🔴クライアントセールス職🔴【HR×SaaS領域/業界No1】経営層への採用コンサルティング業務
500~700万
株式会社ビズリーチ
東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
500~700万
株式会社ビズリーチ
東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
人材/アウトソーシング法人営業
【仕事の内容】 ハイクラス転職プラットフォーム「ビズリーチ」を活用し、導入企業が抱える経営上のボトルネックや採用難題を解消へと導く「クライアントセールス」を担っていただきます。 労働市場の縮小や働き方の変容に直面する現代において、採用の成功を支援することでプロフェッショナルのキャリア選択を広げ、社会に大きなインパクトを与える役割です。 具体的な業務は以下の通りです。 ■クライアントサクセス・導入フェーズの支援 サービスを導入した法人企業に対し、そのポテンシャルをフルに活用するための伴走支援を行います。 ・導入初期のオンボーディング(訴求力の高い求人票のデザイン、返信率を高めるスカウトメールの推敲、最適なターゲット層の特定と提案など) ・各社の採用状況にアジャストした継続的な運用フォロー ■経営課題に対する戦略的コンサルティング 経営陣や現場責任者との対話を通じ、根本的な課題解決を目的とした高度な提案を実施します。 ・企業のビジョンに基づいた中長期的な採用戦略の策定、および実戦的なタクティクスの提供 ・採用活動全体におけるコンサルティング(人材要件のブラッシュアップ、選考プロセスにおける面接体験の向上、採用フロー全体の再構築・最適化など) ■組織成長への寄与・社内プロジェクト 自身の役割を拡張し、事業・組織のアップデートに挑む姿勢が求められます。 ・事業運営をより良くするための施策立案や、新規プロジェクトの立ち上げ(自主的な参画を歓迎) ・経営者の視座に立ち、組織全体が抱える課題の抽出と解決に向けた自発的なアクション (※配属先については、選考の進捗や適性に応じて調整させていただく場合があります)
【必要な能力・経験】 実務におけるルーチンワークに留まらず、自ら課題を見出し、その解消に向けて能動的に取り組んできたプロセスを重視した採用を行っています。 ■必須要件 ・1年以上の社会人経験 ・自律的な課題解決の実績 (事象の表面をなぞるだけでなく、ボトルネックの特定から解決策の立案・実行までを論理的に完遂した経験) ■歓迎要件 ・法人を対象とした営業経験 ・無形サービス・商材の提案型セールスの経験 ・早期にマネジメント職や責任あるポストへの登用を望む成長意欲 ■求める人物像 ・思考を止めることなく、周囲からのフィードバックを真摯に受け止め、自己のアップデートに繋げられる方 ・高い学習意欲を持ち、ビジネスパーソンとして飛躍的な成長を遂げたいという志のある方 ・経営者的な視座を持ち、組織や事業をより良くするために自発的にアクションを起こせる方 ・難易度の高いハードルに対しても、粘り強く解決の糸口を探り、コミットできる方
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
500万円〜700万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都渋谷区
愛知県名古屋市
大阪府大阪市
最終更新日:
400~700万
同社は弁護士ドットコムの開発・運営、弁護士ドットコムニュースの運営、税理士ドットコムの開発・運営、クラウドサインの開発・提供、BUSINESS LAWYERSの運営、キャリア支援サービスの運営、LegalBrainの開発・提供を展開している企業です。 本ポジションでは法人営業(弁護士ドットコムキャリア)として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■対企業/事務所に向けて ・弁護士・司法書士を始めとする士業の方や、法務などのバックオフィス人材を求めている企業/事務所を中心とした採用コンサルティング業務 ・求人獲得 ・採用支援サービスの提案・獲得・運用 ・CAと連携した求職者の提案 ・RA業務及び法人営業全般 ■対個人に向けて ・プレリーガル領域(ロースクール生、ロー卒、司法修習生)の弁護士・法務職といったリーガル分野の求職者に対するキャリアコンサルティング ・企業・事務所のご紹介 ・選考のご支援 ■事業開発 ・採用ソリューションサービスの企画開発 ・プレリーガル事業の事業企画 ・プレ領域の会員獲得及びマーケティング 【体制】 キャリア事業部 採用ソリューションチームに配属となります。
【必須経験】 法人営業または人材業界(RA)での経験をお持ちの方(業界・商材不問、まずは行動力と意欲を重視します)
弁護士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 税理士ドットコムの開発・運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 キャリア支援サービスの運営 Legal Brainの開発・提供
