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• エージェント求人

  📌コンビニ最大手を支える【アプリケーションエンジニア】豊富なキャリアパスと福利厚生／離職率3.2％

  600~1200万

  • 品質管理
  • プロジェクト
  • 基本設計
  • 提案
  • マネジメント
  • テスト
  • 総合テスト
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • コンサルティング業務
  • プログラミング
  • 結合テスト
  • 単体テスト
  • システム設計
  • 詳細設計
  • プロジェクトマネージャー
  • 開発
  • アーキテクト
  • システム開発
  • 要件定義
  • コーディング

  株式会社野村総合研究所東京都千代田区

  📌コンビニ最大手を支える【アプリケーションエンジニア】豊富なキャリアパスと福利厚生／離職率3.2％気になる

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  仕事内容

  【配属想定組織】 流通ソリューション事業本部 【組織の概要】 産業ITソリューション部門では、製造業・物流業・流通業・小売業・サービス業・通信キャリアを中心としたお客さまに対して、コンサルティングからソリューションまでを提供しています。 その中の流通ソリューション事業本部では、小売業として世界最大の店舗数を誇るセブンイレブンジャパン社の発注や物流システム開発を担っております。 当社は1970年代末の店舗システムと発注システムの受託を機に、以来数十年にわたってパートナーとして、お客さまの基幹業務を支えるシステム開発を中心に、コンサルティングからエンハンスメントまで、NRIグループが持つすべてのケイパビリティを活用し、幅広くサービスを提供しています。 【期待役割】 コンビニエンスストアは一種の社会インフラとしての役割を担っており、システム基盤においても性能面、安全面に加え、安定的な運用品質が求められます。 正確にお客さまの要望にお応えするためには、お客さまの真のニーズを導き出すためのコミュニケーション力、課題解決力、要件定義力が必要とされます。 また、前述した上流工程のスキルにとどまらず、時にはソースコードまで確認したうえで回答することが必要となるため、エンジニア力も必須と言えます。深い開発知識とお客さまの業務理解を元に開発を推進いただくことを期待します。 加えて、パートナーを含め１００MMを超えるような大規模プロジェクトが多く、プロジェクトマネジメントやチームワークが非常に重要となります。タスクの分担だけでなく、わからないことがあれば積極的に周囲に確認し、周りに協力を仰ぎながら迅速に進めていくなど、チームとして高い成果を出していくことが求められます。 【具体的な職務内容】 システム開発メンバーの一員として、これまでの設計や開発への深い理解をもとに、まずは設計・開発をリードしていただきます。 具体的には、以下の業務を経験に応じてお任せします。 ・要件定義：要件定義書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ ・基本設計：設計書作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、パートナーの進捗・品質・課題の管理 ・詳細設計、プログラミング、単体テスト：パートナーの進捗・品質・課題の管理 ・結合テスト、システムテスト：テスト計画策定、パートナーの進捗・品質・課題の管理 ・総合テスト：テスト計画策定、テストケース作成、お客さまや他ベンダーとの打ち合わせ、進捗・品質・課題の管理 ・保守・運用：アプリ保守作業、問い合わせ対応、障害フォロー 日々のお客さまとの対話を通じて、お客さまの真の課題を聞きだし、それに対して最適かつ具体的なソリューションをご提供するところまでが基本的な職務内容となります。 多くの場合パートナーと協働して業務を担当していただきますが、大規模かつ長期にわたり稼働しているシステムであるため、ときには自らソースコードまで読み込み、システムや業務を理解する必要もあります。 ご経験によってはすぐにお客さまに対する仕様説明や問い合わせへの対応などもお任せします。 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 セブン-イレブン・ジャパン社は小売業界において世界最大級の店舗数を誇り、常に業界に先駆けて新たな取り組みにチャレンジしてきました。 当社はセブン-イレブンがまだ400店規模だった頃からシステム基盤を支え続けており、圧倒的な業務理解を武器に、ときにはシステム部門だけでなく商品部門や物流部門に赴き、プロジェクトが円滑に進むようにコーディネートしています。 まさにパートナーとして顧客を支えているという矜持を持って日々業務を行っています。 ＜キャリアパス＞ ご経験と志向に応じて、将来的なキャリアパスとして以下の４つのモデルがあります。 ・プロジェクトマネージャー ステークホルダーやチームのマネジメントに長け、プロジェクトや組織マネジメントに関わる ・アプリケーションエンジニア システム設計や開発、テストを推進する ・ビジネスアナリスト/ビジネスデベロップメント コンサルティングスキルや顧客関係構築力を活かして、事業創造や顧客開拓に関わる ・ITアーキテクト 高い技術力をベースに、最適なアーキテクチャを描き、論理性をもって提案からシステムへの実装を導く

