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• エージェント求人

  【4月入社】大阪／カスタマーサクセス・PM／「HiPro Biz成果完成型サービス」

  400~800万

  パーソルキャリア株式会社大阪府大阪市

  【4月入社】大阪／カスタマーサクセス・PM／「HiPro Biz成果完成型サービス」気になる

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  仕事内容

  ■募集背景・ミッション： 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」にて、ご契約後のプロジェクトマネジメント・顧客支援を行うカスタマーサクセス職を募集します。 豊富な経験・知見を有する、100,000名以上のプロ人材データベースを活用し、企業のあらゆる経営課題解決の支援を行っていただきます。 サービス立ち上げ4年目で昨対売上120％成長と急拡大中の組織です。組織拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。　 ■サービス概要： ＜成果完成型サービスとは＞ プロフェッショナル人材のご経験やノウハウを活用し、事業計画書やリサーチ報告書、文書体系やUIデザインなど、ドキュメント/クリエイティブ等、 必要な納期で、特定分野の知見と実行力をもとにしたご支援を実施いたします。 アドバイスだけにとどまらず、具体的な成果物が必要な時にご活用いただけるため、企業様の幅広いニーズにお答えが可能です。 ■HiPro（ハイプロ）ブランドについて： HiProは、「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスとした、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスです。 プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらない働き方”領域の創造を行っています。副業・フリーランス活用が当たり前となる社会を目指すことで、企業が人材不足を理由にビジネスを止めることなく、迅速に課題解決ができる世の中にしたい。少子高齢化・労働力不足といった日本の社会課題解決を解決したい。そのような想いで、事業運営を行っております。今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、営業として新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 ■業務内容： カスタマーサクセス・プロジェクトマネジメント業務をお任せします。 営業が獲得してきた案件に対し、顧客が求める成果の納品までを管理していただきます。プロジェクトが円滑に進むよう、企業と専門性の高い個人の間に入り、プロジェクトをマネジメントしていただきます。 ※単に納品までの管理にとどまらず、企業に伴走し、顧客の満足度を上げつつ、円滑に進められることが重要となります。 ※一つのプロジェクトを進める中で別の課題が見つかる事も多く、様々な角度から企業経営に関わりつつ提案を継続します。（企業様の課題により、別サービスの提案までしていただくこともございます） 今期より初めてカスタマーサクセス職を配置しており、成果完成型サービスにおけるカスタマーサクセスのあり方や、ナレッジについて日々磨いております。 ＜詳細＞　 (1)契約対応：成果完成型サービス営業が契約意向を獲得後の、契約対応から引継ぎを行います。 (2)キックオフ：プロジェクト開始時に企業・プロ人材と三者間で目線合わせを行い、プロジェクトゴールや成果物、期待値の確認をします。 (3)プロジェクトフォロー：顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。 (4)成果物納品確認：プロジェクト開始時に定めた成果物を納品し、三者間でのクオリティチェックを行います。 (5)課題発掘/追加提案：更なる課題の発掘とHiProサービスを通した課題解決のご提案を行います。 ※支援テーマ例：新規事業の立ち上げに伴うユーザーインタビュー、技術トレンド調査、競合調査、戦略設計の壁打ち ■現組織構成： マネージャー1名、メンバー4名(東京2名/大阪2名）合計5名の体制。20～30代前半のメンバーが中心で、新卒入社・中途入社どちらも活躍している組織です。 サービス立上げ4期目の変革段階にあり、パーソルキャリアという事業基盤のもとベンチャーさながら、新規マーケット拡大への挑戦が可能です。 これまで営業メンバー3名の体制でしたが、契約数の増加に伴いプロジェクト品質向上のために、今期よりカスタマーサクセスを設置しています。成果完成型サービスならではのカスタマーサクセスについて、一緒に動きながら創り上げていける方を募集します。 ■入社時研修： 入社後2日間は全社研修を実施します。 その後、約1か月程度の事業部研修（座学研修での経営知識等のインプット、商談ロープレ）と並行して、OJTにて営業現場、カスタマーサクセスとしての契約後のフォロー現場に同席をしてもらいながら、顧客活動を理解してもらいます。 2ヶ月目からは、先輩社員やマネージャーがフォローの上、顧客を引継ぎ、カスタマーサクセス業務を実施していきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験3年以上（特にソリューション提案経験がある方） ・カスタマーサクセス経験3年以上 ■求める人物像 ・HRビジネスや、副業・フリーランスマーケットの拡大にご興味をお持ちの方 ・企業の経営課題解決にご興味がある方 ・思考力／行動力／調整力／成長意欲に優れた方 ・法人個人のお客様へ能動的にコミュニケーションを取り、チームとして力を発揮できる方

