ITサービスデスク改善コンサルタント（DX推進／ワークスタイル変革支援）

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【ITサポート】展示会DX推進/業界未経験OK/少人数チーム

  410~500万

  

  株式会社ＦＪ東京都港区

  【ITサポート】展示会DX推進/業界未経験OK/少人数チーム気になる

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  仕事内容

  世界最大級の食品製造総合展「FOOMA JAPAN」の企画運営を支えるIT・デジタル化業務です。ITベンダーとの調整や数値分析を通じて、展示会運営の効率化とDX推進に貢献できる仕事です。 【具体的には】入社後は先輩社員のサポートからお任せし、イベント・展示会の企画運営や社内業務に関わるIT・デジタル化の検討、ITベンダーとの調整、新規または既存システムへの各種数値入力、Googleアナリティクスでの数値分析業務などを担当します。業務量に応じて展示会の企画・運営やプロモーション業務もお手伝いいただきます。 ※2026年の「FOOMA JAPAN」は6月2日(火)～6月5日(金)で開催します。

  求める能力・経験

  【必須経験】ITやデジタルツールや最新トレンドについて興味関心がある方 【歓迎】英語で会話ができる方歓迎 【魅力】 ■出展社数約1000社、来場者約10万人の世界最大級食品製造総合展「FOOMA JAPAN」の運営に携われる ■業界未経験から一年以内で活躍している方も在籍しており、安心して働ける職場環境 ■展示会DXを推進するメンバーとして将来のキャリアステップを想定しながら業務に取り組める ■少人数チームでコミュニケーションを大切にし、お互いを助け合いながら仕事ができる環境

  事業内容

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• エージェント求人

  【HITACHI】VLM・画像解析の研究開発リーダー｜産業ドメイン向け次世代AIの戦略立案と社会実装

  700~1500万

  • 戦略提案
  • 知財/特許
  • マネジメント
  • チームリーダー
  • 提案
  • PoC
  • 鉄道
  • 研究開発
  • 工場
  • 開発
  • 戦略立案

  日立製作所(Hitachi, Ltd.)東京都国分寺市

  【HITACHI】VLM・画像解析の研究開発リーダー｜産業ドメイン向け次世代AIの戦略立案と社会実装気になる

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  仕事内容

  鉄道、工場、公共インフラなどのミッションクリティカルな産業ドメインにおいて、オープンデータでは解決できない特殊な課題に対し、AI（特にVLM）を適用・社会実装します。 戦略立案・実行: 事業化を見据えた研究戦略の考案、新規研究・事業の提案、および(次期)チームリーダーとしてのリソース配分。 研究・開発: 画像・映像解析技術、VLMの産業応用研究。特許創出、国内外の学会発表、ニュースリリース。 社会実装: 国内外の顧客との共同研究やPoC（概念実証）の推進、技術のエンハンス。 マネジメント: 2〜8名程度のチームマネジメント、ステークホルダーとの調整・折衝。

  求める能力・経験

  必須条件: 大学院卒（修士）以上。 研究実績: CVPR, ICCV, NeurIPS等の有名国際会議またはジャーナルでの論文採択実績2件以上（うち主著1件以上）。 意欲・経験: チームマネジメント（2〜8名程度）への従事意欲、自ら企画し周囲を巻き込んで完遂した経験。 歓迎条件: チームマネジメントの実務経験。研究機関以外（事業部門や顧客）との実務経験。 TOEIC 800点以上、または英語での実務経験。 学会、Kaggle、コンペ等での受賞実績。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】ヘルプデスク

  450~850万

  株式会社パソナ東京都港区

  【東京】ヘルプデスク気になる

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  仕事内容

  顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 将来的なチームリーダー（現場責任者）候補としての募集です。 顧客/ユーザーからの「ありがとう」を身近で感じることができる遣り甲斐があります。 また、近くにいるからこそ見えるお客様課題解決のため、提案等も積極的に行うことができるポジションです。 チームリーダーの方には、以下業務の管理及びマネジメント（プロジェクト及び人的マネジメント）をメインでお任せします。 ■業務内容例 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー、NW障害一次切り分け（窓口） ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告　　 ・PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む ■プロジェクト例 ・大手学校法人におけるITサポート体制の構築～運用　等(求人ID：316229)

