407997107/【兵庫】カスタマーサクセスリーダー〈上場企業〉
600~750万
株式会社メドレー
兵庫県神戸市
600~750万
株式会社メドレー
兵庫県神戸市
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
医薬情報担当者/MR
産婦人科・産科・婦人科の予約システムとして、トップクラスの導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム」の、カスタマーサクセスを募集します。 本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しました。 同社は女性の健康を支える医療インフラのデジタル変革を加速させるべく、営業力と組織体制の強化を図っています。 この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めています。 【職務詳細】 @linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援をお任せします。 1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
【必須】 ・ITシステムの導入支援/カスタマーサクセス経験(3年以上) ・平日の連泊出張が可能な方 ・普通自動車 第一種運転免許の保有 【尚可】 ・医療業界・医療ITに関する知見・経験 ・産婦人科領域に対する知識/関心 ・プロジェクト管理経験 ・メンバーマネジメント経験
正社員
有
600万円〜750万円
■勤務時間 9:00~18:00/9:30~18:30/10:00~19:00 のいずれか ※部署・職種により決定(裁量労働制適用の場合あり) ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、年末年始
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:600万円~750万円 賃金形態:月給制 月額:500000円~ 賞与:年2回 昇給:年2回
兵庫県神戸市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F 各線「三ノ宮」駅より徒歩5分
交通費支給(会社規定に基づく)、選択型確定拠出年金制度、ヘルスサポート(健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種) 、ファミリーサポート(弔慰金、親族の介護施設入居費用補助)
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
Tech Studio MATSUE、大阪オフィス、福岡オフィス、神戸オフィス
人材プラットフォーム事業/医療プラットフォーム事業
株式会社パシフィックメディカル、株式会社メドレーフィナンシャルサービス、MEDLEY US,Inc.、Medley Philippines Inc.
最終更新日:
400~600万
▼dipのミッション 企業成⻑の根幹を担う優秀な人材の採用は、企業にとって重要な経営課題です。 加えて、労働力不足、テクノロジーの進歩など、労働市場の変化はめまぐるしく、企業の人材採用や人材活用の悩みは増加の一途にあります。 ディップの採用コンサルタントは、単に商品を販売するプロダクト営業ではなく、顧客満足を追求し、顧客の利益最大化の為の提案を行い、人材の採用‧活用を通して企業成⻑を支援することがミッションです。 ▼採用コンサルタントの仕事 アルバイト‧パート、派遣、正社員まで雇用形態を問わず、人材募集を行っている企業に対して、当社の求人メディア「バイトル」「はたらこねっと」「バイトルNEXT」、DXサービスの「コボット」で、 人材採用支援から定着‧活躍の支援まで、人材に関する課題解決に向けたコンサルティングを行う仕事です。 ▼具体的な業務 ・顧客創出 新規顧客の創出は、主に電話によるアプローチ(テレアポ)を中心に行います。業界や企業の情報を事前にリサーチした上で、採用課題を抱えている可能性のある企業に対して、ニーズを喚起するようなトーク設計を行い、商談の機会を創出します。 ・課題設定 顧客との対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、根本的な課題や背景を深掘りします。 