《カスタマーサクセス》採用×コンサル / 圧倒的成長環境◇3年分の成長を1年で / フレックス制◆

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• エージェント求人

  《インサイドセールス》多様なチャネルで商談創出を担う/採用支援を通じて企業成長に貢献◆フレックス制

  420~790万

  • 顧客管理
  • 商談
  • アポイント獲得
  • 提案
  • 課題設定
  • インサイドセールス/電話営業
  • 課題/ボトルネック特定
  • 検証
  • 営業
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  ミイダス株式会社東京都品川区

  《インサイドセールス》多様なチャネルで商談創出を担う/採用支援を通じて企業成長に貢献◆フレックス制気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 本ポジションは、顧客との接点を通じて商談機会を創出し、フィールドセールスへトスアップを行うインサイドセールス組織です。これまでの一気通貫型営業から、IS（インサイドセールス）とFS（フィールドセールス）の分業体制を一部導入し、より効率的かつ再現性の高い営業モデルの構築・検証をミッションとしています。入社後は研修を経て、インサイドセールスとして業務を担っていただきます。 ・顧客へのアプローチによる商談機会の創出 ・興味・関心のある顧客の選定およびトスアップ ・フィールドセールスとの連携による商談設定 ・IS/FS分業モデルの運用・改善への参画 【ポジションの魅力】 ・採用/人材課題へのソリューションの知識の取得 顧客接点が多く、採用課題やプロダクト理解が早期に深まります。アポイント獲得や商談機会を通じて、課題特定力・施策力・推進力など、普遍的なビジネススキルを身につけることが可能です。 ・1人あたり約700社〜1,000社の担当顧客 オンライン中心の営業スタイルにより、電話・メール・動画など多様な手段で効率的に顧客と接点を持てます。広範な顧客基盤を通じて、質の高い顧客管理スキルを磨くことができます。 ・東京で働く✕地方創生 北海道から沖縄まで全国の企業を担当し、Iターン・Uターン支援など採用の新しい形を提案。東京勤務ながら地方創生にも貢献できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・営業経験（個人・法人問わず） ・個人目標を追ったご経験がある方

  事業内容

  転職支援・採用支援サービス「ミイダス」の企画、開発、および運営

• エージェント求人

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有

  454~579万

  • プロジェクト
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 商談
  • 人事
  • オンボーディング支援
  • 開発
  • 提案
  • jinjer
  • オンボーディング
  • クラウド
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • 営業

  jinjer株式会社東京都新宿区

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ・同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。 ＜同社や同ポジションのお勧めのポイント＞ ・人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ・1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。 ・プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。 ・20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

  求める能力・経験

  ・何らかの営業経験がある方

  事業内容

  同社は、人事労務・勤怠管理・給与計算から人事評価・eラーニングまで、人事の定型業務からタレントマネジメントまで1つの統合型クラウドシステムで対応可能なプラットフォームです。Core HRデータベースにより勤怠集計・給与計算・社会保険手続きなどの定型業務の効率化・自動化を支援し、組織の意思決定にも正確な人事データ活用を実現します。

• エージェント求人

  BPO×デジタルソリューション／課題解決型提案営業

  500~650万

  株式会社アテナ東京都江戸川区

  BPO×デジタルソリューション／課題解決型提案営業気になる

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  仕事内容

  単なる「アウトソーシング提案」にとどまらず、“業務プロセス全体の再設計”を行うパートナーとして選ばれています。今回募集するのは、課題を深く理解し、最適なソリューションを描く営業ポジションになります。 【業務詳細】 既存顧客や新規開拓での法人営業を行っていただきます。 顧客のニーズ・業務課題のヒアリングし、最適なBPOサービスの企画・提案を行って頂きます。またプロジェクトの設計や担当部署と連携し、プロジェクトを成功に導いて頂き、顧客との信頼関係を構築し、長期的に価値を提供して頂きます。 ※提案例：金融機関の事務処理代行、検定業務の運用サポート など ※配属(1部/2部)は選考を踏まえ決定いたします。 【職場の魅力】 ・長期キャリア形成が可能：将来的にはチームリーダーや管理職を目指すこともできます。 ・教育・支援制度充実：安全教育やスキルアップ研修、資格取得支援など、成長を後押しします。 ・働きやすい環境：休憩室・ロッカー完備。整理整頓が行き届いた清潔な職場です。 ・チームワーク重視の職場：経験豊富な社員が多く、丁寧な指導で未経験者も安心してスタートできます。 【主なサービス】 ・「届ける」／ダイレクトメール発送や物流によって、企業の商品やサービスをユーザーに届ける ・「印刷する」／マルチな印刷技術によって、プリントソリューションを生み出す ・「コンタクトする」／キャンペーン事務局・コールセンター等の運営によって、企業とユーザーとのコミュニケーションを発展させる ・「情報を処理する」／書類の受付からスキャン、入力、抽選、メンテナンス、出力と、入り口から出口まで安全に情報処理をおこなう ・「デジタル化する」／企業の業務プロセスを可視化し、最先端デジタルツールを駆使して、最適化を図る 【求める人物像】 ・顧客と長期関係を築く営業スタイルが好きな方 ・業務改善や効率化、デジタル化に興味がある方 【特徴】 商材ごとの自由度が高い分、提案の幅が広く自身のご提案次第で提供するものが変わってきます。多様な業界知識と提案力を磨きたい方はマッチしています。※中途入社の場合、入社後に人事研修+営業OJTとして先輩とペア制で担当 【職場環境】 20代6名/30代6名/40代9名/50代以上6名 ※各部(1部/2部)の違いは、取引先業界や既存顧客/新規開拓の割合となります

