RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

【未経験歓迎】リクルートGでBPOプロジェクトマネジャー/フルフレックス・リモート可

547~654

株式会社リクルートスタッフィング

東京都千代田区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • インバウンドコールスタッフ

  • BPO管理/運営

仕事内容

  • マネジメント
  • スタッフ
  • 営業
  • BPO
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • 提案
  • スーパーバイザー

🔹ミッション 「Workstyle Maker」 リクルートグループの一員として、多様な働き方の推進とクライアントの生産性向上を実現することがミッションです。 アウトソーシングサービスを通じて、クライアントの業務課題を解決し、働くスタッフが輝ける環境を構築します。 🔹主な業務領域 2025年に新設された「イノベーションアカウントグループ」において、BPOプロジェクトのマネジメント(PM)業務をお任せします。 公共系や民間企業のバックオフィス業務(総務、経理、人事など)のプロジェクト管理が中心です。 ✔️プロジェクトの収支管理・運用管理 ✔️SV(スーパーバイザー)およびスタッフのマネジメント(10〜20名規模) ✔️クライアントへのKPI報告、定例会での改善提案 ✔️既存クライアントへの深耕営業(追加提案、拡販活動) ✔️業務フローの構築・改善 🔹入社後のステップ 未経験からでも安心してPMを目指せる研修体制が整っています。 1. 【導入研修】:入社後2〜3週間、BPOの基礎や業務フロー作成などを座学で習得。 2. 【SV業務】:まずは現場SVとして1つのプロジェクトを担当し、現場感を養います。 3. 【複数案件管理】:入社3ヶ月後を目安に、複数のプロジェクト管理に挑戦。 4. 【PM昇格】:半年後を目安にPMとして本格的に稼働。将来的には営業職など幅広いキャリアパスがあります。 🔹このポジションの魅力 ✔️【リクルートグループの安定基盤】:東証プライム上場のグループ企業で、安定した経営基盤のもと挑戦できます。 ✔️【働きやすさ抜群】:フルフレックス制(コアタイムなし)、リモートワーク可、年間休日125日と、プライベートも大切にできる環境です。 ✔️【未経験からのキャリア形成】:充実した研修と段階的なステップアップで、未経験からプロジェクトマネジメントのプロフェッショナルへ成長できます。

求める能力・経験

  • マネジメント
  • リーダー
  • BPO
  • プロジェクト
  • 提案
  • 事務

🔹必須スキル・経験 業界・職種未経験OK!学歴不問です。以下のいずれか1つの経験があれば応募可能です。 ✔️社内外の関係者を巻き込んで、物事(プロジェクトや企画)を推進した経験 ✔️幅広い世代の人材マネジメント経験(人数不問) ✔️バックオフィス業務の経験に加え、リーダーや管理業務の経験がある方 🔹歓迎スキル・経験 ✔️事務処理能力が高く、マルチタスクをスムーズにこなせる方 ✔️大人数との協業やコミュニケーション経験が豊富な方 ✔️BPO業界での実務経験がある方 🔹求める人物像 ✔️「マネジメント」スキルを身につけ、経営的な視点で成長したい方 ✔️単なる運用管理だけでなく、クライアントへの改善提案など能動的に動きたい方 ✔️裁量権を持って、自律的に行動したい方 ✔️変化を楽しみ、幅広い業務や新しいことに挑戦し続けたい方 ✔️プライベートと仕事を両立させながら、長期的なキャリアを築きたい方

学歴

4年制大学、専門学校、専門職短期大学、短期大学、高等専門学校、高等学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

給与

547万円〜654万円

勤務時間

07時間30分 休憩60分

09:00〜17:00 フルフレックスタイム制(コアタイムなし) ※標準労働時間:7時間30分 ※月間平均残業時間:25〜35時間程度

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 25時間

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:土曜 祝日 日曜

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日 詳細な付与日数は社内規定による

その他

土日祝休み、フレックス休日、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給:332,400円〜397,300円 (固定残業代:月40時間分 84,800円〜127,100円を含む。超過分は別途支給) ※経験・スキルを考慮の上決定します。 ※賞与:年2回(6月・12月、昨年度実績5ヶ月分) ※インセンティブ制度あり(GIB、GABなど)

