『カスタマーサクセス｜～1000万円』国内最大級ユーザー基盤から生まれた広告・購買プラットフォーム

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442

  500~600万

  

  株式会社プロレド・パートナーズ東京都港区

  [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442気になる

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  仕事内容

  当社サービス『Pro-Sign(経営管理クラウド)』導入後の顧客に対し、システム活用を通じた業務改善・運用定着（オンボーディング）から、継続的な活用支援までをご担当いただきます。https://pro-signcre.jp/service 【詳細】◆導入・活用支援： キックオフから初期設定をサポート。顧客の既存業務フローをヒアリング、Pro-Signへのスムーズな移行を提案・レクチャーします。定期的な接触で新たな課題をキャッチし、解決策を提示◆ プロダクト改善： 顧客の「生の声（VoC）」を開発チームへFBし、サービスの進化に直接貢献”◆ 組織基盤づくり： チーム拡大を見据えたマニュアル整備/対応フロー構築/後輩育成などCS組織づくりを担います。

  求める能力・経験

  【必須】■対人折衝・顧客対応経験(2年以上目安)※営業/販売・接客(店長クラス等)/カスタマーサポート/ヘルプデスクなど「相手の意図を汲み取り、わかりやすく説明する力」を重視しています！■基本的なPCスキル 【採用背景】『Pro-Sign』は、多店舗展開企業の「出店加速」と「契約リスク管理」を支える経営管理クラウドです。 導入企業数が急増する中、単に「使い方を教える」だけでなく、顧客の運用フローに入り込み、本質的な課題解決を行う「カスタマーサクセス」の重要性が高まっています。 事業部長直下のポジションで、顧客への価値提供と、これからのCS組織の立ち上げを担っていただける方を募集します。

  事業内容

  【コンサルティング領域】・ストラテジー＆ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援／PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE

• 企業ダイレクト

  【法人営業】リーダー候補/職人・建設現場に特化した求人サイト「職人ジョブ」

  450~700万

  

  株式会社日本建設情報センター東京都港区

  【法人営業】リーダー候補/職人・建設現場に特化した求人サイト「職人ジョブ」気になる

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  仕事内容

  建設業界で働く人向けの「資格試験対策」や「教育研修」を行っている当社にて、新規事業である、職人・建設現場に特化した求人サイト「職人ジョブ」の営業担当を募集します。 【詳細】■建設企業へ採用課題をヒアリングし、商材「職人ジョブ」の説明やメリットを訴求し、商談機会・有料契約を獲得　■利用企業に対して、サービス継続を提案　■本人の希望に応じて、将来的にはメンバー育成・管理等のチームマネジメント 【キャリア】現在事業拡大中のため、成果に応じて将来的にチームを率いる役割も担うこともできます。本人の希望に応じてトップセールスとしてのキャリアを歩むこともできます

  求める能力・経験

  【必須条件】 ■法人営業経験 ■KPI管理をしつつ、PDCAを回してきたご経験 【魅力】 本サービス「職人ジョブ」は、採用と教育をセットにした業界初のユニークな特徴もありセールス向きです。本サービスを通して、建設業界での人材不足課題の解決に貢献できます。 職人ジョブサイト：https://shokuninjob.cic-ct.co.jp/

  事業内容

  建設業に特化した教育＆研修ソリューション・建設業界(技術者)特化型人材紹介事業

• エージェント求人

  【東京】東証プライム上場・資金調達支援事業のセールスサポートリーダー候補

  402~568万

  • Salesforce
  • マネジメント
  • 事務
  • オペレーション改善
  • マーケティング
  • 提案
  • 顧客折衝
  • 営業
  • SaaS

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】東証プライム上場・資金調達支援事業のセールスサポートリーダー候補気になる

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  仕事内容

  ●具体的な仕事内容 ・新規受注後や契約更新等のセールスメンバーをサポートする事務作業(社内外のステークホルダーとのコミュニケーション含む) ・セールス業務に関するオペレーション改善や仕組み化、新しいオペレーションの設計 ・SFAツール(主にはセールスフォース)やAIツールの運用を通じた業務改善や設計 ・その他、事業運営に関わる庶務の実行や型化 ●キャリアパス 現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高めるキャリア、リーダーシップを発揮しマネジメントスキルを磨くキャリア、異なる領域や職務を経験しスキルを拡張するキャリアなど、多様なキャリアプランを実現できます。

