【エンタープライズ担当】BtoB EC最大手の営業サポート/業務改善やチーム運営をリード
400~700万
株式会社MonotaRO
大阪府大阪市
400~700万
株式会社MonotaRO
大阪府大阪市
その他カスタマーサポート/コールセンター
営業事務
営業企画
間接資材のBtoBオンラインストアを運営するMonotaROにて、大企業向け顧客(エンタープライズ)のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 大企業向け営業の窓口担当として、各種問い合わせ対応を行うとともに、オペレーターのマネジメントや業務フローの構築・改善を担うポジションです。 商談活動は営業担当が行いますが、契約プロセスから日々のCS、請求書発行などの営業事務業務を通じて、顧客の購買システムとモノタロウの仕組みを整合させ、円滑な運用を実現します。 【具体的な業務内容】 ・電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応 ・受注手配、請求業務 ・オペレーターマネジメント ・業務フロー整備/運営 ・リソース設計/配置 ・予算策定/管理 ・生産性向上等の業務改善 【ポジションの魅力】 ・日本最大規模のBtoB ECサービスにおいて、上場企業を含む大企業顧客を支える重要な役割です。 ・単なるオペレーションだけでなく、業務フローの構築や効率化、チームマネジメントなど、幅広い経験を積むことができます。 ・成長し続ける組織で、顧客の購買プロセスのデファクトスタンダードを作るミッションに携われます。
【必須】 ・法人向け事務経験 ・受発注管理業務の経験 ・基本的なPCスキル(ワード・エクセルなど) ・生産性向上等の業務改善のご経験 【歓迎】 ・チーム運営の経験(チーム規模は不問) ・データベースに関するスキル ・会計知識 ・ビジネス法務知識 ・コールセンター経験 【求める人物像】 ・主体的に業務に取り組み、改善提案ができる方 ・チームでの協働を大切にできる方 ・正確かつスピーディーに業務を遂行できる方
4年制大学、6年制大学
正社員
無
有
400万円〜700万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社直後: 5日 入社半年経過: 5日
有給休暇、慶弔休暇、産休 / 育休、バースデー休暇など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※ご経験・現年収に準じて決定 ■賞与:年2回 ■昇給:年2回
大阪府大阪市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
※本社および尼崎オフィスのシフト勤務となります。 ※入社後数カ月間は尼崎オフィスでの研修を想定。 ※変更の範囲:会社の定める就業場所(在宅勤務を行う場所を含む)
リモートワーク可 副業OK 出産・育児支援制度 社員食堂・食事補助
有
従業員持株会制度、社員割引制度、遺族補償制度、懇親会補助、副業可(事前許可制)、リモート勤務手当(通信費、在宅光熱費など)、出産・結婚の慶弔金など
大阪市北区梅田三丁目2番2号 JPタワー大阪22階
尼崎オフィス、他拠点(東京、物流センター等)
事業者向け工場用間接資材の販売(BtoBオンラインストアの運営) ・商品点数:2700万点以上 ・登録ユーザー数:100万件以上(求人内記載 ※会社詳細欄では1000万件超と記載あり、最新規模は拡大中)
プライム市場
最終更新日:
330~500万
来店されるお客様を中心に、ロータスだけが持つ魅力をお伝えいただきます。簡単に言えば、整備士とお客様、整備士と外注先、整備士と営業スタッフを繋ぐ仕事を整備フロントとしてお任せします! 【具体的な業務内容】 ・社内、社外の整備に関する窓口業務 ・入庫受付対応、作業内容説明・部品の検索・発注・在庫管理 ・作業工程の組み立てや作業見積もり作成 ・伝票処理などの事務作業・外注先の手配(専門の修理業者) 販売した車両及び納車前車両を通じて、お客様のカーライフを提案するお仕事です。
■必須:普通自動車運転免許(AT限定可) ■歓迎:未経験者大歓迎!学歴、転職回数等は不問 ・第二新卒も歓迎!職種、業種は本当に未経験でも大丈夫です! <このような方はぜひお越しください> ・目の前のお客さまに寄り添う仕事がしたい方 ・安定企業で長く腰を据えて働きたい方 ・チームワークを大事にしている方 ・明るくにこやかな対応ができる方 ・接客スキルや事務スキルを磨きたい方
