急成長を支えるコアメンバー募集<カスタマーサクセス：パートナープロップ社>

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆エンジニア・DXコンサルタント（自動車業界／Zohoシステム／東証プライム上場企業）◆

  500~800万

  株式会社船井総合研究所東京都中央区

  ◆エンジニア・DXコンサルタント（自動車業界／Zohoシステム／東証プライム上場企業）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 モビリティ業界のクライアント企業のDX戦略の立案～システム開発～計画実行までをアカウントパートナーとして、Zohoを活用したシステム構築⇒業績アップ/生産性改善支援いただきます。 業種別の業績向上のノウハウを活かした成果に繋がるDXコンサルティングをモットーに、 モビリティ業界専門の業績アップコンサルタントのグループ内で、 ビジネスの現場に即した業界特有の慣例や業務オペレーションについての知識が豊富にある環境で、 Zohoシステム中心に、クライアント企業に最適なプランを推進することで短期間で成果の上がるDXを実現することが出来ます。 【具体的には】 ・Zohoを中心としたシステム活用の元、モビリティ企業向けのCRMシステム導入/開発 ・各企業の現場オペレーションに即したシステム構築/組み換え ・自動車販売の業務改善コンサル/オペレーションの構築(求人ID：388224)

  求める能力・経験

  【必須】 ・システム会社やSIerでのエンジニア経験が1年以上ある方（業界不問） ・CRM・SFA・MAツールの導入、構築経験のある方（自社への導入でも可能） 【歓迎】 ・ BtoCの業界(小売りサービス業)に触れている ・ Zohoシステムを活用/開発したことがある方

  事業内容

  【総合コンサルティング業界のリーディングカンパニーとして各企業の経営を支えております】 同社は創業から40年以上にわたる歴史があり、現在支援している法人は6000社を超えております。国内独立系のコンサルティングファームでは最大級の同社は業績（売上・利益）アップを目的とした経営コンサルティングを行ない、様々な側面から企業経営を支えております。

