【未経験歓迎】コールセンター職★完全週休2日制／年間休日125日／受電業務中心★

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  【新宿本社】カスタマーサクセス◆自社プロダクト・人材紹介会社向けのプラットフォーム『Bee』

  400~480万

  株式会社ネオキャリア東京都新宿区

  【新宿本社】カスタマーサクセス◆自社プロダクト・人材紹介会社向けのプラットフォーム『Bee』気になる

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  仕事内容

  人材紹介会社向けのカスタマーサクセスポジションです。 「Bee」を活用して人材紹介会社の成約率や継続契約、売上向上に繋がる提案をしていきます。 ■「Bee」とは 2021年にサービス提供を開始した人材紹介会社向けのプラットフォームです。当社が人材紹介事業で培ってきたノウハウを展開し、人材紹介業経験者が事業担当として、Beeの効果的な活用をサポートしています。 ■募集背景 私たちの事業が成長することで、より多くの企業と求職者の最適なマッチングを実現し、人手不足という社会課題の解決にも貢献できると考えています。 「Bee」は4年前にスタートし未だ立ち上げフェーズのサービスではありますが、2028年までに売上約6倍増を目指しています。 その達成にはプロダクトの強化だけでなく、人材紹介会社へのコンサルティングやフォロー体制の強化が不可欠です。 そこで、カスタマーサクセスの増員を行い、より多くの人材紹介会社を支援できる体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。 ■業務詳細 ◎人材紹介業のご経験が浅い方に対するコンサルティング業務 ・人材集客フォロー、各進捗フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、人材紹介において安定的に成果を出していただくための支援 ◎カスタマーサクセス業務 ・担当する人材紹介会社の特性を踏まえた求人情報提供、進捗支援等 ・サービスの運用レクチャー…自社にマッチした候補者をデータベースから検索、スカウトメールの作成等 ・人材紹介会社との定例ミーティング ■業務の魅力 ◇カスタマーサクセスに限らず、ノウハウ提供によるコンサルティングも携わるため、クライアントの企業運営に介在価値を発揮できます。 ◇事業の更なる拡大のため、得意分野を積極的にお任せします。 （立ち上げフェーズのため、マーケティング等担当業務以外にもチャレンジできます。） ◇上記のような経験を積むことによって、将来人材紹介会社として起業できるレベルまで成長することができます。 ■組織について ◇人数：9名（事業責任者1名／マネージャー2名／リーダー1名／メンバー5名） ◇平均年齢：29歳 ◇男女比：男性6名・女性3名

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・人材紹介会社でのキャリアアドバイザー経験（1年以上）

  事業内容

  採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業

• エージェント求人

  【新宿】＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス◆サポート体制充実◎土日祝休み／面接1回／福利厚生も充実

