【BC_Com_Finance】財務・経理コンサルタント
800~1300万
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社(EYSC)
東京都千代田区
800~1300万
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社(EYSC)
東京都千代田区
BPRコンサルタント
財務/会計/税務コンサルタント
私共Financeユニットでは、「世界水準のFinance Practiceを日本企業に導入し、競争力強化」というミッションを掲げ、大手企業を中心に経営課題に直結したCFO(組織)向けコンサルティングサービスを提供しています。 財務・経理コンサルタントとして、経理・財務・経営企画部門等に関して、主に会計領域のコンサルティングに従事頂きます。 EYが提供している会計コンサルティング領域は下記の通りです。 ――――――――――― ◆Finance Strategy ファイナンス業務の現状アセスメント ファイナンストランスフォーメーションの戦略および ロードマップの策定 ファイナンス組織の設計および構築 ファイナンストランスフォーメーション全般 ◆Agile Finance 主要な経理業務プロセスの改善 決算早期化、財務報告プロセスの改善 会計基準の変更(IFRS導入、収益認識・リース会計基準の適用)に伴う改善 リモート決算、AI-OCRなどデジタルテクノロジーを活用した経理業務プロセス改革 ◆FP&A ※別途個別募集要項参照 ◆GBS ※別途個別募集要項参照 ◆Treasury グローバル・キャッシュ・マネジメントによる資金効率の向上 トレジャリーオペレーションの効率化・高度化 流動性リスク、為替リスクの低減 グループ財務ポリシーの策定と浸透 戦略的資本政策・資産管理 ◆Finance DX ERPを活用した経営管理、オペレーション高度化 ファインナンステクノロジーポイントソリューション DX構想の策定支援、DX推進組織構築支援 デジタリゼーション、データ基盤構想支援 ◆Finance Talent Management ファイナンス人材育成にかかる制度設計および構築 ファイナンス組織人材のスキル定義、現状・ギャップ分析および対応策検討 ファイナンス組織の人材戦略策定 ――――――――――― ★EYのFinanceコンサルタントの特徴★ ・Financeチームでは特に『財務価値を担うCFOから、非財務も含めた企業の長期的価値を推進するCVO(Chief Value Officer)の観点』でサービス提供を行っております。 直近では、 ・Long Term Value=持続的な成長に向けた長期非財務重視でのCFOアジェンダに対するサービス ・グローバル経営・グループ経営の更なる深化を目指したファイナンス機能の組織・人材戦略の立案や経営管理制度の刷新と実行支援 ・少子高齢化への対応や成長事業へのリソースシフトに向けたGBS(SSC/BPOの導入・高度化)サービス ※上流の企画構想と実行を支援(BPO受託は行いません) ・AI活用によるオペレーションの更なるデジタル化と高度化 などにおいて、コンサルティングファーム全体の中でも高いケーパビリティを誇っています。 ―――――――――――
【必須要件】 ・経理財務領域におけるコンサルティング、プロジェクトマネージャー経験 【上記必須要件に加え、以下いずれかに該当する方】 ①コンサルティングファームにて、経理財務関連プロジェクトにおけるコンサルティング経験 ②会計/業績管理システム・基幹システムの基本構想、導入フェーズにおけるユーザ側支援(要件定義・UAT等)およびPMO、ならびにシステム刷新に伴う業務見直しに関するコンサルティング経験 ③オンサイト/ニアショア/オフショアのSSC/BPOの営業・業務分析・業務移行・運用管理等の経験 ④監査法人にて経理財務関連プロジェクトにおけるアドバイザリー業務/非監査業務経験 ⑤トレジャリー高度化、効率化に関するコンサルティング経験 【歓迎要件】 ・会計/業績管理システム構想策定等「上流」の経験 ・英語力(TOEIC 700点以上) ・日本語/英語によるGlobal Managementとの説明・交渉能力 ・グローバル企業向けのSSC/BPO/FP&A関連プロジェクト経験 ・中期経営計画/予算編成要綱の作成経験 ・Anaplan、Tagetik、Board、Blackline、RPA等に関するプロジェクト経験 ・日本基準、USGAAP、IFRSなどの会計基準に関する知識、公認会計士またはUSCPA
