【未経験歓迎/2/7(土)1day選考会】セールスオープンポジション※市場規模22兆円の業界DX
350~600万
株式会社LITALICO
東京都目黒区
350~600万
株式会社LITALICO
東京都目黒区
IT/通信製品法人営業
Webサービス法人営業
その他カスタマーサクセス
【SaaS(児童・福祉・介護領域)領域職種/在宅可/本人の希望やキャリア形成に応じたキャリアチェンジ可能】 ■業務内容: LITALICOのビジネス職(SaaS領域)におけるセールスオープンポジションです。 「そのひとり」に向き合い、困難をかかえる人と環境の両方にアプローチし社会に存在している様々な障害をなくしていくプラットフォーム型事業にジョインいただける方を募集しています。 ご希望やご経歴に応じて、LITALICOの扱うサービスのグロースをお任せします。 ご経歴や面接を通して双方のニーズがマッチするポジションをご案内します。 ◆募集ポジション◆ 福祉施設向け 業界特化型SaaS: フィールドセールス / インサイドセールス / カスタマーサポート / カスタマーサクセス ◆対象領域◆ 発達ナビ(SaaS)/仕事ナビ(SaaS)/かんたん請求ソフト/かんたん介護ソフ/ナーシングネットプラスワン 等 ■当日の概要: 1/24(土)10:00~14:00 もしくは 14:00~18:00 ※いずれかの時間帯にてご参加いただきます ※当日は事業説明/面接(複数回)の実施を予定しております ■株式会社LITALICOについて: LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。 まずは障害福祉の領域からチャレンジを始め、店舗型サービスとして発達障害のある児童への学習支援・働くことに障害のある大人への就労支援を、国内最大級となる200店舗以上で展開しています。 マーケットの特性上、単体の事業・単体のプロダクトだけでは継続性・発展性を担保しにくいため、絶えずビジョンにずれないようにしつつ、事業・プロダクトを増やし続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
<応募資格/応募条件> ■必須条件: ・4月1日までの入社が可能な方 ・営業経験(商材・対象〈法人個人〉問わず)or 対人折衝経験(販売・サービスを含む)or医療福祉関連のご経験をお持ちの方
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
350万円〜600万円
一定額まで支給
休憩60分
09:00〜18:00
有
有
有
120日 内訳:完全週休2日制
入社直後: 10日 最高: 20日
夏季休暇、年末始休暇、特別休暇 産休/育休制度(育休は最長小学校就学の始期まで)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都目黒区
副業OK 時短制度 出産・育児支援制度
有 会社de賃貸制度(借上げ社宅制度)
・確定給付企業年金(はぐくみ企業年金) ・持株会制度 ・社内カウンセラー常駐 ・交通費支給(上限5万円/月) ・副業可 ・定年制なし ・週32/35時間の時短勤務が選択可能 ・全フロア禁煙 ・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) ・人事評価制度 └ 半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人のスキル目標・成果目標を定めます └ その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります
2回〜3回
最終更新日:
690~1000万
成長中の中堅企業・グループ企業を対象に、経営課題に直結する一気通貫の提案活動を行います。単一製品営業ではなく30以上のサービスを組み合わせた「統合型経営プラットフォーム」で顧客の課題を解決に導きます。 ■ターゲット企業に対する中長期的なリレーション構築とアカウントプランの策定■複数部門におよぶ課題のヒアリングと、最適なプロダクト構成(会計・人事労務等)の設計■経営層へのプレゼンテーション、および全社導入に向けた合意形成・プロジェクト管理 ■導入後の活用状況に応じた追加提案、およびカスタマーサクセスと連携したLTV最大化
【必須】■ERP・CRMの導入支援経験 ■IT・WEB領域での営業経験★経営層、人事、現場の各部署など、複数の利害関係者をグリップし、全社的な合意形成をリードする必要があり高いコンサルティング能力が必要です 【魅力】◆自由度の高いソリューション提案:特定の型に嵌める営業ではありません。IPO準備や組織再編など、顧客のフェーズに合わせて「どのプロダクトを、どの順序で、どう組み合わせて導入するか」というシナリオを自ら描き、提案に落とし込みます。◆Groth ARR最大化の経験:既存顧客の維持(守り)ではなく、新規開拓およびアップセルによる「Growth ARR」の最大化経験が積めます。
■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能