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都千代田区

備考

※転勤はありません。 ※リモートワーク可(在宅勤務手当あり)

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

その他制度

✔️インセンティブ制度(Good Action Bonus、Goal in Bonusなど) ✔️在宅勤務手当 ✔️キャリア支援金制度 ✔️育児・介護休業制度(男性育休取得実績あり) ✔️ベビーシッター割引サービス ✔️保活サポート「ホカツのミカタ」 ✔️定期健康診断

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ⭕月給38.5万円~×年間休日121日⭕営業所長候補

    450~700

    株式会社ハンデックス東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■事業内容 イベント会場の設営・撤去、建築資材の搬入、倉庫内での軽作業・物流加工など、地域密着型の人材サービス(受託・請負・派遣)を展開しています。 ■この仕事のミッション 各営業所の「所長候補」として、拠点の運営管理と営業活動(既存顧客のフォロー・新規開拓)をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・拠点マネジメント: 内勤スタッフのシフト管理、育成、業務フローの最適化 ・営業・顧客対応: 地元企業への人材活用提案、取引先との交渉・関係構築 ・収益管理: 営業所の売上・利益目標の達成に向けた数値管理 各営業所では、内勤スタッフが3~10名程度、外勤作業スタッフが1日あたり15~150名程度現場業務にあたっています。 ■入社後のフロー(研修約6か月) ステップ1:基礎研修(入社~1か月目)  場所:東京本社、佐野研修センター  内容:業界知識や扱うサービス内容のレクチャーからスタート。 ステップ2:OJT・業務同行(2か月目~)  場所:全国営業所(1か月半ごとに2エリア)  内容:営業活動や現場管理への同行、スタッフの採用や手配などを実践形式で身に着けます。 ステップ3:(4か月目~)  場所:東京本社、各営業所  内容:見積、拠点運用、経理関連など着任の準備を進めます。 ※各フェーズで合否判断あり。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・拠点の専任メンバーとして責任感を持って取り組める方 【歓迎する経験・スキル】(※ひとつでも当てはまれば歓迎) ・営業、販売、接客など対人折衝の経験 ・店長、リーダー、後輩育成などのマネジメント経験 ・人材業界や物流・建設業界での実務経験 【求める人物像】 ・無形商材や新規開拓営業で、PDCAを回しながら成果を出した経験 ・プレイングマネージャーとして、自ら動くだけでなく後輩育成や目標管理を行ってきた方 ・頑張った分だけ給与や賞与で評価されたい方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】医療福祉キャリア事業の健全化を支える/CSオペレーション(ペイメントマネジメント)

    401~624

    • 審査/回収
    • マネジメント
    • 所属部門
    • プロジェクト
    • 介護
    • 医療/ヘルスケア
    • 事務
    • プロジェクト推進
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●概要 180万人が利用する国内最大級の医療・介護福祉HRプラットフォーム「ウェルミージョブ」において、事業の持続的な成長を支える「プラットフォーム健全化」を専任で推進いただく重要ポジションです。 事業者様への利用ステータス管理、規約に基づいた適切な折衝、未払い・遅延が発生した際の督促業務など、事業の根幹を守る規律(ガバナンス)を担保する役割を担っていただきます。 ●具体的な業務内容 ・事業者側への利用ステータスのヒアリング・更新確認(中抜き防止・漏れ検知) ・利用料金の未払い・遅延が発生している事業者に対する、状況確認および回収督促業務 ・その他、難易度の高い各種問い合わせ対応 ・営業チームや採用サポート事務チームと連携した、事業者へのアプローチ強化 ・上記業務におけるルール作りや仕組み化の推進 また、ご経験やご志向次第で、マネジメントや企画業務、他部署と連携したプロジェクト推進などもお任せが可能です。 ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う キャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ●仕事内容(変更の範囲) 雇入れ直後:カスタマーサポート(CSペイメントマネジメント) 変更範囲:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 ・金融機関、カード会社、または債権回収会社(サービサー)等での債権回収・督促業務の経験(1年以上) または、営業やサポート職において、タフな交渉や困難な折衝業務を完遂した経験(1年以上) ・論理的な思考力を持ち、物事の背景や目的を自律的に理解して行動できる方 ●歓迎条件 ・法人(BtoB)向けの折衝・交渉経験 ・チームマネジメントや、業務の仕組み化・オペレーション改善の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    営業経験者歓迎!営業支援・人材サービス領域へキャリアを広げる