  求める能力・経験

  ・社会人経験5年以上(不動産・介護・金融・保険代理店の方歓迎)もしくは法人営業3年以上(業界不問) ・ヒアリング・提案を通じて顧客の困り事を解決に導いたご経験

  事業内容

  メーリングサービス／ロジスティクスサービス／プリントサービス／コンタクトサービス／デジタルサービス／ナショナルフラッグサービス

• エージェント求人

  ナレッジワーク　AXコンサルタント

  910~1750万

  株式会社ナレッジワーク東京都港区

  ナレッジワーク　AXコンサルタント気になる

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  仕事内容

  業務内容 □基本情報 ■仕事概要： AXコンサルタントは、AI/生成AIを活用した業務変革を、構想〜設計〜実装〜定着まで一気通貫で支援します。 ご経験・志向に応じて、以下いずれかの領域に配属されます。 配属先 ・ビジネスアーキテクト：事業戦略・DX/AI戦略を踏まえた変革テーマの特定、ToBeモデルの構想、経営層との合意形成 ・セールスイネーブルメント：再現性のある成果を生み出すためのイネーブルメント手法・プログラムの設計 ・ソリューションアーキテクト：生成AI・データ基盤・クラウドを含む技術アーキテクチャの設計および業務構想の実装 ・AIエージェント：顧客固有の業務課題に対し、カスタマイズされたAIエージェントやワークフローの設計・実装 ・プロダクトAIインプリメンテーション：自社製品におけるAI機能の設計・実装および、顧客業務への適用・価値創出の推進 ・データオペレーション：イネーブルメントプロジェクトの推進および、データマネジメントの運用設計・構築 ・プロダクトサクセス：ナレッジワーク製品の導入および運用支援 ■業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

  求める能力・経験

  ■必須スキル： ・以下、いずれかの会社での実務経験5年以上 　‐ コンサルティングファーム 　‐ SIer 　‐ 事業会社での法人営業/営業企画 ・業務改革/DX/ITソフトウェア導入/AI活用等のプロジェクトの主導経験 ・経営/事業課題を構造化し、解決策を設計・提案した経験 ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進力 ■歓迎スキル： ・戦略/IT/DX/AI/イネーブルメント等の専門領域における高度な知見 ・大手企業をクライアントとした営業経験 ・マネジメント経験（ピープル／プロジェクト） ・生成AI（LLM、RAG、AIエージェント等）を用いた業務変革経験 ・営業、マーケティング、CS領域の業務知識 ・新規事業、プロダクト立ち上げへの関与経験 ■求める人物像： ・ナレッジワークのミッション・ビジョンに共感できる方 ・ナレッジワークのスタイルを体現できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（新規プロダクト担当）/smartHR

  588~938万

  • カスタマーサクセス設計
  • 開発
  • 提案
  • オンボーディング
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • クラウド
  • 分析
  • 労務管理
  • 人事
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • 主担当
  • 課題設定
  • ヒアリング
  • 営業
  • 要件定義

  smartHR東京都港区

  カスタマーサクセス（新規プロダクト担当）/smartHR気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■募集背景: SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 このタレントマネジメントの領域（組織人事」や「人材活用」などの領域）のプロダクトでもお客様のサクセスを実現するため、タレントマネジメント領域に強みを持ち、お客様に価値を届ける基盤を創ることができるカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の役割が必要となっています。 ■職務内容: 【ミッション】 - HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。 - お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。 【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】 - SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 - お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。 - お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。 【業務内容】 - オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く - 例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 契約更新に向けたアプローチ・対応 - 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 - オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動