  求める能力・経験

  ◆業務アプリケーションの開発において、以下のご経験をすべてお持ちの方 ・要件定義から設計、開発、保守まで一連のご経験をお持ちの方。（規模不問、オープン系であれば言語も不問） ・自身で基本設計、詳細設計、開発（コーディング）を行った経験を元にパートナーやメンバーのレビューができる ※流通業、小売業のご経験があれば尚可 また、チームワークを重視する環境ですので、一人で抱え込まず、積極的に他者を巻き込みながら、チームとしてプロジェクトを推進したご経験がある方を求めています。

  事業内容

  コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

• エージェント求人

  【エンジニアオープンポジション】QAエンジニア・SDET

  600~1100万

  • Web/ITサービス
  • QA/Quality Assu...
  • コンピュータサイエンス
  • 製品
  • ソフトウェアテスト
  • PC/Web
  • マネーフォワード
  • テスト
  • 開発
  • ソフトウェア
  • テスト自動化

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【エンジニアオープンポジション】QAエンジニア・SDET気になる

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  仕事内容

  ■事業紹介 「Money Forward Home」「Money Forward Business」「Money Forward X」「Money Forward Finance」からなる4つの事業領域を展開し、toC・toBそれぞれのプロダクト開発及びサービス提供を行っています。 詳しくはサービス一覧ページをご覧ください。 ■求人概要 マネーフォワードグループの各サービスのQA及び品質向上を担う「QAエンジニアポジション」において、具体的な応募ポジションを決められない方や、どのような役割や担当業務があるか話を聞いてからエントリーしたいという方を対象に、オープンポジションとしてエントリーを受け付けています。 オープンポジションでご応募いただき、書類選考を通過した方には、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。ポジション例としては以下のようなポジションを想定しています。 ・会計や人事ソフトウェア等々の事業部に属し、しっかり腰を落ち着け、単一製品と日々向き合い、該当製品の品質をお客様視点で最大までもっていく業務 ・会計や人事ソフトウェア等々の事業部に属し、品質・スピードを改善するためにAIや自動化技術を実際の製品QAに適応させる業務 ・自動化テストプラットフォームエンジニア。マネーフォワードでは独自のテスト自動化フレームワークやAIテストケース作成フレームワークを作成しています。そのフレームワーク開発を行う業務 ・メトリックス・不具合分析業務。品質の良し悪しの判定は一般的には非常に困難です。ただ会社全体の品質を緩やかに向上させるためには、様々な定量的手法を用い分析を行います。 ■募集背景 マネーフォワードは30を超えるサービスを提供しており、ユーザーへの提供価値を日々大きくする努力をしています。その中で、「既存プロダクトの機能改善・負債解消」と「新規サービスの開発」の両面に力をいれており、新しい仲間を募集しています。 ■業務内容 チームによって業務内容の詳細は異なります。 業務例 ・機能や非機能要求のレビュー ・品質分析、品質改善 ・テストプロセス改善 ・開発プロセス改善 ・テスト計画／テスト設計・実行／不具合報告／リリース後確認 ・テストの自動化 (単体/統合/システム レベル)

  求める能力・経験

  ・ソフトウェアテストに関する基礎的な知識・経験（JSTQB Foundation Level同等以上） ・テスト自動化に対する知識や経験 ・WebサービスにおけるQAエンジニアとしての業務経験 テスト計画の立案、実行のサポート経験 エンジニア経験含む3年以上 求める語学力 ・ビジネス基礎レベルの英語力（TOEIC 700点以上） ※ TOEIC 以外にも英語力がわかる資格や経験をお持ちの方はご相談ください 例：英検準1級、英検2級（英検CSEスコア1950以上）、TOEFL iBT 60以上、IELTS 5.0以上、ケンブリッジ英語検定 FCE など。 ※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で弊社指定の試験を受験いただきます。（原則、一次面接後を想定）

