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エージェント求人

インフラエンジニア/マネージャー候補(大阪) #6837_805 c

950~1300

東証プライム上場 中小企業向けクラウドサービス会社

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • ネットワークエンジニア

  • システム企画

  • 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

仕事内容 大阪インフラチームのマネージャーとして自社で開発しているSaaSシステムのシステム管理・運用/保守を行うインフラチームの課長としてご活躍頂くことを期待しています。 (自社内で運用体制、環境構築、保守・運用を全て行っています。) チーム管理:課の業務、リソース管理、課の意思決定支援 (技術的戦略にのっとり、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。) メンバー管理:メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟 自社で採用する技術の検討(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。) 自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 (日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践して頂きます。) 技術環境 ・OS:Linux ・Web:Apache、tomcat ・DB:Mysql,PostgreSQL ・NW:Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド:AWS ※オンプレ案件もあり ・OSS設計、実装、運用(Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansibleなど) ・仮想化:VMWare ・コンテナ:kubernetes ・ストレージ:PureStorage、PureBlade、VMWare VSAN (同社成長に伴う影響) 同社のサービスの引き合いが増えることで、開発頻度も早くなり、サービスも増えている状況です。その為、現在組織の再構築をしていくタイミングです。インフラ開発部門の統制を今後更に図る予定です。その為、技術面だけではなく、組織づくりにおいても深くかかわって頂く事にもなります。特にナレッジの共有や、サービスの監視体制などの仕組みを作り改善なども組織として推進いただく想定です。

求める能力・経験

【必須スキル】 [1] インフラ組織における管理職としてのご経験(評価・査定、育成、組織運営等) ※SIerなど自社以外で活躍されていた方も歓迎。 [2] Linux(CentOS/Redhat系)サーバー、および関連するネットワークの構築/管理のご経験 【歓迎要件】 ・AWSを利用したインフラ構築・運用のご経験 ・DevOpsの取り組みにおけるインフラ環境改善の知見 ・上記項目に関連した技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 ・プレイングマネージャーとして活躍されていて、マネジメントを本格的に学び、キャリアを築いていきたい方 (参考情報) ・直近自社サービスの経験がなくてもOK ・仮想化環境の構築経験がない方でもOK、物理環境での経験でもOK (Sier出身の方も多く活躍しているので歓迎です) ・Sier出身でプレイングマネージャとしてご経験されておられる方も歓迎です

勤務条件

雇用形態

給与

950万円〜1,300万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

<本求人は(株)エリートネットワークが掲載している求人です> 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

大阪府大阪市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    情報システム部運用保守課(メンバー~リーダークラス)

    480~770

    株式会社FOOD & LIFE COMPANIES大阪府吹田市
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    仕事内容

    【募集背景】 IT基盤の更なる整備、そして昨今のビジネス環境に対応するためのセキュリティ強化が重要となっています。 これに伴い、課内メンバーの役割変更を行うため増員が必要となり、この度採用活動を行います。 【業務内容】 株式会社FOOD & LIFE COMPANIESグループのシステム監視・保守・運用をお任せします。 以下の業務を行う中心メンバーがいますので、その者から業務を引き継いでいただく予定です。ご経験にもよりますが、グループウェアの運用保守などからお任せし、徐々に業務の幅を広げていただく予定です。 本社・店舗のシステム業務運用支援 PCの使い方やトラブル対応を含め、電話やリモートを活用しながら社員のサポート業務の実施 サーバ・ネットワークの運用保守業務 サーバ・ネットワークの稼働確認、トラブルシュートの実施 簡易ツールの作成・保守 運用する上で利便性を上げるツールの開発・保守の実施 グループウェアの運用保守 グループウェア上の組織が正常に設定されているか確認・対応 【業務スケジュール】 日々、ルーティンで対応する業務に加え、急遽の問い合わせ対応や、「1週間後までに」などの期日設定されている業務などを複数並行して対応しています。急遽発生する業務もありますが、優先順位を付けながら対応していますので、平均残業時間は10時間から20時間程度です。 また、店舗は365日稼働しており、閉店時間が遅い店舗もありますが、トラブルが発生した際の一次対応は外部に委託していますので、業務時間外に運用保守課の直接の対応が必要となるケースはそう多くありません。出張もありますが、半年に1度ほどの頻度です。安定した時間で勤務いただけるポジションです。 【ポジションの魅力・やりがいについて】 最新の技術を積極的に活用しようという考えが部署内にありますので、AWSやAIなどの最新の技術に触れながら業務を行える環境があり、実務を通して自身のスキルを継続的に高めていくことが可能です。 また、事業を陰で支えるポジションではありますが、消費者とも密接に関係する業務であり、国内約1,100店舗の安定稼働を実現させていくことは大きなやりがに繋がると感じています。 将来的なキャリアパスに関しても、運用保守のスペシャリストを目指していただく他、開発側に異動するチャンスもありますので、ご本人の希望に併せて今後のキャリアの検討が可能です。