638~1000万
成長中の中堅企業・グループ企業を対象に、経営課題に直結する一気通貫の提案活動を行います。単一製品の営業ではなく30以上のサービスを組み合わせた「統合型経営プラットフォーム」で顧客の課題を解決に導きます ■ターゲット企業に対する中長期的なリレーション構築とアカウントプランの策定■複数部門におよぶ課題のヒアリングと、最適なプロダクト構成(会計・人事労務等)の設計■経営層へのプレゼンテーション、および全社導入に向けた合意形成・プロジェクト管理 ■導入後の活用状況に応じた追加提案、およびカスタマーサクセスと連携したLTV最大化
【必須】■法人営業経験3年以上 金融・専門商社・広告・人材業界出身のメンバーが活躍しています! ★役員クラスとの接点が多いため、事業インパクトの大きい提案が可能です! 【魅力】◆自由度の高いソリューション提案:特定の型に嵌める営業ではありません。IPO準備や組織再編など、顧客のフェーズに合わせて「どのプロダクトを、どの順序で、どう組み合わせて導入するか」というシナリオを自ら描き、提案に落とし込みます。◆事業開発に近いセールス経験: まだ確立されていないMidマーケットへのアプローチ手法や、新プロダクトの展開戦略など、営業の枠を超えて事業成長にコミットできます。
■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能
530~800万
■ 募集背景 商社・卸売業界では、社会変化のスピードに対応するため、確かな技術力を持つテクノロジーパートナーが求められています。 日立製作所では、顧客の新たな取り組みや課題に応えるため、デジタルソリューションを活用した協創活動を推進できる営業人材を増員中です。 IT×OT×プロダクトを組み合わせた先進的な提案を通じて、商社の変革を共に実現していく仲間を募集しています。 ■ 業務内容 商社・卸業界の大手アカウントを担当し、日立グループの総合力を活かしたソリューション提案を推進します。 ● 主な役割 ・既存ITソリューションの維持・拡大 ・日立グループ横断の拡販・提案取りまとめ ・顧客のバックキャスト(将来像)を描き、あるべき姿から逆算した提案活動 ・社内外を巻き込み、協創プロジェクトを推進 ・IT×OT×プロダクトの知識を活かし、社会イノベーション事業に貢献 ■ ポジションの魅力 ・商社の変革を支える“経営レベルの提案”に携われる ・協創を通じて社会価値を生み出す経験ができる ・日立グループ横断の大規模プロジェクトに関われる ・既存アカウントの強固な関係性を活かし、ビジネスを育てる醍醐味
【必須条件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT関連企業における法人向けシステム/ソリューション営業経験(目安3年以上) ・エンタープライズ向けのソリューション営業経験(目安3年以上) 【歓迎条件】 ・商社、卸業者向けのSI営業経験 ・コンサルティングでの基幹/業務システム導入支援経験 ・ITパスポート取得レベル相当のIT知識
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750~1200万
※ミチビク株式会社へ在籍出向 【職務内容】 ミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、 共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。 本ポジションでは導入いただいている企業へのカスタマーサクセス業務と合わせて マネージャー、チームの目標達成に向けてKPIやアクションプランを策定し、実行まで一貫して推進するいただけることを期待しております。 【具体的には】 ・チームとしての成果最大化に向けたKPI設計およびアクションプランの立案・推進 ・契約顧客へのカスタマーサクセス業務(オンボーディング~定着支援) ・大企業グループへのサービス一括導入に伴うプロジェクト推進 ・契約顧客の活用高度化に向けた提案および伴走支援 ・顧客の声を開発チームへ展開し、機能改善・新機能の優先順位をディスカッション ・コミュニティやイベントを通じた顧客の成功体験創出および価値向上施策の検討・実行(求人ID:434664)
【必須】 ・リーダーもしくはマネージャーとしての実務経験 3年程度 ・上記を必須として、以下のいずれか必須 - カスタマーサクセスの実務経験 3年程度 - 既存セールスの実務経験 3年程度 【歓迎】 ・シリーズA~Cフェーズのスタートアップでの就業経験 ・社内外の関係者と連携し、円滑にプロジェクトを推進したご経験(内容不問) ・顧客からの技術的・業務的な課題を踏まえた、改善提案もしくは新規機能提案のご経験 ・SFA/MAツールを活用した顧客管理のご経験 ・コンサルティングファームにおける実務経験
▼BtoC:自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB:会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。
567~921万
