【BPO推進】大手グループで業務改革を担うプロジェクトメンバー募集
384~756万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
384~756万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
事業企画
業務企画
BPO管理/運営
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(以下PBD)は、パーソルグループの中核企業として、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を軸に「組織と人の成長を支援する業務変革の専門会社」です。 ビジネス環境の急速な変化に伴い、行政・民間を問わず、エネルギー・環境・サステナビリティ分野における構造的課題の解決が求められています。PBDは、単なる業務受託ではなく、顧客と同じ現場に立ち、制度設計・業務構築・改善提案・実運用までを一貫して支援する“伴走型プロフェッショナル集団”として、社会課題の解決に貢献しています。 【業務概要】 本ポジションでは、エネルギー関連の民間企業や政策推進団体に対し、事業企画・運用設計・業務構築・業務改善などの支援を通じ、BPOの専門力を活かしたプロジェクト推進(PM/PMO)を担います。 特に、脱炭素社会・カーボンニュートラル・再生可能エネルギー・スマートシティ・EVインフラ整備など、地球規模のテーマに関わる案件が多数。顧客先に常駐し、現場の業務フローや組織構造を把握しながら、実効性のある仕組みを共に作り上げます。 単に理想のプランを描くだけでなく、実務レベルまで踏み込んだ運用構築と改善提案を繰り返し、課題の本質を可視化。 「提案で終わらせない」「成果が出るまで伴走する」という文化のもと、顧客の事業を内側から変革していく点が最大の特徴です。 【具体的な業務内容】 ①プロジェクト推進/PM・PMO業務:全体進捗・課題・品質・スケジュール管理、関係各所(顧客・ベンダー・官公庁)との調整。 ②制度設計支援:国や自治体が推進する事業の骨子設計、政策要件整理、関連団体との折衝、実務ルール策定。 ③業務構築/運用設計:手順・要件・ルール・業務マニュアル・文書テンプレートの整備と標準化。 ④業務改善/BPR支援:既存プロセスの見直し、非効率の特定、RPA・SaaS導入を通じた自動化や最適化。 ⑤データ・ドキュメント整備:制度文書、進行管理表、要件定義書、事業報告資料などの各種作成。 ⑥コミュニケーション支援:ステークホルダーの整理、チームビルディング、メンバー教育、課題共有・会議運営。 PBDでは、プロジェクトを「立ち上げ期から運用期まで」一気通貫で支援します。 一般的なBPO事業者が敬遠しがちな非定型・高難度業務に対し、スピードと柔軟性を両立した少数精鋭チームで臨む点が他社との決定的な差別化要素です 【担当プロジェクト例】 ■国が管掌する再生可能エネルギーや省エネ関連プロジェクト(事務局運営、進捗管理、関連省庁・業界団体との調整) ■地方自治体が推進する企業・個人向け施策支援(制度設計、事務関連業務の効率化、文書整備) ■電力・ガス自由化対応、新電力・EV・蓄電・スマートグリッド関連事業の業務設計・改善 ■脱炭素経営支援やドローン・MaaS・再エネ関連の社会実装プロジェクト など 【組織体制と進め方】 顧客先常駐型のチーム制を採用し、1案件あたり数名~数十名規模で運営。 プロジェクトは原則年単位で進行し、目的・工程ごとに複数チームを構成。各チームを横断的に管理しながら品質・効率・成果を統制します。 メンバーが一人ひとりの専門性とチームの総合力を融合し、プロジェクトを成功へ導く――その実行力こそがPBDのBPOの真髄です。 クライアントと同じオフィスで業務を行うため、情報共有や改善提案が即時に行え、課題の本質を現場でつかむことができます。顧客と共に構築した仕組みが社会に定着していく過程を最前線で実感できる、非常にやりがいの大きい仕事です。 【エネルギービジネス支援部概要】 その中でも本ポジションが属するエネルギー関連ビジネス支援部門は、10年以上にわたり政策支援・再エネ・社会実装の領域で実績を築いており、2025年には中部エリア進出を見据えた新規部門の立ち上げフェーズを迎えます。 複雑な課題を“現場と共に解く”という姿勢を貫き、国・自治体・民間企業・市民社会をつなぐハブとして、持続可能な社会の実現を目指しています。
下記いずれかに該当する方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者:企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
384万円〜756万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 ※プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり ※顧客先定時により1時間程度前後する可能性あり
有 平均残業時間: 16時間