    求める能力・経験

    下記1.~3.の要件をすべて満たしている方 1. 社内各部署、店舗との円滑なコミュニケーションが可能な方 2. 何らかのIT職種の経験3年以上(開発、運用保守、品質管理など、どの職種でもOK) 3. プログラミング経験(簡易なシステムやツールのプログラミングを作成した経験があればOK、言語も不問) ≪人物像≫ 限られた人員で国内外のシステムを扱っているため、様々な部分で協力が不可欠になってきます。また、多くの社員のサポートを積極的に行っていただく必要があるため、協調性が高く、前向きな考え方で仕事を最後まで遂行できる方が望ましいと考えています。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【大阪/社内SEリーダー候補】サイバー防衛部/海外拠点あり/創業60年黒字

    550~650

    株式会社あかがね大阪府堺市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    社内インフラ(サーバー・NW・クラウド)の設計・構築・運用およびセキュリティ対策を主導。全社のIT基盤を守る中核人材として、上流工程から携わります。また海外拠点も含めたセキュリティ対策もお任せします。 ・NW/サーバーの設計・構築・運用保守(Windows/Linux) ・FW設定、ログ分析等のセキュリティ対策 ・ベンダーコントロール、メンバー育成 ※夜間対応なし、計画停電等の休日出勤は年1回程度(代休可)。 ※要件定義など上流から裁量を持って取り組めます。安定企業で腰を据えて技術を磨ける環境です。

    求める能力・経験

    【必須】社内SEやインフラエンジニアとしての実務経験(サーバー・NWの設計・構築・運用)。 【歓迎】FW設定、クラウド(AWS等)構築経験、PM・リーダー経験者。 技術力に加え、論理的思考力と円滑な調整力を重視します。 【歓迎】■高度情報処理技術者、CISSP等の有資格者 ■Python等による自動化経験■後進の育成やプロジェクトリードの経験 ★技術スペシャリスト、マネージャーなど志向に合わせたキャリア形成が可能です。

    事業内容

    【事業内容】・各種マニュアルの作成システム構築、運用・大型(多頁)カタログの作成システム構築、運用・大量コンテンツの企画/制作・編集/翻訳ローカライゼーション・システム開発/ツール開発・SP用CG映像企画、制作、中国市場向けSP支援

  • 企業ダイレクト

    社内SE/インフラエンジニア【創業60年黒字・残業少なめ・賞与実績4ヶ月超】

    450~550

    株式会社あかがね大阪府堺市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    社内のITインフラ環境をサポートいただきます。Windows、Linux環境で基幹サーバーのメンテナンスや、インフラ作業、社員へのサポートまでをお任せします。また海外拠点も含めたセキュリティ対策もお任せします。 ・社内ネットワーク・サーバの設計・構築・運用保守 ・ルーター・スイッチ・FW等の機器選定・設定 ・セキュリティ対策・ログ分析 ・社員からの技術的な問合せ対応 ※Windows、Linux環境がメインです。 ※夜間の突発的な呼び出し対応はありません。 ※大規模な更改等は計画的に実施(年1回程度の休日出勤あり/代休取得可)。腰を据えて自社システムの課題解決に取り組めます。

    求める能力・経験

    【必須】社内SEまたはネットワークエンジニアとしての実務経験(サーバー・NW機器の導入・運用・保守経験) 【歓迎】FW設定経験、AWS等のクラウド構築経験、IPA等の資格保有者 必須要件に加え、論理的思考力と円滑なコミュニケーション力を重視します。 【歓迎スキル】 ・ファイアウォールの設計・設定・ログ分析経験 ・Python等での運用自動化経験 ・プロジェクト管理経験 ★技術への知的好奇心があり、スペシャリストやマネージャーなど、自身の志向に合わせたキャリアパスを描きたい方を歓迎します。