【仕事内容】 ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、 『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、 お客様の成功(事業課題の解決)を実現するミッションを担っていただきます。 エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、 各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。 案件によっては、カスタマーサクセスではなく プロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■導入プロジェクトの推進・管理(オンボーディングチーム) ・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施 ・お客様の経理/情報システム部門などの各担当者様と、 現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング ・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案 ・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施(一部顧客) ・管理者/利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援 ■導入後の活用支援・関係構築(オンゴーイングチーム) ・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案 ・定期的なミーティングを通じてお客様との信頼関係を構築し、 新たなニーズや課題をキャッチアップ ・「楽楽精算」の枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、 解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介 ・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献 ・アップセル/クロスセルの機会創出 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など ★ポジションの魅力★ ・顧客の成功支援を軸に、様々なプロジェクトへ挑戦できる 顧客対応をベースとして取り組んでいただきますが、 それ以外にも、機能開発についての社内連携や、 導入プロジェクト上での他社との協業、楽楽精算ユーザコミュニティの運営など、 エンタープライズの領域だからこそ生じる 様々なプロジェクトへ挑戦していただくことが可能です。 ・エンタープライズ領域におけるスキルが可視化され、着実なスキルアップが可能 リードタイムが長く、短期での成果創出が難しいエンタープライズ領域ですが、 当ポジションではカスタマーサクセスメンバーのスキルを可視化する評価方法を導入。 「現在自分には何が強みであり、何が伸びしろか」確実に把握をしながら、 エンタープライズ領域において着実なスキルアップを叶えていただけます。 ・大手企業の課題解決パートナーとなり、コンサルティングスキルが身につく 日本を代表するような大手企業の経営課題に直接触れ、 その解決に深く貢献できる、社会的インパクトの大きい仕事です。 決まった型通りの対応ではなく、 お客様ごとに最適な解決策をゼロから考え抜き、 提案/実行する能力が身につきます。
【必須要件】 ■4年制大学卒業以上 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業でのご勤務経験(5年以上) ・法人営業のご経験(顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験) 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・エンタープライズ企業向けの折衝経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・経費精算システムに関する知識 ・ITコンサルタントやSIerでのシステム導入/要件定義のご経験 ・事業会社での社内システム導入プロジェクトや、業務改善プロジェクトの推進経験 ・経理・財務・経営企画などの実務経験があり、ITを活用した業務改善に強い関心をお持ちの方 【求める人物像】 ・顧客志向: 顧客の成功を第一に考え、能動的に行動できる方 ・課題発見・解決能力: 複雑な状況を整理し、課題の本質を見抜き、 解決策を粘り強く考えられる方 ・思考の柔軟性: 既存の枠組みや常識にとらわれず、お客様にとっての最適解を追求できる方 ・リレーション構築力: お客様と深く長期的な信頼関係を築くことができる、 高いコミュニケーション能力をお持ちの方 ・学習意欲: 新しい知識やスキルを積極的に学び、自身の成長を楽しめる方
