【産業 / 関西】アカウントマネージャー / IT戦略提案
800~1800万
株式会社野村総合研究所
大阪府大阪市
800~1800万
株式会社野村総合研究所
大阪府大阪市
IT/通信製品法人営業
システムコンサルタント
その他IT/システムコンサルタント
【募集職種の期待役割】 戦略支援や中計策定、PMO支援など、すでに当社とお取引のあるお客さまを中心に大型案件の獲得に向けたアカウントマネジメントをお任せします。 お客さまを定期的に訪問し信頼関係を構築いただきながら、丁寧なヒアリングを行い、焦点化すべき課題を引き出すことを期待します。 特定のソリューションありきの活動ではありませんので、業務システム、DX案件などお客さまのビジネスのコアを支えるような重要なテーマに対して、アプリケーションから基盤、セキュリティまで幅広くお客さまの課題解決に携わることが可能です。 【具体的な職務内容】 少数精鋭の組織であるため、基本的には主担当としてお客さまのフロントとしてアカウントマネジメントを行っていただきます。 技術知見など、必要なケーパビリティは組織として適宜フォローします。 まずは当社が持つ様々な情報を提供すると共に、課題をヒアリングしながら継続的に議論を行い、リレーションを構築しながら案件化までリードいただきます。 提案の段階では、お客さまはテーマはあっても具体的にどう実現すべきか、明確化されていないことが大半です。そうしたフェーズにおいて、実行計画やスケジュールの策定、体制構築支援などを行い、具体化をサポートします。 開発フェーズにおいては、要件定義まで伴走し、開発PMへと引き継いでいく場合が一般的ですが、その後もPM補佐など状況に応じて柔軟に役割を変えていく必要があります。また場合によっては外部パートナーも巻き込む必要がありますので、その際にはお客さまの代理として窓口業務を行うこともあります。 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 最近ではデータ活用やそれに関連したプライバシーガバナンスやセキュリティといったニーズのほか、最近ではAI活用もお客さまにとって重要なテーマとなっており、提案の機会が増えています。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 製造・サービス・物流・運輸・流通など様々な業界トップクラスのお客さまビジネスの高度化、経営課題の解決に最新技術を駆使して携わることが可能です。 将来的には顧客のIT戦略立案やIT計画遂行支援に貢献するビジネスアナリストや新しいビジネスの創造、顧客開拓のプロフェッショナルであるビジネスデベロッパーといったキャリアを歩むことも可能です。 【配属想定組織】 関西・中部ビジネスディベロップメント室 【組織の概要】 関西支社ではサービス業、運輸業、製造業、卸売業といった関西に基盤を持ちながら、全国や世界に進出しているお客さまを中心に、システム開発における提案から設計、開発、運用・保守(エンハンスメント)までを行っています。 配属想定組織は関西エリアにおけるお客さま基盤の拡大(既存のお客さまの深耕・新規のお客さまの開拓)をミッションに持っており、2030年に向けた中期経営計画の実現に向けて新規のお客様開拓を強化しています。
【必須スキル・経験・資格】 以下、いずれのご経験も必須 ・製造業、物流業、流通業、サービス業、通信キャリアなど、複数の業界に対するSI営業経験 ・案件獲得のために、顧客折衝(関係性構築や課題のヒアリング)、ベンダーフリーでのソリューションの企画・提案、金額交渉を行ったご経験 ・システム開発に関する知見 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・システム構想・企画や業務要件定義のご経験 ・CXOクラスへの顧客折衝経験
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、大学院(法科)、大学院(その他専門職)
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
800万円〜1,800万円
全額支給
