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エージェント求人

【化粧品メーカー新設工場】サプライチェーン購買・カスタマーサポート職（東京勤務）

350~500万

企業名非公開

東京都中央区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • サプライチェーン責任者

仕事内容

• 顧客からの問い合わせ対応（日本語・英語または日本語・中国語） • 発注・購買業務の調整、サプライヤーとの連絡・交渉 • 倉庫や工場との納期調整・調達サポート（日本語対応） • 各種データ入力・在庫管理などの事務サポート

求める能力・経験

• 日本語＋中国語 または 日本語＋英語のバイリンガル能力 • 基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応 など） • 明るく前向きにコミュニケーションが取れる方 ※ 業界経験は不問です。 ※ 未経験者も歓迎・育成型ポジションです。 　一部業務スキルは入社後に丁寧に指導いたします。

語学

北京語、台湾語、英語でネイティブレベルで会話可能

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、大学院（その他専門職）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

350万円〜500万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【インサイドセールス】10期目を迎えるDX企業の第二創業期メンバーを募集21841

    450~650万

    • 商談
    • 課題設定
    • マーケティング
    • 問い合わせ対応
    • 請求
    • 開発
    • 顧客管理
    • インサイドセールス/電話営業
    • UXデザイン
    • 要件定義
    • 顧客対応
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社GeNEE東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 株式会社GeNEEでは技術×UI/UXデザイン、そしてビジネス（戦略）のプロフェッショナルが、アイデアの創造から企画・構想、各種調査、要件定義、設計、開発、そしてアプリサービスのリリースを行います。 開発だけでなく”事業成長に寄与するエンジニアリング”を追求しています。 あなたには当社が提供する自社サービスおよびクライアント企業のサービス・アプリケーションのインサイドセールスとして、マーケティングで獲得したリードに対するアプローチや商談創出をお任せします。 フィールドセールスと連携し、顧客の課題をヒアリングしながら最適な商談機会を創出していくポジションです。 【業務内容】 ・問い合わせリードへの初期対応 ・電話／メール／オンラインツールを活用した顧客アプローチ ・顧客の課題ヒアリングおよび商談機会の創出 ・フィールドセールスへの商談トスアップ ・顧客管理 【具体的な業務】 ■リード対応 －資料請求や問い合わせ企業へのアプローチ －サービス説明や課題ヒアリング ■課題ヒアリング －勤怠管理の現状把握 －システム導入ニーズの確認 ■商談創出 －フィールドセールスへの商談設定 －顧客情報の整理・共有

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人営業またはインサイドセールスの実務経験3年以上 ・電話／オンラインでの顧客対応経験

    事業内容

    来期で10期目に突入し、日本を代表するDX支援企業を目指して 急成長を続けるITサービス企業です。高い技術力とUI/UXデザインを 強みに、大手企業やスタートアップのシステム・アプリ開発、AI導入 コンサルティングまで一気通貫で手掛け、業績を拡大しています。

  • エージェント求人

    🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

    400~650万

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【EC運営の事務】照明ハイブランド企業◆週2日在宅可◆EC運営×Webマーケティングスキルも身につく

    355~374万

    • 事務
    • 照明
    • マーケティング
    • インテリア
    • 広告運用
    • オペレーション改善
    • EC
    • 受注管理
    株式会社YAMAGIWA／高級デザイン照明メーカー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    照明・インテリアの老舗ブランドYAMAGIWAのEC部門を支えるポジションです。 少人数チームで裁量を持ちながら、ECの運用スキルをしっかり身につけられる環境です。 EC未経験でもOK！ WEB周りや広告運用に興味がある方にもチャレンジしていただきたいポジションです。 【業務内容】 ・受注処理・出荷指示 ・商品情報・売上データの管理 ・EC受注関連の事務作業全般 ・メール・電話による顧客対応 ・問い合わせ対応・クレーム処理 ・業務フローの整理・マニュアル整備 ・CS品質向上・オペレーション改善 ・売上データ・広告効果の分析補助 ーここがおすすめ！ー ◎未経験からでもスキルアップが叶います！ 　Webマーケティング・データ分析・広告運用が実践で学べる環境です。 ◎週2日まで在宅可能。柔軟な働き方が実現できます ◎女性マネージャー主導の、穏やかで話しやすいチームです ーこんな方におすすめですー ・ECサイトの運営経験がある方 ・WEBマーケティングや広告運用を学びたい方 ・データを見ながら業務改善にも取り組みたい方 ・専門スキルを磨きたい方 ・在宅ワークを取り入れながら働きたい方 ー会社についてー 照明・インテリア業界で国内トップクラスのブランド力を誇る老舗メーカー。 羽田空港・国立競技場・ザ・ペニンシュラ東京など、日本を代表する空間を照明で彩っています。 「照明を作品として届ける」というこだわりと、少数精鋭のプロ集団が創る誇りある職場環境が魅力です。

