急成長を支えるコアメンバー募集<カスタマーサクセス：パートナープロップ社>

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆【対面｜6/7(日)開催】コンサルタント（東証プライム上場／会社説明＋1DAY選考）◆

  500~2000万

  株式会社プロレド・パートナーズ東京都港区

  ◆【対面｜6/7(日)開催】コンサルタント（東証プライム上場／会社説明＋1DAY選考）◆気になる

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  仕事内容

  【選考会概要】 通常選考よりも短期間で内定獲得を目指せる、1DAY選考会です。 会社説明会・座談会を通じて企業理解を深めながら、スピーディーに選考へ参加いただけます。 【開催情報】 日時: 6月7日（日） 応募締切: 5月末 開催形式: 対面実施 【当日コンテンツ】 会社説明 一次面接 最終面接（一次通過者のみ） 【業務内容・案件例】 ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス／ITコンサルティング ・IT戦略立案、コスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・各ステークホルダーとのリレーションシップマネジメント ・定常業務に対して業務プロセスの見直し、改善の提案推進を行う ・資料、ドキュメント作成　 ・ベンダー管理　 ・クライアントとの折衝、進捗管理　 ・品質管理、ドキュメントレビュー等の業務(求人ID：436667)

  求める能力・経験

  ※1day選考会※求人になります！当該日程での選考が難しい場合＆通常選考希望される際は別求人へご応募ください。 6月7日（日）で東証プライム上場の同社選考が完結し、内定が獲得できます。 必須要件満たした方で、早めに内定が欲しい方は是非ご応募ください。 【いずれか必須】 ・システム開発／インフラ構築の経験（要件定義、設計フェーズのご経験） ・IT・DXプロジェクトのマネジメント経験 【補足】 ※コンサルティングファームでの実務経験がなくても、ポテンシャルを含め総合的に判断させていただきますので、まずは一度面接でお会いさせて頂きますと幸いです！

  事業内容

  【東証プライム上場のITコンサル！／炎上案件が少ない／リスクテイクモデルのコンサルティング事業を展開】 現在では東証プライム市場に上場している経営コンサルティングファームです。 同社は「働きがい認定企業」に選出されており、認定は複数回受けている実績があるため、 社員のエンゲージメントを高めることが出来ています。

• エージェント求人

  🌈【ご経験を活かせる非公開案件】国内最大級ファームでの上流〜実行支援ポジション🌈

  900~2300万

  • コンサルティング業務
  • 戦略立案
  • カーボン/炭素
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 最新テクノロジー
  • ファイナンス
  • PoC
  • 財務
  • 人事
  • マネジメント
  • データ分析
  • 組織開発
  • 分析
  • 開発
  • コンサルタント
  • 政治/政策
  • 政策企画/立案
  • SAP
  • 研究開発
  • マーケティング

