RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

未経験で始めるコールセンター職☎️学歴不問・人柄重視⭐️ゆくゆくはジョブチェンジも可能⭐️

216~252万

株式会社NECT

東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • アウトバウンドコールスタッフ

  • コールセンターFAQ管理

仕事内容

通信系会社にて、お客様からのお問合せ対応、またはケーブルテレビやインターネット回線をご提案する仕事です。 入社後は約2～3ヶ月の研修アリ。 暫くは先輩社員がついて一緒にお仕事してくれますので安心して勤務が可能です。 ①お客様からの加入希望・説明希望など加入問合わせに対する獲得営業業務 ・社内システム・複数のツールを使っての受電・発信・入力業務 ・エクセルを利用した獲得結果の入力業務 ②訪問作業担当者の手配 ・社内システム・ツールを使っての作業担当者手配 ③問い合わせ以外のサービス訴求 ・ご加入いただいていないサービスの訴求（パッケージ割引の優位性をアピール） ※部署・成績に応じてインセンティブ支給もあります※

求める能力・経験

学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方（相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど）

学歴

高等学校、短期大学、専門学校、4年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

216万円〜252万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都千代田区

住所

神奈川県横浜市

住所

埼玉県さいたま市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】介護キャリア事業の未来を創る|人事ソリューションセールス MGR候補

    650~1000万

    • 戦略提案
    • 人材紹介/派遣
    • マーケティング
    • 課題/ボトルネック特定
    • 介護
    • リーダー
    • マネジメント
    • サービス提供
    • 営業
    • 競合分析
    • 事業責任者
    • 提案
    • インタビュー
    • 人事
    • 定性分析
    • 開発
    • 人材紹介
    • 分析
    • 求人広告
    • 戦略立案
    • 営業活動
    • 法人営業
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 仕事の概要: 業界最大手の医療・介護・保育・障がい福祉法人に対し、採用から定着・育成までの人事課題を解決するコンサルティングセールスをお任せします。従業員数2000名以上の大手法人が中心で、経営者や事業責任者と直接対話しながら、人材紹介・求人広告・育成支援など最適なソリューションを組み合わせて提案。自身の提案が経営判断に直結し、地域医療・介護を支える組織の成長に貢献できるポジションです。 具体的な仕事内容: ・担当領域の営業戦略立案と実行への落とし込み ・クライアントの採用課題特定と解決に向けたソリューション提供 ・採用プロセスの定量/定性分析および改善提案 ・求人広告の企画/ディレクション(事業者インタビュー、求職者VOC活用、更新OPS構築など) ・早期離職分析と定着施策の提案 ・育成・定着等の人事課題まで、サービス提供領域の拡張 ・クライアントとのやり取りやソリューション提供から得たノウハウを、新規商材開発・サービス企画へフィードバック キャリアパス: 入社後半年~1年程度はメンバーとしての経験を積んでいただき、その後組織運営やマネジメント、育成などを担っていただく想定です。チームビルディングや「組織をどう作るか」「チームでどう勝つか」という視点が求められ、次世代リーダーとしてのキャリアへの最短ルートが用意されています。 成功事例: 複数拠点で慢性的な人手不足を抱えていた大手介護法人に対し、エリアごとの採用競合分析を実施。求人票の訴求力強化や人材紹介チャネルの最適化を行い、現場ニーズに即した支援を徹底した結果、前年比375%となる年間680名超の介護職採用を実現しました。

    求める能力・経験

    【応募資格】 応募条件: 以下いずれかのご経験 ・人材業界における法人営業のご経験3年程度以上 ・ソリューション営業経験3年程度以上 歓迎条件: ・メンバーマネジメント経験 ・営業活動において、クライアントの組織攻略要素(誰が意思決定者でどのようなパワーバランスがありそうかなど)と対峙しながら営業活動をされてきた方 ・ソリューション型で複数商材(※無形商材)の提案経験をお持ちの方 ・採用、育成、定着等の組織の人事課題に知見がある方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【インサイドセールス】AI採用SaaS/未経験歓迎/銀座勤務/キャリアアップ可能

    400~800万

    Ｏｗｅｎ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    人材業界の採用課題を解決するAI搭載SaaSプロダクトを企業に届けるインサイドセールス職です。単なるアポ取りではなく、企業の採用課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案する課題発見型セールスが特徴。 【具体】(1)問い合わせ企業への初回コンタクト。採用課題のヒアリング、サービス概要案内、商談機会の創出 (2)現在の採用手法、利用媒体、採用人数・単価、課題の把握 (3)すぐ導入しない企業への定期フォロー、採用トレンド情報の共有 (4)データ管理と改善提案に向けた分析、分析により営業先の選定や営業資料、営業手法の改善