休憩60分
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季5日
入社直後: 17日 入社半年経過: 20日 最高: 23日 入社時に付与。初年度は入社月により付与日数が変動有、在籍年数により最高23日付与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
ご経験と能力を考慮の上、決定いたします。 (昇給年1回、賞与年2回)
当面無
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 託児所あり
無
有
就業時間:裁量労働制(コアタイムなし)※メンバー職はフレックスタイム制を適用 休日休暇:完全週休二日制(土日、祝日)、暑中休暇(有給連続5日間、土日含め連続9日間取得可)、リフレッシュ休暇(有給連続5日間、土日含め連続9日間取得可)、育児休暇、産前・産後休暇、マタニティ有給休暇、パートナー出産休暇、介護休暇 ほか 有給休暇:初年度17日(入社時に付与。入社初年度はご入社月により付与日数が変動有)、在籍年数により最高23日付与 保険制度:健康保険、労災保険、雇用保険 年金制度:厚生年金、確定拠出年金(会社が拠出し付与。付与額は職種により異なる)、退職一時金(確定拠出年金とは別に会社が拠出し付与。付与額は職階により異なる) 教育研修:コンサル・ITスキル講座、DX人材育成プログラム、社費留学生制度(海外)、語学研修、資格取得支援 など その他福利厚生:保養所(全国各地・ハワイ)、従業員持株会、財形貯蓄 など
2名
3回〜3回
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
木場総合センター、横浜総合センター、大阪総合センター、中部支社、大手町分室(東京サンケイビル)、札幌開発センター、横浜開発センター、大阪開発センター、福岡開発センター、コンサルティング事業本部 名古屋オフィス、コンサルティング事業本部 大阪オフィス
コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス
NRIネットコム株式会社、NRI社会情報システム株式会社、NRIシステムテクノ株式会社、株式会社NDIAS、NRIデジタル株式会社、日本証券テクノロジー株式会社、NRIセキュアテクノロジーズ株式会社、NRIデータiテック株式会社、NRIプロセスイノベーション株式会社 等
プライム市場
最終更新日:
350~400万
DMや会報誌など大量発送をしている企業へDMの企画立案を始め、封入作業~発送までのお手伝いをご提案しております。 <仕事の流れ> ▼電話でアポイント 企業などに電話で連絡し、DMに関する課題やニーズをヒアリング。 興味を持って頂いたらアポイントを取ります。 ▼お客様を訪問・ご提案 商談は1件30分ほどで、1⽇1~2件訪問します。話を伺いながら信頼関係を築き、お客様のニーズにあわせてご提案します。商談は訪 問とオンラインで5:5くらいの割合です。 ▼見積書の提出、受注 ヒアリングした内容をもとに見積書を作成、提出します。即⽇で契約のお返事を頂けることもあります。 新規のお客様の成約率は3~4割程です。 ▼DMの内容を決定・発送 DM内容やスケジュールをお客様と打ち合わせし、その後、社内物流センターの業務管理部と調整してDM発送を行います。 ※デザイン制作から携わることもありますので、その場合はデザイナーと別途打ち合わせをして制作を進めていきます。 ▼アフターフォロー DM発送後は次回契約につながるよう定期的にフォローし、お客様との関係性を築いていきます。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月ほど研修期間として学んでいただきます。 ・テレアポ/・商材に関する勉強会/・ロープレ などで必要な知識を学びます。 最初は簡単な案件からお任せしますので心配いりません! 3ヶ月ほどの研修期間後も、半年くらいロープレを行ないながら少しずつ実践の営業活動を行います。 その後も先輩の営業に同行するなど学べる機会もあるため、少しずつ慣れていけばOKです!