  事業内容

  ・個人向け：資産・家計管理ツールで資産や収支を可視化し、効率的な家計管理を支援。 ・法人・個人事業主向けクラウドソリューション：会計・請求・給与・勤怠・電子契約など、幅広い業務を効率化。 ・金融機関・FinTech事業：銀行・証券・保険会社との連携やアプリ開発支援、ブロックチェーン活用などで金融DXを推進。

• エージェント求人

  ◆バックエンドエンジニア（有料会員100万人超を支える決済基盤のモダナイゼーションリード）◆

  700~1100万

  株式会社日本経済新聞社東京都千代田区

  ◆バックエンドエンジニア（有料会員100万人超を支える決済基盤のモダナイゼーションリード）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】日経グループ全体で会員数1000万規模、有料会員数100万人超を有するID基盤の課金決済プラットフォームを開発するチームで、DevOpsの実践とシステムのモダナイゼーションをリードしていただくバックエンドエンジニアを募集します。稼働開始から10年が経過した現行の課金決済システムは、事業成長に伴いユーザーの決済手段やニーズの多様化に対応してきましたが、複雑化したシステムに対して継続的な改善とモダナイゼーションが求められています。CI/CDの整備、インフラのコンテナ化、Infrastructure as Codeの推進、システム監視の高度化など、DevOpsプラクティスを実践しながら、開発の俊敏性と信頼性を向上させます。また、複雑化したシステム仕様に対して生成AIを活用したコンテキストエンジニアリングを実践し、開発効率の向上にも取り組んでいます。 【職務内容】ID課金決済プラットフォームのプロダクトチームのソフトウェアエンジニアとして、既存システムの継続的な改善と運用をリードしていただきます。DevOpsプラクティスの実践を通じて開発プロセスの効率化を主導し、自ら手を動かしながらアプリケーション開発、インフラ管理（IaC）、CI/CDパイプラインの整備をリードします。また、生成AIを活用した開発効率の向上や、チームの技術力向上においても中心的な役割を担っていただきます。 【具体的には】 チームで取り組む業務の例として、以下が挙げられます。 ・CI/CDパイプラインの整備と自動化の推進（テスト自動化、デプロイ自動化） ・インフラのコンテナ化推進（Docker、ECSなどの導入・運用） ・Infrastructure as Code（CloudFormation）によるインフラ管理の自動化 ・システム監視の高度化（Datadog、PagerDutyなどを活用した監視基盤の改善） ・アプリケーションの設計、実装、テスト、デプロイ ・生成AIを活用した開発効率の向上への取り組み ・技術ドキュメントの作成と設計思想の共有・見える化 ・決済処理の改善やビジネス要件の実現(求人ID：407753)

  求める能力・経験

  【必須】・汎用プログラミング言語（Java、PHP、Python、Go、Node.js など）を用いた Web アプリケーション開発の実務経験 ・システムアーキテクチャ設計の経験 ・CI/CDパイプラインの構築、テスト自動化の実装経験 ・プロダクト開発における技術選定の経験 【歓迎】 ・課金決済システムの開発・運用経験 ・コンシューマ向けサービスの開発経験 ・AWSなどのクラウド環境でのインフラ構築・運用経験 ・IaC（Infrastructure as Code）を用いたインフラ管理の経験（Terraform、CloudFormation など） ・生成AIを活用したサービス・業務改善のためのコンテキストエンジニアリング経験(AIエージェント、MCPサーバ、RAGの構築 など) ・英語での技術文書の読み書きができるレベルの能力

  事業内容

  【新聞を中核とする事業持ち株会社】 同社は、雑誌、書籍、電子メディア、データベースサービス、速報、電波、映像、経済・文化事業などを展開しております。 「日経電子版」をはじめとするデジタル事業、グローバル展開にも力を入れ、２０１５年には英国の有力経済紙フィナンシャル・タイムズ（FT）を発行するフィナンシャル・タイムズ・グループを買収。報道機関として「中正公平」の立場を貫きつつ、新たな挑戦を続けております。