800万円〜1,300万円
有給 初年度15日間(入社日により按分) その他有給(慶弔、公傷、裁判員、看護)
東京都千代田区
社会保険:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 退職金制度:退職金規程(確定拠出年金制度)による 福利厚生 ・ベビーシッター利用等補助制度 ・健康保険制度 ・総合福祉団体定期保険 ・企業型確定拠出年金(401K) ・東京海上日動メディカルアシスト ・メンタルサポートサービス ・カフェテリアプラン ・全国契約宿泊施設の割引利用
東京都千代田区有楽町一丁目1番2号 東京ミッドタウン日比谷 日比谷三井タワー
豊富な⼈材リソースや専⾨能⼒の活⽤、デジタル投資の強化を通じ、⽇本からアジア太平洋地域、さらには全世界へと事業展開を加速するクライアントの皆さまに、スピーディーかつ充実したグローバルサービスを提供
最終更新日:
600~1500万
■募集背景 近年、公共機関ではDX推進・業務改革・重要政策の実行支援に対するニーズが急速に高まっています。 中央省庁・自治体では、複雑化する社会課題への対応や限られたリソースでの効率的な行政運営が求められ、コンサルティングへの期待が拡大しています。 日立コンサルティングでは、戦略立案から実行支援まで一貫して担う体制強化のため、公共領域で活躍いただける即戦力人材を募集しています。 ■業務内容 公共分野(中央省庁・自治体・独法等)を対象に、プロジェクトメンバーとして以下の業務を担当いただきます。 ・事業・業務の現状分析、課題分析、解決策導出、効果算定 ・政策/経済/社会/技術動向に関する市場調査・分析 ・日立グループ内における次期ビジネス検討、ロビー活動 ・大規模システム導入におけるPMO(要件定義、進捗管理、関係者調整) ・政策構想策定〜実行支援までの一貫したプロジェクト推進 ・2〜5名の少数精鋭チームによるプロジェクト参画 <案件例> ・中央省庁:マイナポイント事業推進支援(住民支援運用策定・進捗管理) ・中央省庁:大規模システム構築PMO支援(政策立案・進捗管理・調整) ・自治体:内部事務システム導入による業務効率化構想策定 ・自治体:約80団体の基幹系業務システム標準化・共通化支援 ・私立大学:情報システム改善に向けた基本計画策定・実行支援 ■ポジションの魅力 ・公共領域の社会課題解決に直接貢献できるポジション ・中央省庁・自治体に加え、交通/教育/医療/研究機関など幅広い領域に挑戦可能 ・政策構想〜実行支援まで一貫して携われるため、上流〜下流までのスキルを獲得できる ・国家規模のプロジェクトや制度改革に関わる機会が豊富 ・少数精鋭チームで裁量大きく活躍できる環境 ・日立グループの総合力を活かした提案・実行が可能
<コンサルティング経験者> ・中央省庁/自治体/準公共分野向けコンサル経験(提案、構想策定、要件定義、PMO等) ・公共以外の業界でのコンサル経験を持ち、社会貢献志向の強い方 <IT関連企業出身者> ・公共領域向けシステム構築経験(要件定義、設計、テスト、移行等) ・民間企業向けシステム構築経験を持ち、公共領域へ挑戦したい方 <公共分野出身者> ・中央省庁/自治体での企画立案、業務改革、システム刷新などの経験
-
500~700万
【業務概要】 2025年6月に新設された「企業年金ビジネス部」にて、確定給付(DB)・確定拠出(DC)に関わる企業年金規約の作成・改定、申請業務を中心に担当いただくポジションです。 法令遵守・制度運営の高度化が求められる中、企業年金制度の根幹を支える専門性の高い業務を担い、企業の制度運営を支援する重要な役割を担います。 【業務内容】 企業年金制度(DB/DC)に関する規約作成・改定および申請業務を中心に、以下の業務を担当いただきます。 ・確定給付(DB)・確定拠出(DC)に関わる企業年金規約の作成・改定 ・労使合意に基づく規約内容の調整 ・法令・厚生労働省通知等に準拠した規約記載事項の整理・検討 ・規約認可申請書類・届け出書類の作成および厚生局との折衝 ・関連する就業規則等の整備支援、必要書類の収集・管理 ・制度運営に必要な法令・通達の継続的な確認と情報提供 ・認可基準に照らした申請書類のチェックおよび不備対応 【プロジェクト例】 ・大手企業のDB制度における規約改定プロジェクト(法改正対応・制度見直し) ・DC制度導入に伴う規約作成および厚生局への認可申請支援 ・労使協議に基づく制度変更に伴う規約調整・関連規程の整備 ・複数企業の企業年金制度運営における法令チェックおよび申請書類作成支援 【このポジションの魅力】 ・2025年6月新設の部署であり、立ち上げフェーズから組織づくりに関わることができる ・DB/DC制度の規約作成・申請という 専門性の高い領域でキャリアを構築できる ・法令・制度運営に深く関わるため、金融機関・信託銀行・生保などでの経験を活かしやすい ・フレックス・在宅勤務を導入しており、週1〜2回の出社で柔軟な働き方が可能 ・経験に応じて 年収800〜1000万円クラスも狙える 専門職ポジション ・資格取得インセンティブや研修制度が充実しており、継続的なスキルアップが可能 ・パーソルグループの安定基盤のもと、BPO×制度運営の専門性を高められる環境