    求める能力・経験

    【歓迎】営業経験があれば尚可 【人物像】自立しつつもチームワークを大切にする方/前向きな方/負けず嫌いな方/遊び心を持っている方/喫煙者はNG 【魅力】新規事業立ち上げフェーズで、営業の仕組みづくりから携われる/営業・マネジメント・プロジェクト推進の経験が一つの職種で得られる/将来的にフィールドセールス、カスタマーサクセス、事業責任者へのキャリアアップが可能で、成長機会が豊富/多くの業界の経営者層と関われ、外部エージェントを束ねるプロデューサー的役割が持てる

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ▰週4日リモート可▰OJT充実営業アシスタント◇エグゼクティブ人材向け人材コンサルタント会社

    500~800万

    • Microsoft Excel
    • コンサルティング業務
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    • 部長/総括審議官
    • プロジェクト
    • ヘッドハンティング
    • 資料作成
    • 進捗管理
    • 事務
    • 商談
    • リーダー
    • 請求
    • 教育
    • アシスタント
    • 部長
    • コンサルタント
    • メール対応
    • PC/Web
    • マーケティング
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 営業
    • PC
    • 求人広告
    兆株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【概要】 １． クライアント企業の依頼により、担当するヘッドハンター（コンサルタント）とプロジェクトを組み、エグゼクティブ人財の獲得を支援します ２． ヘッドハンターが選定、指定する、ターゲットとする候補者へのアプローチと面談の日程調整 ３． アプローチの対象となる候補者は、主に上場企業の部長クラス以上、役員などのエグゼクティブ、または戦略ファームのコンサルタントなどのプロフェッショナル人材です ４． アプローチは、ヘッドハンターとの打ち合わせに基づき、メール、SMS、手紙その他、さまざまな手法で行っていただきます ５． クライアント企業との面談の調整などにも携わって頂きます。慣れてくればクライアント企業と打ち合わせにも同席頂きます。 ６． その他、プロジェクトの進捗管理、クライアントへの提出資料作成などの業務も一部ございます 【業務詳細】 ◆候補者へのアプローチ（全体の4割程度）※目標値あり。 　・メール、SNS、お電話等、様々な手法にてヘッドハントの候補者に対するアプローチを行う 　・ターゲットとなる候補者のリストアップは担当ヘッドハンターが実施 　・不特定多数にアプローチするわけではなく、また、候補者にとってもキャリアアップの機会となる良い選択肢を提供す るため、アポイント取得率が非常に高い環境です 　・候補者との面談や企業との商談はヘッドハンターが担当します ◆ 日程調整などのメール対応（全体の4割程度） 　・クライアント企業および候補者とのコミュニケーション 　・ヘッドハンターと候補者との面談や企業と候補者の面談の日程調整など ◆ 事務作業（全体の2割程度） 　・プロジェクトの進捗状況のリスト作成や請求書対応など 　・主にExcel,Word,Powerpointを使用 【想定されるキャリアパス】 入社当初の業務から、実績と希望により、アシスタントリーダーや、業界調査などを行うリサーチャー、ヘッドハンターへの登用もあり得ます。 •国内トップクラスの実績を持ち、日本を代表する大企業からヘッドハンティングのご依頼をいただいています。 •将来はリサーチ業務など、プロフェッショナルキャリアを広げられる可能性もあります。 •残業は少なく、推奨されません。 •教育体制も充実しています。ご入社後慣れるまではベテランのサポートも毎日出社し、共に業務を行っていただきます。 •十分に慣れてからのリモート勤務に移っていただきますので、スムーズに移行していただけます。 •社内イベントもあり、オンもオフも全力で取り組んでいます！

    求める能力・経験

    【必須】 ・営業、秘書など社内外と関わる実務経験 ・基本的なPCスキル（Excel,Word） 【歓迎】 ・人材会社、求人広告、金融機関、上場企業等でのご経験 ・営業経験

    事業内容

    少数精鋭のヘッドハンティングファーム。エグゼクティブサーチ、役員評価

  • エージェント求人

    原則面接一回！【契約社員×SV】残業少なめ｜リクルートグループ＠茅場町21003

    452~550万

    • 運営管理
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 収支管理
    • 顧客対応
    • 人材紹介/派遣
    • リーダー
    • データ集計
    株式会社 リクルートスタッフィング東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は国内最大手の人材グループに所属する人材派遣会社です。 本ポジションでは、顧客から業務を受託するBPO事業のSVとして、 プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営/管理業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ・オペレーション管理 ・メンバーマネジメント ・顧客対応 ・収支管理 ▼使用ツール リロネットを仕様した社宅管理業務を行っている ▼体制 2～5名程度の小規模チームが複数あります。

