RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

BI[名古屋]セクションマネージャー候補/プライム市場上場G独立系SIer/転勤無◎

650~800万

株式会社システムサポート

愛知県名古屋市中村区, 愛知県

職務内容

職種

  • 営業推進

  • リスク管理

仕事内容

■当社は幅広いITソリューション事業を展開。システム開発から運用、戦略的提案に強みを持ちます。そんな当社にて、セクションマネージャー候補としてグループの目標達成に向けた管理・推進業務をお任せします。 【詳細】 ■グループ運営・管理、メンバー指導・育成 ■会社方針に基づく目標設定、達成に向けた計画策定と実行 ■業績管理、予算策定、コスト管理 ■社内外ステークホルダーとの連携や交渉 ■新規ビジネス機会の創出および既存事業の拡大を目指した戦略策定 ■グループ内の問題解決およびリスク管理

求める能力・経験

【必須】■5年以上の管理職経験(特に課長職以上の経験が望ましい)■組織マネジメントの経験と実績(メンバー5名以上の組織が望ましい) 【当社特徴】デジタル変革、クラウドソリューション、ERPシステム、インフラソリューション、ビジネスシステムソリューションなど、多岐にわたる事業を展開しています。顧客ニーズに合わせた最適なITソリューションを提供し、システムの提案から運用・保守までを包括的にサポートする点が強みです。「社員の成長こそが会社の成長」という理念のもと、すべての人材が活躍できる環境を整備しております。

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

650万円～800万円 年俸制（分割回数12回） 年俸 6,500,000円～ 年俸￥6,500,000～ 基本給￥376,800～を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月・12月）

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

1日あたりのみなし労働時間：8時間0分

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

無

残業手当

無 専門業務型裁量労働制

休日・休暇

年間126日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 半日/時間単位有給あり

その他

その他（リフレッシュ休暇3日、ウェルカム休暇3日）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【プロジェクト事例】 ・金融系業務システムの案件管理 ・教育系業務システムの案件管理 ・部門横断プロジェクトの案件管理 ・超大手企業の基幹システム運用支援および各種案件の管理支援 ・経営KPI見える化システムのデータ分析およびデータ加工 ・物流業務の新システムの要件定義・開発・運用 ・レガシーシステムの刷新 など 数百万円～数億円規模のプロジェクトまで、多岐にわたります。 ・就業場所の変更範囲：会社の定める就業場所 ・職種の変更範囲：会社の定める職種

勤務地

配属先

■名古屋支社は、約150名在籍

転勤

無 会社辞令での転勤は発生しません。

名古屋支社

住所

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋14F

最寄駅

JR東海道本線名古屋駅 徒歩6分 名古屋市営地下鉄東山線名古屋駅 徒歩6分 名古屋鉄道名鉄名古屋本線名鉄名古屋駅 徒歩9分

喫煙環境

敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

顧客先

住所

愛知県

喫煙環境

敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

備考

主に名古屋市内

備考

※勤務地は通勤可能地域や希望勤務地を十分に考慮いたしますのでご安心ください。

制度・福利厚生

制度

時短制度（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無 家賃補助制度：有 ※32歳に達するまで最大20,000円の支給

退職金

有

その他制度

特別休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/看護休暇/育児休業/介護休業/育児・介護短時間勤務制度

制度備考

■年収構成：(基本給×12ヶ月)＋賞与＋その他手当 ■会員制福利厚生サービス/従業員持株会制度 ■永年勤続表彰制度：勤続10年以上の社員を対象に、知識と経験を称え記念品（金の板）贈呈 【キャッチアップ体制】 ■新任マネージャー研修を実施します。 ■所属組織内外問わず他マネージャーとの交流、協業体制あり。 ■実務を通じたOJTで組織マネジメントスキルを強化頂きます。

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ◢◤千載一遇のチャンス◢◤ベイカレントコンサルティング・名古屋が超積極採用しています

