福岡-SmartHR社【カスタマーサクセス】7年連続シェア1位のユニコーン企業/働きやすい環境
469~1050万
株式会社SmartHR
福岡県福岡市
469~1050万
株式会社SmartHR
福岡県福岡市
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
グロースマーケット領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野)」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
【必須経験】 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感 【歓迎経験】 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) 【求める人物像】 チームで協働するマインドとそのご経験がある方 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
4年制大学、大学院(修士)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
469万円〜1,050万円
一定額まで支給
フレックスタイム制 (コアタイムなし)
有
有
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社直後: 15日
完全週休2日制(祝日・年末年始休み) 入社日に15日(10日+5日)の有給付与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
給与制度タイプ「スタンダードxスタンダード」のポジションです。 給与制度タイプに関する詳細は、会社紹介資料「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 想定年収例:469万円〜1,050万円 想定年収の算出方法 想定年収=月次給与×12か月+成果給※2 月次給与=(基本給+みなし残業手当+みなし深夜手当)※3 ※2:成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3:月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 成果給を除く年収例は402万円〜900万円です。 月額は月給33.5万円※4〜月給75万円※5 ※4:月給33.5万円 (基本給24万4,540円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,492円,みなし深夜8h相当3,068円)を含む) ※5:月給75万円 (基本給54万9,760円、固定残業代(みなし残業45h相当19万3,368円,みなし深夜8h相当6,872円)を含む)
無
福岡県福岡市
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT-KFビル9階
在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 資格取得支援制度 社員食堂・食事補助
社会保険・労働保険完備 (2025年10月から)カフェテリアプラン制度あり 多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能 オフィスコンビニ 1Password を全員に付与 フリーアルコール(毎日18:00~) 部活制度(1人1500円補助/回) インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) グループ会社である Smart相談室の利用 資格保持費用の会社負担(士業など) 勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など)
2回〜
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
大阪支社 福岡支社 愛知支社 広島支社
SmartHR の企画・開発・運営・販売
非公開
最終更新日:
588~1050万
【ポジション概要】 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。 グロースマーケット事業本部(以下GM)は、従業員数51名〜500名の企業に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。 その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。 メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。 【業務内容】 SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。(チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。) GMの対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます。
無形商材の法人向け新規営業経験3年以上 SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
SmartHR の企画・開発・運営・販売
467~1050万
募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長・
応募資格(必須) ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験(目安2年以上) ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 応募資格(歓迎) ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・(人事担当としての)クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千?数万名の顧客との折衝
