【CS業務企画/業務変革推進担当】リモートワーク可/フルフレックス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  株式会社タイミー/カスタマーサポート・オペレーション（Ops）マネージャー

  500~900万

  株式会社タイミー東京都港区

  株式会社タイミー/カスタマーサポート・オペレーション（Ops）マネージャー気になる

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  仕事内容

  ■カスタマーサポート本部とは？_ カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ①お客様対応をするオペレーション部 ②カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ③業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■本ポジションの役割： ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 ■具体的な業務内容： ＜顧客向けFAQ、チャットボットなどの自己解決のためのツールの改善＞ ・プロダクトリリースなどに伴う定常メンテナンス ・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・AIを活用した顧客の体験向上 ・FAQ・チャットにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など ＜オペレーター向けのナレッジの改善＞ ・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、ナレッジの定常メンテナンス ・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・CSオペレーションチームと協業し、AIを活用したオペレーションの最適化やRPA ・オペレーター向けのナレッジにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【事業企画】戦略×KPI×ガバナンス / doda中核事業の管制塔 / リモート＆フレックス制◆

  700~960万

  • 人材紹介/派遣
  • KPI設定
  • モニタリング
  • 運営管理
  • バリューアップ/モニタリング
  • 課題/ボトルネック特定
  • 事業計画
  • データ分析
  • 人材紹介
  • 分析
  • 事業計画策定
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Excel マクロ/VBA編集

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  【事業企画】戦略×KPI×ガバナンス / doda中核事業の管制塔 / リモート＆フレックス制◆気になる

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  仕事内容

  【ミッション／組織概要】 本ポジションは、国内最大級の人材紹介・マッチングプラットフォーム「doda」において、戦略立案・実行計画策定・KPI管理・重要施策の推進を担う中核組織です。 マーケ、プロダクト、セールスなど事業バリューチェーン全体に関わりながら、コストと成果のバランスを統制し、事業成長と健全運営を両立させる“管制塔”として機能します。 ミッションは「キャリアオーナーシップを育む社会の創造」に向け、doda事業を戦略的に進化させることです。 【サービス概要】 dodaの人材紹介は、「キャリアオーナーシップを育む社会の創造」をミッションに、個人の意思と可能性に向き合うキャリア支援を行っています AI・データ活用を進めつつ、人が寄り添う支援も重視する「テクノロジー×人」のハイブリッドモデルが特徴です。 事業企画は、このサービスを戦略・KPI・ガバナンスの観点から強化し、より良い意思決定と成長を実現します。 【募集背景】 事業規模拡大と高度化が進む中、戦略〜運営管理を一気通貫で担う事業企画の重要性が増しているため、成長と安定運営の両立を支えるメンバーを募集します。 【業務内容】 ＜概要＞ doda人材紹介事業の企画・管理を担い、事業成長をリードします。 ・中期・単年度の事業計画策定 ・外部環境・内部データ分析による課題特定 ・KPI設計・モニタリング・改善推進 ・施策・改革PJの企画・推進 ・人件費・HC管理、投資ROI評価、ガバナンス構築

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・コンサルティングファームもしくは事業会社にて、事業企画または事業管理（P/L、KPI管理等）の経験をお持ちの方

  事業内容

  人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供

• 企業ダイレクト

  東京[コンタクトセンターBPOサービス オペレーション管理/自動精算機サポート]

  450~650万

  

  株式会社Ｕ－ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ東京都渋谷区

  東京[コンタクトセンターBPOサービス オペレーション管理/自動精算機サポート]気になる

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  仕事内容

  当社コンタクトセンターにおいて、USEN&U-NEXT Group内及び、Group外のお客様からの受託窓口の運営責任者（課長）として従事いただきます。現在運営中の60名規模のチーム運営をお任せいたします。 配下のスタッフマネジメント、クライアントとの主要KPIを達成するためのマネジメントが主業務となります。 現在進行中案件の運営マネジメントを引継ぎ、コンタクトセンターの実績(KPI)達成、社内外のレポーティングを実施いただきます。 今後は、グループ外の業務拡大を視野に入れ、体制強化と実力(KPI達成力)を整えて更なる売上＆組織拡大を目指していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■コンタクトセンターでのベンダーマネジメント経験 ■コンタクトセンターでのマネジメント経験 ■クライアントのカウンターパート(責任者)としての経験 【歓迎】■コンタクトセンターチーム立上げ（人材採用、運用構築等） ■チームと顧客の両方と円滑にかつ正確にコミュニケーションできる方 ■BPO事業の経験 ■採用、教育、業務改善等の経験 ■予算管理、マネジメントの経験