    800~1000万

    ベイカレントコンサルティング　5/21愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ◤仕事内容◢ - 東海エリア（愛知・岐阜・三重・静岡など）のエンタープライズ企業に対し、経営課題のヒアリングからコンサルティングプロジェクトの提案、コンサルタントのアサインメントまでを一貫して担当します。 - 新規開拓・深耕営業：ターゲット企業の経営層や事業部門長へのアプローチ、リレーション構築。 - 課題抽出とソリューション提案：顧客の事業課題（DX推進、新規事業立案、業務改革など）をヒアリングし、解決に向けたプロジェクトを企画・提案。 - チームビルディング：自社のコンサルタントと連携し、最適なプロジェクトチームを組成（コンサルタントと顧客のマッチング）。 - プロジェクト管理：プロジェクト稼働後のフォローアップ、追加提案の実施。 ◤会社の特徴◢ - 日本を代表する国内最大級の総合コンサルティングファームです。 - 戦略・業務・IT・デジタルの各領域において、あらゆる業界を牽引するリーディングカンパニーの課題を解決しています。 - 東海エリアにおける事業拡大を推進しており、名古屋オフィスを牽引する重要なポジションです。 - 成果主義に基づく実力重視の評価制度を採用しており、個人の実績が正当に評価されます。 ◤仕事の魅力◢ - 圧倒的な成長環境：日本を代表する企業の経営層と直接対峙し、高度なビジネス課題の解決に貢献することで、視座の高さと提案力が飛躍的に向上します。 - 正当で高い評価水準：成果主義に基づく実力重視の評価制度により、実績次第で早期の年収アップやキャリアアップ（マネージャー昇格など）が可能です。 - 東海エリアの経済活性化に貢献：モビリティ産業をはじめとする東海エリア有数のモノづくり企業などの変革（DX、グローバル化など）を最前線で支援できます。 ◤描けるキャリア◢ - 実績次第で早期の年収アップが可能です。 - 成果主義に基づく評価制度により、マネージャーへのキャリアアップなど、明確な昇進パスがあります。 - 日本を代表する企業の経営層との対話を通じて、高度なビジネス課題解決スキルと提案力を磨き、自身の市場価値を飛躍的に高めることができます。 ◤関連キーワード20選◢ コンサルティング営業 アカウントエグゼクティブ 法人営業 経営課題解決 DX推進 新規事業立案 業務改革 戦略コンサルティング ITコンサルティング デジタルコンサルティング ソリューション提案 リレーション構築 チームビルディング プロジェクト管理 エンタープライズ モビリティ産業 製造業 論理的思考力 コミュニケーション能力 達成意欲

    求める能力・経験

    ◤必須スキル・経験◢ - 法人営業経験（目安2年以上） - 高い達成意欲 - 論理的なコミュニケーション能力 ◤歓迎スキル・経験◢ - 無形商材の法人営業経験（人材、IT、広告、金融など） - IT業界（SIer、ソフトウェアベンダー等）での営業経験 - コンサルティングファームでの営業経験、もしくはコンサルタント経験 - 営業成績で突出した実績（表彰歴やトップクラスの達成率など） ◤求める人物像◢ - 高い達成意欲を持ち、成果にコミットできる方。 - 論理的な思考力と優れたコミュニケーション能力で、企業の経営層と対等に議論できる方。 - 日本を代表する企業の変革に貢献し、東海エリアの経済活性化に貢献したいという意欲がある方。 - 自身の成長を追求し、実力でキャリアアップを目指したい方。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/名古屋/京都】営業未経験OK｜介護経験を活かす入居相談員◆施設探しを支える仕事「みんかい」

    450~800万

    • 介護
    • 提案
    • 病院
    • 営業
    • 施設運営
    • 医療/ヘルスケア
    株式会社メドレー東京都港区, 愛知県名古屋市, 京都府京都市
    もっと見る

