408164676／【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー（医療DX／SaaS）〈土日祝…

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  年収410～550万円／残業20h以下／上場／採用コンサルタント

  410~550万

  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • メディア
  • 求人広告
  • マーケティング
  • 戦略提案
  • 既存顧客
  • 接客
  • 販売

  ディップ株式会社東京都港区

  年収410～550万円／残業20h以下／上場／採用コンサルタント気になる

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  仕事内容

  求人メディアおよびDXサービスを活用し、企業の採用課題を解決するコンサル営業を担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・採用課題のヒアリング ・求人広告（バイトル等）の提案 ・DXサービスの提案 ・採用戦略の設計 ・掲載後の効果改善提案 ・既存顧客フォロー 【商材】 ・求人メディア（バイトル、はたらこねっと等） ・DXサービス 　└採用活動の効率化支援 　└データ活用による改善提案 【ポジション特性】 ・東証プライム上場企業 ・残業月20時間以下 ・健康経営優良法人（ホワイト500） ・メディア×DXの複合提案 ・営業からコンサルへステップアップ可能 ・従業員1001～5000名

  求める能力・経験

  ・高卒以上 ・法人または個人向けいずれかの営業経験 2年以上（有形/無形などの商材は問いません）　　 　または、販売・接客経験3年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌱年間休日145日🧑‍🏫未経験可能【大手広告企業での営業】グルメ情報誌・グルメサイト

  413~600万

  • PC/Web
  • 営業担当
  • 撮影
  • 提案
  • 営業
  • マーケティング
  • マーケティング協業
  • マーケティングリサーチ
  • マーケティング戦略策定
  • マーケティング施策実行
  • 販売
  • 販売企画

  株式会社リクルート東京都千代田区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  🌱年間休日145日🧑‍🏫未経験可能【大手広告企業での営業】グルメ情報誌・グルメサイト気になる

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  仕事内容

  情報誌とWEB版グルメサイトに関わるお仕事です。 担当するエリア内の飲食店に対して情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。 掲載する記事やクーポンに関する取材、写真撮影、原稿作成・確認なども企画営業担当の大切な業務です。 クライアントの中長期的な目標実現を一緒に目指していく中で、営業力以外にも経営的な視点やマーケットを見立てる力を身につけることができます。 クライアントである飲食店の課題解決を通じて、地域の活性化にも貢献できることから、地元を元気にしたい！という方にも、大きなやりがいを感じていただけるお仕事です。

  求める能力・経験

  高校卒業以上 ・自ら考え、自ら動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方 ・カスタマーに新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  《カスタマーサクセス》採用×コンサル / 圧倒的成長環境◇3年分の成長を1年で / フレックス制◆

  500~700万

  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • SMB
  • 提案
  • 求人票作成
  • 営業
  • 要件定義
  • 導入支援
  • 法人営業
  • クロスセル
  • アップセル
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  《カスタマーサクセス》採用×コンサル / 圧倒的成長環境◇3年分の成長を1年で / フレックス制◆気になる

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  仕事内容

  【ポジションについて】 SMB向けカスタマーサクセス職として、ビズリーチサービスをご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート／コンサルティングを行う部門。 【業務内容】 ・ビズリーチサービスの導入支援（求人票作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等） ・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略／戦術面のソリューション提案 ・採用活動におけるコンサルティング（人材要件定義、面談／面接の改善提案、選考プロセスの設計／見直し 等） ※ポジションについては選考過程で変更となる可能性がございます 【ポジションの魅力】 営業としてのポータブルスキルを高めながら、経営層に対する課題解決型の提案力を身につけられる環境です。思考力や提案力を徹底的に磨けるフィードバック文化があり、主体的に成長できる点が特徴です。 また、大きな裁量のもと施策やプロジェクトの立ち上げにも挑戦可能で、経営視点を持って業務に取り組むことができます。 加えて、年次に関係なくマネジメントや他部門へのキャリア拡張も可能で、早期に成長・キャリアアップを実現できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経 【歓迎要件】 ・経営層への提案経験 ・アップセル／クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた方 ・課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業の経験 ・人材業界での法人営業経験