• エージェント求人

  ≪人材派遣経験者歓迎≫週4回リモート×フレックス勤務◆顧客の中長期的な成功を支援し、成果創出に伴走

  450~600万

  • 導入支援
  • 問い合わせ対応

  株式会社ブレイン・ラボ東京都港区

  ≪人材派遣経験者歓迎≫週4回リモート×フレックス勤務◆顧客の中長期的な成功を支援し、成果創出に伴走気になる

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  仕事内容

  ◆ビション 私たちのサービスを通じ、誰もが理想の『はたらく』に出会える世界をつくる。 ◆ミッション 全てのクライアントが理想の『はたらく』の創出に専念できる手助けをする。 ■募集概要 当社は、人材紹介・人材派遣会社向けに、自社開発のSaaSプロダクト「CAREER PLUS」「MatchinGood」を提供するIT企業です。 本ポジションでは、「MatchinGood」をご導入いただいている人材派遣会社に対し、導入から運用支援を行っていただきます。 日々の問い合わせ対応や定期的なお打ち合わせ、利用データ分析を通じ、プロダクトの改善や新サービス企画にも深く関与できるのが特徴です。 顧客の成功とプロダクトの成長を同時に実現する、極めて重要度の高いポジションです。 ■業務内容 ・「MatchinGood」の導入支援・オンボーディング ・顧客満足度調査の実施 ・顧客のヘルススコア（顧客利用継続に関する指標）の集計 ・クロスセル・アップセル提案 ・運用支援および業務課題のヒアリング ・顧客の業務課題に基づく新たなサービス企画の提案・検討 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ■魅力 ◇顧客の本質的な課題解決に深く入り込めるポジション 　カスタマーサクセスとして、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の業務や課題の背景まで深く理解したうえで、最適な活用方法や改善提案を行います。 　顧客の中長期的な成功を支援し、成果創出に直接関われる、裁量とやりがいの大きいポジションです。 ◇プロダクト改善・新規サービス企画にも関われる 　顧客から得た課題や要望をもとに、開発チームと連携しながら機能改善や新サービスの企画にも携わることができます。 　日々の顧客対応で得た気づきやアイデアがプロダクトに反映され、事業成長に直結するやりがいを実感できるポジションです。 ◇幅広いキャリアを描ける環境 　問い合わせ対応にとどまらず、顧客の業務背景や課題を深く理解した上で提案を行うため、 　ヒアリング力・提案力・ITリテラシーなど、汎用性の高いスキルを総合的に磨くことができます。 　将来的には、プロダクトマネージャー、事業開発（BizDev）、CS組織のマネージャーなど、多様なキャリアパスを目指すことも可能です。 ◇柔軟な働き方が可能 　リモートワークを基本とし、フレックス制度も活用できるため、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。 　子育てや介護との両立、集中できる環境での業務など、場所にとらわれず高いパフォーマンスを発揮できる職場です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・人材業界（紹介・派遣・BPO）での就業経験3年以上 歓迎/尚可 ＜歓迎要件＞ ・人材派遣業における営業、またはコーディネーターの実務経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・深耕営業（既存顧客への長期的なリレーション構築）の経験 ＜求める人物像＞ ◆顧客への深い共感と、成功体験にコミットできる方 　「人材業界をより良くしたい」「目の前の担当者を支えたい」という情熱を持ち、顧客の悩みを自分事として捉え、課題解決という成功体験の実現に粘り強く伴走できる方。 ◆他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方 　これまでの経験に固執せず、他者の意見や新しい知識を柔軟に吸収し、自己改善やプロダクトのブラッシュアップに繋げられる方。 ◆自ら考え、周囲を動かす「当事者意識」のある方 　指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、解決に向けて周囲を巻き込んで行動できるプロセスを楽しめる方。

  事業内容

  ・人材紹介、派遣業務におけるコンサルティング・サポート ・人材紹介、派遣会社向け業務用管理システムの開発・販売 - 人材紹介会社向け管理システム「CAREER PLUS」 - 人材派遣会社向け管理システム「MatchinGood」 - 人材業界向けDX支援プラットフォーム「マイリク」

• エージェント求人

  ◎SAP会計領域エンジニア（管理職／100%キリン向け社内SE／キリンのSAP運用・開発）◎

  1000~1300万

  キリンビジネスシステム株式会社東京都中野区

  ◎SAP会計領域エンジニア（管理職／100%キリン向け社内SE／キリンのSAP運用・開発）◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 キリングループの会計領域のシステム運用保守（SAP基幹システムが中心）に関連して、チームマネジメントや課題推進・リードをお任せします。 財務会計もしくは管理会計チーム（原価計算含む）の所属となります。 ★使用SAPモジュール ①財務会計：総勘定元帳(GL)、債務管理(AP)、債権管理(AR) ②管理会計：原価管理(CO-PC)、収益性分析(CO-PA)、予算管理(BPC)、KPIダッシュボード(BW) 【具体的には】 運用保守業務(マネジメント・チームリード)がメイン業務となりますが、開発案件の立上げに合わせてPM（プロジェクトマネージャー）またはPL（プロジェクトリーダー）をご担当いただくこともございます。 ＜運用保守業務＞ ・マネジメント・リード ・問合せや障害対応時のメンバーおよび協力会社への指示・進捗管理 ・事業課題に対するシステム観点のコンサルテーション・検討推進（組織変更や法令対応など） ・メンバーの育成推進、運用改善・管理 ＜開発業務＞ ・プロジェクト計画の立案、プロジェクト実行管理 ・プロジェクトの実行管理（要件定義・設計・製造・テスト・移行・稼働後支援）、課題検討推進(求人ID：404845)

  求める能力・経験

  【必須】 以下A・B・Cすべてを満たす方 A. SAPアプリケーション領域（FIまたはCO）での実務経験（目安：3年以上） ・FI（財務会計）または CO（管理会計）モジュールにおける導入・開発・運用のご経験 ・経験の立場は問いません（例：システム担当者、業務ユーザーとしての利用経験など） B. リーダー／PM経験（いずれか） ・開発プロジェクトでのプロジェクトマネージャー（PM）経験 ・運用・保守チームでのチームリーダー経験 ・会計関連業務におけるマネジメント／リーダー経験 C. 組織のラインマネジメント経験

