大阪【カスタマーサクセス】自社システムの安定提供・業務のDX化推進

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• エージェント求人

  【インフラエンジニア／大阪】上流工程中心／チーム参画／プライム案件／平均昇給率14%／離職率6%

  350~650万

  【ALH株式会社】東証プライム上場グループ／独立系SIer／事業拡大に向けた第三創業期／130%以上の成長率・増収増益大阪府大阪市, 兵庫県神戸市, 京都府京都市

  【インフラエンジニア／大阪】上流工程中心／チーム参画／プライム案件／平均昇給率14%／離職率6%気になる

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  仕事内容

  ＜募集背景＞ お客様のDXが進む中、技術の選択肢も非常に広くなってきており、プロジェクト難易度が高まっています。 当社ではお客様のDXを加速するためにさまざまなサービスを拡充しており、特にインフラ・クラウド領域はお客様からも非常に求められており、今後、当社でインフラ・クラウド領域を共に伸ばすエンジニアを募集しております。 ＜職務内容＞ インフラエンジニアとして、toC領域からtoB領域、インフラシステムの設計～テストまでの業務を ご経験と現在の技術力、キャリアの志向性に応じて、最適なプロジェクトと役割をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・設計・構築～テストまで一貫した工程 ・お客様とのリレーション構築 ・チームメンバーとの協業 ■プロジェクト事例 ・大手金融システム 更改案件：要件定義～運用保守 ・金融システムのクラウド移行：詳細設計～テスト ・官公庁システム構築支援：詳細設計~テスト　等 ＜今後のキャリア＞ 当社のチーム体制プロジェクトにて参画頂き、業務の習得状況に応じて時期を見てリーダーポジションをお任せします。 リーダーとして経験を積んだ後は、プロジェクト全体を管理するプロジェクトマネージャーへのキャリアアップをはじめ、新規顧客への提案活動や見積もりなどを行うアカウントマネージャーなどの幅広いポジションをご用意しています。 ◆テックリード 技術的な側面を担い、チームをリードしながら、品質向上や技術的な課題解決を担う役割 ◆PM／PL（PMO） 幅広い業種・業界を横断し、小〜大規模におけるプロジェクト管理や顧客折衝を担う役割 ◆ビジネスアーキテクト DX推進における目的を設定し、関係者の協力関係を構築、目的達成に向けてプロセスを推進する役割 ◆ITコンサルタント 技術分野に関する専門知識を持ち、企業に対して戦略的なアドバイス・企画提案を行い、成功の手助けを担う役割。 ◆トレーナー（メンター） 新しいPMや技術者を発掘・育成に向け、自身の経験・ノウハウを共有する役割 ◆事業部推進 事業部の戦略策定・実行、マーケットリサーチ、業績管理、内部統制とガバナンスを実行する役割 ＜当社の魅力＞ ■上場グループ企業の安定基盤 × ベンチャー第三創業期 12期連続150％成長のプライム上場企業であるSHIFTグループ企業で、30を超えるグループ会社の中でも、トップラインの成長スピードで急拡大し、年間採用数400名超え、年間昇給率14.3％を実現。 「今ないものは創ればいい」と挑戦や変化に対して前向きな企業でだからこそ、まだ見ぬキャリアを構築することが可能です。 ■ALHだから叶えられること ・規模の大小を問わず、幅広い業界で様々な案件の経験を積むことができる ・プロパー主義のため自社メンバー中心のチームをマネジメントし、育成などのコーチングスキルを磨くことができる ・スキル（技術×ビジネス）を可視化することでキャリアアップに繋がる案件に参画ができる ・エンジニア同士が技術を共有し合う場があり、1人で技術力を高めるのではなく仲間がいる環境でスキルアップできる ・SHIFTグループで技術イベントを開催しており様々な領域に強いエンジニアやAI活用など最新の技術に触れることができる ■IT業界の課題を解決するALH独自のアプローチ 現在のIT業界では、人材不足や多重下請け構造の問題から、適切なチーム編成をすることが難しく、プロジェクト遅延や人員ミスマッチが発生しています。 ALHはこの現状を打破するために「社員個々の能力と適正の可視化」と「自社社員による最適なチーム作り（プロパー主義）」に取り組んでおります。 これにより、適性と素養を兼ね備えたチーム編成が可能となり、お客様のニーズに応じた最適なチーム体制を実現しています。 エンジニアの能力を最大限に活かすことで、プロジェクトの成功を支援することで、事業の成功というお客様の利益、キャリアアップや年収アップという社員の利益、そして会社の成長という全体の利益を生み出すアプローチを体現しています。