  事業内容

  即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 採用管理システム「HRMOS採用」 勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 経費精算システム「HRMOS経費」 労務・給与システム「HRMOS労務給与」

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/専任立ち上げ】税理士事務所のDXを支える伴走支援/在宅可

  400~600万

  

  株式会社フリーウェイジャパン東京都新宿区

  【カスタマーサクセス/専任立ち上げ】税理士事務所のDXを支える伴走支援/在宅可気になる

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  仕事内容

  自社プロダクトである、税理士事務所・中小事業者向けのクラウド型の業務系システムのカスタマーサクセスをお任せいたします。約600の税理士事務所を担当し、営業が獲得した顧客に対し以下業務を行います。 ■ハイタッチ(個別支援)： 導入直後の税理士事務所へのオンボーディング、および解約リスクがある顧客への改善提案。 ■テックタッチ(仕組み化)：ユーザーに向けた活用促進メルマガの作成、データ分析に基づくアプローチ、マニュアルなどのドキュメント整備。 ■プロダクトフィードバック： 顧客の本質的な困りごとを吸い上げ、開発チームへ「代替案のない、真に解決すべき課題」としてフィードバックを行う。

  求める能力・経験

  【必須】会計・給与・勤怠などの業務システムを使い、その利便性や仕組みを他者(同僚や顧客)に説明した経験をお持ちの方 【選考での重視ポイント】サポートではなく、顧客のLTV(顧客生涯価値)最大化のために 自ら動くサクセスの役割を理解しているか 【働き方】年間休日125日/平均残業時間10時間未満/在宅勤務可 【入社後の研修制度】ご入社後1カ月～3ヶ月間は、社内研修を実施し、その後半年間は先輩社員のOJTや必要に応じて社外研修を利用しながら業務や知識を習得していただきます。 【製品の特徴】のべ60万を超える事業者の皆様に導入いただいています。

  事業内容

  中小事業者・会計事務所向けのクラウド業務系システムの開発・販売

• エージェント求人

  【jinjer】フィールドセールス_マネージャー／リモート・フレックス有

  837~1029万

  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • 営業活動
  • 商談
  • 進捗管理
  • リード獲得
  • 法人営業
  • マネージャー
  • jinjer
  • 提案
  • 人事
  • マーケティング
  • 営業
  • クラウド
  • SaaS
  • クロージング
  • 目標設計
  • 戦略立案

  jinjer株式会社東京都新宿区

  【jinjer】フィールドセールス_マネージャー／リモート・フレックス有 気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ・同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」の法人営業チームを率いるマネージャーポジションです。現場プレイヤーとしての商談対応に加え、チームの目標設計や戦略立案、育成・仕組み化など、営業組織全体の成果最大化を担っていただきます。 【職務詳細】 ・営業戦略の立案・推進 目標達成に向けたアクションプランを策定し、チーム全体の営業活動を牽引していただきます。 ・プレイングマネージャーとしての営業活動 自身も商談に参加し、提案〜クロージングまでを担当。マルチプロダクトの提案力を武器に、企業の生産性向上に貢献します。 ・メンバーマネジメント／育成 担当チーム（3〜5名程度）の進捗管理や商談レビュー、定期1on1等を通じてメンバーの成長を支援します。 ・営業組織の型化・仕組み化 営業手法の型化やナレッジ共有の仕組みづくりなど、再現性のある組織運営にも取り組んでいただきます。 ＜同社や同ポジションのお勧めのポイント＞ ・人的資本経営を支援する社会的意義のある営業ポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ・1人の営業が複数プロダクトを提案できる「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与など複数のサービスを展開しており、顧客課題に合わせた柔軟なソリューション提案が可能。煩雑な部署連携なくスムーズに提案できる営業スタイルです。 ・THE MODEL型の営業体制で分業が明確。営業活動に集中できる環境 リード獲得～商談創出はマーケティング／インサイドセールスが担い、受注後のフォローはカスタマーサクセスが対応。営業活動に専念しやすい体制が整っています。 ・変化の早いSaaS業界で成長を実感できるステージ プロダクト・組織ともに進化を続けており、営業スキルの型化や仕組み化にもチャレンジできます。自身の成長と事業の拡大をリンクさせながら働ける環境です。 ・20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