700~1000万
同社は、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献するため、オペレーション支援生成AIサービス「MooA?(ムーア)」や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」を展開している企業です。 本ポジションでは、企業様側で利用されているLINEを活用した既存チャットシステムのリバースエンジニアリング・保守(改修)プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてエンジニアメンバーを管理し、プロジェクト全体を牽引・推進する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・プロジェクト全体のスケジュール策定、進捗管理、課題管理、およびリスク管理 ・既存システムの保守、改修、リバースエンジニアリングを推進するSESエンジニアのタスク管理、品質管理 ・顧客との折衝、要件定義、仕様のブラックボックス解除に向けた調整業務 ・エンジニア(Python/Vue.js/AWS環境)の技術的な課題解決のサポートおよびAIツールを活用した解析・改修の環境づくり
【必須経験】 ・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー、またはプロジェクトリーダーの実務経験 ・過去に開発エンジニアとしてのご経験をお持ちの方 ・外部パートナー(業務委託メンバーなど)とのプロジェクト推進および進行管理経験 ・顧客やチームメンバーと円滑な技術的コミュニケーションが取れる方
・有人チャットボットツールの開発、提供 ・無人チャットボットツールの開発、提供 ・電話、音声ボットの開発、提供
700~1000万
同社は、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献するため、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス「MooA?(ムーア)」や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」を展開している企業です。 本ポジションでは、企業様側で利用されているLINEを活用した既存チャットシステムのリバースエンジニアリング・保守(改修)プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてエンジニアメンバーを管理し、プロジェクト全体を牽引・推進する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・プロジェクト全体のスケジュール策定、進捗管理、課題管理、およびリスク管理 ・既存システムの保守、改修、リバースエンジニアリングを推進するSESエンジニアのタスク管理、品質管理 ・顧客との折衝、要件定義、仕様のブラックボックス解除に向けた調整業務 ・エンジニア(Python/Vue.js/AWS環境)の技術的な課題解決のサポートおよびAIツールを活用した解析・改修の環境づくり
【必須経験】 ・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー、またはプロジェクトリーダーの実務経験 ・過去に開発エンジニアとしてのご経験をお持ちの方 ・外部パートナー(業務委託メンバーなど)とのプロジェクト推進および進行管理経験 ・顧客やチームメンバーと円滑な技術的コミュニケーションが取れる方
・有人チャットボットツールの開発、提供 ・無人チャットボットツールの開発、提供 ・電話、音声ボットの開発、提供
500~800万
同社はスマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング、オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションではAI×採用支援BPO新規事業の法人営業として、採用課題をAIで解決するソリューションセールスの業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■法人営業・商談対応 ・法人顧客との商談および新規顧客へのアプローチ ・採用目標、採用体制、選考プロセス、業務負荷などのヒアリング ・経営者、役員、人事責任者など意思決定者への提案 ■AI×採用支援BPOソリューションの提案 ・顧客課題に応じた採用支援BPOサービスの提案 ・AI活用を含む採用業務の効率化・高度化の提案 ・支援範囲、運用体制、導入スケジュールなどの設計 ・提案資料、見積書の作成およびプレゼンテーション ■クロージング・契約 ・顧客との条件調整、契約内容の確認 ・意思決定プロセスを踏まえた受注に向けたクロージング ■受注後の社内連携 ・プロジェクトマネージャー、BPO運用チームへの案件引き継ぎ ・顧客課題、提案背景、支援内容の社内共有 ・顧客の声をもとにした提案内容やサービス改善へのフィードバック ■営業活動の振り返り・改善 ・自身の商談・受注状況の振り返り ・営業責任者と連携した提案内容や商談プロセスの改善 ・成功事例や営業ナレッジの共有