  大手シンクタンク/コンサル✨「トータルソリューション」を提供できる総合力が大きな魅力🌈高年収🌈成長機会が豊富🌈東京都千代田区

  🌈【ご経験を活かせる非公開案件】国内最大級ファームでの上流〜実行支援ポジション🌈気になる

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  仕事内容

  【AI戦略／生成AI活用コンサルタント】 単なるAI導入のPoCで終わらせず、生成AIを用いた業務プロセス全体の再設計や、AIによる新規事業の立案をリードします。特に、全社横断的なAIガバナンスの構築や、独自LLMの構築支援など、企業の競争優位性に直結する上流工程から実装までを担います。 【サステナビリティ経営＆ファイナンス】 脱炭素化に向けた戦略策定（GX）から、非財務情報の開示支援、サステナブルファイナンスの組成支援まで幅広くカバー。官公庁と連携したルール形成や、業界全体のプラットフォーム構築など、一企業に留まらない「社会変革」に近いプロジェクトに携われるのが特徴です。 【産業別DXコンサルタント（製造・金融・流通等）】 各業界の構造的課題に対し、最新テクノロジーを掛け合わせたビジネスモデルの抜本的転換を支援。例えば、製造業のスマートファクトリー化、金融機関の次世代デジタルバンキング構築、流通業のサプライチェーン最適化など、日本を支える基幹産業の「デジタル化の先」を設計します。 【組織開発／人的資本経営コンサルタント】 人的資本開示への対応はもちろん、**「生成AI時代の新しい働き方」や「タレントマネジメントシステムの構築」**を通じ、経営戦略と連動した組織変革を支援します。人事制度の設計から、AIを活用した人材データ分析まで、データドリブンな人事変革（HRDX）を推進します。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験・資格】 いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社での実務経験 （例：経営企画・事業企画・事業開発・研究開発・デジタル化推進・マーケティング等。これら業務に限定するものではありません。） ・公共領域や官民融合領域での政策立案、実行支援に関する実務経験 ・コンサルティングファームでのコンサルティング実務経験 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・DX改革 ・SAP等のパッケージソリューションを活用した企業変革 ・DX（データ活用型） ・マーケティング戦略 ・広告関連新規事業立上げ・運営

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ≪カスタマーサクセス≫【年収～1100万以上】グローバルAI事業中核【ソフトバンク×OpenAI】3

  900~1168万

  • データ分析
  • オンボーディング
  • 分析
  • SaaS

  ソフトバンク株式会社東京都港区

  ≪カスタマーサクセス≫【年収～1100万以上】グローバルAI事業中核【ソフトバンク×OpenAI】3気になる

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  仕事内容

  ■求人概要 ソフトバンクとOpenAIによる合弁会社「SB OAI Japan」への出向ポジションです。 単なるAI導入に留まらず、日本を代表する大企業の“経営そのもの”をAIで再設計する、極めて先進的な取り組みに携わっていただきます。 グローバルで最先端を走るOpenAIの技術と、ソフトバンクの事業基盤が融合した環境において、企業変革を現場に定着させる中核ポジションです。 ■業務内容 本ポジションでは、大手企業に対しAI活用の導入〜定着までを一気通貫で支援します。 ・経営層と連携したAI活用戦略の設計・推進 ・顧客企業内のAI CoE（組織）の立ち上げ・運営支援 ・サービス導入後のオンボーディングおよび活用定着支援 ・利用データ分析をもとにした改善施策の企画・実行 ・全社展開を見据えた活用ルールやガバナンス設計 “導入して終わり”ではなく、「全社で使われ続ける状態」を創り上げることがミッションです。 ■ポジションの魅力 ・ソフトバンク×OpenAIの最先端AI事業に参画 ・日本を代表する大企業の経営変革を0→1でリード ・単なるCSではなく、組織・経営に踏み込むハイレイヤ

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験 ・経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験 ・ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要） 【歓迎条件】 ・不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方 ・プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方 【求める人物像】 ・顧客の懐に入り込み、変革を最後まで伴走できる方 ・「使われる仕組み」を設計し、定着させることに価値を感じる方 ・不確実な環境でも推進役として前に出られる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（エンタープライズ領域_東京勤務）

  467~1050万

  • 顧客折衝
  • プロジェクトマネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • SaaS

  株式会社SmartHR東京都港区

  カスタマーサクセス（エンタープライズ領域_東京勤務）気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現しています。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。 そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中でシステム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。 【ポジションの魅力】 ■SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ■大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ■事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ■MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ■MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ■エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ～MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 ■具体的には… ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 【ミッション】 SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ■課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ・業務内容変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  《必須》 ◆SmartHRのミッション、バリューへの共感 ◆以下いずれかのご経験（目安3年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 《歓迎》 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務の実務経験 《求める人物像》 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方 他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方

  事業内容

  ■「SmartHR 」の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  SmartHR / カスタマーサクセス

  469~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • SMB
  • マネージャー
  • 提案
  • 労務管理
  • アップセル
  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • SmartHR
  • クロスセル
  • 営業支援対象 クロスセル
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
  • 顧客提案
  • Web/ITサービス
  • コンサルティング業務
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 営業
  • コンサルタント
  • 既存顧客
  • カスタマーサクセス協業
  • 導入支援