  309~444万

  株式会社ネオキャリア東京都新宿区

  【新宿】＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス◆サポート体制充実◎土日祝休み／面接1回／福利厚生も充実気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 サービスを導入するお客様に対し、導入時の設定サポートから、採用成功に向けた運用コンサルティングまで、一連のサポートを行うお仕事です。 ■具体的な仕事内容 ▼事前準備 受注を決定した営業担当と、該当のお客様の採用職種や人数、入社時期等をすり合わせします。「どんな人がターゲットか」「企業の魅力ポイントは」等を考え、求人原稿やスカウト文の案を作成します。 ▼クライアントとのキックオフMTG 営業担当と一緒にクライアントへ詳細要件をヒアリング。求める人物や企業の魅力、どのような媒体・手法を利用したいのか等を掘り下げていきます。その上でターゲットを明確にし、求人やスカウト文の方向性、送り先を設定します。 ▼戦略の実行・オペレーション管理 作成した求人原稿やスカウト文面を元に、サービス利用を開始します。運用開始後は、掲載結果や応募状況などを定期的に分析し、改善点があればクライアントに提案します。効果的な施策があれば、成功要因を分析し、ノウハウとして蓄積していきます。 ▼定期的な振り返り 月1回程度、クライアントとMTGを実施し、振り返りや翌月の施策について話し合います。精度を高めるための提案をしながら採用成功を目指していきます。 ■入社後の流れ 2週間程かけて、ダイレクトリクルーティングやシステム操作の方法等、基本的な業務の流れをマスターしていただきます。その後、最初は比較的小規模な案件から担当をスタートし、徐々に独り立ちしていきます。先輩社員の同席やノウハウ共有の場等、初めての方でもしっかりとサポートできる体制が整っていますので、未経験の方でも安心して業務できる環境です。 ■組織について ◎BPO事業部全体 男女比　男性49％：女性51％ 年齢構成　平均年齢33.4歳 ◎カスタマーサクセスチーム チームは現在10名程ですが、事業拡大に伴い、今後も”新たな仲間”を増やしていく予定です。未経験からスタートしたメンバーも、今では中心メンバーとして活躍し、事業を牽引しております。 ■事業紹介 BPO（＝ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は、クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託することです。業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・対人折衝経験（販売／接客／営業等） ◎業界未経験歓迎・職種未経験歓迎◎ ※未経験からでもカスタマーサクセスのプロを目指せます。

  事業内容

  採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業

• 企業ダイレクト

  【東京/カスタマーサービス】予防医療サービスのコンシェルジュ/リモート可

  360万~

  

  株式会社ウェルネス東京都千代田区

  【東京/カスタマーサービス】予防医療サービスのコンシェルジュ/リモート可気になる

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  仕事内容

  予防医療サービスを提供する当社にて、問い合わせ対応やシステム操作案内等のカスタマーサービス全般をお任せ。（例）健康診断の日程調整・結果反映など★当社サービスの利用者は中小企業の経営者が中心です。 【業務詳細】■医療機関・検査機関との連携・調整業務：検査機関への依頼・結果確認等の事務連絡、医療機関との日程調整・問い合わせ対応、その他顧客からのチャット・メール・電話対応■業務フローの整理・効率化：マニュアル作成・アップデート・改善提案、業務のボトルネックやミスが起きやすいポイントの洗い出し・改善■新規プロジェクトへの対応：オペレーション設計サポート、プロジェクト進行に伴うタスク対応等

  求める能力・経験

  【必須】■PCを使った事務経験■基本的なExcelスキル(四則演算/SUM関数)■個人向けサービスの顧客対応経験(メール/チャット/対面/コールセンター/受付等)■在宅で静かに勤務できる環境(電話対応ができる程度) 【歓迎】■Slack等のチャットツール/クラウドサービスの利用経験■スタートアップや少人数チームでの勤務経験 【求める人物像】■丁寧なコミュニケーションを大切にできる方■マニュアルを守るだけでなく、状況に応じて自分なりに工夫できる方■チームで物事を進めるのが好きな方■「これは相談した方がよい」「ここは自分で判断してよい」を切り分けられる方

  事業内容

  ・専門医が伴走するパーソナルドクターサービス「Wellness Membership」の提供 ・データに基づく予防を行うためにあらゆる医療情報を集約・統合・分析できるパーソナライズ予防アプリ「Wellness App」の提供