    求める能力・経験

    【必須】WEB周りや広告運用を学びたい方 【歓迎】・受注管理システムのご経験をお持ちの方・EC実務経験をお持ちの方

    事業内容

    100周年を迎えた歴史をもつ照明会社。LED光源開発から照明器具制御技術まで一貫して開発・プロデュースを行っており、住空間から公共施設、商業施設、美術館にいたるまで幅広い建築空間の中で、光（あかり）を用いて各空間における付加価値を最大化する事業を行っている。 ・照明器具の企画、開発、製造、販売 ・照明・インテリア計画のご提案 ・照明・家具の輸入、販売 ・照明制御システム設計

  • エージェント求人

    【SmartHR】カスタマーサポート（テクニカルサポート_人給基幹/勤怠・給与領域）　

    400~600万

    • Jira
    • ヒアリング
    • Miro
    • 給与計算
    • マニュアル作成
    • 問い合わせ対応
    • 課題設定
    • マニュアル整備
    • 人事
    • Slack
    • 担当者
    • Zoom
    • 開発
    • Looker
    • SmartHR
    • 品質管理
    • FAQ作成
    • BPO
    • 経理
    • SaaS
    SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容: 【ミッション】 勤怠・給与はSmartHRの中でも専門性が高く、導入企業の人事・労務担当者から寄せられる問い合わせは法律知識や業務フローへの深い理解を要するものが中心です。 勤怠・給与エリアでは、この難易度の高い問い合わせに一次対応で解決できる体制をつくることが直近のミッションです。 専門対応：給与計算・勤怠管理に関する複雑な問い合わせに対し、顧客の業務背景まで踏み込んだ回答を行います。 仕組みづくり：チームがまだ立ち上がり途中のため、FAQ整備・回答テンプレート・対応フローの設計を自ら進めます チーム底上げ：新メンバーが多い環境で、対応品質の標準化や属人化防止に向けたナレッジ共有を担います 「答えを出す」だけでなく「次の人が答えを出しやすくする」仕組みを一緒につくっていただきます。 【業務内容】 - チャットによるテクニカルサポート - サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 - ヘルプページの作成・更新 - 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます - 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 - チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど ■ポジションの魅力: - 給与・勤怠の問い合わせは法律・設定・業務フローが絡み合い、正解が一つではない。だからこそ、課題を深く読む力が身につく - SmartHRの勤怠・給与サポートはまだ立ち上がり途中。サポートの役割・対応フロー・ナレッジを自分たちでつくる、チームの初期メンバーとして入れる - 給与・勤怠はSmartHRが今最も力を入れている領域。現場の声がサービスやプロダクト改善に直接届く距離で働ける - 給与・勤怠のドメイン知識はHRTech業界全体で需要が高く、ここで積んだ専門性がそのまま市場価値になる

    求める能力・経験

    ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 - BtoBにおける顧客サポート、またはそれに付随する経験（2年以上） - 業務改善やFAQ作成の経験 - 勤怠管理・給与計算のいずれかに関連する実務経験（社内人事・経理業務、BPO、SaaS運用など） ■応募資格（歓迎）: - BPO・アウトソーシングでの対応経験（チームリード・立ち上げ経験歓迎） - 社労士・給与計算実務検定など関連資格の保有 ■求める人物像: - 曖昧さと向き合える方：答えがすぐに出ない・前例がない問い合わせでも、自ら調べ・判断し、前に進められる方 - 「解く」だけでなく「残す」を大事にできる方：自分が対応して終わりではなく、次の人が同じ壁にぶつからないようFAQやドキュメントに落とし込むことに意義を感じられる方 - 顧客の業務を想像しながら動ける方：マニュアル通りの回答で終わらず、「この担当者は何に困っているのか」を起点にコミュニケーションできる方、ドメインへの学習意欲がある方 - チームの状態に責任を持てる方：個人として成果を出すだけでなく、チームの対応品質や雰囲気に「自分ごと」として関われる方 - 変化を楽しめる方：プロダクトも組織も日々変わるフェーズにいることを、不安よりもチャンスとして捉えられる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Luup 08：オペレーション企画戦略 シニアマネージャー