経費精算や請求書発行など、 バックオフィス業務の効率化や お客さまからの問い合わせ対応などの フロントオフィス業務を支援する 複数のサービスを展開されています。
500~900万
【募集背景】 ・ INTLOOPグループは、中期売上目標1000億円達成を目指しています。 ・ 2030年問題(労働人口減)による産業課題解決のため、 AIなどの先端技術を活用した新事業創出を目指しています。 ・ INTLOOPStrategyは、フリーランスコンサルタント/ITエンジニアネットワークと自 社コンサルタントを活用し、戦略コンサルティングと先端技術による事業変革・新規事業創出を推進しています 。 ・ 独自の事業モデルで急成長を続け、グループ連結で毎年約140%の売上成長を継続しています。 ・ Innovation Business Divisionは、 グループの新事業創出を担うチームです。 ・ 現在、AIエージェントソリューション事業群「INTLOOP AIAgent Platform (IAP)」をAI開発パートナーと連携し、2名体制で立ち上げを推進中です。 ・ 今後は、新たなAIエージェントソリューションの企画・開発・事業拡大、 技術パートナー・スタートアップとの協業スキーム構築、 新たなビジネスモデル構築に向けたアライアンス/エコシステム構築に注力します。 ・ グループ内のINTLOOP Venturesと連携し、 「資本×事業×技術」が交差する場で0→1を形にできる環境です。 ・ 大手企業に対する提案型セールスを推進し、顧客課題の解決と事業拡大を実現するポジションです。(求人ID:445616)
【必須】 ・ エンプラ向けAI/DX系ソリューションのセールス経験 ・ エンタープライズ向けSaaS系商材のセールス経験 ・ 提案型セールスに携わった経験 ・ 代理店/パートナー向けの提案営業経験 【歓迎】 ・ 営業成績を上げた経験
【優れた医薬品を通じて人々の健やかな生活に貢献する】 同社は医師のベストパートナーとして、注射剤を中心とした医療用医薬品の開発・製造・販売を行っています。 中でも「女性医療」と「急性期医療」に特化してFuji Pharmaブランドを確立し、これらの領域のリーディングカンパニーを目指しています。新薬とその他薬剤を組み合わせた幅広いポートフォリオを構築するとともに、開発難易度の高い医薬品の開発などを通して、多様化し進化し続ける医療ニーズに柔軟に対応しています。
500~660万
・募集背景 ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」(=国内時価総額トップ100に入る)を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 仕事内容 ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援(オンボーディング) お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案(オンゴーイング) 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル ・ミッション 顧客生涯価値(LTV)の最大化 をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと(解約阻止)、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更(アップセル)や、関連サービスとの併用(クロスセル)に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。 ※顧客生涯価値(Life Time Value):顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。 ・具体的な業務内容 ■導入支援(オンボーディング) ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談(もしくは電話・メール対応)によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援(それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案) ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応(受注から運用までの平均期間:2〜3ヶ月程度) ■運用提案(オンゴーイング) 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内(アップセル)や他サービスのご案内(クロスセル)、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など ・取り扱いサービス CMでおなじみ、累計導入社数No.1(※1)の経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアNo.1(※2)を誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービスのいずれかを扱っていただきます。 配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ・楽楽精算/経費精算システム累計導入社数No.1 ・楽楽明細/電子請求書発行システム シェアNo.1 ・楽楽販売/販売管理システム 売上シェアNo.1 ・楽楽勤怠 ・楽楽電子保存 ・楽楽請求 ・楽楽メールマーケティング(旧配配メール) ・楽楽自動応対(旧メールディーラー) など