  求める能力・経験

  ・インフラエンジニアのご経験 ＜歓迎要件＞ ・設計、構築、運用保守のご経験 ・インフラ関連資格の保有 ＜求める人物像＞ ・チームの成功や課題を考え、周囲とコミュニケーションを取れる方 ・自身の成長に加え、チームメンバーの成長も支援できる方 ・チームメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方 ・ITの力で社会課題解決に貢献したいという熱意を持つ方

  事業内容

  ◆ITソリューション事業 ◆ITコンサルティング事業 ◆セキュリティサービス事業 ◆Webマーケティング支援事業 ◆品質保証サービス事業

• エージェント求人

  【インフラエンジニア（リーダー候補）／関西エリア】大型プライム案件／在宅可／フルフレックス

  430~700万

  • リーダー
  • マネジメント
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • ネットワーク
  • 仮想化
  • AWS
  • クラウド
  • クラウドネットワーク導入
  • Azure
  • Azure導入
  • AWS導入
  • ネットワーク管理
  • ネットワークセキュリティベンダ...
  • ネットワーク分析
  • ネットワーク設計
  • サーバセキュリティベンダー選定
  • サーバ保守
  • サーバ管理
  • サーバ設計
  • 詳細設計
  • 基本設計
  • 顧客折衝
  • 要件定義
  • 開発

  【富士ソフト株式会社】業界最大手の独立系SIer／従業員数20,000名／働き方のトップランナー／グローバルビジネス展開大阪府大阪市, 兵庫県神戸市, 京都府京都市

  【インフラエンジニア（リーダー候補）／関西エリア】大型プライム案件／在宅可／フルフレックス 気になる

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  仕事内容

  【当社の特徴・魅力】 （1）国内最大級の独立系SIerとしてシステム開発～IT商社まで多角的に展開し、幅広い業務に携われる （2）最先端技術（AI・クラウドなど）に強く、新しい技術を習得することができる （3）フォローアップ研修などのサポート体制が充実、早期のキャリアアップを目指すことができる （4）年間休日125日以上、就業時間7.5時間、コアタイム無しのフレックス勤務で働きやすい環境 （5）働き方改革・推進で健康経営優良法人に3年連続選出され、離職率7%以下を実現 【募集背景】 総合SIerの当社は上流から下流工程まで、またプロジェクト規模も小規模から大規模まで幅広く手掛けております。 プライム案件が中心のため、様々な経験ができ、早期のスキルアップが目指せ、フォローアップ研修など充実しており、成長意欲がある方はどんどん後押しできる環境をご用意しています。 リーダーやPLといったプロジェクトマネジメント経験を積んでいきたい方も、当社でご自身の市場価値を高めてみませんか。 【業務内容】 金融、製造業、公共など、幅広い業界のお客様向けに、インフラ構築の提案、企画・設計・開発・マネジメントなどのインフラ支援をお任せします。 ご経験、保有されている能力、ご志向性を考慮の上、最適な業務をご担当いただきます。 ▼具体的な業務内容 ・サーバ／ネットワーク／ストレージ関連の提案、設計、構築、保守 ・仮想化基盤の提案、設計、構築、保守 ・クラウドプラットフォームの提案、設計、構築、保守 ・Microsoft製品の提案、設計、構築、保守 ・セキュリティ製品の提案、設計、構築、保守　など ※これまでのご経験やご希望に合わせて配属先を選定します。 ▼プロジェクト事例 ・建設業様向け仮想環境刷新 ・飲料メーカー様向けクラウド環境移行　など ▼技術力の強さ ・AWSの「APN プレミアコンサルティングパートナー」認定を取得 ・VMware社の最高位のプレミアパートナー ・vExpert国内最多の7名在籍 ・「Microsoft Partner of the Year 2019」における「Modern Deviceアワード」で最優秀賞 【当社の働き方】 当社は『働き方改革のトップランナー』として、様々な観点から働きやすい環境を整備しています。 具体的には、コアタイム無しの『スーパーフレックス制度』、各々の事情に合わせて勤務場所を選べる『在宅勤務／サテライトオフィス制度』など、勤務地や就業時間に捉われない環境を構築しています。 また、分単位での『フレキシブル有給』や『リフレッシュタイム制度』を拡充し、ウルトラフレックス制度を導入しております。 社員一人一人の働き方の状況にも柔軟に対応し、働きやすさを追求する勤務制度をご用意しています。

