⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵
400~700万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大阪府大阪市
400~700万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大阪府大阪市
リクルーティングアドバイザー
キャリアアドバイザー
BPO管理/運営
10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出いたしました。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援の役割を担っていただきます。 <担当プロジェクトについて> エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。関西は立ち上げたばかりの部門ということもあり、現在はリーダーと2名体制が多いです。今後領域の拡大や成果を出すところから始めています。社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進(進捗管理、課題管理、各種調整) ※PM/PMOの役割 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装(DX推進/BPR含む) ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援 等 ◆プロジェクト例 ◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 ◎省エネ設備導入のための補助金申請支援
■必須 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
400万円〜700万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
大阪府大阪市
最終更新日:
500~1000万
仕事内容 人材派遣事業やBPO事業を展開し、成長を続けるプライム市場上場の当社にて、2019年から新規事業としてスタートしている、企業の商品やサービスの拡販を手掛ける「営業支援事業」の営業ならびにマネジメントを担っていただける方を募集します。 《具体的な業務内容》 ■小売店/飲食店/理美容店舗などへの「キャッシュレス決済」導入など、受諾した顧客の商品やサービスの営業案件における、拡販に向けた営業ならびにマネジメント全般 (営業の質を強みとしている事業となっておりますので、営業メンバーの育成・マネジメントは非常に重要な業務となっております) ■既存顧客との折衝・調整 ■新規顧客開拓 など 《キャリアパス》 成果を公正に評価し、引き上げていく社風です。特に営業支援事業は2019年にスタートしたばかりで、今後も拡大予定のためポストも多く、スピーディーな昇進が可能です。ご意欲次第で着実にステップアップできる環境です。 キャリアリンクの特長 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) キャリアリンクの成長戦略 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 自治体案件の主な実績 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポ ン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《応募資格》 ・ 高卒以上 《必要スキル・経験》 ・無形商材の法人向け新規営業のご経験がある方 ・マネジメントやリーダーのご経験がある方 《歓迎するスキル・経験》 ・営業委託などアウトソーシングに関わる営業マネジメント経験をお持ちの方 ・上記と近しい商材の新規開拓法人営業経験ならびに営業マネジメント経験をお持ちの方 《求める人物像》 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
500~700万
■法人の営業担当として、人材を求めている建設不動産業界企業へのアプローチや採用支援、求職者への面談などをお任せします。異業界出身でご活躍している方も多数います! (1)企業様(既存&反響)に募集ポジション・解決したい課題をヒアリング。それに合わせて採用人材のヒアリング・提案(2)企業様が求めている人材をリサーチ部隊に依頼。リサーチ部隊から紹介いただいた求職者様と面談(3)企業様の採用担当への人材紹介面接のセッティング・同席(4)求職者様への定期的な面談やサポート ※企業様・候補者様どちらのニーズも把握し紹介をしていくため、ヒアリング力・課題解決力が磨かれます。
【いずれか必須】■営業経験をお持ちの方 ■RA/CAの経験をお持ちの方 【歓迎】■建築業界経験者・マネジメント経験者 【企業について】■建設不動産領域に特化したビジネスを展開。■建設不動産業界のヘッドハンティングとRPOを2事業をメインに業績を拡大中。人材の移動が進んでいない建設不動産業では、ヘッドハンティングでの効果が高く、業績は右肩上がりとなっています。■今後は建設不動産業界の採用だけでなく、企業様の課題を解決を目指し経営コンサルに取り組んでいこうと考えております。