■アストンマーティン、ジャガー、ランドローバー、ロータス、英国からの輸入車の正規ディーラー ■車両/車体整備 ■保険業務■ガレージ賃貸業、飲食店 ■教育事業 North London Collegiate School Kobe
319~341万
大阪支店勤務の営業アシスタントとして、営業のサポート業務をお任せします。勤務地は大阪支店となりますが、業務は大阪支店に限らず、東京・名古屋を含めた営業メンバーのサポートも行っていただきます。 【具体的には】 ■経理伝票処理 ■Salesforce等へのデータ入力/確認 ■契約書類や各種資料の整理 ■営業関連資料の作成、準備 ■DM配信(企画・作成・配信) ■電話対応/来客対応 ■営業メンバーのサポート業務全般 ■AIを活用した業務改善やDX推進に伴うサポート業務 ※まずはできる業務からスタートし、徐々に業務の幅を広げながら活躍いただくことを期待しています。
【必須】■Excel、Wordの基本操作ができる方 【優遇】■営業事務やサポート業務の経験をお持ちの方 ■不動産業界での勤務経験をお持ちの方 ■AIを活用した業務改善やDX推進に興味がある方 【求める人物像】 ◆向上心を持ち、素直に学び続けることができる方 ◆人と話すことや、誰かをサポートすることが好きな方 ◆主体的に考え、行動できる方 ◆変化や新しいことを前向きに楽しめる方 ◆DX化や業務改善に抵抗がなく、新しいツール活用にも前向きな方
■不動産再生事業(買取、販売) ■不動産貸付業 ■不動産コンサルティング ■海外不動産投資
390~430万
当日出荷を実現する為の、伝票入力や確認、請求書の発行がメインの業務です。 ■伝票データの確認・照合 ■各種顧客帳票類の作成、確認(入力や手書き処理など) ■請求書の封入作業 ■上記に関する問合せ(社内間のみ) 電話対応は少なめで、静かな環境で業務に集中できます。
■経理事務経験、製造業における出荷に関する事務経験がある方 ■OAスキル ■専門卒以上
■キーエンス製品の修理解析、製造検査装置の設計・メンテナンス、センサの製造 全世界で多くの企業に使用されるキーエンス製品(センサ・測定器、画像処理機器、制御・計測機器、研究・開発用解析機器、ビジネス情報機器)の修理、故障要因の解析。製造や検査のための装置設計、メンテナンス。キーエンス製品の製造。1985年の設立以来キーエンスのものづくりを支えてきたグループカンパニーです
450~600万
<世界有数の総合金融MUFGグループ>三菱UFJ銀行 コーポレートバンキング企画部の求人募集ポジションです。 仕事内容 世界有数の総合金融グループにて、営業サポート職としてご活躍いただきます。具体的には、日系大企業を担当する営業本部のRM(営業担当)をサポートするアシスタントとして業務の円滑な進行を支えます。行内の関連部署と連携し、顧客対応を含む幅広い業務を担当していただきます。 ■業務内容 ・営業本部のサポート業務全般 ・顧客対応、与信管理、継続稟議などのフロントサポート業務 ・メール、電話対応などの一般庶務業務 RM(営業担当)を中心としたチームの一員として顧客起点で様々な業務に取り組んでいただきます。詳細は面接内でもお伝えいたしますのでご安心ください。 ■ミッション 大手企業の営業担当であるRMの右腕となることで、社会的ニュースになるようなインパクトの大きい仕事ができます。メガバンクだからこそ提案規模も大きく顧客のニーズも多様化している中で目の前にある業務が日本の大企業を支える一助となっております。 ■組織体制 営業本部は約360名が在籍。 その中で、本ポジション(RMアシスタント)は約45名が活躍中です。 ■研修制度 入行後はミドル業務の実務を2.3か月研修いただき、銀行の基礎知識を学んでいただきます。キャリア採用が増えておりますので、銀行全体の研修プログラムも制度化されており、銀行の歴史やコンプライアンス研修等の研修もございます(一定の研修後、いずれかの部に配属となります)。 配属後もOJTや月2,3回の研修が半年間続き、手厚い研修がございます。複数名の採用を予定しており、入社時期によっては同期との交流もあります。 ■キャリアパス 多様な部署があり公募制度を通じて、多彩なキャリアパスを選択できます。 ■就業環境 ・リモートワークやフレックスタイム制度を家庭の事情に合わせて利用可能(基本は出社) ・想定残業時間:月20~25時間 ・育児と仕事の両立支援制度、男性の育児休業取得率100%目標 ・不妊治療支援など、従業員のライフステージに合わせた支援策を充実 ・不妊治療休暇を新設し、1時間単位での取得も可能な環境 変更の範囲:会社の定める業務