  求める能力・経験

  インフラ構築のご経験（技術・環境不問） 【歓迎要件】 ・要件定義、基本設計、詳細設計のご経験 ・プロジェクトリーダー／マネージャーのご経験 ・チームメンバーの育成指導のご経験 ・顧客折衝のご経験 【マッチ率が高い人物像】 ・楽しんで仕事を行うことができる方 ・これまでの経験を核にして、新たな分野にチャレンジしていきたい方 ・技術力を追求していきたい方 ・マネジメントに挑戦していきたい方 ・新しい技術に挑戦していきたい方 ・教育制度が充実した企業で働きたい方

  事業内容

  ◆システムインテグレーション事業 ◆クラウドサービス事業 ◆ロボットテクノロジー事業 ◆プロダクト・サービス事業 ◆アウトソーシング事業

• エージェント求人

  【東京／名古屋／大阪】フィールドエンジニア(ネットワーク・デジタル機器)／完全週休2日／年休125日

  400~530万

  株式会社バッファロー・IT・ソリューションズ東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【東京／名古屋／大阪】フィールドエンジニア(ネットワーク・デジタル機器)／完全週休2日／年休125日気になる

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  仕事内容

  ネットワーク構築を中心にそれに伴う無線LAN、有線LAN含めたインフラ配線、カメラ設置施工、設備セキュリティ構築に携わります。 ネットワークを基軸としたオフィス、文教、医療、店舗などのすべての建物への インフラ工事に関われるためスキルの修得も合わせてスキルアップが可能です。 ◎仕事内容 　●ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、カメラ等）の設置・設定・保守 　●通信インフラのトラブル対応 　●PC・サーバー・各種デジタル機器のサポート業務 　●現地対応が中心。技術とコミュニケーションの両方を活かせる仕事です。 ◎魅力ポイント 　●現場でしか得られない“生きたインフラ技術“が身につく 　●手を動かしながらスキルアップ → 将来的に設計・構築職へステップアップ可能 　●大手グループならではの安定した環境でエンジニアデビューOK 　●ユーザーから直接「ありがとう」がもらえるやりがいのある仕事 ◎求める人物像 　●コツコツ作業が得意で丁寧に仕事ができる方 　●技術を身につけ長期的にキャリアを築きたい方 　●現場対応に抵抗のない方 ◎働く環境 　●大手グループならではの安定基盤 　●充実した研修・資格取得支援（CCNAなど） 　●働きやすいワークライフバランス 　●キャリアパス多様（営業 → コンサル、エンジニア → 設計、BPO → PM　など） 　●フラットで相談しやすい職場文化 ◎応募を迷われている方へ “ITインフラの専門性“は、どの企業も求めるスキルです。 当社なら、未経験からでもステップを踏みながら確実に成長できます。 安定 × 技術 × キャリアアップ、そのすべてを手に入れたい方、お待ちしております。