  事業内容

  【キリングループのIT関連業務を担う企業です】 同社の業務は全てキリングループ向けの業務です。キリングループの戦略を実現するための業務システムの企画・開発・運用・保守・ユーザー支援や情報インフラの構築をおこないます。

• エージェント求人

  【CS/サービスデリバリ】 金融犯罪や不正防止サイバーセキュリティ自社SaaS/成長率200%

  440~750万

  • 担当者
  • 提案
  • 進捗管理
  • ヒアリング
  • 課題設定
  • 業務設計
  • SaaS
  • 導入支援
  • プロジェクト
  • 顧客担当
  • マネジメント
  • BPO
  • プロジェクトマネジメント
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス協業
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • 資料展示/活用
  • 製品
  • クラウド
  • 顧客折衝
  • 顧客対応
  • リーダー
  • 資料作成
  • チームリーダー
  • プロジェクトリーダー

  株式会社ACSiON 東京都中央区

  【CS/サービスデリバリ】 金融犯罪や不正防止サイバーセキュリティ自社SaaS/成長率200% 気になる

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  仕事内容

  当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、主力プロダクト群の導入から活用定着までを主導するとともに、導入後の顧客の成功を支援していただきます。 ◆サービス導入支援（デリバリ）業務 顧客（主に金融機関）に対するSaaS(BPO)サービス「proost（JPKI）」「Detecker」のプロダクト導入支援をリードし、導入におけるプロジェクトマネジメントを行う - 導入計画・スケジュールの立案 - 顧客ヒアリング・要件確認 - 環境構築・初期設定の管理および各タスク進捗管理 - テスト計画・受け入れ支援 - 関係者との調整・コミュニケーション（顧客担当者、自社エンジニア、ベンダーなど多方面との進行・課題調整） - 進捗・課題・リスクの管理 - 各種ドキュメント整備 - サービスイン対応 - プロジェクト振り返り・改善提案 ◆チームマネジメント（※シニアメンバーの場合） ・チームメンバーの育成 ・業務設計 ・ナレッジ共有の推進 ◆サービス導入事例：https://www.acsion.co.jp/cases/

  求める能力・経験

  "経験】 ◆必須要件： ・IT業界またはSaaS企業での法人顧客対応経験（5年以上） ・顧客との導入プロジェクト経験、または運用支援・活用支援経験 ・顧客折衝やマルチステークホルダーとの調整経験 ・2～3名以上のチームリーダーまたはプロジェクトリーダーの経験（※シニアメンバーの場合） ◆歓迎要件： ・金融業界（銀行、証券、信用金庫等）における業務経験または金融業界向けの業務経験または支援経験 ・SaaS製品やクラウドサービスの導入・活用支援経験 ・顧客満足度や契約継続率向上に関わる実績、サービス改善・業務設計などの推進経験 【能力】 ・複数の顧客・プロジェクトを並行管理できるタスク管理・優先順位付け能力★ ・社内外との円滑なコミュニケーション・ファシリテーション能力★ ・組織横断で協業するための調整力と責任感★ ・顧客の業務理解をベースに課題を特定し、価値提案につなげる力（課題解決力） ・ドキュメント作成力（プロジェクト資料、活用レポート、ナレッジ等） ・SaaSビジネスや金融業界への理解・関心

  事業内容

  ACSiON（アクシオン）は、2019年7月に設立された銀行業高度化等会社です。 セブン銀行がこれまで培った金融犯罪対策のノウハウや、全国のATM網、電通総研の持つFinTechを活用したソリューション構築力やデジタルマーケティングのノウハウを活かし、デジタル社会におけるニーズを捉え、技術革新の成果をスピーディーに取り入れることで新しいサービスの提供に努めています。"

