【神奈川県 / 横浜市・横須賀市・厚木市】楽天モバイル直営店の販売スタッフ
300~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
神奈川県横浜市, 神奈川県横須賀市, 神奈川県厚木市
300~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
神奈川県横浜市, 神奈川県横須賀市, 神奈川県厚木市
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
店舗スタッフとして入社後、店舗業務の実務を通じて「店舗運営の基礎オペレーション」/当社について/自社サービス経済圏について習得していただきます。「グループエコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「自社モバイルサービス」だけでなく、グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 ◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務/店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成(経験者のみ) ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修(集合研修):5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム(グループサービス)の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習(OJT):3週間~ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング(チラシ配り)などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート
必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜550万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
10:00〜18:30 1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制
無
有 平均残業時間: 10時間
有
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 20日 入社3ヶ月後に5日付与、さらに3ヶ月後に5日付与 入社日にかかわらず1月に付与
週休2日制 シフト勤務
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賞与あり(年2回) 昇給あり(年2回) 残業代は14分単位で支給 インセンティブ制度あり(想定年収とは別)
当面無
神奈川県横浜市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
神奈川県横須賀市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
神奈川県厚木市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
自転車通勤可
無
有
楽天といえば、【社内公用語が英語】となっており、ネットなどで調べると「TOEIC800点以上ないと正社員になれない」といった内容が散見されます。 実はこの英語要件、部署やグループ会社によって異なります。 楽天には「入社時にTOEIC800点以上」といったポジションもございますが、「入社後2年以内にTOEIC800点以上」といったポジションもございます。 なお、こちらのポジション(企業)は、「英語要件なし」となっております。 入社後にご活躍を望まれる方は、入社後に英語を勉強していく方も多いです。
1回〜2回
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
楽天グループ株式会社の100%子会社です
最終更新日:
372~500万
<au Style>店舗にて、ご来店されたお客様への携帯電話・関連サービスのご案内、販売、各種受付業務をお任せします。 充実した教育体制が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ※個人ノルマはありません(目標設定はありますが、未達成によるペナルティは一切ありません)。 入社後の流れ ■ 導入研修(約3週間) 挨拶や敬語などのビジネスマナーをはじめ、料金プランの基礎知識、機種変更の流れ、端末の操作方法などを基礎から丁寧に学びます。 ■ 〜3か月 教育担当の先輩社員のサポートのもと、接客の流れやご案内方法を実際に見ながら習得していきます。 ■ その後 料金収納手続き、料金プラン変更、機種変更・新規契約、故障対応、各種サービスのご提案など、できる業務を一つずつお任せしていきます。 約3か月で独り立ちを目指せます。
未経験可
-
260~280万