• エージェント求人

  【東京/福岡】Customer Success

  500~800万

  株式会社Retail AI東京都港区, 福岡県福岡市, 福岡県宮若市

  【東京/福岡】Customer Success気になる

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  仕事内容

  会社概要 Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループから生まれた、 リテールDXの中核を担うテクノロジーカンパニーです。 自社開発のスマートカート「SkipCart」やリテールメディア、AIカメラ、データ分析基盤などを活用し、現場視点で小売業の課題を解決しています。 2025年7月には西友もグループに加わり、全国規模での革新を加速中。 データとテクノロジーを軸に、小売の未来を共につくる仲間を募集しています。 期待する役割 購買情報分析ツール「MD-Link」のカスタマーサクセスとして、 既存ユーザーへの製品トレーニングや活用支援、アップセル提案を通じて、 利用率の向上と売上拡大に貢献していただきます。 ユーザーだけでなく、社内のエンジニアとも連携しながら、導入後の活用促進をリード。 今後さらに利用企業を広げていくために、「MD-Link」を一緒に育てていただける方を歓迎します。 MD-Linkとは 『メーカーも使える購買情報分析ツール』 特許取得済みの高速処理エンジンで、店舗運営で蓄積されたビッグデータを分析できます。 顧客会員情報と購買データを結び付けることで、 「どの商品がどの組み合わせで購入されているか」を把握できる併売分析や顧客分析に活用可能。 商圏分析も可能で、地域ごとの来店客の売上分析も行えます。 MD-LinkはASP形式で提供され、メーカーと小売店がデータを共有し、協力しながら販促を進められる点が大きな特徴です。 魅力ポイント これまで日本の流通業界は長く、 「メーカー→卸→小売店舗→消費者」の間で十分なデータ連携ができていませんでした。 そのため、各社が個別に効率化を進めるにとどまり、業界全体の最適化には至っていません。 当社は「流通の仕組みを革新する」というビジョンのもと、 「MD-Link」で業界全体をつなぎ、データ活用によって顧客理解を深め、業界全体の効率化と顧客体験の変革を実現することを目指しています。 ぜひカスタマーサクセスとして、ユーザーの成功を支え、共に価値を広げていただける方をお待ちしています。 ＊介在価値の高さ：コンサルティング要素（「カスタマーサポート」ではなく「サクセス」として深く入り込める） メーカーと小売の共創を支援：メーカーと小売店が同じデータを見て販促協力する仕組み（JBPなど）を促進する、業界でも珍しいポジション 。 プロダクト改善への貢献：ユーザーの声をエンジニアに届け、機能改善や新機能開発に直結させる「プロダクト作り」の一端を担える 。 売上への直接貢献：単なる利用定着だけでなく、データ分析に基づいた提案で、顧客（メーカー・小売）の売上拡大にダイレクトに貢献できる 。 ＊社会的インパクト：流通業界の構造改革（単なるツール提供ではなく、業界全体の課題解決に関われる） 「メーカー・小売・消費者」の分断をつなぐ：これまでデータ連携が不十分だった日本の流通業界において、MD-Linkを通じて三者を繋ぎ、業界全体の最適化を目指せる 。 ＊圧倒的なデータ規模と独自性（他社SaaSにはない、Retail AIならではの強み） 1.2兆円規模のビッグデータ：全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループの実店舗データを基盤とした、国内最大級の流通データを扱える 。 特許技術と分析の深さ：特許取得済みの高速処理エンジンにより、膨大な購買データを「併売分析」や「商圏分析」など深いレベルで即座に分析・活用できる 。 具体的な業務内容 ◆（雇い入れ直後） 【業務内容】 社内向け・メーカー卸向けの「MD-Link」に関するカスタマーサクセス業務をお任せします。 既存ユーザーに対し、利用促進やトレーニング、アップセル提案を通じて活用を最大化し、売上拡大に貢献していただきます。 また、ユーザーからの要望や課題をヒアリングし、エンジニア部門と連携して改善に反映していただきます。 【具体的には】 ・製品トレーニング・活用支援（オンライン／定例会議の運営） ・ユーザーからの要望・改善点のヒアリング、エンジニア部門との連携 ・利用状況の分析、活用率向上施策の企画・実行 ・アップセルや新機能導入の提案 ・データ管理（管理画面への情報入力）、セットアップフォロー、調査、分析 ・手順書／マニュアル／FAQの作成・更新 ・システムの改善企画・プロジェクト進捗管理 ・ナレッジ/ノウハウの蓄積 ・契約/請求管理/その他庶務関連 ※リモート勤務：週2日程度（研修期間中は週5日出社） ※東京オフィス所属の方は、月1回（福岡県宮若市）に4～5日間の出張があります（交通費・宿泊費は会社負担）。