    1000~1500万

    • 物理
    • リスク評価
    • メンテナンス
    • 株式
    • リーダー
    • 経営会議
    • 車両メンテナンス
    • 審査/回収
    • 品質管理
    • マネジメント
    • パートナー
    • 分析
    • スケーリング
    • レポーティング
    • サービス提供
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • プロダクト開発
    • データ分析
    • オペレーション構築
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • コンサルティング業務
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 事業推進
    株式会社Luup東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事概要: 【会社概要】 株式会社Luupは「街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる」をミッションに、電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP」を日本全国で急速に展開しています。私たちは、単なる移動手段を提供するだけでなく、テクノロジーとオペレーションの力で都市のあり方を変革し、持続可能な社会インフラを構築することを目指しています。数万台規模へと拡大する車両、複雑化するサプライチェーン、そして全国へのサービスエリア拡大というダイナミックなフェーズにおいて、オペレーション戦略の中核を担い、未来のLUUPを共に創り上げるリーダーを探しています。 【募集部門について】 オペレーション部門は、LUUPの物理的なサービス提供を司る、事業成長の最重要エンジンです。車両のライフサイクル管理（車両配置、バッテリー交換、回収、メンテナンス）、オペレーションセンター運営、ロジスティクス網の構築、外部パートナーとの連携、そしてサービス品質と安全性の担保まで、その領域は広範かつ複雑です。データとテクノロジーを駆使し、圧倒的な効率性とスケーラビリティ、そして卓越したユーザー体験を実現する世界クラスのオペレーション構築が我々の挑戦です。 【ポジションのミッション】 LUUPのオペレーション全体の未来を構想し、その変革をリードする戦略家として、データ、テクノロジー、そして現場の力を融合させ、競合他社が追随できないレベルのオペレーションエクセレンスを確立します。これにより、LUUPの持続的な事業成長、収益性の向上、そして都市インフラとしての価値を最大化することに貢献します。 【主な業務内容】 ◯オペレーション戦略の策定と主導： ・LUUP全体の事業戦略と連動した、オペレーション部門の中長期戦略（3〜5年）および実行ロードマップを策定し、その実行を経営陣と共に主導する。 ・経営会議等において、オペレーション戦略に関するレポーティングおよび重要な意思決定に関わる提言を行う。 ◯オペレーションモデルの設計と変革： 　・数十万台規模へのスケーリングを見据えた、抜本的に効率的かつレジリエントなオペレーションモデル（プロセス、組織、システム）を設計・構築する。 ・バッテリー交換、車両管理、リペア＆メンテナンス、ロジスティクス等の主要領域におけるKPIを定義し、データ分析に基づきボトルネックを特定、ベストプラクティス導入やプロセス改革をリードする。 ◯重要プロジェクトの統括： ・新規都市への展開（ローンチ）におけるオペレーション戦略の全体設計、リスク評価、および立ち上げの統括 ・オペレーションコスト構造の分析と、コスト効率を飛躍的に高めるための戦略的施策（内製化/外部委託の最適化、自動化等）の立案・実行 ◯部門横断でのリーダーシップ： ・プロダクト開発、エンジニアリング、データサイエンス、事業開発等の関連部門トップと緊密に連携し、オペレーション観点からのインプットを通じて全社最適を追求する。 ・戦略実行のためのチーム組成やメンバーのマネジメントを行う 【レポートライン】 オペレーション管掌役員 ■求める人物像: ◯戦略的視座と現場感覚の高度な両立: 大局的な視点でオペレーションの未来を描くと同時に、現場のオペレーションや課題に対する深い理解と共感を持ち、双方を繋ぐことができる方 ◯変革を恐れない挑戦者: 現状維持を良しとせず、データとファクトに基づき、既存の枠組みを超える大胆な発想で変革を構想し、困難な状況でも粘り強く結果を追求できる方 ◯強いオーナーシップと影響力: 担当領域を超えて、会社全体の成功にコミットし、強い当事者意識を持って周囲を巻き込み、部門や役職の壁を越えて目標達成に導くことができるリーダーシップをお持ちの方 ◯知的好奇心と学習意欲: モビリティ業界やテクノロジーの最新動向に対する高い感度を持ち、常に学び続け、自身の専門性を高めていく意欲のある方 ◯Luupのカルチャーへの共感: Luupのミッションに強く共感し、スピード感のある環境で、オープンかつ建設的な議論を通じてチームと共に成果を出すことを楽しめる方