  求める能力・経験

  【必須条件】※下記いずれか ●工事経験者（技術系企業出身、情報通信学校出身希望） ●ネットワークインフラ導入・構築プロジェクトマネジメント経験者（3年以上） ●経験が浅い場合、IT資格を保有している方 （CCNA、基本情報技術者資格、パブリッククラウド系資格等） 【歓迎条件】 ●関連職場との連携、調整能力 ●リーダーとして業務改善活動を牽引したご経験 【学歴】不問

  事業内容

  個人・法人を対象にパソコン設定・ネットワークインフラ構築・保守などのサービスを提供

• 企業ダイレクト

  【大阪】ヘルプデスク・ITサポート/建設業向け/在宅勤務可/上場企業

  400~700万

  

  応用技術株式会社大阪府大阪市

  【大阪】ヘルプデスク・ITサポート/建設業向け/在宅勤務可/上場企業気になる

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  仕事内容

  ヘルプデスク・ITサポート業務を担当いただきます。当社が開発・提供する各種アプリケーションの運用において発生する課題の解決をサポートし、安定したサービス提供に貢献していただきます。 【業務詳細】 ■当社が開発したアプリを稼働させるWEBサーバー等のセットアップ ■OS/ミドルウェアの更新作業 ■問題発生時の調査 ■システムのデータ反映

  求める能力・経験

  【必須】 ヘルプデスク・ITサポートの経験1年以上 ※建築業界や製造業界の経験や知識は不問です。 【歓迎スキル・経験】 Linux/Windowsサーバーの運用経験 クラウド環境（AWS、Azureなど）の知識・経験 システム開発の知識・経験 ミドルウェア（Apache、Nginx、Tomcat、DBなど）の知識・運用経験 IT関連資格（例：基本情報技術者、LPIC、CCNAなど）

  事業内容

  【事業内容】1.自社ソリューション(BIM、CAD、GIS)を中心にお客様個々の問題解決に最適なシステムを提供 2.エンジニアリングサービス：環境、防災分野における専門性と高度な解析技術及びGISを駆使したサービスを提供

• 企業ダイレクト

  【大阪】保守運用エンジニア/世界トップレベルの技術力

  500~850万

  

  ネットワンシステムズ株式会社大阪府大阪市

  【大阪】保守運用エンジニア/世界トップレベルの技術力気になる

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  仕事内容

  保守運用部門にて、大規模ICTインフラの安定稼働を支える業務を担当いただきます。対象となるお客様は、大手企業、通信キャリア、官公庁、研究機関、大学など、大規模かつ社会的に重要なシステムが中心です。 ・基幹ネットワーク、クラウド基盤、サーバー、ストレージ、セキュリティ等のシステム監視・障害対応 ・重要障害発生時の方針策定・推進、保守サービス提供部隊の統括・連携 ・障害の切り分け（再現検証・原因究明）、復旧対応、ベンダーへのエスカレーション ・お客様導入製品に関する問い合わせ対応、定期報告・個別報告の実施 ・リスク情報の収集・提示や改善提案、業務効率化に向けた施策立案・推進

  求める能力・経験

  【必須】・ネットワーク領域における保守/運用のご経験(2-3年以上)をお持ちの方 【魅力】・西日本を代表する大手企業のICTインフラ運用に携わり、社会的に重要なシステムを支える経験を積むことができます。・マルチベンダー環境での保守運用を通じて幅広い製品知識や動作原理の理解、利活用方法を習得できます。・実務経験を重ねることで、技術力だけでなく顧客折衝力も磨かれ、将来的には難易度の高い案件を主導する技術者や、運用設計や改善提案を担うコンサルタントなどの多様な選択肢があります。

  事業内容

  ■世界の最先端技術を取り入れた情報インフラ構築とそれらに関連したサービスの提供 ■戦略的なICT利活用を実現するノウハウの提供

• 企業ダイレクト

  ICT製品法人営業・管理・サポートエンジニア/ICTインフラ事業

  340~700万

  