  事業内容

  転職サービス「doda」をはじめ、求人情報、人材紹介、人材派遣、アウトソーシング、HRテックなど、人と組織にかかわる多様なサービスを展開。「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションに掲げ、キャリア支援を行っている。

• エージェント求人

  【4月入社】東京／カスタマーサクセス・PM／「HiPro Biz成果完成型サービス」

  400~800万

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  【4月入社】東京／カスタマーサクセス・PM／「HiPro Biz成果完成型サービス」気になる

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  仕事内容

  ■募集背景・ミッション： 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」にて、ご契約後のプロジェクトマネジメント・顧客支援を行うカスタマーサクセス職を募集します。 豊富な経験・知見を有する、100,000名以上のプロ人材データベースを活用し、企業のあらゆる経営課題解決の支援を行っていただきます。 サービス立ち上げ4年目で昨対売上120％成長と急拡大中の組織です。組織拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。　 ■サービス概要： ＜成果完成型サービスとは＞ プロフェッショナル人材のご経験やノウハウを活用し、事業計画書やリサーチ報告書、文書体系やUIデザインなど、ドキュメント/クリエイティブ等、 必要な納期で、特定分野の知見と実行力をもとにしたご支援を実施いたします。 アドバイスだけにとどまらず、具体的な成果物が必要な時にご活用いただけるため、企業様の幅広いニーズにお答えが可能です。 ■HiPro（ハイプロ）ブランドについて： HiProは、「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスとした、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスです。 プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらない働き方”領域の創造を行っています。副業・フリーランス活用が当たり前となる社会を目指すことで、企業が人材不足を理由にビジネスを止めることなく、迅速に課題解決ができる世の中にしたい。少子高齢化・労働力不足といった日本の社会課題解決を解決したい。そのような想いで、事業運営を行っております。今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、営業として新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 ■業務内容： カスタマーサクセス・プロジェクトマネジメント業務をお任せします。 営業が獲得してきた案件に対し、顧客が求める成果の納品までを管理していただきます。プロジェクトが円滑に進むよう、企業と専門性の高い個人の間に入り、プロジェクトをマネジメントしていただきます。 ※単に納品までの管理にとどまらず、企業に伴走し、顧客の満足度を上げつつ、円滑に進められることが重要となります。 ※一つのプロジェクトを進める中で別の課題が見つかる事も多く、様々な角度から企業経営に関わりつつ提案を継続します。（企業様の課題により、別サービスの提案までしていただくこともございます） 今期より初めてカスタマーサクセス職を配置しており、成果完成型サービスにおけるカスタマーサクセスのあり方や、ナレッジについて日々磨いております。 ＜詳細＞　 (1)契約対応：成果完成型サービス営業が契約意向を獲得後の、契約対応から引継ぎを行います。 (2)キックオフ：プロジェクト開始時に企業・プロ人材と三者間で目線合わせを行い、プロジェクトゴールや成果物、期待値の確認をします。 (3)プロジェクトフォロー：顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。 (4)成果物納品確認：プロジェクト開始時に定めた成果物を納品し、三者間でのクオリティチェックを行います。 (5)課題発掘/追加提案：更なる課題の発掘とHiProサービスを通した課題解決のご提案を行います。 ※支援テーマ例：新規事業の立ち上げに伴うユーザーインタビュー、技術トレンド調査、競合調査、戦略設計の壁打ち ■現組織構成： マネージャー1名、メンバー4名(東京2名/大阪2名）合計5名の体制。20～30代前半のメンバーが中心で、新卒入社・中途入社どちらも活躍している組織です。 サービス立上げ4期目の変革段階にあり、パーソルキャリアという事業基盤のもとベンチャーさながら、新規マーケット拡大への挑戦が可能です。 これまで営業メンバー3名の体制でしたが、契約数の増加に伴いプロジェクト品質向上のために、今期よりカスタマーサクセスを設置しています。成果完成型サービスならではのカスタマーサクセスについて、一緒に動きながら創り上げていける方を募集します。 ■入社時研修： 入社後2日間は全社研修を実施します。 その後、約1か月程度の事業部研修（座学研修での経営知識等のインプット、商談ロープレ）と並行して、OJTにて営業現場、カスタマーサクセスとしての契約後のフォロー現場に同席をしてもらいながら、顧客活動を理解してもらいます。 2ヶ月目からは、先輩社員やマネージャーがフォローの上、顧客を引継ぎ、カスタマーサクセス業務を実施していきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験3年以上（特にソリューション提案経験がある方） ・カスタマーサクセス経験3年以上 ■求める人物像 ・HRビジネスや、副業・フリーランスマーケットの拡大にご興味をお持ちの方 ・企業の経営課題解決にご興味がある方 ・思考力／行動力／調整力／成長意欲に優れた方 ・法人個人のお客様へ能動的にコミュニケーションを取り、チームとして力を発揮できる方