    求める能力・経験

    ■必須スキル: ・オペレーション戦略、サプライチェーン戦略、事業企画、経営企画、または関連するコンサルティング領域での実務経験（目安：7年以上） ・大規模かつ複雑なオペレーション（物流、製造、プラットフォーム等）の設計、改善、変革プロジェクトを戦略策定から実行までリードした経験 ・優れたリーダーシップと影響力： 役員クラスを含む多様なバックグラウンドを持つステークホルダーと効果的にコミュニケーションを取り、合意形成を図り、組織を動かす力 ■歓迎スキル: ・モビリティサービス、ラストマイルデリバリー、Eコマース、シェアリングエコノミー業界における深い知見と経験 ・急成長スタートアップにおける経営層またはそれに準ずるポジションでの事業推進経験 ・部下やチームをマネジメントし、育成した経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【SmartHR】カスタマーサポート（テクニカルサポート）

    400~600万

    • 問い合わせ対応
    • マニュアル作成
    • MA/CRM
    • C
    • 担当者
    • ヒアリング
    • 提案
    • マニュアル整備
    • Zoom
    • 教育
    • 開発
    • Looker
    • SmartHR
    • オペレーション改善
    • PC/Web
    • FAQ作成
    • クラウド
    SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容: 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してSmartHRをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 - チャットによるテクニカルサポート - サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 - ヘルプページの作成・更新 - 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます - 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 - チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど 【参考情報】 - [SmartHR カスタマーサポートのnote](https://note.com/smarthr_co/m/ma39341a9e224) - [カスタマーサポートから見た、新規プロダクトリリースまでの軌跡](https://note.com/tsumari_miracle/n/nce32718c2174?magazine_key=ma39341a9e224) - [SmartHR入社3年目の挑戦-データドリブンな改善提案-](https://note.com/tsumari_miracle/n/n219aaaf1a294?magazine_key=ma39341a9e224) - [ユーザーさんに伴走し、ユーザーさんの声を社内に届けるカスタマーサポートの #オシゴト大百科](https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/n82a367ed3ab8) - [丁寧、早い、カジュアル。SmartHRの「チャットサポート」 特徴や活用方法を解説！](https://mag.smarthr.jp/guide/function/detail/chat_support/) ■ポジションの魅力: - 日々サービスを使い続けている企業のご担当者さまのため、忙しい時期にはお互いを労ったり、新機能がリリースされた際には一緒に喜びを分かち合うことができます - 対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です - テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます - 「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます - チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります

    求める能力・経験

    ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 - Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） - カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 ■応募資格（歓迎）: - 労務領域の実務経験 - チャットやメールなどテキストでのサポート経験 - エンジニアとしての技術的バックグラウンド - サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 - サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 ■求める人物像: - 明るく、前向きで、自らキャッチアップし自律駆動ができる方 - 他責思考にならず、常に自分ごとと捉えてカイゼンに繋げられる方 - 顧客の課題を的確に捉え、「解決」をゴールにコミュニケーションできる方 - 変化に柔軟に適応し、新しいチャレンジができる方 - 個人ではなく、チームで成果をあげることを大事にされている方ライン上で完結し、SmartHRから対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください - オファー面談

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🚀【将来は営業へキャリアアップ】物流オペレーターからスタート／年収350万～／未経験歓迎

