札幌『カスタマーサクセス｜グロース上場SaaS企業』60兆円の市場で社会インフラを支える｜リモート可

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ＜法人営業＞『農業×IoT』自社システム✅／IPO準備中／営業＆戦略スキルを磨きたいメンバー募集！

  450~700万

  デザミス株式会社北海道帯広市

  ＜法人営業＞『農業×IoT』自社システム✅／IPO準備中／営業＆戦略スキルを磨きたいメンバー募集！気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 営業として酪農家や肥育牛農家に対して農業に貢献する自社のITサービスの提案営業をお任せします。 ・酪農家や肥育牛農家に向け、農業自社ITサービスの提案・導入 ・業務提携をしている大手飼料メーカーと信頼関係構築 ・営業、販売戦略の立案および運用ならびに関係部署と連携した営業推進 ・営業所の課題抽出および販売戦略立案 ・社内の情報共有の活性化（営業所内、営業所間） ・既存顧客の要望事項の対応検討および実施（ＣＳ向上）に関するマネジメント業務 ・苦情対応、品質管理に関するマネジメント業務 ・必要に応じて関係各部への意見具申 少しでも興味がある方は会社説明も兼ねた面談を実施することが可能なのでお気軽にお申し付けください。 【PRポイント】 資金調達約22億円を調達した圧倒的なプロダクトを商材として扱い、全国の牧場を対象にソリューション営業を行います。 全国にシェアを誇る＆多くのメディアでも紹介された革新的なプロダクト：U-motion®（ユーモーション）を軸とした提案型の営業スタイルで、ご自身の営業力と戦略立案能力ＵＰに繋がります。 今回の募集ポジションは単なる物売りをする営業ではなく、 ● 牧場農家の経営課題に切り込み、社内外巻き込みながら顧客に寄り添った解決策を提案、実現することが可能です。 ● セールス業務だけでなく、セールスチームの課題抽出～販売戦略を経験することが出来るので、ご自身が０から関係各所と連携を取りながら全体的な営業戦略の立案業務を実施することもできます。 「世界進出予定のサービス」ということもあり、セールス、エンジニア、バックオフィスが一丸となって切磋琢磨しあう組織体制が出来上がっています。 他社ではなかなか味わうことが出来ない当社ならではのポイントを2つ紹介いたします。 （１）社会貢献に携われるサービスであること デザミスが展開しているサービスは、「畜産農家の方の過酷な労働環境と日本の食を守る」という未だかつて解決されたことのない大きな社会課題に立ち向かっている真っ最中です。 「ご自身の成長＝日本の食支えることに直結するサービス」を展開しております。 （２）一定の経験を積んだ後は、営業戦略を立てる側に。 今回募集している畜産農家を対象とした社内と連携を取りながら自由度の高い提案ができるソリューション営業です。そのような環境でご自身の営業力を存分に磨き上げて頂きます。 そして磨いたあとは、セールスチーム全体の営業戦略を立てるポジションについて頂き、部署を超えた存在として文字通り組織のコアメンバーとして日本そして世界に展開する会社の立役者に将来的には成っていただきたいと思っています。 【今後について】 現在、当社は下記に記載のある明確な目標に向かって一丸となって日々活動しています。 ・IPO達成。 ・日本だけでなく世界の農業を変えていく。 これらの目標を達成するには、同じ志に向かって尽力してくれる新しい仲間の存在が必須です。当社と一緒なら、自分の成長と会社の成長をリンクさせ、やりがいを持って働くことができます。 是非、目標達成に向けて共に汗を流しませんか。

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ・営業経験者（新規開拓だけでなく既存顧客もフォローできる方） ・自身や他者の営業スキルを体系的に組織化できる方 ・運転免許（営業車の運転ができる方） ・PCスキル（特にExcel　少なくとも表計算ができる方） 【歓迎条件】 ・営業企画や事業企画など企画経験 ・無形商材の営業経験（特にIT商材） ・出張や転勤等に抵抗感がない方 業界未経験若手歓迎

