ライバー・グロースマネージャー候補【ライブコマース×EC事業成長】
400~1000万
株式会社いつも
東京都千代田区
400~1000万
株式会社いつも
東京都千代田区
ECサイト運営
CRM/MA
その他サイト運営
ライブコマースプラットフォームにおいて、ライバーとの関係構築・育成・成果最大化を担い、売上につながる配信企画や運営を推進。新人リクルートや評価制度設計など組織づくりにも関与します。 ■ライバーへのオンボーディング、月間目標に応じた運用サポート ■心理的サポートやコミュニケーション設計、売れる配信の企画ディレクション ■配信台本・出演シナリオ作成、商品理解支援、接客スクリプト監修 ■チームでのノウハウ共有、教育体制の構築と改善 ■新人ライバーのリクルート・契約交渉、評価制度・育成スキーム設計 ■外部事務所やパートナーとの業務連携・契約調整
【必須】■ライブ配信・YouTube・TikTokなどの運用経験 ■インフルエンサーマーケティングまたはキャスティング業務経験 ■タレントマネジメント経験 【歓迎】 ■ECやD2C領域での販売戦略・販促経験 ■ライブコマース構造理解 ■SNSを活用したファンベースづくりの知見 ■複数ライバーの育成・評価経験 ■外部事務所との契約調整・パートナーシップ構築経験
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
400万円~1,000万円 月給制 月給 286,000円~730,000円 月給¥286,000~ 基本給¥225,900~ 固定残業代¥60,100~を含む/月
会社規定に基づき支給 上限4万円
08時間00分 休憩60分
09:30~18:30
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:25時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:35.0時間/月
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【魅力】 ■ライブコマース市場の急成長を背景に、エンタメ×マーケティングの最前線で活躍 ■「売れる配信」を共創し、ライバーとブランド双方の価値を最大化できるやりがい ■日本最大級のライブコマースアプリと6,000人規模のクリエイターネットワークを活用 ■新人リクルートから評価制度設計まで、組織づくりに深く関与できる裁量 ■EC事業成長に直結する戦略を推進し、マーケティングスキルを幅広く習得 ■Borderless Commerce×Inclusive Growthの理念のもと、挑戦を後押しする文化 ■日経「プラチナ企業100選」選出企業で、安定基盤と成長機会を両立 ■ライブコマースの未来を創る新規事業にも参画可能 ■ハイブリットワーク可能 ■基本週3日出社+2日自由 ※入社後1年間は週4日+1日自由の出社をお願いしております。 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)本社
無
東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階
JR山手線有楽町駅 徒歩3分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
在宅勤務(一部従業員利用可) 時短制度(全従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(一部従業員利用可)
無
無
賞与年2回(6月・12月)/給与改定年2回/定期健康診断あり/結婚お祝い金/出産お祝い金/社内勉強会 他
【休暇補足】産休育休(産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり) 【福利厚生】 ■働くパパママ応援制度(時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇) ■プチ休暇(時間単位(1時間ごと)での有給休暇の取得が可能です。) ■資格取得支援制度 └WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数 └受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給 ■飲み会補助制度 ■社内Eラーニング(社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます) ■私服勤務可 ■時差出社(出社時のみ8時~10時半までの30分毎変更可能) ■ハイブリッドワーク制度(入社1年間は週4出社+1日選択制、以降は週3出社+2日選択制) ■従業員持株会制度あり
3名
2~3回
筆記試験:有(変更になる場合あり) 書類選考⇒適性テスト+1次面接⇒最終面接
Borderless Commerce(チャネル・業界・常識、国境のあらゆる「境界」を越えて新しい商流を創る。)という考え方を軸に、ECの力で企業の成長を最大化しています。「ECで日本の未来をリードする」――それが私たちのミッションです。
◆当社について 私たちは「Borderless Commerce(あらゆる境界を越えて新しい商流を創る)」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。 また「Inclusive Growth(共に成長する未来)」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-13-2第一生命日比谷ファースト21階
■ECサイトに関わるすべてのソリューション【コンサル・アウトソーシング】 取引先:Yahoo/Google/楽天/DeNA/Eストアーフューチャーショップ/GMO/船井総合研究所/NTTロジスコ/スクロール/Hamee/リクルートライフスタイル/アマゾンジャパン等
グロース市場
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
550~950万
ソーシャルコマース領域の営業としてブランドメーカー向けの新規開拓から既存顧客の売上拡大支援まで担当。TikTok Shop、SNS広告、クリエイターマーケティングを活用し、企画提案・運用支援を推進します。 ■ブランドメーカーへの新規開拓および課題ヒアリング ■TikTok Shop・SNS広告を活用した販促企画提案 ■提案資料作成およびプレゼンテーションの実施 ■クリエイターの選定・キャスティング・条件調整業務 ■売上・広告効果分析および改善施策の立案・実行 ■クライアント・制作チーム・クリエイターとの進行管理