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・営業等の役割で、顧客折衝のご経験が2年以上ある方 ・SFAツールの活用/運用経験がある方 ●歓迎条件 ・オペレーションの構築・改善経験(「なぜこのフローなのか」を問い、仕組みを変えた経験) ・iPaasやAIツールの運用経験(オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案や運用した経験) ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解

  事業内容

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• エージェント求人

  THIRD_AI-SaaS部 育成型ソリューションコンサルタント

  400~550万

  建設業界のAI変革を推進する統合型DX企業東京都新宿区

  THIRD_AI-SaaS部 育成型ソリューションコンサルタント気になる

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  仕事内容

  ■会社概要 建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業であり、日本最大級の建物データ（劣化診断2.3億件、修繕見積500億円/年規模）を活用し、AIによる業務自動化を推進している。紙・FAX・属人化といった非効率が残る巨大な建設・不動産市場（93兆円規模）に対し、AIを活用した見積査定、修繕計画、予知保全などの領域で実務レベルの自動化を実現している点が特徴。Kaggle Grandmasterを含むAIエンジニアと現場経験者が融合した組織で、単なるSaaS提供ではなく業務そのものの再設計を行う「AIファースト企業」として急成長している。既に3,000社以上の導入実績を持ち、建設業界のDXを現場起点で進める社会的インパクトの大きい企業である。 ■仕事概要 建設・不動産領域の顧客に対して、AIプロダクト導入に伴う業務課題の整理から解決策提案、導入設計、定着支援までを一気通貫で担い、現場業務の変革を実現するソリューションコンサルタントとして価値提供を行う。 ・顧客業務課題のヒアリングと構造化 ・AI活用を前提とした業務改善提案 ・PoC設計および導入支援 ・オンボーディングおよび活用定着支援 ・開発部門への顧客フィードバック連携 ■求人の魅力 ・AIで建設業界の構造改革に関与できる ・実務レベルの業務自動化に携われる ・顧客変革を起点にしたコンサル経験が積める

  求める能力・経験

  ■応募必須スキル ・法人顧客との折衝・継続的コミュニケーション経験 ・複数業務・案件を並行して推進した経験 ・BtoB業界での業務経験 ■応募歓迎スキル ・業務改善や効率化の実務経験 ・SaaSやITツールを活用した業務経験 ・Excel等を用いた業務管理経験 ■求める人物像 ・自ら課題を見つけ改善に動ける方 ・不確実な環境でも思考し行動できる方 ・顧客志向で価値提供に向き合える方

  事業内容

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• エージェント求人

  エグゼクティブプランナー

  600~1008万

  株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区

  エグゼクティブプランナー気になる

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  仕事内容

  様々なクライアントの商材やキャンペーンなどをソーシャルメディアを使いどのようにマーケティングをし、売上や認知拡大につなげるかを考え、提案営業を行っていただきます。本ポジションはプランニングを始めとするソーシャルメディアマーケティングのスペシャリストとして業界問わずご担当いただき、ご希望に応じて将来的なマネジメント職も視野に入れながら力を発揮いただけるポジションとなっております。 【具体的業務内容】 ・SNSプロモーション全体の戦略立案～プランニング ・運用ディレクション、効果測定 ・クライアント（広告出稿主）対応

  求める能力・経験

  デジタルマーケティング領域でのプランニングまたは運用経験5年以上

  事業内容

  株式会社サイバー・バズは、東証グロース上場のソーシャルメディアマーケティング会社です。国内最大級のインフルエンサーネットワークの知見を活かし、インフルエンサーサービス・SNSアカウント運用・SNS広告のワンストップ提供を通じて、クライアントのブランド認知拡大とマーケティングROIの向上に貢献しています。

• エージェント求人

  ＜リモート可＞統合プロモーションプロデューサー（エグゼクティブ）

  600~1200万

  株式会社電通プロモーション東京都港区

  ＜リモート可＞統合プロモーションプロデューサー（エグゼクティブ）気になる

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  仕事内容

  ・クライアントのビジネス課題に向き合い、オンライン・オフラインを統合したプロモーション戦略・施策の設計および推進 ・全社横断的な大規模・高難度案件の全体統合プロデュース・収益構造設計・粗利最大化の推進 ・社内各部署・グループ会社・協力会社を横断したプロジェクト体制構築および統率 ・提案から実装、効果検証までのPDCAサイクルのリード ・案件における品質管理・安全管理・進行管理・収益管理 ・市場・消費者・実行現場から得られる一次情報をもとにした次なる施策・事業へのフィードバック