  株式会社SmartHR東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  SmartHR / カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。 今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。 そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です ・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます ・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基・本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格（歓迎） ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） ・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京／リモート相談可／フレックス】カスタマーサクセス MGR候補／年休120日・土日祝休み

  500~950万

  • ヒアリング
  • MA/CRM
  • 戦略提案
  • チーフ
  • 広報
  • 発注
  • アップセル
  • マネジメント
  • マーケティング
  • SMB
  • 提案
  • オンボーディング
  • リーダー
  • マネージャー
  • 既存顧客
  • 営業

  株式会社TalentX東京都新宿区

  【東京／リモート相談可／フレックス】カスタマーサクセス MGR候補／年休120日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 〇短期 ・入社オンボーディング 　∟TalentXの概要、MyTalent CRMの変遷、今期目指す姿や方針、現在の課題と説くべき優先順位 　∟MyTalent CRMのプロダクト・顧客・サクセスの流れの理解 ・大手顧客、一部SMB顧客の引継ぎ、担当 　∟大手、中堅、中小規模で発注インサイトが異なるため、ご理解いただきやすいよう、複数領域を担当いただきます。 〇中期 ・MGR／チーフとして、3－6名程度のメンバーマネジメントを実施、一部大手顧客の継続担当 ・チーム目標達成に向けた、戦略・戦術設計や、案件管理・支援、仕組み化・標準化支援の実施。 ・また、プロダクトチームとの定例MTGへの参加を通じた、プロダクト改善の一部企画。 ■当社におけるCS業務の流れ（参考） 〇オンボーディンング ・アカウントプランの設計：お客様の発注背景、採用状況、課題、当社サービスへの期待値を踏まえた運用プラン・KPIの設計 ・キックオフミーティング：導入背景、期待値のヒアリング、並びに運用プラン、運用スケジュールの合意 ・アカウントのセットアップ支援：短期・中長期的な活用、成果創出を見据えたプロダクトのセットアップ支援、サポート 〇アダプション（運用・定着支援） ・計画実行に向けた運用・伴走支援：潜在候補者との継続接点、データドリブンな活用提案 、採用成果創出に向けた提案 ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック 〇リニューアル（契約更新） ・契約更新の提案・管理 〇アップセルやクロスセルの提案 ・お客様の課題に応じて、MyTalent Platforｍの他サービスのご提案や、RxO・Xagencyなどのサービス提案を実施 〇PR・認知強化 ・広報部と連携した成功事例、導入事例の取材・記事化 採用マーケティングの成功事例はまだまだ日本に少ないため、導入いただいた顧客と一緒に、新施策の成果創出に向け、同じ目線でPDCAを回し、採用マーケティングやタレントプール採用が当たり前になる世の中を最前線で創っていくことが可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・HR領域（RAやRPO）、もしくはMA/SFA/CRM領域でお客様へ営業やCSとして支援した経験4年以上 ・既存顧客に対する中長期的な支援、アカウントマネジメントを実施した経験 ・マネージャーやリーダーとして、2名以上のマネジメント経験 【歓迎要件】 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・エンタープライズ顧客の支援経験 【求める人物像】 ・未知の領域に対して学習をし続け、チームの総合力で勝つという意欲をお持ちの方 ・成長に向けて事業・組織を整備していく過程に当事者意識をもって参画・推進できる方 ・顧客思考・レベニュー思考をorとして捉えず、and思考で捉えられる方 未来の”あたりまえ”を生み出すイノベーションカンパニーとなるためには、メンバー一人ひとりが優れた創造力と、戦略を実行する推進力を併せ持っていなければなりません。 常に思考しながら手足を動かし、オーナーシップとチームワークを発揮して、組織へ、顧客へ、社会へと価値貢献をし続けていける存在でありたいと考えています。 そんなバランス感覚と、大きなエネルギーを持った方の参画をお待ちしています