• エージェント求人

  【Rスタッフィング情報サービス/ITサポート事務/東京・梅田】

  250~300万

  株式会社リクルートスタッフィング情報サービス東京都千代田区, 大阪府大阪市

  【Rスタッフィング情報サービス/ITサポート事務/東京・梅田】気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます。 ・適性を見て、ITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視など 　ベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント： IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析　など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート： パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ◎ネットワークエンジニア： ネットワーク部署にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。 ◎サーバーエンジニア： お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。 ◎運用監視： サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。 ◎サポートエンジニア： 社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。　　 ※他にも多くの仕事があります！ 【入社前後の主な教育制度】★エンジニアとして成長できる研修・教育制度★ ■入社前研修（5日間）： 〇ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話対応）、IT基礎研修、PC研修、Excel研修、情報セキュリティ研修、IT業界についての研修　など ※研修前後のタイミングで配属先が決まります。 ■キャリアデザイン研修（入社3ヶ月）： 〇RSIS先輩社員の仕事共有、取得奨励資格について、ITエンジニアとしてのキャリア形成面談　など ■テクニカル研修（入社1・2年目以降）： 〇各種社内勉強会、IT実務研修、動画コンテンツ研修　など 【未経験者へのサポート制度】★未経験でも、成長できるチャンスがここにあります★ ■マネジメント担当と研修担当がキャリアアップをしっかりとサポートいたします。 〇マネジメント担当制度： 一人ひとりのエンジニアに専任のマネジメント担当がつき、エンジニアの方が安心して働ける環境を整備すること、資格取得の計画やプラン作成の相談など様々なサポートしていきます。 〇コンディションチェック： エンジニアのコンディションを、「IS VOICE」というコンディション発見ツールを活用しサポートしています。どんな気持ちで仕事をしているのかをすぐ にキャッチアップし、サポートに繋げて、前向きに自分らしく働くことができる環境を作っています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・高校卒業以上の方 ・就業経験のある方（6か月以上） ・ブランクが9か月未満の方（語学留学や公務員試験勉強のケースなどは除きます） ・【首都圏】ご自宅から品川駅まで90分圏内で来れる方 ・【関西】ご自宅から梅田駅まで90分圏内で来れる方 ★PCスキル不問 ★未経験歓迎！ ★アルバイトや家業手伝いや自営業、フリーランスの方も歓迎！ 【歓迎】 ・人と関わることが好きな方 ・話をすることが好きな方　 【1つでも当てはまる方は、是非ご応募ください！】 ◎これからPCスキルを身に着け将来的にITエンジニアを目指したい ◎正社員として働きたい ◎未経験から将来に役立つスキルを身につけたい ◎立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークをしたい ◎転職でも同期の仲間が欲しい方 ◎休日数を重視したい方 ◎リクルートグループの充実した福利厚生を魅力に感じる方！

  事業内容

  IT領域における ・労働者派遣事業 ・アウトソーシング事業 ・有料職業紹介事業

• エージェント求人

  【🔶未経験からITエンジニアへ🔶】経験・学歴不問｜インフラ領域｜リモート案件有｜月給 25万円～

  300~405万

  • システム設計
  • ネットワーク
  • マネジメント
  • ネットワーク設計
  • 顧客対応
  • トラブル対応
  • 事務派遣
  • 製品
  • 営業
  • 開発
  • プロジェクト
  • クラウド
  • システム開発