    350~410万

    • オペレーター
    • 受付
    • 提案
    • ヒアリング
    • 依頼受付
    • 見積もり
    • 顧客対応
    • 営業
    • 物流サービス
    • 教育
    • 既存顧客
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 書類作成
    • データ/文字入力
    • 電話応対
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • PC/Web
    • PC
    軽急便株式会社東京都江東区, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ■まずは配車オペレーターとして基礎を習得（1～3年） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 物流の司令塔として、配送手配業務を担当します。 ・既存法人顧客からの配送依頼受付（電話・メール） ・配送内容に応じたドライバーの手配 ・GPSを活用した運行状況の確認・調整 ・料金試算や見積もり対応 ・報告書や各種書類の作成 ✅営業要素なし（既存顧客対応中心） ✅未経験でも安心のフォロー体制 ■将来的には法人営業へキャリアアップ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現場理解を深めた後、営業として活躍いただきます。 ・既存顧客への物流サービス提案 ・課題ヒアリング（コスト・納期・品質など） ・最適な配送プランの企画・提案 ・ドライバー管理・調整 ・将来的には拠点運営やマネジメントにも関与 👉「現場を知っている営業」として高い価値を発揮できます PRポイント ✅① 未経験から“営業人材”へ育成 いきなり営業ではなく、 まずはオペレーション業務で物流の基礎を習得。 現場理解を深めてから営業に進むため、成果を出しやすい環境です。 ✅② 明確なキャリアパス ・入社～3年：配車オペレーター ・その後：法人営業へステップアップ ・将来：主任、副所長、拠点長へ 👉長期的なキャリア形成が可能 ✅③ 顧客から感謝される仕事 「急ぎの配送に対応できた」など 顧客課題を解決することで直接感謝される機会が多く、やりがい◎ ✅④ 働きやすい環境 ・年間休日114日 ・残業月平均10時間 ・シフト制でも土日出勤少なめ 👉ワークライフバランスも確保 ✅⑤ 未経験でも安心の教育体制 ・先輩がすぐ近くにいる環境 ・実務を通じたOJT中心 ・段階的にスキルアップ可能 ✅⑥ 将来はマネジメントにも挑戦 営業だけでなく ・拠点運営 ・人材育成 などにも関われるポジションです。

    求める能力・経験

    💻 PC操作（Word・Excel） → 書類作成やデータ入力に必要な基本操作を行います ・電話応対やコミュニケーションが嫌いでない方 ・営業経験があれば尚可（業種等不問）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    サプライチェーンサポート

    300~550万

    株式会社トランスビジョン東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    1. サプライチェーンおよび購買申請業務のサポート 2. 購買申請（発注）データの作成およびシステム入力 3. 支払申請の作成・提出 4. 注文の進捗および納期のフォロー 5. 倉庫管理業務のサポート 6. 輸出入・通関関連業務の対応 7. サプライチェーンデータの集計・分析 8. その他サプライチェーン関連のサポート業務

    求める能力・経験

    1. サプライチェーン/調達/物流に関する経験または知識がある方 2. 関連業務経験２年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【「ありがとう」が直接届く仕事/カスタマーサクセス】運用商品をご購入いただいたお客様の満足度最大化を