「やりたいことがわからない」という方に最適な環境。携帯ショップでの販売からスタートし、将来は営業やコーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能。充実した研修と月1回のキャリア面談でサポート★ 【具体】入社後は研修を経て主に大手携帯キャリアショップでの接客・販売・事務作業などを担当。将来的には本人の希望・適性・会社状況を踏まえて、(1)人材営業(2)人材コーディネーター(3)一般事務など、多様なキャリアを選択可能。 【サポート体制】入社後3ヶ月間はマンツーマンでフォロー。月1回以上のキャリア面談で、あなたの「なりたい未来」を一緒に考えます。
【人物像】人と話すのが好きな方/オンオフのメリハリをつけて働きたい方/新しい知識・スキルを身につけたい方/キャリアに悩んでいる方/特別なスキルや経験は不問 【魅力】未経験からスタートできる充実の研修制度!9割の先輩が未経験からのスタート/残業月平均10~20時間程度と働きやすい環境/希望休取得OK、有給休暇取得率100%でプライベートも充実/キャリアチェンジ制度あり!販売職から営業・コーディネーターなど多様なキャリアパスを選択可能/スキルアップを会社がバックアップ
労働者派遣事業、有料職業紹介業
370~550万
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収: 全国採用※全国転勤あり 年収:390万~550万円 月給:265,500円~370,000円 +賞与年2回+インセンティブ エリア採用※都道府県内転勤有 エリアA(東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/京都/兵庫) 年収:370万~440万円 月給:265,500円~319,150円 +賞与年2回+インセンティブ ※その他毎月食事手当12000円給付等もございます! ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
451~651万
お客様一人ひとりの"デジタル担当"として、スマートフォンやパソコン、インターネットなどのお困りごとを解決し、快適なデジタルライフをサポートします。 担当する会員様とは長期的な関係を築きながら、 デジタル機器やサービスのご提案 操作方法のご案内 困りごとのご相談対応 ご家庭に合わせた活用方法のご提案 地域イベントや店舗運営への参加 などを担当します。 「販売する仕事」ではなく、お客様に寄り添いながら信頼関係を築くコンサルティング型のお仕事です。将来的には店舗運営や地域経営にもチャレンジできます。 お客様と長く信頼関係を築く仕事 ノルマ重視ではなく課題解決型の提案 年間休日120日 残業平均13時間 育休取得率100% キャリアアップ制度充実 地域経営にも挑戦できる 未経験から接客・営業スキルが身につく
・法人・個人問わず顧客課題を把握し提案した経験 ・数値目標を持ち成果を上げた経験 ・マネジメント経験(営業責任者・接客店長等)歓迎 ・日常生活でデジタルを積極的に活用している方 ・自ら考えて能動的に行動できる方
デジタルライフの提案・サポート事業、デジタル機器・関連サービスの販売、会員向けコンサルティングサービス
451~651万
お客様一人ひとりの"デジタル担当"として、スマートフォンやパソコン、インターネットなどのお困りごとを解決し、快適なデジタルライフをサポートします。 担当する会員様とは長期的な関係を築きながら、 デジタル機器やサービスのご提案 操作方法のご案内 困りごとのご相談対応 ご家庭に合わせた活用方法のご提案 地域イベントや店舗運営への参加 などを担当します。 「販売する仕事」ではなく、お客様に寄り添いながら信頼関係を築くコンサルティング型のお仕事です。将来的には店舗運営や地域経営にもチャレンジできます。 お客様と長く信頼関係を築く仕事 ノルマ重視ではなく課題解決型の提案 年間休日120日 残業平均13時間 育休取得率100% キャリアアップ制度充実 地域経営にも挑戦できる 未経験から接客・営業スキルが身につく
・法人・個人問わず顧客課題を把握し提案した経験 ・数値目標を持ち成果を上げた経験 ・マネジメント経験(営業責任者・接客店長等)歓迎 ・日常生活でデジタルを積極的に活用している方 ・自ら考えて能動的に行動できる方
デジタルライフの提案・サポート事業、デジタル機器・関連サービスの販売、会員向けコンサルティングサービス
451~651万
お客様一人ひとりの"デジタル担当"として、スマートフォンやパソコン、インターネットなどのお困りごとを解決し、快適なデジタルライフをサポートします。 担当する会員様とは長期的な関係を築きながら、 デジタル機器やサービスのご提案 操作方法のご案内 困りごとのご相談対応 ご家庭に合わせた活用方法のご提案 地域イベントや店舗運営への参加 などを担当します。 「販売する仕事」ではなく、お客様に寄り添いながら信頼関係を築くコンサルティング型のお仕事です。将来的には店舗運営や地域経営にもチャレンジできます。 お客様と長く信頼関係を築く仕事 ノルマ重視ではなく課題解決型の提案 年間休日120日 残業平均13時間 育休取得率100% キャリアアップ制度充実 地域経営にも挑戦できる 未経験から接客・営業スキルが身につく
・法人・個人問わず顧客課題を把握し提案した経験 ・数値目標を持ち成果を上げた経験 ・マネジメント経験(営業責任者・接客店長等)歓迎 ・日常生活でデジタルを積極的に活用している方 ・自ら考えて能動的に行動できる方
デジタルライフの提案・サポート事業、デジタル機器・関連サービスの販売、会員向けコンサルティングサービス
322万~