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、年末年始5日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※試用期間中の給与変動なし <平均残業時間20H前後の残業代を含む場合> 429万円~756万円 (想定月収:283,000円~497,000円) ※賞与は標準の評価係数にて算出 <残業時間が発生しない場合> 384万円~676万円 (想定月収:245,000円~430,000円) ※賞与は標準の評価係数にて算出 ■手当:各職制手当、時間外勤務手当、通勤手当 等 ■給与改定 年2回(4月・10月) ※G4以上の上位レイヤー及び管理職は年1回 ※人事評価制度に基づき決定 ■賞与あり 2回/年(6月、12月) ※人事評価制度に基づき決定
東京都港区
東京都23区内の顧客先 一部、神奈川県・埼玉県・千葉県の案件あり。 ※勤務先のについては面談を挟み、基本的には希望通りの場所となります。
愛知県名古屋市
名古屋市もしくは名古屋市周辺の顧客先 ※勤務先のについては面談を挟み、基本的には希望通りの場所となります。
大阪府大阪市
※顧客先に常駐しての就業となります。 ※複数名でのチーム配属を予定しています。 ※常駐先は大阪市周辺地域(一部、神戸・京都・尼崎エリア)を想定しています。(通勤を配慮して決定します)
【福利厚生】 社会保険(健康・厚生年金・雇用・労災)を完備し、企業型確定拠出年金制度(退職金)・財形貯蓄・社員持株制度を導入。 結婚・出産・災害見舞金などの各種慶弔制度、スポーツクラブや宿泊施設の法人優待サービスも利用可能です。 在宅勤務手当・資格取得インセンティブ・表彰制度など、日常の頑張りを適正に還元する仕組みが整っています。 【教育・キャリア支援制度】 eラーニング(Udemy・社内ポータル)や専門講座研修(RPA・VBA・エネルギー関連講座等)を通じてスキルを高められます。 資格取得支援制度により受験費用の補助や取得時インセンティブが支給され、学びと実践の両立を支援。 さらに、社内外への異動・挑戦を促す「キャリアチャレンジ制度」では、グループ内の他事業部・他職種への応募も可能です。 【働き方・休暇制度】 年間休日120日以上、完全週休2日制(土日祝)に加え、年末年始休暇・フレックス休暇(最大5日)を付与。 育児・介護・看護・結婚・忌引きなど多様な休暇制度を完備し、男性の育休取得実績も多数。 時短勤務は小学校6年生まで利用可能で、妊娠期には通勤時間の調整制度もあり、ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能です。 【社内風土・イベント】 風通しの良いフラットな組織文化が根付き、社員総会やキックオフ、アルコミュ(社内交流会)など、部署や年次を超えた交流の機会も豊富。 「ENE Lab.」などの社内コミュニティを通じ、業務外でも知見を深め合える環境があります。
〜2回
本社事務所 〒108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F 本店所在地 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
主なグループ会社 パーソルテンプスタッフ株式会社 パーソルクロステクノロジー株式会社 パーソルキャリア株式会社 PERSOL Asia Pacific Pte. Ltd. パーソルデジタルベンチャーズ株式会社
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループの中核企業として、企業や行政の業務変革を支援するBPOサービスを提供しています。 業務設計・構築・改善を一気通貫で行い、DX推進や人材マネジメント、ヘルプデスク、セールスマーケティング、公共・エネルギー領域など幅広い分野で、組織の生産性向上と人の成長を実現しています。
パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社 ラクラス株式会社 パーソルメディアスイッチ株式会社 Bizer株式会社 パーソルエスアンドアイ株式会社 パーソルコミュニケーションサービス株式会社
最終更新日:
575~1380万
■企業紹介 ・元BCG日本代表の堀紘一氏により創業された「戦略コンサルティング×事業投資」を軸とする企業 ・社会や産業構造そのものにインパクトを与える“ビジネスプロデュース企業” ・大企業向け戦略支援からベンチャー投資、政策提言まで幅広い取り組み ・若手にも裁量があり、起業家精神を持って未来を創る挑戦ができる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■特 徴 ・最先端のイノベーション、新たなビジネスモデルを生み出す仕事 ・戦略コンサル×事業投資のユニークなハイブリッドモデル ・日本の業界リーダー企業の次の成長を担うプロジェクト ・若手から大きな裁量があり、起業家精神を尊重する文化 ・クロスボーダM&A等の戦略策定・M&A実行・PMI ・「事業創造」「成長戦略」など前向きなテーマ ・社会・産業構造にインパクトを与える案件多数 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ・自ら事業や産業を創っていきたい方 ・戦略コンサル以上の価値提供を志向している方 ・裁量のある環境でスピード感を持って成長したい方 ━━━━━━━━━━━━━━━ 《プロジェクト一覧》 ✅官公庁との産業政策立案 ✅大手総合商社との新規事業開発 ✅スタートアップへのハンズオン型支援 ✅大手電機メーカーとの次世代モビリティ戦略策定 ✅業界再編に向けたクロスインダストリーパートナーシップ支援
