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エージェント求人

東証スタンダード上場 自動車部品メーカー 営業マーケティング(医療機器)

500~800

企業名非公開

愛知県みよし市

職務内容

職種

  • 医療機器技術営業/プリセールス

  • その他医療機器/理化学機器専門職

  • 医療機器フィールド/サービスエンジニア

仕事内容

  • 医療機器
  • 営業活動
  • 福祉介護用品
  • 営業
  • 新規事業
  • 医療/ヘルスケア
  • 提案
  • 介護

■新規事業である医療機器の提案営業をお任せします ・医療機器の営業活動に加え、QMS省令に基づく市場情報の収集、社内開発部門へのフィードバックも担っていただきます ※自動車分野において長年培ってきた品質管理や製造ノウハウを医療/福祉/介護用品に活かし、低コストと機能性を兼ね備えたオリジナル商品(免荷機能付歩行器や手指伸展スプリント)を開発しております。 【配属部署】新規事業開発部 メディカルデバイス事業室 営業・調達G

求める能力・経験

  • 医療機器
  • 営業
  • 医療/ヘルスケア
  • QMS

必須:医療・ヘルスケア分野に関わる業務経験をお持ちの方 歓迎:医療機器の営業または販売経験をお持ちの方    QMS・薬機法に関する基礎知識をお持ちの方

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜800万円

勤務時間

休憩60分

08:00〜17:00

フレックスタイム制

有 コアタイム (10:00〜15:00)

休日・休暇

121日 内訳:土曜 日曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

技術センター

住所

愛知県みよし市

制度・福利厚生

制度

服装自由 資格取得支援制度 社員食堂・食事補助

その他

退職金

その他制度

社会保険完備、交通費支給、住宅手当、社宅・寮、健康診断、家族手当、役職手当、退職金制度、資格取得制度、資格手当 ・通勤手当:車通勤可、公共交通機関は上限40,000円/月 ・扶養家族手当  ・住宅手当:結婚住宅手当(5年間30,000円/月) ・寮:30歳まで、自宅から職場までが直線距離で30km以上の方が入居対象 ・退職金制度:再雇用制度あり(65歳まで) ・出張手当、資格手当 ・社員持株会、確定拠出年金、共済会 ・財形貯蓄、マイカーローン ・永年勤続旅行(50歳以上かつ勤続10年以上) ・永年勤続表彰(10年毎) ・保養所、託児所完備 ・工場内の食堂は半額会社補助(200円~) ・私服勤務可(作業着貸与)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【名古屋】フィールドエンジニア(臨床検査機器装置の保守・メンテナンス)

    450~650

    H.U.フロンティア株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    医療機関に設置いただいている、臨床検査機器ルミパルスシリーズ(全自動化学発光酵素免疫測定システム)の保守・メンテナンス等を担当するフィールドエンジニア職を募集します。 ※建設作業はありません ■医療機器の保守メンテナンス業務(医療機器の点検・修理・設置・引上げ・移設・バージョンアップ対応、保守計画実施と不具合対応) ■作業報告の作成・履歴管理・保守部品管理 ■顧客・代理店対応および関連事務業務(保守契約締結・更新、スポット保守見積・請求など、顧客や代理店との折衝・問合せ対応) ■その他付随業務(稼働データ分析や改善提案、運用改善の提案、技術サポートや教育研修など)

    求める能力・経験

    【必須】 ■電気・電子、機械工学の基礎知識、PCスキル ■マニュアル・手順書を正確に理解できる読解力 【歓迎】 医療機器のメンテナンス経験(体外診断薬メーカー、臨床工学技士としての経験)/ITリテラシーの高い方 【具体的なご経験例】 臨床工学技士、医療機器含む密機器や小型~中型の機のサービスエンジニア、自動車整備士 など ※他業界の方も歓迎です