    500~800

    • 人材紹介/派遣
    • 戦略提案
    • インサイドセールス/電話営業
    • 提案
    • 商談
    • 営業活動
    • 営業支援
    • プロジェクト
    • BPO
    • ヒアリング
    • 顧客折衝
    • 営業
    • 業務設計
    • 業務改善提案
    総合人材サービス企業東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    オープンポジション|営業経験者歓迎!営業支援・人材サービス領域へキャリアを広げる 募集背景 創業以来、当社は人材派遣会社として、派遣営業のノウハウと現場運営力を強みに事業を展開してきました。 その後、マイナンバー関連業務やコロナ禍における各種公共案件を契機に、公共BPO領域の案件が大きく拡大しました。これにより単なる人材供給に留まらず、業務そのものを受託・運営するプロジェクト型事業へと進化しています。 現在はその基盤を活かし、中長期的な成長戦略として民間企業向けBPOサービスの拡大を本格的に推進しています。 また、対応領域としても人材派遣に留まらず、営業支援、人材支援、業務委託、BPO運営、業務設計・改善提案など、より上流の課題解決へと事業領域を広げています。 今回は事業拡大に伴い、営業経験をお持ちの方を対象としたオープンポジションを募集します。 これまで培ってきた提案力や顧客折衝力、目標達成に向けた行動力を活かしながら、ご経験や適性に応じて最適なポジションでご活躍いただきたいと考えています。 将来的には事業拡大を支える中核人材としての活躍を期待しています。 業務内容 ご経験や適性、ご志向に応じて、営業支援事業または人材サービス事業における各種ポジションをお任せします。 【配属ポジション例】 ・人材派遣営業 ・キャリアコーディネーター ・人材コーディネーター ・インサイドセールス ・フィールドセールス 【具体的には】 ・既存クライアントへの提案営業 ・新規クライアント開拓 ・顧客ニーズのヒアリング ・商談機会の創出 ・サービス提案 ・求職者との面談、キャリア支援 ・人材マッチング ・職場見学対応 ・就業後フォロー ・KPI管理 ・業務改善提案 また、経験や志向に応じて、営業支援プロジェクトや人材支援プロジェクトなど、さまざまな領域でご活躍いただくことが可能です。 このポジションの魅力 本ポジションでは、営業経験を活かしながら、人材サービスや営業支援領域で幅広いキャリアを築くことができます。 現在、当社では民間企業向けBPOサービスの拡大に伴い、営業支援事業や人材サービス事業の強化を進めています。 そのため、 ・営業として成果を出してきた方 ・顧客との関係構築を得意とする方 ・提案力をさらに高めたい方 ・営業経験を活かしてキャリアの幅を広げたい方 には非常にやりがいのある環境です。 営業活動だけでなく、人材支援や課題解決型の提案に携わる機会も多く、さまざまな業界・サービスに触れながら成長することができます。 また、ご経験や適性に応じて新たな領域へ挑戦することもできるため、長期的なキャリア形成が可能です。

    求める能力・経験

    ■MUST(必須) ・何らかの営業経験をお持ちの方(法人・個人不問) ■WANT(歓迎) ・人材業界での営業経験 ・人材派遣営業経験 ・キャリアコーディネーター経験 ・人材コーディネーター経験 ・インサイドセールス経験 ・フィールドセールス経験 ・無形商材の営業経験 ・新規開拓営業経験 ・KPI管理環境での業務経験 ■求める人物像 ・自ら考え、能動的に行動できる方 ・コミュニケーションを積極的に取れる方 ・成果や目標達成にこだわりを持てる方 ・営業経験を活かしてキャリアの幅を広げたい方 ・変化を前向きに楽しめる方 ・将来的に事業成長にも貢献して

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    環境貢献事業をICTで推進する会社でカスタマーサポート|フレックス×週1~2日在宅OK(1851)