    事業内容

    【事業内容】・各種マニュアルの作成システム構築、運用・大型(多頁)カタログの作成システム構築、運用・大量コンテンツの企画/制作・編集/翻訳ローカライゼーション・システム開発/ツール開発・SP用CG映像企画、制作、中国市場向けSP支援

  • エージェント求人

    【大阪】ネットワーク運用業務

    350~600

    トランスコスモス株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    【職務内容】 設備を支えるインフラNW運用業務となっており アプリ・サーバー・無線・NW・機器保全と幅広い範囲で多くの関係者と関わりながら業務を進めるとても重要な業務です。 ご経験の浅い方も含め、24時間/365日稼働の業務をシフトを組みチーム一丸となって行い、成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 <具体的な業務内容> ●施設内設備を支えるNWの維持管理業務 ●NW障害の調査・復旧と関連部署との連携業務 ●各種機器のメンテナンスに関わるNW維持管理業務 ●リニューアル設備の稼働に向けたNWエンジニアリング業務 ●新設備稼働の為の各種エンジニアリングPJ参画 〈活かせる知見〉 スイッチ(Catalyst/Arista )、セキュリティ(顧客独自IDS系/ASA/paloalto)、サーバー (UCS/Dell/VMware)、無線(WLC/(WLC)、産業用スイッチ (Allen Bradley )、UPS(APC/EATON )、GAME機器(Unity) 等 (求人ID:327292)

    求める能力・経験

    【必須】 NW運用業務のご経験(数年程度で可)に加え下記いずれがに該当する方 ●これまでのご自身の経験に新しい領域を加え、自己成長を望まれる方 ●安定安全稼働のために多くの関係者と調整するコミュニケーションスキルを高めたい方 ●新設備導入プロジェクトを遂行するPMスキルを高めたい方 ●本業務で得たノウハウを新しく入られる方への指導育成を厭わない方 ●CCNA資格保持者または該当の資格保持者 ●WANT要件のいずれかを満たしチャレンジする意欲のある方 【歓迎】 下記いずれかのご経験 ●NWに関連するサービスデスク、ヘルプデスク経験 ●NWシステムの安定稼働・運用経験 ●NWシステムの維持保全・管理業務経験

    事業内容

    【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 (1)デジタルマーケティングサービス(DM) (2)コールセンターサービス(CC) (3)エンジニアリングソリューション(ES)