  求める能力・経験

  ■ポジションの魅力: - お客様の組織課題が解決され組織が良くなっていく過程に寄り添う貢献感が得られます。 - 仕組みづくりに関わることで組織の成果を高めるというレバレッジが効く仕事に携わることができます。 - お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。 ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 - 社会人経験5年以上 【以下いずれかのご経験】 - 法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験） - HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験 ■応募資格（歓迎）: - タレントマネジメント領域のコンサルティング経験 - 人事として組織人事領域ご担当の経験 - 主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験 - 経営層との折衝経験 ■求める人物像: - お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方 - 自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方 - 顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/マネージャー候補（Findy 転職事業部）】

  700~900万

  

  ファインディ株式会社東京都品川区

  【カスタマーサクセス/マネージャー候補（Findy 転職事業部）】気になる

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  仕事内容

  Findyを利用する企業に対し,採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。CSチームのMGR候補としてチームKPIの達成とメンバー育成の両立を担います。 【詳細】■チームKPI（新規成約数・更新率・スカウトUU・カジュアル面談UU等）の設計・管理・改善■メンバーの1on1・目標設定・評価FB・OJT設計■SubMGR候補の育成・権限委譲■担当企業群の採用課題分析→戦略提案→実行支援のレビュー・品質管理■オペレーション標準化・仕組み化（MGR不在でも回る体制構築）■他部署（US・Sales・Agent・事業企画）との連携

  求める能力・経験

  【必須】■無形商材営業経験5年以上（SaaS/人材RA・コンサル/採用支援/他無形商材営業等）■マネジメントのご経験 【魅力】■兆円スケールの市場でプラットフォームの事業開発をする■Findyは「AI時代のエンジニアキャリア構築PF」へ進化中。CSはその最前線レバー。豊富な採用データを武器に、SaaSの「解約防止型CS」とも人材紹介の「決定数追求型RA」とも違う、Findy固有の第3のCS型マネジメントを自分で作れます。■事業企画へのキャリアパス――CS内に閉じないキャリア■インド・韓国・台湾でTeam+展開中。グローバル拡大中！

  事業内容

  ・「Findy」・「Findy Freelance」・「Findy Team+」・「Findy Tools」・「Findy Conference」

• 企業ダイレクト

  【エンタープライズセールス/エキスパート（Findy 転職事業部）】リモート可

  600~900万

  

  ファインディ株式会社東京都品川区

  【エンタープライズセールス/エキスパート（Findy 転職事業部）】リモート可気になる

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  仕事内容

  SIer・大手企業の人事部長やCTOに対し、Findyのエンジニア採用プラットフォームを軸にした採用戦略の提案→受注を担います。単なる「採用サービスの営業」ではありません。顧客の採用課題に応じて、ダイレクトリク ルーティング・エージェントサービス・RPM・Findy Freelance・Team+・テックブランディングまで、Findyの5サービスを組み合わせたソリューション提案が可能です。顧客の課題を包括的に解決できるからこそ、顧客にとっても自社にとってもWin-Winの商談になります。 ★受注後の候補者マッチング・紹介はエージェントチームが担当するため、商談設計とクロージングに集中できる環境です。

  求める能力・経験

  【必須】■人材業界における営業/RA/CAなどの経験■エンジニア領域での実務経験■エンタープライズ向けのご経験 【魅力】■Findy転職サービスの受注を軸としつつも、企業のニーズに応じてFreelance・Team+・Tools・テックブランディングまで提案できます。「採用だけ」で終わらないからこそ、顧客の課題を包括的に解決でき、信頼の積み重ねでアカウントを深耕できる環境です。リード獲得もBマーケ・代表経由・VC・パートナー企業・カンファレンス接点など多チャネルで、商談機会が枠で制約されることはありません。　等

  事業内容

  ・「Findy」・「Findy Freelance」・「Findy Team+」・「Findy Tools」・「Findy Conference」

• エージェント求人

  外国人人材事業の運営・推進(リーダー)/クラウドセールス株式会社/700万円～850万円

  700~850万

  クラウドセールス株式会社東京都渋谷区

  外国人人材事業の運営・推進(リーダー)/クラウドセールス株式会社/700万円～850万円気になる

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  仕事内容

  ▼主な業務内容 ・企業の経営課題・採用ニーズのヒアリング ・ポジション要件の整理～ソリューション設計(提案内容の構築) ・外国人人材を中心とした候補者との面談・提案 ・選考プロセスの設計・改善 (FS視点でのボトルネック抽出) ・受注後の振り返り／再現性を高めるためのナレッジ共有 ・チームでの営業プロセスの改善提案、仕組みづくりへの参画(ご経験に応じて) ※「戦略コンサル」のような重厚なドキュメント作成ではなく、現場で使われる提案設計～検証サイクルを回す実践型FSです。 サ415790