<最終学歴> 大学卒以上
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820~1090万
100年に一度の大変革の中で、クルマの価値を決めるのはソフトウェアです。 あなたには最先端プロダクト「Honda 0(ゼロ)シリーズ」の「車1台」を俯瞰した技術戦略企画 を担っていただきます。 車のIT化を進める、技術企画メンバーを募集します。 下記の業務内容に関するIT領域のお強みがあれば、SIer等、異業界からの応募も歓迎です。 ご自身の強みに応じて、下記のような業務をお任せします。 ■UX/車載ディスプレイやデジタルコックピット領域 ・車内の操作感やディスプレイ表示、インターフェース設計など、「使いやすさ・見やすさ」に関わる戦略企画をお願いします。 ・インフォテインメント(ナビ・音楽・通信など)を統合したデジタル空間の設計をお願いします。 ■コネクティッド領域(クラウド・スマホ・車載連携) ・車をインターネットにつなぎ、クラウドやスマホと連携する技術の企画をお願いします(遠隔操作など)。 ■知能化戦略 ・ドライバー状態認識、予測制御など、AI・データ解析関連の技術企画業務をお願いします。 ■SDV プラットフォーム戦略 ・ソフトウェアで車の機能を進化させる仕組みや共通基盤の技術企画をお願いします。 ■ナビアプリ、サーバーシステム、スマートフォン等、外部パートナーとの技術調整 ※四輪開発メンバーや幹部とのミーティングのため、週1~2回程度の栃木出張が発生します。リモートワークは2~3割です。 ※いずれの領域もグローバルを対象とした業務ですが、北米拠点を中心にとした海外拠点メンバや、開発部門含めた関連各所と緊密に連携推進していきます。 【魅力】 ・経営層とも距離が近く、裁量を持って事業推進頂けます。 ・「自由闊達な風土」「フラットな組織」です。入社直後から大きな仕事をお任せ可能です。 ・弊社の中でも最注力領域のSDV事業をお任せします。投資も大きく社内でも期待されている事業です。 ・グローバルパートナーとの協業を通じて新しいビジネスを生み出すことができます。 ・Hondaの次世代車両を形づくるSDV戦略において、ご自身の専門領域を武器に「車1台」を描く示唆出しを担っていただきます。 ・単なる実装ではなく、ご自身の強み領域の専門家としてプロダクト作りを牽引いただける立場です。 ※「SDV(ソフトウェア・デファインド・ビークル)」とは・・・クルマを制御するソフトウェアをアップデートし続けることで、販売後も機能を増やしたり性能を高めたりすることができる次世代のクルマのこと。例としてOTAアップデート(Over The Air:スマホやクルマなどのデバイスのソフトウェアをデータ通信で更新・変更すること)により、乗車者の状況に応じた最適な状態を構築できる世界を目指しています。 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合がございます。 【部門の役割】 競争力あるUXとSDV事業の源泉となるSDVおよび、デジタルプロダクト技術戦略の構築 1.SDV提供価値をクロスドメインで実現するSDVコア技術の抽出と技術戦略ロードマップの策定 2.BEV/HEV世代進化と事業性を踏まえたSDV技術適用計画の構築 3.SDVコア技術の骨格定義書反映と研究・開発テーマ化する 4.SDV提供価値と差別化要素をわかりやすく社内外に訴求する 5.SDVコア技術を活用したデジタルプロダクトの技術企画 6.Honda Dogと連携した、ペット向けデジタルサービスの企画 7.AIエージェントを活用した、モビリティサービスの技術企画 【やりがい】 100年に一度と言われる自動車産業の変革期の中、事業変革のカギとなる顧客エンゲージメント向上への貢献や、グローバルなデジタルサービスの企画・開発・運用を一貫して担当することが出来るのがこのポジションならではの特徴です。 シリコンバレーをはじめとするグローバルIT企業、研究機関、その他さまざまなサービスを行うパートナー様と連携しながら、デジタルサービスの特性を活かし、顧客データを分析しながらアジャイルにサービスのアップデートを行い続けることで、人とモビリティの新たな関係を構築するクリエイティブかつチャレンジングな開発が行える環境です。 エンジニア出身メンバや異業種から参画したメンバも多く在籍し、各自の個性やスキルが発揮できる多様性のある職場です。 将来的に海外出張・駐在の選択肢もあり、英語力を活かしてご活躍いただくことが可能です。
(下記、いずれかの経験) ・システムの開発経験および複数のプロジェクトリードの経験(目安:5年以上) (プラットフォーム/クラウド/WEBアプリケーション/バックエンドシステム等) ・システム開発におけるPoCのご経験
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457~784万