◆応募条件 <必須> ・銀行もしくは金融機関でのミドルバックや営業経験者 ・大企業取引に興味があり、日本を代表する大企業を担当したい意欲を有する方 ・基礎的なPCスキル(エクセルの簡単な関数程度) ・学歴:4大卒以上 <歓迎> 法人領域におけるフロントサポートの経験を持つ方 ◆選考ステップ ・書類選考(写真付き履歴書・職務経歴書)~適性検査~面接複数回(オンライン・対面)
設立:1919年8月 資本金:17,119億円(単体) 従業員:32,786名(2023年3月末、単体) 事業概要:金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 【支店など】国内421拠点、海外105拠点
400~600万
製造業DXクラウドシステム「スマートF」のリード獲得に向けた、展示会企画・運用経験におけるマーケティング企画~実行までをご担当いただきます! 〇戦略・施策企画 ・課題特定~改善レバーの特定及び実行計画のプランニング ・具体的なマーケティング施策企画 〇施策実行例 ・オンライン施策:広告・SEO・LPO等を活用した集客施策、ハウスリストメール等を活用した顧客育成施策等 ・オフライン施策:展示会やDM、ウェビナーを活用した集客施策等 など ※展示会の出展に伴い、2か月に1回程度出張が発生します。
・マーケティング関連業務(オンライン・オフライン問わず)のご経験 ・企画営業のご経験をお持ちの方
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400~700万
【募集背景】 事業拡大、および体制強化のため 【募集内容】 BPOプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、管理業務などをお任せします。 <具体的には> ●プロジェクト管理 └顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 └インシデント管理 └業務プロセス改善、分析、提案 └トラブル対応/各種課題解決など <プロジェクト業務> ●サービスデスク対応 PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム(SAP/ERP等)の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ●IT機器運用支援 キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援/PC展開計画策定/マスター検証支援等)、IT資産管理 【配属部門】 BPOグループ 第二事業本部 ITサポートサービス第二部(大阪) 213名(正社員:139名、契約社員:74名)※2025年4月1日時点 ※職務内容変更:有 ※変更の範囲:同社における各種業務全般
【必須要件】 以下の経験・スキルがある方 ■サービスデスク経験のある方 └社内ユーザ向けのサポート業務、ITデバイスサポートや業務システムサポートなど ※領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可 ■顧客折衝やメンバーとのコミュニケーションを通じ業務運営等を行っていた経験 ■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務管理や改善、顧客とのコミュニケーション、様々な課題解決をリーダーとして主体的に推進した経験 【歓迎要件】 ■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務運営や業務改善を主体的に推進し成果を出した経験がある方 ■事業会社の情報システム部門での業務経験 ■ITIL関連(ITIL Foundation/ITIL intermediate等)
○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に19のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ(音声基盤等)で接続できます。BCP(事業継続性)の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。