■有料人材紹介事業■ヘッドハンティング事業■人事・採用のコンサルティング事業
500~800万
人材コーディネーターとして、新規派遣スタッフや既に登録している派遣スタッフに最適なお仕事をご紹介する、人の成長に立ち会える魅力的な仕事です。 まずはスタッフ対応実務をご経験いただき、将来的にはセミナーやスタッフ満足度向上施策の企画・運営、安定的なアサインを実現できるスキーム構築、集客担当部署との連携などもお任せしたいと思います。 ◆新規登録スタッフの面談・仕事紹介 ◆登録スタッフのキャリアカウンセリング ◆キャリアアップセミナー、スタッフ満足度向上施策の企画運営 ◆案件に叶う人材を適切にアサインできるスキーム・体制構築 ◆数値管理・コーディネータースタッフのマネジメント、等 1:スタッフの方からのお仕事紹介のご相談やお問合わせ対応 業務内容のこと、お仕事の適正のこと、様々なお問い合わせがあります。 担当営業はクライアント対応が中心となるため、スタッフ皆さんのあらゆる対応は、主にコーディネーターの役割です。 2:派遣スタッフ登録後の面談 登録していただいた後にすぐお仕事が決まるわけではありません。企業様にご紹介するため、その方がどういう経験をされてきた方なのか、どんなスキルを持たれているかなどを面談を通じて知る必要があります。 3:どんな働き方をしたいか?どんな仕事を希望されているのか? お仕事に対しての志向や今後の希望について理解できた後に、いよいよ希望のお仕事についてヒアリングをしていきます。業務内容、時給、勤務地、お休みについてなど要望は様々。 4:マッチングするお仕事をご紹介 100%の希望を叶えられるお仕事は、色々探しても難しいかもしれませんが、スタッフの方ご本人にとってプラスとなり 前向きに働いていただけるようなお仕事をご紹介していきます。 5:お仕事開始後のフォロー お仕事が決まったらそこで終わりではなく、その先のフォローも大事にしています。 ご就業後も「そのスタッフの方のために何ができるか」を考えながら動きましょう。 6:登録スタッフ皆さんの将来を一緒に考えるキャリアパス推進 派遣登録でご就業いただいている方へ、ご就業の実績や評価から正社員での登用をご提案する「キャリアパス制度」を推進しています。 【求職者へ寄り添うことを大切に】 求職者の方と一緒にキャリアを考えて、親身にサポートできる環境を整えています。 派遣の登録をしたのはいいものの、就業前の段階では「どんな仕事がしたいのか分からない…」 という方も珍しくありません。 例えば「事務として働きたいけれど、未経験だから…」という方に対し、 「まずは派遣として経験を積んでから正社員を目指しましょうか」など、 求職者に寄り添い、キャリアの道筋を立てます。 その方のポテンシャルを引き出すため、第三者の目線でアドバイスできるのもコーディネーターの特色です。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- ・仕事紹介だけではなく、スタッフ一人ひとりとじっくり向き合い、長期派遣から社員登用までの長期的なキャリア形成をサポートします。また、セミナーの企画運営業務などにも携っていただきます。 ・入社後は研修やOJTで業務を覚えていきます。わからないことはフォローがあるのでご安心ください。 ・登録スタッフの希望だけではなく、性格・過去の経験・得意不得意など、その方の情報を多岐に渡って把握することで最適なマッチングを行います。 そのため、「聞く力」「相手のことを考える力」が磨かれるお仕事です。 また、複数のスタッフの対応を平行して行うため、スケジュール管理能力も養われます。 ・「人のためになる」大きなやりがい 就業した登録スタッフがイキイキと働けるよう、当社は丁寧なサポート体制を構築しています。 定期フォローをはじめ、時にはキャリアアップセミナーを開催して長期的な活躍を後押し。 仕事を通して、スタッフが成長していく姿を目の当たりにできます。 「人のためになる」仕事の大きなやりがいを実感してください。 ・コミュニケーションが取りやすく、風通しがよい社風 チーム内だけではなく、他部署ともコミュニケーションが盛んで、相談も気軽にしやすい環境です。お互いが自然に助け合う風土なので、人のありがたさを感じる場面に多く出会うことがあると思います。だから自然と「自分も力になりたい」と思える。そしてその意識こそが、あなたのスキルを底上げしてくれるはずです。 ※業務内容変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ・人材紹介・派遣会社でのキャリアコーディネーター経験 《歓迎するスキル・経験》 ・リーダーやマネジメント、育成のご経験 ・コールセンターやBPO事業のご経験 《求める人物像》 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
600~1000万
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