    求める能力・経験

    【必須】 ・OAスキル（中級）：データ集計業務が多い為 ＋下記いずれかのご経験 ・組織やチームを牽引した経験 ・実務リーダーとしてメンバーシップの経験 ・事務職実務経験 ・数値管理経験

    事業内容

    東証プライム上場リクルートグループの中核企業として、売上高3,258億円（2025年3月期）を誇る株式会社リクルートスタッフィング。人材派遣で培った豊富な知見を活かし、高付加価値なBPOサービスも展開しています。業務設計力とプロジェクトマネジメント力を強みに、1,000件を超えるプロジェクトで成果を創出し、クライアント企業の課題解決と継続的な業務改善を実現。リクルートグループの安定した経営基盤を背景に、BPO事業を人材派遣に次ぐ第二の柱として急成長させています。

  • エージェント求人

    【丸の内】未経験OK！カスタマーサポート／駐車場シェア／年休130日／残業15h／新事業にチャレンジ

    368~400万

    • マニュアル作成
    • 駐車場
    • 社員旅行
    • 接客
    • 開発
    • 分析
    • システム開発
    • 電話応対
    • 電話クレーム対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • メールクレーム対応
    • メール対応
    • メール/チャット応対
    • マニュアル整備
    • 営業マニュアル作成
    • 応対マニュアル設計
    • 業務マニュアル作成
    • 顧客折衝
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • クレーム対応
    株式会社アースカー東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事内容： ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 ■業務のポイント： ・利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。 ■入社後：サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。 ■組織：中途入社者が半数を占めます。平均年齢は30代です。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。 ■当社のカーシェアリングサービス『特P（とくぴー）』： ・目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。 ・特P専用の駐車場は時間貸しだけでなく月極契約もあり、長期ならサブスク、短期ならマンスリーで1ヶ月単位での利用も可能です。さらに、バイク専用の駐車場もあるので、ドライバーだけでなくライダーにも利用価値があります。 ■当社の特徴： ・これまでにない新しい事業にチャレンジしたい方にぴったりの環境です。 ベンチャー気質を持ちながらも、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立しています。 オフィスは都心の中心に位置し、利便性も抜群。 さらに、年に一度の社員旅行で海外に行く機会もあり、社員同士の交流を深める場もございます。

    求める能力・経験

    ■必須条件： ＜第二新卒歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜業界未経験歓迎＞ 経験不問 ※まずはお会いしてお話ができればと考えておりますので、アルバイト経験のみでもご応募大歓迎です。 ※接客業経験者が多く活躍しているため、人と接することが好きでコミュニケーション能力を活かして働きたい方にとって、働きやすい環境です。 ■求めている人物像： ・チームワークを大事にしている方 ・自己成長に対する意欲がある方 ・礼節を大切にできる方 ・変化に対して柔軟な方

    事業内容

    カーシェアリング事業 駐車場シェアリング事業 プラットフォームシステム開発事業

  • エージェント求人

    セレス◆【D2C事業部】エニピルのカスタマーサポート担当＜フェムテック＞

    350~600万

    株式会社セレス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    2022年に立ち上がったフェムテックグループ。 オンライン診療サービスである「エニピル」の運営を行っております。 今回はCS担当として顧客満足度や継続率の管理をお任せいたします。 マーケティングチームとコミュニケーションを取り、 顧客にとって最適なサービス作りや一緒に自己成長しましょう。 ★ココが魅力★ ＜企画力/創造力が身につくCS担当＞ 単純な問い合わせ対応ではなく、顧客が継続したいサービスを作り上げるための施策立案をお任せします。 まだまだ“こうすれば正解”という道が決まっていない分野なので、チャレンジできる幅がとても広いです。 ＜幅広い業務への貢献と挑戦＞ CS業務以外にも、他メンバーの教育マネジメント、チームの業務改善など今後の業務範囲を広げていただけます。 CSからのキャリアの方向性として様々な分野への挑戦、キャリアステップも将来的に可能です。 ＜市場の成長性・将来性＞ 新規立ち上げかつ、競争が少ない領域においてさらなる事業成長をサポートいただきます。 フェムテックは、医療・ライフスタイル・テクノロジーの交差点にある領域であり幅広い知見習得も可能です。 仕事内容 《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 《募集背景》 退職に伴う正社員募集になります。 カスタマーサポートのクオリティ向上のため、メンバー内でPDCAを回していけるように人員強化 《業務内容》 □企画 ・ロイヤル顧客醸成、解約防止のための施策検討～実施～分析 ・見込み顧客に、競合サービス内で選択されるサービスになるよう、 　サルースの独自性・利便性を顧客接点から施策検討・実施 □オペレーター（アルバイト）管理（現在5名） ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進行業務 ・業務改善、工数改善 □数値管理 ・コストや顧客単価の分析 ・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成 ・トークスクリプトの立案 □その他 ・上席対応 ・エスカレーション対応（役職者） ・診療医師の管理、業務改善 ※オペレーターの業務内容※ ・解約阻止 ・商品・サービスについての問い合わせ対応 ・既存顧客への新規商品紹介発信 ・カウンセリング電話対応（今後） 　※今回ご入社いただく方も一通りのオペレーション対応は適宜入っていただくことがあります 　　業務割合イメージ：オペレーション：2割、マネジメント業務：5割、分析・企画：3割 《目的/役割》 ・顧客満足度の向上 ・エニピルの売上増加 ・メンバーのクオリティ改善、KPI設定、教育 《キャリアパス》 ・マネジメント職（リーダー、マネージャーへの段階的な階層キャリア） ・スペシャリスト職（カスタマーサポート、CRM業務のプレイングキャリア） ・マーケティング職への転向（経験を積み新しいキャリア）