  事業内容

  AIネイティブ採用を実現するタレントアクイジションプラットフォーム「MyTalent Platform」の企画、開発、提供及び運営

• エージェント求人

  【AI×SaaS】国内最高峰の技術力を誇る東大発AIスタートアップのカスタマーサクセス

  500~1000万

  • 社内ヘルプデスク
  • 問い合わせ対応
  • 音声認識
  • 製品
  • 新規事業
  • R
  • PC/Web
  • 機械学習
  • 開発
  • 品質保証
  • SaaS
  • 自然言語処理
  • 導入支援
  • 営業
  • 改善案提案
  • プロジェクト
  • BPO
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計

  PKSHA Technology東京都文京区

  【AI×SaaS】国内最高峰の技術力を誇る東大発AIスタートアップのカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  業務内容 PKSHA AISaaSは自然言語処理・音声認識技術のアルゴリズムを用いた人の“知覚能力“ を持つAdvanced SaaSであり、カスタマーエクスペリエンス領域とエンプロイーエクスペリエンス領域に提供しています。 カスタマーエクスペリエンス領域では、Web・音声の問い合わせ対応の最適化やナレッジマネジメントの省力化を支援しながら、顧客との対話や顧客接点のデータをAI SaaSが自ら学ぶことで、企業と顧客のより良い関係構築を継続的に支援します。 エンプロイーエクスペリエンス領域では、使えば使うほど賢くなるAI ヘルプデスクを通じて社内の各種問合せ業務をサポートし、生産性向上を実現する社内の総合窓口構築を実現します。 このポジションでは、CXとEXの領域のエンタープライズ企業向けに提供している対話AIの製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 ポジションの魅力 ①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ②松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。 また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 ③新規事業の推進経験 AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。 新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。 その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。

  求める能力・経験

  必須要件 ・toB顧客接点の経験2年以上 ・大小問わず一人でプロジェクトを遂行した経験 歓迎要件 ・営業や業務コンサルティングの経験 ・エンタープライズ企業と相対したご経験 ・PM、または事業開発の経験 ・BPO系業務の経験 ・IT/Webに関する広い知識 ・コールセンター業界での業務経験 ・FAQシステム・チャットボット導入の経験 ・SaaS企業ご出身 ・カスタマーサクセス経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（CS戦略・企画）

  600~1000万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • 導入支援
  • マネージャー
  • SaaS

  株式会社クウゼン東京都新宿区

  カスタマーサクセス（CS戦略・企画）気になる

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  仕事内容

  事業概要 「すべての人にコンシェルジュ体験を」 私たちは、対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。 プロダクトの進化に合わせて、ビジネスチームも進化をし続けています。高機能な自社プロダクトを武器に、既存の枠組みにとらわれず、顧客課題解決のために、今何が必要かを逆算して動ける人材を求めています。 クウゼンのカスタマーサクセスは、単なるツールの導入支援やカスタマーサクセスではありません。クライアント企業のマーケティング課題に対し、「マルチチャネル（LINE、Web、メール等）× AIエージェント」という最先端のアプローチを用いて、集客からLTV向上までの戦略立案・施策実行を一気通貫で担う事業パートナーです。 仕事内容 企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを通じてどのような構想・施策を実施するかをゼロベースで企画・設計します。 ・クライアントのマーケティングKGI/KPIの策定および全体戦略の立案 ・マルチチャネルを横断したコミュニケーションシナリオの企画・設計 ・ユーザーの行動データや対話データを活用したPDCAサイクルの構築、運用代行 ・クライアントの事業責任者への改善提案およびコンサルティング ・顧客の生の声（市場ニーズ）を開発チームへフィードバックし、新機能開発を牽引 カスタマーサクセスチームは約16名ですが、3~5名程度のサブチームごとに業務を行っています。本ポジションはこのサブチームの責任者（リーダー）としての活躍を期待しています。