  事業内容

  農業IoTクラウド事業、農業コンサルティング事業

• エージェント求人

  ＜法人営業＞『農業×IoT』自社システム✅／IPO準備中／営業＆戦略スキルを磨きたいメンバー募集！

  450~700万

  デザミス株式会社北海道札幌市

  ＜法人営業＞『農業×IoT』自社システム✅／IPO準備中／営業＆戦略スキルを磨きたいメンバー募集！気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 営業として酪農家や肥育牛農家に対して農業に貢献する自社のITサービスの提案営業をお任せします。 ・酪農家や肥育牛農家に向け、農業自社ITサービスの提案・導入 ・業務提携をしている大手飼料メーカーと信頼関係構築 ・営業、販売戦略の立案および運用ならびに関係部署と連携した営業推進 ・営業所の課題抽出および販売戦略立案 ・社内の情報共有の活性化（営業所内、営業所間） ・既存顧客の要望事項の対応検討および実施（ＣＳ向上）に関するマネジメント業務 ・苦情対応、品質管理に関するマネジメント業務 ・必要に応じて関係各部への意見具申 少しでも興味がある方は会社説明も兼ねた面談を実施することが可能なのでお気軽にお申し付けください。 【PRポイント】 資金調達約22億円を調達した圧倒的なプロダクトを商材として扱い、全国の牧場を対象にソリューション営業を行います。 全国にシェアを誇る＆多くのメディアでも紹介された革新的なプロダクト：U-motion®（ユーモーション）を軸とした提案型の営業スタイルで、ご自身の営業力と戦略立案能力ＵＰに繋がります。 今回の募集ポジションは単なる物売りをする営業ではなく、 ● 牧場農家の経営課題に切り込み、社内外巻き込みながら顧客に寄り添った解決策を提案、実現することが可能です。 ● セールス業務だけでなく、セールスチームの課題抽出～販売戦略を経験することが出来るので、ご自身が０から関係各所と連携を取りながら全体的な営業戦略の立案業務を実施することもできます。 「世界進出予定のサービス」ということもあり、セールス、エンジニア、バックオフィスが一丸となって切磋琢磨しあう組織体制が出来上がっています。 他社ではなかなか味わうことが出来ない当社ならではのポイントを2つ紹介いたします。 （１）社会貢献に携われるサービスであること デザミスが展開しているサービスは、「畜産農家の方の過酷な労働環境と日本の食を守る」という未だかつて解決されたことのない大きな社会課題に立ち向かっている真っ最中です。 「ご自身の成長＝日本の食支えることに直結するサービス」を展開しております。 （２）一定の経験を積んだ後は、営業戦略を立てる側に。 今回募集している畜産農家を対象とした社内と連携を取りながら自由度の高い提案ができるソリューション営業です。そのような環境でご自身の営業力を存分に磨き上げて頂きます。 そして磨いたあとは、セールスチーム全体の営業戦略を立てるポジションについて頂き、部署を超えた存在として文字通り組織のコアメンバーとして日本そして世界に展開する会社の立役者に将来的には成っていただきたいと思っています。 【今後について】 現在、当社は下記に記載のある明確な目標に向かって一丸となって日々活動しています。 ・IPO達成。 ・日本だけでなく世界の農業を変えていく。 これらの目標を達成するには、同じ志に向かって尽力してくれる新しい仲間の存在が必須です。当社と一緒なら、自分の成長と会社の成長をリンクさせ、やりがいを持って働くことができます。 是非、目標達成に向けて共に汗を流しませんか。

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ・営業経験者（新規開拓だけでなく既存顧客もフォローできる方） ・自身や他者の営業スキルを体系的に組織化できる方 ・運転免許（営業車の運転ができる方） ・PCスキル（特にExcel　少なくとも表計算ができる方） 【歓迎条件】 ・営業企画や事業企画など企画経験 ・無形商材の営業経験（特にIT商材） ・出張や転勤等に抵抗感がない方 業界未経験若手歓迎

  事業内容

  農業IoTクラウド事業、農業コンサルティング事業

• エージェント求人

  【札幌】フィールドセールス

  464~624万

  • PC/Web
  • Web/ITサービス
  • 経理/財務部門連携
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • マネジメント
  • 商談
  • 法人営業
  • ヒアリング
  • 経理
  • 担当者
  • 提案
  • 人事
  • マーケティング
  • 営業
  • パートナー
  • 販売
  • ソフトウェア
  • クラウド
  • クロージング