【必須経験】 ・法人営業におけるフィールドセールス経験2年以上 ・無形商材の営業経験 ・新規顧客への提案または新規開拓営業の経験 ・顧客課題をヒアリングし、課題に応じた提案を行った経験
スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
500~800万
同社はスマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、オートメーション事業部門のカスタマーサクセス・コンサルタント(マネージャー候補)として、関東エリアの契約企業に対して経営課題を起点にRPA・AI・HyperAutomation・FDEを組み合わせた自動化提案を推進する業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■アカウント戦略・プランニング ・担当アカウントのセグメンテーション、カバレッジ・優先度の設計 ・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析 ・アカウントプランの策定、およびチームのプランレビュー ■提案・関係構築 ・決裁権者(経営層)およびステークホルダーとの関係構築・拡大 ・経営課題・現場課題のヒアリング、業務ボトルネックの整理(現場部門・情報システム部門・経営層) ・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI/効果試算 ・アップセル/クロスセル、契約更改・条件交渉の推進 ■実現推進 ・社内(セールス/SE/FDE/コンサル/開発)および外部パートナーとの連携 ・PoC・導入立ち上げの推進、稼働後の効果検証とレポーティング ・顧客要望・利用データを基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携 ■組織マネジメント・仕組み化 ・NRR・アップセル・継続率等に関するKGI/KPIの設計・管理・分析・改善 ・アカウントプランのレビュー体制、支援フロー・ナレッジの整備と展開 ・チームメンバーの育成、業務支援、パフォーマンスマネジメント ・採用・オンボーディングへの関与
【必須経験】 以下のすべて ・法人向け無形商材(IT/SaaS/コンサルティング等)におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験5年以上 ・顧客の経営層または決裁権者に対する提案・合意形成の経験 ・チームまたはプロジェクトのマネジメント経験(人数規模は不問) ・KGI/KPIを設計・管理し、担当領域の数値責任を担った経験
スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
500~600万
同社はスマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開している企業です。 本ポジションでは、オートメーション事業部門のカスタマーサクセス・コンサルタントとして業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ■アカウント分析・プランニング ・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析 ・顧客へのヒアリング、業務ボトルネックの整理(現場部門・情報システム部門・経営層) ・アカウントプランの策定と更新 ■提案・関係構築 ・決裁権者(経営層)およびステークホルダーとの関係構築・拡大に向けた提案活動 ・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI/効果試算 ・PoC・トライアルの提案と推進 ・アップセル/クロスセル、契約更改の推進 ■オンボーディング・定着 ・新規ご契約企業へのオンボーディング支援 ・利用促進のための伴走支援、活用勉強会・研修の実施 ・問い合わせ・サポート対応、稼働状況のモニタリングと改善提案 ■社内外連携・仕組み化 ・社内(セールス/SE/FDE/コンサル/開発)および外部パートナーとの連携による提案実現の推進 ・継続率・アップセル等に関するKPIの管理・分析・改善 ・支援フロー・ナレッジの整備と社内展開 ・顧客要望を基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携
【必須経験】 ・法人向け無形商材(IT/SaaS/コンサルティング等)におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験3年以上 ・顧客の課題ヒアリングを起点に、提案から合意形成までを推進した経験 ・部門長クラス以上の意思決定者に対する提案経験
スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