採用活動における本質的な問題を明確にすることで、的確な提案につながる土台を築きます。 ・商談 課題に対して最適なサービスやソリューションを提案するフェーズです。 複数の商材を組み合わせながら、顧客ごとの状況に応じた柔軟な提案を行います。 ・原稿作成/取材 契約後は、企業の魅力や募集背景を正確に伝えるため、原稿作成や取材を行います。 企業の言葉になっていない想いや特徴を丁寧に言語化し、求職者に伝わる形で表現する重要な工程です。 ・効果検証/フォロー 掲載後の反響を分析し、必要に応じて改善提案を行うフェーズです。 応募数や質、採用までのプロセスを振り返り、次回以降の施策に活かすことで、顧客との継続的な関係構築につながります。 ▼採用コンサルタント」という仕事のやりがい ・効果が保証されないからこそ、商品力ではなく人間力、提案力で信頼を得られる ・多くの採用課題を解決し、沢山の求職者の就業機会を創りだせる ・採用のみならず人材活用(定着・育成など)にまで、踏み込んだ提案ができる ・求人広告のみならず、DX商材でも業務効率の課題解決できる ▼働く人・社風 ・年功序列ではなく、若手から活躍できる環境 →20代・30代の社員が9割を占める当社。自由闊達な組織風土で気兼ねなく話しかけられる環境です。 【性別を問わず、働きやすい環境】 女性の育休取得‧復職率はほぼ100%を維持。 2022年には「男性育休100%」に賛同し、男性育休も推進中です。 また、女性管理職比率は全産業平均と比較して26.4ポイント増の36.2%。 これからもさらに女性活躍を推進していきます。 【dipのカルチャーを表す3つのキーワード】 ①成⻑スピードの速さ 社員の成⻑スピードを加速させるための研修、 日常でのコミュニケーションの場、評価制度を用意しています。 ②褒め合い、称え合う文化 頑張りを互いに褒め、称え合う風土が、 一人ひとりの成⻑、目標達成への好循環に。 ③タテ‧ヨコ‧ナナメの繋がり ⻑期的に成⻑し続けることができる強くしなやかな会社を創るため、 従業員同士が“豊かに考え、対話し、新たな価値を生み出す” 組織風土づくりを推進します。
■必須のご経験(MUST) ・高校卒業以上 ・法人または個人向けの営業経験2年以上、または接客・販売経験3年以上 ・変化の激しい環境下で、1つの組織において粘り強く成果を積み上げてきた方 ・新規開拓営業における、自ら商談機会を創出してきた経験(テレアポ等) ・顧客との最初の接点作りを厭わず、目標達成に向けて高い行動量を維持できる方 ■あると望ましい経験(WANT) ・無形商材(広告・人材・IT等)の提案営業経験 ・複数の商材を組み合わせたソリューション提案の経験
人材サービスとDXサービスの提供。「バイトル」「はたらこねっと」などの求人情報プラットフォームの運営に加え、AI・RPAを活用した業務効率化サービス「コボット」を展開し、企業の労働力不足という社会課題の解決に取り組んでいます。
600~1200万
フードデリバリーサービスの飲食店向け営業のプレイングマネジャー ※入社後1~2か月は、プレイヤーとして営業を担当(OJT) ※OJTの後、マネジメントも担当(3~20名の営業チームリーダー) Rocket Now(ロケットナウ)部門は、無限の成長と価値を向上させるために、加盟店やブラン ドパートナーを対象にサービスの紹介、入店、プロモーションプログラムの提案を行い、顧客にさらに魅力的 なセレクションを提供できるようにしています。本ポジションは、担当営業チームをリードし、営業企画、戦略実行を通じてチームのミッションと目標を達成し、メンバーの成長をリードする ポジションです。加盟店の獲得と安定した運営をサポートすることで、チームの役割と成果の価値を発見 し、中軸として当面している問題を解決します。 業務内容 営業チームをリードする • 営業戦略を立案し、実行戦略を導出する セレクション、市場分析などを通じてインサイトを導き出す 加盟店別、地域別、チャンネル別の関連指標の分析による成果分析やコンサルティングを行う 現場中心の思考を基に店舗の営業を進める
営業(B2C、B2B不問)の経験がある方 ※リーダー、マネジメント経験のある方(チームの規模不問)歓迎 ・学歴不問 ・転職回数不問
Coupang, Inc.(以下クーパン)の完全子会社で、フードデリバリーアプリ「Rocket Now(ロケットナウ)」を運営。Coupang, Inc.はNYSE(ニューヨーク証券取引所)に上場しているFortune 150企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。クーパンの技術力と革新的な物流ソリューションを活かして、迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。