  求める能力・経験

  【必須】 ＜メンバー＞ ・ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・クライアント周辺の問合せ対応経験 ・マニュアル作成経験 ＜リーダー以上＞ ・ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの運用業務経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験 ・マニュアル作成経験

  事業内容

  【派遣・請負事業を中心とする、日本屈指の総合人材サービス企業】 ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

• エージェント求人

  【正社員】契約管理部

  400~500万

  • 資料作成
  • マンション
  • 販売
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word

  J.P.RETURNS株式会社東京都千代田区

  【正社員】契約管理部気になる

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  仕事内容

  ・投資用区分マンションの売買契約に関する契約書類の作成 ・買主様に対しての重要事項説明 ・販売活動に携わる図面作成 ・仕入れ仲介業者との折衝 ・物件資料の原本管理、データ管理 ・物件在庫の管理、販売進捗の管理

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・宅建（宅地建物取引士）の資格をお持ちの方 ・Microsoft Officeソフトの使用経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【経験浅めOK/第二新卒歓迎】セキュリティエンジニアポジション

  350~480万

  • SoC
  • 研修実施
  • セキュリティ対策
  • 再発防止
  • 分析
  • 設置サポート
  • 中途採用
  • ネットワーク
  • 情報セキュリティ

  株式会社IIJエンジニアリング東京都千代田区

  【経験浅めOK/第二新卒歓迎】セキュリティエンジニアポジション気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 セキュリティエンジニアとしてSOC(セキュリティオペレーションセンター)におけるセキュリティ監視・運用に従事していただきます。 ▼SOCオペレーション業務 ■セキュリティログの監視・分析 ■脆弱性情報などの収集・分析・お客様報告 ■インシデント発生時の対応（原因究明、復旧、再発防止） ※24時間365日リアルタイム監視を行う事で、お客様の情報資産を脅威から守り、お客様のセキュリティ対策を支援します。 ※将来的なキャリアパスとしてセキュリティサービスの運用・構築に携わることができます。 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談実施やキャリア相談窓口を設置。長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 【研修制度】 　 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 【経験】 ■ネットワーク/サーバー等の何かしらのインフラ運用経験(経験年数不問) 【志向性】 ■セキュリティ領域で知識/経験を積みたいと思っている方 ※セキュリティ系のご経験がなくてもこれからやりたいと思われている方を歓迎 【応募資格（歓迎）】 ■CCNA、基本/応用情報技術者試験などの資格保有者 【求める人物像】 ■ITエンジニアとしての向上心があり、技術・サービスの知識習得を主体的に行える ■ITセキュリティサービスに興味がある方 ■情報セキュリティを遵守した行動ができる方

  事業内容

  総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供 ■インフラ設計・構築：運用プロフェッショナルとしての実績をもとに、高品質なネットワーク／システムの設計・構築を行います。 ■テクニカルサポート ■運用・監視 ■データセンター ■顧客支援

• エージェント求人

  🟥アビーム🟥【年収560~850万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/統括リーダー

  560~850万

  • データ/文字入力
  • 文書作成
  • 事務
  • マネジメント
  • 研修実施
  • リーダー
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • データ集計
  • 資料作成
  • 人事
  • 顧客満足度調査
  • プロジェクト推進
  • SAP
  • プロセス設計
  • 開発
  • 分析
  • システム開発