■普通自動車免許(AT限定可) ■完全未経験OK・学歴不問 \こんな方にピッタリです!/ □目標に向かって取り組むことが好きな方 □負けず嫌いで成長意欲のある方 □チャレンジ精神がある方
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500~1000万
【具体的には】 当社の営業職は、みなさんが想像する営業のイメージとは少々異なるかもしれません。 お客さまとノースサンドをつなぐ架け橋として、3つの役割があります。 ◆対クライアント 『プロジェクトの陰の立役者』 お客さまの悩みを引き出し、最適なコンサルティングチームを組成。 コンサルタントと連携してプロジェクトの進行管理・ディレクションを行います。 例えば… ・新規顧客開拓営業 ・既存顧客との関係構築 ・契約書類の作成、手続き ・プロジェクト終了後の評価/ヒアリング など ◆対コンサルタント 『時によき相談相手、時に頼れるリーダー』 担当プロジェクトの責任者として、コンサルタントに依頼をしたり、 彼らが働きがいをもって働けるようにキャリア形成のアドバイスをします。 例えば… ・各コンサルタントのプロジェクトチームへのアサイン ・職場における課題改善 ・キャリア育成のサポート業務 ・各プロジェクトチームのマネジメント など ◆対経営陣 『経営陣と現場をつなぐ、マネージャー』 経営陣との距離が近く、クライアント、コンサルタントと顔を合わせる機会の多い営 業は、経営戦略を推進する上で重要なポジションです。 コンサルタントと積極的にコミュニケーションをとり組織の中核を担う存在へと、成長していただければと思っています
【必須要件】 営業経験3年以上 【歓迎用件】 IT業界に関する基礎的な知見 管理職としての組織運営経験
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400万~
大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc 【具体的な業務内容】 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など ◆案件事例◆ ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト
【必須要件】 ・社会人経験が2年以上あり、コンサルタントを志す方(何かしらの専門性がある方は尚可) ・論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 ・オフィスワーク(PC基本操作、MSオフィスを用いた資料作成経験) ※顧客折衝・対人業務経験があると望ましいです。 ※コンサルタントとしての実践的なスキルは、社内の豊富なノウハウやナレッジを共有することによって、入社後に身に付けることができますので、ご安心ください! 【歓迎要件】 ・システムに関する何らかのご経験 ・マネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力
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500~2000万
🔴 アクセンチュアとは? 🔴 アクセンチュアは単なるコンサルティング企業にとどまらず、テクノロジーやDXにおいても強みを持っています。この圧倒的な総合力が、他のファームと大きく異なるポイントです。 クライアントの本質的な課題を解決するために、アクセンチュア1社で大部分を担えることは、大きな強みです。 さらに、アクセンチュアはグローバルに展開しているため、単に日本の視点にとどまらず、広い視野でのコンサルティングが求められる場面も多くあります。 🔴 アクセンチュアでの就業とは? 🔴 【最先端技術を駆使した大規模プロジェクト】 AIやクラウドなど最新技術を使って企業の課題解決をサポートします。 これにより、専門的な知識と経験をどんどん積むことができ、社会的なインパクトの大きいプロジェクトに携わる機会が豊富です。 多くのプロジェクトが日本のエンタープライズ企業と連携しており、生活の裏側にもアクセンチュアが関わっている場面はたくさんあります。 【グローバルなチームでの経験】 世界中にオフィスを構えるグローバル企業です。 異なるバックグラウンドを持つ優秀な同僚たちと協力し、国際的なプロジェクトに携わることで、文化的な理解や協働スキルが高まります。 グローバルな視野を身につけ、国際的なキャリアを築くための大きなチャンスがあります。 【成長とキャリアアップのサポート】 組織の拡大に伴い、社員一人ひとりの成長に力を入れています。 豊富なトレーニングやキャリア開発プログラムを通じてスキルアップができ、社内異動や多様なキャリアパスを活用することで、さまざまな経験を積みながらキャリアを広げることができます。 🔴 アクセンチュアで働くためには? 🔴 アクセンチュアには5つの大きな組織があり、それぞれが異なるテーマや役割を持っています。 どの分野で活躍したいのか、これまでの経験をどのように活かしたいのかを明確にすることが大切です。 ぜひ、今後のキャリアの方向性やこれまでの経験についてお聞かせください。 あなたに適したチームを案内させていただきます。