【必須】■法人営業経験3年以上 ■提案資料作成およびプレゼンテーション経験 ■Excelを用いた数値分析・レポート作成経験 【歓迎】■TikTok Shopやソーシャルコマース領域の知見 ■広告代理店・PR会社等での営業または企画経験 ■インフルエンサー施策の企画・営業・運用経験 ■運用型広告の提案または運用実務経験 ■EC・ECコンサルティング業界での実務経験 ■クリエイターや関係各所との調整・ディレクション経験
■ECサイトに関わるすべてのソリューション【コンサル・アウトソーシング】 取引先:Yahoo/Google/楽天/DeNA/Eストアーフューチャーショップ/GMO/船井総合研究所/NTTロジスコ/スクロール/Hamee/リクルートライフスタイル/アマゾンジャパン等
1000~1300万
【職務内容】インバウンドマーケティングチームの課長として、プロモーション戦略の意思決定、予算管理、および組織・メンバーの育成・マネジメント全般を担っていただきます。 【具体的には】 ■インバウンドマーケティングに関する業務 →戦略立案から実行、そしてTVCMを含むマルチチャネルの最適化を推進します。 戦略・戦術立案と実行 ・Web広告(リスティング、SNS、ディスプレイ等)の企画・運用における施策立案、実行 ・ブランドサイト(各製品サイト)の戦術立案、実行 ・CMクリエイティブ制作、プランニング(マス連動施策の推進) 各種管理、コントロール ・広告宣伝費の最適化および予算コントロール ・メンバーのリソース管理および進捗ディレクション ・KGI/KPIに基づいた各種計数管理、データ分析 現場施策の統括 ・コンテンツ(記事)制作・出稿管理、SEO対策、メルマガ制作・配信管理の監修 ■マネジメントに関する業務 →組織成果の最大化に向けた戦略策定とメンバーの成長を支援するピープルマネジメントを行います。 組織戦略の策定・実行 ・担当組織のミッション、ビジョン、戦略ゴール(KGI)の策定 ・ゴール達成に向けた課題設定、実行施策の策定および遂行支援 組織・ピープルマネジメント ・人材採用、最適なリソース配置、体制構築、文化醸成 ・目標設定・評価、メンバーのスキル開発およびキャリア形成支援(求人ID:457859)
【必須】 ・ オンラインマーケティングのご経験(5年以上) ・ 管理職経験(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) 【歓迎】 ・ WEB広告に関する全般の知識 ・ BtoB向けプロモーションのご経験 ・ SEOを考慮したブランドサイト(製品サイト)の運営・改善経験 ・ マス広告の取り扱いまたは連動施策の経験 ・ クラウド型サービス(SaaS等)での就業経験
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
年収非公開
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務(事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など)を中心に、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 事業の特徴: 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ(業務フロー)を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感: 従業員:約18,000名(グループ内でも大規模な事業会社) グループ全体売上:1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション: 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト(再エネ、省エネ、補助金など)を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1)プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか: プロジェクトの計画を立てる(いつまでに、何を、どのくらいの量やるか) 進捗を管理する(申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など) 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値: 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2)制度設計支援(ルールづくり・運用の枠組みづくり) 何をするか: 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする?」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値: 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3)業務構築(業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計) 何をするか: 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値: 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる
必須1:自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善(手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など) プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2:複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
年収非公開