    事業内容

    H.U.グループ企業が提供する各種商品・サービスの営業・販売の代行業務

  • エージェント求人

    【ジョンソン・エンド・ジョンソン】インセンティブ有│手厚い研修・福利厚生◎│医療機器販売・技術支援

    450~700

    • 製品
    • 営業活動
    • ルート営業
    • 法人営業
    • 提案
    • 個人目標管理
    • 医療/ヘルスケア
    • 市場調査
    • 訪問営業
    • インサイドセールス/電話営業
    • クロスセル
    • ヒアリング
    • 代理店向け営業
    • 営業
    • アップセル
    • 販売
    • 提案書作成
    • 顧客課題ヒアリング
    • 医療機器
    • 戦略提案
    • 直販営業
    • 顧客折衝
    • クロージング
    ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    エレクトロフィジオロジー事業内で展開する製品に対し、受注、受注後の導入、技術支援などを一貫して担当 ■当エリアの医療施設と所属営業所の技術的インターフェースとして活動し、不整脈患者への手術の立ち会いをし、医療従事者に対して、技術的なサポートを担当 ■担当エリア内医療施設にて、医師・看護師・医療機器技術者に対する製品及び疾患に関するトレーニングセミナー、勉強会の企画・準備・実施 ■製品や症例に関する技術的・臨床的な文献の提供の支援 ■担当エリアにおける競合分析に基づく、エリア戦略の企画と実行

    求める能力・経験

    【必須】 ●不整脈治療(低侵襲手術)の市場を創造し、脳梗塞予防最前線でMissionを果たしたい人 ●下記のいずれか必須、経験者優先  ・営業経験3年以上(大学卒以上)  ・循環器エリアの医療機器営業経験2年以上(大学卒以上)  ・臨床工学技士としての臨床のご経験(不整脈の3Dマッピングのご使用経験歓迎、心臓カテーテル、ペースメーカー経験者であればなおよい。アブレーションカテーテル業務など)  ・看護師として集中治療室または循環器内科でのご経験(大学卒以上)  ●普通自動車運転免許 【望ましい人物像】 ●英語あれば尚可 ●成果を出す事に執着して行動し続ける達成志向 ●継続的に学習をしていく粘り強さ・忍耐力 ●問題解決思考とロジカルに説明する能力 ●主体的に行動する力 ●顧客・チームメンバーとのコミュニケーション能力 ●正しい事を正しく進められる、コンプライアンス順守

    事業内容

    J&Jと聞くとバンドエイドやベビーオイル、リステリンなどの商品をイメージされるかも知れませんが、医療現場での手術や治療に使われる機器や医薬品など、広くヘルスケアに関わる製品を扱っています。 その為お客様は、一般の方々からドクターや看護師まで多岐にわたります。 お客様のパートナーとして製品だけでなく、それを用いた新しい概念や治療方法を浸透させる取り組みも積極的に行っていく。 全てはヘルスケア業界が抱える問題を解決し、発展を実現させることが私たちが目指す世界です。

  • 企業ダイレクト

    名古屋【サービスエンジニア】呼吸器領域の医療機器メーカー/年間休日123日

    360~500

    チェスト株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    ■チェスト株式会社は、呼吸器領域における検査機器から治療器まで幅広い医療機器の開発・製造・販売を行っております。そんな当社にて、自社製品の呼吸機能検査器等の修理、納品、点検作業を担当いただきます。 ・病院の検査技師の方の問合せに応じ、電話もしくは訪問にて対応します。教育担当の教えの下、修理方法のマニュアル・技術を取得頂きます。 ・問合せが無い日は納品前の機器の調整や保守点検で使用する備品等の準備、点検報告書や見積書の作成を行います。

    求める能力・経験

    【必須】■普通自動車免許をお持ちの方 【歓迎】■工業科系の高校・大学を卒業されている方(機械いじりが好きな方) ■サービスエンジニアやフィールドエンジニアの経験 【求める人物像】 ・ベテランの社員がきちんと指導をしますので、先輩社員の教えを素直に 聞き、取得しようという心掛けがある方。報連相をきちんと行える方が活 躍をしています。 ・また、医療という特性上、迅速かつ正確に業務をこなせるかという点 が非常に重要です。

    事業内容

    <呼吸器専門の医療機器メーカー>■肺機能検査機器の開発・製造販売業・輸出 ■睡眠時無呼吸等の検査装置から治療器であるCPAP装置の販売・賃貸業 ■呼吸療法関連機器(主に人工呼吸器・酸素濃縮器・周辺治療機器)の販売・賃貸・輸入

  • エージェント求人

    機器サービスセンター フィールド・エンジニア/トップシェア誇る製品/安定性◎

    470~650

    オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックス株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【業務ミッション】 客先にて迅速で的確な自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理、顧客対応を行うことで顧客満足度向上に貢献する重要な業務です。 【顧客先への訪問】 ・病院、医療関係先を訪問、自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理を行います。顧客(臨床検査技師)からも営業からも頼りにされる仕事です。 *顧客先は大手医療機関、中小病院、検診機関などの検査室が主となります 【顧客への技術トレーニング】 本社あるいは大阪エクスペリエンスセンター、及び施設にて、顧客トレーニングも行います。 【顧客電話応対】 研修終了 半年〜1年後、 習熟度合いにより開始時期決定 ・平日、業務時間帯での電話によりトラブル対応 ・夜間・休日における当番制での電話対応、及び出動待機(月1回〜2回ほど) *取扱機器 全自動生化学分析装置(ビトロスシリーズ) 全自動化学発光免疫測定装置 (ビトロスシリー ズ) 全自動輸血検査装置 (オーソVISIONやオーソオートビューシステム)など