コンサル業界へのご興味がございましたらお気軽に【気になる】を押下ください。
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350~600万
■当社は社会インフラ・FAシステム・産業用ロボット・移動体通信など、あらゆるシーンで活用されているITシステムの提案営業を行っております。先輩社員が丁寧にOJT教育しますので業界未経験も歓迎です。 【顧客】セキュリティ業界・電気機器業界・メディカル業界がメイン 【担当顧客】入社後は規模の小さい既存顧客(電気機器業界)を2社~3社メインにお任せ致します(グループ会社紹介・過去取引顧客がメインなので飛び込みは無し)【業務の流れ】クライアントの課題を把握し、ハードウェア設計やソフトウェア開発の提案実施→受注後エンジニアと共に納品→セキュリティシステムを導入に向けた顧客折衝業務等です
【必須】何からしらの営業のご経験をお持ちの方(業界経験は不問) 【歓迎】IT・システム開発に関する基礎知識 【求める人物像】成長意欲が高く、新しい分野に挑戦したい方 【魅力】■事業拡大中につき、成長機会が豊富。多い方では年間10%以上の昇給実績あり■先輩社員との同行OJTで、業界知識やITスキルを段階的に習得可能■ノルマなしで、チーム全体で目標達成を目指す環境 ■育休取得実績もあり、ライフイベントに配慮した働き方が可能 ■フレックスタイム制度や在宅勤務制度を導入。申請すれば柔軟な働き方が可能
ソフトウェア開発設計・製作、ハードウェア開発設計・製作、IoT基板・システム開発設計・製作、電子デバイス、部品の販売
405~700万
自社開発のAI SaaSプロダクト『YOMEL(自動議事録AI)』のセールス業務全般をお任せします。インサイドセールス~フィールドセールスまで、一気通貫での設計・遂行をお任せいたします。 【セールス実務】■インサイドセールス:リード顧客への架電・アポイント設定 ■フィールドセールス:オンラインデモを通じた製品説明・導入提案 ■カスタマーサクセス:オンボ・継続利用に向けたフォロー 【オペレーション構築】■連携プロセスの設計・改善~標準化・展開 ■KPI設計/進捗管理の仕組みづくり・受注数最大化に向けた施策立案と実行 【チームへの貢献】■メンバーへのナレッジ共有・スキルアップ支援
【いずれも必須】■法人営業経験2年以上 ■SaaS、AI、IT、コンサル、SIerいずれかの業界での業務経験 ■プロジェクトマネジメント経験 ※ご経験・適性に応じて、チームリーダーとしてメンバーマネジメントもお任せします 【求める人物像】■「まずやってみる」を率先して実行できる方 ■PDCAを高速で回し、改善を続けられる方 ■ポジティブなマインドで周囲を巻き込める方 ■仕組みを作ることにワクワクできる方 ■目的を伝えるだけで、具体的なアクションプランを自ら設定し自走できる人
■各種AI/WEBサービスの開発および運営
600~1000万
◆対クライアント コンサルタントと連携してプロジェクトの進行管理・ディレクションを行います。 ~例~ ・新規顧客開拓営業 ・既存顧客との関係構築 ・契約書類の作成、手続き ・プロジェクト終了後の評価/ヒアリング など ◆対コンサルタント 担当プロジェクトの責任者として、コンサルタントに依頼をしたり、 彼らが働きがいをもって働けるようにキャリア形成のアドバイスをします。 ~例~ ・各コンサルタントのプロジェクトチームへのアサイン ・職場における課題改善 ・キャリア育成のサポート業務 ・各プロジェクトチームのマネジメント など ◆対経営陣 経営陣との距離が近く、クライアント、コンサルタントと顔を合わせる機会の多い営業は、 経営戦略を推進する上で重要なポジションです。 コンサルタントと積極的にコミュニケーションをとり 組織の中核を担う存在へと、成長していただければと思っています。
営業経験2年以上
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600~2000万