入社後すぐに、当社グループのティー.ティーコーポレーションに出向、お客様のライフスタイルに合わせたスマートフォンや光ブロードバンドのご提案をお任せします。 【魅力】業務を通じてコミュニケーション力、ヒアリングから提案力、商品購入やプラン変更へ意思決定いただくクロージング力等様々なスキルを身に着けることができます。お客様はモバイルを購入される際ご自身の用途に最適なプランを十分に理解していないことが少なくありません。そのため適切なヒアリングから使用用途にあった商品・プランを適切に伝えることが求められ、購入へのクロージング力が必要になってきます。
\\未経験・第二新卒大歓迎// 丁寧な研修と手厚いサポート体制を整えており、安心して成長できる環境を提供します。まずはお気軽にご応募ください。 【キャリア】まずは接客販売力を身に着けていただきますが、当社には様々はキャリアの選択肢がございます。販売員からさらに上の社員の人材教育、複数店舗を巡回し売り場をサポートするラウンダー業務、更にはメーカーやキャリア様へ新規案件、アライアンス獲得に向けた法人営業などご意欲次第でキャリアアップや役職アップの選択肢が多くございます。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
291~480万
通信事業における営業活動や育成業務代行を行う当社にて、大手家電量販店内の携帯コーナーにおけるスマートフォンや各種料金プランのご案内、ご提案、契約受付手続き等の接客対応全般をお任せいたします。 【具体的な業務内容】■スマートフォンや各種料金プランのご案内・ご提案■新規契約・機種変更などの受付や各種手続きサポート■サービス内容の説明や相談対応などの接客全般 【キャリアパス】現場でのOJT研修からスタート。手厚くサポートするため未経験でも安心です。現場経験後は、複数店舗を管理するエリアマネージャーや営業職へのキャリアアップも可能です。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【求める人物像】 ・コツコツと取り組み、成果に対してしっかり収入で還元されたい方 ・新しい知識を素直に吸収し、前向きに業務に取り組める方 【当社の強み】 約2週間~1ヶ月の丁寧な現場OJT研修があり、未経験から安心して社会人スキルや接客・営業の基礎を身につけられる環境が整っています。
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320~500万
顧客企業が運営するドコモショップにて携帯販売業務を担当します。研修充実&人間力と成績を5対5で評価する独自の制度により、未経験からでもチームワークを大切にしながら着実に成長できる環境です。 【詳細】■最初は顧客企業が運営するドコモショップ店員として携帯販売業務を担当いただきます。■ドコモショップ店員として数年活躍いただいた後、複数の携帯販売ショップの外部コンサル担当として既存スタッフのモチベーションアップや営業力強化に向けた提案を行います。担当店舗の売上アップに貢献いただくことを期待しています。■経験に応じて、マネジメントや組織の取りまとめも行っていただきます。
★未経験歓迎★社員の90%が未経験で入社し、活躍中!新人には必ずマンツーマンでサポートする先輩がつき、失敗してもすぐにフォローする環境なのでご安心ください。3~6ヶ月で一人立ちできる丁寧な育成体制です◎ 【全国トップクラスの還元率!手厚い手当を一部紹介】 ・奨学金返済支援:月最大2万円を会社が補助 ・私生活も安心:住宅手当、家族・保育・シングル手当 等 【さらに!2026年4月の新制度】本人と配偶者への「誕生日祝い(ギフト+特別有休)」/子供の長期休みに合わせて休める「あぁ夏休み等制度」 親に感謝を届ける「親孝行手当」等、社員だけでなく、あなたの家族まで徹底的に大切にする会社です!
■携帯販売店舗への人材派遣 ■携帯販売店舗の運営事業 ■携帯販売企業向けコンサルティング事業
370~1000万
\楽天モバイル直営店の正社員としてスタート/ ◆ 面接1回で内定! ◆ 1カ月間の研修で基礎を習得! ◆ 7時間30分勤務(1日)で残業少なめ! ◆ 退職金制度有り/年収370万円~ など、 「未経験でも働きやすい環境」が整っています! 💻仕事内容 楽天モバイルショップへ来店されたお客様に対し、 スマホや料金プラン、各種サービスのご紹介を行います! 難しい作業はなく、基本的な業務から覚えていける環境です🎵 ・新規契約、機種変更の案内や手続き ・質問・相談への対応 ・在庫管理、簡単なデータ入力 ・ポップ作成などの販促業務 ・その他店舗運営に関わる業務など まずは楽天モバイルの販売スタッフ「R CREW」として活躍! その後のキャリア選択肢も豊富です🌈 ✨1カ月間の研修からスタート! まずは各店舗で研修を受けながら、 商品知識や接客の流れなど基礎をしっかり習得! 初めて販売職に挑戦する方でも安心です! ✨幅広く&明確に描けるキャリアルート 販売だけではなく、企画や業務サポートなど本部ポジションへの道もあり、 意欲次第で多彩なキャリアが広がります! 🔴楽天グループ本部社員としてのキャリアパス🔴もあります! 店長への昇格スピードも早く、最短1年でのステップアップも可能! 「ちょっと気になるかも」くらいでも大丈夫なので、 まずはカジュアルにお話しできれば嬉しいです! ご返信お待ちしております🎵
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・高卒以上の方
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