  事業内容

  ◆グループ会社の経営管理、他

• 企業ダイレクト

  東京【コンタクトセンター オペレーション管理】インバウンド/アウトバウンド

  450~650万

  

  株式会社Ｕ－ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ東京都渋谷区

  東京【コンタクトセンター オペレーション管理】インバウンド/アウトバウンド気になる

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  仕事内容

  当社コンタクトセンターにおいて、USEN&U-NEXT Group内及び、Group外のお客様からの受託窓口の運営責任者(課長)として従事いただきます。現在運営中の60名規模のチーム運営をお任せいたします。 配下のスタッフマネジメント、クライアントとの主要KPIを達成するためのマネジメントが主業務となります。 現在進行中案件の運営マネジメントを引継ぎ、コンタクトセンターの実績(KPI)達成、社内外のレポーティングを実施頂きます。今後は、グループ外の業務拡大を視野に入れ、体制強化と実力(KPI達成力)を整えて更なる売上＆組織拡大を目指していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】 ■コンタクトセンターでのマネジメント経験 ■クライアントのカウンターパート(責任者)としての経験 【歓迎】 ■コンタクトセンターチーム立上げ（人材採用、運用構築等） ■チームと顧客の両方と円滑にかつ正確にコミュニケーションできる方 ■BPO事業の経験 ■採用、教育、業務改善等の経験 ■予算管理、マネジメントの経験

  事業内容

  ◆グループ会社の経営管理、他

• エージェント求人

  《BizOps×経営直下》26万人登録×4000社導入◆Salesforce/BI/AI活用をリード

  500~1000万

  • ヒアリング
  • Salesforce
  • プロジェクト
  • 業務設計
  • PMO
  • 請求
  • SaaS
  • SaaS導入
  • オペレーション構築
  • MA/CRM
  • PoC
  • プロジェクト推進
  • 法人営業
  • 営業
  • データ分析
  • 分析
  • オペレーション改善
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  ファインディ株式会社東京都品川区

  《BizOps×経営直下》26万人登録×4000社導入◆Salesforce/BI/AI活用をリード気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 経営企画配下にて、転職・フリーランス・Team+の各事業、およびコーポレート部門を横断し、事業成長のボトルネックを構造的に解消する役割です。 仕組みで前に進む会社を体現するため、業務フローの再設計からデータ基盤の整備、AI活用を見据えた次世代のオペレーション構築までをリードしていただきます。 【具体的な業務例】 ・各事業部へのヒアリング、あるべき姿から逆算での業務プロセス/フロー構築設計 ・売上・請求・契約オペレーションの標準化および自動化の設計・実装 ・Salesforce、基幹システム、Spreadsheet間のデータ整合性設計 ・経営・事業KPIの定義統一と可視化ダッシュボード（BI等）の構築 ・コーポレートITと連携したSaaS導入・システム改善のプロジェクトリード ・全社横断の重要課題におけるPMO業務 【ポジションの魅力】 ■経営直下で全社最適をリードできる 経営企画直下のポジションであるため、特定事業に閉じず、会社全体のPL/BSにインパクトを与えるダイナミックな業務設計に携われます。 ■カオスを構造化する難易度と面白さ 3つの異なるビジネスモデル（SaaS、フリーランスマッチング、エージェント）が共存する中、共通項を見出し、標準化していくプロセスは、BizOpsとして希少性が非常に高いキャリア構築ができます。 ■テクノロジーに強い文化での挑戦 エンジニアプラットフォームを運営する同社だからこそ、エンジニアリングへの理解が深く、AI活用やシステム投資に対して非常に前向きな土壌があります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下のいずれか2つ以上のご経験 ・法人営業 ・複数部門を横断するプロジェクト推進 ・事業会社でのオペレーション改善業務

  事業内容

  Findy（エンジニア転職・採用）、Findy Code（コード解析・エンジニア組織支援）などの運営

• エージェント求人

  シニアテックリード

  1300~2300万

  • 開発
  • システム開発
  • マーケティング
  • 事業構想
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト

  英検東京都新宿区

  シニアテックリード気になる

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  仕事内容

  理事長や役員陣直下の「技術フェロー（特命技術職）」として、自らの「技術力」と「判断力」で英検の新たな明日を築いていただきます。 雇用形態 正社員 年収：　1300～2300万 勤務地 東京都新宿区横寺町５５ 公益財団法人　日本英語検定協会 選考中のいずれかのタイミングでバックグラウンドチェックとリファレンスチェックを実施させていただきます。 仕事についての詳細 採用背景 　公益財団法人 日本英語検定協会は、日本の英語教育を半世紀以上にわたり支えてきました。現在、私たちは「検定試験の実施団体」から、人々の成長に寄り添う「生涯学習プラットフォーム」へと進化するため、組織をあげて抜本的なデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進しています。 この変革期において、経営陣が描く事業構想を圧倒的なスピードと技術力で具現化し、かつ巨大なレガシーシステムの技術的刷新を完遂できる、技術領域のトッププレイヤーを募集します。 【1. 事業構想の即時具現化（攻めの開発）】 　現在、理事長や役員陣のトップ営業により、大学・民間企業との提携やAIアプリの導入機会が増加しています。この貴重なチャンスを最大限に生かすために、持ち帰ったニーズをスピード感をもって(数日〜数週間程度)でプロトタイプとして実装し、顧客の目の前に提示できる「超・実践型」の技術リーダの存在が今まで以上に重要となっています。 【2. 年間数十億円のコスト構造変革と完全内製化（守りの再構築）】 　現在、大規模なシステム開発と運用を外部ベンダーに依存しており、ベンダーロックインによる高コスト体質とブラックボックス化が課題です。この構造を打破するため、技術の最高責任者としてアーキテクチャの刷新と内製化を断行し、コスト削減と、AI時代に即した機動的な開発体制への移行をリードしていただきます。 お任せする業務内容 　理事長や役員陣直下の「技術フェロー（特命技術職）」として、自らの「技術力」と「判断力」で以下のミッションを遂行していただきます。 【1. 新規サービス・AIプロダクトの「即興」開発リード】 ・構想の実装: 役員陣が獲得した顧客ニーズやアライアンス案件に対し、技術的な実現策（ソリューション）を設計し、自ら手を動かしてMVP（実用最小限の製品）を開発・提示する。 ・AI技術の応用: OpenAI API (GPT-4) やRAG技術等を駆使し、英語教育に革新をもたらすAIアプリケーションをスピーディに実装する。 【2. 基幹システムのアーキテクチャ刷新とベンダーコントロール】 ・脱ベンダーロックイン: 既存ベンダーの仕様・見積もりを技術的観点から厳格に監査（コードレベル・設計レベル）し、主導権を協会内部に取り戻す。 ・モダナイゼーション: オンプレミス/レガシー環境にある基幹システムを、クラウドネイティブ（AWS/Azure、マイクロサービス化等）な環境へ移行するためのグランドデザインを描き、実行を指揮する。 【3. 技術組織の「質」の変革】 ・エンジニアに対する「技術指導」「コードレビュー」「アーキテクチャ選定」を通じた、純粋な技術メンターとしての役割を担う。 本ポジションの魅力 1.利益追求を超えた、公益性の高いビジネスへの貢献 　私たちは株式会社ではなく「公益財団法人」です。短期的な株主利益や売上至上主義に縛られることなく、「日本の英語教育をどう良くするか」「学習者の人生をどう豊かにするか」という本質的な問いに向き合えます。あなたの高度な技術力を、広告最適化や金融取引のためではなく、国民の教育インフラという公共財のために発揮できる稀有な環境です。 2.「生涯学習」という壮大なビジョンの実現 　私たちは「デジタル証明書」や「生涯学習アカウント」の構築を通じ、一度きりの試験合格で終わらない、人生を通じた学習データの蓄積・活用を目指しています。「誰もが学び続けられる社会を作る」という理想を、私たちは本気で実現しようとしています。年間数百万人の受験者データという巨大なアセットを持つ私たちだからこそ、そのビジョンを絵空事で終わらせず、社会実装できるポテンシャルがあります。 会社名 公益財団法人日本英語検定協会 理事長 松川　孝一 設立年月　1963年 協会理念 日常の社会生活に必要な実用英語の習得及び普及向上に資するため、英語の能力を判定し、また様々な機会を通じてその能力を養成することにより、生涯学習の振興に寄与することを目的とする。 主な事業 1.英語能力判定事業 2.実用英語の研修・教育事業 3.実用英語の習得及び普及向上に繋がる研究及び事業に対する助成事業 4.その他、目的を達成するために必要な事業