【当スカウトの特別メッセージ】 — 関西から、日本経済を再定義する。大阪支社の「創業期」を共に創りませんか? 東証プライム上場のベイカレントが、西日本のリーディングカンパニー(製造、製薬、金融、インフラ等)からの急速なニーズ拡大に応えるべく、大阪支社の体制を大幅に強化・本格始動いたします。 今回の募集は、単なる欠員補充ではありません。西日本拠点の文化を創り、関西圏の企業のDXやグローバル戦略を最前線で牽引する**「ファウンディング・メンバー(立ち上げ期中核人材)」**としての採用です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【募集ポジション概要】 大阪支社を拠点とし、西日本を代表する大手企業や政府機関の経営課題に対し、Strategy、Operations、Digital/Technologyの全領域で戦略策定から実行・定着まで一貫して支援を行うコンサルタントです。 【業務内容】 業界・領域を限定しない「ワンプール制」を最大限に活かし、クライアントの変革に深く伴走します。 Strategy(戦略):全社・事業戦略、M&A、新規事業、海外進出、アライアンス推進等。 Operations(オペレーション):組織改革、業務効率化、SCM改革、人材育成。 Digital/Technology(デジタル):DX将来像構想、デジタルマーケティング、ITガバナンス構築、最先端テクノロジー導入。 <立ち上げ期の醍醐味> 東京本社の圧倒的なナレッジ・リソースを活用しながらも、大阪という新しいフィールドで**「拠点の成長」そのものに主体的に関与できる**、極めて希少なフェーズです。 【当求側で描けるキャリアパス】 大阪支社という「成長組織」の核として、自身の市場価値を飛躍的に高めることができます。 西日本のリーダーへ:早期にマネージャー・パートナーへと昇格し、大阪支社の拡大、採用、アカウントマネジメントを牽引する。 真のジェネラリストへ:ワンプール制により、戦略からITまで幅広い知見を習得し、「どんな課題でも解決できる」コンサルタントへ。 実力主義の報酬体系:想定年収500万円~1,200万円(シニアコンサルタント級)。成果に応じたスピード昇給・賞与があり、貢献がダイレクトに還元されます。 柔軟な働き方:**「転勤なし」**を前提とした拠点採用。**土日祝休み、充実した研修制度(100本以上のオンライン研修)**も完備。
4年制大学卒以上
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515~1125万
freeeのミッションに共感し、SaaSセールスに興味のある方を募集します! 【ポジション・配属について】 <例> ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・アカウントマネジメントセールス ・士業様向けパートナーセールス ・金融機関・代理店様向けパートナーセールス など、ご経験やご志向性に合わせて皆様が早期にご活躍いただけ、その後のキャリアパスが広がるようなポジションをご提案・ご相談させていただきます。 【freeeについて】 freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 ▸freeeブランドムービー https://www.youtube.com/watch?v=tLEjcDBvl5o 近年テレビコマーシャルや電車広告でみなさんが目にするように、中小/中堅企業のDX化・クラウド化の波が来ています。 しかし、ただIT化・DX化するだけでは中小/中堅企業が抱える課題の根本解決にはならないとfreeeは思っています。 freeeは、ただ業務を効率化するだけでなく、「だれもが自由に経営できる環境をつくる」ために、業務を統合し、経営全体を可視化することで、これまでにないスマートかつ最適なアクションまで実行できるプロダクトを提供していきます。 そして、日本中の経営者やビジネスパーソンが、自身がほんとに没頭してやり遂げいたいことに集中できる経営環境づくりに貢献し、世の中の変化を促していきます。 現在、弊社は設立から11年で従業員1200名を越え、100万を超える事業者が登録するプロダクトに成長を遂げた一方で、M&Aや新プロダクトのリリースにも取り組んでおりまさに第二創業期のフェーズです。 今後より日本中にfreeeの価値を届けるため、スピード感持ってお客様のニーズにお応えしていくべく、freeeのミッションに共感し、SaaSセールスとして共に成長をしていきたいと思ってくださる仲間を募集します! <ご提供サービス一例> ◆freee会社設立: 会社設立に至る支援を行います。会社を作る際には、書類準備や手続き、事業開始準備などお客様だけで行えないケースも多く、それらのサポートを行います。 ご紹介movie:https://www.youtube.com/watch?v=ojopzT44MBI ◆freee会計: 確定申告も、日々の経理業務もまとめて効率化!帳簿や決算書類作成・請求業務などに対応。リアルタイムに数字を把握できます。 ◆freee人事労務: 給与計算や労務管理を大幅に効率化。給与明細作成や年末調整、入社手続きから勤怠管理まで対応可能なサービスです。 ご紹介movie:https://www.youtube.com/watch?v=Yc3I7ufB85A ◆freee販売: クラウド型販売管理ソフト新規導入者数No,1!案件管理から請求管理まで、販売管理のあらゆる情報を集約し、会計にらくらく連携!