  株式会社ラクス北海道札幌市

  【札幌】フィールドセールス気になる

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  仕事内容

  仕事内容 ー顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決策を提案する法人営業ー 札幌エリアを中心とした北海道全域の企業やパートナー企業を中心にアプローチをしていきます。 まだまだ紙やExcelで管理をされているお客様も多い為、IT化に向けて真摯に伴走していくことが重要となります。 ・顧客課題の深掘り・ご提案 中小企業を中心に、経理部門や人事部門、情報システム部門の方々へアプローチ。 時には企業の経営層の方に対して経営課題・業務課題を詳細にヒアリングし、ラクスのクラウドサービスを活用した最適な解決策を立案・提案します。 商談先例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 代理店例：地方銀行、ソフトウェア・ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ・パートナー企業との信頼関係構築・戦略的連携 パートナー企業の営業担当者向けに勉強会やセミナー実施したり、パートナー企業が抱える個別の課題を解決に導く提案を行います。 新たな顧客接点を生み出し、共同で新規アポイントの獲得や市場開拓を目指します。 ・案件マネジメント・クロージング 複数の関係者を巻き込みながら、初期商談から受注までを一貫して担当。 戦略的な案件マネジメントで、着実に合意形成しクロージングを実施していきます。 ・導入後のスムーズな連携 受注後はカスタマーサクセス担当者への丁寧な引き継ぎを行い、顧客の継続的な成功を最短で支援します。 ・営業施策の考案・実行 既存の枠組みにとらわれず、地方ならではの営業戦略や施策を立案し、プロジェクトを推進。 担当地域の特性を活かし、最適化したアプローチで新たな市場を開拓していきます。 サービス 【企業の「困った」を解決するクラウドサービス】 経理・総務・人事・営業など、企業のバックオフィス業務からフロント業務までを効率化するクラウドサービスを扱います。 （例：『楽楽精算』『楽楽明細』『楽楽販売』『楽楽勤怠』など、主力サービス群） 最適なサービスをご利用いただき、業務効率化・生産性向上を実現します。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大卒以上 ・営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【札幌】フィールドセールス

  464~624万

  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • カスタマーサクセス設計
  • 経理/財務部門連携
  • 人事
  • 経理
  • セミナー/講演会実施
  • パートナー
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業担当
  • 法人営業
  • 営業
  • 販売
  • ソフトウェア
  • クラウド
  • SaaS
  • クロージング

  株式会社ラクス北海道札幌市

  【札幌】フィールドセールス気になる

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  仕事内容

  ※本ポジションは、2026年4月以降入社のみの応募受付となります。 2026年3月入社までの枠は採用充足となりました。 ご支援いただきありがとうございました。 ▪️ 仕事内容 ー顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決策を提案する法人営業ー 札幌エリアを中心とした北海道全域の企業やパートナー企業を中心にアプローチをしていきます。 まだまだ紙やExcelで管理をされているお客様も多い為、IT化に向けて真摯に伴走していくことが重要となります。 ・顧客課題の深掘り・ご提案 中小企業を中心に、経理部門や人事部門、情報システム部門の方々へアプローチ。 時には企業の経営層の方に対して経営課題・業務課題を詳細にヒアリングし、ラクスのクラウドサービスを活用した最適な解決策を立案・提案します。 商談先例：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 代理店例：地方銀行、ソフトウェア・ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ・パートナー企業との信頼関係構築・戦略的連携 パートナー企業の営業担当者向けに勉強会やセミナー実施したり、パートナー企業が抱える個別の課題を解決に導く提案を行います。 新たな顧客接点を生み出し、共同で新規アポイントの獲得や市場開拓を目指します。 ・案件マネジメント・クロージング 複数の関係者を巻き込みながら、初期商談から受注までを一貫して担当。 戦略的な案件マネジメントで、着実に合意形成しクロージングを実施していきます。 ・導入後のスムーズな連携 受注後はカスタマーサクセス担当者への丁寧な引き継ぎを行い、顧客の継続的な成功を最短で支援します。 ・営業施策の考案・実行 既存の枠組みにとらわれず、地方ならではの営業戦略や施策を立案し、プロジェクトを推進。 担当地域の特性を活かし、最適化したアプローチで新たな市場を開拓していきます。 ▪️ サービス 【企業の「困った」を解決するクラウドサービス】 経理・総務・人事・営業など、企業のバックオフィス業務からフロント業務までを効率化するクラウドサービス（SaaS）を扱います。 （例：『楽楽精算』『楽楽明細』『楽楽販売』『楽楽勤怠』など、主力サービス群） 最適なサービスをご利用いただき、業務効率化・生産性向上を実現します。 取り扱っているサービスの一覧はこちら ( https://www.rakus.co.jp/business/cloud/ ) ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。