    400~500万

    • マネジメント
    • 不動産投資
    • 株式
    • 提案
    • 不動産資産運用
    • プライベートバンキング
    • イベント運営運用
    • マーケティング
    • イベント企画
    • 問い合わせ対応
    • マンション
    • パートナー
    • スタッフ
    • 開発
    • 保険
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • カスタマーサクセス設計
    • 営業
    FANTAS technology株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ◎事業内容◎ーーーーー 私たちが⽀援しているのは、富裕層向けのプライベートバンキングではありません。 ⼀般の会社員の⽅を中⼼に、“その⼈の⼈⽣に合った資産形成“を⼀緒に考えることを⼤切にして います。 WEBマーケティングを活⽤してお客様と出会い、⽣活環境・価値観・将来の⽬標に合わせて、 最適なプランをカスタマイズして提案します。2つのプラットフォームで実現できること 私たちは資産（ウェルス）をテクノロジーで普及させる「ウェルステック事業」を展開していま す。 ▶ウェルス・マネジメント・プラットフォーム 資産（ウェルス）を管理運⽤（マネジメント）する網羅的な事業（プラットフォーム）を展開。 プロフェッショナル⼈材の専⾨知識と、データ活⽤のテクノロジーを組み合わせ、お客様に対し て、最適なタイミングで最適な資産運⽤をお届け。 【豊富な商材からお客様に合わせたベストをご提案】 ⾦融領域︓不動産投資・保険・証券・株式・NISA・不動産投資型クラウドファンディング.etc 不動産領域︓賃貸仲介・売買仲介・新築マンション開発・中古マンションリノベーション・不動 産管理.etc ▶ウェルス・エデュケーション・プラットフォーム ⼈⽣100年時代を⽣き抜く、正しいお⾦の知識を「学ぶ場」を提供。 敷居の⾼い資産運⽤の学びをもっと気軽に⾝近に。ホスピタリティに溢れるスタッフが、 ひとりひとりの不安に寄り添って、お客様の⼈⽣の成功に向けて伴⾛。 【展開ブランド】 マネカツ・FANTAS study・FANTASコミュニティ ◎募集背景◎ーーーーー 当社事業は、お客様の生涯に寄り添いより最適な提案をしていくことがミッションです。 「お客様の多様なご要望に応えたい」という想いがきっかけで、不動産商品だけではなく、保険や証券など気軽に資産運用を始めていただけるような金融商品まで、幅広いサービスを展開しています。 お客様の未来を共に築くパートナーとして、お客様の人生をより豊かにするお手伝いをしていく当ポジションに挑戦してみませんか？ ◎仕事内容◎ーーーーー 投資不動産を購入・運用中のオーナー様からのお問い合わせ対応だけでなく、満足度向上のための様々な取り組みを担当。問い合わせ窓口ではなく、長期的な信頼関係構築がミッション。 【具体的な業務内容】 ・オーナー様からの問い合わせ対応（チャット・メール・電話） ・運用プランの見直しやご提案 ・オーナー様イベントや勉強会などの企画/運営 ・オーナー様向けお役立ち情報の配信

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・マルチタスクに自信がある方 ・お客様のためにアイデアを考えることが好きな方 【歓迎条件】 ・不動産業界でのご経験 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験 ・お客様との折衝経験（営業等） ・イベント企画/運営の経験 【求める人物像】 ・新しいことに前向きにチャレンジできる方 ・スキルの幅を広げたい方 ・他責にせず強い責任感を持って業務に取り組める方 ・社内外とのコミュニケーション/調整ができる方 ・きめ細かく仕事に取り組んでくれる方

    事業内容

    テクノロジーの力でより多くの人に最適な資産運用を届けるウェルステック事業を展開。不動産投資・保険・証券など幅広い選択肢を通じて、一人ひとりの人生に合った資産形成を長期的にサポート。

  • エージェント求人

    エンタープライズ事業・オペレーションマネージャー

    662~942万

    • KGI/KPI策定
    • マネジメント
    • 事務
    • 進捗管理
    • KPI策定
    • マーケティング
    • 人員配置
    • 事業計画
    • モニタリング
    • BPO
    • マネージャー
    • CSR
    • 営業
    • CSR推進
    • 顧客対応
    • 開発
    • Go
    • コスト削減
    • SaaS
    • EC
    • MA/CRM
    • バリューアップ/モニタリング
    • Salesforce
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネージャー
    • データ分析
    • 分析
    ラクスル株式会社東京都港区
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    仕事内容