  • エージェント求人

    【東京・宮城・愛知・大阪】ITサービス企画・運用/エキスパート_1894

    687~1309

    • PC/Web
    • プロジェクト
    • マネージャー
    • プロジェクト推進
    • 提案
    • 改善施策立案
    • 新規事業
    • 品質管理
    • テスト
    • ヒアリング
    • プロジェクトマネージャー
    • セキュリティ対策
    • 開発
    • 分析
    • 要件定義
    • コンサルティング業務
    • 製品
    • 運用保守
    • マネジメント
    • AWS
    • プロジェクトマネジメント
    • クラウド
    パーソルクロステクノロジー株式会社東京都新宿区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    登録スタッフ向けWebサイトおよび周辺新システムの安定稼働と改善を担うIT企画部門で、プロジェクトマネージャーとして現場業務を支える基盤を強化し、業務効率化や利便性向上を実現するため、システム企画・運用・プロジェクト推進を担当いただきます。 別部署との連携が多くありますが、社内からの信頼が厚く、フラットに意見交換できる環境です。 【業務詳細】 ■IT企画・改善 ・スタッフ向けWebサイト(マイページ、求人検索サイト等)の機能改善企画 ・周辺業務システムの改善提案・要件定義 ・業務部門とのヒアリングによる課題抽出・改善施策立案 ■プロジェクト推進 ・サイト改修や新システム導入におけるプロジェクト管理(進捗・品質・リスク) ・ベンダーとの調整、開発・テスト・リリース対応 ・システム連携(基幹システムとのデータ連携)に関する調整 ■運用・安定化 ・サイトおよび関連システムの障害監視・トラブルシューティング ・セキュリティ対策、パフォーマンス改善 ■分析・改善提案 ・利用状況や障害発生傾向の分析による改善施策の提案 ・業務効率化やユーザー利便性向上に向けたIT施策の企画 ※業務の変更範囲:会社の指定する業務 【配属組織】 ビジネスITシステム部 基幹BITAG ※BITA:Business IT Architectの略称 ■組織構成:10名(マネージャー+メンバー9名) ・チームの雰囲気:風通しが良く、穏やかな雰囲気で人当たりの良い社員が多い職場です。知らないことを「知らない」と言える雰囲気があります。BITAグループに属されてからの平均年数は5年以上と経験が長い社員も多いため、リモートワーク中心ですが、フォロー体制もある働きやすい環境です。 【働き方について】 基本的にはリモート勤務想定となります。 業務上、必要に応じてに出社できれば問題ございません。(週1回程度) ※勤務先:最寄りのオフィス 【ポジションの魅力】 当社は企業統合後、M&Aや事業統合、新規事業の立ち上げを積極的に進めており、 それに伴いスタッフ向けWebサイトや業務システムの改善・新規導入に継続的な投資を行っています。 本ポジションでは、単なる運用に留まらず、業務部門と連携して課題を抽出し、改善施策を企画し、 プロジェクトを推進する役割を担います。開発フェーズは協力会社に委託しますが、要件定義や品質管理など 最上流工程に注力できるため、IT企画の醍醐味を味わえます。 さらに、改善後のシステムが現場業務にどのような効果をもたらしたかまで追えるため、「作って終わり」ではなく、 事業に貢献する実感を得られる環境です。 当部門は社長・役員直下の事業部に属しており、大きな裁量をもって業務に取り組めます。 1万人規模の企業の業務基盤をITの側面から支える、非常にやりがいのあるポジションです。 また、社内にはキャリアチャレンジ制度があり、ホールディングのIT部門やエンジニア部門など、 他ポジションへの異動も可能。幅広いIT領域に関わりながらキャリアを築ける環境です。

    求める能力・経験

    【必須要件】 下記いずれかを満たす方 ・事業会社でプロジェクト管理をされているご経験 ・パッケージ製品(システムやサービス)の導入コンサルのご経験 ・SIerでのプロジェクトマネジメント経験 ※開発経験はなくても問題ございません 【歓迎/尚可】 ・Webサイトまたは業務システムの運用・保守経験 ・事業会社のシステムにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・複数のキーパーソンとの業務調整を行った経験 ・AWSなどクラウドサービスを用いたサーバー構築・運用経験 ・生成AIを活用した業務改善経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京・宮城・愛知・大阪】社内基幹システム企画/PM/エキスパート_1893