【必須条件】 PCスキル(エクセル、ワード、パワーポイント) DBまたはDCの規約作成や申請業務の実務経験3年以上 労働関連法令や厚生労働省通知の知識を有し、地方厚生局への申請経験がある方 ビジネス文書作成能力が高く、関係者との調整・折衝が円滑に行えるコミュニケーション力 【歓迎条件】 社会保険労務士資格をお持ちの方 企業年金制度の運営やシステム管理経験がある方 労働組合との交渉経験があり、複数企業年金制度を管理できる方
-
700~2000万
■業界の枠組みを超え、社会の仕組みをアップデートする「Smart X Lab.」 現代の複雑化した社会システムにおいて、単一の企業や同一業界内のクローズドな変革だけで世の中に大きなインパクトを与えることは困難になっています。今求められているのは、既存の業界の壁を取り払い、セクターを横断した巨大なイニシアチブを力強く立ち上げることです。 Operations_Industry & Domain SolutionsユニットのSmart X Lab.(以下 OI&DS-Smart X)では、まさにこの「業界横断で社会に地殻変動を起こす経営アジェンダ」を主軸に据え、クライアント企業やパブリックセクターに対する高付加価値なコンサルティングサービスを展開しています。 【OI&DS-Smart Xの特徴】 多様な中途採用メンバーが最前線で躍動: SIer、事業会社、コンサルティングファームなどバックグラウンドは多種多様です。活躍する年齢層も幅広く、海外出身のメンバーも多数在籍しています。キャリア入社者への手厚いサポートに加え、独自の専門トレーニングメニューを完備しているため、早期から能力を最大限に発揮できる環境が整っています。 【代表的な6つのアジェンダと業務内容】 ①Smart City/Smart Mobility領域 次世代スマートシティの実装に向けたマルチステークホルダー間の事業戦略立案・社会実装、MaaSの先進都市や地方への導入立案、新産業バリューチェーンの構築に挑みます。政策提言からデジタル・社会実装までEnd to Endの一気通貫アプローチに挑戦しており、推進を担うコンサルタントを大幅に増員強化中です。 (1)スマートシティ: アプリケーション導入を通じた”まち”のアップデート、民間向け戦略立案、協議会運営による官民連携支援、デジタルアセット企画開発、自動運転やデータ流通等デジタルPF構築を通じたエコシステム形成。 (2)スマートモビリティ: EV・自動運転車・UGV・空飛ぶクルマ・ドローン等の都市導入推進(ヒト・モノの移動の融合)、ソフトウェア化に伴う組織や技術戦略立案、移動・生活データ活用による都市オペレーション効率化企画等。 ②Smart Finance領域 異業種連携が不可欠となる中、金融/決済情報を活用した非金融事業者による組込型金融(Embedded Finance)の構築や、Web3/ブロックチェーン技術を活用した全く新しい価値の創出を目指します。 ・業務内容: 組込型金融のビジネス構想・ユースケース検討、法規制対応、M&A等の事業構築。暗号資産、分散型金融(DeFi)、NFT等の国内外動向調査・参入支援。SDGs/カーボンニュートラル等サプライチェーン可視化、デジタル証券(STO)と連動したグリーンファイナンス等のトレーサビリティ強化。 ③Blue Economy領域 世界的な人口増を支えるフロンティアとして重要性が高まる「海洋」を対象に、持続可能性(気候変動対応・サステナビリティ)を担保した事業変革を支援します。 ・業務内容: 自治体・民間・研究機関と連携した地域産業・まちづくり構想の策定、海洋フィールドを活用した地域事業化検討支援、デジタルを交えた実証形成から実装・実行支援、各種調査・分析。 ④Smart Value Chain領域 人口調整局面への適応とサステナビリティを両立すべく、部分最適ではなくサプライチェーン・コーポレートマネジメントを含めた全社オペレーションを刷新します。 ・業務内容: AIの全社活用による効率化プログラム構想策定・組織構築、AI Factory as a Service提供。開発~生産~販売~保守までEnd to Endでの品質向上プロセス刷新。モデルベースシステムズエンジニアリングに基づく製品開発方法刷新支援。 ⑤政策渉外(政策・ルール形成)領域 気候変動や人権等が競争力の源泉となるポスト資本主義において、他社や業界を巻き込み、政策・ルール形成を活用した競争力・収益力強化を支援します。 ・業務内容: 政策渉外起点の中長期戦略・計画策定、組織構造・仕組みの具体化、制度案の策定、新たな委託・補助事業等の創出支援、キープレイヤー特定や動き方の設計を含めたコミュニケーションプランの具体化。 ⑥Smart Travel領域 日本の観光産業のポテンシャルを解放し、地方創生の要とするための戦略策定や仕組み構築を支援します。 ・業務内容: 観光産業における中長期戦略・新規事業参入戦略・ビジネスモデルの策定、観光政策の推進に資する事務局運営・伴走支援。
①モビリティ:【必須】自動車・電鉄・船・航空・官公庁・物流等モビリティや都市開発・土木等スマートシティ業界の経験。自動運転、ソフトウェアアーキテクチャ、電動化技術、半導体、AI等の研究開発、地域交通経験。SI企業で製造業等向けプライム案件経験。 ②金融:【必須】銀行・証券・保険、カード、異業種(金融部門)、Fintech、官公庁の経験。Web3/Blockchain実務経験。 ③海洋:【必須】①事業会社、②中央省庁等での政策検討、③コンサル・シンクタンクでの調査いずれかの経験。 ④製造:【必須】製造業での業務改革(製品開発、製造、研究開発、サービス、ECM、SCM)やIT企業での開発(生産DX、PLM、ITOT、AI、CRM)、コンサルファーム経験。 ⑤政策:【必須】中央省庁・自治体、ロビイング関連、議員事務所、コンサル・シンクタンク、または事業会社での政策渉外経験(2年以上~)。 ⑥観光:【必須】中央省庁・自治体、旅行会社・DMO、事業会社、コンサル・シンクタンクでの観光関連業務の経験。
-
550~1500万
【ポジション】 ・シニアコンサルタント ・コンサルタント ・アソシエイトコンサルタント ※経験及び能力考慮の上で決定 【業務内容】 業務改革コンサルタント(DX・AI)として以下の業務をご担当いただきます。 ・クライアントのステークホルダーとの期待値調整、意思決定支援 ・AIモジュールを活用した実現性の高いソリューション設計、提案 ・エンジニアと連携した開発、実装の推進(構想に留まらない実行支援) ・プロジェクト全体の進行管理、品質およびリスク管理 ・現場導入、運用までの伴走支援 ・既存顧客への深耕提案による中長期的な顧客価値の最大化(LTV) ※シニアコンサルタントクラスは、上記に加え以下を担当します。 ・大型案件(数億円規模)の提案およびプロジェクト統括 ・クライアントの事業変革をリードする上流コンサルティング ・セールスからデリバリーまでの一気通貫でのリード ・チームマネジメント <詳細> ・クライアント業種は建設業界、不動産業界、製造業界、物流業界等、多岐に渡ります。 ・クライアント規模は大手企業を中心に、中堅・中小企業に至ります。 ・担当件数は年平均5件です。 ・担当案件の期間は3ヵ月~1年です。 ・部門構成は30名です。 ・プロジェクトチームはアサイン型です。 ・残業時間は月平均30時間です。 ■ 企業特徴 【東京大学の松尾研究室発、企業評価額1,000億円超のAI・DX推進を手掛けるITコンサルティング会社】 東京大学の松尾研究所室発(東大発AIイノベーション拠点)、AI・DX推進を手掛けるITコンサルティング会社です。「日本を照らす燈となる」を使命に掲げ、DXソリューション事業とAI SaaS事業を軸に展開しています。建設業DXから事業を開始し、現在は建設、製造、物流など「ものづくり産業」全体に対してAI実装と業務変革コンサルティングを手掛けています。 【AI SaaSとDX支援を両輪に展開】 AI SaaS事業(データ解析、図面解析、見積作成支援、業務自動化プロダクト)を中心に、DXコンサルティング事業(業務プロセス改革、データ活用戦略立案、AI導入支援、システム定着支援)のほか、建設業界向け生成AIエージェント「光/Hikari」などの開発・提供を通じて、現場業務から経営高度化まで一気通貫で支援しています。 