  求める能力・経験

  　管理職としての経験よりも、現在進行形で技術を深く理解し、使いこなしているかを最重要視します。以下の経験・スキルを持つ「技術スペシャリスト」を求めています。 【必須】 1.フルスタックかつハイレベルな実装力 Webアプリケーション（フロントエンド/バックエンド/DB/インフラ）を、他人の手を借りずに一人で設計からリリースまで完結できる能力。 Python, TypeScript (React/Next.js), Go, AWS/Azure/GCP 等を用いて、高速にプロトタイプを作成できること。 2.大規模システムのアーキテクチャ刷新経験 レガシーシステムのクラウド移行、またはモノリスからマイクロサービスへのリアーキテクチャ経験。 外部ベンダーに対して、RFP作成・仕様精査・コード品質管理を行い、対等以上の立場でプロジェクトをコントロールした経験. 3.技術に対する妥協なき探究心 新しい技術（特に生成AI、LLM周辺）へのキャッチアップが早く、実務への適用実績があること。 「管理だけ」のポジションではなく、生涯現役のエンジニアとして手を動かし続けたいという強い意思。 【歓迎】 メガベンチャー、テック系スタートアップでのCTO、VPoE経験（創業期〜拡大期）。 SIerやITコンサルティングファームにおける「フェロー」「技術顧問」「チーフアーキテクト」クラスの経験。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（エンタープライズ） / mento

  600~1200万

  • カスタマーサクセス設計
  • 審査/回収
  • 課題設定
  • 審査
  • 提案
  • 人事
  • 進捗管理
  • マネジメント
  • 管理職
  • プロジェクト
  • 株式
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 開発マネジメント
  • PMO
  • 開発
  • SaaS
  • 組織開発
  • 既存顧客