400~800万
◼︎募集背景 楽天トラベル独自の施策と楽天エコシステムのクロスユースが功を奏し、シェアを拡大しております。 今後もインバウンドなどあらゆる面でより一層宿泊施設様とのリレーションを強化し、より魅力的なOTAを目指していきたいと考えております。 優秀な同僚と切磋琢磨していける人材を募集します。 ◼︎業務内容 ▼担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業業務 ・最新のマーケットトレンドの把握、理解 ・宿泊施設様の現状把握(アクセス人数、予約率、予約単価、予約経路等) ・数値分析・課題抽出を通じ宿泊施設様の課題解決に繋がるソリューション提案 ・広告プロモーション出稿による集客強化施策提案 ・マーケティング部門・編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進提案 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析からコンサルティング提案へのスタイルを実践的に身に付けた後、より地域活性に貢献できるチーム作りにも貢献頂きます。 またキャリアの希望に応じて小規模チームなどのマネジメント業務にもチャレンジ頂きます。 ◼︎部署・サービスについて 国内宿泊サイトとしては、最大級の規模を誇り、今後更なる事業成長に向けて、中核を担っていただける人材を募集しております。ご入社後のパフォーマンスによって将来的には営業グループのリーダー・マネージャー、もしくは他部署へのキャリアステップにて事業の中核を担っていただける方の募集となります。営業スキルを高めるだけではなく、チーム運営やマネジメント領域へも踏み込んでいきたい、そして事業の成長とともに自身のキャリアアップをしていきたい意欲のある方を求めています。
必須要件: ・法人営業経験(クライアントに対してのソリューション営業経験)1年以上 ・普通自動車免許 歓迎要件: ・旅行業界経験者(旅行会社、ホテル、旅館経験) ・旅行業界の中でもオンライン予約サイト運営会社での営業経験 ・マネージメント経験、小さな集団でもリーダーシップを発揮した経験 英語要件: TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること) 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 Languages:English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック(金融)サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。
700~900万
プライマリー領域のコントラクトMRをお任せします。MR業務に集中できる環境を構築しているため、ご自身の業務に集中して取り組むことが可能です。姫路エリアでの採用です。 【業務内容】MRとして、新製品のスムーズな立ち上げ、オーファンドラッグのプロモーションから全例調査まで一連の業務、産休取得者のフォローなど、顧客の課題を現場で解決していただきます。【幅広い年齢層が活躍】幅広い年齢層のメンバーが活躍。一人ひとりがMRとして働き続けられる支援を続けています。 【充実した研修プログラム】疾患コースと制度コースに加え、専門領域研修も充実しています
【必須】■MR実務経験 【キャリアアップ】個々人がキャリア実現を目指せるように、キャリア支援を行っております。【メンター制度】経験豊富な専任のメンターとして担当します。初めての派遣でもご安心ください。 【当社の魅力】プライマリーケア領域をお任せします。★MRの成長を軸に考え、専任のメンターが希望に沿った提案を致します。★本社スタッフがマルチタスクで業務対応しているため、余剰人員がなく無駄なコストを削減。MRに利益を還元しやすく高水準の給与を提示します。★アクセライズへの無駄な提出物や会議はありません。報告資料作成などに時間を費やさず、MR活動に集中可能
■MRの派遣(CSO)■CRA(臨床開発モニター)の派遣■採用支援事業(人材紹介業)■医薬品・医療機器臨床開発及びサポート業務■IT派遣事業部
600~650万