  事業内容

  転職サービス「doda」をはじめ、求人情報、人材紹介、人材派遣、アウトソーシング、HRテックなど、人と組織にかかわる多様なサービスを展開。「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションに掲げ、キャリア支援を行っている。

• エージェント求人

  💫シェアNo.1『カオナビ』第2創業期。日本トップ企業の「タレントマネジメント」を変えるCS

  650~1000万

  • カオナビ
  • 人事
  • 提案
  • ヒアリング
  • アップセル
  • プロジェクト
  • 開発
  • マーケティング
  • 分析
  • プロジェクトマネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • プレゼンテーション
  • マネジメント
  • SaaS
  • 既存顧客

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  💫シェアNo.1『カオナビ』第2創業期。日本トップ企業の「タレントマネジメント」を変えるCS気になる

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  仕事内容

  業務内容 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 アップセル機会の創出 顧客データをもとにした傾向分析 開発やマーケティング部門へのフィードバック

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） IT業界での提案型営業経験（3年以上）または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 プロジェクトマネジメント経験 エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 応募要件（WANT） HR領域に身を置かれた経験 データ連携などシステムにかかる技術支援経験 歓迎する人物像（WANT) 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

  事業内容

  ● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート ● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート

• 企業ダイレクト

  ■カスタマーサクセス(AI電話)【勤務地によりフルリモート可/病院DX/500万～】

  500~1000万

  Ｄｒ．ＪＯＹ株式会社東京都港区

  ■カスタマーサクセス(AI電話)【勤務地によりフルリモート可/病院DX/500万～】気になる

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  仕事内容

  病院に特化した「AI電話」を総合病院(400床以上の大病院)に導入および問い合わせのサポートをする業務をお任せします。 【詳細】カスタマーサクセスは、導入後の病院がスムーズに活用できるよう支援し、運用フローの構築や定着を促進します。現場の声をヒアリングし、改善策を提案しながら、継続的な活用をサポートする役割を担います。病院の業務効率化や患者対応の改善を支援し、医療現場の負担軽減とサービス向上に貢献する仕事です。 ■職務内容の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須】 ■顧客折衝のご経験をお持ちの方（業種・職種不問） 【歓迎】ITスタートアップのカルチャーに適応できる、柔軟性が高い方 【当社について】 病院DXに特化したIT企業として、AI電話応対や勤怠管理など医療現場の課題を解決する多彩な製品を提供。これまでに40億円の資金調達を実現、連結黒字化を達成しています。「すべての医療従事者に次の一手を」を理念に掲げ、医療業界の未来を切り開く私たちと一緒に挑戦しませんか。

  事業内容

  医療分野におけるソフトウェア開発および運用　医療機関への医療及び医薬品情報の提供

• エージェント求人

  【年収750～900万円】英語×法人営業経験を活かす｜世界最大級展示会企業のプロジェクトマネージャー

  750~900万

  • イベント企画
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • プロジェクトマネージャー

  インフォーママーケッツジャパン株式会社東京都千代田区

  【年収750～900万円】英語×法人営業経験を活かす｜世界最大級展示会企業のプロジェクトマネージャー気になる

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  仕事内容

  BtoB向け展示会・見本市のプロジェクトマネージャーとして、 イベントの責任者として営業から管理までを幅広く担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・法人向け展示会イベントの企画・運営 ・展示会全体の予算策定および管理 ・マーケティングキャンペーン、プロモーション施策の企画・導入・管理 ・展示会オペレーションスタッフのマネジメントおよび進捗管理 ・法人営業およびチーム営業目標の管理 ・海外オフィス、海外法人との折衝 ・海外展示会への日本企業アテンド、展示会視察 ※年2～3回程度の海外出張あり 【主催展示会の一例】 ・会場：東京ビッグサイト、東京国際フォーラム 等 ・来場者数：最大2万人以上 ・出展社数：200～400社 ・分野：美容／健康・栄養／メディア・エンターテインメント／ 　　　　ファッション・アパレル／海事・運送／機械・機器／製薬 など