  求める能力・経験

  必須要件 ・大卒以上 ・営業経験 歓迎/尚可 ・基本的なIT知識 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューションを営業されたご経験

  事業内容

  クラウドサービス会社。主に中小企業へ、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。

• 企業ダイレクト

  【札幌】ITソリューション営業　★KDDIグループ/DX提案/営業スキルを磨ける環境

  540~760万

  

  ＫＤＤＩまとめてオフィス株式会社北海道札幌市

  【札幌】ITソリューション営業　★KDDIグループ/DX提案/営業スキルを磨ける環境気になる

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  仕事内容

  お客さまの課題に応じたDX提案を行います。お客さまの事業の成長やはたらく環境の改善に向けて、通信やスマートデバイス(スマホ/タブレット/PCなど)、ネットワーク環境からオフィスファシリティ、 福利厚生サービスまで多様な商材を掛け合わせてご提案します。 【営業スタイル】KDDIのサービスをご契約いただいているお客さまに対し、クラウドサービスやインターネットなどを中心に追加のご提案を行います。まずは後任担当としてお客さまを訪問し、お客さまのご要望に対応することで信頼関係を構築します。社内にいる専門チームとの連携やエンジニアによる技術的な提案のバックアップなどチームで案件を進めます。

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験3年以上（対法人・個人、商材問わず） 【歓迎】■IT、通信業界でのご経験　■リーダー、マネジメント志向のある方 【フォロー体制・研修制度】入社後は17営業日の集合型の研修制度があり、業界・商品知識や営業スキルを習得してから現場配属予定。現場配属後は先輩社員に同行し学びながら、徐々にお客様をご担当いただきます。【キャリアとしての魅力】DXの土台である通信・ネットワーク知識と「はたらく環境」を包括的に提案できる営業能力が身につきます。将来的に専門分野の追求、貢献領域を広げ、様々なキャリアにチャレンジ可能です。

  事業内容

  ■中堅・中小企業の法人顧客に向けた、KDDIサービスその他オフィス商材のコンサルティング営業　■KDDI顧客のアフターフォロー

• エージェント求人

  【札幌/転勤なし/ハイブリッド勤務可】ソフトウェアテスト事業のマネージャー候補

  504~800万

  • 品質管理
  • QA/Quality Assu...
  • マネジメント
  • ソフトウェアテスト
  • 管理職
  • マネージャー
  • テスト
  • ソフトウェア
  • 品質保証
  • クライアント折衝
  • 開発プロジェクト
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 開発
  • 検証
  • システム開発

  ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市

  【札幌/転勤なし/ハイブリッド勤務可】ソフトウェアテスト事業のマネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【ポジション概要】 ■当社のソフトウェアテスト事業において、事業の中核を担う組織マネージャーポジションを募集いたします。 ■当事業部では、クライアントの業界・案件の特性に応じて、大分類で3つのグループに組織を分けて運営しています。 ■さらに、各グループの中には複数のチームが存在しており、それぞれが異なるクライアントやプロジェクトに対応しています。 ■今回募集するポジションでは、いずれかのグループに所属する複数チームのマネジメントをお任せします。 ■１チームあたりの規模は数名～十名程度（アルバイト・派遣スタッフ含む）と幅広く、そのチームを2～3チーム担当していただき、マネジメント人数としては30~50名前後ほどとなります。 ■また、売上規模は億単位となるため、組織運営・売上管理・人材育成といった幅広いマネジメント業務が求められます。 ■事業部の戦略を現場へ落とし込み、PDCAをまわしながら目標達成に向けた実行支援をリードしていただきます。 ■クライアント対応に強みがある方には、各社への改善提案やコンサルティング支援もお任せする予定です。 【主な事業領域と仕事内容】 ■ソフトウェアテスト事業　※ゲームデバッグ以外の全領域 ・売上創出に向けた組織体制の戦術設計・運用 ・予算・業績の管理 ・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整 ・担当クライアントの品質コンサルティング ・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など） ・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など） ・その他、組織の運営・管理業務全般 【社風・キャリアパス】 ■当社は創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した経営基盤を持ちながら、ベンチャー気質を大切にした実力主義の社風が特徴です。 ■立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。採用活動に関する提案、マネジメント手法の知見共有、組織の方向性に関する意見交換などを活発に行っております。 ■将来的には、ユニット長・グループ長・事業部長といった上位のマネジメントポジションへと、段階的にキャリアアップしていただけます。 ■「現場から、組織を、そして事業を動かしたい」そんな思いを持つ方のご応募を心よりお待ちしております。 ■昨年度のグループ内三社統合を経て、組織の再編や制度の最適化を行っている最中です。 ■30期を間近に控える会社ではありますが、真新しい組織を作るためスクラップアンドビルドを繰り返しながらより良い組織作りを目指します。 【当ポジションの魅力】 ■経営視点で組織を動かすダイナミックな経験 ・組織構築から改善提案まで、管理職としての裁量が非常に大きいポジションです。 ■変革フェーズに携わる醍醐味 ・30年の歴史ある事業ながら、統合や再編で変革期を迎えているため、「理想の組織像」を一緒に描きながら実現するやりがいがあります。 ■多様なクライアント・案件で視座を広げられる ・金融・出版・EC・保険などBtoBの多彩な業界に触れられ、品質保証のノウハウだけでなく提案・折衝・人材育成など幅広いスキルが磨かれます。 ■柔軟な働き方が可能 ・管理職ポジションとなるため、勤務時間は調整可能であり、子育て中などライフイベントに合わせた柔軟な働き方も相談可能です。 【配属チーム・体制】 ・マネジメント対象：30～50名規模（アルバイト・派遣スタッフ含む） ・1チームあたり数名～十数名、2～3チームを統括 ・直下にリーダー陣（20名弱）が存在し、その下に現場メンバーがいる構成 ・案件はWebアプリや業務システム系が中心 （金融・出版・EC・保険など幅広い業界のクライアント様とのお取引実績がございます） 【プロジェクト例】 ■現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 ■具体的な案件例 ◇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） ◇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） ◇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など）

  求める能力・経験

  １．リーダーまたはマネジメント経験 ２．クライアント折衝経験 ３．ソフトウェアテスト、第三者検証やWeb開発の経験2年以上 　または、システム開発プロジェクトに関するプロセス理解や知識 【補足】 ・PL／係長クラスで、これから組織長に挑戦したい ・売上責任までは未経験だが、組織運営経験は豊富 といった方も、「マネージャー候補」としての採用を十分検討可能です。 【歓迎】 ・30名以上の組織マネジメントのご経験 ・第三者検証企業や開発会社でのテスト・品質保証のご経験 ・IT企業やBPO企業でのコンサルティング経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【札幌/業界未経験歓迎】楽楽シリーズ ソリューション営業◆平均残業18h/研修◎

  464~624万

  

  株式会社ラクス北海道札幌市

  【札幌/業界未経験歓迎】楽楽シリーズ ソリューション営業◆平均残業18h/研修◎気になる

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  仕事内容

  累計導入社数95,000社以上のクラウドサービス(楽楽精算、楽楽明細など)を展開しております。まだまだ紙やExcelで管理をされているお客様も多い為、札幌エリアのDX推進に向けて伴走いただきます。 ポジションは適正やご志向に応じて決定致します。 ■ダイレクトセールス：イベントやWebサイト、その他メディアからのお問合せへの反響営業です。お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 ■パートナーセールス：パートナー企業ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しフォローいただきます。