  株式会社プロトシステム東京都千代田区

  【🔶未経験からITエンジニアへ🔶】経験・学歴不問｜インフラ領域｜リモート案件有｜月給 25万円～気になる

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  仕事内容

  ＼未経験から、2ヶ⽉でエンジニアデビュー！／ 未経験の⽅でも安⼼して、基礎から応用まで、成長を実感できる研修カリキュラムを用意しています！ 【⼊社後の流れ】 現役エンジニアサポートのもと、研修を受講していただきます。 ◆1ヶ⽉⽬：インフラ・クラウドの基礎を習得（ビジネスマナー、サーバ、ネットワーク、クラウド等） ◆2ヶ⽉⽬：クラウド環境での構築演習にチャレンジ（AWS環境で実案件を疑似体験できる実践研修） ◆3ヶ⽉⽬：案件参画して、エンジニアデビュー！ 配属後も、マネジメントと相談しながら あなたに合ったペースで⾯談を行いキャリアをサポートします。 ▼研修後の案件内容 ・クラウドサービス環境運用支援（AWS/Azure/M365） ・ITインフラサポート（VMware/Windows/RHEL）etc 手順書を元に指示をもらいつつ作業したり、先輩のフォローをもらいつつ担当業務を行います。 実務を通じて製品知識やスキルを身に着け、基本となる業務を覚えて下さい。 また、スキルがつくと以下のような案件に参画できます。 ▼プロトジェクト例（技術環境） ・クラウド環境構築～設計（AWS・Azure・OCI） ・インフラシステム設計～構築（CISCO・VMware・Windows・RHEL） ・データベース/インフラシステム開発～構築（AWS・SnowFlake・python）etc 習熟した内容や身に着けたスキルや技術、知識を活かして、ステップアップ、キャリアップも可能です。 ▼担当する主な業務 ・サーバ・ネットワークの運⽤・保守 ・トラブル対応（原因調査・復旧作業など） ・システムの構築・設計（クラウド環境の導⼊ など） ・顧客対応・ドキュメント作成 など 1年目は”できることを増やす”を目標に、一緒に頑張ってくれると嬉しいです。 ※知識やスキルは「進んで→振り返る→進んで→振り返る」を繰り返して、 理解や把握を深めながら、一緒に頑張ってくれる方だと尚のこと嬉しいです。 ▼求められるスキル Excelの実務経験（初級～中級程度） CCNA程度のネットワークの基本理解 LinuC/LPICレベル1以上～レベル2程度の基本知識 ネットワーク、サーバに関するの基本知識 ※上記に関しては、インフラエンジニアとして活躍していく上で、必要な知識になります。 「技術を学び、仕事をしながら技術を磨いていく」 この働き方に共感できる方と、一緒に働きたいと考えています。 ▼入社事例（未経験入社の事例） 【1】Windows Serverのヘルプデスク・派遣社員（23歳・女性／LinuCレベル1保有）→クラウド（AWS環境）保守に従事 【2】ITテクニカルサポート・正社員（26歳・男性／LinuCレベル2）→サーバ構築、設計支援 【3】通信キャリア系のIT事務・派遣社員（28歳・女性／ITパスポート+MOS保有）→ネットワーク設計支援に従事 【4】営業職・正社員（25歳・男性／LPICレベル1+ITパスポート）→Linuxサーバ構築～保守 ITエンジニアとして活躍していきたい未経験の方達が、弊社に入社して各プロジェクトにて、それぞれの持ち味を発揮して活躍中です。

  求める能力・経験

  🔶未経験歓迎🔶 ■社会⼈経験1年以上（雇⽤形態問わず） ■PCを必要とする業務を1年以上 ■東京23区までの通勤が1時間以内の方 ※詳細は「勤務地・勤務時間」をご確認下さい ■未経験31歳以上の方は下記の資格保有者のみ通過 ※基本情報技術者、応用情報技術者、CCNA,LinuC/LPICレベル1、AWS-SAA､AZ-104 ※LinuC/LPIC、CCNA、AWS認定等の資格をお持ちの方は優先して面接へご案内いたします。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】社内SE（業務システムの機能向上・運用等）管理職◇SBIグループの安定基盤／福利厚生◎

