するマーケティングカンパニーです。 独自のトラッキング技術を有する当社は、「データ×テクノロジー×コンサルティング」の力でLTVを予測しROIを最適化する成果報酬型マーケティングにより、クライアントのリスクを抑えた顧客獲得を実現いたします。 4年半で東証マザーズ（現：グロース市場）への上場を果たし、創業以来9期連続で増収増益を達成。

• エージェント求人

  ファンクションコンサルタント（マーケティング）

  1000~1500万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  ファンクションコンサルタント（マーケティング）気になる

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  仕事内容

  企業の持続的な成長を支援するため、従来のマーケティングの枠組みにとらわれず、マーケティング全体の変革を推進します。 部分最適な施策の実行ではなく、顧客視点での提供価値向上とROI最大化を目指し、データドリブンなアプローチに加え、生成AIをはじめとする先進テクノロジーを活用しながら、グローバルな視点でマーケティング変革を実現します。 マーケティング領域における専門性を活かし、既存の業界慣習にとらわれない新たな価値創出に挑戦したい方が活躍できる環境です。 ◆主な業務内容 ・マーケティングトランスフォーメーションの企画・推進（組織変革を含むマーケティングモデルの刷新） ・顧客体験を起点としたデータドリブンなクローズドループマーケティングの構想・実行支援 ・データ活用戦略、実行計画、および次世代マーケティングプラットフォーム戦略の策定 ・事業戦略と連動したマーケティング戦略・コミュニケーション戦略の立案 ・経営課題から施策レベルまでを見据えたKPI設計 ・PDCAサイクルの設計・運用支援（プラットフォーム、分析基盤、組織体制を含む） ◆プロジェクト事例 ・化粧品メーカーにおけるマーケティング変革戦略の策定および実行支援 ・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラムの企画・構築ならびにアプリグロース支援 ・小売企業におけるデジタルマーケティング組織の設計および業務オペレーション改革

  求める能力・経験

  ■ML7、ML6想定の方 以下全てを満たす方 ・1年以上のマネジメント経験 以下いずれかの経験 ・2年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験 ・3年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験 ・3年以上のSalesforceやAdobeなどマーケティングテクノロジーベンダーでの営業経験や提案経験 ・5年以上の広告代理店でのストラテジックプランニングなどマーケティング戦略立案やCRMに関する経験 ・5年以上の事業会社で経営企画、事業企画、事業戦略、マーケティング企画経験 ・5年以上のコンテンツに関するプロダクションでのディレクションや制作経験

  事業内容

  ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーエックス、ソングの5つの領域で、企業の変革を支援する総合コンサルティングファーム。

• 企業ダイレクト

  東京都中央区【採用媒体運用】フルリモート可／ダイレクトリクルーティング

  420~700万

  

  株式会社ピムリコ東京都中央区

  東京都中央区【採用媒体運用】フルリモート可／ダイレクトリクルーティング気になる

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  仕事内容

  中小企業の採用支援を行っている当社にて、採用媒体運用をお任せいたします。ビズリーチ等の媒体運用を通じて、ペルソナ設計からスカウト送信、効果分析までを担い、クライアントの採用成功に貢献する仕事です。 中小企業の採用パートナーとして、以下の業務をお任せします。 ■ビズリーチ等の媒体運用、候補者リサーチ■ターゲット人材の要件定義とペルソナ設計■スカウト文面の作成・送信、開封率・面談化率等の効果分析と改善■クライアントとの採用戦略のすり合わせ■AIツールやATSを活用した業務効率化 少数精鋭の組織で、採用コンサル・セールスと連携しながら業務を進めます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■顧客折衝業務の経験、または採用関連業務の経験■テキストコミュニケーションに抵抗がない方■営業経験（３年程度） 【尚可】■採用媒体の運用経験■人材紹介や採用代行（ＲＰＯ）での実務経験のある方 【必須・尚可要件】データ分析や改善業務に興味がある方、スカウト送信やダイレクトリクルーティングの経験がある方を歓迎します。【働き方について】子育てと両立しながらのフルリモート勤務が可能であり、在宅中心で業務を行えます。【当社の強み】単なるオペレーションにとどまらず「どのターゲットにどうアプローチすれば採用できるか」まで踏み込むため、高い戦略思考とマーケティング視点が身につく環境です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  株式会社FRACORA / CRMマーケティングマネージャー候補_552