    求める能力・経験

    ＜必須条件＞ ■カスタマー対応業務経験（カスタマーサポートではなくてもOK） 内定の可能性が高い人 面接見送りの主な理由 ＜歓迎条件＞ ■数値分析・カスタマー分析による業務改善、数字改善経験 ■CRMやCSなど既存顧客に対しての施策実施経験 ■Excelスキル(VlookUP関数が使える程度) ■部下育成経験 ■接客経験 カスタマーサポート業務経験

    事業内容

    「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」の経営理念を実現するために、セレスではインターネットメディアの企画・開発・運営を行っております。セレスの事業は、スマートフォンメディアを中心としたモバイルサービスの企画・開発・運営を行う「モバイルサービス事業」と、ブロックチェーン、オンラインファクタリング及び投資育成事業からなる「フィナンシャルサービス事業」で構成されております。

  • エージェント求人

    大手上場企業での市場テクニカルサポートポジション　※プライム上場大手ｘ年休125日

    550~850万

    • 教育支援
    • カスタマーサクセス業務改善
    コニカミノルタ株式会社東京都八王子市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容詳細】 デジタルプロダクションプリント機器の海外販社/代理店の技術サポート、収益向上施策立案展開、お客様サポート ・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施 ・ノンハード収益（アフターマーケット収益）を最大限に確保するための施策実施 ・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、ウェブトレーニングなどの教材の製作 ・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援

    求める能力・経験

    【必須となる資格・スキル・経験など】 ・電子機器また機械製品の開発、または保守サービス業務経験 ・産業機械の保守サービス経験 ・英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲 ・接客業等を通じたコミュニケーションスキル ※経験・スキルを全て満たせずとも、英語力とチャレンジ精神旺盛な方であれば可 【あれば望ましい資格・スキル・経験、求める人物像】 　 ・電子写真印刷機の開発経験、または保守サービス経験 ・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験 ・機械や電気の基礎知識 ・カラーマネジメントの基礎知識 ・生産技術経験 ・ソフトウェアアプリケーションの開発経験、またはサポート経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京／リモート可】オークション事務／年休128日・月10日シフト制

    322万~

    • 事務
    • 時計
    • ジュエリー/時計/高級品
    • 提案
    • 販売
    • 店舗
    • バッグ
    • 洋服/靴/帽子/バッグ
    • サイト運営/管理
    • EC
    • 書類作成
    • Microsoft Excel
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 装飾品
    • Microsoft Power...
    • 営業
    • Microsoft Word
    • 接客
    バリュエンスホールディングス株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    国内最大規模のオンラインオークションサイト運営事務ポジションの募集です。 弊社は、時計、バッグ、アパレル、ジュエリーなどをはじめとした ブランド品・骨董品の再流通を担う『リユース事業』を軸に事業を推進しております。 全国に135店舗ある「なんぼや」で買い取った商品を、 自社のECサイトや、表参道、銀座、心斎橋に展開するヴィンテージショップで販売しているほか、 オンラインオークションを通じて国内外の企業様(法人様)に向けて販売しています。 今回のポジションの方には、オンラインオークションにご参加くださる企業様のサポートをお任せします。 オンラインオークションでは、 お客様から商品の状態や入金、発送状況からサイトの使用方法についてなどのお問合せに対応しています。 商品の不備や商品が届かないなどのトラブルのお問合せ対応はチームで対応しており、相談しながら進めることができる環境です。 また、オンラインオークションのサイトがお客様にとって使いやすいものになるように、仕組みづくりを行うのもこのポジション。 サイト改修要望をまとめるなど、社内提案も行っています。自身の提案が具現化できるチャンスです！ ブランド品や骨董品の知識がなくても、興味があれば大丈夫。研修や仕事を通じて学んでいただきます。 お電話やメールを使ったコミュニケーションから、出品される商品の管理、書類作成などの業務を通じて、 お客様がより快適にオークションにご参加いただけるよう、サポートしていただきたいと考えています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎要件】 ・事務職のご経験がある方 ・接客業経験者（ブランド品、アパレル業界等） ・コールセンター、カウンター営業経験者 ・語学力を活かしたい方 ・Excel関数（Vlook、ピボットテーブル等） 【求める人材】 ・明るいコミュニケーションが得意な方 ・イレギュラーな事が起きた際も臨機応変に対応出来る対応力、順応力を持つ方 ・アパレル、装飾品、ブランド品などに興味がある方