  求める能力・経験

  必須要件 ・四大卒以上 ・カスタマーサクセスやサービス運用の実務経験 ・法人顧客（toB）への折衝経験（目安3年以上） ・顧客課題のヒアリングから改善提案までの一連の対応経験 ・日本語スキル（N1／ネイティブレベル） 歓迎/尚可 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・クラウド、SaaSプロダクトに関する知識・経験 ・POS／ID-POSなどリテール関連システムの運用経験 ・SaaSやITサービスの導入支援／利用定着支援の経験 ・顧客研修・トレーニングの企画や実施経験 ・IT無形商材のソリューション／コンサルティング法人営業経験 ・チームリーダー、メンバーマネジメント経験 ・流通業界のドメイン知識

  事業内容

  私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、Skip CartやAIカメラといったIoTデバイスを通じてお客様の店内での行動を「理解」し、蓄積された購買履歴データ等と組み合わせることで、お客様の欲しいものが、欲しいタイミングで提案できるようになります。

• エージェント求人

  【12月内定可能】急成長SaaS企業で事業成長に関わるCSメンバー募集｜1day選考会あり

  370~460万

  株式会社カンリー東京都品川区

  【12月内定可能】急成長SaaS企業で事業成長に関わるCSメンバー募集｜1day選考会あり気になる

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  仕事内容

  グロースマーケットユニット（GMU）は1〜9店舗を運営する店舗事業者様向けの集客支援サービス「カンリー丸投げ集客」を展開しています。カスタマーサクセスは店舗を取り巻く様々な課題をヒアリングし、伴走者として集客施策の実行を行うことで、店舗の最適な集客が実現できる状態を目指しています。 より深い価値提供のためには、既存のサービスの提供だけでなく事業開発チームとも連携して新しい価値を生み出すことも求められます。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客オンボーディング〜定例報告 問い合わせ対応 マーケティング施策の実行 アップセル/クロスセル業務 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成

  求める能力・経験

  「言われたことをやる」のではなく、自ら思考し行動（PDCA）することで成果を上げてきた方 安定よりも成長を重視し、ベンチャー企業で自身の可能性を試したいという意欲

  事業内容

  ・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 ・マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供 ・AIを活用したアルバイト・パート採用を支援する「カンリーAI面接」の開発・提供 ・SNS運用コンサル事業等

• 企業ダイレクト

  ベテラン歓迎【東京/カスタマーサービス】予防医療サービスのコンシェルジュ

  360万~

  

  株式会社ウェルネス東京都千代田区

  ベテラン歓迎【東京/カスタマーサービス】予防医療サービスのコンシェルジュ気になる

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  仕事内容

  《リモート勤務》予防医療サービスを提供する当社にて問い合わせ対応や操作案内等のカスタマーサービス全般をお任せ。（例）健康診断の日程調整・結果反映など★当社サービスの利用者は中小企業の経営者が中心！ 【業務詳細】■医療機関・検査機関との連携・調整業務：検査機関への依頼・結果確認等の事務連絡、医療機関との日程調整・問い合わせ対応、その他顧客からのチャット・メール・電話対応■業務フローの整理・効率化：マニュアル作成・アップデート・改善提案、業務のボトルネックやミスが起きやすいポイントの洗い出し・改善■新規プロジェクトへの対応：オペレーション設計サポート、プロジェクト進行に伴うタスク対応等

  求める能力・経験

  ＜必須＞■PCを使った事務経験■基本的なExcelスキル(四則演算/SUM関数)■個人向けサービスの顧客対応経験(メール/チャット/対面/コールセンター/受付等)■在宅で静かに勤務できる環境(電話対応ができる程度) ＜歓迎＞■Slack等のチャットツール/クラウドサービスの利用経験■スタートアップや少人数チームでの勤務経験 ＜求める人物像＞■丁寧なコミュニケーションを大切にできる方■マニュアルを守るだけでなく、状況に応じて自分なりに工夫できる方■チームで物事を進めるのが好きな方■「これは相談した方がよい」「ここは自分で判断してよい」を切り分けられる方