  求める能力・経験

  ・無形商材の法人営業経験（3年相当）がある方 ・5名以上の営業チームマネジメント経験（1年以上）がある方

  事業内容

  ・同社は、人事労務・勤怠管理・給与計算から人事評価・eラーニングまで、人事の定型業務からタレントマネジメントまで1つの統合型クラウドシステムで対応可能なプラットフォームです。Core HRデータベースにより勤怠集計・給与計算・社会保険手続きなどの定型業務の効率化・自動化を支援し、組織の意思決定にも正確な人事データ活用を実現します。

• エージェント求人

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有

  454~579万

  • プロジェクト
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 商談
  • 人事
  • オンボーディング支援
  • 開発
  • 提案
  • jinjer
  • オンボーディング
  • クラウド
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • 営業

  jinjer株式会社東京都新宿区

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ・同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。 ＜同社や同ポジションのお勧めのポイント＞ ・人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ・1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。 ・プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。 ・20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

  求める能力・経験

  ・何らかの営業経験がある方

  事業内容

  同社は、人事労務・勤怠管理・給与計算から人事評価・eラーニングまで、人事の定型業務からタレントマネジメントまで1つの統合型クラウドシステムで対応可能なプラットフォームです。Core HRデータベースにより勤怠集計・給与計算・社会保険手続きなどの定型業務の効率化・自動化を支援し、組織の意思決定にも正確な人事データ活用を実現します。

• エージェント求人

  《カスタマーサクセス》提案力×改善力を磨ける/「暮らしのインフラ」を支える/ハイブリッドワーク◆

  530~660万

  • カスタマーサクセス設計
  • 営業コンサルティング
  • リーダー
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援
  • マネジメント
  • Zoom
  • 法人営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  株式会社LIFULL東京都千代田区

  《カスタマーサクセス》提案力×改善力を磨ける/「暮らしのインフラ」を支える/ハイブリッドワーク◆気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 不動産・住宅情報サイト（サイト名非公開）の導入〜活用支援を通じて、利用満足度の向上を目指していただきます。カスタマーサクセスユニットは賃貸・流通・売買（売却）・注文・戸建のオールマーケットを担当する組織で、今回ご入社いただく方には賃貸・流通マーケットをお任せする想定です。 ・入会会員への導入支援 ・利用会員の活用フォロー（掲載アドバイス、効果報告など） ・契約更新業務 【ポジションの魅力】 ・導入支援〜活用フォロー〜契約更新まで、クライアントの利用満足度向上に直結する業務を担える ・立ち上げ期の専属部署で、運用相談の多様化・複雑化に向き合いながら仕組みづくりにも挑戦しやすい ・「末永く効果的に利用してほしい」という共通の想いを持ち、チームでビジョン実現を目指す前向きな環境 ・受け入れ態勢が整っており、インプットをスムーズに進められる体制 ・将来的にカスタマーサクセスのリーダー、新規営業、コンサルティング営業などの道もある

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経験 ・複数の顧客・案件を並行してサポートし、スムーズな対応を行った経験

  事業内容

  ・不動産情報サービス事業 日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S(ライフル ホームズ）」 の運営 ・不動産事業者向け事業 ・その他事業