  ライブメディア株式会社大阪府大阪市

  ICT製品法人営業・管理・サポートエンジニア/ICTインフラ事業気になる

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  仕事内容

  法人のお客様向けにサービスを展開しているIT資産管理事業にて、ディレクター 兼 営業担当をお任せいたします。 既存取引先は全て自社案件（直接取引）となります。 【業務詳細】 ■資産管理部門の販路の拡大（営業） ■資産管理部門の既存顧客対応 ■プロジェクトの進行管理 ■見積作成・提案 ■技術者への伝達・案件管理

  求める能力・経験

  【優遇する経験】 ・法人営業経験 ・進行管理の経験・中間管理職経験者・主体的に行動ができる 【求めるスキル・人物像】 ・既存顧客・外注先と円滑にやり取りができる。 ・顧客の要望のヒアリングと計画、技術者への伝達、進捗管理 ・スケジュール管理、進捗報告ができる ・対人スキルが高い 【魅力】 ・既存取引先は全て自社案件（直接取引）

  事業内容

  Webサイト制作・企画・運用/Web広告プロモーション/Webコンサルティング/システム開発・アプリ開発/通信端末販売・イベント/名刺、チラシ、各種デザイン制作/ネットワーク機器設定・保守・サーバーメンテナンス・運用/各種プロモーション

• エージェント求人

  【完全未経験から手に職】ITエンジニア（開発・インフラ・運用サポート）／希望分野でキャリアを築ける！

  300~650万

  東証プライム上場のグループ会社／プライム案件豊富／未経験育成実績2,000名超の育成カリキュラム／平均昇給率14%超え東京都目黒区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市

  【完全未経験から手に職】ITエンジニア（開発・インフラ・運用サポート）／希望分野でキャリアを築ける！気になる

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  仕事内容

  ＜職務概要＞ ITエンジニアとしてソフトウェアやアプリケーション開発等に関わる業務を担当していただきます。 ポジションに関しても「システム開発」「インフラ・クラウド」「QA（品質保証）」「システム運用サポート」といった幅広い職種をご用意しております。 ■募集ポジション ・開発エンジニア ・インフラ／クラウドエンジニア ・QAエンジニア ・運用サポートエンジニア　等 ■研修内容 システム開発をはじめ、インフラやQA等の学びたいスキル毎に応じたカリキュラムをご用意しております。 未経験の方でも安心して学べるようOJTの研修もありますため、安心して学ぶことが可能です。 ・1カ月目：ITの基礎として「プログラムとは？」「アプリケーションとは？」等の基本的知識を習得。 ・2カ月目：システム理解をしながら実践としてWebアプリケーション／ネットワーク・サーバー／テストケースを構築。 ・3カ月目：チーム演習にて同期と4～5名のチームに分かれて実践を想定したプロジェクト演習を実施。

  求める能力・経験

  ＜未経験・第二新卒歓迎!!＞ 下記に1つでも当てはまる方は是非ご応募ください。 ・未経験からエンジニアへキャリアチェンジを考えている方 ・AI時代において手に職をつけて市場価値を高めていきたい方 ・将来的に在宅勤務中心の働き方に変えていきたい方 ・年収を中長期的に高めていきたい方 ＜下記に該当する方は内定率が高め!!＞ ・コミュニケーション力が高い方 ・コツコツと学ぶことが好きな方 ・チームで何かしら物事を進めてきた経験がある方 ・IT関連の資格を1つ以上保有されている方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪】開発機材管理（若手活躍中/開発機材サポート業務 ）担当

  300~600万

  株式会社カプコン大阪府大阪市

  【大阪】開発機材管理（若手活躍中/開発機材サポート業務 ）担当気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社ゲーム開発における、開発機材のヘルプデスク業務（機材のセットアップや配付、トラブルシューティング）、および、開発機材を収納する倉庫の運用業務に携わっていただきます。 　・開発機材（ハードウェア・ソフトウェア等）のセットアップ、配付業務。 　・開発機材（ハードウェア・ソフトウェア等）のトラブルシューティング業務。 　・開発社員、取引先業者との折衝、調整業務。 　・開発機材（ハードウェア・ソフトウェア等）の在庫管理業務。 　・開発機材の運搬、配付、倉庫への収納、整理整頓業務。 ※開発機材の例：ゲーム開発用PC、PCパーツ（グラフィックボード等）、PCモニタ、ゲーム開発機材全般。(求人ID：234723)