• エージェント求人

  ◎【リモート可】シニアITコンサルタント（金融領域/ロケーションフリー/東証プライム上場）◎

  1000~1500万

  フューチャー株式会社東京都品川区

  ◎【リモート可】シニアITコンサルタント（金融領域/ロケーションフリー/東証プライム上場）◎気になる

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  仕事内容

  【役割・期待】 それぞれの領域×ITの当社知見や個人のナレッジを活かし、顧客の課題を解決し、プロジェクトを成功に導くことがミッションです。 ・業務領域の専門性をもとに、複数の顧客に対する横ぐしでのサービス提供 ・業務×ITの知見をもとに、アカウント責任者、プロジェクトリーダーとしてプロジェクトを推進 ・業務×ITの知見をもとに、ソリューションのデザイン～設計～構築を推進 【銀行業界】 ◆概要 お客様へのヒアリング、各種資料の理解を通じて業務・システム面の課題を抽出し、それらの課題を解決するためのソリューションを提案。それを高効率、高品質で実現するためのアイデアについてお客様に説明・合意するとともに、実行計画を立案いただきます。 もしくはそれらの実行計画に基づいてシステム構築～運用保守に至るまでを推進いただきます。 【証券業界】 ◆概要 IT戦略立案やシステム化計画の推進、プロジェクトの立ち上げ、システム開発・デリバリ、維持運営サポートまでを一貫して実施。 ・現状の課題抽出から、業務課題の要件を定義 【保険業界】 ◆概要 保険会社の未来のシステム開発標準を形作るコンサルティング業務となります。また、新たな顧客の開拓のための提案業務もお任せします。(求人ID：278719)

  求める能力・経験

  【必須】 ・コンサルタントとしての実務経験 ・設計実装経験が3年以上あり、PJもしくはチームのマネジメント経験がある方 【歓迎】 ・金融（銀行、証券、保険）の業務領域における豊富な知識・経験 ・顧客への交渉経験がある方

  事業内容

  【東証プライム上場、日本初のITコンサルティングファーム】 本物のITコンサルティングとは、お客様の未来のあるべき姿を、お客様と共に考え、ビジネスとシステムを同時にデザインしながら、競争優位性のある戦略的な仕組みを構築することであると私たちは考えます。経営とITを本質から理解し、企業の経営や業務の改革に向けた最適解を、お客様と共に創り上げていくこと。さらに、革新が続くIT分野で、永遠のチャレンジャーであり続けることが、フューチャーのビジネススタイルです。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス担当】 金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ自社プロダクト/成長率200%

  440~750万

  • 要件定義
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 業務設計
  • オンボーディング支援
  • オンボーディング
  • クロスセル
  • アップセル
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • SaaS
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス協業
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • 資料展示/活用
  • チームリーダー
  • リーダー
  • 提案
  • 製品
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクト
  • 資料作成
  • クラウド

  株式会社ACSiON東京都中央区

  【カスタマーサクセス担当】 金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ自社プロダクト/成長率200%気になる

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  仕事内容

  当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、主力プロダクト群の導入から活用定着までを主導するとともに、導入後の顧客の成功を支援していただきます。 ◆カスタマーサクセスチームの立ち上げ 顧客数増加にともないカスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、チーム立ち上げから参画いただきご活躍いただきます。 ◆カスタマーサクセス業務 顧客（主に金融機関）に対するSaaS(BPO)サービス「proost（JPKI）」「Detecker」のカスタマーサクセスをリードいただきます。 - オンボーディング支援、運用定着支援 - 課題ヒアリングと活用提案 - 問い合わせ対応・要望対応 - 顧客ミーティングの実施 - 顧客の声を元にしたプロダクト改善提案の社内フィードバック - プロダクトエンハンス要件定義（開発との連携） - アップセル・クロスセルの支援　　など ◆チームマネジメント（※シニアメンバーの場合） ・チームメンバーの育成 ・業務設計 ・ナレッジ共有の推進 ◆サービス導入事例：https://www.acsion.co.jp/cases/