• エージェント求人

  ▼【ハイクラス】商品戦略・MD企画マネージャー（累計500万DL突破／GMV30倍超の急成長）▼

  1000~1380万

  株式会社カウシェ東京都渋谷区

  ▼【ハイクラス】商品戦略・MD企画マネージャー（累計500万DL突破／GMV30倍超の急成長）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 累計500万ダウンロードを突破した発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」において、EC事業の成長を支える商品獲得構造の設計・MD戦略の立案を担っていただきます。 【具体的には】 単に商品を選定するだけでなく、データに基づき「何を・どの順番で・どの条件で獲得すべきか」という戦略の型を作り、再現性のある事業成長を実現することがミッションです。 ・重点カテゴリおよび重点商品の定義と勝ち筋の整理 ・需要予測や販売実績に基づいた商品優先順位の設計 ・営業が商品を獲得しやすくするためのプロセス設計・運用改善 ・物流制約や供給安定性を踏まえた中長期的な商品戦略の立案 ・将来的な需要予測高度化に向けた基盤構築 【開発環境】 ・分析ツール：SQL、Googleスプレッドシート、Excel 【職種の魅力】 ・事業転換後2年半でGMV30倍、売上総利益252倍という驚異的な成長フェーズに参画できます。 ・既存のフローを回すのではなく、商品戦略機能そのものをゼロから構築する手応えがあります。 ・将来的には営業・販売企画・需要予測を横断して統括する事業推進責任者へのキャリアアップも可能です。(求人ID：427067)

  求める能力・経験

  【必須】 ・EC、小売、流通、メーカー、商社、またはプラットフォーム事業において、カテゴリ戦略、MD企画、需要予測、調達企画のいずれかを担い、明確な事業成果につなげた経験 ・Excel/Googleスプレッドシート/SQL等を用いた高い分析スキル ・数字・仮説・優先順位を明確に示し、複数の関係者との合意形成ができるコミュニケーションスキル 【歓迎】 ・ECでのMD / バイヤー / カテゴリーマネジメント経験 ・需要予測、在庫最適化、SCM / 需給計画の経験 ・価格戦略、販促、在庫、商品ポートフォリオを横断して改善した経験 ・スタートアップや新規事業など、役割未整備な環境で仕組み化を進めた経験

  事業内容

  【シェア買いアプリ「KAUCHE（カウシェ）」を運営】 カウシェは、お友だちやご家族などの「シェア買い仲間」とのグループ購入で楽しくお得にショッピングできるシェア買いアプリです。 ショッピングセンターやデパ地下などでするショッピングのように、わいわいコミュニケーションを取りながら楽しくお得にオンラインで買い物をする体験を提供しています。

• エージェント求人

  ▼【事業責任者候補】DXコンサル（国内最大級レジャーPF／観光業界の変革）▼

  650~1200万

  アソビュー株式会社東京都品川区

  ▼【事業責任者候補】DXコンサル（国内最大級レジャーPF／観光業界の変革）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 国内最大級の休日の遊び予約サイト「アソビュー！」を運営する同社にて、レジャー・観光・文化施設向けのDX戦略コンサルティングをお任せいたします。単なるシステム導入に留まらず、顧客の経営層と対峙し、業界全体のサステナブルな経営を実現するための実行型コンサルティングを推進していただきます。 【具体的には】 施設運営・経営課題に対するDX戦略の策定および提案 自社SaaS「ウラカタ」シリーズを活用したチケット電子化・システム連携支援 1800万人の購買データを活用した収益改善・マーケティング施策の立案 観光庁・自治体等による公募案件（オーバーツーリズム対策等）への応札・提案 競合サービスからのリプレイス提案および導入支援 【開発環境】 Tableau　Looker　Power BI　Salesforce　Slack　Notion(求人ID：428287)

  求める能力・経験

  【必須】 ・無形商材の法人営業経験（3年以上） ・顧客課題を特定し、解決策を企画・提案したコンサルティング型営業の経験 ・普通自動車第一種運転免許 【歓迎】 ・経営層や役員クラスへのDX推進提案経験 ・自治体・行政との折衝、または公募案件への応札経験 ・SaaS活用、またはBPR（業務プロセス改革）の提案経験 ・BIツールを用いたデータ分析・可視化の経験