    仕事内容

    ◇◆東京・名古屋・京都のいずれか希望勤務地で働けます◆◇ 【▼仕事内容】 「みんかい」の入居相談員として、 老人ホーム・介護施設をお探しのご本人様やご家族様に寄り添い、 最適な施設選びから入居までを一貫してサポートしていただきます。 介護現場でのご経験を活かしながら、 “その方らしい暮らし”を実現するための選択を支えるポジションです。 ＜具体的には＞ ￣￣￣￣￣￣￣ ●病院‧居宅介護⽀援事業所‧⽼⼈保健施設‧⾏政窓⼝などへ訪問 ●施設をお探しの相談者との⾯談‧サポート ●⽼⼈ホーム‧介護施設への⾒学誘致 ●⾒学の段取りと見学同行 ●入居提案 単なる紹介ではなく、一人ひとりの状況や想いに寄り添いながら、 最適な選択をサポートする仕事です。 【▼ミッション】 「みんかい」の⼊居相談員として、 病院‧居宅介護⽀援事業所‧⽼⼈保健施設‧⾏政窓⼝などへ訪問し、 ・介護施設をお探しの⽅や、退院後の⼊居先をお考えの⽅の紹介を獲得すること ・介護施設をお探しの⽅やその家族様のニーズを深く理解し、最も適した介護施設を紹介すること ・介護施設運営会社との円滑な⼊居調整を⾏いスムーズな⼿続きと迅速な⼊居をサポートすること この三つの要素をバランス良く実⾏することで、 サービス利⽤者の満⾜度を⾼めるとともに、 事業の成⻑と発展に貢献していただきたいと考えています。 【▼「みんかい」とは】 ・⽇本初の有料⽼⼈ホーム紹介センターです。 　相談件数は年間15,000件以上を誇り、多くの⽅の施設探しのサポートをしています。 ・25年以上の運営実績があることから業界内でも認知度が⾮常に⾼いため、  営業先も「みんかい」を名乗ることで⼀⽬置いていただけるケースが多いです。 ・創業当時から「Face to Face（対⾯式）」にこだわり、多くの⽅の施設探しに貢献してきました。 今後はメドレーがWebで展開する「介護のほんね」と積極的に連携を図り、 利⽤者の利⽤シーンを選ばない多様な接点を備えることで、 よりサービスを発展させていきます。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ★普通⾃動⾞運転免許（AT限定可） ★介護・福祉業界での実務経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・介護施設‧医療機関などで相談員のご経験をお持ちの方 ・介護施設の紹介業者にて⼊居相談員のご経験をお持ちの方 ・介護施設⻑のご経験をお持ちの方 ・医療ソーシャルワーカー/居宅介護⽀援事業所/ 　⽼⼈保健施設/⾏政窓⼝のいずれかの営業経験をお持ちの方 ・新規開拓営業経験をお持ちの方 ・無形営業のご経験をお持ちの方

    事業内容

    （1）人材プラットフォーム事業 医療・介護・福祉分野に特化した人材採用システム「ジョブメドレー」を中心に、 求職者と事業所の最適なマッチングを支援。 人材不足の解消や有資格者の復職、地域偏在の課題解決に取り組んでいます。 （2）医療プラットフォーム事業 オンライン診療システム「CLINICS」をはじめ、医療機関と患者双方に価値を提供するサービスを展開。医療情報サービス「MEDLEY」などを通じて、生活者への適切な情報提供にも注力しています。

  • エージェント求人

    ≪新規事業のSaaS営業≫年収400万円以上！／営業経験者歓迎☆／年間休日120日！

    400~800万

    • 営業
    • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
    • 営業先 カスタマーサポート部門
    • カスタマーサポート対象 営業部...
    • 営業支援対象 カスタマーサポー...
    株式会社不動産パートナーズ愛知県名古屋市
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    仕事内容

    業界でも稀なアプリで土地購入ができる新サービス「REmartBiz」の事業推進を担うポジションです。 ハウスメーカーを主な顧客として、営業活動～導入後のフォロー（カスタマーサクセス）まで幅広くお任せします。 【具体的には】 新規事業「REmartBiz」の担当として、主にハウスメーカーに向けたBtoBのアウトバウンド営業や展示場営業を行い、新規顧客の開拓～導入後のフォローまでご担当いただきます。 営業手法は一律で決まっておらず、裁量をもって考えられる環境で、0→1フェーズの立ち上げ期だからこそ、決まった業務をこなすのではなく、事業成長に必要なことを広く担っていただきます。 【当社ならではの魅力】 ◆現場が主役の柔軟な会社 経営陣が社員の声を聴き、納得感ある意思決定を重視しており、いわゆる昔ながらの無駄な慣習は一切なし ◆安心のサポート体制で顧客接点に集中できる環境 契約書などの事務対応はアシスタントがフォローします ◆裁量と効率重視の営業スタイルで働きやすさ◎月平均残業20時間を実現！