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・法人営業経験5年以上 ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC800点以上目安） 【歓迎条件】 ・展示会／イベント向け営業経験 ・マネジメント経験

  事業内容

  世界30か国以上に拠点を持ち、500以上の展示会ブランド、800以上のコンファレンスブランドを展開する世界最大級のBtoB情報サービス企業グループの一員です。 日本法人では、健康、食品、海事、医療、医療機器、医薬、IT、ジュエリー、ビューティーなど 幅広い産業分野において国際展示会・コンファレンスを主催し、新たなビジネス機会を創出し続けています。

• エージェント求人

  月間1,200万人が頼る「弁護士ドットコム」の運営。事務の枠を超え、サービス改善まで担うCS

  351~502万

  • 課題設定
  • マーケティング
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 業務設計
  • SaaS
  • 業務支援サービス
  • 電話対応
  • 顧客対応

  弁護士ドットコム株式会社東京都港区

  月間1,200万人が頼る「弁護士ドットコム」の運営。事務の枠を超え、サービス改善まで担うCS気になる

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  仕事内容

  弁護士ドットコム事業は、日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」を中心にしたメディア・集客支援サービスが成長を牽引してきました。その結果として、ポータルサイトは月間訪問者数1,200万人超、登録弁護士数も国内弁護士の約半分を誇り、弁護士ドット事業本部は会社の核となっています。直近は業務支援サービス（法律書籍や判例の検索DB・業務SaaS、BPO、AI関連）が伸長しており、新たな事業フェーズを迎えています。 さらなる事業拡大と収益最大化を目指し、カスタマーサポート組織の体制強化を目的に増員採用をおこないます。 > ポジションについて ### 職務詳細 ①弁護士ドットコム事業のカスタマーサポート ・弁護士ドットコムを利用する一般の方からの問い合わせ対応 ・弁護士ドットコムを利用する弁護士の方からの問い合わせ対応 ・上記に付随する各種事務業務や社内調整対応 ・契約弁護士・法律事務所向けの原稿制作および各種設定業務 ※メールでの問い合わせや周辺の事務業務が多く、電話対応は全体で日に数件程度ですので、一般的なカスタマーサポートと比べるとある程度自分のペースで業務に取り組めると思います。 ②弁護士ドットコム事業の円滑な運営のための管理事務業務 具体的には以下を想定 ・販売管理プロセスの運用・改善 ・管理帳票の更新・改善 決まった業務の運用だけではなく、業務改善等の個人のキャリアアップにつながる機会も積極的に提供させていただきたいと思っています。 ### ポジションの魅力 * 日々の業務をしっかり行うことでお客さんや周りの同僚に喜んでもらえることに加えて、将来を見据えて業務設計等へのチャレンジの機会もあります。 * 安定とチャレンジのバランスが取りやすいポジションです。 * 電話の件数は一般的なカスタマーサポートと比べるとかなり少ないため、ある程度自分のペースで仕事ができます。 > サービス／事業部について ### 弁護士ドットコム®︎ 弁護士ドットコムは、国内最大級の法律相談ポータルサイトです。相談者は、国内の半数以上の弁護士が登録してるプラットフォーム上で自身にあった弁護士を探すことが可能です。加えて、自身の法律問題について広く弁護士から回答を募ったり、過去の法律相談の回答から自身と類似の問題の回答を探すこともできます。また、多忙な弁護士の実務を支え、業務効率化に寄与するための業務支援や、マーケティング支援などのサービスとプラットフォームも提供しています。 ### 募集部門の紹介 弁護士ドットコム事業本部　事業戦略室　営業企画グループ カスタマーサポートチーム <弁護士ドットコム事業について> ▼法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい 家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます*。しかし、そのうち実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。 我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 *マクロミル社調査による ▼事業は新たなフェーズ 弁護士ドットコム事業は、日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」を中心にしたメディア・集客支援サービスが成長を牽引してきました。その結果として、ポータルサイトは月間訪問者数1,200万人超、登録弁護士数も国内弁護士の約半分を誇り、弁護士ドット事業本部は会社の核となっています。 直近はこれに加え、弁護士向けの学習支援サービス(法律書籍サブスク)・業務支援サービス(業務SaaS、BPO)が伸長しており、新たな事業フェーズを迎えています。