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・弱電/強電/機械の基礎知識 ・コンピューター/通信関連の基礎知識 ・普通自動車免許必須(ペーパードライバー不可)、安全運転の方 ・高等工業専門学校、電気・機械関連 専門学校卒 以上 医療機器FE経験は必須ではありませんが、大型機器FE経験は必須で、後輩育成やチームリーダーのご経験も必須です。 【歓迎要件】 ・英文読解力必要(辞書使用可) ・医療機器メンテナンス経験者歓迎 ・各種大型機器メンテナンス経験者歓迎

    事業内容

    オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックスは病気の診断や治療の経過を正確に把握するための臨床診断試薬および機器を医療現場に提供しています。 輸血検査の分野では業界トップのシェアを誇り、世界に先駆けてC型肝炎診断試薬を開発しました。

  • エージェント求人

    エレクタ社 年収600万可◎がん医療支えるFSE×直行直帰

    500~700

    エレクタ株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容: (1)エレクタ製品の修理、定期点検、アップグレード (2)現地での修理、点検、修理作業 (3)顧客電話対応(サポートセンター、リモートサポート) (4)製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英語によるメールでのやりとりなど) (5)設置作業の補佐 ※国内出張が発生します(設置業務の場合は、3~5週間ほどかかります)。エリア制となりますが、出張先は日本全国の可能性があります。 ※基本的にはご自宅から直行直帰にて対応いただきます。 ■ポジションの魅力: ・放射線治療器は機械だけでなく、電気・真空・ネットワーク・PC(ハードウェア/ソフトウェア)と多くの技術を駆使して動いています。そのため、他の製品のサービスエンジニアに比べ得られる知識や技術が多く、エンジニアとして大きくスキルアップできます。 ・当社の主力製品である「Electa Unity」はMRIと放射線治療器を融合した革新的な装置であり、MRIでリアルタイムに確認しながら病巣を狙い撃ちすることが可能で、周囲の正常な臓器への影響が少なく、患者の負担を大きく軽減できることで注目を集めています。 ■当社の魅力: ・160名(技術職の方が半数を占めています)の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。 ・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者様を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。 ・互いに切磋琢磨する文化があります。積極的に人を巻き込んで実行していく力を求めます。そのため、例えば「これはどうしたら実現できるのか」という際に、ただ「教えてほしい」と発言するだけでなく、自らたたき台などを作って、周りの人を巻き込んで、物事を前に進めていくと、非常に評価される文化です。 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    <業種未経験歓迎> ■必須条件:国内出張に抵抗のない方で、下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)フィールドサービスエンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)整備士(自動車・航空)のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・医療機器業界におけるフィールドサービス経験 ・英語読解力(英文メールのやり取り、英語マニュアルからの情報収集など) ・X線作業主任者資格をお持ちの方

    事業内容

    医療機器及び医療用放射線治療計画装置の輸入販売・保守

  • エージェント求人

    サービスエンジニア◆東証プライム上場◆唯一の国産AEDメーカー/平均年収903万/医療ドラマでも使用

    450~650

    日本光電工業株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    ■配属先の主業務内容  日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務。  お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、  このようなサービス活動を通じ、お客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。 ■任せる主業務と詳細  以下の業務を行っていただきます。  お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。  ①製品の点検・修理  ②医療機器に不具合が起きた際の対応  ③定期メンテナンスをご案内する保守提案  ④ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明  ⑤病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案  ※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。  ご入社直後は上記業務をご担当いただきます。  将来的な変更の範囲は当社の定める業務として、幅広くご活躍を期待します。 ■組織構成  募集部署は地域や病院規模、専門性に対応できるような組織構成をとっています。  今回募集するポジションは千葉県内の医療機関を担当に持ち、  所長、係長2名、その他メンバ6名の計9人(20代~40代)で、  当社の製品が良い状態で安心して使っていただけるように日々取り組んでいます。  キャリア入社の方もおり、上司やメンバとの心理的な距離も近く、なんでも相談ができ雰囲気がよい職場です。 ■入社直後:  OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。  ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね1年程度でひとり立ちをされている方が多いです。 ■入社3年後:  担当エリアのサービス業務を担当いただきます。また業務内容も幅を広げていただきます。 ■将来的に期待する姿:  係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして  難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。  自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。 <仕事の魅力>  当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。  医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。  医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、  最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献や  やりがいを感じることができます。  日々の活動や各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。  また営業員と協力しながら保守提案や納品も行うことができチームとして医療に貢献することも魅力の一つです。 <教育研修について>  ・配属部門でのOJTによる実務習得  ・若手勉強会や製品勉強会などの機会もございます  ・本社研修部門実施のキャリア入社時研修やその後の階層別研修や、サービスに特化した専門研修など  ・自己啓発制度もあり通信教育や選択型研修などの受講も可能