【AI SaaS累計導入企業数1,000社超】 AI SaaS累計導入企業数は1,000社を突破しており、大成建設、熊谷組、イトーキ、長谷工グループ、伊藤忠丸紅住商テクノスチールなど大手企業との取引実績を有しています。また、「AWS Generative AI Accelerator(革新的な生成AIに取り組む有望なスタートアップ企業を対象としたAWSの世界的支援プログラム)」での選出、「Forbes JAPAN 30 UNDER 30 2022」選出など外部評価も獲得しており、三菱電機株式会社など大手製造業からの資金調達を経て、現在、企業評価額は1,000億円を突破しています。 【5つの行動指針「燈道」を重視】 「志がすべて」を掲げ、5つの行動指針「燈道」を重視しています。「質実剛健」「凡事徹底」「爆速」「圧倒的当事者意識」「一致団結」を組織文化として浸透させ、産業現場の課題解決に向き合う姿勢を大切にしています。AIを中心とした最先端技術を実務へ実装し、日本の基幹産業の発展へ貢献することを目指しています。
■ 求める経験 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・ITコンサルタント ・業務改善コンサルタント(DX推進) ・情報システム(大手製造業、プラントエンジニアリング企業での業務改善) ・コンサルティングセールス(SIerでのソフトウェア・ITツールに関する商材) ・営業(SIerでのソフトウェア・ITツールに関する商材) ※シニアコンサルタントは、総合コンサル企業、ITコンサル企業、Sier企業等のコンサルティング経験必須 ■ 求める資格 資格不問
【事業内容】 ・DXソリューション事業 ・AI SaaS事業 【沿革】 ・2021年02月 東京大学発のAIスタートアップとして創業 ・2022年07月 業界特化型AI SaaSの提供を開始し、基幹産業のDXを推進 ・2023年04月 建設業特化大規模言語モデルでプライベート大規模言語モデルの学習・運用サービスを提供開始 ・2024年09月 2024 AWS Generative AI Accelerator に選出 ・2025年01… ※ 詳細は面談時にお伝え致します
900~1300万
業務内容 ■仕事についての詳細: 業務内容 PKSHA Technologyは、AIとソフトウェアの力で社会をより良くしていくことを目指し、事業領域の拡大および企業価値の向上に取り組んでいます。技術進化等を背景にAIを取り巻く社会ニーズは拡大する中で、2024年9月に当社の上場市場区分は東証プライム市場となり、資本市場とのコミュニケーションをより積極化する方針です。当該方針の下、IR業務を主担当としてリードしていただきます。 具体的には、以下の業務を含みます。 ・IR戦略の立案 ・株主、国内外の機関投資家・個人投資家・アナリスト向けのプレゼンテーションや個別面談対応 ・外部向けエクイティー・ストーリーの立案及びプレゼンテーション作成 ・適時開示、任意開示対応 ・投資先企業管理、評価対応 ・経営戦略、事業計画の策定サポート ・KPIモニタリングその他社内データ分析および取りまとめ ・その他、経営全般に関わる企画管理
必須要件 ・投資家対応経験(事業会社でのIR、投資家対応業務の経験) ・コンサルティングまたは事業会社における戦略/エクイティストーリー策定の経験(2年以上) ・財務会計・管理会計の知識 歓迎要件 ・予算策定・予実管理 など経営企画業務経験 ・高度なExcel等の表計算スキル ・チームをリードした経験、チームマネジメントスキル ・高度なビジネス英語力
-
500~800万
■業務概要 300社以上のお客様の連結決算実務支援や業務改善コンサルティングを実施していただきます。 実務を行いつつ豊富な他社事例や社内ノウハウ、自社開発の連結会計システム「DivaSystem」を活かして、お客様と二人三脚で連結決算の業務効率化や仕組み作りを推進していただきます。 ■業務内容 中~大規模のプロジェクトをチーム(1社平均5~10名)で進めていただきます。 実務に慣れていただいた後、リーダーとしてプロジェクト管理業務にも従事いただく想定です。 ①決算開示の実務(決算期) これまでのご経験を活かせる業務からお任せし、徐々に難易度や業務の幅を広げていただきます。 ご自身次第で早期に新しい・難しい業務に挑戦していただける環境です。 ・子会社のデータ収集 ・海外子会社/単体/連結決算処理 ・連結精算表作成 ・開示資料(有価証券報告書、決算短信)の作成 ②業務改善の提案~実行(決算以外) 決算後はチームで振り返りを行い、次回決算に向けての準備と効率化などの課題解決を行います。 お客様の課題に併せて提案~実行までを一気通貫で行い、課題解決に向けてお客様と伴走していただきます。 ・情報の抜け漏れを防ぐ為チェックシート作成 ・関数を活用して入力業務を自動化など ③プロジェクトの管理(プロジェクトリーダー) 連結決算、開示業務のプロジェクト責任者として、プロジェクトの管理・進行をお任せします。 ・契約交渉 ・メンバーのアサイン調整 ・お客様とのスケジュール調整 ・進捗確認と報告 など