  求める能力・経験

  【経験】 ◆必須要件： ・IT業界またはSaaS企業での法人顧客対応経験（5年以上） ・顧客との導入プロジェクト経験、または運用支援・活用支援経験 ・顧客折衝やマルチステークホルダーとの調整経験 ・2～3名以上のチームリーダーまたはプロジェクトリーダーの経験（※シニアメンバーの場合） ◆歓迎要件： ・金融業界（銀行、証券、信用金庫等）における業務経験または金融業界向けの業務経験または支援経験 ・SaaS製品やクラウドサービスの導入・活用支援経験 ・顧客満足度や契約継続率向上に関わる実績、サービス改善・業務設計などの推進経験 【能力】 ・複数の顧客・プロジェクトを並行管理できるタスク管理・優先順位付け能力★ ・社内外との円滑なコミュニケーション・ファシリテーション能力★ ・組織横断で協業するための調整力と責任感★ ・顧客の業務理解をベースに課題を特定し、価値提案につなげる力（課題解決力） ・ドキュメント作成力（プロジェクト資料、活用レポート、ナレッジ等） ・SaaSビジネスや金融業界への理解・関心

  事業内容

  ACSiON（アクシオン）は、2019年7月に設立された銀行業高度化等会社です。 セブン銀行がこれまで培った金融犯罪対策のノウハウや、全国のATM網、電通総研の持つFinTechを活用したソリューション構築力やデジタルマーケティングのノウハウを活かし、デジタル社会におけるニーズを捉え、技術革新の成果をスピーディーに取り入れることで新しいサービスの提供に努めています。

• エージェント求人

  ☪️自己資本100億円超安定・経営基盤☪️大手コンサルファーム常務出身者が創業した独立系総合ファーム

  500~5000万

  • IT戦略コンサルティング
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 戦略策定コンサルティング
  • IT戦略策定
  • 経営/戦略コンサルティング
  • 戦略立案
  • システム開発
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクト全体PMO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • PMO
  • コンサルタント
  • コンサルティングプロジェクト
  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 業務設計
  • 経営企画協業
  • 経営ヒアリング
  • 企画立案

  ⭐大手コンサルファーム常務出身者創業⭐2031年に1,500名体制を目指す業界最速の成長環境⭐安定した経営基盤⭐東京都港区

  ☪️自己資本100億円超安定・経営基盤☪️大手コンサルファーム常務出身者が創業した独立系総合ファーム気になる

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  仕事内容

  大手ファーム出身者の経営陣の下で幅広いコンサルティング業務に従事いただきます。 【業務内容】 ・戦略案件～業務、ITまで幅広いコンサルティングに携わっていただきます。 業界横断で戦略・業務改革・IT戦略・SI等、全サービスラインを網羅したコンサルティングファームを目指しており、事業グロースに向けて様々なプロジェクトに携わることが可能です。

  求める能力・経験

  ■必須： ・経営コンサルティングにご興味のある方 ・以下のいずれかに該当する方 　→大手企業を対象とするコンサルティング経験 　→ITプロジェクトにおけるマネジメント経験、または顧客折衝経験 　→事業会社にて経営企画、事業企画、営業等の業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◢◤Consulting◢◤未経験歓迎｜ITスキルを活かして事業戦略を作る

  900~1100万

  • KPI設定
  • PoC
  • 営業
  • 製品
  • 営業活動
  • プロセス設計
  • マーケティング
  • 課題/ボトルネック特定
  • VR
  • セキュリティ対策
  • 株式
  • 開発
  • デザイン
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • BPO
  • コンサルタント

