【システム基盤構築・自動化推進担当（AI活用推進）】業務支援部

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【リモート中心】CRM/SFAコンサルタント（東京、名古屋、関西）

  800~1500万

  • MA/CRM
  • 顧客管理/CRMシステム分析
  • 顧客管理/CRMシステム開発
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • 顧客管理
  • 業務設計
  • 要件定義
  • PMO
  • マーケティング
  • 営業支援/SFAシステム導入
  • Salesforce

  ARアドバンストテクノロジ株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【リモート中心】CRM/SFAコンサルタント（東京、名古屋、関西）気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 【業務内容】 ・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて） 【利用技術】 CRMソリューション：Salesforce（Sales Cloud, Service Cloud 等） Microsoft Dynamics 365（Sales, Customer Service 等） Power Platform：Power Apps、Power Automate、Power BI 等 システム連携・拡張：API／Power Platform／Logic Apps を活用した連携設計・自動化 データ分析・可視化：Power BI、Tableau、CRM Analytics 等 外部システムとの連携：販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計

  求める能力・経験

  【応募資格 (必須)】 ・Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験 ・CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験 ・要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 ・関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル ・CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力 【応募資格 (歓迎)】 ・Salesforce、Dynamics 365 以外のCRM／SFAシステムの経験 ・CRM導入案件におけるPM／PMO経験 ・Power Platform、BIツール等を活用した業務改善・データ活用支援の経験 【求める人材像】 ・技術力とビジネス視点の両立を志向する方 ・新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方 ・顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方 ・自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方 ・チームワークと個人の成長を両立させたい方 ・受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方 ・プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方

  事業内容

  クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業

• エージェント求人

  Sansan/COO室戦略企画

  950~1500万

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan/COO室戦略企画気になる

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  仕事内容

  組織ミッション COO（Chief Operating Officer）と一体となって当社の各事業の統括、横断的な戦略立案、事業運営ルールの策定やBPR（業務改革）など、さまざまな経営課題を解決する部門です。 業務内容 「Sansan」「Bill One」をはじめとして、当社全体の事業戦略立案に携わります。 具体的な業務は以下の通りです。 事業部のコストや収益の分析 計数管理（KPIの設定、モニタリングなど） 各種施策に対するレビュー 全体の事業計画や人員計画の策定 計画の実行に関するフォローアップやアセスメント 事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行 業界、市場、ビジネストレンドなどのリサーチとレポート 価格戦略に対するレビューと企画立案のサポート 募集背景 組織体制が変化する中で、組織全体を横断的に見て最適化する部門を創設し、全社最適の視点を持ちながら戦略の策定を行っていくため。 本ポジションの魅力 経営層に近い立ち位置で会社全体を俯瞰し、ダイナミックな施策の企画立案から実行まで携わることができます。 組織構成 COO室は以下の6つのグループに分かれています。 事業統括グループ プライシング戦略企画グループ オペレーショナルエクセレンスグループ セントラルマーケティンググループ セントラルブランドエクスペリエンスグループ ビジネスデータ基盤グループ 適性を見ながら、事業統括グループもしくはプライシング戦略企画グループへの配属となります。 使用するツール Salesforce、Office 365、Google Workspace、Xactly ※ SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

  求める能力・経験

  ・類似サービス（例：BtoBのSaaSサービス）を提供している企業での企画職としての業務経験を2年以上有していること ・データ集計および分析を、実作業としてできること ・アウトプットとしての説明資料を自分で作成できること

  事業内容

  -

• エージェント求人

  hacomono/新規事業開発

  700~1200万

  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • 開発
  • 検証
  • 店舗
  • PMO

  株式会社hacomono東京都渋谷区

  hacomono/新規事業開発気になる

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  仕事内容

  ＜お任せする仕事内容＞ 以下のような新規事業の「構想→具体化→仕組み化」のプロセスを推進していただきます。 ・2026年ローンチ予定の新規事業における事業開発 ・店舗向けオプション開発（既定のビジネスモデルに付随する追加サービスの検討） ・新チャネルの企画・検証・具現化（すでにメインチャネルは確定済） ・店舗とのコミュニケーション設計（説明・コンサル機能などの設計） ・チーム横断的に立ち上げ全体を支援（必要に応じて泥臭い実行も含む）