    求める能力・経験

    【必須（MUST）】 ■営業や販売で数字を追っていた経験 ■普通自動車運転免許 ★営業の経験を活かして、顧客と関わりながらも営業とはまた別の視点を養いたい！キャリアアップしたい！という方におすすめです！ 【歓迎（WANT）】 ■新規開拓営業のご経験 ■ハウスメーカーでの業務経験をお持ちの方 ＜ひとつでも当てはまる方はぜひ！＞ ・公平な評価を受けられる環境を求めている方 ・会社のビジョンに共感していただける方 ・新しいことにチャレンジしたい方 ・ノルマなしの環境でのびのびと働きたい方 ・高収入を手にしたい方　など ＼条件に合う方とは必ずお会いします！／ 「会社のビジョンについて話を聞いてみたい」「働きやすい環境に惹かれた」など、少しでも興味が生まれた方はぜひご応募ください。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ★東証プライム・年収~1380万円★【リスクマネジメント】社宅有／ゼロ残業／世界シェアNo.1領域

    770~1360万

    • 教育
    • リスクマネジメント
    • 提案
    • リスク評価
    • マネジメント
    • コンプライアンス
    • 危機管理
    MARUWAグループ愛知県尾張旭市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容のイメージ： ○リスクマネジメント全般を統括し、事業運営におけるリスク低減を推進していただきます。 ・企業全体のリスク評価と管理計画の策定 ・危機発生時の対応プロセスの設計と実行 ・内部および外部のステークホルダーとの連携 ・リスク軽減策の提案および実施 ・リスク管理に関する社内教育やトレーニングの実施 ・定期的なリスク評価報告書の作成と提出 ・法規制や業界標準に基づくコンプライアンスの確保

    求める能力・経験

    ■応募必須要件： ・リスクマネジメントや危機管理の実務経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    MARUWAは1973年の創業から培ってきたセラミック材料技術を強みに電子部品や半導体関連製品、LED照明等の複数の領域での事業展開をしています。高熱伝導基板ではグローバルシェアトップクラスの製品を有し、独自の差別化製品戦略で高い収益性、業績を順調に伸ばしています。

  • エージェント求人

    【東証プライム 】★リスクマネジメント責任者★残業0！/～1,360万円/賞与ランキングTOP10

    770~1360万

    • リスクマネジメント
    • リスク評価
    • コンプライアンス
    • 危機管理
    • セラミック
    • マネジメント
    株式会社MARUWA愛知県尾張旭市
    もっと見る