  700~1100万

  • LTV/life time v...
  • MA/CRM施策
  • マーケティング
  • リピート率向上
  • 効果検証
  • MA/CRM
  • データ分析
  • 顧客管理
  • 顧客体験設計
  • 顧客体験戦略立案
  • マーケティング施策効果検証
  • 施策効果検証
  • CRM戦略策定
  • マーケティング戦略策定
  • 戦略立案
  • 直接貿易/D2C
  • プロジェクト
  • EC
  • KPI設定

  株式会社FRACORA東京都新宿区

  株式会社FRACORA / CRMマーケティングマネージャー候補_552気になる

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  仕事内容

  ▼顧客一人ひとりとの最適なコミュニケーションを設計し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を実現するCRMマーケティングの中核ポジションです。 新規顧客の獲得後からロイヤル顧客の育成までを一気通貫で設計し、顧客との中長期的な関係構築をリードしていただきます。 メール・LINE・Web接客などのCRM施策の企画・運用に加え、顧客体験（CX）の設計やマーケティング基盤の構築・活用を推進し、データを活用したマーケティング変革を牽引していただくことを期待しています。 また、ブランドマーケティング・集客マーケティング・商品開発などの関係部門と連携しながら、事業KPIをもとにLTV向上と持続的な事業成長を実現する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■ CRM・顧客コミュニケーション戦略の企画・推進 ・CRM戦略および年間コミュニケーションプランの企画・推進 ・メール・LINE・Web接客・DMなどを活用した顧客コミュニケーション設計 ・CRM施策の効果検証・改善およびLTV向上施策の推進 ■ 顧客体験（CX）・ロイヤリティ向上の設計 ・カスタマージャーニーおよび顧客体験（CX）の設計・改善 ・会報誌・コンテンツ・ブランドストーリーを活用したロイヤル顧客育成施策の企画 ・顧客データ・インサイトを活用した継続率・リピート率向上施策の立案

  求める能力・経験

  ■必須 ・D2C・EC事業でのCRMマーケティング経験 ・CRMマーケティングの実務経験（3年以上） ・顧客データと事業KPI（LTV・継続率など）を活用し、CRM施策の企画・実行・効果検証からマーケティング改善まで一貫して推進した経験 ・MA・CRMツールの活用、またはマーケティング基盤の運用経験 ・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ■歓迎 ・化粧品・健康食品・消費財業界でのマーケティング経験 ・MA・CDP・BIツールなどマーケティングテクノロジーの活用経験 ・CX設計やカスタマージャーニー設計の経験 ・ブランドマーケティングやデジタルマーケティングとの連携経験 ・CRM基盤・マーケティング基盤の構築・導入プロジェクトの経験 ・LTVを重視したマーケティング戦略の立案経験 ・MA・CRMツールの導入

  事業内容

  化粧品・美容健康食品の企画、開発、販売

• 企業ダイレクト

  【toCマーケティング（転職事業部）】挑戦するエンジニアのプラットフォーム

  600~900万

  ファインディ株式会社東京都品川区

  【toCマーケティング（転職事業部）】挑戦するエンジニアのプラットフォーム気になる

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  仕事内容

  Findy転職事業の新規ユーザー獲得を最大化させるための戦略・戦術立案から実行・効果検証まで、一気通貫でお任せする予定です。各チームと協力しつつ、新規ユーザー獲得の最大化を担っていただきます。 【業務一例】■新規ユーザー獲得のための各種施策■web広告運用（運用型広告、アフィリエイト広告、純広告、など幅広く）■メディアプランニング（デジタル広告／マス広告／OOH 等）■その他、新規ユーザーの最大化に必要なKPI改善活動全般を推進 【入社後の業務イメージ】まずはご自身の得意領域において価値を発揮しつつ、コンフォートゾーンにとらわれず、他領域でも価値を発揮いただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  【必須】■デジタル広告の運用経験の実務経験（3年以上）■デジタル広告運用以外のデジタルマーケティングの実務経験（2年以上）■事業KPIから逆算した戦略立案・実施・効果検証・改善を一貫して担った経験 ■複数部門を横断しての調整や合意形成等、PJTを主体的に推進した経験■ロジカルシンキング、問題解決能力等の基礎的なビジネス力 【魅力】■個々に落とされる数値を追うだけでなく,事業全体の数値を起点にマーケティング戦略を思考・実行できる,事業会社の最上段から関われるポジションです■少数精鋭のチームだからこそ個人の裁量が非常に大きく、ご自身の意欲と実力次第で業務の幅をどこまでも広げていくことが可能です