    500~700

    • 顧客対応
    • 問い合わせ対応
    • マニュアル作成
    環境貢献事業をICTで推進する会社東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    ・お客様対応業務  - 電話/メール/フォームでの問い合わせ対応  - 将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり  ・外部委託先コールセンターの管理 - 応対品質のモニタリング  - エスカレーション対応  - 社内ナレッジ管理  ・エンドユーザー向けコンテンツの管理 - マニュアル/FAQなどの作成・改善  ・データを活用したサービス改善  - Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析  - 問い合わせ傾向の分析  - 分析結果に基づく課題抽出・改善提案  ※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。

    求める能力・経験

    ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル/FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【未経験歓迎/採用コンサルタント】土日祝休/リモート可/月給29万円~/裁量抜群

    350~450

    株式会社Nouvelle Couleur東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    クライアントの採用課題解決に向け、求人票設計や母集団形成、選考フロー設計等の実行支援から採用戦略の立案まで幅広く担当。最初は先輩のサポートからスタートし段階的にスキルを身につけられる環境です。 ■応募者集客施策(求人媒体・エージェント等)の企画・運用 ■求人票・選考フロー・面接内容の設計 ■進捗管理・数値分析・改善提案 ★伴走型支援のため戦略から実行まで深く関与可能。将来的には人事コンサルや自社の組織づくり、M&A後の子会社人事など多彩なキャリアが描けます。

    求める能力・経験

    【必須】主体的に周囲と連携できるコミュニケーション力、基本PCスキル(Excel/Wordでのデータ入力・表作成、ビジネスチャット対応等) 【歓迎】顧客折衝・事務・人材業界経験、事業会社の人事経験 【歓迎】 ■単なる作業や事務で終わらず、将来も重宝される市場価値の高い専門スキルを身につけたい方 ■ベンチャーならではのスピード感や圧倒的な裁量を持って挑戦したい方 ■指示待ちではなく自ら主体的に行動し、新しいことにも前向きに取り組める柔軟性・成長意欲のある方 ★未経験から会社の成長と自身のステップアップを同時に実感できるダイナミックな環境です!

    事業内容

    M&A・PMI支援、投資先支援(Value up) 経営コンサルティング 人事コンサルティング

  • 企業ダイレクト

    【採用コンサルタント】RPO・採用戦略立案~実行/月給37.5万円~/リモート可

    450~600

    株式会社Nouvelle Couleur東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    クライアントの採用課題に対する戦略設計から実行・改善まで一貫して伴走支援。経営・事業戦略を踏まえた採用計画立案、母集団形成、選考フロー設計、進捗管理・数値分析まで幅広く主導します。 ◇採用戦略・計画・KPI設計 ◇母集団形成施策(媒体/DR等)企画・運用 ◇求人票・選考フロー・面接設計 ◇数値分析・改善提案 ◇採用広報 【魅力】提案や運用で終わらず当事者として事業・組織づくりに参画可能。育成プログラム・評価制度設計やM&A後の組織立ち上げ、自社の採用・仕組み化など圧倒的裁量とスピード感の中でキャリアの幅を広げられます。

    求める能力・経験

    【必須】 ■事業会社での採用実務(1年以上)または人材業界での経験(2年以上) 【歓迎】 ■RPO・採用コンサル経験/上流工程(戦略・計画策定)経験/複数プロジェクトの並行推進経験 ■人事・組織コンサルへのキャリアアップ志向をお持ちの方 【求める人物像】 ■指示待ちではなく主体的に業務を推進できる方/変化を楽しめる柔軟性と高い成長意欲を持つ方/ベンチャーならではの裁量とスピード感の中で挑戦し、会社と自身の成長をダイレクトに実感したい方

    事業内容

    M&A・PMI支援、投資先支援(Value up) 経営コンサルティング 人事コンサルティング

  • エージェント求人

    【運用エンジニア】フルリモート可/裁量労働制/AWS/自社サービスのシステム運用を担うエンジニア募集

    400~600

    株式会社クオカード東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。 システムの安定稼働のための運用管理や障害発生時の原因究明・復旧だけでなく、新規開発に伴う運用設計など、課題解決に向けて主体的に取り組んでいただきます。 ご経験に応じて他チームと連携し運用の自動化、インフラ構築・保守等もお願いします。 ■具体的な業務内容 ・ログやリソースの監視、監視設定最適化 ・障害対応の1次対応のアウトソース ・運用設計 ・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応(1日1件〜7件程) ・データ出力 ・ライブラリ/フレームワークのセキュリティ対応 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000115943)