  求める能力・経験

  戦略・ITコンサルティングファームでの経験 事業会社における事業開発／企画／PMO業務

  事業内容

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• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【渋谷/コールセンター管理者候補】経験者歓迎/新規案件立ち上げ/完全週2日制

  400~630万

  

  株式会社ベルウェール渋谷東京都渋谷区

  【渋谷/コールセンター管理者候補】経験者歓迎/新規案件立ち上げ/完全週2日制気になる

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  仕事内容

  新規立ち上げ案件のコールセンター管理者候補として、チームづくりや運営をお任せします。複数名の管理者で役割分担をしながら、オペレーターと一緒に運用の構築・改善を進めていくポジションです。 【具体的には】 ■企業からの問い合わせ対応（電話・メール）および二次対応 ■制度や手続きに関するご案内・サポート ■入会審査に関する事務対応（書類チェック・不備対応・エスカレーション） ■スタッフの育成・シフト管理、業務改善の推進

  求める能力・経験

  【必須】コールセンターでの管理業務経験（構築・育成など）【歓迎】 ■センター立ち上げや業務構築のご経験■BtoB対応や審査・事務センター業務のご経験■官公庁・制度関連業務の知識や対応経験 【魅力】 ■新規案件の立ち上げフェーズから携われるため、自らの手でチームを作り上げていく醍醐味があります ■複数名の管理者で役割分担しながら進めるため、一人で抱え込まず協力しながら業務を推進できます ■オペレーターと一緒に運用の構築・改善を進めていくため、現場の声を反映させながら働きやすい環境を作れます ■完全週休2日制で年間休日120日以上、ワークライフバランスを保ちながら働けます

  事業内容

  ■コールセンターの構築・運営 ■各種調査・データマイニング・コンサルティング事業 ■マーケティングサービス

• エージェント求人

  【レバレジーズ】経営層や事業責任者と議論を交わし上流から変革を担うビジネスアナリスト

  600~1100万

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【レバレジーズ】経営層や事業責任者と議論を交わし上流から変革を担うビジネスアナリスト気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓各事業におけるオペレーション戦略の立案、および戦術策定・実行の推進による事業プロセスの最適化 ✓現状のビジネスプロセスの可視化・分析、およびボトルネック特定を通じた業務フロー改善やシステム導入の立案 ✓関係部署（フィールドセールス、カスタマーサクセス等）と密に連携したプロジェクトの計画、進行管理、課題解決 ✓SFA/CRM/MAなどのセールステックシステム（Salesforce、Tableau等）の活用方法の検討、導入・運用支援 ✓構造化・効率化に基づく高い生産性の実現、および一貫性のある良質な顧客体験を提供する基盤構築 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓業界最大手『レバテック』における、利用者拡大と顧客満足度向上に向けた業務プロセスの可視化と全体最適化 ✓売上トップクラスのメディカル・介護領域における、新規プラットフォーム立ち上げに伴うオペレーション基盤の構築 ✓全社横断的なSalesforceや各種SaaSツールの最適な活用方法の策定、およびシステムと連動した業務改善プロジェクトの統括

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓BPR、DX、プロセス改善の実務経験またはそれに準ずる経験1年以上 ✓自ら課題設定し主体的にPDCAを回してきた経験 歓迎条件（WANT） ✓業務系システム（CRM/SFAなど）の運用または導入経験 ✓SaaS製品の管理・設定経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職

  460~750万

  • 提案
  • 品質管理
  • 運営管理
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 品質改善
  • BPO
  • マネジメント
  • パートナー
  • サービス改善提案
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都新宿区

  ⭐楽天モバイルの運用/改善⭐改善提案がサービス向上に直結するCS・BPO運営管理職 気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターにおける運営管理およびBPOマネジメントを担うポジションです。 急拡大するユーザー数に伴い、センター運営の高度化・KPI管理の強化が求められており、サービス改善に直結する重要な役割を担います。 【業務内容】 ・カスタマーセンターの運営品質向上とコスト最適化を目的に、以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーセンターの KPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様の声（VOC）をもとにした サービス改善提案 ・カスタマーセンターの コスト最適化／品質改善 ・BPOパートナーとの協業・運営管理 ・社内関係者との連携による改善プロジェクト推進 【プロジェクト例】 ・楽天モバイルの顧客体験向上に向けた KPI改善プロジェクト ・VOC分析に基づく サービス改善施策の企画・実行 ・BPOパートナーとの 運営品質向上プロジェクト ・コスト最適化に向けた 業務プロセス改善プロジェクト 【このポジションの魅力】 楽天モバイルの成長を支えるカスタマーセンター運営の中核として、改善提案がサービス品質に直結する非常に影響力の大きいポジションです。 ・体系化されたBPO／CS運営マネジメントフレームを実践可能 ・役職に関係なく、定性・定量データをもとに 積極的な改善提案ができる環境 ・自身の改善案が 楽天モバイルのサービス改善に直結 ・社内関係者と協働しながら チームビルディングを推進できる ・ワークライフバランスを守りながら働ける環境