  mento東京都渋谷区

  カスタマーサクセス（エンタープライズ） / mento気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要： 株式会社mentoは「夢中をふつうにする」というビジョンのもと、働く人々が夢中になれる社会の実現を目指しています。特に中間管理職における過負荷という社会課題に着目し、組織と個人のパフォーマンス向上を支援するサービスを展開しています。 1. サービスの特長 mentoのコーチングは、ビジネス経験豊富な200名超の「審査合格率10%以下」という厳選されたコーチ陣から最適なコーチがマッチングされ、上質なコーチングセッションを受けることができます。契約期間中は何度でも受講が可能なため、個々にとって必要な頻度・回数で受けることができます。 2. テクノロジー・AIの活用 コーチングを受ける全員が確実に効果を実感できるよう、コーチングの準備・セッション・振り返りのサイクルに、コーチだけでなくAIも伴走する「AIエンパワードコーチング」の思想に基づいたプロダクトを提供しています。 3. 導入実績 リリース以来、累計6万時間を超えるコーチングを提供しており、パナソニック インダストリー株式会社や株式会社デンソー、株式会社NTTドコモなど、国内有数の企業にも導入されており、利用者の96％がパフォーマンス向上を実感したと回答しています。 4. 今後の展望 日本のコーチング市場は拡大の一途をたどっていますが、mentoはコーチングによる支援だけでなく、「マネジメントが再現性高く成功する状態＝マネジメントサクセス」を実現する企業として、AIとコーチングを融合させた新しいカテゴリーを確立していきます。 2026年1月からAI時代の管理職を支援する「mento マネジメントAI」サービスを新たに提供開始しました。今後も、プロフェッショナルコーチとAIによるハイブリッド支援をさらに強化し、より多くのマネージャーの成果創出に貢献していきます。 ■募集背景： 法人向けコーチングサービス「mento」の導入企業が着実に増えるなか、コーチングの効果を最大化し、現場での活用まで伴走することが、これまで以上に重要な価値提供となってきました。 顧客が増えるにつれ、企業ごとの課題や状況に応じて、コーチングの活用方法や期待成果をすり合わせながらプロジェクトを推進するシーンが増えています。mentoとしても、より良い体験をより多くの企業・利用者に届けていくことを重視しており、カスタマーサクセスが担う役割は一層広がっています。 一方で、新たなプロダクトの立ち上がりも進む中、限られた人数で複数の価値提供を並行して行っている状況です。そこで今回、カスタマーサクセス体制の拡充を目的に、新たなメンバーを募集することになりました。本ポジションではまず、法人向けコーチングサービス「mento」の担当として顧客プロジェクトに深く関わり、伴走を通じて多くの案件を推進し、顧客体験を着実に積み上げていくことがミッションとなります。将来的には、プロダクトへのフィードバックや業務の仕組み化・アップデートにも関わっていただくことを期待していますが、まずは顧客と真正面から向き合い、伴走の質と量の両面を支えてくださる方をお迎えしたいと考えています。 ■仕事内容 法人向けコーチングサービス「mento」を導入いただいている企業のプロジェクトを担当し、コーチングの効果を最大化しながら、プロジェクトの成功と継続的な活用・拡大を支援していただきます。まずはコーチング担当として複数のプロジェクトに関わり、顧客との伴走を通じて、カスタマーサクセスとしての実務経験を幅広く積んでいただくポジションです。 ◇具体的な業務内容 ⚫︎プロジェクトマネジメント：担当企業の人事・組織課題の整理、プロジェクトのゴール設定、スケジュール設計および進捗管理 ⚫︎顧客対応・伴走支援：プロジェクト開始から完了までの一連の顧客対応、定例ミーティングの設計・運営、各種お問い合わせ対応 ⚫︎報告・提案業務：プロジェクトの初動・中間・最終フェーズにおけるレポート作成および報告、次シーズンの継続・拡大に向けた提案 ■期待役割 本ポジションでは、まず何よりも顧客プロジェクトを着実に前に進める実行力を期待しています。複数のプロジェクトを同時に担当しながら、顧客一社一社と丁寧に向き合い、mentoのコーチング体験を安定的に提供していくことがミッションです。 ⚫︎多くのプロジェクトを担当し、経験値を積みながら成果創出の再現性を高めていくこと ⚫︎顧客や社内メンバーとのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築きながら伴走すること ⚫︎将来的には、現場で得た知見をもとに、プロジェクト運営の改善や仕組み化にも関わっていくこと まずは、現場の主力として活躍していただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  ■必須スキル： ・mentoのビジョン、事業内容への共感 ・法人への顧客折衝経験（商材・業界不問） ・SaaSツールや業務システムを仕事上で利用した経験（提供側・利用側いずれも可） ・一つの組織・役割に腰を据えて取り組み、一定期間（目安2年以上）やり切った経験 ■歓迎スキル： ・顧客と中長期で関係性を築き、深く入り込んだ提案・調整を行った経験（既存顧客深耕、アカウント対応、プロジェクト型営業など） ・プロジェクトマネジメントの実務経験（進行管理、関係者調整、課題整理・推進／PM・PMO・SIer・コンサル等の経験歓迎） ・顧客課題を整理し、目標達成に向けて計画を立てて実行した経験 ・人材開発・組織開発・マネジメント領域への興味・関心 ■求める人物像： ⚫︎顧客に深く向き合い、関係性を築くことができる方 表面的な対応ではなく、顧客の背景や課題に踏み込み、中長期的な視点で信頼関係を構築しながら伴走することにやりがいを感じられる方。 ⚫︎逆算思考ができる方 プロジェクトのゴールを見据え、「今なにを優先すべきか」を自ら考え、計画し、実行に移せる方。完璧な設計よりも、まず動きながら前に進めることを大切にできる方を歓迎します。 ⚫︎バランス感覚を持ち、自律的に判断できる方 顧客・コーチ・社内メンバーなど、複数のステークホルダ

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【秋葉原/インサイドセールスマネージャー】太陽光発電/年間休日125日/裁量◎

  600~1000万

  

  株式会社Ｇｒｅａｔ　Ａｔｔｒａｃｔｏｒ東京都千代田区

  【秋葉原/インサイドセールスマネージャー】太陽光発電/年間休日125日/裁量◎気になる

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  仕事内容

  太陽光事業を行う当社にて、インサイドセールス部門のマネジメントをお任せします。法人・個人向けテレマーケティングチームの数値管理やオペレーター育成、戦略立案を通じ、商談供給の最大化を担う役割です。 【具体的には】■法人・個人宅施主様への商談調整およびオペレーターの行動管理・育成■CRM（顧客管理システム）を活用した数値分析と、効率的な架電フローの構築■自らもプレイングマネージャーとして現場を牽引し、成約率向上のための改善提案■目標達成に向けたKPI管理および、メンバーのモチベーションコントロール■マニュアルのない状態から、最適な営業組織の仕組み作り・型作りを推進