  求める能力・経験

  ### 必須要件 以下のご経験・スキルをお持ちの方 * 営業やCSなどの顧客対応業務のご経験（電話/メール） * 基本的なPCスキル(メール、GoogleDocs・Wordを利用した文書作成、Googleスプレッドシート・Excelを利用した簡単な表計算） ### 歓迎要件 以下のような方には良いご活額の場を提供できると思います。 * 細かい作業含め、地道にコツコツと業務を行うのが嫌いでない方 * 目の前の業務をしっかりやって顧客や同僚に喜んでもらいたいという方 * 他方で、業務改善や業務設計などにもチャレンジしてスキルアップをしていきたい方 ### こんな方と働きたい * 当社のMission/Visionへ共感して頂ける方 * 高いコミュニケーション能力とホスピタリティのある方 * 課題解決能力と柔軟性のある方 * 学習意欲と自己管理能力のある方 * チームワークと改善意識のある方

  事業内容

  【事業概要/サービス】 日本最大級の無料法律相談ポータルサイト 「弁護士ドットコム」 日本最大級の税務相談ポータルサイト 「税理士ドットコム」　等の運営

• エージェント求人

  【SNSマーケティングのマーケ/法人営業】未経験OK！SNSプロモーションの立案～効果検証をお任せ

  408~804万

  • 営業
  • Instagram
  • SNS広告
  • YouTube
  • TikTok
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • 企画立案
  • ディレクター
  • 検証
  • 分析

  株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区

  【SNSマーケティングのマーケ/法人営業】未経験OK！SNSプロモーションの立案～効果検証をお任せ気になる

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  仕事内容

  様々なクライアントの商材やキャンペーンなどをソーシャルメディアを使い、どのようにマーケティングをし売上や認知拡大につなげるかを考え、提案営業を行う部署になります。 営業スキルのみならず、マーケティング視点もつけながら、ソーシャルメディアマーケティング全般でプランニングをするアカウントプランナーとして活躍することができます。 【具体的な業務内容】 ①クライアントの課題ヒアリング・分析 「若年層のブランド認知を広げたい」「商品の話題性を高めたい」など、企業が抱えるマーケティング課題をヒアリング。市場・競合・消費者トレンドを分析し、SNSでのアプローチ方法をプランニングします。 ②SNSプロモーション戦略の企画立案・提案 Instagram、X（旧Twitter）、TikTok、YouTubeなどのSNSを活用し、 ・インフルエンサーキャスティング ・UGC活用企画 ・SNS広告連動施策 ・リールやショート動画活用企画 など、企画提案を行います。 営業的な「売る」だけでなく、マーケティング的に“どう仕掛けるか”を考える立場です。 ③実行ディレクション・レポーティング 実施段階では、投稿内容のチェックや日程調整、インフルエンサー・社内ディレクターとの連携を主導。 実施後は、定量・定性データに基づいて効果検証を行い、改善提案や次回施策につなげます。 ④クライアントとのコミュニケーション 定例ミーティングや報告を通じて、継続的な信頼関係を構築。 総合広告代理店と連携しながら、SNS領域の専門家としての提案を行います。 ▶担当領域とクライアント 食品・飲料、化粧品、医薬品、日用品などのナショナルクライアント中心。 担当業界ごとのチーム編成で、より深く業界理解を深めながら提案できます。 【入社後の流れ】（キャッチアップから現場独り立ちまで） ◎1ヶ月目 ■ 導入研修（事業理解／SNS知識／提案フロー） ■ 先輩同行によるOJTスタート ◎2〜3ヶ月目 ■ 小規模案件での提案サポート ■ 提案書作成やプレゼン同席を経験 ◎4ヶ月目以降 ■ 担当クライアントを持ち、フロントに立って提案開始 ■ チームでサポートしつつ裁量を拡大 ◎半年〜1年後 ■ 年次関係なくリーダー職やマネージャー職への登用実績あり

  求める能力・経験

  学歴不問・未経験OK！ ＜未経験者の方＞ 無形商材の営業経験1年以上の方 ＜経験者の方＞ 下記いずれかのご経験がある方 ・広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ・デジタルマーケティング領域での経験 ・事業会社でのマーケティング経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ご提案】障がい者採用枠｜株式会社ドリコム