  求める能力・経験

  以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・ITベンダー、SaaS企業、コンサルティングファーム等において、顧客の事業課題や業務フローの変革に深く伴走した経験 （職種例：CS、導入コンサル、ITコンサル、PM、アカウントマネージャーなど） ・月額数十万円〜の高単価プロダクトにおいて、エンタープライズ顧客を主担当として持ち、顧客マネジメント（課題特定、リレーション構築、提案）を行ってきた経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ITコンサルタント（シニアコンサルタント・コンサルタント・アソシエイト）

  400~1200万

  • IT戦略策定
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • プロジェクト全体PMO
  • PMO
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • プロジェクトマネジメント
  • システム要件定義
  • 要件定義
  • 顧客折衝
  • 顧客提案
  • 営業支援/SFAシステム導入
  • 顧客管理/CRMシステム導入
  • システム導入企画立案
  • 基本設計
  • 詳細設計
  • 運用保守
  • システム開発
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト推進
  • 営業支援/SFAシステム開発
  • CRM戦略策定
  • 会計システム導入
  • 人事給与システム導入
  • 生産管理システム導入

  株式会社クオンツ・コンサルティング東京都港区

  ITコンサルタント（シニアコンサルタント・コンサルタント・アソシエイト）気になる

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  仕事内容

  ◎株式会社クオンツ総研ホールディングス 当社は、中小企業の後継者不在による社会問題をM&Aで解決するため2018年10月に設立し、設立から3年9ヶ月の2022年6月に上場を果たしました。現在は東証プライム市場に上場しています。 M&A仲介という業界においてAIやDXを用いて効率化を図り急成長し、2023年10月には「クオンツ・コンサルティング」という総合コンサルティングファームを設立、2025年1月には「総研リース」というオペレーティングリース事業の会社を設立しております。 弊社はあらゆる社会課題を解決し、国内企業の価値を向上させて日本の経済を成長させることを目指しており、同時に自社としても時価総額1兆円規模の企業になることを目指しています。 ◎クオンツ・コンサルティングについて クオンツ・コンサルティングはクオンツ総研ホールディングスのグループ会社として2023年10月に設立いたしました。戦略・IT・DX・業務改善・最先端技術の導入等幅広い領域をカバーする総合コンサルティングファームです。M&A総合研究所が持つ幅広い大手企業の経営層とのリレーションを活かしたプライムでの案件獲得に強みを持ち、創業からわずか3年未満にも関わらず様々な業界・商流で豊富なプロジェクトを抱え、一気通貫でご支援しております。 ◎弊社の特徴・強み ■プライム上場企業×新規事業で「安定性」と「成長」を両立できる環境 ■数千人規模を目指すコンサルティングファームの立ち上げメンバーになれる ■Quants AI Labo（クオンツAIラボ）により、自社でAIを使い倒してビジネスモデルを進化させ、その実証済みのノウハウをクライアントに提供することができる ■IT/DX戦略からPMOまで幅広い案件を経験できるだけでなく、社内認定試験をクリアすれば、M&A戦略などの最上流（Strategy領域）へキャリアを拡張することも可能 ■若いうちから裁量権を持った仕事ができ、プロモーションしやすい・市場価値を上げやすい ◎業務内容 クライアントの抱える事業課題に応じて、最適なソリューションやテクノロジーを組み合わせてデジタル変革を推進します。 【事例】 ・クライアントのビジネス目標に基づくIT戦略の立案やDX計画の構築 ・ITを活用した全社的BPRの構想策定支援 ・システムやアプリケーションの統合計画策定やシステムアーキテクチャの設計と改善支援 ・次世代のクラウド適用の構想策定や自動化された運用アーキテクチャの再構築支援 ・セキュリティポリシーの策定・導入やセキュリティアセスメント・脆弱性評価 ・各種プロジェクトにおけるPMO支援 【業界】 金融・製造・通信・小売/流通・商社・IT等、様々なクライアントに向けてコンサルティングサービスを提供しています。 ◎教育体制 未経験者でも確実に成果を出せるよう、多層的なサポート体制を完備しています。また階層別の研修を実施しており、役職が上がるにつれてハイレベルなスキルを身につけることも可能です！ ・入社時研修： 入社後1週間でロジカルシンキング等のコンサルタントの基礎を指導 ・メンター制度： 直属の上司とは別に専属のコーチがつき、キャリアや悩みを相談できる制度 ・各種トレーニング： Techトレーニング、論点設計トレーニング、階層別研修、360度評価等 ・座談会： Manager以上のメンバーを中心に過去の成功や失敗体験を共有する座談会を開催 ・PJ共有会： 月次の全メンバー参加の全社定例内で、PJの具体事例を用いて評価点を紹介