◆職務内容 国や地方自治体が進める経済対策や省エネ、再生可能エネルギー関連のプロジェクトを支援する役割を担います。これらのプロジェクトを民間企業や団体と共に推進し、ビジネスパートナーとしてのサポートを行います。単なるプラン提案で終わることなく、クライアントの現場に常駐し、業務構築から課題解決まで深く関与することがこのポジションの特徴です。チームメンバーと密に連携を取りながら、目標達成に向けて協力します。 ◆具体的な業務内容 国や自治体のプロジェクトにおいて、民間団体や企業と共に事業推進をサポートします。具体的には、制度設計、業務構築、業務改善などを担当し、BPOの強みを活かして顧客先で必要な業務を遂行します。 ◆担当するプロジェクト例 ・エネルギーや経済対策に関するプロジェクトに配属され、各省庁や自治体、業界代表企業と協力し課題解決に取り組みます。現場での業務フローや組織状況を理解し、最適な提案を行います。 ・チーム構成としては数名~数十名規模で、さまざまな立場のメンバーと協力してプロジェクトを進行します。 ◆プロジェクトチームの役割 プロジェクトは基本的に年単位で進行し、経験や適性に基づきチームが編成されます。 ・プロジェクトマネジメント プロジェクトの品質、納期の管理および顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等を担当。 ・制度設計支援 事業の骨子を作り上げるため、省庁や業界団体との交渉、情報収集等を行います。 ・業務構築 業務手順や要件定義、ルール作成、業務マニュアルの作成等を担当。 ・システム・Web対応 システム要件定義、Webディレクション、業務自動化ツール(RPAやSaaS)の導入等を行います。 ・ドキュメント制作 公的ドキュメントやノウハウ標準化資料の作成を担当。 ・運用・業務改善 効率的な業務運営、改善提案や品質向上策を実施。 ◆プロジェクト例 再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト(規模:数億~数百億円) ・事務局運営、進捗管理、各省庁との調整、Web整備等 地方公共団体のエネルギー施策支援 ・業務構築、業務効率化、運用改善、ドキュメント整備等
必須: エネルギーやBPO業界の経験は不問。多くの方が未経験で入社しています。 - 主体的に課題に取り組み、リーダーシップを発揮した経験がある方 - 複数のステークホルダーと調整しながら業務を進めた経験がある方 歓迎: - 国や自治体関連の業務経験がある方(公務員や関連団体、民間企業も含む) - 法人営業経験があり、ステークホルダー調整を並行しながら提案を行ったことがある方 - プロジェクトマネジメント経験者 - PMO経験者(品質管理やプロセス標準化、部署横断的な支援) - エネルギー業界経験者(再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル等) - 高いITスキルを持つ方(RPA、SaaSツール導入、プログラミング経験) - コールセンターやBPO業務経験者(運用設計や業務改善経験) - バックオフィス業務経験者(業務設計、進捗管理経験)
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457~784万
経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 1)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 2)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 3)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 4)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 5)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 6)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト(数億~数百億円規模)の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り ・Webや各種ツールの整備 等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・各種事務関連業務、及び効率化 ・運用の品質改善 ・各種ドキュメントの整備 等 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
■必須 ※BPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決に挑戦したい方 ・国や自治体関連の業務経験(公務員、関連団体、民間企業含む) ・法人営業経験(社内外の関係者調整を伴う提案経験) ・プロジェクトマネジメント経験 ・PMO経験(品質管理、プロセス標準化、部署横断支援等) ・エネルギー業界経験(再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル等) ・ITスキル(RPA、SaaS導入、プログラミング、VBA、要件定義等) ・コールセンター/BPO経験(運用設計、改善、顧客提案で成果を創出) ・バックオフィス経験(企画、業務設計、業務改善、進捗管理等)