歓迎するスキル・経験 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 求める人物像 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
600~1000万
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポ ン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 《歓迎するスキル・経験》 ■営業経験 《求める人物像》 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
500~700万
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 * マニュアル・企画書・提案書の作成 * 案件進捗、予算、運営管理全般 * 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 * 複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) * クライアントとの折衝 * センターマネジメント * 品質、人材、リスク管理 * 進捗、目標の分析 * 新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 * 顧客評価の獲得 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポ ン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 歓迎するスキル・経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 《求める人物像》 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
800~1200万
当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 当社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。 キャリアリンクの特長 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) キャリアリンクの成長戦略 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 自治体案件の主な実績 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポ ン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《必須条件》 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営業・運用・収支・品質・運用改善等)での実務・管理ご経験 ■組織マネジメントのご経験(約50名以上) 《応募資格》 ■高卒以上 ■30〜40代後半の方をイメージしています。
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
432~600万
◆仕事内容 就職活動生とのキャリア面談を通じて、適切な仕事を紹介し、承諾までフォローするお仕事です。 一人一人の人生に本気で向き合い、面談、求人・セミナーの紹介、就活成功までのフォローをお願いいたします。 ◆魅力 ・人生の分岐点である就職活動のサポートを通して、一人ひとりの人生に大きな影響を与えることができます ・成長段階の組織で枠にとらわれず、就活イベントの企画や、新たな採用手法の企画など、大企業では味わえない裁量をもってご自身の考えを実行できる環境です。 【成約支援事業】の特徴 ■特徴①WEB集客力 当社は、様々なユーザーニーズを満たすべく、複数のプロダクトを展開をしております。集客やチャネルを分散することで、幅広い層のユーザーを獲得し、盤石なユーザー基盤を構築しています。結果として、事業規模が最も大きい人材支援サービスでは、継続的に就活生の約75%以上を会員化することに成功しています。 ■特徴②一気通貫型サポート Webマーケティングによって集客したユーザーに寄り添い、ユーザーの最終的な意思決定まで支援を行います。そのため、ユーザーは納得できる意思決定の実現が可能です。一方のクライアントはユーザーの母集団の形成から成約まで、当社が一気通貫でサポートすることで、生産性、収益性の向上を実現します。 ■特徴③完全成果報酬 クライアントがユーザーと成約するタイミングで報酬が発生する、完全成果報酬型を導入しています。そのため、クライアントはリスクなく当社のサービスの導入が可能になります。
自己成長したい方、事業をつくる仕事をしたい方 【参考】営業/販売/コールセンター等、数値目標を持った業務の経験者 ★カラオケ店長経験、アパレルの販売経験などのあるメンバーが活躍中 ★社会人経験半年以上であれば未経験積極採用中
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400~550万