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  🟥アビーム🟥【年収560~850万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/統括リーダー気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、アビームコンサルティング全社の**障がい者雇用推進を担う中核組織「ビジネスサポートセクション」**におけるマネジメントポジションです。同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が本セクションに所属し、事業成長と雇用拡大の両立を実現しています。 ========================================== ◆ご紹介企業 アビームコンサルティング株式会社 ◆ポジション BS（ビジネスサポート）チーム　 ・社内業務受託 統括リーダー ◆職務内容 ビジネスサポートチームは、当社の障がい者雇用推進における中核の部署で、 当社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。 コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、 事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。 今回の募集ポジションは、社内の委託元毎に配置する複数の業務リーダーを統括・連携しながら、 事務業務の受託業務拡大、メンバーアサインメント、受託業務のQCD担保など 各種問題解決に従事いただく役割となります。 【主な担当業務】 ・委託元への業務委託ニーズ調査、受託計画策定および全体進捗管理 ・個別の新規業務受託プロセスのリード（委託元ヒアリング～受託前トライアル実施～受託可否判断） ・業務プロセス設計・業務手順書作成（配下の運用管理者と協業遂行） ・運用管理者および業務担当者への業務指導、工数管理 ・業務担当者のアサイン調整（アサインチームの一員として対応） ・緊急時の運用管理者の役割代替 ・ビジネスサポートチーム横断でのプロジェクト推進や組織運営 ※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします 【現在の受託業務例】 ■現場コンサル部門/総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど 　・請求書データ入力（データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り） 　・各種業者支払い（総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など） 　・データ入力、集計（外部協力社員データ登録、会議室利用率集計）　 ・証明書発行、ベビーシッター補助券発行　　　　　　　 　・休業（私傷病・産育休）申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応 ・コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新 　・顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳 　・社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し 　・情報システム部門から委託される業務（データ集計、資料作成、ログ分析など　※社内システム：SAP） ◆想定年収 560～850万円

  求める能力・経験

  【必須】 ・クライアント営業、もしくは部門側の折衝、調整経験 ・10名以上のメンバーマネジメント経験 ・障がいをお持ちの方と一緒に働き、共に成果を上げていく意志 【歓迎】 ・アウトソーシング導入案件やシステム導入案件などにおける業務フロー設計・導入・改善経験 ・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV） ・BPOでの案件構築経験 ・コールセンターでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV） ・事業会社もしくはIT/コンサルティング会社でのBPR業務経験 ・特例子会社での障がい者雇用に関わる組織マネジメント経験 ・各種プロジェクトマネジメント経験 ※その他、上記に親和性が高いご経験も歓迎します ※入社時点での障がいに関する知識は不問です

  事業内容

  アビームコンサルティングは、企業の経営戦略から業務改革、IT導入・デジタル活用までを一貫して支援する総合コンサルティングファームです。 特に日本企業の実情に即した現場密着型のコンサルティングを強みとし、構想策定だけでなく実行・定着まで伴走することで、持続的な企業変革と成長を支えています。

• エージェント求人

  🟥アビーム🟥【年収560~700万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/業務リーダー

  560~700万

  • 進捗管理
  • 資料作成
  • データ集計
  • 請求
  • 事務
  • 品質管理
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • プロセス設計
  • 顧客満足度調査
  • SAP
  • 開発
  • インク
  • 分析
  • システム開発

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  🟥アビーム🟥【年収560~700万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/業務リーダー気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、アビームコンサルティング全社の**障がい者雇用推進を担う中核組織「ビジネスサポートセクション」**におけるマネジメントポジションです。同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が本セクションに所属し、事業成長と雇用拡大の両立を実現しています。 ========================================== ◆ご紹介企業 アビームコンサルティング株式会社 ◆ポジション BS（ビジネスサポート）チーム　 ・社内業務受託業務リーダー ◆職務内容 ビジネスサポートチームは、当社の障がい者雇用推進における中核の部署で、 当社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。 コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、 事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。 今回の募集ポジションは、担当部門のメンバー（2名～10名程度）の業務レクチャーや進捗管理、メンバーフォロー、業務委託元との折衝などを行っていただきます。 【主な担当業務】 ・業務プロセス設計・手順書作成 ・メンバーへの業務レクチャー、工数管理 ・委託元との業務上の各種調整 ・成果物の品質・納期担保 ・メンバーの休暇時フォロー ・業務上の問題解決 ※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします 【現在の受託業務例】 現場コンサル部門/総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど ・請求書データ入力（データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り） ・各種業者支払い（総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など） ・データ入力、集計（外部協力社員データ登録、会議室利用率集計）　 ・証明書発行、ベビーシッター補助券発行　　　　　　　 ・休業（私傷病・産育休）申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応 ・コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新 ・顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳 ・社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し ・情報システム部門から委託される業務（データ集計、資料作成、ログ分析など　※社内システム：SAP） ◆想定年収 560～700万円