  事業内容

  ・専門医が伴走するパーソナルドクターサービス「Wellness Membership」の提供 ・データに基づく予防を行うためにあらゆる医療情報を集約・統合・分析できるパーソナライズ予防アプリ「Wellness App」の提供

• エージェント求人

  【田町/インサイドセールス】IT業界未経験可！キャリアチェンジ歓迎／年休125日・土日祝休み

  350~450万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 担当者
  • 人事
  • 進路指導
  • 高卒採用
  • 課題設定
  • Slack
  • 接客
  • Zoom
  • 営業
  • 教育
  • SaaS

  ハンディ株式会社東京都港区

  【田町/インサイドセールス】IT業界未経験可！キャリアチェンジ歓迎／年休125日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  基本的にはインサイドセールスをお任せしますが、顧客の状況や社内の状況、ご入社いただく方の適性やご希望に合わせて社内横断的 に様々なお仕事に関わっていただきます。 ・電話にて全国の高校の進路指導担当の先生又は、高卒採用を行なっている企業の人事担当者様とのアポイントを取得しリストアッ プ。 ます。 ・リストへ闇雲に電話ではなく、周辺導入実績や、企業人事からの引き合い等も考慮しながら戦略的にアポ設定をしていく必要があり ・企業様に対しても同様に、関連企業や関連業種の高卒採用状況等も踏まえた上でアポイント取得を進めていただきます。

  求める能力・経験

  ■下記のいずれかのご経験のある方 ※IT業界不問/第二新卒歓迎 ・媒体又はSaaSプロダクトの法人向けアポイント取得のご経験2年以上 ・加盟店開拓又は個人向け営業のご経験2年以上 ・接客又は教育関係経験2年以上 ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 ・素直さ・行動力のある方 ・Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を問題なく使用できる方 ・非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方 【必要な能力・経験】 ・媒体又はSaaSプロダクトの法人向けアポイント取得のご経験2年以上 ・加盟店開拓又は個人向け営業のご経験2年以上 ・接客又は教育関係経験2年以上 ➤ここの箇所は歓迎程度で大丈夫です！

  事業内容

  Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画、運営

• エージェント求人

  【関西最大級のコールセンター/コールセンター(メンバークラス)/札幌】/42944

  336~336万

  株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング北海道札幌市

  【関西最大級のコールセンター/コールセンター(メンバークラス)/札幌】/42944気になる

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  仕事内容

  サービスをご利用のお客様の疑問や不安を解消するサポート業務です。電話、チャット等で利用方法をご案内。お客様の声をサービスの改善に繋げる、サービスの成長を支える重要な役割です。 アプリサービスの利用方法、機能、キャンペーン等に関するお客様からのお問い合わせ（電話、チャット、メール）が主業務です。不正利用やトラブルの一次対応も行います。単なる対応に留まらず、お客様の声を収集しサービス改善部門へフィードバック。FAQ等の整備も通じ、サービスをより良くしていきます。 ＜長期で働きやすい環境作り＞ ・結婚、誕生日、リフレッシュ休暇など、プライベートとの両立を支援！ ・残業時間は20～30H/月とメリハリある働き方が可能 ・長期就業者多数。出産育児から復職し活躍する社員多数です… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・基本的なPCスキル（タイピング等）をお持ちの方 「一人の個性を大事にしたい。持っている力を全て出しきってほしい。」という想いから、学歴や経験よりも「内面」を重視します。

  事業内容

  ■人材派遣事業 ■人材教育コンサルティング事業 ■ディストリビューション事業 ■CRM事業 ■コールセンター事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【「働く」をデザインする人材会社/カスタマーサポート職/札幌市中央区】/42967