  求める能力・経験

  必須要件： ■経験業務 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル 歓迎要件： ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ

  650~950万

  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 社内ヘルプデスク
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 会計
  • 企画立案
  • ネットワーク
  • Salesforce
  • Windows
  • Cato Cloud
  • Azure
  • 経費精算
  • Cisco
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • サービス提供
  • プロジェクト
  • PC
  • グループウェア
  • 運用効率化

  株式会社アバントグループ東京都港区

  【東証プライム】社内ITの最前線で“事業成長を支えるカスタマーサクセス責任者候補_アバントグループ気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 アバントグループは、企業の経営基盤を支える高い専門性が求められる領域において、独自のポジションを確立しています。そのため、ITは単なる業務支援ではなく、事業そのものを支える重要な基盤として位置付けられています。 「社内ITの役割を、単なるサポートから“事業成長のドライバー”へ」 アバントグループでは現在、2,000名規模の組織を支えるITサポート機能の進化に取り組んでいます。 今回募集するポジションは、単なるヘルプデスクではなく、ITユーザー体験の改善や業務効率化を通じて、全社の生産性向上をリードする“カスタマーサクセス”の中核ポジションです。 IT運用を“回す”だけでなく、“変えていく”フェーズに関わることができます。 【詳細】 ●グループIT推進部（13名）は、アバントグループ各社を支える社内情報システム部門として、情報システムの企画/設計/構築/運用を行っています。当部はアプリケーション、インフラ、セキュリティ、カスタマーサクセスの4つのグループから構成されています。 ●カスタマーサクセスグループでは、グループ全従業員（約2,000名）のIT活用を支える組織として、ユーザーデバイス（PC約2,500台／iPhone約1,500台）および業務システム・ITインフラ全般のサポートを担っています。 単なる問い合わせ窓口や1次対応に留まらず、ITサービスの品質向上やユーザー体験（UX）の改善、業務効率化に向けた運用改善・企画立案までを一気通貫で担当しています。 ●ご入社後は、グループ全体のITサポート業務に関与しながら各社のビジネスや業務プロセスを把握し、ビジネスモデルや現場業務への理解を深めていただきます。 その上で、現状のITサービスの課題や改善余地を分析し、ITサポートのあり方や提供価値の再設計をリードいただきます。 将来的には、事業成長に資するカスタマーサクセス機能の高度化に向けて、 組織・運用の整備や改善施策の企画・実行を担っていただくことを期待しています。 【IT環境／技術スタック】 全社約2,000名規模の業務を支えるIT基盤として、 エンドポイントからクラウドまでを統合管理し、 セキュリティと利便性を両立したIT環境を構築しています。 ●エンドポイント管理： 　PC（Intune／Skysea）、iPhone、VDI（Windows 365） ●SaaS／業務アプリケーション： 　Salesforce、会計・勤怠・経費精算システム 等 ●コラボレーション基盤： 　Microsoft 365 E5、Teams ●ネットワーク／セキュリティ： 　SASE（Cato Cloud）、VPN（FortiGate、Cisco、Mist） ●サーバー環境： 　HCI、VMware、Azure Local、Windows Server これらを組み合わせ、セキュアかつ柔軟な働き方と グループ全体の生産性向上を実現しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ※いずれかに強みをお持ちの方を歓迎します ●社内IT領域において、運用改善や業務効率化に主体的に取り組み、課題の特定から施策の企画・実行までを推進した経験 （プロジェクトリード、またはそれに準ずる役割の経験） ●ユーザーサポートやITサービス提供の現場において、単なる問い合わせ対応に留まらず、サービス品質向上や業務プロセス改善（標準化・効率化等）に取り組んだ経験 ●事業部門やベンダーなど複数の関係者と連携し、IT施策や改善プロジェクトの推進に関与した経験 【歓迎（WANT）】 ●エンドポイント（PC／モバイル）の管理・運用において、 　運用効率化やセキュリティ向上に取り組んだ経験（例：Intune等の活用） ●業務システムやグループウェアの運用において、 　利用状況の改善や定着化、活用促進に取り組んだ経験 ●サーバー・ネットワークなどのインフラ運用に関する基礎知識、 　またはIT基盤全体を横断した運用・改善に関与した経験 ●多拠点環境におけるITサポート・調整経験 【その他】 〈求める人物像〉 ●課題の本質を捉えながらITサービスの改善・高度化に主体的に取り組める方 ●ユーザーや事業部門の状況を理解し、より良いITのあり方を考え行動できる方 ●新しい技術や手法を学びながら、継続的にIT環境・業務プロセスの改善に活かしていける方