  株式会社Re-gritPartners東京都千代田区

  ◢◤Consulting◢◤未経験歓迎｜ITスキルを活かして事業戦略を作る 気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - Forbes500/Nikkei225クラスのエンタープライズ企業に対し、課題特定〜構想〜実装・定着までを一気通貫でリードする“伴走型コンサルティング”に従事 - 製品や枠組みに依存せず、クライアントの自立・自走を実現することがミッション - **コンサルティング領域:** - **Strategy Consulting:** 事業戦略、外部提携戦略の設計、新規事業開発（アイデア創出〜事業化、PMF・Growth Hack含む） - **Management Consulting:** BPR/BPO（全社の効率化・コスト最適化、専門人材を活用したBPO設計・運用）、業務システム導入（ERPに合わせたプロセス可視化・再構築・定着化）、営業改革（モデル・特性に応じたKPI設計、管理プロセス設計、現場の営業活動まで伴走） - **Technology Consulting:** ITグランドデザイン（業務特性を踏まえた基幹を含む全体アーキ設計）、先端技術導入（Digital Twin／AI／VR等を活用した業務高度化、PoC〜実装）、セキュリティ対策（脆弱性診断～対応策設計・実装、全社セキュリティ体制の構築） - **コンサルティングスタイル（ISAPスタイル）:** - Issue Driven: 特定の製品やソリューションありきではなく、イシュードリブン - Scopeless: 改革実現のため、必要なことを全て実行 - Anti-Parasite: 成果を根付かせ、クライアントの自走を促す ◤会社の特徴◢ - 2017年設立の総合コンサルティングファーム「株式会社Re-gritPartners」 - Vision「CxO firm（1,000人のCxOを輩出する）」を掲げ、個の変革を通じて社会に価値を提供 - 英Financial Timesと独Statistaの「High-Growth Companies Asia-Pacific」Management Consulting部門で3年連続日本1位を獲得 - 設立以来、すべての案件を100％プライムで受託し、戦略策定からデジタル活用までをシームレスに支援 - 平均売上高7,000億円超のエンタープライズ企業を中心に、累計約800件のプロジェクトを成功に導く - 業績はFY22: 30億円からFY25: 73億円と急成長中（社員数約450名、2025年8月現在） - 「個の能力を徹底的に磨く」仕組みとカルチャーが最大の特徴 - 独自の能力開発制度「コンサルティング＋1」で、本業に加え新規事業創出、マーケティング、営業、PR、採用、制度設計などの社内取り組みに参画可能 - 大手ファームでは得られない「会社創り・事業創造への実践経験」や多様なプロフェッショナルとのコラボレーション機会を提供 - 「働きがいのある会社」ランキングベスト100に5年連続選出、「キャリアオーナーシップ経営AWARD2025」最優秀賞など多数受賞 ◤仕事の魅力◢ - Forbes500/Nikkei225クラスの大手エンタープライズ企業の変革に最上流から関われる - 100%プライム案件で経営層と直接向き合い、変革をリードできる - 戦略／DX／業務改革の専門家が垣根なく協業するワンプール制で多様な経験が可能 - ハンズオン支援で現場に入り込み、行動変容と定着まで徹底的に伴走できる - ソリューションフリーで製品・ベンダーに依存せず、常に最適解を追求できる - クライアントの自立・自走を支援する「伴走型コンサルティング」で真の価値提供を追求 - IT・SIer出身者として、これまでの経験を活かしつつコンサルタントとしてキャリアチェンジできる ◤描けるキャリア◢ - 独自の能力開発制度「コンサルティング＋1」により、本業のプロジェクトワークに加え、新規事業創出、マーケティング、営業、PR、採用、制度設計などの社内取り組みに参画可能 - 大手ファームでは得られない「会社創り・事業創造への実践経験」を通じて、事業を推進できる人材へと成長 - 多様なプロフェッショナル同士が自由にコラボレーションする機会を通じて、個の能力を徹底的に磨くことができる - Vision「CxO firm（1,000人のCxOを輩出する）」を掲げており、将来的にCxOを目指せる環境 - 職位別給与実績として、ConsultantからManaging Directorまで明確なキャリアパスと高収入が提示されている