    求める能力・経験

    ・オープン系システムの運用のご経験 ・運用設計のご経験 ・SQLを用いた業務経験(データ出力、更新等)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【社内SE】ネットワークやサーバーの運用保守/長期案件多数/資格取得支援/研修制度充実

    366~461

    株式会社アイエスエフネット東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事の内容】: ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当頂きます。 ■職務概要: ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあります。また、ご経験に応じ、将来はネットワークやサーバの構築や設計など、上流工程へチャレンジしていただくなどキャリアアップが可能な環境です。 ■プロジェクト例: ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000212939)

    求める能力・経験

    ■必須条件: ・以下いずれかのご経験が1年相当以上の方 ‐ネットワークやサーバなどの運用保守  -二次対応などのヘルプデスクやテクニカルサポートの経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【サーバエンジニア・ネットワークエンジニア】ポテンシャル採用

    300~345

    ニスコム株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【設計・構築】 お客様の要望にあったITインフラ環境を設計、提案します。その後、設計書に従い構築、テスト、導入までを行います。 【運用】 ITインフラを快適に使用することができる環境をお取引先へ提供し続けるため、サーバやネットワーク環境を監視します。 障害が発生した場合は、解決策を導き出し、対応を行います。 入社後は、未経験でも安心して働ける環境で、OJTで学びながら、手順書に従って行う定型オペレーション業務からスタートしていただきます。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000118013)

    求める能力・経験

    <経験> ・特になし <資格> ・LPIC-1、Linucレベル1、CCNAのいずれかのIT資格の習習をしている方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    au PAYマーケットのカスタマーサービス担当

    400~550

    • インシデント対応
    • オペレーター
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • 分析
    • EC
    • リーダー
    • プロセス設計
    • 検証
    • メール対応
    auコマース&ライフ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    「au PAY マーケット」は1億人超のポイント会員基盤を背景に成長を続けています。 顧客応対品質の向上とロイヤルカスタマー化をさらに推進するため、CS領域での経験を活かし、ユーザーファーストの視点でサービス品質向上に貢献いただくメンバーを募集します。 ・メールによるカスタマーサポート業務 ・顧客からの問い合わせに対する二次対応 ・オペレーターでは解決できない高難易度案件への対応 ・各種エラーや不具合に関する調査対応 ・他窓口との連携によるユーザー課題の解決 ・行政窓口からの電話一次対応 ・不正対策業務 ・問い合わせレポートの作成、分析 <ポジションの特徴> ・国内有数のECモール運営に携わりながら顧客満足度向上に貢献できる ・単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客課題の解決やロイヤル化に携われる ・VOCを活用したサービス改善に関与できる ・ユーザー目線での提案や改善活動を推進できる環境 まずはメールサポート担当として二次対応まで自立して対応できるスキルを習得いただきます。 その後は適性に応じて不正対策、FAQ運用、VOC分析を起点としたサービス改善など業務領域を拡大し、キャリア形成を図ることが可能です。

    求める能力・経験

    ■必須経験・スキル ・メールコミュニケーションによるカスタマーサポート実務経験3年以上 ・CSリーダーまたはCSディレクターとしての正社員経験 ・ユーザーへ的確かつスピーディーな対応ができる方 ・ユーザー目線で企画や運営改善の提案ができる方 ■歓迎経験・スキル ・細部に気を配り、違和感や課題を発見して言語化できる方 ・仮説立案から検証までのプロセス設計経験 ・リスクを考慮した対応方針の策定経験 ■求める人物像 ・緻密なメール対応を苦にせず取り組める方 ・新しい知識や情報を積極的に吸収できる方 ・主体的に業務領域を広げ成長したい方

    事業内容

    総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営。 KDDIグループのコマース領域を担う中核企業として、ECサービスの企画・開発・運営を通じて新たな購買体験の提供を行っています。