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験をお持ちの方（いずれも2年以上） ■システム開発(インフラ/アプリ問わず)経験あるいはITコンサルティングの経験 ■PLまたはPM経験 ■PMO経験

  事業内容

  総合コンサルティング事業

• エージェント求人

  株式会社Algomatic 業務変革本部（bx）_AIビジネスコンサルタント

  600~1500万

  • コンサルティング業務
  • 進捗管理
  • プロジェクト推進
  • 機械学習
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • プロジェクト

  株式会社Algomatic東京都中央区

  株式会社Algomatic 業務変革本部（bx）_AIビジネスコンサルタント気になる

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  仕事内容

  私たちは「AIで世界における日本のプレゼンスを高める」をミッションに、 国内のリーディングカンパニーへの個別支援から、自社プロダクトの開発までを一気通貫で手掛けています。 生成AIの登場という10年に一度の技術変革期において、改めて日本から世界に誇るプロダクトを輩出すべく日々挑戦を続けています。 今回募集しているポジションは、AI技術を活用してクライアントの業務変革を実現する新規コンサルティング事業の立ち上げに取り組んでいただくコアメンバーとして共に事業を創り上げていただける仲間を探しています。 構想段階から実行・成長フェーズまで、一貫して携われるやりがいの大きいポジションです。 【業務内容】 以下の業務を通じて、クライアントの本質的な変革を支援していただきます。 ・クライアントへのヒアリングを通じた課題抽出・要件定義・プロジェクト提案 ・プロジェクト推進における業務整理、進捗管理、チームマネジメント ・エンジニアとの協業によるAI技術の検証・導入およびソリューション設計 ・コンサルティング事業のサービス設計、組織体制の構築、外部パートナーとの連携強化 ＜プロジェクト例＞ ・画像生成エージェントの自社プロダクト開発案件 ・小売業界向け店長AIエージェントの共同開発案件 ・Claude Code、Cursorを用いたAI駆動開発案件 ・AIエージェントによる運用保守自動化など 【ポジションの魅力】 本ポジションでは、AIを活用した業務変革の最前線で、コンサルティング事業の立ち上げからスケールまでを牽引いただきます。 クライアントの課題を深く理解し、戦略立案から実行支援までを一気通貫で担う、ダイナミックな役割です。 ◎AIネイティブなプロジェクト推進ができます。 ・立ち上げメンバーとしての裁量と影響力 　事業の立ち上げフェーズから参画いただくため、戦略やサービス設計、組織づくりに至るまで、大きな裁量を持って取り組めます。 　ご自身のアイデアをダイレクトに反映できる環境です。 ・最先端AI技術を活用したソリューション開発 　エンジニアと密に連携しながら、生成AIや機械学習など最新技術を駆使した実用的なソリューションを提案・導入。 　技術とビジネスをつなぐ橋渡し役として活躍できます。 ・高難度かつ多様なプロジェクトへの関与 　業界・業種を問わず、さまざまな業務課題に対してAIを活用した変革提案を行います。 　複雑かつ戦略的な案件に携わることで、コンサルタントとしてのスキルを一段上のレベルへ引き上げられます。 ・キャリアの広がりと成長機会 　将来的には事業責任者や専門領域のエキスパートとしてのキャリアパスも可能。 　急成長フェーズの今だからこそ、多様な挑戦と成長のチャンスがあります。

  求める能力・経験

  ・DXおよびAI活用に関するプロジェクトの推進経験 ・クライアント相対の経験

  事業内容

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