    仕事内容

    初めまして、 株式会社NUXEの石塚と申します。 突然ですが、ご登録のご経験を拝見し 次のキャリアとして強くお勧めしたいポジションがあり、ご連絡しました。 今回ご提案したいのは、 半導体事業で世界トップクラスのシェアを誇る 株式会社MARUWAの【 リスクマネジメント責任者（本社）】です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★どんな会社？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■社名：【株式会社MARUWA】 ✔高熱伝導セラミック基板は世界トップシェア ✔「賞与ランキングTOP10」実績8.5か月！ ✔フレックス・年休125日！ ✔残業ゼロ方針で残業ほぼゼロ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職種： リスクマネジメント責任者（本社） ■業務内容： リスクマネジメント全般を統括し、事業運営におけるリスク低減を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・企業全体のリスク評価と管理計画の策定 ・危機発生時の対応プロセスの設計と実行 ・内部および外部のステークホルダーとの連携 ・リスク軽減策の提案および実施 ・リスク管理に関する社内教育やトレーニングの実施 ・定期的なリスク評価報告書の作成と提出 ・法規制や業界標準に基づくコンプライアンスの確保 ■この仕事の面白さ・魅力： リスク発生時の迅速な判断と対応により、企業の損失を抑え、組織の信頼性向上に大きく寄与できる、やりがいのある業務です。 ■こんな人材を求めてます。 ・リスクマネジメントや危機管理の分野での３年以上の実務経験 ・マネジメント経験 ■年収： ～1,360万円 昇給：年1回（4月） 賞与：年2回（6月、12月） ■勤務地：本社（愛知） ■勤務時間：8:15〜17:30 ■休暇・休日： 完全週休2日制（土日祝日） 有給休暇10日〜20日（有休取得率88％） 年間休日125日（※有給消化日5日含む） ※GW、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、年次有給休暇(初年度10日） ■福利厚生： 社員寮あり 社内クラブ・サークル活動 従業員持株会 企業型確定拠出年金制度 ＊その他多彩な福利厚生 ※その他、詳細に関しては面談時にご説明いたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■情報収集のみでも歓迎です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回は、プロフィールのみを拝見した上でのご紹介ですので、 もしかしたらご希望に沿っていないかもしれません。 もしよろしければ、ご希望や将来像を聞かせていただき、 改めてより適切な会社をご紹介させていただけないでしょうか。 ------------------------------------------------------------ 形式：電話/オンライン 時間：20~30分 内容：ご希望の条件、将来像の共有、企業のご紹介 ------------------------------------------------------------ まずは選考前提ではなく、 ✔情報収集 ✔ご相談 からできれば幸いです。 無理に転職を勧めることは決してありませんので、 情報収集の一環としてご活用いただければ幸いです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私も転職した身ですので、 可能な限りご協力させていただきます。 ご返信お待ちしております。 株式会社NUXE 石塚大貴

    求める能力・経験

    ・リスクマネジメントや危機管理の分野での３年以上の実務経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    　エレクトロニクス用・産業用セラミックス及び電子部品の開発・製造・販売

  • エージェント求人

    プライム上場★リスク管理責任者／年収～1360万円／世界トップクラスシェア／安定基盤×業績好調

    770~1360万

    • リスクマネジメント
    • リスク評価
    • コンプライアンス
    • 危機管理
    株式会社MARUWA愛知県尾張旭市
    もっと見る

    仕事内容

    ◎募集背景 企業を取り巻くリスクが複雑化する中、全社的なリスクマネジメント体制を強化するため、新たに専門マネージャーを募集します。 ◎仕事内容 リスクマネジメント全般を統括し、事業運営におけるリスク低減を推進していただきます。 ・企業全体のリスク評価と管理計画の策定 ・危機発生時の対応プロセスの設計と実行 ・内部および外部のステークホルダーとの連携 ・リスク軽減策の提案および実施 ・リスク管理に関する社内教育やトレーニングの実施 ・定期的なリスク評価報告書の作成と提出 ・法規制や業界標準に基づくコンプライアンスの確保 ◎仕事のやりがい・魅力 リスク発生時の迅速な判断と対応により、企業の損失を抑え、組織の信頼性向上に大きく寄与できる、やりがいのある業務です。 ◎期待する役割 潜在リスクの特定から評価、対策の実行までを主導し、事業継続に不可欠なリスクマネジメント体制を強化する役割を担っていただきます。 また、危機発生時には迅速かつ的確な判断を行い、被害の最小化と早期復旧を牽引する中心的な役割を期待しています。

    求める能力・経験

    ・リスクマネジメントや危機管理の分野での実務経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    エレクトロニクス用・産業用セラミックス及び電子部品の開発・製造・販売

  • 企業ダイレクト

    【刈谷】営業企画(DX推進・SFA/CRM導入)/東証プライム上場メーカーのDX推進！

    560~820万

    株式会社ジェイテクト愛知県刈谷市
    もっと見る

    仕事内容

    ■営業DXを中心に、Salesforceを活用した営業改革の企画・業務設計・推進を担当。グローバル展開支援や業務・システム定着化、運用設計も担い、営業改革ロードマップに基づく施策推進や営業の方針立案も行う業務 １．営業改革の推進　（営業DX） ・営業改革のグローバル展開および、営業改革に伴う業務設計/推進企画立案/推進業務、その他運用設計、運用管理業務 ・ツールとしてSalesforceを使用しており、営業本部全体/グローバル展開に伴う業務とシステムの定着化業務、営業改革ロードマップに基づく企画推進業務 ２．営業本部の方針立案業務