  300~450万

  株式会社ドリコム東京都品川区

  【ご提案】障がい者採用枠｜株式会社ドリコム気になる

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  仕事内容

  ★ご希望の業務や将来のキャリアプラン、これまでのご経験を考慮し、最適な業務をお任せしたいと思っています★ 【募集職種/ポジション】 具体的な業務の内容や配属につきましては面談などを通じてコミュニケーションさせていただき、 ご経験や適性、社内バランスなどを考慮した上でポジションのマッチングを行う予定です。 【勤務時間】 標準労働時間帯：9:30 18:30（実働8時間） ※障がいのご状況に合わせ、柔軟に勤務時間を考慮いたします まずは「どんなことがしたいか」「どんなことができる人なのか」をお伝えいただき、幅広いポジションで検討させていただければと思います。

  求める能力・経験

  ■必要なスキルと能力、人物像 ・主体的な目標設定と達成への意欲がある方 ・業務に前向きに取り組む事ができる方 ・メンバーとコミュニケーションをとり、協力しながら業務を進めることができる方 ・状況に応じた柔軟な対応ができる方 ・基礎的なPC操作ができる方

  事業内容

  ■ゲーム事業 ■メディア事業 同社では創業以来一貫してコミュニケーションを基軸とした領域で新しいサービスに挑戦し続けています。コミュニケーションの仕掛けをコンテンツに組み込んで「ソーシャル化」することで、友達と一緒に遊ぶ(学習する)面白さを演出し、コンテンツの付加価値を高めています。常に革新的なサービスを生み出し、事業をピボットし続ける一方で、「期待を超える」サービスという軸はずらさず世界に向けてサービス展開していきます。 ◆ソーシャルゲーム事業 スマートフォン向けネイテ

• エージェント求人

  CS Ops

  500~800万

  株式会社出前館東京都渋谷区

  CS Ops気になる

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  仕事内容

  業務内容 【ミッション】 CS部におけるシステム導入・設計を担い、業務オペレーションの効率化および品質向上を担っていただきます 加盟店体験の根本的な改善 【業務内容】 システム導入・オペレーション設計などを活用した業務改善/効率化 サービス拡大/運用改善に向けたフロー整備 上記に付随した、ステークホルダーとの調整 ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長座談会 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） 働く魅力 数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること 業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること

  求める能力・経験

  必須要件 ITツール/システム導入による業務プロセス構築・改善の経験 オペレーション設計のご経験 歓迎要件 飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 SQL等を用いたデータ分析スキル 求める人物像 仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる 戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる 作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 行動指針「How We Deliver」に共感いただける方

  事業内容

  インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業

• エージェント求人

  営業企画（CS企画・運営）／ビズリーチ事業部 ESS部｜株式会社ビズリーチ

  600~800万

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  営業企画（CS企画・運営）／ビズリーチ事業部 ESS部｜株式会社ビズリーチ気になる

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  仕事内容

  募集背景 毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では。更なる事業拡大に向けて事業面・組織面両軸での課題解決が求められており、マーケット環境の変化に対応した営業戦略の立案・推進、顧客獲得プロセスの標準化、オペレーション業務の効率化など、多面的なアプローチが必要となっています。 そこで、営業企画、オペレーション管理、チームマネジメントなど、事業部の幅広い業務を担い、戦略の策定から実行まで一貫して推進していただける仲間を募集しています。 業務内容 急成長する事業に対し、事業面・組織面両軸での課題を抽出し、事業長や部門メンバーとのディスカッションを通じて戦略の策定から実行までを主導していただきます。今後

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれかの業務経験をお持ちの方 ・法人営業経験（目安：3年以上） ・カスタマーサポートチームのマネジメント経験（目安：1年以上） 加えて以下の経験をお持ちの方 ・営業企画/推進、事業企画のご経験 ・ビジネスレベルのテキストコミュニケーションによる顧客対応経験（日本語） 【歓迎要件】 ・HR業界、IT業界での業務経験 ・カスタマーサポート部門の立ち上げ、組織構築の経験 ・顧客対応、クレーム対応経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・データ分析、KPI管理の経験 【求める人物像】 ・自律的に思考し、周囲を巻き込み行動できる方 ・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事

  事業内容

  ■インターネットを活用したサービス事業 「すべての人が『自分の可能性』を信じられる社会をつくる」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。Visionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。 ◆事業内容詳細 ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・挑戦する20代の転職サイト「キャリトレ」 ・人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」 ・OB/OG訪