    事業内容

    グループ全体の経営・マネジメント強化、 戦略立案・策定、企業価値の最大化

  • エージェント求人

    CS経験活かせます！／国や自治体の再エネ・省エネ施策を支えるプロジェクト推進ポジション【未経験歓迎】

    457~784万

    • 提案
    • プロジェクト
    • BPO
    • 運用設計
    • PMO
    • カスタマーサクセス設計
    • 事業推進
    • 法人営業
    • 営業
    • 業務改善企画
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    クライアントの成功に向き合ってきたご経験を、 国や自治体のエネルギー施策を推進するプロジェクトで活かしませんか？ 【このポジションの魅力】 ⭕チーム配属でのアサイン／残業月20時間程度・年休120日と働きやすさも充実 ⭕エネルギー×PMOという成長市場で業界未経験から挑戦でき、企画・設計・構築・改善と幅広い業務に携われる環境 ⭕ビジネス支援を通じて社会課題解決に貢献できる事業基盤と、BPOで培った高い実行力を持つ安定企業 ⭕初期配属後もキャリアパスに応じて他プロジェクトへ挑戦可能／年2回の評価制度で昇進・昇格の機会も明確 本ポジションはカスタマーサクセス関連職からのご転職実績が多数ございます。 詳細については、面談にてお話ししたく存じますので、お気軽にエントリーいただけますと幸いです。 【業務内容】 ・エネルギー関連企業にて、事業推進支援（PMO）として企画・運用設計・業務構築・改善等を担当 ・プロジェクト進捗・課題管理、業務プロセスの可視化・最適化、改善提案 ・使用ツールの改善、会議体運営、プロジェクトチーム支援

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・自身が主体となり課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識して業務に取り組んだ経験 ・バックオフィスの知見 【歓迎スキル】 ・業務改善/企画業務のご経験 ・PMO経験、RPA等ITツール活用経験、エネルギー業界経験 ・法人営業、コールセンター/BPO経験、バックオフィス経験

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサポート】グロース市場上場/フードロス削減を事業で社会貢献◎

    450~500万

    株式会社クラダシ東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    オペレーション部門において、カスタマーサポート業務（メール・チャット等でのお問い合わせ対応）を主軸に担当していただきます。正確な回答を行うために必要な周辺業務（商品情報の確認、物流倉庫への出荷状況 確認など）も担い、スムーズな顧客対応を実現する役割です。単なる問い合わせ対応にとどまらず、物流や商品管理などのバックエンド業務とも連携し、顧客体験（CX）の向上をリードしていただける方を歓迎します。 ＜この仕事の魅力＞■CS起点のサービス改善：お客様の声を社内にフィードバックし、業務フローやサービスの改善提案を行うことが歓迎される環境です。

    求める能力・経験

    【必須】■カスタマーサポートなどのサービスを通じた顧客接渉経験 ■お客様の状況を想像し、テキストで分かりやすく伝える高い文章作成能力【歓迎】■クライアント対峙経験 ＜職務概要＞ オペレーション部門において、カスタマーサポート業務（メール・チャット等でのお問い合わせ対応）を主軸に担当していただきます。 また、正確な回答を行うために必要な周辺業務（商品情報の確認、物流倉庫への出荷状況確認など）も担い、スムーズな顧客対応を実現する役割です。

    事業内容

    フードロス削減のリーディングカンパニー。日本郵便との物流連携やM&A戦略を加速させ、ソーシャルビジネスの経済圏を拡大中。社会貢献と利益追求を両立する成長企業です。