オンコロジー・自己免疫・中枢神経のスペシャルティ領域のコントラクトMRをお任せします。MR業務に集中できる環境を構築しているため、ご自身の業務に集中して取り組むことが可能です。 【業務内容】MRとして、新製品のスムーズな立ち上げ、オーファンドラッグのプロモーションから全例調査まで一連の業務、産休取得者のフォローなど、顧客の課題を現場で解決していただきます。【幅広い年齢層が活躍】幅広い年齢層のメンバーが活躍。一人ひとりがMRとして働き続けられる支援を続けています。 【充実した研修プログラム】疾患コースと制度コースに加え、専門領域研修も充実しています
【必須】■MR実務経験 【キャリアアップ】個々人がキャリア実現を目指せるように、キャリア支援を行っております。【メンター制度】経験豊富な専任のメンターとして担当します。初めての派遣でもご安心ください。 【当社の魅力】★MRの成長を軸に考え、オンコロジー・自己免疫・中枢神経などの専門領域領域のプロジェクトが中心。専任のメンターが希望に沿った提案を致します。★本社スタッフがマルチタスクで業務対応しているため、余剰人員がなく無駄なコストを削減。MRに利益を還元しやすく高水準の給与を提示します。★アクセライズへの無駄な提出物や会議はありません。報告資料作成などに時間を費やさず、MR活動に集中可能
■MRの派遣(CSO)■CRA(臨床開発モニター)の派遣■採用支援事業(人材紹介業)■医薬品・医療機器臨床開発及びサポート業務■IT派遣事業部
600~650万
オンコロジー・自己免疫・中枢神経のスペシャルティ領域のコントラクトMRをお任せします。MR業務に集中できる環境を構築しているため、ご自身の業務に集中して取り組むことが可能です。 【業務内容】MRとして、新製品のスムーズな立ち上げ、オーファンドラッグのプロモーションから全例調査まで一連の業務、産休取得者のフォローなど、顧客の課題を現場で解決していただきます。【幅広い年齢層が活躍】幅広い年齢層のメンバーが活躍。一人ひとりがMRとして働き続けられる支援を続けています。 【充実した研修プログラム】疾患コースと制度コースに加え、専門領域研修も充実しています
【必須】■MR実務経験 【キャリアアップ】個々人がキャリア実現を目指せるように、キャリア支援を行っております。【メンター制度】経験豊富な専任のメンターとして担当します。初めての派遣でもご安心ください。 【当社の魅力】★MRの成長を軸に考え、オンコロジー・自己免疫・中枢神経などの専門領域領域のプロジェクトが中心。専任のメンターが希望に沿った提案を致します。★本社スタッフがマルチタスクで業務対応しているため、余剰人員がなく無駄なコストを削減。MRに利益を還元しやすく高水準の給与を提示します。★アクセライズへの無駄な提出物や会議はありません。報告資料作成などに時間を費やさず、MR活動に集中可能
■MRの派遣(CSO)■CRA(臨床開発モニター)の派遣■採用支援事業(人材紹介業)■医薬品・医療機器臨床開発及びサポート業務■IT派遣事業部
600~650万
オンコロジー・自己免疫・中枢神経のスペシャルティ領域のコントラクトMRをお任せします。MR業務に集中できる環境を構築しているため、ご自身の業務に集中して取り組むことが可能です。 【業務内容】MRとして、新製品のスムーズな立ち上げ、オーファンドラッグのプロモーションから全例調査まで一連の業務、産休取得者のフォローなど、顧客の課題を現場で解決していただきます。【幅広い年齢層が活躍】幅広い年齢層のメンバーが活躍。一人ひとりがMRとして働き続けられる支援を続けています。 【充実した研修プログラム】疾患コースと制度コースに加え、専門領域研修も充実しています
【必須】■MR実務経験 【キャリアアップ】個々人がキャリア実現を目指せるように、キャリア支援を行っております。【メンター制度】経験豊富な専任のメンターとして担当します。初めての派遣でもご安心ください。 【当社の魅力】★MRの成長を軸に考え、オンコロジー・自己免疫・中枢神経などの専門領域領域のプロジェクトが中心。専任のメンターが希望に沿った提案を致します。★本社スタッフがマルチタスクで業務対応しているため、余剰人員がなく無駄なコストを削減。MRに利益を還元しやすく高水準の給与を提示します。★アクセライズへの無駄な提出物や会議はありません。報告資料作成などに時間を費やさず、MR活動に集中可能
■MRの派遣(CSO)■CRA(臨床開発モニター)の派遣■採用支援事業(人材紹介業)■医薬品・医療機器臨床開発及びサポート業務■IT派遣事業部