  事業内容

  ・「Findy」・「Findy Freelance」・「Findy Team+」・「Findy Tools」・「Findy Conference」

• エージェント求人

  【CRMコンサル】電通グループ/LINE・会員制度設計から伴走する事業成長パートナー

  500~1500万

  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • LTV/life time v...
  • MA/CRM
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • LINEアカウント運用
  • プロジェクトマネジメント
  • 開発ディレクション
  • パートナー
  • 事業計画
  • プロジェクト推進
  • 制作
  • 開発
  • 分析
  • コンサルタント
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • マーケティング
  • Adobe Analytics
  • 顧客管理/CRMシステム開発
  • BIツール
  • レポーティング
  • データ分析
  • SQL
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  株式会社電通デジタル東京都港区

  【CRMコンサル】電通グループ/LINE・会員制度設計から伴走する事業成長パートナー気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 大手企業の事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV最大化に向けたCRM戦略の立案から実行までをリードするコンサルタント職です。 【具体的に】 ＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞ ●CRM/LINE戦略の策定・プランニング：事業計画立案、各種分析、事業課題導出、およびLINE公式アカウントによる販促/CRM戦略プランニング。 ●サービス制度設計・構築：ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）の設計・構築。 ●コミュニケーション/全体設計：マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、およびLINEの新規獲得（友だち化）/O2O・デジタル販促/CRM/データ活用などのフィジビリティを理解した全体設計。 ●CRM・LINE領域のプロジェクト推進：社内のエキスパートとチームを組んだプロジェクト推進、または施策進行プロデュース ＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞ ●施策の企画・制作・運用：WEB、mail、LINE（アカウント運用やMessaging APIの活用提案など）、動画、DM、同梱ツール、グラフィック等の企画・制作・運用。 ●開発ディレクション：LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション。 ●分析・改善策の提示：顧客分析、商品分析、チャネル分析、サイト分析、施策効果測定、およびO2O施策等で取得したリアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示。

  求める能力・経験

  【必須要件】以下いずれか必須 ・LINE公式アカウントを活用したマーケティングの実務経験 ・CRM領域、またはデジタルマーケティング領域における実務経験 【歓迎要件】 ・広告代理店、コンサルティングファーム等の「支援会社」での実務経験 ・会員制度（ポイント／ロイヤリティプログラム）の設計・開発・運用経験 ・MA・DMP・CRMシステムの導入・運用、または顧客データ（ID）の統合・活用経験 ・SQL、BIツール、GA・Adobe Analytics等を用いたデータ分析・レポーティング経験 ・O2O、デジタル販促施策の企画・実行経験

  事業内容

  クリエイティビティとテクノロジーを活用した、デジタルマーケティングやDXによる企業の「成長と変革」を支援

• エージェント求人

  ▼オンラインマーケティング・管理職（楽楽クラウド）▼

  1000~1300万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ▼オンラインマーケティング・管理職（楽楽クラウド）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】インバウンドマーケティングチームの課長として、プロモーション戦略の意思決定、予算管理、および組織・メンバーの育成・マネジメント全般を担っていただきます。 【具体的には】 ■インバウンドマーケティングに関する業務 →戦略立案から実行、そしてTVCMを含むマルチチャネルの最適化を推進します。 戦略・戦術立案と実行 ・Web広告（リスティング、SNS、ディスプレイ等）の企画・運用における施策立案、実行 ・ブランドサイト（各製品サイト）の戦術立案、実行 ・CMクリエイティブ制作、プランニング（マス連動施策の推進） 各種管理、コントロール ・広告宣伝費の最適化および予算コントロール ・メンバーのリソース管理および進捗ディレクション ・KGI/KPIに基づいた各種計数管理、データ分析 現場施策の統括 ・コンテンツ（記事）制作・出稿管理、SEO対策、メルマガ制作・配信管理の監修 ■マネジメントに関する業務 →組織成果の最大化に向けた戦略策定とメンバーの成長を支援するピープルマネジメントを行います。 組織戦略の策定・実行 ・担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール（KGI）の策定 ・ゴール達成に向けた課題設定、実行施策の策定および遂行支援 組織・ピープルマネジメント ・人材採用、最適なリソース配置、体制構築、文化醸成 ・目標設定・評価、メンバーのスキル開発およびキャリア形成支援(求人ID：457859)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ オンラインマーケティングのご経験(5年以上) ・ 管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) 【歓迎】 ・ WEB広告に関する全般の知識 ・ BtoB向けプロモーションのご経験 ・ SEOを考慮したブランドサイト(製品サイト)の運営・改善経験 ・ マス広告の取り扱いまたは連動施策の経験 ・ クラウド型サービス(SaaS等)での就業経験

  事業内容

  同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。