  700~900万

  SBIインシュアランスグループ株式会社東京都港区

  【東京】社内SE（業務システムの機能向上・運用等）管理職◇SBIグループの安定基盤／福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【システム開発経験のある方へ／月平均残業10時間程度／SBIグループの安定基盤／福利厚生◎／教育制度充実】 ■職務概要 SBIプリズム少額短期保険株式会社に出向いただきます。 業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。 ■職務詳細 ＜計画中・稼働中の案件例＞ 1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守 5. 他システムとのデータ連携機能向上開発・運用保守 ひとり1人の担当や部門によって役割を限定するようなことはなく、個々人からの「これやってみませんか」提案の実現が可能です。より広範囲な業務にチャレンジ頂くことも推奨しています。 ■組織構成： システム統括部は8名の組織となっています。 課題管理で案件を可視化し、定期的に案件の選定とスケジューリングの見直しを行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。 平均残業時間は10時間／月程度で、有給消化もしやすい社風です。 ■ポジションの魅力： Salesforceをベースとした「アジャイル開発」に、AWSサービスをベースとした「クラウド」を掛け合わせることで、よりスピーディな対応を図っていくことを目指しており、その中心メンバーとして推進することができます。 当グループは、FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、より利便性の高い保険サービスを割安で提供するため様々な取り組みを行っています。 ■出向先について ・社名：SBIプリズム少額短期保険株式会社 ・形態：在籍出向 ・事業内容：少額短期保険業：ペット生活総合補償保険「プリズムペット」を提供しています。 ・本社所在地：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16階

  求める能力・経験

  【必要業務経験】 ■必須条件： ・システム開発経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  株式会社エス・エム・エス【社内SE/リーダー候補】ITヘルプデスクBPRやインフラ領域へ　37356

  500~810万

  • 社内ヘルプデスク
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • MDM
  • チームリーダー
  • 情報処理
  • プロジェクトリーダー
  • マネージャー
  • SaaS
  • 情報セキュリティ

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  株式会社エス・エム・エス【社内SE/リーダー候補】ITヘルプデスクBPRやインフラ領域へ　37356気になる

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  仕事内容

  募集背景 当社は事業の急成長を続けており、それを支えるコーポレートIT、特にITヘルプデスク部門は今、大きな変革期を迎えています。 現状、ヘルプデスクチームは従業員からの日々の問い合わせ対応に多くの時間を費やしてしまっていますが、本来、私たちが目指すのは、単なる問い合わせ窓口ではありません。 従業員一人ひとりの生産性を最大化し、事業の成長を加速させる「プロアクティブなITサービス部門」です。 ヘルプデスクの業務プロセスを抜本的に見直し、効率化や改善を推進するリーダーとなる方を採用したいと考えています。 受け身のサポートから脱却し、攻めのITサービスを共に創り上げていく、強い意志と実行力をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 配属部署 配属部署：経営管理本部経営インフラ部戦略総務グループITヘルプデスクチームに配属となります。 ITヘルプデスクのチーム構成は以下の通りです。 ・グループ長1名、メンバー4名、業務委託社員1名 仕事内容 入社後、まずはITヘルプデスクの現状を把握いただき、早期にチームの業務改善の改革や、メンバーマネジメントをお任せ予定です。 日々の業務遂行だけではなく、ヘルプデスク改革を主導いただくことを期待しています。 ◆具体的なミッション・プロジェクト ・現状の課題分析と改善施策の立案・実行: 問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。 ・業務プロセスの再設計と自動化: 手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。 ・ITサービスのサービスレベル向上: 従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。 ・ITツールの最適化: ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。 ◆定常業務 上記プロジェクトに加え、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を常に把握していただきます。 仕事のやりがい・働く魅力 ・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験 現在のヘルプデスクは多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。 カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。 ・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感 ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。 経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。 ・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践 社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

  求める能力・経験

  必須条件 ◆以下いずれものご経験 ・ITヘルプデスク、または社内SEとしての実務経験 ・自ら主体となって業務フローやオペレーションの設計・改善を推進したご経験 歓迎条件 ・プロジェクトリーダー／マネージャーとして、IT関連のプロジェクトを完遂させた経験 ・チームリーダーなど、メンバーのマネジメント経験 ・BPRに関する知識や実務経験 ・各種SaaS（IDaaS、MDM等）の導入・運用経験 ・情報セキュリティに関する知識・実務経験 ・IT関連の資格（ITIL、PMP、情報処理技術者試験など）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【品川駅/カスタマーサクセス・オンボーディング担当】WEB面接可

  560~717万

  