960~2000万
職務内容 当社は「行動科学×AI」を核としたディープテックスタートアップです。セールスマネージャー候補として、保険や金融業界のエンタープライズ企業を対象に新規サービスの営業をリードし、新規事業の停滞や顧客体験(CX)の向上といった課題に対し、当社の「行動科学×AI」ソリューションを提案していただきます。 営業戦略の立案から顧客開拓、プロセス管理、クロージングまでを一貫してリードし、顧客ニーズに最適化した提案を提供します。また、プロダクトチームやカスタマーサクセスチームと密に連携し、顧客フィードバックを迅速に反映することで、課題解決の質を高めます。新規顧客獲得や売上目標の達成に加え、長期的な信頼関係を築き、事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。 不確実性の高いスタートアップ環境で、自らの戦略と実行力を発揮し、新規市場を切り開くやりがいのあるポジションです。 エンタープライズ企業への新規営業戦略の策定と実行 顧客のニーズを深掘りし、行動科学×AIソリューションの価値を提案 ターゲットリストの作成およびアプローチ計画の立案 営業プロセスの可視化と改善、CRMの活用による進捗管理 プロダクトチーム、カスタマーサクセスチームと連携し、顧客ニーズに応じたソリューションの提案 チームのパフォーマンス向上と営業活動の標準化 四半期ごとの目標(新規顧客獲得数、売上)達成に向けたKPI管理
・エンタープライズ(社員数1,000名以上)向けの新規営業経験(5年以上) ・0→1の新規事業またはサービスの立ち上げ経験 ・経験に頼らず、顧客課題を深く理解するためのヒアリング力と仮説構築力 ・不確実性が高い状況下での営業推進力と柔軟性 ・複雑な顧客ニーズに対応し、的確なソリューションを提案する能力 ・チームや社内外の関係者を巻き込み、成果を創出するリーダーシップ ・CRMツール(例:Salesforce、HubSpotなど)の活用経験
-
380~550万
医療機器メーカーでの営業業務(コントラクトセールス)に携わっていただきます。 医療機器には様々な種類があります。治療の方針決定をするために血液検査やエコー検査、レントゲンなどで使用される検査機器。 治療が必要となり、手術をする際に使用するモニターやカテーテル、内視鏡、クリップなどのサージカルデバイス。患者様がご自身や在宅で使用する血糖測定器や在宅酸素などなど。 使用する場面や使用する人も様々です。 いずれにおいても「誰」が「どの」タイミングで「どのように」使うのかを正しく理解いただいて初めて効果が発揮されるのが医療機器の特徴です。今までの営業としてのご経験を活かして、多くのプロジェクトの中から最適なプロジェクトをご提案します。
・営業経験2年以上(3年以上尚可) ・普通自動車運転免許
■DIサービス(コンタクトセンターサービス) ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサポートサービス
年収非公開
【CS業務】■自社サービス・プロダクトに関する問合わせ対応■ユーザーの課題ヒアリングと解決策の提示■頻出質問の整理、FAQ・ナレッジベースの更新■不具合や改善要望の共有(開発チームとの連携)■他CS業務全般 【テスター(QA)業務】■新機能リリース前の動作確認・テスト実施■テストケースの作成・改善■バグの再現確認、報告、進捗管理■ユーザー視点でのUI/UX改善提案■プロダクト品質向上のためのフィードバック ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須】■基本PCスキル(タイピング、ブラウザ操作、チャットツール利用等)■丁寧で誠実なコミュニケーションができる方■新しいツール/サービスの習得に抵抗がない方■チームで協力しながら業務を進められる方 【歓迎】■カスタマーサポート経験(業界不問)■QA/テスター経験、またはITサービスに関する知識■Backlog、Notion、Slackなどの利用経験■ロジカルに物事を整理し、改善提案ができる方■スタートアップでの業務経験【求める人物像】■ユーザーの声を大切にし、プロダクト改善に喜びを感じられる方■変化の多い環境を楽しめる柔軟性のある方■自ら課題を見つけ、主体的に動ける方■「もっと良くできる」を常に考えられる方
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