  240~252万

  ワークスアイディ株式会社北海道札幌市

  【「働く」をデザインする人材会社/カスタマーサポート職/札幌市中央区】/42967気になる

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  仕事内容

  大手企業を中心としたお客様先で、主にカスタマーサポートをご担当頂きます。 具体的な業務内容や勤務時間は就業先によって異なります。 ＜配属先＞ 総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など、大手企業・有名企業で勤務して頂きます。 ＜業務イメージ＞ コールセンターのオペレーターとして、お客様の様々なお困りごとやご質問にお答え！ 働きながら知識が自然と身につきスキルUPできます。 まずはお電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか？」とお聞きします。 その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。 分からないことをすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます?席が離れていて聞きづらい…ということはありません。困ったときは電話を代わってもらえるので安心です。 ＜充実のサポート体制＞ 配属先にもよりますが、1ヶ月程度の研修を実施。 担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。 座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日です。 ＜ジョブローテーションも可能！＞ 基本はカスタマーサポート職での配属ですが、事務やキッティングなど、皆さんの適性と条件に合わせて配属が決まります。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・PC入力が可能な方

  事業内容

  ■ RPA導入支援「RoboRoid」、可視化コンサルティング「RoboRoid‐HIT.s」 ■ ネットワーク・インフラ構築・システム開発・SES ■ IA（インテリジェントオートメーション） ■ データサイエンス、ビジネスインテリジェンス「データ・インテリジェンス」 ■ 業務請負（インソーシング・アウトソーシング） ■ 人材派遣事業（一般派遣・紹介予定派遣）、人材紹介事業 ■ 採用支援（適正診断テスト… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  ▰週4日在宅▰複数名募集/コンタクトセンター・オペレーター／賞与年4回／残業なし

  413~413万

  • 問い合わせ対応
  • 品質管理
  • 受付
  • スーパーバイザー
  • オペレーター
  • 営業
  • ドレス
  • 保険
  • 電話対応
  • 生命保険
  • 電話応対
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • データ/文字入力
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC

  ジブラルタ生命保険株式会社東京都港区

  ▰週4日在宅▰複数名募集/コンタクトセンター・オペレーター／賞与年4回／残業なし気になる

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  仕事内容

  生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応をご担当いただきます。 ※電話による勧誘はございません 《業務内容》 ・ご契約者様からの生命保険に関する問い合わせ ・手続きの受付（インバウンド業務） ・システム入力 ・電話応対件数：1日約　30-40件程度のみ 〇量よりお客様への対応の質に重点をおいています。 〇営業要素やノルマはございません。 〇クレーム件数も少ないです。 ■ポジションの魅力 最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターというお仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。 ■充実の研修制度 入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。 お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。 先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。 また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！ ※研修期間は、通常約6ヶ月間を予定していますが、延長される場合もあります。 ■働きやすい環境 ・当社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。 ・職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。 ・一定のスキル習得後であれば、在宅勤務が可能です！ ■キャリアパス（一例） 当社コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。 ・オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。 ・直近の実績としては、2020年4月入社の方が2023年7月にシニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。 ・また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。 将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。 【在宅勤務可能なコールセンターです！】業務の習熟度により週4日まで在宅勤務が可能です。従業員のワークライフバランスやキャリア支援にも力を入れており長く働ける環境で同職種と比較して給与水準が高く、入社後も着実にお給料アップが狙えます！

  求める能力・経験

  【必須】 ●2026年4月1日に入社可能な方 ●社会人（正社員）経験2年程度以上 ※社会人（正社員）としての2年以上の経験が望ましいですが、経験年数についてはご相談に応じます。 ●コミュニケーション能力（相手の話を正しく理解し、明確に分かりやすく伝える力） 【尚可要件】 ○電話応対経験 【PCスキル】 ●文字入力経験（タッチタイピングが望ましい） ○WORD/EXCELスキルあれば尚可

  事業内容

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