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■営業DX推進の実務経験　 ■営業業務改革の企画立案経験(SalesforceをはじめとしたCRMツール導入・運用) 【当社について】各種軸受け製品やステアリング(車の曲がる機能)、工作機械など世界でもトップクラスの製品を複数有しています。トヨタグループ内でも当社の軸受け、工作機械、FA機器などの幅広い製品を扱っているのは当社だけであり、技術力は高い評価を受けております。今後は各製品を結び付けて、IoE(Internet of Everything）に関わる製品も積極的に開発していく予定です。

    事業内容

    ☆トヨタ中核13社の1社☆　※従業員数補足：11,252名（単体）2025年3月期 【世界に誇る製品】ステアリング、電動パワーステアリング、ドライブラインなど 【世界に誇る技術力】ベアリング（航空機用・風力発電機・新幹線等）、工作機械

  • エージェント求人

    【愛知/カスタマーセンター企画】ブランド力のある寝具メーカーで、企画や仕組みづくりに携わって頂けます

    500~700万

    • 企画立案
    • 販売企画
    • 業務設計
    • マーケティング
    • LTV/life time v...
    • マネジメント
    • リーダー
    • 売上拡大
    • アップセル
    • 問い合わせ対応
    • 顧客対応
    • クロスセル
    • 検証
    • 分析
    • 電話対応
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • クロージング
    • 規模1人～29人のカスタマーサ...
    • 規模30人～49人のカスタマー...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • 規模50人～99人のカスタマー...
    • 規模100人～199人のカスタ...
    • カスタマーサポート対象 建設業...
    • カスタマーサポート対象 小売業...
    • カスタマーサポート対象 営業部...
    • カスタマーサポート対象 商社業...
    • カスタマーサポート対象 人材業...
    • カスタマーサポート対象 人事部...
    • カスタマーサポート対象 IT部...
    株式会社エアウィーヴ 　～世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている総合寝具メーカー～愛知県幸田町, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ～お客様対応に加えて、売上拡大に向けた企画立案・ 　KPI改善・新規施策推進をお任せしたいと考えています～ ★おすすめポイント ・ブランド力のあるメーカーで、 　コールセンター／カスタマーサポート経験を活かして、 　企画や仕組みづくりでのキャリアを築けます。 ・転居を伴う場合は引っ越し代、家賃補助あり ■募集背景：増員採用 ■配属部署：幸田ロジスティクスセンターもしくは、名古屋オフィス ※名古屋オフィスは2026年秋以降、新設予定です ※勤務地はご本人の希望も考慮の上、決定します。 ■業務内容： ～「The Quality Sleep」世界の眠りに品質を～を企業理念とし、 世界中のみなさまの眠りを支えるエアウィーヴ。 世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている エアウィーヴの寝具造りにおいて、 カスタマーセンター業務を担当いただく仲間を募集します。 〇ミッション お客様との対話を起点に、エアウィーヴの売上と価値を最大化する。 エアウィーヴのカスタマーセンターは、 単なる「問い合わせ対応窓口」ではありません。 電話を中心としたお客様との直接接点を活かし、 ・顧客満足度の向上 ・LTV（顧客生涯価値）の最大化 ・新たな売上機会の創出 を担う、事業成長に直結する部門です。 本ポジションでは、お客様対応に留まらず、 売上拡大に向けた企画立案・KPI改善・新規施策推進までを担っていただきます。 〇具体的な業務内容 （1）カスタマー対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・新聞広告を中心とした通販顧客への電話対応・接客販売 ・クレームの一次対応、状況整理、関係部署へのエスカレーション （2）売上拡大に向けた企画・改善業務 ・電話対応を通じたクロスセル・アップセルの仕組みづくり ・新聞広告に限らない新規販売企画・顧客接点施策の立案 ・KPI（受注率、成約率、顧客単価 等）の分析・改善提案 ※「現場で電話を取りながら考える」→「企画に落とす」 　→「実行・検証」まで関わることができます 〇このポジションで求める期待値 ・電話対応を“作業”ではなく“ビジネス機会”として捉える視点 ・数字（売上・KPI）に対する意識と改善思考 ・仮説を立て、企画として提案し、周囲を巻き込む力 オペレーターではなく、 「顧客接点を持つビジネスパーソン」としての活躍を期待しています。 〇こんな方におすすめ ・コールセンター／カスタマーサポート経験を、次のステージへ活かしたい方 ・営業・販売経験を、企画や仕組みづくりに広げたい方 ・顧客対応×売上創出の両方に関わりたい方 ・ブランド力のあるメーカーで、事業に近い仕事がしたい方 〇この仕事のやりがい・魅力 ・お客様と最も近い場所から、売上を伸ばす“手応え”を実感できる ・「現場起点」のアイデアが事業に反映されやすい環境 ・健康・睡眠という社会貢献性の高い分野でのビジネス経験 〇キャリアイメージ ・カスタマーセンター内での企画担当・リーダー ・KPI改善、販売企画立案、業務設計を担う中核人材へ ・メンバー育成やチームマネジメントにも関与 ・新聞広告を含む通販施策の企画・運営 ・顧客接点の最前線として、事業成長に直結する施策をリード 「電話を取る人」ではなく、 顧客接点を起点に事業を動かす人材を育てるポジションです。