    求める能力・経験

    ■必須経験・スキル ・普通自動車免許 ・以下1,2いずれかで2年以上のご経験がある方  1)メンテナンス(顧客対応業務)のご経験  2)医療従事者の方で医療機器取扱い経験がある方

    事業内容

    医用電子機器の開発・製造・販売

  • エージェント求人

    外資×医療×技術/アキュレイ社の放射線治療機器エンジニア職

    400~600

    アキュレイ株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ・当社の放射線治療機器の導入先(顧客施設、医療機関)における定期点検およびメンテナンス (不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード) ・顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般

    求める能力・経験

    【求める人物像】 - 社内において、チームの一員として協調して働けること - エンジニアとして自らを高めたいという向上意欲を持っていること - ステイクホルダー(社内外の協力者)との人間関係を適切に構築し、良好に維持できること 【必要な経験・スキル等】 - 出張が可能であること(国内の遠方出張、米国での研修機会あり) - 休日の勤務に対応できること(医療機関の診療時間外に対応することが必要となるため) - フィールドサービスエンジニア経験者歓迎(特に放射線医療機器や、大型機器の保守点検業務 経験者) - 基本的なパソコンスキルを有すること - 英語に対するアレルギーがないこと 【資格等】 - 普通自動車第1種免許 - エックス線作業主任者(歓迎)、未取得の方には入社後取得していただきます(支援制度あり)

    事業内容

    医療機器の輸入・製造販売、 賃貸、保守及び修理業務

  • エージェント求人

    (名古屋)年休125日+住宅手当あり/安定の富士フイルムG

    450~

    • 検査機器調整/検査
    • 部品/原料品質監査
    • 点検
    • 部品
    • 医療/ヘルスケア
    • 医療機器
    • 修理/修繕予測
    • 整備/修理職担当
    • 機械整備
    • 病院
    • 病院担当
    • 病院訪問
    • システム保守点検
    • 医療機器保守
    • コミュニケーションサービス
    • 顧客 医療機関
    • 顧客向け操作法指導
    • 顧客説明
    • 故障修繕
    • 設備保守
    富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【業務内容】 サービスエンジニアとして医療機器の据付・保守・修理等を行います。 作業だけではなく、お客様である医療機関の方々と的確なコミュニケーション、迅速・誠実な対応を行うことで、信頼関係を構築していきます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 【具体的な業務】 ■据付(搬入・組立・調整・取扱い説明) ■保守(保守点検) ■整備(保守に含まない部品等の交換) ■修理(故障オンコールを受け訪問し復旧) ■保守契約獲得活動、新規入替活動等 【取扱う医療機器】 X線画像診断装置、内視鏡、生化学検査装置、超音波装置、マンモグラフィー等

    求める能力・経験

    【必要な能力/経験】 いずれか必須: ・電気/電子/機械/ITネットワークの知識や経験がある方 ・フィールドサービス経験のある方(業界不問) ・医療系技術者(臨床工学技士/診療放射線技師/臨床検査技師等) ※個人に合わせ1年ほどの育成あり(座学/OJT研修/製品研修など) 【保有資格】 必須: ・普通自動車第一種運転免許(AT可) 歓迎: ・エックス線作業主任者(お持ちでない場合、入社後に取得いただきます) ・ITパスポート