下記のいずれかに該当する方 ・事業会社/会計事務所/監査法人/経理BPO企業などで決算の実務経験が1年以上ある方 ※会社規模・上場有無・連結会計の経験は不問
-
600~1100万
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓各事業におけるオペレーション戦略の立案、および戦術策定・実行の推進による事業プロセスの最適化 ✓現状のビジネスプロセスの可視化・分析、およびボトルネック特定を通じた業務フロー改善やシステム導入の立案 ✓関係部署(フィールドセールス、カスタマーサクセス等)と密に連携したプロジェクトの計画、進行管理、課題解決 ✓SFA/CRM/MAなどのセールステックシステム(Salesforce、Tableau等)の活用方法の検討、導入・運用支援 ✓構造化・効率化に基づく高い生産性の実現、および一貫性のある良質な顧客体験を提供する基盤構築 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓業界最大手『レバテック』における、利用者拡大と顧客満足度向上に向けた業務プロセスの可視化と全体最適化 ✓売上トップクラスのメディカル・介護領域における、新規プラットフォーム立ち上げに伴うオペレーション基盤の構築 ✓全社横断的なSalesforceや各種SaaSツールの最適な活用方法の策定、およびシステムと連動した業務改善プロジェクトの統括
必須条件(MUST) ✓BPR、DX、プロセス改善の実務経験またはそれに準ずる経験1年以上 ✓自ら課題設定し主体的にPDCAを回してきた経験 歓迎条件(WANT) ✓業務系システム(CRM/SFAなど)の運用または導入経験 ✓SaaS製品の管理・設定経験
-
460~750万
【業務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービスセンターにおける運営管理およびBPOマネジメントを担うポジションです。 急拡大するユーザー数に伴い、センター運営の高度化・KPI管理の強化が求められており、サービス改善に直結する重要な役割を担います。 【業務内容】 ・カスタマーセンターの運営品質向上とコスト最適化を目的に、以下の業務を担当いただきます。 ・カスタマーセンターの KPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様の声(VOC)をもとにした サービス改善提案 ・カスタマーセンターの コスト最適化/品質改善 ・BPOパートナーとの協業・運営管理 ・社内関係者との連携による改善プロジェクト推進 【プロジェクト例】 ・楽天モバイルの顧客体験向上に向けた KPI改善プロジェクト ・VOC分析に基づく サービス改善施策の企画・実行 ・BPOパートナーとの 運営品質向上プロジェクト ・コスト最適化に向けた 業務プロセス改善プロジェクト 【このポジションの魅力】 楽天モバイルの成長を支えるカスタマーセンター運営の中核として、改善提案がサービス品質に直結する非常に影響力の大きいポジションです。 ・体系化されたBPO/CS運営マネジメントフレームを実践可能 ・役職に関係なく、定性・定量データをもとに 積極的な改善提案ができる環境 ・自身の改善案が 楽天モバイルのサービス改善に直結 ・社内関係者と協働しながら チームビルディングを推進できる ・ワークライフバランスを守りながら働ける環境
必須要件: ■経験業務 ・KPI管理実務経験(目標予実管理) ・業務プロセス改善提案および改善実績 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル 歓迎要件: ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者(SV)経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験
-
450~700万