  求める能力・経験

  【必須】◆営業経験お持ちの方 【求める人物像】◆素直さ◆成長意欲が高いか◆目標に対しての達成意欲が高いか◆論理的に物事考えられるか 【研修体制】 ■商材周りの基礎知識：経理等業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。 ■振り返りMTG/進捗管理：顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• エージェント求人

  【東京・札幌】顧客対応・業務統括/CS体制構築/マネジャー/東証グロース上場/「IT×金融」企業

  600~800万

  • 品質管理
  • KPI設定
  • マネーロンダリング対策/AML
  • オペレーター
  • マネジメント
  • 内部統制監査
  • 監査対応
  • プロジェクト推進
  • モニタリング
  • 問い合わせ対応
  • モチベーションマネジメント
  • オンボーディング
  • コンプライアンス
  • 内部統制
  • マネーロンダリング対策
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 事業推進

  株式会社デジタルプラス東京都渋谷区, 北海道札幌市

  【東京・札幌】顧客対応・業務統括/CS体制構築/マネジャー/東証グロース上場/「IT×金融」企業気になる

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  仕事内容

  ★募集背景 ・当社は、第二種資金移動業を基盤に、副業領域向けデジタル給与払い「デジタルウォレット」、給与前払いサービス「即払い」、法人キャンペーン・自治体給付金・株主優待向け「デジタルギフト（R）」などの自社プロダクトを大手民間企業から行政法人・自治体まで幅広く提供し、取引社数は増加を続けています。 ・一方で、不正口座・不正送金などの金融犯罪対策として、最新モニタリングシステムの導入や運用ルール構築、監査を含む効率的な管理体制整備と、正当な取引の迅速処理による顧客体験向上が急務です。 ・事業成長に伴い、マネ－ロンダリング・テロ資金供与対策、内部統制強化、社内規程整備などリスク・コンプライアンス体制の高度化も必要となっています。 ・加えて、ユーザー増加に備え、本人確認・不正検知・問い合わせ対応を高品質かつ安定稼働させるオペレーター体制の構築を進めており、顧客体験とオペレーション品質を両立できるカスタマーサポート部門のマネジメント人材を募集します。 ■業務詳細 （1）カスタマーサポートの運営設計・仕組み化 ・問い合わせ対応フローの構築（チャット/メール/電話） ・不正検知対応における標準オペレーションの設計 ・ナレッジ管理・FAQ整備による業務可視化と再現性担保 ・月次請求／締め作業の効率化 （2）チームマネジメント・育成 ・メンバーオンボーディング、育成体系の整備 ・KPI設計（例:応答率・解決率・顧客満足度など）と運用 ・チームビルディング・モチベーションマネジメント （3）業務改善・効率化推進 ・問い合わせ傾向の分析とプロダクト改善提案 ・生産性向上や合理性を伴った業務効率の追求（例:ワ－クフロー自動化、ツール導入による効力最大化） ・他部署（開発・営業・マーケ）との連携によるプロジェクト推進 （4）コンプライアンス・リスク対応、ガバナンスの構築 ・不正送金・マネーロンダリング対策における一連の対応とルール設計 ・内部統制・監査対応の仕組みづくり ・監査機関及び関係省庁（財務局など）へのレポート、折衝 ・ユーザー保護を前提とした迅速かつ正確な判断・対応

  求める能力・経験

  ★必須ポイント ・カスタマーサポートまたはオペレーション部門の立ち上げ経験（一定の裁量を持って意思決定、執行してきた経験） ※優先度：client ＞ user = toB ＞ toC ・戦略/戦術の立案及び計画策定、実行の経験 ・事業推進およびプロジェクトマネジメントの経験 ・5名以上の組織マネジメント経験 ★歓迎ポイント ・金融業界、或いは周辺領域の業界での実務経験 ・不正検知・本人確認業務に携わった経験 ・スタートアップや事業会社における事業立ち上げの経験