  事業内容

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• エージェント求人

  ✨年収～1000万円/AIを使用した業務改善（大小問わず）経験者募集✨顧客の業務改善プロジェクト

  540~1000万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ✨年収～1000万円/AIを使用した業務改善（大小問わず）経験者募集✨顧客の業務改善プロジェクト気になる

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  仕事内容

  当ポジションは、クライアント企業の業務生産性を飛躍的に高める「広範囲なプロセスDX」を、生成AI・AIエージェントを活用して実現していくミッションを担っています。 AI活用が本格化する今、“業務工数ゼロ化” を目指す革新的なDX/AX支援に携われる希少なポジションです。 下記求人にご興味ございましたら、ぜひ一度面談の場を通してご紹介できればと思っております。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ◆ご紹介企業 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOLグループ） ◆企業概要 パーソルビジネスプロセスデザインは、PERSOLグループの中で「業務プロセス改革」「BPO」「デジタル活用」を軸に企業の生産性向上を支援する専門組織です。 業務設計から運用、改善、デジタル導入までを一気通貫で担い、官公庁・大手企業を中心に幅広い業界の業務変革を推進。 近年は生成AI・AIエージェント活用を中心とした“AX（Automation Transformation）”領域を強化し、企業のDXを加速させています。 ◆ポジション AXコンサルタント（生成AI・AIエージェントを活用した業務DX推進） ◆募集背景 生成AI・AIエージェントを活用したプロセスDXの需要が急拡大しており、 「あるべき姿のデザイン」から「AI活用シナリオ設計」「業務実装」「定着化」までを一気通貫で支援する体制を強化するための増員。 事業拡大に伴い、クライアントリード獲得〜案件化〜実装まで幅広く担えるコンサルタントを求めています。 ◆業務内容 “業務工数ゼロ化”を目指す広範囲なプロセスDXを推進するポジションです。 クライアントの業務状況をヒアリングし、課題抽出から解決策の設計まで一貫して担当します。 生成AI・AIエージェント、Copilot Studio、PowerPlatform、Dify など最新テクノロジーを活用し、業務効率化・自動化・生産性向上を実現。 業務棚卸、要件定義、AI活用シナリオ策定、アプリ開発、導入・定着支援までを伴走。 将来的にはリード獲得〜案件化、デジタルマーケ×セールスの融合サービス企画、社内コンサル人材育成にも関与。 ◆案件事例 ①大手通信事業者｜生成AI/AIエージェント導入〜定着化支援 　導入方針策定、KPI設計、業務棚卸、要件定義、エージェント開発、活用定着まで一気通貫で支援。 ②政令指定都市｜庁内業務のAI活用コンサルティング〜アプリ開発 　生成AI研修、業務棚卸、改善案検討、対象業務選定、推進方針整理、AIエージェント10件開発。 ③大手BPO事業者｜採用・人材領域へのAIエージェント実装 　求人票作成、書類選考、スカウト運用にAIエージェントを導入し、最大88%の工数削減を実現。