    求める能力・経験

    ■経験 （必須） ・コールセンターもしくは、カスタマーサポートのご経験　3年以上 （尚可） ・電話対応において「数字・成果」を意識した経験 ・受注率／成約率／顧客単価などを意識した対応 ・販売・提案・クロージング経験 ■学歴：短大卒以上

    事業内容

    ■創立：2004年11月11日 ■本社：〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル8階 ■売上高: 217億円（2022年度グループ連結） ■従業員数: 約950名～1,000名 ■事業内容：寝具・クッション材「エアウィーヴ」の製造・販売

  • エージェント求人

    🔵【名古屋勤務】🔵国や自治体向け業務プロセス改善推進🔵「はたらいて、わらおう。」パーソルG

    457~784万

    • 営業
    • BPO
    • PC/Web
    • プロジェクト
    • 提案
    • 納期管理
    • マネジメント
    • 制作
    • パートナー
    • SaaS
    • 事業推進
    • プロジェクトマネジメント
    • 設計支援
    • 品質管理
    • 事務
    • マニュアル作成
    • 進捗管理
    • 品質改善
    • 要件定義
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 １)プロジェクトマネジメント 　　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ２)制度設計支援 　　事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ３)業務構築 　　事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ４)システム・Web対応 　　事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ５)ドキュメント制作 　　制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ６)運用・業務改善 　　速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ◆プロジェクト例 　◎国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 　　・事務局運営　・プロジェクト進捗管理　・関連省庁や業界団体等とのやり取り　・Webや各種ツールの整備　等 　 　◎地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 　　・制度に伴う業務構築　・各種事務関連業務、及び効率化　・運用の品質改善　・各種ドキュメントの整備　等 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

    求める能力・経験

    ■必須　※BPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎 ※自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決に挑戦したい方 ・国や自治体関連の業務経験（公務員、関連団体、民間企業含む） ・法人営業経験（社内外の関係者調整を伴う提案経験） ・プロジェクトマネジメント経験 ・PMO経験（品質管理、プロセス標準化、部署横断支援等） ・エネルギー業界経験（再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル等） ・ITスキル（RPA、SaaS導入、プログラミング、VBA、要件定義等） ・コールセンター／BPO経験（運用設計、改善、顧客提案で成果を創出） ・バックオフィス経験（企画、業務設計、業務改善、進捗管理等）

    事業内容

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  • エージェント求人

    🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】

    400~700万

    • 課題設定
    • パートナー
    • 進捗管理
    • 提案
    • 教育
    • PMO
    • ツール選定
    • カーボン/炭素
    • 開発
    • 品質管理
    • BPO
    • 事業推進
    • プロジェクト
    • 運用設計
    • 業務改善提案
    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市
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    仕事内容

    カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

    求める能力・経験

    ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

    事業内容

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