  事業内容

  ・フィンテック事業 ・デジタルマーケティング事業 各種ポイントや報酬をデジタル化・合算して即時送金する「デジタルウォレット」や、URLでギフトを送れる「デジタルギフト」を提供し、高成長を続けるフィンテック企業です。創業19年以上の実績を基盤に、低コストかつ多様な交換先（キャッシュレス等）で、法人の送金・報酬支払い業務を効率化する点が強みです。

• エージェント求人

  【インフラICT企業/デジタルソリューション営業/札幌】/43689

  500~800万

  株式会社イクシス北海道札幌市

  【インフラICT企業/デジタルソリューション営業/札幌】/43689気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 2025年9月に新設した札幌オフィスの立ち上げメンバーの一員として、札幌圏を中心とした道内での市場開拓を担っていただきます。北海道については、全国と比較しても建設業の担い手不足が深刻であるとともに、インフラ老朽化という国家的課題における課題先進地であるため市場ポテンシャルはとても高いエリアです。 【主な想定業務】 ・顧客のニーズに応じて商品提案や見積調整 ・納品業務、現場立ち合い等 ・顧客からのフィードバックを基にした改善提案 ・新規顧客の開拓と既存顧客のフォロー ※社用車を使用しての営業活動を想定しています ※入社後1～2ヶ月間は、神奈川本社および他拠点での座学研修、営業研修がございます 【顧客ターゲット】 ・建設業 ・建機レンタル/リース業 ・エネルギー業 ・物流業 ・プラント業 ・鉄鋼/化学/素材メーカー ・通信キャリア ・データセンター事業者　 【組織構成】 ・拠点長-メンバー　計2名… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ※普通自動車運転免許（AT限定可）＋下記いずれかの営業経験 ・建設（建築・土木）業界での営業経験 ・建機リース/レンタル業界での営業経験 ・エネルギー業界での営業経験 ・交通/物流インフラ業界での営業経験 ・プラント業界での営業経験 ・鉄鋼/化学/素材メーカーでの営業経験 ・その他、上記業界向けの営業経験

  事業内容

  株式会社イクシスは、 「インフラの老朽化」と「熟練技術者の不足」という2つの社会的危機に対し、ハード（ロボット）とソフト（AI・データ）の両面から『インフラドクター』として下記ソリューション事業を展開しています 1. インフラ維持管理・ロボットソリューション事業 2. AI・3Dデータ解析およびDXサービス事業 3. BIM/CIM・i-Construction推進支援事業 4. オープンイノベーション… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• 企業ダイレクト

  【自社パッケージ製品のヘルプデスク】土日祝休み/年間休日128日/テレワーク可

  300万~

  システムバンク株式会社北海道札幌市

  【自社パッケージ製品のヘルプデスク】土日祝休み/年間休日128日/テレワーク可気になる

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  仕事内容

  自社で開発、販売、保守を行っている「住まいる」という、自治体職員の方々が利用している公営住宅管理システムの問合せ対応をメインにお願いします。【業務内容の変更の範囲：会社の定める業務】 ■ご利用いただいている方から操作方法の質問などに対する相談窓口として、問合せ対応をお願いします。対応方法は基本電話、またはメールとなります。また不具合の原因を見つけ、正常に動作するかのテストなども行う場合があります。 ■年に1回、札幌本社にて開催しているシステムの操作説明会において、日程調整や案内、参加人数の確認などの開催準備から、当日の対応業務をお願いします。

  求める能力・経験

  ＜未経験歓迎＞配属部署では、異業種からの転職者も多く活躍しています。 【入社後について】まずは「住まいる」の仕組みについて学んでいただきます。その後は先輩社員のサポート業務や簡単な問合せ対応を行っていただきます。難しい内容については、先輩社員にエスカレーションし、徐々に詳しい知識を身に着けましょう。独り立ちまでには6か月程度を目安としています。将来的には、ジョブローテーション制度により希望や適性に合わせて他職種へのチャレンジも可能です。

  事業内容

  ■自社パッケージソフトの開発・販売　■受託ソフトウェア開発　■保守・サポート・研修　【特徴・強み】公共・医療現場に特化した業務システムの開発実績が豊富/公共・医療現場に特化した業務システムの開発実績が豊富