  求める能力・経験

  【必須】 ・5名以上のメンバーマネジメント経験 ・PCを活用した事務処理業務経験 ・障がいをお持ちの方々と一緒に働き、共に成果を上げていく意志 【歓迎】 ・コールセンターでの運営マネジメント経験（SV等） ・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（SV等） ・小売業やサービス業での運営マネジメント経験（SV等） ・障がい者雇用に関わる運営マネジメント経験 ※その他、上記に親和性が高いご経験も歓迎します ※入社時点での障がいに関する知識は不問です

  事業内容

  アビームコンサルティングは、企業の経営戦略から業務改革、IT導入・デジタル活用までを一貫して支援する総合コンサルティングファームです。 特に日本企業の実情に即した現場密着型のコンサルティングを強みとし、構想策定だけでなく実行・定着まで伴走することで、持続的な企業変革と成長を支えています。

• 企業ダイレクト

  【ITエンジニア】第二新卒歓迎★入社後最大3カ月の研修★無期雇用派遣

  336~499万

  セントランス株式会社東京都港区, 東京都23区内, 神奈川県内

  【ITエンジニア】第二新卒歓迎★入社後最大3カ月の研修★無期雇用派遣気になる

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  仕事内容

  「セントランス学校」という最大3カ月（最短1か月）のカスタムメイド研修を実施後に、お客様先でITエンジニアとしてご活躍頂きます。 3カ月の研修中も給与支給がございます。 【セントランス学校とは】入社時の技術的な不安を払拭し自信をつけて配属先へ送り出す最大3カ月の研修制度で、ITスキルを幅広くを学びます。 【配属後】案件先にて●各種アプリの開発（PC・Web・スマートフォン等）●組込系ソフト開発・制御プログラム開発・ファームウェア開発（C言語・C++等）●ネット運用、保守、管理●サーバー管理、保守●DB設計、開発●その他、電気、機械関係の業務等個人に合った業務をお任せ。

  求める能力・経験

  ＼★未経験歓迎・文理不問★／ ■技術者として、長く活躍できるスキルを身に着けたい方■チームワークを意識して取組める方■業界・職種経験を活かし再スタートを切りたい方 【社員一人ひとりにサポート担当がつき、手厚くフォローいたします】 新しい職場で勤務するのは緊張・不安があるかと思いますが、サポート担当が配属初日に同行、1週間経過時の感想ヒアリング、定期的な面談など、皆さんに寄り添ったサポートをしています。また、ご相談も随時受けており、「キャリアアップをしたい」「資格を取得したい」というような希望についても様々なご提案をサポート担当の方で行っております。

  事業内容

  ■プラント設計、機械・設備設計、保守運用サービス ■組込み系・オープン系ソフトウェア開発、データベース・ネットワーク運用及び監視 ■発電プラントの設計・開発・保守、安全管理業務、その他

• エージェント求人

  官公庁補助金事業のプロジェクトマネージャー候補 （事務局運営／業務設計・改善）

  400~600万

  • 資料作成
  • 審査
  • マニュアル作成
  • 進捗管理
  • BPO
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 審査/回収
  • プロジェクト
  • 課題設定
  • マネジメント
  • スタッフ
  • 業務設計
  • プロジェクトマネジメント
  • 事務
  • 品質管理
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社ニューズベース東京都中央区