  求める能力・経験

  ・オンライン・オフラインを横断した統合プロモーションにおける営業またはプロデュースの実務経験（目安：10年以上） ・社内外の関係者を巻き込み、複雑なプロジェクトを主体的に推進した経験 ・品質・進行・コスト・収益を意識しながら、プロジェクトを完遂したご経験

  事業内容

  株式会社電通プロモーションは、電通グループの統合型プロモーション専門会社です。リアル×デジタル×リテールを横断したCXM設計力を軸に、統合プランニング・デジタルプロモーション・リテールアクティベーション・オウンドメディア運用などを通じて、クライアントの顧客体験と購買行動の最適化を実現しています。

• エージェント求人

  ＜リモート/副業可＞デジタルマーケティングスペシャリスト

  600~700万

  インキュデータ株式会社東京都港区

  ＜リモート/副業可＞デジタルマーケティングスペシャリスト気になる

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  仕事内容

  デジタル広告に対する専門性を活かし、媒体やインダストリーに制約なく裁量権を持ってディレクションから顧客折衝までを一気通貫で担当していただきます。 ・データを活用したマーケティング戦略の設計 ・クライアントの課題整理および解決に向けた広告戦略の設計と実行 ・広告運用ディレクションおよび改善検討～提案 ・複数のステークホルダーと連携したプロジェクトの進行管理

  求める能力・経験

  ・クライアントワークの経験ならびに、課題を分析し、効果的な広告戦略を策定したご経験3年以上 ・デジタル広告の運用経験、または運用者と連携してPDCAサイクルを回したご経験（広告サービスの新規立ち上げ経験等は除く）

  事業内容

  インキュデータ株式会社は、「アイデアが自走できる世界をつくる。」というパーパスのもと、企業のデータ活用の“自走化”を支援するデータコンサルティング企業です。ソフトバンクと博報堂を親会社に持ち、テクノロジー、生活者インサイト、マーケティング力と、Treasure Data CDPを組み合わせ、クライアント企業に対して戦略立案から顧客データ基盤の構築、分析、施策実行までをワンストップで支援。また、生成AIを含む新たなソリューションやツールの開発・提供も積極的に行っています。