■仕事内容 新卒領域のキャリアアドバイザーとして、就活生のキャリア選択のサポートをする仕事です。 「どんな人生を送りたいか」「人としてどうありたいか」という理想を明確化した上で、 その実現のための人生設計・キャリア設計に伴走していただきます。 部署として掲げているミッションは「人材業界で、最もCustomer Firstな在り方で売上を作るCA組織になり、業界スタンダードをぶち壊すこと」。 これまでの利己的で企業都合な人材業界のあり方をアップデートするべく、日々、学生と向き合っています。 ■業務内容 ・キャリアアドバイザー業務 担当する求職者(就活生)に対する就活相談・企業紹介を通じてキャリア選択のサポートをしていきます。 学生の潜在的なニーズを引き出し、人生の意義や目的を明確にした上で、キャリアを通じて実現する手段を提案していきます。 ※具体的には… ■求職者(就活生)との面談(就活状況・自己分析・就活生の人生やキャリアの深掘り・適性の把握) ■クライアント企業の求人紹介 ■選考対策サポート ■就職後のフォロー 初回の面談にて、就活生が理想とする人生観や仕事観を明確にした上で、その後のサポートを行っていきます。 学生が本当に理想とするキャリアの実現に向けたサポートが可能です。 いい会社を見つけることがゴールではなく“いい人生に出逢うこと”を目的としたサポートを行っているサービスです。 ・マネジメント業務 将来的には、プレイングマネージャーとして複数名のマネジメントを行うことを想定しております。 メンバーからエルダーまでの昇格スピードは平均1〜2年と、早期からキャリアアップできる環境です。 ※キャリアステップ メンバー→エルダー(2〜3名のマネジメント)→リーダー(7〜8名のマネジメント) ◎PRポイント 株式会社irodasは『1億色を創る』をビジョンとして掲げております。 このビジョンを体現するために、「自分らしさ」や「個性」を大切にした人材を輩出し、 カラフルな社会を創るためにキャリア教育事業をおこなっております。 今後、より事業を加速させるために、キャリア教育事業の新たな仲間を募集しております。 【働く人・社風】 2025年4月には社員数が150名を超え、1年間で36名の新卒社員と15名の中途社員が増えました。平均年齢は26.5歳で若いメンバーで構成されています! 中途メンバーに関しては食品メーカー、保険、不動産など異業種・異職種からビジョンの共感をして仲間になってくれているメンバーがほとんどで、業界未経験でもご活躍いただける会社です! 社内のメンバーは向上心が高く、明るく活気のあるメンバーが多いです。そして1人1人がビジョンの体現をしていて人生や仕事に対して大なり小なり、自分の「意志」を持って「自分らしさ」を大切にしている人が集まっています。メンバーが価値発揮できるような環境をみんなで作っています。
【必須】 専門卒以上 いずれかのご経験をお持ちの方 ■営業経験:経験年数問わない ■接客・販売経験(ウェディングプランナーなど):経験年数問わない
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408~538万
外国人材の受け入れを希望する介護施設と、日本在住の外国人材のマッチングをお任せします。 具体的には… ●求人状況・希望人材のヒアリング(1割) └介護施設や病院に対して採用状況をヒアリング。※既存100% ●求職者との登録面談(5割) └仕事内容や希望の条件をヒアリング。求職者の要望に合わせたお仕事をご紹介。(3〜4件/日) ●求職者への面接サポート(4割) └内定獲得に向け、面接の事前対策や同席。(約20件/月) *新規求人の獲得や求職者の集客は、別チームが行っているためマッチングに注力することが可能です。 ≪特徴≫ ・電話・メールでの顧客連絡や、WEB商談がメインです。 ・求職者は、インドネシア、ミャンマ―、ネパールの方が中心です。 基礎的な日本語能力は身につけておられ、またチームに通訳もいるため外国語スキルは不要です。 ・日本人と異なり、転居を伴った転職をされるケースが多いため、希望の地域や生活のあり方なども含め、丁寧なヒアリングとマッチング能力が身につきます。 ・求職者の入社が決まれば、同部署の別チームが就業にあたっての必要な手続き・支援を行います。 ≪この求人の魅力≫ ・これからニーズが拡大していく外国人材のスペシャリストを目指せます! ・様々な国籍の人材と接することができ、異国の地でのキャリアパスを一緒に考えることができる、やりがいあるお仕事です! ・まだまだ新しく拡大中の部署のため、マネジャーなど将来の幹部ポストを目指せる環境です! ◎この度、業績好調により新しい仲間を募集することなりました!
必須条件 ・営業や販売など顧客折衝経験をお持ちの方(介護業界の経験は不問です) 歓迎条件 ・人材業界経験者 ・営業経験者 ・ウエディング業界など、高単価商材の販売経験者
・人材サービス事業:介護施設・保育園・病院等の福祉施設に対して、介護士・保育士・看護師の人材派遣/紹介サービスを行っています。 ・教育/研修事業 :派遣スタッフの確保や育成のため、介護の資格を取得できる福祉の教室「ほっと倶楽部」の運営を行っています。 ・外国人就労支援事業:人材サービスや教育事業で培ったノウハウを活かし、外国人介護人材の採用、育成、定着のためのサポートを行っています。