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400~700万
経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 1)プロジェクトマネジメント 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 2)制度設計支援 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 3)業務構築 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 4)システム・Web対応 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 5)ドキュメント制作 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 6)運用・業務改善 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 ◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト(数億~数百億円規模)の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り ・Webや各種ツールの整備 等 ◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築 ・各種事務関連業務、及び効率化 ・運用の品質改善 ・各種ドキュメントの整備 等
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
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730~1300万
■募集背景 国内最大級の会員基盤を持つ当社のキャリア事業は、「人の介在」を強みに成長してきましたが、マッチングの「属人性」や「業務過多」が課題となっています。 現在、蓄積された数百万規模のデータ(非構造化データ含む)を活用し、ビジネスをテクノロジーで根本から再定義する変革期にあります。 社内の業務効率化と、顧客向けの高度なCRM(Treasure Data等)構築を両輪で進めるにあたり、単なる分析担当ではなく、自ら事業の絵を描き、手を動かしてプロジェクトを牽引できるBizDev・事業企画層が不足しているため、新たなコアメンバーを募集します。 【仕事内容】 ◆ミッション エス・エム・エスが保有する数百万規模の大規模データ(構造化・非構造化データ)とテクノロジーを駆使し、アナログな人材ビジネスを根本から再定義することがミッションです。 ◆具体的業務内容 データアナリストやCRMの知見を活かしながら、事業企画・プロジェクトマネージャーとして以下の業務を推進していただきます。 決まったオペレーションを回すのではなく、「絵を描きながら、自ら手も動かす」ことを期待します。 ①事業課題の特定と戦略立案 蓄積された膨大なデータ(行動ログ、面談音声、テキストログ等)から示唆を抽出し、労働集約型ビジネスの属人性を解消するための非連続な成長戦略を企画・立案 ②業務支援基盤の活用推進 ハイパフォーマーの暗黙知をデータ化し、キャリアパートナーへの示唆出し(AI活用等)を行うなど、管理ツールではない「業務支援型システム」の構築と現場への実装を推進 ③高度なパーソナライズ施策(CRM/CDP基盤)の企画・実行 ・ユーザーの意図を予測し、最適なタイミング・チャネルで情報を届ける新たなコミュニケーションの設計 ・Treasure Dataを活用し、キャリアパートナーの対応を補完するアプローチの設計、従来の枠を超えた一歩進んだ高度なCRM基盤の構築・運用 ④事業横断のプロジェクトマネジメント エンジニア、PdM、Webマーケター、事業部など多様なステークホルダーを巻き込み、構想からシステム実装、現場へのデリバリーまでを一気通貫で推進 ◆利用ツール・データについて 「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。 ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。 また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、 MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。 【仕事のやりがい・働く魅力】 ①「非構造化データ×最新技術」による新たな勝ちパターンの創出 これまでアナログでブラックボックス化されがちだったキャリアパートナーの「対話ログ」や「フリーテキスト」といった膨大な非構造化データを、LLMなどの進化によって紐解けるようになりました。 既存のオペレーションをただ回すのではなく、自らの手で事業の「新たな勝ちパターン」を作り上げていく、フェーズの転換期をリードする面白さがあります。 ②「絵に描いた餅」で終わらない実行環境と裁量 現在システム部門の強化を行っており、社内のエンジニアや多職種と強力なタッグを組んで、自ら描いた戦略を「動くシステム(次世代SFAやCDP基盤)」として実装し、社会へデリバリーしていく大きな裁量を持てます。 ③リード獲得にとどまらない、本質的な「事業変革」への挑戦 単なるリード集客を目的としたマーケティングではなく、「医療・介護・福祉領域の深刻な人手不足」という日本社会最大級の課題に対し、データを用いてアプローチします。 UX(顧客体験)や業務プロセス全体の再設計にまで踏み込むため、事業変革の牽引者としてのキャリアを築けます。 【将来のキャリアパス】 SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。 弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。 そのため、転職なしで異なるビジネスモデル/異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。 <具体例> ・キャリア領域全体のマーケティングマネージャー、責任者 ・CRMマーケ/グロースマーケターのプロとして、他サービスや領域への展開 ・事業開発、事業企画
【必須条件】 ◆以下いずれものご経験をお持ちの方 ・事業KGIから逆算したグロース設計および事業推進・企画等の経験 ・WebマーケティングやCRM、データ分析に関する基礎的な知見 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験 【歓迎条件】 ・SQL等を用いたデータ抽出・分析の実務経験 ・CDP(Treasure Data等)やMAツールの導入・運用経験 ・非構造化データ(テキスト、音声)やAI・LLMを活用した業務改善、サービス開発の経験
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600~800万
⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご確認いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」の押下をしていただきますと、 直接のご連絡が可能でございます。 本求人や弊社紹介企業様に関して、まずはカジュアルにお話しできればと思います! ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 管理職・マネジメント経験を活かし、研修講師として専門性を磨ける ✅ 研修コンテンツ開発や後進育成など幅広いキャリアパス ✅ 年収600〜800万円・業績連動賞与あり ✅ 年間休日132日・福利厚生充実 ✅ 組織開発・人材育成領域で成長中の企業で働ける ✅ 人や企業の成長に携わる 🔷企業名: ALL DIFFERENT株式会社 🔷ポジション: 管理職・リーダー向け研修講師・研修コンテンツ開発職 🔷勤務地: 東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町ITOCiAオフィスタワー18F 🔷業務概要: ・公開型/企業内研修の講師登壇 ・研修カリキュラム・テキストの企画/開発 ・研修講師の育成 ・管理職・マネジャー経験を活かした講師業務 ・将来的にはスペシャリスト/マネジャーいずれのキャリアも選択可能
🔷必須条件: ・正社員として1年以上の就労経験(1社以上) ・管理職・マネジメント経験 ・正社員の育成・指導経験 ・大人数へのプレゼンテーション経験 🔷歓迎条件: ・ゼロから1を生み出す経験 ・無形商材の営業経験(BtoB/BtoC問わず) ・コンサルタント、カウンセラー、チューター経験 等
組織開発・人材育成に関する下記のサービスを行っております。 ・組織開発・人材育成支援サービス ・各種研修 ・ビジネススキル学習アプリ ・経営支援サービス ・転職支援サービス
500~800万
【仕事の内容】 適性や希望に合わせ、戦略立案から実行まで幅広くお任せします。 プロモーション:リスティング・ディスプレイ広告の運用、クリエイティブ企画。 CRM:顧客接点の最適化、LTV向上のための戦略設計。 メディアグロース:SEO、Webコンテンツの企画・ディレクション。 ブランド戦略:サービスブランドの全体設計・プランニング。 新規事業支援:年間10件以上立ち上がる新規事業のグロース支援。 【本ポジションの魅力】 最強のインハウス組織:広告、SEO、データ分析、AI、クリエイティブ等、全ての専門家が社内に在籍。外部に頼らず、一気通貫で「事業を動かす」経験が積めます。 圧倒的な成長機会:マトリクス型組織により、複数の事業(レバテック、レバウェル等)や専門領域を横断して経験を積めるため、市場価値が飛躍的に高まります。 裁量権と称賛の文化:自ら目標を設定する「ミッションマネジメント制度」を導入。ユーザーのための挑戦は、たとえ失敗しても称賛される風土です。
正社員としての就業経験1年以上 自ら課題設定し、主体的にPDCAを回してきた経験(業界不問)
求人情報サービス「doda」の運営、人材紹介事業、新卒採用支援事業、正社員の採用・転職に関する情報提供、およびコンサルティング等
600~2000万