450~800万
■ポジション概要 パーソルキャリアが展開する副業・フリーランスマッチングプラットフォーム「HiPro Direct」にて、法人企業の経営課題解決をリードするポジションです。SMB~エンタープライズ企業まで幅広い顧客に対し、商談~マッチング~収益化まで一気通貫で担当します。 ■事業・サービスについて HiProは「スキルを解放し、社会を多様にする」を掲げ、外部プロフェッショナル人材の活用を通じて企業の経営課題解決を支援しています。少子高齢化・人材不足が進む中で、「雇用に依存しない人材活用」を企業成長の新たなスタンダードへしていきたいと考えています。「HiPro Direct」は、導入企業数No.1の副業・フリーランスプラットフォームです。即戦力人材をスピーディに活用でき、スポット~中長期案件まで柔軟な活用ができる成長サービスです。 ■募集背景 現在、「HiPro Direct」は単なるマッチングサービスから企業と長期的関係を築くプラットフォームへ進化しているフェーズです。事業拡大に伴い、「顧客基盤の再構築」「サービスモデルの進化」「エンタープライズ攻略強化」を推進するための増員募集となります。 ■業務内容 法人顧客に対して、課題ヒアリングからマッチング成立、収益化までを一貫して担います。具体的には、以下を想定しており、「売って終わり」ではなく、成果創出までコミットする営業スタイルです。 ・インサイドセールスからの商談対応・クロージング ・新規企業への提案営業 ・案件設計・人材マッチング(カスタマーサクセス含む) ・既存顧客の活用支援(アップセル/クロスセル) ・成功報酬型案件の収益化支援(成立まで伴走) ■このポジションの魅力 1. 成長市場のど真ん中 副業・フリーランス市場という拡大領域で、企業変革に直結する提案ができるポジションです。 2. 大手×新規事業のハイブリッド環境 パーソルの基盤を活かしながら、新規事業のスピード感・高い裁量・仕組みづくりへの関与を同時に経験できます。 3. 事業進化フェーズに参画 現在はプラットフォームとしての本格進化期。 ■特徴と魅力 1. 事業フェーズ:プラットフォームとしての本格進化期 HiPro Directは、副業・フリーランス領域でのマッチングから、エンタープライズ企業との継続的な関係構築を前提としたプラットフォームへと進化しているフェーズです。サービスモデルやカスタマー基盤の組み立て直しに関与いただけます。 2. 領域横断性:ダイレクト × 新規事業 × 地域共創
■MUST要件 ・法人向けソリューション営業の経験 2年以上 ・HR業界での営業経験 2年以上 ・決裁者層への営業経験 2年以上 (上記いずれかのご経験をお持ちの方) ■求める人物像 ・数字に対する高いコミットメント力をお持ちの方 ・顧客の本質的な課題を理解し、構造的に捉えられる力 ・単なる物売りではなく、顧客の成果に踏み込んで伴走できるスタンスをお持ちの方
経験者向け人材紹介(若手層・中堅層・ハイクラス層・エグゼクティブ層)、新卒向け人材紹介、転職メディア、ダイレクトソーシング、副業・兼業・フリーランス支援、キャリア自律支援、外国人材就労支援
550~650万
~企業の人手不足解決と、フリーランスの活躍支援を両立するカスタマーサクセス職。成長中の新規事業で、顧客支援から提案まで幅広く経験できます。~ ■組織・チームのミッション 5名体制の立ち上げフェーズのカスタマーサクセスチームで、企業とフリーランス人材の双方に伴走しながら事業成長を支援します。 マッチング後の活躍支援や課題解決を通じて、顧客の成功と継続利用を実現するポジションです。 ■具体的な業務内容 【稼働後のカスタマーサクセス(中核業務)】 ・稼働開始後のオンボーディング・立ち上がり支援 ・定期的な状況ヒアリングと稼働状況のモニタリング ・企業/稼働人材双方の課題・不満・トラブルの早期検知と一次対応 ・契約の継続・更新に向けたリレーション構築(解約の予兆察知と防止) 【稼働人材(個人)側のフォロー】 ・稼働人材との定期的な面談・コミュニケーション(コンディション・稼働満足度の把握) ・稼働上の不安・トラブルのヒアリングと、企業側との橋渡し・調整 ・継続稼働や次の案件に向けた、稼働人材のキャリア・志向のフォロー 【追加ニーズの発掘と拡販(エクスパンション)】 ・企業の事業・人材ニーズの深掘りヒアリング ・追加マッチングのご提案・商談対応 ・紹介候補者の提案、企業と稼働人材をつなぐ三者面談 ■入社後のキャリアパス 入社後は担当顧客を持ち、企業とフリーランス人材双方の成功支援や追加提案を担当。研修・OJTを通じて早期に独り立ちを目指せる環境です。 その後はトッププレイヤーとして活躍するだけでなく、立ち上げフェーズならではの環境でマネジメントにも挑戦可能。将来的にはカスタマーサクセス責任者や営業企画、事業開発、新規事業立ち上げなど幅広いキャリアパスが用意されています