  官公庁補助金事業のプロジェクトマネージャー候補 （事務局運営／業務設計・改善）気になる

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  仕事内容

  マーケティング支援・バックオフィス支援サービスを提供する企業【株式会社ニューズベース】 その中で、官公庁向け給付金・補助金事業におけるBPO事務局のプロジェクトマネジメント業務を行います。 本ポジションが所属する第二事業部では、官公庁から受託する給付金・補助金事業の事務局運営を、BPO（業務アウトソーシング）として一括で担っています。 制度設計に基づく申請受付、問い合わせ対応、審査補助、進捗管理、報告業務など、官公庁職員だけでは対応しきれない大規模・高負荷な事務業務を、民間の立場から安定的かつ高品質に運営することがミッションです。 本ポジションでは、数十名～数百名規模のスタッフが関わる事務局全体を一つの「プロジェクト」として捉え、官公庁と直接コミュニケーションを取りながら、業務設計から運用・改善までを統括していただきます。 具体的には以下の業務を担当します。 - 官公庁との調整・折衝、運営方針の整理 - 業務フロー・運用ルールの設計および継続的な改善 - KPI・進捗状況を踏まえた業務管理、課題抽出・対応 - 現場スタッフ（社員・派遣・アルバイト等）のディレクション・育成 - マニュアル、業務資料、各種報告書の作成 - 事務局全体の品質・生産性・期限遵守のマネジメント 制度を「正しく」「滞りなく」「期限内に」運用するため、現場視点とマネジメント視点の双方を持ってプロジェクトを推進していただきます。 【職種PR】 このポジションは、官公庁から受託する給付金・補助金事業の事務局を、 「どう回すか」「どう改善するか」まで含めて任される仕事です。 申請受付や問い合わせ対応といった個別業務を行うのではなく、 数十名～数百名が関わる事務局全体を一つのプロジェクトとして捉え、 官公庁と直接やり取りをしながら、運営の設計・進行・改善を担っていただきます。 制度は決まっていても、現場の動かし方に正解はありません。 申請数の増減、イレギュラー対応、現場スタッフの習熟度など、 日々変化する状況に合わせて、業務フローやルールを見直し、 「どうすれば滞りなく期限内に運用できるか」を考え続ける役割です。 入社時点で、官公庁案件や補助金業務の知識は必須ではありません。 事務、営業、カスタマーサポート、コールセンターSV、BPOやクライアントワークなど、 人・業務・進捗を同時に見てきた経験が、そのまま活かせる仕事です。

  求める能力・経験

  下記のいずれかに該当する方。 ●アウトソーシング業界でのご経験 ●カスタマーサービス、カスタマーサクセスに関するご経験 ●事務業務にて効率化や業務改善、業務設計を行ったご経験 ●クライアントワークを行う企業における、プロジェクトマネジメントのご経験がある方(業界不問) ●コールセンターでのSV経験やチームやPJTを能動的にけん引してきたご経験

  事業内容

  株式会社ニューズベースは、1989年設立のプロフェッショナルサービス企業です。ビジネスプロセスマネジメント（BPM）を軸に、企業や官公庁・団体が抱える業務課題に対し、業務プロセスの設計・改善から運用までを一貫して支援しています。単なる業務代行にとどまらず、現場の実態を踏まえた業務設計やプロジェクトマネジメントを強みとし、顧客が本来注力すべきコア業務に集中できる環境づくりを行っています。

• 企業ダイレクト

  【事務】★年休121日★キャリアップも狙える/残業10時間以下/WLB◎

  340~440万

  

  株式会社高橋商店東京都大田区

  【事務】★年休121日★キャリアップも狙える/残業10時間以下/WLB◎気になる

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  仕事内容

  創業60年以上となる当社にて事務職として業務を担っていただきます。 事務職 ■請求業務・・請求書作成のためのデータ入力がメインです。 お客様からの問い合わせへの対応などもありますが、仕事の難易度は高くないです。 総務・人事・経理のお仕事をお任せする可能性もあります。

  求める能力・経験

  【必須】 基本的なPCスキル（エクセル・ワード）をお持ちの方 【こんな方を求めています】 チームワークを大切にし、みんなとのコミュニケーションを大事にされる方 工夫して仕事をするのが、好きな方

  事業内容

  ■石油製品の販売■不動産賃貸業■損害保険代理業及び保険代理業 ■自動車整備業■リース事業