■ ミッション 楽天グループが提供する70以上のサービスにおいて、「利用するたびにユーザーの信頼が積み重なる状態」を品質のあるべき姿と定義しています。グループ品質部は、代表取締役兼COO直下の組織として、この「良い品質」をグループ全体で体現するための構造設計と仕組み化を担います。 ■ 具体的な業務内容 単なる「チェック業務」ではなく、経営指標と品質指標を繋ぎ、事業のあり方を変える上流工程をお任せします。 ・品質指標(VoC、NPS、レビュー等)と経営指標の相関分析・経営層への示唆出し ・重点指標におけるギャップ分析と改善アクションの企画提案・プロジェクト管理 ・プロセス分解に基づいた、AI活用等を含む恒久的な仕組み・フレームワークへの落とし込み ・経営陣を含むステークホルダーへのコミュニケーションを通じた文化醸成 ■ 本ポジションの魅力 ・経営層の視界を体感:COO直下の企画部署として、楽天グループ全体の横断的な視点で課題解決を推進できます。経営層の意思決定スピードを間近で学ぶことが可能です。 ・本質的な課題解決スキル:一般的な品質管理に留まらず、プロセスの構造化、データの真因分析、仕組みの定着化といった、どこでも通用する「事業を動かす力」が身につきます。 ・圧倒的なリソースと影響力:楽天エコシステムが持つ膨大なユーザーの声(VoC)に触れ、大規模なプロダクトの改善を主導する手応えを感じられます。
・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決/品質改善業務経験(3年以上) ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力
Eコマース、フィンテック、モバイル、デジタルコンテンツなど70以上の多角的なサービスを展開する「楽天エコシステム(経済圏)」の構築・運営。
590~1090万
【当課の役割・ミッション】 世界No.1のモビリティソフトウェア企業を本気で目指し、日々変化する顧客ニーズに爆速で対応しながら、継続的な改善と価値創造を通じてHondaらしい顧客体験を実現するデジタルプロダクトチームの構築とマネジメントを実現してまいります。 【本ポジションへの期待】 CX向上のための戦略を確立し、最新のデジタルテクノロジーを活用してより良いCXを生み出すことに注力します。CX戦略に関する深い理解と実務経験を持ち、定性・定量データを活用した顧客インサイト探索の実務経験がある方を求めます。各種ステークホルダーと協業する中で、CX戦略に対してリーダーシップを発揮し、プロジェクトリードできることを期待しています。 【具体的な仕事内容】 顧客起点のソフトウェアデファインドな開発へHonda全体を変革していくことを目指し、CXストラテジストとして、デジタルプロダクトのCX戦略をリードしていただきます。 『「移動」と「暮らし」の価値創造』の実現に向けて、デジタルサービスを活用した移動(運転など)と暮らしのアップデートを目指します。 ◆業務例 1.調査・分析・施策設計 ・競合や業界全体の動向の構造的な分析、外部環境を踏まえた自社の方向性の言語化 ・市場・顧客調査を踏まえた顧客課題・ニーズの特定と優先順位付け ・顧客セグメントを適切に切り分け、ターゲットに対する訴求ポイントの言語化 ・市場に対する仮説を立てた上で、施策の設計 2.リリース後の分析・改善・継続施策の検討 ・販売データや顧客データを分析し、課題や成功要因を特定する ・顧客データベースを活用し、属性・行動ベースのセグメント施策を実行する 具体的には、 北米拠点のCXリサーチャー・CXデザイナーや、データ分析部門等と連携しながら、顧客の声、製品データを収集・分析し顧客課題・ニーズを探索します。その上で、顧客ニーズを満たすデジタルプロダクトの開発を実現するため、プログラムマネジメントチームをはじめとする各種ステークホルダーと連携し、戦略の推進を担います。 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。 【業務の魅力】 新たな企業価値やクルマの価値をもたらす可能性を秘めた領域です。市場トレンドや顧客ニーズ、最新テクノロジーを踏まえ、CXの価値全体についての戦略的ビジョンを構築し、各部門と連携して実現への道筋を描くことができます。最新のプロダクトを利用する顧客の生の声を把握した上で、未来の移動体験、乗車体験を導き出すことができるのがこの業務の魅力です。北米部門との協業のため、海外出張する機会もあります。 【キャリアパス】 CXストラテジストの経験を積んでいきながら、プロジェクトを束ねるプログラムマネージャーのパスを考えております。 【職場の特徴】 Hondaを顧客起点のソフトウェアデファインドな企業へ変革するため、組織の枠を超えて、自組織から発信、リードしていく風土がある職場です。 中途入社の社員も多く、年齢や経歴に関わらず、主体性やリーダーシップを発揮できる環境が整っています。
下記いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社にてプロダクト/サービスの設計またはリリース後の改善に携わった方 ・事業会社のマーケティング部門にて顧客分析に携わった方 ・CX戦略の策定・実行に関する知見および実務経験
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