  事業内容

  ■ 遊び・体験プラットフォーム事業領域 ・レジャー予約事業：全国各地の多様な「遊び」や「体験」を、 　お得な価格で簡単に予約できるサイトを運営しています。 ・体験ギフト事業 ：エステや食事、アクティビティなどの「体験」を、カタログギフトやギフトカードとして販売しています。 ■ 事業者向けソリューション事業領域 ・業務DXソリューション事業：レジャー施設向けに、 チケット販売や予約管理などをオンラインで行えるようにするDXシステムを提供しています。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス・CRM企画 / ヘルスケアテック / 〜2000万円】 / Craif

  500~1200万

  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • 改善施策立案
  • マネジメント
  • LTV/life time v...
  • マーケティング
  • 提案
  • 課題分析
  • 開発
  • 分析
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス業務設計
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • データ集計
  • 定性分析
  • プロジェクト
  • コンテンツマーケティング
  • 検証
  • SQL

  Craif株式会社東京都新宿区

  【カスタマーサクセス・CRM企画 / ヘルスケアテック / 〜2000万円】 / Craif 気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景・キャリアパス がんという人類共通の課題に対し、Craifは尿から複数がん種のリスクを可視化する革新的な検査技術を提供しています。中でも「マイシグナル」は、がんの早期発見を実現するために継続利用が前提となるプロダクトです。サービスの真価を届けるには、受検後のサポートを含めた長期的な顧客体験の設計が不可欠。2025年以降は本領域に本格投資しており、LTV向上に向けたCX／CRM企画をリードできるコアメンバーを募集します。 将来的には、プロダクトグロース／LTV最大化を担う戦略的CRM責任者や、カスタマーマーケティング全体のリード、さらに事業成長を支えるCX領域のマネジメント・ハイレイヤーポジションへのステップアップも可能です。 仕事内容 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の立案・実行に関して、これまでのご経験・ご志向に応じてリード／推進いただきます。（テックタッチ〜ハイタッチまで、ご経験に合わせ1領域の企画全般をリードいただきたいです。） 〈具体的な業務例〉 ■ LTV最大化を目指した体験設計・CRM企画 ・検査申込〜結果通知後のコミュニケーションシナリオの設計 ・再検査・継続利用を自然に促すナッジの仕組み化 ・「継続する理由」が生まれる、がんに関する啓発コンテンツの企画 ■ カスタマージャーニーの分解と改善 ・サービス利用前後における離脱ポイントや感情の起伏の可視化 ・顧客データを用いた課題分析・改善施策立案 ・新規機能／プロダクト追加に応じた体験フローのアップデート ■ オペレーションや他部門との連携 ・FAQや問い合わせ傾向からの改善提案、CX企画とカスタマーサポート部門の連携 ・開発・マーケティング・経営と連動した中長期のCRM戦略づくり

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） ・スタートアップ/事業会社/コンサルティングファーム等での3年以上の実務経験 ・エンドユーザー向け企画業務の実務経験 歓迎要件（WANT） ◼︎カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング/CRM企画いずれかのご経験 　・既存ユーザーに対するコンテンツマーケティング/テックタッチの設計及び実行 　・CRMツールを利用したコミュニケーションの設計及び実行 　・既存ユーザー向けセールス（オンライン）の設計及び実行 ◼︎ユーザー課題を明らかにすることを目的とした、定量/定性分析のご経験 　・仮説検証に必要なデータ/ログ取得の設計スキル 　・SQLを用いたデータ集計/分析を行う能力 　・デスクリサーチ/アンケート/インタビュー/ユーザビリティテストなど、課題に応じた適切な手法選択及び実行経験 求める人物像 ・顧客起点で本質的な価値提供を考えられる方 ・数値と感情、どちらにも基づく体験設計ができる方 ・目的起点で考え抜くことのできる方 ・未知のことにも、ひるまずに前向きに取り組みができる方 ・リーダーシップをもって、自ら考え周囲を巻き込み、プロジェクトを自ら推進できる方

  事業内容

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