    687~1309

    • KPI設定
    • 運用保守
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • システム統合
    • ベンダー選定
    • 企画立案
    • マネージャー
    • プロジェクトマネージャー
    • 開発
    • クラウド
    • システム開発
    • AWS
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 製品
    パーソルクロステクノロジー株式会社東京都新宿区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    プロジェクトマネージャーとして、社内人材関連事業に関わる基幹システムの企画、保守・改修、 新システムの導入など、様々なプロジェクトをコントロールいただきます。 別部署との連携が多くありますが、社内からの信頼が厚く、フラットに意見交換できる環境です。 【業務詳細】 ■パーソルクロステクノロジー社内の基幹システムにおける下記業務をご担当頂きます。 ・プロジェクトの立上げ(企画立案、展開計画の策定、ROI算定、KPI設計、ベンダー選定等) ・プロジェクトの推進(プロジェクトマネジメント、マルチベンダー管理、各種課題解決、社内ステークホルダーとのコミュニケーション) ・プロジェクト完了後のエンハンス開発(主にベンダーコントロール)、安定稼働に向けた運用保守・保守修繕 ・最新技術の検証 ■プロジェクト: ・担当するプロジェクトはグループ全体で約20件です。  今後、システム統合に向けたグランドデザインの企画にも関わりご活躍いただくことを想定しております。(クラウド移行や基幹システムの刷新など、大規模プロジェクトを予定しています) ・規模:約10名、数千万円くらいのプロジェクトが多い ※業務の変更範囲:会社の指定する業務 【配属組織】 ビジネスITシステム部 基幹BITAG ※BITA:Business IT Architectの略称 ■組織構成:9名(マネージャー+メンバー8名) ・チームの雰囲気:風通しが良く、穏やかな雰囲気で人当たりの良い社員が多い職場です。知らないことを「知らない」と言える雰囲気があります。 BITAグループに属されてからの平均年数は5年以上と経験が長い社員も多いため、リモートワーク中心ですが、フォロー体制もある働きやすい環境です。 【働き方について】 基本的にはリモート勤務想定となります。 業務上、必要に応じてに出社できれば問題ございません。(週1回程度) ※勤務先:最寄りのオフィス 【ポジションの魅力】 当社は企業統合後、M&Aや事業統合、新規事業の立ち上げを行っており、それに伴いシステム開発に積極的に投資をしています。 事業側の企画フェーズなど最上流工程に注力できる点が当ポジションの魅力です。(※開発フェーズは協力会社にお任せしています。) 「作って終わり」ではなく、その後「現場/ビジネスにどのような影響を与えたか」というところにまで関わることができ、事業の一連の流れを追うことができます。 会社としてシステム投資に力を入れており、当部は社長・役員直下の事業部となっているため、大きな裁量をもって業務に取り組むことが可能です。 1万人企業の社内サービスをITの側面で根底から支える、やりがいのあるポジションです。 社内には、自ら手を挙げて別ポジションにチャレンジできる制度もございます。 ホールディングのIT部門や、弊社内のITエンジニア部門の別ポジションにチャレンジすることも可能ですので、様々な規模・種類のシステムに関わることができます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 下記いずれかを満たす方 ・事業会社でプロジェクト管理をされているご経験 ・パッケージ製品(システムやサービス)の導入コンサルのご経験 ・SIerでのプロジェクトマネジメント経験 ※開発経験はなくても問題ございません 【歓迎/尚可】 ・事業会社のシステムにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・複数のキーパーソンとの業務調整を行った経験 ・AWSを用いたサーバー構築および運用経験 ・ITインフラの設計・構築経験 ・生成AIを用いた業務改善経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【大阪/インフラエンジニア】リーダー候補/プライム案件100%/◎WLB良好!

    520~710

    ミネベア ソフトウェアソリューションズ株式会社大阪府大阪市, 大阪府内
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    仕事内容

    ◎大手製造業などの顧客DXを支援する当社にて、大規模インフラ基盤の安定稼働と改善をお任せいたします。プライム案件100%の環境で、顧客の抱える課題の解決に直結するサービスの企画・立案に関わることが可能。 【仕事の詳細】 ■アジャイルによるプロジェクト推進・管理 ■顧客会議での進捗・品質報告、改善提案 ■PJT全体工数の見積・顧客提案 【手当充実】住宅手当(最大2万8千円)/家族手当(配偶者2万円、子5千円)/資格手当(最大6万円)等 【社風】社員とその家族まで大切にします。挑戦する人の成長を支え自己実現や働きがいのある「社員満足度No.1企業」を目指します。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■CI/CDツールによる開発経験         ■システム開発などのPM経験 【歓迎】■管理職にチャレンジしたい方 【当社の魅力】東証プライム上場ミネベアミツミグループの一員として、安定した経営基盤が強みです。案件は100%プライムであり、大手製造業などの顧客と直接対話しながら、ビジネスの根幹を支える大規模インフラの企画・改善をリードできます。SREのフレームワークを導入し、インフラの信頼性向上に挑戦できるやりがいのある環境。将来的には管理職やPMへのキャリアパスも描けます。

    事業内容

    【事業内容】■システム設計・ソフトウェア開発■システム構築・運用・保守サービス■システムインテグレーションサービス■システムコンサルティングサービス  【取引先】パナソニックグループ、富士通グループ、PFU 他

  • 企業ダイレクト

    ◆第二新卒歓迎!【大阪/インフラエンジニア】◇上流工程へキャリアアップ!◇

    400~520

    ミネベア ソフトウェアソリューションズ株式会社大阪府大阪市, 大阪府内
    もっと見る

    仕事内容

    ◎大手製造業などの顧客DXを支援する当社にて、インフラエンジニアを目指しませんか。先輩社員のOJTのもと、将来的には大規模インフラの設計・構築といった専門領域へのステップアップを叶えることが可能です! 【仕事の詳細】 ■アジャイルによるプロジェクト推進・管理 ■顧客会議での進捗・品質報告、改善提案 【手当充実】住宅手当(最大2万8千円)/家族手当(配偶者2万円、子5千円)/資格手当(最大6万円)等 【社風】社員とその家族まで大切にします。挑戦する人の成長を支え自己実現や働きがいのある「社員満足度No.1企業」を目指します