■SmartHR の企画・開発・運営・販売 SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。 ◆クラウド人事労務ソフトSmartHR SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミ
500~700万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅九州・沖縄の地方銀行に対する勘定系・基幹システムの提案営業 ✅ATM等の既存ビジネスにおける課題収集・分析およびソリューション提供 ✅地域金融機関のDX推進、他業種・自治体と連携した新規ビジネスの創出 ✅社会イノベーション事業の立案・実行を通じた地域課題の解決 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■キャリアパス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅少数精鋭の組織(約10名)にて、若手のうちから大きな裁量権を持って活躍 ✅九州のフラッグシップ行を担当し、大規模プロジェクトのフロント経験を積める ✅日立グループの広範なリソースを活用した、多角的な提案スキルの習得 ✅社会課題解決(価値起点)のプロフェッショナルとしての専門性向上 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅福岡天神の新ランドマーク「ONE FUKUOKA BLDG.」勤務の最新オフィス ✅在宅勤務制度あり。柔軟な働き方と出張(週3-4回)を組み合わせた活動 ✅真面目で熱心なメンバーが集まる、風通しの良いワンフロア環境 ✅業界不問の営業経験2年から挑戦可能。IT・金融未経験者も歓迎 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅銀行法改正を機とした、銀行の枠を超えた「地域創生」の最前線に携われる ✅自身の提案が九州・沖縄の経済発展や社会インフラの進化に直結する実感 ✅他業種の営業部門とも連携しやすく、幅広い知見を吸収できる環境 ✅日立ブランドの信頼を背景に、顧客の経営層と深く入り込んだ提案が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅九州支社 金融システム営業部。約10名の少数精鋭チーム ✅「顧客社会起点」「イノベーション」を重視するオープンな文化 ✅社内外のネットワークを駆使して価値を創出する協調体制 ✅多様な個性を活かし、互いに高め合うプロフェッショナル集団 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅地方銀行の基幹系システム刷新プロジェクトの全体管理 ✅自治体×地銀×日立による、地域キャッシュレス決済基盤の構築 ✅銀行の保有データを活用した、地域企業の経営支援プラットフォーム開発 ✅災害に強い地域金融インフラの高度化とDX化支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■応募条件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅大卒以上の学歴 ✅法人・個人問わず、2年以上の営業経験(業界不問) ✅自らの考えを論理的に整理し、周囲に伝えられるコミュニケーション能力 ✅新たな取り組みに積極的に挑戦し、社会課題解決に意欲を持てる方
-
450~1000万
法人企業に対して、テレワークや電子契約を可能にするクラウドサービスをメイン商材とし、 顧客の課題に応じて、DX化に向け適切なソリューションを提案する営業です。 <<こんな方にオススメ>> ◇営業職として新しいチャレンジをしてみたい ◇第二新卒としてリスタートしたい ◇評価制度が整っている環境で頑張った分だけ還元されたい 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせがあったお客様、用意された顧客リストの中のお客様に架電 ・課題などを詳しくヒアリング ・事前ヒアリングの課題に対して解決できそうな担当商材の提案 ■商材例 ・クラウドPBXモバビジ:自宅から会社への電話の発着信に対応可能 ・クラウドサイン:企業間の契約書面を電子化、クラウド化 ・情報セキュリティ管理UTM:企業のIT周りのセキュリティ対策 【入社後のフォロー体制】 入社後2日間は商品知識などを身に付ける研修があり、それ以降はチームの先輩がOJT形式でフォローしている体制です。 少人数制のため、聞きやすい、フォローしやすい環境です。 【ポジションの魅力】 ・対象顧客は過去に取引実績のあった企業が大半のため、話を聞いてもらいやすくアポ獲得もしやすい! ・事務作業や受注後のアフターフォローは専属部隊がおり、営業の仕事に集中できる環境 ・営業で頑張って挙げた成果に対してしっかり還元する制度があり、頑張った分だけ稼げる環境(給与補足に詳細有) ■会社の魅力 #クラウド領域でシェア率No1!需要加速中のDXサービス #2018年の創業以来増収増益、昨対比売上150%以上 #2028年上期の上場を視野に上場準備中!企業拡大に向け、採用強化中 ■未経験デビュー歓迎!安心できる営業体制 今回の募集にあたっては、IT関連の知識や経験などは一切問いません!! 9割が未経験として入社し、活躍している理由をお伝えします。 【営業活動のしやすさ】 ・サービスニーズの高さ:クラウド領域で内シェアNo.1サービス!商材ニーズ加速中 ・取引実績の豊富さ :単体で15,000社を超える取引実績あり! ・独自の営業スタイル :3人1チームの業務スタイルのため、わからないことがすぐ聞ける環境 【自身の頑張りが反映される文化!早期キャリアも狙える】 ・徹底した正当評価 :厳格に評価基準が決まっており、自身が目指すポジションや得られる対価が明確! ・評価機会の多さ :年4回、昇給・昇格の機会あり。また1契約ごとにインセンティブも発生 ・キャリアスピード :IPOに向け、企業拡大中!リーダー・管理職といったポストに就くチャンスも! ☆中途入社で1年目から活躍し毎月15-30万もの歩合を獲得している社員も多くいます。