    業務内容 ■仕事についての詳細: ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をアップデートする挑戦を続けてきた私たちですが、ラクスル事業は印刷業界の抱える構造的な課題をテクノロジーの力で仕組みごと変革し、お客様・サプライヤー双方の生産性向上とエンパワーメントに取り組み、売上600億・会員基盤300万人超の規模を持つECプラットフォームとなりました。 エンタープライズ事業について 「伝統的な産業をテクノロジーで再構築する 　企業の本質的な課題解決に取り組む、ソリューションプロバイダー」 ラクスルでは事業フェーズにおける創業・立ち上げ〜成長・拡大〜成熟・大規模化にいたるまで、様々な事業課題を解決するプラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。 その中でも”中堅〜大手企業”の課題解決に特化しているのが、エンタープライズ事業です。 ”ラクスル エンタープライズ” を中心に、印刷物をネットで注文できる “EC型” と、企業の調達・購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、弊社ならではの価値提供をしております。 エンタープライズ事業では、単なる費用削減・効率化だけではなく、業務や取引の「当たり前」の仕組み・フローを変革していくことを目指します。 購買最適化による”コスト削減”はもちろん、”業務効率化”やデータ活用による”売上最大化”、”ガバナンス強化”、”CSR推進”まで、企業が抱える幅広い経営課題を特定し、解決に至る中で新たな仕組みを届けていきます。 ポジション概要 ■メインミッション 「営業事務・サポートの業務プロセスを最適化し、正確かつ迅速なデリバリーを通じて事業成長を支える強固な実行組織を構築」 本ポジションは、急成長を続ける当事業のGo-to-Market戦略を「実務」の側面から支える、セールスオペレーションズ部門のリーダーです。 単なる事務管理に留まらず、オペレーターや営業事務メンバーのマネジメントを通じて、ミスなく、停滞なく、スケーラブルに業務が回る仕組み（オペレーショナル・エクセレンス）を追求することを期待しています。 ■業務内容 リソースプランニング & キャパシティ管理 事業計画（リード数・受注数・顧客数）に連動した、必要な人員数・工数の予測 繁閑に応じたリソースの最適配置、および採用計画の策定・実行支援 正社員・派遣・アウトソーシングの最適なポートフォリオの設計 チームマネジメント & 育成 営業事務・オペレーターの進捗管理、リソース配分、評価、スキル開発の支援 業務プロセスの構築・改善（BPR）顧客対応（CS）や契約事務におけるワークフローの標準化・マニュアル化 現場のボトルネックを特定し、ツール活用や手順変更による工数削減の実行 KPI管理・リソースプランニング レスポンス速度、処理件数、エラー率などのKPI策定とモニタリング サービス品質の維持・向上に向けたフィードバック体制の構築 ステークホルダー連携 営業・マーケティング部門と連携し、現場実務に即した運用ルールの調整・合意形成 当ポジションのキャリアイメージ 短期：オペレーションリーダー 営業事務・オペレーションの現状課題を特定し、標準化とKPI管理体制を確立する。事業計画に基づいたリソース予測の精度を向上させ、適切な人員配置を実現。 中期：オペレーションマネージャー 組織規模の拡大を見据えた、BPO活用や自動化ツールの導入を含む「拡張性の高いオペレーション基盤」のオーナーに。部門横断的な業務改善のリーダーとして、1人あたりの生産性を飛躍的に向上。 長期： オペレーションHead（責任者） 事業成長を阻害しない「レジリエンスの高い組織構造」を設計する。経営層に対し、実務データの裏付けに基づいた組織戦略・投資判断へ寄与。 採用の背景 立ち上げから5年目をむかえ、エンタープライズ事業のセールス＆マーケティンググループは50名強。 これからは更なる成長加速フェーズへと入り、2年内には100名以上の組織規模になる計画をしており、多様な経験、業界知見、指向性のメンバーを求めています。 本ポジションでは、現場のオペレーションを統括するだけでなく、「経営指標から逆算して、どのような組織を作るべきか」というリソース戦略から携わることができます。 まだ整備されていないプロセスや仕組みをゼロから作り上げる大きな裁量と、自らの手で組織の未来を形作るやりがいのあるポジションです。 多様なバックグラウンド、専門性を持つメンバーと切磋琢磨できるチーム環境で、これまでの経験・キャリアを活かし、更なるご自身の成長機会へと繋げていただけるフィールドでぜひ挑戦してみませんか？

    求める能力・経験

    募集要項（必須） ロジカルシンキング 複数のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション能力 オペレーション・マネジメント経験 営業事務、カスタマーサポート、コールセンター、またはBPO拠点などにおける、複数名（10名〜）のメンバーマネジメント経験。 リソースプランニングの実務経験 業務量予測に基づいた人員計画の策定、採用計画への落とし込み、またはシフト・工数管理の実務経験。 業務改善の遂行能力 既存の業務フローを可視化し、無駄の排除やシステム導入（SFA/CRM活用等）によるプロセス改革をリードした経験。 数値管理・データ分析スキル KPI（処理件数、エラー率、応答率など）を設計・モニタリングし、データに基づいた改善アクションを推進できる能力 チームメンバーの指導・育成経験 メンバーのスキルマップ作成やフィードバックを通じた、組織全体のボトムアップ支援経験 募集要項（歓迎） チームマネジメント、育成経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 AIを活用したセールステックの導入・運用経験 CAMP・PMP・ プロジェクトマネージャ試験やP2Mの資格、あるいはそれに相当する知識・経験

    事業内容

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