  求める能力・経験

  【必須】■テレマーケティングの管理経験 【歓迎】■CRMの構築経験 【魅力】 ■現場を理解した上で意思決定ができる裁量の大きいプレイングマネージャー ■仕組みづくり・改善提案がダイレクトに成果へ反映される環境 ※成果はインセンティブとして反映されます ■太陽光・再生可能エネルギーという成長市場でのキャリア形成

  事業内容

  ■太陽光関連事業 ■リフォーム事業 ■エネルギー事業

• エージェント求人

  《経営企画》CFO直下/M&A・PMI・IR・ガバナンスまで裁量を持ってリード/ハイブリッドワーク◆

  900~1500万

  • マネジメント
  • 経営会議
  • プロジェクト
  • M&A支援
  • M&Aアドバイザリー
  • 株主総会対応
  • 予算管理
  • 戦略提案
  • M&A対応
  • 資料作成
  • IR
  • リスクマネジメント
  • 予算策定
  • プロジェクトマネジメント
  • 報告資料作成
  • 企業価値向上
  • 内部統制
  • 分析
  • 戦略立案
  • 財務
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  株式会社Ｓｃｈｏｏ東京都渋谷区

  《経営企画》CFO直下/M&A・PMI・IR・ガバナンスまで裁量を持ってリード/ハイブリッドワーク◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 私たちのミッション（世の中から卒業をなくす）の実現に向けて、上場会社として経営の意思決定をより高度化し、M&A・PMIの推進、IR活動の強化、ガバナンス体制の構築を進めています。 経営企画部門を統括し、企業価値向上に貢献できる経営企画部門責任者を募集します。 【業務内容】 経営企画部門責任者として、経営課題の解決に向けた戦略立案・実行をリードし、Schooの成長と企業価値向上に貢献していただきます。 ・経営企画部門のマネジメント 経営企画機能のメンバーマネジメント、各種プロジェクトマネジメント ・経営戦略・経営課題対応 中長期経営戦略の立案および実行 M&A戦略の策定・実行、PMI（買収後の統合管理）の推進 経営リスクの分析および対応策の策定 ・予算統制（経営管理） 予算策定・予実管理・KPI分析 各事業部との連携によるパフォーマンス管理 事業戦略に基づいた財務分析と改善提案 ・IR活動（投資家・市場および東証対応） 個人・機関投資家などのステークホルダー対応 決算説明資料・開示資料（適時開示等）の作成・発信 株主総会・取締役会向けの経営報告・資料作成 ・コーポレートガバナンス・ガバナンス体制の強化 取締役会・経営会議の運営および意思決定支援 内部統制・リスクマネジメントの強化 子会社管理（ガバナンス構築・経営支援）

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・上場会社での経営企画業務やM&A、PMIなどを主導されたご経験 ・予算立案・予実管理・財務分析に関する経験 ・複数のプロジェクトを同時に推進するマネジメントスキル

  事業内容

  インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革

• エージェント求人

  🔴東京/年収～780万円🔴【パーソル】事務経験者歓迎✨クライアントの事務業務改善プロジェクト推進

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔴東京/年収～780万円🔴【パーソル】事務経験者歓迎✨クライアントの事務業務改善プロジェクト推進気になる

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  仕事内容

  ■企業名：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ■年収：450～780万円（平均残業時間20H前後の残業代を含む場合） 当ポジションは、"安定した企業規模"と"働きやすい環境"を両立できるおすすめの求人となっております。 事務として培われた進捗管理や資料作成、関係者調整のご経験を活かし、プロジェクトが円滑に進むようサポートいただきます。 単なる事務にとどまらず、業務改善や全体管理にも関わることで、より上流のキャリアへステップアップできる環境です。 🔶求人のおすすめポイント🔶 ・東京勤務確約！（原則転勤はございません。） ・賞与４カ月分支給✨ ・「はたらいて、笑おう」パーソルグループの中核企業🌸 ・社内公募制度でグループ企業（149社）へのキャリアチェンジも可能！ ・男女比率ほぼ50%：50%（男女ともに働きやすい環境です！） ・中途入社率85％以上だから同じような境遇の人と出会える！ ■募集背景 カーボンニュートラルなどの影響で変革が進むエネルギー業界において、企業の事業運営を“事務・業務面から支える”ポジションです。 クライアント先に常駐し、進捗管理や業務フロー整理、資料作成などを通じて、業務が円滑に進むようサポートします。 単なる事務作業にとどまらず、業務改善やプロジェクト推進にも関わることができる点が特徴です。 ■仕事内容 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関してステークホルダーマネジメントをした経験 ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている

  事業内容

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