・数字の目標達成を意識しながら、法人/個人(店頭販売職 含む)などの営業経験/顧客折衝経験がある方 ・学生時期/社会人時期問わず、目標に向けて、あきらめず粘り強く取り組み続けたご経験がある方
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを開発・提供し、だれもが自由に自然体で経営できる環境をつくっていきます。 起業やビジネスを育てていくことを、もっと魅力的で気軽な行為に。個人事業や中小企業などのスモールビジネスに携わるすべての人が、じぶんらしく自信をもって経営できるように。
580~900万
【パートナー事業本部におけるカスタマーサクセスとは?】 日本の企業の99.7%はスモールビジネスを含む中小企業であり、私たちの日常生活を根幹から支えています。その中小企業の経営に最も近くで寄り添い、支援しているのが税理士・公認会計士の方々です。 一方で、税理士・公認会計士も依然としてアナログな業務依頼やデータ連携に悩まされ、本来のコンサルティング業務に十分な時間を割けていない実情があります。 パートナー事業本部は、会計事務所業務のDX化を通じてビジネスモデルに改革を起こすことで、中小企業にもたらす提供価値の最大化のご支援を続けています。 【事業部の特徴】 当事業部は、会計事務所の業務改善を通じてビジネスモデルの改革を実現すべく、年単位で支援するアカウントマネジメント型のセールス・コンサルティング支援を行っています。また、会計事務所事務所自体の業務改善の側面(バーティカルsaas)と、会計事務所を通したエンドユーザーへの提供価値の最大化の側面(パートナービジネス)の2役を併せ持つ事業です。 会計事務所様にfreeeのパートナーとなっていただくためには中長期的な伴走支援が必要となります。カスタマーサクセスでは、サービス導入に向けた導入・活用支援に加えて、会計事務所様が目指す理想像に向けた業務フローの再構築や継続的で効率的な活用促進を担っていただきます。 【キャリアイメージ】 当事業部は、マーケティング・インサイドセールス・コンサルティングセールス・カスタマーサクセス・事業企画・プロダクト開発・改良部門など様々なポジションで構成される組織です。そのため事業課題に腰を据えて取り組みながらも、幅広いキャリアステップを模索・選択することが可能です。 特に、カスタマーサクセス職は、深い顧客理解と鋭い洞察力が鍛えられるため、短いスパンでのマーケティングや企画領域、プロダクト部門への異動実績もございます。 課題解決に向けたソリューション提案力やサクセス力に磨きをかけ、更なるキャリア形成に向けたチャレンジができるステージがあります。これまでの経験を活かし、顧客のビジネスモデルの改革と向き合う挑戦をしてみませんか。 【パートナー事業本部におけるカスタマーサクセスとは?】 日本の企業の99.7%はスモールビジネスを含む中小企業であり、私たちの日常生活を根幹から支えています。その中小企業の経営に最も近くで寄り添い、支援しているのが税理士・公認会計士の方々です。 一方で、税理士・公認会計士も依然としてアナログな業務依頼やデータ連携に悩まされ、本来のコンサルティング業務に十分な時間を割けていない実情があります。 パートナー事業本部は、会計事務所業務のDX化を通じてビジネスモデルに改革を起こすことで、中小企業にもたらす提供価値の最大化のご支援を続けています。 【事業部の特徴】 当事業部は、会計事務所の業務改善を通じてビジネスモデルの改革を実現すべく、年単位で支援するアカウントマネジメント型のセールス・コンサルティング支援を行っています。また、会計事務所事務所自体の業務改善の側面(バーティカルsaas)と、会計事務所を通したエンドユーザーへの提供価値の最大化の側面(パートナービジネス)の2役を併せ持つ事業です。 会計事務所様にfreeeのパートナーとなっていただくためには中長期的な伴走支援が必要となります。カスタマーサクセスでは、サービス導入に向けた導入・活用支援に加えて、会計事務所様が目指す理想像に向けた業務フローの再構築や継続的で効率的な活用促進を担っていただきます。
・顧客対応業務の経験(カスタマーサクセス、営業、アカウントマネジメント、カスタマーサポートなど)3年以上 ・基本的なITリテラシー(クラウドサービスの利用経験、Excel/Word等の基本操作) ・中長期的な関係構築を重視する、丁寧なコミュニケーションスキル
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