【必須要件】 ■ 無形商材の営業、または法人顧客との折衝経験1年以上 ・人材(派遣CA/RA・紹介)、SaaS/IT、広告、金融・保険、通信、不動産など 【歓迎/尚可】 ■ 人材派遣業界での営業(CA/RA両面)、またはコーディネーター経験 ■ SFA/CRM・各種ツールを使って自分のタスクを管理していた経験 ■ 学生時代を含む、何かをゼロから立ち上げた経験
スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発 「ココナラ法律相談」の運営·開発 「ココナラプロ」「ココナラコンサル」「ココナラアシスト」「ココナラテック」の運営·開発
500~650万
~10名規模の成長組織で活躍するインサイドセールス職。企業の人材ニーズを掘り起こし、商談化から事業拡大の起点をつくる重要な役割を担います。~ ■組織・チームのミッション 10名規模の拡大フェーズのチームで、事業成長にコミットいただきます。 この仕事を一言でいうと「まだ顕在化していない企業の『人手不足』を、大量のアプローチの中から自ら掘り起こし、確度の高い商談に変えてフィールドセールス(FS)に届ける」仕事です。 人材マッチングビジネスに『一次接点』を担うポジションです。 電話・メールを中心としたアウトバウンドと問い合わせ対応から企業の潜在ニーズを引き出し、FSにパスする『商談化(トスアップ)』までがミッションの中心。契約・クロージングはFSが担い、ISはその手前の『入口の量と質』に責任を持ちます。 ■職務内容 【法人顧客の新規開拓・商談化(中核業務)】 ・新規リードの創出・掘り起こし(架電・メール・問い合わせ対応など複数チャネルを活用) ・一次ヒアリングを通じた、企業が抱える潜在ニーズの見極め ・確度の高い商談の創出と、フィールドセールス(FS)への連携(商談化) ・市場・ターゲットの検証とアプローチ先リストの精度向上(マーケティングと連携) ■キャリアパス 入社後はインサイドセールスとして新規開拓や商談創出を担当し、無形商材営業の基礎を習得。成果に応じてフィールドセールスやチームマネジャー、営業企画、事業開発、新規事業立ち上げなど幅広いキャリアを目指せます。
【必須要件】 ・法人営業もしくはアウトバウンド(架電・メール開拓)の経験(目安1年以上) ・KPIから逆算した自律的なスケジュール管理能力 【歓迎/尚可】 ・無形商材の営業経験(2年以上) インサイドセールス/アウトバウンドコール(アポインター等)での成果経験 ・架電を中心に、商談化・アポ獲得の数字を作ってきた経験。 ・ 人材業界での営業経験
スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発 「ココナラ法律相談」の運営·開発 「ココナラプロ」「ココナラコンサル」「ココナラアシスト」「ココナラテック」の運営·開発
400~600万
同社は東証プライム上場グループ企業であり、店舗DXを実現する クラウドPOSレジサービスを企画・開発・販売しています。 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を 導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求し お客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。 この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することも カスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。 そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な 社会作りに貢献いただけます。 【業務内容詳細】 自社プロダクトの導入工程(受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業などの一連の工程)における運用進行管理業務と付随する業務設計を行います。 ・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務 ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 ・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善 ・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り
【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方 ・建築分野等での施工管理経験がある方
ポスタス株式会社は、パーソルグループ発のベンチャー企業として、 飲食店や小売店等のDXを推進するクラウド型POSサービスを展開しています。 サービス業が抱える人手不足などの社会課題解決に直結する事業であり、 IPOを目指すスピード感とグループの安定基盤を兼ね備えた魅力的な環境です。 フレックス制やハイブリッド勤務など柔軟な働き方がしっかりと整備されており、 自身の経験を活かして企画職へキャリアを拡張し、中長期的に活躍できます。