【必須スキル】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験
企業のバックオフィス業務を効率化するクラウドサービス(SaaS)を展開している東証プライム市場上場のIT企業です。テレビCMでもお馴染みの「楽楽精算」や「楽楽明細」といった「楽楽シリーズ」を主力とし、国内トップクラスのシェアを誇っています。
600~900万
当社にて、事業企画をご担当いただきます。複数部門と連携し、市場投入戦略の立案から実行まで推進します。事業戦略と現場をつなぐ中核として売上達成や拡販に向けた施策推進をお任せします。 ■売上達成に向けた販売施策の企画と実行 ■競争環境分析に基づくGo-To-Market戦略の立案と実行 ■新製品や新機能の市場展開サポート ■既存製品の拡販施策の企画と推進 ■営業やパートナー向けの販売支援(資料・施策等) ■売上データや施策結果の分析と改善案検討 ■複数部門と連携した事業戦略の現場実行推進
【必須】■論理的思考力。数値や事実をもとに考える力 ■コミュニケーション能力■BtoB IT業界経験3年以上 ■提案資料作成経験■Excelを用いたデータ分析(または整備)経験 ■PowerPointによる企画資料作成経験■社内外複数部門との調整経験 【歓迎】■SaaS経験■プロダクトマーケティング経験■営業企画経験 ■パートナー営業経験■コンサルティング経験 【仕事の魅力】スタートアップで最先端AI事業の販売推進に携わります。営業経験を活かして企画側へキャリアを広げられる環境です。
人工知能および関連する情報サービスの開発・提供
450~600万
「共感」軸のビジネスSNS「Wantedly Visit」のフィールドセールス(新規営業)をご担当いただきます。インサイドセールスが獲得した顧客へオンライン商談を実施し、採用課題の解決提案を行います。 ■インサイドセールス獲得顧客へのオンライン商談実施(平均3商談/日) ■顧客(代表・人事)の採用課題ヒアリングと最適な活用提案 ■インサイドセールスやカスタマーサクセス等、他部署と連携した顧客対応 ■過去利用顧客へのアウトバウンド営業 【仕事の魅力】「共感採用」という新しいアタリマエを作る最前線で活躍できます。企業規模・業種問わず様々な採用課題に向き合うため、高いヒアリング力・提案力が磨かれます。
【必須】営業・顧客折衝経験1年以上(無形・有形/個人・法人問わず) ◎ウォンテッドリーのミッションへの共感を重視します。 目標にコミットし自律駆動できる方を歓迎します。 【当社の魅力】 「シゴトでココロオドルひとをふやす」をミッションに掲げ、働く人すべてのインフラとなることを目指しています。「共感」を軸にした会社訪問アプリ「Wantedly Visit」を主力に、「Wantedly People」(つながり管理)、「Wantedly Hire」(採用管理)、「Engagement Suite」(エンゲージメント向上)など、複数の自社プロダクトを企画・開発・運営しています。
400万人以上が利用するビジネスSNS「Wantedly」/気軽に会社訪問ができる 「Wantedly Visit」/入社後のエンゲージメントを上げる「Engagement Suite」/現代の採用に最適化された、次世代型採用管理システム「Wantedly Hire」
762~800万
主力製品DX Suiteおよび新規事業LeapnetのBtoBマーケティングを横断的に担当。マーケ責任者の下で、自ら手を動かし施策の実行・改善をリードしていただきます。 ■全社のBtoBマーケティング施策全体の設計・実行 ■オンライン起点の顧客接点創出施策の企画・運用 ■リード獲得から商談創出までの改善・最適化 ■新規事業における市場・顧客理解を踏まえた施策立ち上げ ■営業・インサイドセールスと連携したパイプライン創出支援 ■施策結果の分析・改善案の立案 ■外部パートナーのディレクション ■マーケティング業務プロセスの整理・型化
【必須】・BtoBマーケティングの実務経験(3年以上目安) ・戦略設計から施策実行、改善までを主担当として推進した経験 ・リード獲得を目的としたマーケティング施策の企画・運用経験 ・数値やデータを基に施策改善を行った経験 ・営業など他部門と連携しながら業務を進めた経験 【歓迎】・IT/SaaS/DX領域でのBtoBマーケティング経験 ・新規事業または立ち上げフェーズに関わった経験 ・オンライン中心の顧客獲得・商談創出施策の運用経験 ・SalesForce、AccountEngagement利用経験
人工知能および関連する情報サービスの開発・提供