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務(事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など)を中心に、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。 事業の特徴: 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ(業務フロー)を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感: 従業員:約18,000名(グループ内でも大規模な事業会社) グループ全体売上:1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション: 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト(再エネ、省エネ、補助金など)を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1)プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか: プロジェクトの計画を立てる(いつまでに、何を、どのくらいの量やるか) 進捗を管理する(申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など) 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値: 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2)制度設計支援(ルールづくり・運用の枠組みづくり) 何をするか: 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする?」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値: 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3)業務構築(業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計) 何をするか: 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値: 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる
必須1:自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善(手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など) プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2:複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
420~800万
■株式会社TENTIALについて 健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL(テンシャル)は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 詳細はこちら ■お任せしたい役割 ECモールの担当者として管理・オペレーション業務全般をお任せいたします。扱う商品は主力商品であるBAKUNEをはじめ、MIGARU、Comforter、Sandalといったウェルネス商品です。BAKUNEはシリーズ累計150万セットを突破しております。 ■具体的な業務内容 ECモールの管理画面から商品登録/更新、催促イベント対応、ページ改善のディレクションなど 商品の受注処理、在庫調整、物流連携などの在庫管理 顧客からの問い合わせ対応、レビュー管理 売上集計、競合調査などの数値管理/レポーティング 上記業務における仕組み化/業務効率化 ※業務内容の変更範囲:全ての業務への転換あり ■魅力・やりがい Amazonマーケットプレイスアワード受賞のセラーとして、Dynamicなチャレンジが可能です! 社内でも特に新しいこのチームは少数精鋭の組織です。 1→100にスケールさせていくフェーズに主体的に関わることができる裁量が大きいポジションとなっております。 ぜひ主体的にアクションを起こせる方からのご応募をお待ちしております。 ■使用ツール Slack Notion Google Workspace 楽天 Amazon
数千SKU規模の商品データ管理・運用実務経験 3年以上 Excel、CSVを用いた大量データの加工の実務スキル VBA・マクロを駆使し業務効率化の仕組みを構築できる ※商材の種類は問いません。 ※受注処理や、お客様対応のご経験は不問(他の部署が担当します)
-
400~500万
■企業情報 株式会社ポジティブドリームパーソンズ 「感動で満ちあふれる日本を創ってゆく。」を理念に、ホテル・レストラン・ウェディングなど多彩な事業を展開。 空間・サービス・体験を通じて付加価値の高いビジネスを創出し、成長を続けている企業です。 ◆働く環境 月~木はリモート、金曜は出社のハイブリッド勤務。 ポジティブ・ママズ制度やカフェテリアプラン制度など、 ライフステージに応じて長く働ける制度が整っています。 ◆業務内容 ウェディング施設の集客最大化に向けWeb広告運用およびデータ分析を軸に、 マーケティング施策の改善を主導していただきます。 初期は2会場程度を担当し来館数・成約数の向上を目指します。 【業務詳細】 ・Web広告/Paidメディアの運用、パフォーマンス分析および改善実行 ・GA4等を用いたユーザー行動分析、課題の特定 ・来館数・成約数などKPIの週次モニタリング、改善施策の立案・推進 ・広告クリエイティブや訴求内容、導線設計の最適化 ・各施設および社内関係者との連携による施策実行 ※マーケティング戦略の大枠や予算管理はマネージャーが担いますが、 その方針のもとで日々の数値変化を捉え、 改善施策の検討から実行まで主体的に推進いただくポジションです。
下記いづれかの経験をお持ちの方 ・広告代理店または事業会社にて、Web広告や集客施策に携わってきた方 ・管理画面やGAなどの数値を日常的に確認し、数値悪化時の要因整理や改善対応に関わっていた方 ・予算設計やPR戦略の大枠決定までは行っていないが、実行・改善フェーズを主体的に回してきた方 【歓迎条件】 ・ウェディング業界での集客・販促・制作・ディレクション経験者 (例:プランナー、セールス、制作側ライター、運用補佐 等) ・マーケ専任ではないが、数値や集客施策に関わってきた方 ・今後マーケティング職として専門性を高めたい志向
ホテル施設の企画 ・ 運営事業 レストラン施設の企画 ・ 運営事業 ウェディング施設の企画 ・ 運営事業 バンケット(宴会)施設の企画 ・ 運営事業 フラワー施設の企画 ・ 運営事業 コンサルティング事業
500~1200万
【職務内容】 いま非常に伸びているTikTokやInstagram Reel、Youtube Shortsなど縦型動画を中心とした、 ダイレクト広告・ブランディング広告の企画・提案・制作進行、ならびにPDCA設計の構築が主業務となります。 また縦型におけるSNSアカウントの企画サポートも一部お願いする予定です。 【具体的には】 縦型動画広告を中心として - クライアントのオリエンシートから適切なCR方向性を策定し、スクリプトを開発 - 社内の制作スタッフや社外のMCNと連携し、クリエイターの選定など制作の進行 - 勝ちCRを発見し、拡張するなどPDCAサイクルの構築 - TikTokなどSNSアカウントにおける縦型動画の企画制作サポート(求人ID:450526)