  求める能力・経験

  ［必要条件］ ■人材業界でのFS (フィールドセールス) 経験3年以上 ■法人営業経験 (新規開拓含む)

  事業内容

  アポイント獲得支援事業

• エージェント求人

  《教育×人材育成ソリューション》社会全体の人材育成を支える / 博報堂DYグループの知見を活かす◇

  500~700万

  • メディア
  • Web広告
  • リーダー
  • マネジメント
  • 新規顧客開拓
  • 教育
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • 研修企画
  • バリューアップ/モニタリング
  • マーケティング
  • モニタリング
  • 研修実施
  • プレゼンテーション
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業
  • SaaS
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区

  《教育×人材育成ソリューション》社会全体の人材育成を支える / 博報堂DYグループの知見を活かす◇気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 クライアント企業に対して、研修ソリューションの提案から導入支援、プロジェクト推進、さらに新規サービス開発まで一気通貫で担っていただくポジションです。 【業務内容】 ■研修ソリューションの提案（営業） ・既存顧客の深耕および新規顧客開拓　 ・クライアント課題のヒアリングと整理 ・教育ソリューションを活用した提案書の作成・提案　 ・プレゼンテーションによる提案実行 ■プロジェクト推進 ・受注後の研修プロジェクトのマネジメント　 ・クライアントとのコミュニケーション・進行管理 ・研修実施状況や成果のモニタリング　 ・改善提案および施策実行 ■事業開発 ・デジタルマーケティング研修の企画・開発　 ・AI・テクノロジーを活用した育成支援の設計 ・教育コンテンツと連動したWeb広告メディア開発　 ・企業・自治体向け人材育成ソリューションの創出 【ポジションの魅力】 ◇博報堂DYグループの知見を活かした支援 「生活者発想」に基づくインサイト発見と、データドリブンな科学的アプローチを融合し、定性・定量の両面から顧客に伴走します。 企業の価値創造や変革を、当事者として推進できる環境です。 ◇トップコンサルタントとの協業環境 ReD.に在籍するトップコンサルタントと共に案件を推進し、実践を通じてコンサルティングスキルを習得できます。 ◇チームで成果を出すフラットな組織 役員・リーダーとの距離が近く、意思決定もスピーディーな環境です。 メンバー同士が協力し合いながら知見を共有し、シナジーを生み出すチーム文化が根付いています

  求める能力・経験

  【必須経験］ ・広告代理店での営業/コンサルタント経験 ・デジタルマーケティング業界での営業/コンサルタント経験 ・IT業界での営業/コンサルタント経験 ・SaasプロダクトのPM経験者

  事業内容

  デジタルマーケティング全般にまつわる企画・コンサルティング・代行事業、投資事業

• エージェント求人

  《カスタマーサクセス》提案力×改善力を磨ける/「暮らしのインフラ」を支える/ハイブリッドワーク◆

  530~660万

  • カスタマーサクセス設計
  • 営業コンサルティング
  • リーダー
  • コンサルティング業務
  • 営業
  • 導入支援
  • マネジメント
  • Zoom
  • 法人営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel SUMIF関数
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel VLOOKUP関数

  株式会社LIFULL東京都千代田区

  《カスタマーサクセス》提案力×改善力を磨ける/「暮らしのインフラ」を支える/ハイブリッドワーク◆気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 不動産・住宅情報サイト（サイト名非公開）の導入〜活用支援を通じて、利用満足度の向上を目指していただきます。カスタマーサクセスユニットは賃貸・流通・売買（売却）・注文・戸建のオールマーケットを担当する組織で、今回ご入社いただく方には賃貸・流通マーケットをお任せする想定です。 ・入会会員への導入支援 ・利用会員の活用フォロー（掲載アドバイス、効果報告など） ・契約更新業務 【ポジションの魅力】 ・導入支援〜活用フォロー〜契約更新まで、クライアントの利用満足度向上に直結する業務を担える ・立ち上げ期の専属部署で、運用相談の多様化・複雑化に向き合いながら仕組みづくりにも挑戦しやすい ・「末永く効果的に利用してほしい」という共通の想いを持ち、チームでビジョン実現を目指す前向きな環境 ・受け入れ態勢が整っており、インプットをスムーズに進められる体制 ・将来的にカスタマーサクセスのリーダー、新規営業、コンサルティング営業などの道もある

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人営業経験 ・複数の顧客・案件を並行してサポートし、スムーズな対応を行った経験

  事業内容

  ・不動産情報サービス事業 日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S(ライフル ホームズ）」 の運営 ・不動産事業者向け事業 ・その他事業