    求める能力・経験

    ★☆★エンジニア経験が浅い方でも安心して成長できる育成環境!★☆★ 【必須】■インフラ運用、保守の経験 【歓迎】■エンジニアとしてのキャリアアップを目指している方 【当社の魅力】東証プライム上場ミネベアミツミグループの一員として、安定した経営基盤が強みです。案件は100%プライムであり、大手製造業などの顧客と直接対話しながら、ビジネスの根幹を支える大規模インフラの企画・改善をリードできます。SREのフレームワークを導入し、インフラの信頼性向上に挑戦できるやりがいのある環境。将来的には管理職やPMへのキャリアパスも描けます。

    事業内容

    【事業内容】■システム設計・ソフトウェア開発■システム構築・運用・保守サービス■システムインテグレーションサービス■システムコンサルティングサービス  【取引先】パナソニックグループ、富士通グループ、PFU 他

  • 企業ダイレクト

    関西[インフラエンジニア]役員は全員エンジニア/プライム上場Gの安定基盤

    400~900

    アヴァント株式会社東京都中野区, 大阪府内
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    仕事内容

    ミガロホールディングスのIT・システム開発領域において主力を担う当社は、現在関西拠点の体制を強化中!拠点拡大を目指し、インフラ領域の得意分野を活かし一緒にチームを作ってくださる方を募集しています。 ★オンプレミスからクラウド(AWS)への移行案件を中心に多岐にわたるインフラ案件がございます。 ・サプライチェーン向けシステムクラウド移行《環境》FJcloud-V ・金融系データ分析基盤構築《環境》AWS ・コールセンターシステム基盤更改《環境》WindowsServer

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■インフラエンジニアとしての運用保守経験(2年以上) ※クラウド・オンプレミスどちらでも可 【案件アサインまでの流れ】 入社前の面接や入社後の各種面談を通して、ご経験を活かせるものやご希望に近いPJTを営業担当よりご紹介します。もちろん複数の面談実施もOK!担当営業だけでなく、エンジニア出身の経営陣が希望のキャリプランと参画プロジェクトを一緒に考えます。※お客様先面談は入社前に発生することがございますので、ご了承ください。

    事業内容

    ■システムコンサルティング ■システム開発

  • エージェント求人

    【大阪】システム導入/サポート業務

    400~600

    トランスコスモス株式会社大阪府交野市
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    仕事内容

    【職務内容】 基幹システムを導入/リプレイスされる顧客に対するシステム導入やサポート業務を担当頂きます 導入・サポートにおいて下記のような業務をチームとして対応しており これまでのご経験やご希望をもとに業務を担当頂きます ・問い合わせ対応 ユーザーからの電話やメール、チャットなどを通じての問い合わせ対応。 システムの操作方法やトラブルシューティングについてのサポート。 ※電話、メール、チャットなどを活用 ・トラブルシューティング システムのエラーや不具合に対する調査と解決策の提供。 必要に応じて、開発チームや運用チームとの連携。 ・ドキュメント管理 FAQやマニュアルの作成・更新。 問い合わせの履歴を記録し、ナレッジベースを構築。 ・ユーザー教育・トレーニング 新しい機能やシステムの導入時に、ユーザーへのトレーニングを実施。 定期的なワークショップやセミナーの開催。 ・システムメンテナンス 定期的なシステムチェックやメンテナンスの計画・実施。 アップデートやパッチの適用によるシステムの安定性向上。 ・ユーザー管理 アカウントの作成、権限設定、ユーザーの管理。 セキュリティポリシーの遵守と監視。(求人ID:317670)

    求める能力・経験

    【必須】 システム導入経験がなくても下記いずれかのご経験があれば可 ・人事、経理、財務、購買などの実業務のご経験(1年以上) ・業務システムにおけるヘルプデスク/運用サポート業務経験(1年以上) 【歓迎】 ・基幹システム(SAP、M365など)のヘルプデスクリーダー経験 ・システム導入におけるリーダー経験 ・システム導入後の顧客向けマニュアル作成、教育経験

    事業内容

    【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 (1)デジタルマーケティングサービス(DM) (2)コールセンターサービス(CC) (3)エンジニアリングソリューション(ES)