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 日本語ネイティブ - 下記いずれかの経験3年以上（NW構築/ITインフラは5年以上）: - ITコンサルティングファームでの実務経験 - 基幹系もしくは業務系システム開発PJにおけるPMO経験（パッケージ/スクラッチ不問） - 大手エンタープライズ向けプリセールス経験（グローバル・国産パッケージ不問） - ERPシステム導入PJにおける要件定義・設計・実装経験 - CRMシステム導入PJにおける要件定義・設計・実装経験 - Webアプリケーションインフラの構築・運用経験（AWS、Azure、オンプレいずれか） - 大手Sier企業でのNW構築PJにおける要件定義・設計・構築経験5年以上 - 大手エンタープライズ企業の情報システム部門でのIT/NWインフラ環境構築経験5年以上 - AI／自動化ソリューション（LLM、MLOps、RPA、API統合等）の設計・提案経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - コンサルティング経験は不問 - 論理的思考力、コミュニケーション能力のポテンシャル/素養（コンサル未経験者の場合）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【新規事業立ち上げフェーズ】カスタマーサクセス / SmartHR

  467~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 新規事業
  • 提案
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • コンサルタント
  • SmartHR

  株式会社SmartHR東京都港区

  【新規事業立ち上げフェーズ】カスタマーサクセス / SmartHR気になる

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  仕事内容

  ■職務内容: 事業の初期フェーズにおいて、プロダクトの状況を正確に把握した上で、お客様の課題やニーズに対して適切な支援・伴走を行っていただきます。 顧客の声をもとに改善提案を行いながら、プロダクトと組織の成長を支える重要なポジションです。 また、今後の拡大フェーズに向けて、業務の型化・ナレッジ化を進め、チーム体制を構築していくことも期待しています。立ち上げならではのスピード感と柔軟性を求められる環境です。 【業務内容】 - 勤怠・給与機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 継続利用に向けたアプローチ・対応 - 新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行 - プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献 【新規事業立ち上げポジション】 新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。 カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション、バリューへの共感 【以下いずれかのご経験】 - CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上 - ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上 - 勤怠管理もしくは給与計算を含めたのバックオフィス経験3年以上 ■応募資格（歓迎）: - 勤怠もしくは給与領域における提案経験 - 従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験 - システム導入プロジェクトに関わった経験 - 新規事業立ち上げ経験 - CSや営業組織の立ち上げ経験 - マネジメント経験 - 勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験 ■求める人物像: - お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方 - 自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方 - 顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  💡IT・Web業界で年収、キャリアUP・柔軟な働き方を実現💡IPO直前・メガベンチャー企業を厳選

  400~1000万

  • 開発
  • 事業推進
  • マーケティング
  • 教育
  • 営業
  • 営業推進
  • 医療/ヘルスケア
  • Sansan
  • マネーフォワード
  • カオナビ
  • SmartHR
  • 戦略立案
  • 顧客折衝
  • 既存顧客

  ◤NEXTユニコーン企業／プライム上場企業等多数ご紹介◢ フレックス・在宅など柔軟な働き方東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  💡IT・Web業界で年収、キャリアUP・柔軟な働き方を実現💡IPO直前・メガベンチャー企業を厳選気になる

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  仕事内容

  ------------------------------ 【ご案内企業の特徴】 ------------------------------ ■新しいビジネスモデルや最先端の技術を用いて、社会に新しい価値をもたらす超成長企業 ■大企業に匹敵する規模をもち、安定した経営基盤 ■裁量の大きい環境／社会に変革をもたらす ■自由で柔軟な働き方（リモート、フレックス、副業） ＜領域＞ 教育×Tech、人材・採用×Tech、広告×Tech、金融×Tech、物流×Tech、建設×Tech、ヘルスケア×Tech、医療×Tech、法律×Tech、行政×Tech、小売×Tech、物流×Tech、営業×Tech など ≪企業名一覧≫ SmartHR ソフトバンク ラクス Sansan アイスタイル カオナビ TalentX ビズリーチ（Visional） ワンキャリア HENNGE マネーフォワード ウェルスナビ ROBOTPAYMENT キャディ スパイダープラス THIRD など。 ≪募集職種≫ ・営業（IS/FS/CS） ・デジタルマーケティング（戦略立案・運用・CRM） ・営業企画/営業推進/事業推進 ・経営企画 ・事業企画/事業開発 ・人事/採用/労務/制度

  求める能力・経験

  社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど

  事業内容

  -