    事業内容

    医療用診断機器等の設置、操作説明、修理、保守点検、販売

  • 企業ダイレクト

    未経験可【名古屋/医療機器サービスエンジニア】年休125日/フレックスタイム制

    450~600

    富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【富士フイルムの注力事業/安定市場でのトップシェアとして拡大中】 医療機関の方々との的確な連携、迅速・誠実な対応を行い、信頼関係を構築しながら支援します。(対象:MRI・CTシステム/X線画像診断システム等) 【詳細】製品の据付・点検・修理対応を行いつつ、お客様に合わせて保守契約の提案もします。 【顧客】大学病院から個人医院まで幅広く対応 お客様のお昼休憩や夕方の診療後の時間に合わせて訪問します。 【魅力】医療業界の課題を解決し人々の健康や豊かな生活に貢献することができます。製品ラインナップが多く、デジタル化が進む医療業界で幅広いスキルを習得可能です。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■電気・電子・機械・IT関係の知識や経験がある方 ■医療系技術者(臨床工学技士/臨床放射線技師/臨床検査技師等) ■フィールドサービス経験のある方(業界不問) 【当社について】X線画像診断システム等、医療機器を取り扱っています。医療機器の修理、点検、据付から顧客課題の解決ソリューションビジネスなどを展開し、医療機器を使用するお客様だけでなく、その医療機器にて検査をする患者様とその家族のためにサービスを提供します。個人のスキルアップを通じ、チーム力を向上させて業務を遂行し目標を達成します。住宅手当、借り上げ社宅、家族手当等の働きやすさも整っています。

    事業内容

    富士フイルムグループが製造・販売するMRI・CTシステム、X線画像診断システム、マンモグラフィ、内視鏡システム、超音波診断装置、IVD・臨床検査などの日本国内への販売と技術サービスを中心に行っております。

  • エージェント求人

    【名古屋拠点/800万〜】生化学分析装置サービスエンジニア/次期マネージャー候補

    800~

    • マネジメント
    • 病院
    • メンテナンス
    • クリニック
    • 検査機器調整/検査
    • 血液検査
    • 内部監査
    • 納入後アフターフォロー
    • 医療機器クラスⅠ
    • テクニカルマネジメント
    • チームリーダー
    • 機械メンテナンス
    • 整備/修理職担当
    • 電気/電子機械修理
    ベックマン・コールター株式会社愛知県名古屋市, 静岡県三島市
    もっと見る

    仕事内容

    ベックマン・コールター・ダイアグノスティックスのウェスト・フィールドサービスに所属し、 名古屋エリアのフィールドサービススタッフを管理していただきます。 カスタマーサポート組織の管理職として活躍し、生産性の高いサービス組織の構築に携わりたい方は大歓迎です。 ■ポジションの魅力: ・ 名古屋/金沢/静岡エリアを統括するサービスチームの管理職候補 ・ 入社後2~3年は製品理解と顧客支援を担い、その後Peopleマネジメントへ移行 ・ KPI管理、ISO監査対応、他部署との連携など、視座の高い業務を担っていただけます ・ リモートワーク制度あり/柔軟な働き方が可能 ・ 宿泊を伴う出張はほぼなし。 ■扱う製品: 血液学検査/生化学検査の装置 ■訪問先: クリニック、大学病院、血液検査の民間の検査センターなど ■職務概要: ・将来的に人材管理を含む中部エリア(名古屋、金沢、静岡)のカスタマーサポートチーム全体を管理 ・いくつかの製品ライン機器のメンテナンススキルを習得 ・フィールドアプリケーションスペシャリスト、テクニカルサポート、コールセンターなどの他のカスタマーサポート組織と連携 ・内部監査および ISO 監査を管理し、対策を講じる ・エリアサービス目標と KPI を管理 ・チームメンバーの育成 ■勤務地: 名古屋拠点(自宅からの直行直帰となります) ■ 想定年収: ご経験・現職水準を考慮の上で決定いたします(目安:~900万円前後) マネジメント経験・英語力などをお持ちの方には、 さらに上限超のご提示も検討可能です。

    求める能力・経験

    ・ サービスエンジニアまたはカスタマーサービス経験 ・ 将来的にマネジメントへチャレンジしたい意欲 ・ 診断機器業界での経験や英語力をお持ちの方は尚歓迎

    事業内容

    理化学分析機器、医療機器、動物用医療機器及びその関連部品の製造販売、製造、売買、リース、修理、技術サービス及び輸出入 医薬品、体外診断用医薬品及びその他化学薬品の製造販売、製造、売買及び輸出入 試薬、化学薬品、医薬品、高圧ガス、生物製剤の輸出入及び製造販売 生化学、医化学、産業化学の分析及び研究並びに環境計測の受託業務 臨床病理衛生検査及び研究の受託業務 その他上記に関連する業務