  求める能力・経験

  【必須要件（MUST）】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・業務分析から課題抽出、解決策の設計・実行まで一貫して取り組んだ経験 　（自社内での経験も可。課題解決に向けた論理的思考力と実行力を重視します。） ・生成AI/AIエージェントなどの先端技術を活用した業務改善の実績 　（利用ツールは不問。個人での活用経験も可。） ・DX推進やテクノロジー導入に関する企画・実行経験 　（自社での推進経験も可） 【歓迎要件（WANT）】 ・事業企画やデータ活用など、テクノロジー視点での業務改善経験 ・事業立ち上げや組織立ち上げの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・BPR施策の経験 ・AIエージェント、アプリケーションの開発経験(利用ツール不問) ・RPA、PowerPlatformの経験 ・新規プロダクトやサービスの立ち上げ経験（職種不問）

  事業内容

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• エージェント求人

  ✨年収500万円～/AIを使用した業務改善（大小問わず）経験者募集✨顧客の業務改善プロジェクト

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ✨年収500万円～/AIを使用した業務改善（大小問わず）経験者募集✨顧客の業務改善プロジェクト気になる

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  仕事内容

  当ポジションは、クライアント企業の業務生産性を飛躍的に高める「広範囲なプロセスDX」を、生成AI・AIエージェントを活用して実現していくミッションを担っています。 AI活用が本格化する今、“業務工数ゼロ化” を目指す革新的なDX/AX支援に携われる希少なポジションです。 下記求人にご興味ございましたら、ぜひ一度面談の場を通してご紹介できればと思っております。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ◆ご紹介企業 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOLグループ） ◆企業概要 パーソルビジネスプロセスデザインは、PERSOLグループの中で「業務プロセス改革」「BPO」「デジタル活用」を軸に企業の生産性向上を支援する専門組織です。 業務設計から運用、改善、デジタル導入までを一気通貫で担い、官公庁・大手企業を中心に幅広い業界の業務変革を推進。 近年は生成AI・AIエージェント活用を中心とした“AX（Automation Transformation）”領域を強化し、企業のDXを加速させています。 ◆ポジション AXコンサルタント（生成AI・AIエージェントを活用した業務DX推進） ◆募集背景 生成AI・AIエージェントを活用したプロセスDXの需要が急拡大しており、 「あるべき姿のデザイン」から「AI活用シナリオ設計」「業務実装」「定着化」までを一気通貫で支援する体制を強化するための増員。 事業拡大に伴い、クライアントリード獲得〜案件化〜実装まで幅広く担えるコンサルタントを求めています。 ◆業務内容 “業務工数ゼロ化”を目指す広範囲なプロセスDXを推進するポジションです。 クライアントの業務状況をヒアリングし、課題抽出から解決策の設計まで一貫して担当します。 生成AI・AIエージェント、Copilot Studio、PowerPlatform、Dify など最新テクノロジーを活用し、業務効率化・自動化・生産性向上を実現。 業務棚卸、要件定義、AI活用シナリオ策定、アプリ開発、導入・定着支援までを伴走。 将来的にはリード獲得〜案件化、デジタルマーケ×セールスの融合サービス企画、社内コンサル人材育成にも関与。 ◆案件事例 ①大手通信事業者｜生成AI/AIエージェント導入〜定着化支援 　導入方針策定、KPI設計、業務棚卸、要件定義、エージェント開発、活用定着まで一気通貫で支援。 ②政令指定都市｜庁内業務のAI活用コンサルティング〜アプリ開発 　生成AI研修、業務棚卸、改善案検討、対象業務選定、推進方針整理、AIエージェント10件開発。 ③大手BPO事業者｜採用・人材領域へのAIエージェント実装 　求人票作成、書類選考、スカウト運用にAIエージェントを導入し、最大88%の工数削減を実現。

  求める能力・経験

  【必須要件（MUST）】 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・業務分析から課題抽出、解決策の設計・実行まで一貫して取り組んだ経験 　（自社内での経験も可。課題解決に向けた論理的思考力と実行力を重視します。） ・生成AI/AIエージェントなどの先端技術を活用した業務改善の実績 　（利用ツールは不問。個人での活用経験も可。） ・DX推進やテクノロジー導入に関する企画・実行経験 　（自社での推進経験も可） 【歓迎要件（WANT）】 ・事業企画やデータ活用など、テクノロジー視点での業務改善経験 ・事業立ち上げや組織立ち上げの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・BPR施策の経験 ・AIエージェント、アプリケーションの開発経験(利用ツール不問) ・RPA、PowerPlatformの経験 ・新規プロダクトやサービスの立ち上げ経験（職種不問）

  事業内容

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