• エージェント求人

  【株式会社ログラス／年収680～1,500万円】カスタマーサクセス／新規事業の成功事例を創る。

  680~1500万

  株式会社ログラス東京都港区

  【株式会社ログラス／年収680～1,500万円】カスタマーサクセス／新規事業の成功事例を創る。気になる

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  仕事内容

  株式会社ログラスは、「良い景気をつくる。」をミッションに、経営管理クラウド「Loglass」を提供する急成長SaaS企業です。 企業の経営管理・予実管理領域のDXを推進し、多くの大手企業の経営判断を支援しています。 現在はAIを活用した新規プロダクト「Loglass AI IR」を立ち上げ、経営管理領域の新たなスタンダードづくりに挑戦中。2027年までに20プロダクトの展開を目指しており、新規事業・AI・SaaSの最前線で事業づくりに携われる環境です。 ━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ローンチ数カ月ながら、「Loglass AI IR」は既に大手クライアントにおける導入が複数進んでおります。そこで、未来の経営のスタンダードを市場の最前線で創り出し、クライアントのサクセスを実現するために、事業立ち上げのコアメンバーとしてご活躍いただけるカスタマーサクセスを募集します。 ■具体的な業務内容・ミッション ・カスタマーサクセス戦略の設計と実行 顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計 顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 ・オンボーディングと活用促進 導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 ・顧客とのエンゲージメント強化 顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上 ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 ・プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築 顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード ・サクセス活動の仕組み化 FAQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備 将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス（プレイブック）を構築 ━━━━━━━━━━━ ■この求人の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 新規AI事業の立ち上げメンバー ローンチ直後のAIプロダクト「Loglass AI IR」の立ち上げフェーズに参画。 仕組みが完成していない環境だからこそ、カスタマーサクセス組織や運用フローをゼロから構築できます。 ✅ "攻め"のカスタマーサクセス 導入支援だけではなく、顧客の経営課題を解決し、投資対効果を最大化するコンサルティング型のカスタマーサクセスです。 顧客の成功が追加導入や事業成長につながる、事業インパクトの大きなポジションです。 ✅ プロダクトづくりにも携われる 顧客の声をプロダクト開発へフィードバックし、ロードマップ策定にも関与。 営業・開発・プロダクトと連携しながら、サービスそのものを進化させていけます。 ✅ AI×SaaS×経営管理の最前線 AIを活用したIR・経営管理領域の新規プロダクトに携わり、市場価値の高いAI・SaaS・経営DXの知見を身につけられます。 ✅ 将来的には事業責任者も目指せる 2027年までに20プロダクト展開を目指すログラスでは、新規事業や組織拡大の機会が豊富。 カスタマーサクセスからマネジメント・事業開発・新規事業責任者など幅広いキャリアを描けます。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・カスタマーサクセスとして市場価値を高めたい ・新規事業立ち上げに携わりたい ・顧客の経営課題まで踏み込んで支援したい ・AIやSaaS領域でキャリアを築きたい ・プロダクト改善や事業づくりにも関わりたい ・裁量の大きい環境で成長したい

  求める能力・経験

  ■MUST カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 ■WANT 以下いずれかの経験があると、なおよし ソリューション営業経験 カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 CRM / SFA領域でのご経験 AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 ■求める人物像 高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方 強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方 弊社が定義するバリューに共感いただける方 不確実性の高い環境を楽しみ、主体的に行動できるマインドをお持ちの方 高いITリテラシー、またはセールス領域の業務に対する深い理解をお持ちの方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【CS担当者/上場準備】あなたの「正確さ」を、一生モノの市場価値へ。

  300~400万

  

  ＪＰＹＣ株式会社東京都千代田区

  【CS担当者/上場準備】あなたの「正確さ」を、一生モノの市場価値へ。気になる

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  仕事内容

  カスタマーサクセスとしてテキスト中心の顧客対応、Salesforce等を活用した業務効率化、発行業務に関する事務手続き、オペレーションフローの改善提案など、単なる事務作業を超えた仕組みづくりに関われます。 【具体的には】■テキスト中心のカスタマーサクセス■Salesforce等のツールを活用した業務効率化■JPYCの発行業務、資金移動業・電子決済手段等取引業に関連する事務手続き■日々の業務データを元にしたオペレーションフローの改善（意欲次第でSQLを用いたデータ分析などの高度なスキル習得もサポートします）仕事内容：（変更の範囲）当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須スキル】■カスタマーサクセス実務経験（業界不問）※金融系尚可 【魅力】■文章力が正当に評価される環境。テキストコミュニケーション主体のフルリモート環境で、論理的で簡潔な文章作成能力が最大の武器になります。■単なるルーチンワークではなく、業務フローの最適化や仕組みづくりに積極的に関われます。■もっと効率が良い方法の提案を歓迎する文化があり、意欲次第でSQLなど高度なスキル習得もサポート。

  事業内容

  電子決済手段の発行及び償還、ステーブルコイン等ブロックチェーンに関するコンサルティング、他

• エージェント求人

  Business Producer (AMD)

  600~1240万

  株式会社電通ジャパン・インターナショナルブランズ東京都港区

  Business Producer (AMD)気になる

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  仕事内容

  大手ラグジュアリーブランド クライアントのアカウントリード。 クライアントの日本部署・HQと向き合いながら、プロジェクトの成功にコミットする。

  求める能力・経験

  ・広告業務のご経験10年以上（メディアプランニング/メディアバイイング） ・オンライン・オフライン統合コミュニケーションプロデュース経験 ・ラグジュアリー業界の業務経験 ・4-5人のチームをリード経験 ・日本語ネイティブ

  事業内容

  株式会社電通ジャパン・インターナショナルブランズ（DJIB）は、電通グループの一員として、海外企業の日本市場展開を支援するグローバル広告代理店です。メディアとデジタル領域に特化し、戦略立案から実行までを一貫して提供しています。