  ゾーホージャパン株式会社東京都港区

  【品川駅/カスタマーサクセス・オンボーディング担当】WEB面接可気になる

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  仕事内容

  Zohoサービスには、クラウドの業務アプリケーションが55以上あります。多様なソリューションの中で、お客様へ最適なアドバイスや提案をし、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップしていただきます。 【業務内容】 ■主にメールにて既存ユーザーへのフォローアップ ■SFA/CRMおよびその他のZohoサービスにおけるオンラインサポート/オンボーディングサービスの実施 ■既存ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート/サービス情報/利用提案の提供

  求める能力・経験

  【必須】■BtoBソフトウェア市場におけるプリセールスもしくはカスタマーサポートの経験(目安：1～3年)■英語力(メールやチャットでの読み書きが発生します)【歓迎】・SaaS製品の取り扱い経験 【Zohoとは】 ZOHOサービスが提供する営業、マーケティング、サポート、人事、会計、オペレーションに関する50種類以上のクラウド型のビジネスアプリケーションを、リーズナブルな料金で1つのアカウントで全てのアプリケーションの利用ができます。

  事業内容

  自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供

• 企業ダイレクト

  管理職候補【AIエンジニア/Web制作自動化】5年連続200～300%で成長中の企業！

  600~1200万

  

  株式会社プロパゲート東京都渋谷区

  管理職候補【AIエンジニア/Web制作自動化】5年連続200～300%で成長中の企業！気になる

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  仕事内容

  WEB制作・運用代行・広告運用代行を展開している当社にて、Web制作の領域にAI・自動化を掛け合わせて、“ハイクオリティかつオリジナリティあふれるサイトを量産できる理想の型”を創りあげていただきます。 ■Midjourneyによる画像生成・デザイン補助 ■ChatGPT・Cursor等を用いたサイト編集・修正の自動化 ■n8n／GAS等での業務フロー構築、社内ツールとの連携 ■Webディレクターと協業しながら、制作プロセスの標準化・自動化 ■プロンプト設計やAIツールの検証、チーム内ナレッジ化

  求める能力・経験

  【必須】■機械学習または深層学習，自然言語の基礎理解 ■機械学習フレームワーク（TensorFlow、PyTorchなど）の使用経験 ■データサイエンスおよび統計学の知識■部門や組織のマネジメント経験 【魅力】 ■スタートアップならではの裁量の大きさと成長機会が豊富 ■営業業務を通じて、事業成長の中核を担うポジション ■自社の採用戦略に深く関与し、オペレーション改善や効率化に挑戦可 ■リモートワークの一部導入など、柔軟な働き方が可能 ■事業拡大に伴い、キャリアアップや役職への昇進のチャンスも豊富

  事業内容

  集客支援 / 採用支援 / ブランディング支援

• 企業ダイレクト

  管理職候補【AI×業務自動化エンジニア】5年連続200～300%で成長中の企業！

  600~1200万

  

  株式会社プロパゲート東京都渋谷区

  管理職候補【AI×業務自動化エンジニア】5年連続200～300%で成長中の企業！気になる

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  仕事内容

  WEB制作・運用代行・広告運用代行を展開している当社にて、APIとNoCodeツールを駆使してこれらの業務を「消滅」させ、人間が寝ている間も会社が自律駆動するシステム（社内OS）を構築いただきます。 ■広告運用の自律走行システム構築（AdTech Automation） ・データパイプライン: Google Ads / Meta / LINE Ads等のAPIを叩き、全案件のパフォーマンスデータをスプレッドシートやBigQueryにリアルタイム統合。 ・サーキット・ブレーカー実装: 「CPAが高騰したら即時停止」「予算消化が早すぎたらアラート」といった監視ロジックをGASやPythonで実装し、事故を物理的に防ぐ。

  求める能力・経験

  【必須】■Web広告APIの操作経験 Google Ads API (またはGoogle Ads Scripts), Meta Graph API等を使い、データの取得や設定変更をプログラムから行った経験。 ■スクリプト言語の実装力 Google Apps Script (GAS), Python, Node.js 等を用いて、API連携やバッチ処理が書けること。 ■iPaaSツールの構築経験 n8n, Make, Zapier 等で複雑なワークフローを組んだ経験。

  事業内容

  集客支援 / 採用支援 / ブランディング支援