【必須】 ・ブランディング、ダイレクト問わず縦型動画広告のクリエイティブにおいて2年以上の経験 ・CTRやCVRなど基礎的な広告パフォーマンスの知識 ・動画CRにおける制作進行経験 【歓迎】 ・TikTokなど動画領域のSNSアカウント運用経験
株式会社ピアラは、マーケティングの常識を覆し、社会にインパクトを与える「Growth Infrastructure Company」です。 2004年の創業以来、クライアントのビジネス成長にコミットするマーケティングパートナーとして、独自の地位を築いてきました。 【3つの事業セグメントで成長を加速】 ①マーケティングDX事業 ②エッセンシャルワーカーDX事業 ③ビジネスクリエイション事業
567~966万
【募集背景】ラクスは 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」 をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして 「日本を代表する企業になる」(=国内時価総額トップ100に入る) を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、事業戦略担当としてご活躍いただける方を募集します。 【職務内容】 ラクス内に蓄積された社内情報や競合・顧客の分析情報を集約し、事業計画達成のための最適な戦略策定を推進いただきます。 競合製品やAIの進化など、激しい市場の変化をいち早く捉え、プロダクト起点ではない「顧客起点」での戦略立案から推進までを実施いただきます。 【具体的には】 ■定性・定量含む各種調査による市場及びその周辺領域の白地拡大余地の検討:・顧客インタビューや各種リサーチを通じた顧客ニーズの分析・集約、課題設計・顧客ペルソナの設計、更新、展開 ■案件分析、事業部・事業統括課との連携による売上増に向けた戦略立案:・顧客拡大を目的としたクラウド事業における全体戦略および個別戦略立案・ブランディング担当と連携した、新規リード獲得の為のプロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 ■事業課題解決プロジェクト(事業部内横断)への参加、運営:・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証 (求人ID:452841)
【必須】 以下いずれかの経験をしている方 ・営業企画または販促企画の経験 ・マーケティング(製品企画、サービス企画等) ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 【歓迎】 ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 (オペレーションではなく上流から携わっていた経験) ・カスタマーサクセスなどの経験(SaaSビジネスの基礎理解がある)
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。
550~900万
数百社の社内ユーザーが利用するヘルプサイトの全面的な刷新・構築を計画しており、この重要なプロジェクトを推進し、ユーザーの課題解決や生産性向上に貢献いただける方を募集します。 また、ヘルプサイト以外にもオペレーション改善となるようなプロジェクトのリードもアサイン予定です。 仕事内容 ・ヘルプサイトの企画、設計 ユーザーニーズ分析、情報アーキテクチャ設計、コンテンツ立案 ・コンテンツ作成、編集 FAQ、マニュアル等の作成、既存コンテンツの最適化、マルチメディア活用 ・ヘルプサイトの構築、実装 サイト構築(HTML/CSSなど)、機能実装(検索、チャットボット等) ・運用、改善 サイトパフォーマンス監視、ユーザーフィードバック分析、データに基づいた改善実行、関係部署連携 ・その他、オペレーションに関連する改善活動(プロジェクト的にアサイン予定)
必須: ・ヘルプサイトの企画、構築、運用経験(2年以上)またはCMS(例:Zendesk Guide, Confluence, WordPressなど)の管理経験(2年以上) ・ユーザー視点に立ち、分かりやすく論理的な文章を作成する能力 ・プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーション能力 ・社内のプロジェクトのPM経験 歓迎: ・ヘルプサイト、FAQサイトの構築、運用経験 ・HTML、CSSの基本的な知識 ・カスタマーサポート業務の経験
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567~966万
【募集背景】ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」と掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30%を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。 【職務内容】 当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて、「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。 ターゲットのインサイトを深く理解し「Who/What/How」の整合性を担保しながら 「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。 (ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です) 【具体的には】 ・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ(TVCM等)の企画・開発 ・プロモーション戦略設計 ・マス媒体を中心とした出稿プランニング ・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動 ・定量/定性調査の設計・実行・分析 ・ブランド資産管理(ツール整備、運用ルール策定など)など(求人ID:452880)
【必須】 ・事業会社または代理店におけるブランドマーケティングやプロダクトマーケティングの経験 ・事業会社における広告宣伝の経験 【歓迎】 ・マーケティング戦略企画~効果測定までの経験 ・クロスファンクショナルな環境での業務経験 ・同時に複数のプロジェクトを管理する能力 ・商品やサービス開発の経験 ・市場や顧客のニーズやインサイトに基づいた活動をした経験 3年以上 ・ターゲット分析、市場調査スキル
同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。