【募集背景】 電力・エネルギー領域における事業推進支援ニーズが急拡大しており、BPOを基盤とした業務構築・改善支援の依頼が増加しています。 中部エリアでは新規立ち上げプロジェクトが複数進行しており、現場の課題を捉え、改善を推進できるPM/PMO人材が必要です。 特に、店舗運営やSVとして「数値管理」「オペレーション改善」「チームマネジメント」を行ってきた方の経験が高く評価されています。 【業務内容】 エネルギー関連企業に常駐し、事業推進を行うビジネス支援として以下の業務を担当いただきます。 ・事業企画、運用設計、業務フロー構築・改善 ・現場の業務プロセス可視化、課題抽出、改善提案 ・プロジェクトの進行管理(PM/PMO) ・クライアントとの折衝、要件整理、改善施策の実行支援 ・数名~数十名規模のチームマネジメント、業務推進 ・BPOの強みを活かした業務標準化・効率化の推進 ※エネルギー業界の知識は入社後に習得可能です。 【ポジションの魅力】 ・店舗運営やSVで培った「課題発見力」「改善推進力」「チームマネジメント力」をそのまま活かせる ・業界未経験からPM/PMOとしてキャリアチェンジできる希少な環境 ・データに基づくオペレーション改善経験が高く評価される ・大手エネルギー企業の事業推進に携わり、社会インフラに貢献できる ・新規立ち上げフェーズのため、組織づくり・仕組みづくりに主体的に関われる ・評価制度が明確で、成果に応じてキャリアアップが可能
▼必須 ・店舗責任者、SV、営業などでのマネジメント経験 ・数値管理に基づくオペレーション改善、課題解決の経験 ・基本的なOAスキル(Excel/PowerPoint/Word) ▼歓迎 ・業務フロー改善、業務設計の経験 ・プロジェクト推進、PM/PMO経験 ・BPO、コールセンター、バックオフィス領域での業務経験 ・無形商材営業、法人営業経験 ・エネルギー業界での業務経験
-
600~2000万
【募集背景】 電機・ハイテク・通信・メディア・エンターテインメント・テクノロジー領域における企業の変革ニーズが急速に拡大しており、戦略策定から実行支援まで一貫して伴走できるコンサルタントの需要が高まっています。 特に、デジタル化・新規事業創出・グローバル連携など、TMT領域特有の複雑な経営課題に対応するため、業界知見を持つプロフェッショナルの採用を強化しています。 中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つ人材が活躍しているユニットのため、異業界からのキャリアチェンジも歓迎しています。 【業務内容】 TMTユニットの一員として、以下のような戦略~実行支援まで幅広いコンサルティング業務を担当いただきます。 ・中期経営計画、事業戦略の策定 ・新規事業開発支援(SDGs・先端技術を活用した事業創出等) ・業務改革、経営管理高度化、制度設計 ・GTM戦略策定、顧客体験向上に向けた事業再設計 ・IT構想策定、システム導入における業務要件定義 ・グローバルメンバーファームとの協働、海外プロジェクト推進 ・通信・メディア・電機・ハイテク企業向けの変革プロジェクト全般 【ポジションの魅力】 ・TMT領域の最先端テーマ(AI、DX、5G、IoT、エンタメTech等)に触れながらキャリア形成が可能 ・CESなど海外イベントへの参加や、海外メンバーファームとの協働などグローバル exposure が豊富 ・中途入社者が7割超で、製造業・IT・SIer・通信・コンサルなど多様なバックグラウンドの人材が活躍 ・ユニットとして「中途立ち上がり支援」に注力しており、オンボーディング体制が充実 ・戦略~実行まで一気通貫で携われるため、幅広いスキルを獲得できる環境 ・大手企業の経営課題に深く入り込み、社会インパクトの大きいプロジェクトに関われる
■共通要件 ・TMT領域の経営課題解決に強い関心を持ち、変革をリードしたい方 ・自身の業務知見を活かし、コンサルティングプロジェクトで高いバリューを発揮したい方 ・グローバル環境での成長意欲をお持ちの方 ■コンサルファーム出身者 ・通信/メディア/電機/ハイテク領域に関わるプロジェクト経験(必須) ・戦略、新規事業、業務改革、システム導入などいずれかの経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・英語の読み書き(TOEIC730目安) ■事業会社出身者 ・通信・メディア・電機・ハイテク業界での業務経験 ・経営戦略、事業企画、経営管理、セールス・マーケティング等でのチームマネジメント経験 ・役員クラスへのプレゼン資料作成経験 ・英語の読み書き(TOEIC730目安)
-