正社員で何かしらの数字や目標を追いかけた経験が3年以上ある方
情報セキュリティー商品の企画開発・製造・販売/ローカルエリアネット ワーク・サーバの構築/オフィスフォーメーション機器の販売/各種ソフト ウェアの企画開発・制作・販売/全符号に付帯関連する一切の事業/クラウ ドPBXの企画開発・製造・販売/クラウド電子契約の企画開発・製造・販 売/企業の商品・情報、サービスに関する販売促進、販売代理及び販売業務のアウトソーシング受託業務
500~790万
■業務概要 ・一般法人および九電グループ会社を対象としたアカウント営業 ・担当顧客に対する主担当としての営業活動 ・ITインフラ領域(NW/クラウド/基盤等)を中心としたICT/DXサービスの提案、契約、 取引拡大 ■業務詳細 以下の業務を主担当として自立して推進していただくことを想定しています。 担当顧客へのヒアリングを通じた業務課題・システム課題の整理・構造化 課題に基づくICT/DXサービスを中心とした解決方針の立案 社内技術部門と連携した提案内容の具体化 提案書作成、条件整理、契約交渉、クロージング 受注後のフォロー及び追加・継続提案による顧客との関係深化 ※ 顧客区分(一般法人/九電グループ会社)は、ご本人の経験・適性を踏まえて決定します。
■必須要件:以下の実務経験(または同等の実務経験)をお持ちの方 法人顧客向けの提案型営業経験(目安:3年以上) 社内外関係者を巻き込んだ案件推進経験(技術部門、パートナー企業等と役割分担しながら提案をまとめた経験) ICT/ITインフラ/業務システムいずれかの提案・導入経験 ■歓迎要件: 航空運輸業、製造業、自治体向けいずれかのビジネスでの営業・SE経験 複数商材・複数サービスを組み合わせたソリューション提案経験 ITインフラ(NW/クラウド/基盤)を中心としたサービス提案経験
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436~547万
新規事業である営業DX領域のAIソリューション営業として、戦略的な提案から受注、プロダクト改善まで幅広くお任せします。0→1・1→10の成長フェーズを牽引するポジションです。※変更の範囲:当社の指定する業務 ≪詳細≫ ■見込み企業へのアプローチ(インサイドセールス) ■戦略的な新規商談・ソリューション提案(課題抽出・解決案考案) ■商談~受注獲得までの各種対応(資料作成、決裁者交渉、社内連携) ■展示会でのリード獲得 ■AIコールソリューションの改善に関わる業務
【必須】■法人営業経験2年以上(無形・有形不問)【尚可】■人材/BPO/アウトソーシング業界経験 ■大手企業への深耕営業経験 ■ベンチャー企業で成果をあげた経験 ■Webマーケや広告運用の知見 【求める人物像】イレギュラーが発生しても臨機応変に柔軟な対応ができる方/未経験のことでも結果を出すために工夫して取り組むプロセスを楽しめる方/自ら創意工夫をし、改善提案ができる方 【採用背景】営業領域における生成AI・データ活用ニーズの急増を受け、新規事業を立ち上げました。事業拡大とプロダクト進化を加速させるため、成長フェーズを自ら牽引いただける方を増員募集いたします。
【営業支援事業】インサイドセールス代行/テレマーケティング代行/商談代行/法人向け営業リスト作成ツール販売【コンサルティング事業】インサイドセールス立ち上げ支援【デジタルソリューション事業】WEBマーケティング支援
500~1200万
主に飲食店やサロンといった法人のお客様に、自社開発の「ITシステム」をご提案します。 【具体的には……】 <ご提案するシステム> 飲食店や美容サロンの経営課題を解決する自社SaaS商材(『スマセル』『サロエボ』等) の新規提案営業を担当いただきます!未経験からでも挑戦しやすい環境で、組織の成長を牽引する活躍を期待しています。 【ご提案先】 飲食/美容業界を中心とした多業種の新規顧客 【業務の流れ】 割り振られたお客様リストにアプローチ、見本のトークがあるのでそれを元にご案内。 興味を持っていただけたらアポイントを取得し、詳細のご説明。 ご契約の後は、導入部署に引き継ぎます。 【入社後】 約1ヶ月間研修にてサービス内容/営業としての基本的な内容をインプット →現場配属/OJTにて初月から先輩同行などを通じて実務習得 <一日の仕事の流れ> 09:30~出社 ▼ 10:00~アポイントの獲得(専任のアポインターも在籍) ▼ 13:00~訪問・ご提案 ▼ 14:00~ご契約 ▼ 15:00~システム導入の専任スタッフに引き継ぎ ▼ 17:00~帰社 ▼ 18:00~事務処理 ▼ 19:30 退社 店舗の運営コストを大幅に削減しながら売上アップを図れるため、即決のご契約も多く、 成約率は50%~60%と高い数値を記録しています! 【入社後の流れ】 まずは「挨拶」や「名刺交換」といった基本的なビジネスマナー研修からスタート。 その後、商品知識や営業方法を座学にて学んでいただきます。知識を身につけたら、 いよいよ現場へ。 ロープレや営業同行を積み重ねて営業力を磨いていきます! 役職についた後も、しっかりとした研修をご用意していますのでご安心を。 「リーダーのあるべき姿」や「仕事の成果を高めるモチベーション」などの研修を、 外部講師から受けていただくことができるなど、研修が充実しています。 【未経験スタートの先輩多数】 現在活躍中の営業は、ほとんどが未経験スタート。 共通しているのは、“あきらめない”というマインドがあること。 常に「このお客様に導入していただけたら、必ず発展に貢献できる!」 という想いでご提案していきましょう。 実際にお客様から高く評価されています。 【新規部門立上げチャンスあり】 現在、当社では、新規事業の拡大や支店展開を積極的に行っています。 社内では販売方法や働き方など、一つひとつのことを一緒に考えながら、 新しい部門を立ち上げてくれる社員を広く募っています。 新規部門は、必ずポストのチャンスが生まれるため、 キャリアアップを目指していきたい方にはピッタリの環境です。
35歳までの方 ★未経験OK・第2新卒歓迎!人柄重視 とにかく稼ぎたい"方を大歓迎! ITや営業に関する知識やスキルは一切問いません!