  求める能力・経験

  【必須】 　・ソフトウェア／ハードウェア（PCおよび周辺機器）の購買・調達業務のご経験を有する方。(3年以上） 　・PCやソフトウェア関連のヘルプデスク業務のご経験のある方。 　・各種Officeソフト（Excel、Word、PowerPoint）を使った資料作成ができる方。　 　・仲間とともに仕事をすることが好き、または得意な方。 【歓迎】 　・ゲーム／エンタメ／メディア業界いずれかへの興味関心を有する方。 　・ゲーム／エンタメ／メディア業界にて、PCやソフトウェアのヘルプデスク業務のご経験のある方。 　・様々なPCパーツを使って、開発用のカスタムPCを組み上げることができる方。 　・購買・調達業務のご経験を有する方。

  事業内容

  【アクション系を中心に家庭用ゲームソフト開発大手企業】 ・コンシューマ/オンラインゲーム事業 ・スマートフォンコンテンツ事業 ・アミューズメント施設事業/機器事業 ・その他事業 【代表タイトル】 「ロックマン」シリーズ　「ストリートファイター」シリーズ 「バイオハザード」シリーズ　「モンスターハンター」シリーズ etc 「PRAGMATA（プラグマタ）」2018年発売予定

• エージェント求人

  【ヘルプデスクSV】大阪/ドラッグストア向けシステム/富士ソフトグループ

  550~600万

  • PC
  • スーパーバイザー
  • 進捗管理
  • 品質管理
  • オペレーター
  • 問い合わせ対応
  • Microsoft Excel
  • リーダー
  • 店舗
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 社内ヘルプデスク
  • ヘルプデスクサポート

  株式会社ヴィンクス大阪府大阪市

  【ヘルプデスクSV】大阪/ドラッグストア向けシステム/富士ソフトグループ気になる

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  仕事内容

  大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■POSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応支援 ■オペレーター業務の理解に基づく現場への助言・指導 ■システム不具合等の専門チームへのエスカレーションと進捗管理 ■オペレーターのメンバー管理、育成 ■ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動 ■問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新

  求める能力・経験

  【必須】 ■コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） ■シフト制勤務（土日祝含む）への対応が可能な方 【歓迎】 ■小売店舗でのレジ操作経験 ■Excelを用いた基本的な表計算スキル

  事業内容

  流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。 ■システムソリューション ■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等 ■パッケージソフト開発

• 企業ダイレクト

  【大阪／上流工程を担当】サーバエンジニア<メンバー/リモート可/大型案件有>

  350~600万

  ＩｎｆｉｎｉＣｏｒｅ株式会社大阪府大阪市, 大阪府内

  【大阪／上流工程を担当】サーバエンジニア<メンバー/リモート可/大型案件有>気になる

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  仕事内容

  サーバ設計構築エンジニア業務を担当。ご希望であればマネジメントポジションへのチャレンジも可能です。出社業務がメインですが、PJによってはリモート可。基本設計等の上流工程も経験可。 残業11H程度でフレックス制と働きやすい環境。 【具体的業務】■リプレイス、■SV設計■SV構築PJにおけるチーム内のタスク・サブリーダー業務■基本設計書作成及び修正■詳細設計書作成■SV構築■SV動作検証■技術支援業務(構成提案/設計技術サポート/サーバ設計における顧客折衝/ユーザー側PMサポート)等 【OS】Linux、Windoows、Azure、AWS等

  求める能力・経験

  【必須】■サーバ設計業務もしくは構築・検証業務経験2年以上 【お勧めな方】■会社が拡大していく事を楽しめる方 【InfiniCore株式会社について】 受注案件増に伴い、組織拡大に向けて積極的な採用活動を行っています。大手Sler案件多数であり、領域は金融がメイン。

  事業内容

  ■ネットワークシステムの設計、構築、導入、保守運用サービス ■ネットワークコンサルティング事業　■教育サービス事業