ビジネスソリューション事業部 リレーションマネジメント事業部 カスタマーサポート事業部 企画・開発事業部
426~540万
仕事内容 ◤ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄◥ 不動産業界に革新をもたらすカスタマーサクセス職 ◣_______________________◢ 弊社サービスをすでにご利用いただいている不動産会社様に向けたコンサルティング業務を担っていただきます! いえらぶCLOUDをはじめとした業務支援SaaSや、多数のグループ会社のサービスを用いて、顧客の経営課題を多角的に解決に導く提案を行います。 こうした業務効率化や成果向上を支援することで、お客様の笑顔を生み出せるお仕事です! <具体的な業務内容> ・サービス導入後のサポート(MAツールを活用した顧客へのアクションや、売り上げアップのための利用方法を提案) ・経費削減の施策の提案(電子契約やWeb申し込み機能など、紙媒体での契約業務を減らし大幅な経費削減に貢献) ・広告運用、反響を獲得するための提案(マーケティングチーム、セールスチームと連携して最適なアプローチを追求) ・新機能や新サービスの案内(業界のニーズの変化に応じて新機能を開発し、最先端のサービスを提供) 【不動産×DXが業界にもたらす影響】 ■不動産会社に関して 業務効率化や顧客対応の迅速化による売り上げの向上、事業の最大化が見込める◎ ■エンドユーザーに対して 利便性や透明性に加え、よりパーソナライズされたサービスが提供されることで、取引の安全性と満足度が大幅に向上する。 ⇒結果的に、不動産業界全体のDXが進むことで、業界全体の成長が加速します! ▼こちらの記事もご参考になさってください 【中途面接でよくある逆質問を、中途入社の人事に聞いてみた】 https://www.ielove-group.jp/blog/detail-04575
・営業経験、販売・サービス業経験 ・転職歴2社まで(その他要相談) ★異業種からの転職メンバーも活躍中 飲⾷業界やアパレル、ホテル業界など業界未経験のメンバー多数入社しています。 入社後は、部署メンバーが万全にフォローさせていただきます。
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500~600万
九州営業所の法人営業担当者として、SIerなどの代理店へ自社製品を提案していただきます。 【具体的な業務イメージ】 ・既存販路の育成・支援/展示会等への出店 ・エンドユーザーへのご提案(代理店フォロー) ・新規販路の開拓・構築(既存がメインのためあまり多くないです) ・新市場、新用途の創造 【組織構成】 拠点責任者1名40代、プリセールス1名40代、営業担当者1名(育休中)
<必須要件> ・【業種・業界は問いません】法人営業経験3年以上 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)を有する方
コンピューター関連用品の輸出入販売 コンピューター周辺機器の輸出入販売 コンピューター並びにその関連機器の輸出入販売 前各号に付帯する一切の業務
420~562万
弊社サービスを導入中のお客様へ、より効果的に活用頂くためのサポートを行います。5000近い医療機関・薬局をユーザーに持ち、弊社サービスをより効果的に活用いただけるようなサポートや運用提案をお願いします。 ■カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ■ナレッジベースの構築・業務効率化への取組 運用ノウハウのデータベース化、顧客満足度を維持した仕組み作り ■チーム育成や業務改善、パートスタッフへのマネジメント サポートチームの日常的な業務フローの管理改善、育成やマネジメント
【必須】■ビジネスレベルでのPCスキル(Excel/Word/PowerPoint) 【必須:下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方】 ■カスタマーサクセス経験 ■営業もしくはインサイドセールス経験 ■コールセンターSV経験 ■医療業界経験 ※上記のご経験がない方でもご応募いただくことは可能です。
■クラウドサービス事業 ■プロフェッショナルサービス事業 ■メディア事業